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營銷型產品介紹

發布時間:2021-03-25 03:08:27

㈠ 產品的介紹期有哪些典型的營銷策略

(1)快速撇脂策略,是以高價格、高促銷費用方式推出新產品。實行高價策略可在每一單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速地建立知名度,佔領市場。實施這一策略須具備以下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急於購買新產品;公司面臨競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。

(2)緩慢撇脂策略,是以高價格和低促銷費用方式推出新產品。這一策略的主要目的在於以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客願意支付高價;潛在競爭者的威脅不大。

(3)快速滲透策略,是以低價格和高促銷費用方式推出新產品。這一策略的主要目的在於先發制人,以最快的速度打入市場,盡可能擴大市場佔有率,然後隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產品市場容量相當大;潛在消費者不了解產品,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位製造成本可隨著生產規模和銷售量的擴大而迅速降低。

(4)緩慢滲透策略,是以低價格和低促銷費用方式推出新產品。這一策略的主要目的在於通過低價來擴大銷售,通過低促銷費用來降低營銷成本,以實現盡可能多的利潤。實施這一策略的適用條件:市場容量很大;市場上該產品的知名度高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。

㈡ 營銷型網站具體的功能有哪些

1、展示企業的產品和服務


瀏覽者訪問網站,其主要目的就是為了更加全面的了解企業的產品和服務,大部分網站都是在靈活的向用戶展示產品的說明文字,圖片以及其他多媒體信息。


一個功能簡單的網站也能隨時更新產品的宣傳資料,並且這些宣傳資料是用戶主動來獲取的,對信息內容有很高的關注程度,這比一般的印刷宣傳資料有更好的宣傳效果。


2、展示產品的形象


網站的形象代表著企業的形象,人們通過網路了解企業的快捷方式就是去訪問企業的官網,同樣的,網站建設的專業直接影響了企業的品牌形象,用戶對企業印象的好壞,旺旺是由用戶訪問網頁時產生的印象所決定的。


3、豐富的信息發布


網站作為一個信息的載體,可以發布很多與企業相關的信息,比如企業的介紹、產品介紹、企業新聞、人員招聘信息等,所以擁有一個網站就相當於擁有一個強有力的宣傳工具。


4、顧客服務


網站可以為用戶提供各種在線咨詢服務,比如用戶可以將自己所遇到的問題通過郵件,表單提交等方式傳遞給企業,然後企業的相關負責人給出專業的回答,解決用戶的疑惑。這大大為用戶提供了方便,也提高了顧客服務的效率,節省服務成本。


關於營銷型網站具體的功能,青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯網營銷有濃厚的興趣,希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於廣告營銷文案寫作、文案優化的方法及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。

