A. 社會營銷是什麼意思與市場營銷之間是什麼關系
社會營銷觀念 隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸等問題日益嚴重, 要求企業顧及消費者整體與長遠利益即社會利益的呼聲越來越高。市場營銷學界提出了一系列的新觀念。如人類觀念( Human concept) 、理智消費觀念( Intelligent consumption concept) 、生態准則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要, 而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業任務在於確定目標市場的需要、慾望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時維護與增進消費者和社會福利。 隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸等問題日益嚴重, 要求企業顧及消費者整體與長遠利益即社會利益的呼聲越來越高。市場營銷學界提出了一系列的新觀念。如人類觀念( Human concept) 、理智消費觀念( Intelligent consumption concept) 、生態准則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要, 而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業任務在於確定目標市場的需要、慾望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時維護與增進消費者和社會福利。 企業的市場營銷觀念,是指導企業市場營銷決策者進行市場營銷實踐活動的指導思想,是企業界根據經濟形勢和在特定的營銷環境條件下所形成的一種具有普遍意義的工商哲學。 市場營銷觀念經歷了以下變革: (1) 生產觀念(Proction Concept) 生產觀念是指導賣方行為的最古老的觀念之一。生產觀念在企業的經營管理中具體地表現為"能生產什麼,就賣什麼"。譬如,當時美國福特汽車公司生產的T型小轎車非常暢銷,為了擴大生產獲得最高利潤,他們不需要考慮顧客對小轎車顏色、款式的興趣和偏好,只要大批量生產就能達到目的。可見,生產觀念是一種典型?quot;以產定銷"的經營觀念。 產品觀念(Proct Concept)是與生產觀念相類似的經營思想。產品觀念認為:顧客喜歡高質量、多功能和有特色的產品,認為只要產品好就會顧客盈門。在產品導向型企業中,營銷管理者過多地將注意力集中在企業現有的產品上,而將市場需求置於一邊。 產品觀念的症結在於過分地誇大了產品的作用,忽視了市場需求研究和其他營銷策略的配合。 (2) 推銷觀念(Selling Concept) (3) 市場營銷觀念(Marketing Concept) 市場營銷導向是企業營銷管理思想史上一次巨大的突破,與傳統的經營觀念相比,具有以下區別:第一,傳統的導向是以生產和銷售為中心,現代市場營銷導向則以顧客需求為中心;第二,傳統導向通過強化銷售職能、賣出產品實現利潤,而市場營銷導向則通過全面地滿足顧客需求獲取利潤;第三,傳統導向短期刺激的推銷手段,從大量銷售中獲取利潤,利潤帶有短期特徵,而市場營銷導向是通過全面滿足顧客需求,贏得長期穩定的利潤。 (4) 社會營銷觀念(Social Marketing Concept) (5) 大市場營銷觀念(Megmarketing Concept) 大市場營銷觀念是20世紀80年代以來市場營銷觀念的新發展。它是指導企業在封閉市場上開展市場營銷的一種新的營銷戰略思想,其核心內容是強調企業的市場營銷既要有效的適應外部環境,又要能夠在某些方面發揮主觀能動作用和使外部環境朝著有利於企業的方向發展。 大市場營銷觀念與一般營銷觀念相比,具有以下兩個特點:第一,大市場營銷觀念打破了"可控制要素"和"非可控制要素"之間的分界線,強調企業營銷活動可以對環境產生重要的影響,使環境朝著有利於實現企業目標的方向發展;第二,大市場營銷觀念強調必須處理好多方面的關系,才能成功的開展常規的市場營銷,從而擴大了企業市場營銷的范圍。 (6) 全球營銷觀念(Global Marketing Concept) 全球營銷觀念是20世紀90年代以後,市場營銷觀念的最新發展,它是指導企業在全球市場進行營銷活動的一種嶄新的營銷思想。全球營銷觀念在某種程度上完全拋棄了本國企業與外國企業、本國市場與外國市場的概念,而是把整個世界作為一個經濟單位來處理。全球營銷觀念強調營銷效益的國際比較,即按照最優化的原則,把不同國家中的企業組織起來。以最低的成本,最優化的營銷去滿足全球市場需要。
B. 一個完整的產品概念是什麼(市場營銷類)
產品概念,主體是產品。品牌產品在推出新產品的時候,往往為新產品回設計一種概念,用以彰顯產答品的優勢。比如彩電中的「純平」、「鏡面」,空調中的「雙頻」、「環繞風」等等,都直接提示產品的突出優勢,這些形象的「說法」成了產品的最大賣點。