㈢ 產品的營銷方式主要有哪些

企業營銷是以商品銷售為核心的市場營銷.
觀念營銷。觀念營銷是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者,使其接受新的消費理念,改變傳統的消費思維,消費習俗,消費方式,使消費更上一個新的層次的營銷行為。一些知名企業在品牌運營中通過觀念營銷來倡導科學的營銷方式,向客戶介紹最新的產品,創造和引導需求,進而達到了讓客戶自覺消費自己的產品的目的。
競合營銷。對於傳統的營銷思維來說,營銷就是競爭,就是要通過多種營銷方式和手段擊敗競爭對手。在全球化經營中,由於國內企業之間(特別是同行業之間)存在共同的利益和競爭,精明的企業經營者更樂於接受「營銷競合」、「營銷共享」的新理念,採取合作的態度改善與競爭對手的關系,與同行業加強團結協作,與自己有共同目標客戶群的企業進行戰略結盟,發揮優勢互補作用,共同開展營銷活動,推介同一價值鏈上的不同產品,共享人才和資源,共同提供服務等,並充分發揮銷售商、供應商等協作者們的積極性,充分挖掘出蘊藏在各企業之間的巨大生產力,尋求營銷業績和效益的不斷擴大,共同創造更多的價值,從而降低競爭風險,增強企業競爭能力,進而實現「共贏」。
一對一營銷。大眾營銷是開發出一種產品後努力去為之尋覓顧客,而一對一營銷則是培育出一位顧客後努力為其量體裁衣,搜尋產品的一種新型營銷方式。它是滿足以顧客個性化需求為目的的活動,要求一切從顧客需要出發,通過設立「顧客庫」服務於顧客,與庫中每一位顧客建立良好關系,根據客戶的特性和需求開展差異性服務,開發個性化的產品。因此也可以叫個性化營銷。由於它避開了中間環節、注重產品設計創新,服務管理和企業資源的整合經營效率,實現了市場的快速形成和裂變發展,是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展,這一營銷方式的重要性日益凸現。
飽和營銷。飽和營銷是公司為發揮明顯形象效應來吸引消費者注意力的一種獨特的市場定位策略。該策略的指導思想是在城市和其他交通流動大的地區集中定位許多相同的公司或商店,使消費者在這些地段能多次接觸到企業的標志,給消費者留下深刻的印象,使消費者一旦產生消費的需求,首先想到的就是該企業。
體育營銷。體育營銷是指企業通過世人關注的體育活動贊助體育賽事方面的廣告、營銷和推廣項目來加強企業品牌建設,提高顧客認知度的一種營銷方式。許多企業的成功,除了他們一如既往地專注於研發之外,廣告、營銷推廣的創造性為品牌提升起了相當重要角色,這當中體育營銷為其業務的發展所起的作用不可不提。它是當前眾多企業看好的營銷門道之一,但是如何運用好體育營銷則需要適當的策略和良好的品牌作為基礎。
虛擬營銷。虛擬營銷是一種克服資源缺乏的劣勢的現代營銷模式,其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上,而將附加值低的功能虛擬化。比如:高檔球鞋行業的戰略環節是真正創造大量價值的產品開發設計和營銷組織管理,而不是相對簡單的製造環節。美國耐克鞋業公司針對這一狀況,集中主要的財力、物力、人力投入到創造和積蓄完成核心業務所必須的產品設計和營銷管理方面,而將加工製造環節的這一非核心業務虛擬化,以合同承包加工返銷的方式轉向一些低工資國家。
展示營銷。展示營銷也可叫示範營銷。它是以示範效應引導消費,有組織性、針對性地將企業的產品形象、理念通過實實在在的展示來表現,以展示場所做為廠家與消費者或目標顧客進行溝通的一個平台,吸引顧客的注意力和購買慾望,最終促成產品的銷售的一種營銷模式。這種展示營銷不僅能讓消費者實實在在感覺到產品的用途、功效以及花色款式等表現出來不同的效果。還能讓廠家(或商家)通過一個相對優化的購買環境,吸引更多的目標顧客,易使顧客道出內心真實的感受及真實的需求,增加了與顧客交流的機會和時間,提升自身產品形象及品牌形象,更重要的是通過展示營銷,可以改變顧客的生活觀念,引導顧客適應新的裝飾潮流。
買斷式營銷。買斷式營銷是指一家或多家經銷商買斷企業銷售權的一種營銷方式。由於這種營銷方式使商業資本進入生產領域,商家開始銷售企業只為自己生產的具有獨特個性的產品,這種訂貨和生產在某種程度上能更好地監控產品的質量,從而增加了對消費者的吸引力,同時也給廠家降低營銷成本帶來了莫大的好處,由於商業資本的介入,促使商家和廠家獲得雙贏。
體驗式營銷。體驗是營銷模式發展中繼生產、銷售、服務之後的第四個階段,體驗式消費首先在西方發達國家出現,近看來 在我國的北京、上海、廣州等大城市的商家也紛紛提出了「體驗式消費」的經營理念。體驗式營銷也叫感性營銷,它是站在消費者的感官、情感、思考、行動、聯想五個角度重新定義設計的一種營銷模式,主要是研究如何根據消費者的狀況,利用各民族傳統文化、現代科技、藝術和大自然等手段來增大產品體驗內涵,更好地滿足人們的情感體驗,審美體驗,教育體驗等多種體驗需求,以服務產品為舞台,以有形產品為載體,生產經營高質量的產品,在給人們心靈帶來強烈的震撼時達到促進產品銷售的目的。這種營銷模式突破了傳統理性消費者的假設,認為消費者在消費時是理性與感性兼備的,消費者的體驗才是購買行為和品牌經營的關鍵。有了「體驗式消費」,顧客來到後不再象以往那樣轉一轉就走,而是坐下來看別人怎麼設計,或者自己也參與其中,感受一下設計帶來的快樂,同時也增強了對產品應用效果的信心,不知不覺間往往就產生了配套購買的沖動。
品牌忠誠營銷。品牌忠誠營銷是指創立和鞏固品牌地位,培養目標顧客對品牌的認同和品牌的忠誠的一種營銷方式。開展品牌忠誠營銷是提高品牌資產價值的唯一途徑。品牌忠誠營銷的目標是通過掌握贏得顧客忠誠使之長久保持購買慾望的技術與藝術,並通過一切可能的辦法來識別、吸引、維護和加強消費者對品牌的忠誠,培育最有價值的目標顧客。爭取並且維護品牌忠誠顧客,把品牌購買者轉化為企業品牌忠誠者。
關系營銷。關系營銷是指企業與消費者、分銷商、零售商和供應商建立一種長期、信任、互惠的關系。從關系營銷的角度看,銷售並不是營銷的最終目標,而是與目標顧客進行交易的觀念轉化為與目標顧客建立一種合作夥伴關系的意識,而為了要做到這一點,企業必須向這些個人和組織承諾和提供優質的產品、良好的服務以及適當的價格,從而與這些個人和組織建立和保持一種長期的經濟、技術和社會的關系紐帶。營銷關系的建立就使得企業建立起了一個營銷網路;企業供應商、分銷商和顧客共同構成了網路成員,各網路成員彼此建立了牢固和互相依賴的商業關系。此時,市場營銷的功能也就發生了變化,市場營銷就從過去使每次交易的利潤最大化轉變為使網路成員利益關系最大化。在此基礎上使消費者的需要得到滿足,使企業與供應商,分銷商互惠互利和共同發展。關系營銷的目的就在於減少每次交易的成本和時間,把顧客的購買行為轉變為慣例性行為,從而取得企業的長期穩定發展。
差異化營銷。差異化營銷是指無論是品牌的文化品位,還是產品的包裝形式、銷售渠道抑或是品牌的傳播方式等,是要讓品牌在成長的過程中以其獨特的個性魅力取得市場的認同的營銷方式。這種營銷方式與傳統的營銷觀念相比,充分體現了現代市場營銷觀念,有助於提升企業的競爭力,可以最大限度地滿足不同消費者的差異化需求,提高企業經濟效益。
網路營銷。網路營銷也叫電子營銷。是指藉助國際互聯網路,實施企業的營銷戰略和策略,以求實現企業的營銷目標的一種營銷方式。網路營銷著眼於信息流、物流和資金流的有效結合與統一,進而達到讓顧客滿意和使企業獲利的活動目的,網路營銷具有方便、低成本進入全球市場的特性,有助於提高企業經營管理的科學化水平和管理效率。是當前網路時代促進企業市場全球化的一種有效方式。
綠色營銷。綠色營銷作為一種適應全球對環境惡化日益關切而發展出來的新型營銷技術,它充分估計到了環保問題,體現了強烈的社會責任感,要求從產品的設計、生產到銷售、使用的整個過程都要充分維護環保利益,做到安全、衛生無公害,因而可以很好地滿足「綠色消費」的需求。同時,開展「綠色營銷」的過程也就是開發環保產品、環保技術和環保服務市場,即「綠色市場」的過程。