可以說企業概念是企業想要注入顧客腦中關於產品的一種主觀意念,就是用消費者的語言來描述你的產品,即如何向老百姓簡單明白地介紹產品。一般用文字來表達或用圖片來描述產品概念。通常一個完整的產品概念由四部分組成:
① 消費者洞察:從消費者的角度提出其內心所關注的有關問題;
② 利益承諾:說明產品能為消費者提供哪些好處;
③ 支持點:解釋產品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出的問題的;
④ 總結:用概括的語言(最好是一句話)將上述三點的精髓表達出來。
C. 社會市場營銷的概念是什麼
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務版、或一種權思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。
有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy
D. 當今社會市場營銷究竟是什麼
在互聯網社會之前,是企業做出產品,再讓銷售員,業務員去跑市場,做回銷售,把公答司企業的產品賣給消費者,這叫推銷。簡單點說就是,先根據一個大概的需求,做出相應的產品,再去推廣銷售。而現在是互聯網社會了,生活的節奏大加快,信息的傳播,電商的普及,手機APP的社交,應用讓推銷已經被營銷所代替。那什麼是營銷?簡單點說,就是你去發現消費者需要什麼,你就生產什麼,再去經營銷售,簡稱營銷。市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客。注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確定性的情況下做出正確的決策,做出有市場競爭的商品。
E. 什麼是社會營銷觀念
社會營銷觀念的理論基礎將消費者擴大至相關的社會公眾。除了法律限制,部分顧客的慾望和需要可能與社會道德和其他公眾的利益相悖,滿足這些顧客的需要就可能違背社會公德,損失其他公眾的利益,同時對這些顧客而言也是利少弊多甚至有弊無益,而這些需求往往能給企業帶來較可觀的利潤。此外,即便顧客的需要並無可指責之處,而企業的生產經營行為在符合法律規定的同時,直接或間接地影響到生態狀況、周邊環境、社會道德傾向或青少年的健康成長。在這種情況下,企業的選擇和決策更能反映出支配其生產經營活動的基本指導思想。不少企業放棄了有利可圖但不利於環境保護、社會文明的商業機會,不少企業主動開發成本較高但有助於降低污染、節約自然資源的產品,這些行為已經超越了一般意義上顧客需求和商業機會的范疇,兼顧且平衡了企業、顧客和社會三方面的利益,進而體現了社會營銷觀念的內涵。 ☆⌒_⌒☆以端正心態、專業答案回報問友的信任!
F. 什麼是市場營銷
市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種回以商品交換答為內容的經濟聯系形式。對於企業來說,市場是營銷活動的出發點和歸宿。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。
而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的:
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
凱洛斯定義
美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
(三)認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
G. 什麼是社會化營銷社會化營銷包括哪些內容
社會化媒體營銷就是利用社會化網路、在線社區、博客、網路或者其他互聯版網協作平台和媒權體來進行營銷、銷售、公共關系處理和客戶服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、博客、SNS社區、圖片和視頻分享等。
三個重要的方面
1、創建大量有價值的新聞事件、視頻、微博和博客等來吸引關注,並能夠自然地演變成病毒性內容。因為病毒性傳播不需要購買廣告位,而是用戶自發傳播。
2、建立多種渠道讓企業和企業品牌的粉絲可以通過多種方式進行推廣,比如國外的Twitter、Myspace、Facebook和國內的微博、人人網、網路空間等。
3、企業與用戶展開對話,社會化媒體營銷不是全部都是由企業控制,他允許用戶參與和對話,並且必須要求全員參與同時尊重用戶。一個設計糟糕的社會化媒體活動可能會適得其反。
H. 社會市場營銷的概念是什麼
社會市場營銷是1971年由傑拉爾德采爾曼和菲利普柯德勒最早提出,促使人們將市場內營銷容原理應用於環境保護、計劃教育、改善營養、使用安全帶等具有重大的推廣意義的社會目標方面,此觀念要求營銷者在制定市場營銷政策時,要兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益