㈣ 銷售中產品介紹八大方法

1、預先框式法。先解除客戶內心的抗拒。預先講一些話消除客戶的壓力。

2、假設問句法。把產品帶給客戶的利益用問句的方法來表達。

3、下降式介紹法。把利益點一個一個地介紹給客戶,重要的放在前面。

4、找出櫻桃樹。找出顧客的最佳利益點。

5、傾聽技巧。不要打斷顧客談話。在客戶說完和你說話之前要暫停3秒。保持微笑。如有不明白,直接詢問客戶。

6、互動式介紹法。調動客戶的各種感官體驗,不要只是口頭介紹。如可把客戶觸摸產品,可詢問客戶(封閉式的問題)。保持幽默感。

7、視覺銷售法。讓你的客戶想像購買後的情形和利益。

8、假設成交法。假定客戶已決定購買,詢問客戶購買時需要考慮的問題。

(4)營銷型產品介紹擴展閱讀:

銷售技巧

1.銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。

2.提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先准備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

3.商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業通常如何運行,你的客戶的行業如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務於他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。

4.積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

參考資料:網路——銷售

㈤ 營銷型網站具備哪些特點和優勢

1.全網營銷功能,每一個營銷型網站都會配備網站客服、網站熱線、企業郵箱、首頁廣告、電子地圖,這些功能模塊。
2.用戶體驗好,營銷型網站在用戶體驗方面做足了功夫,任何有理由用戶體驗的操作都會被加入其中,比如網站的訪問速度、網站結構優化、網站內容撰寫、網站風格設計、網站公信力展示、網站的聯系方式等。
3.利於優化,優化的目的是為了能夠在搜索引擎中有一個好的排名,在這里我們需要對網站進行標題的優化、內容的優化、關鍵詞的優化等等。

㈥ 營銷型網站有何優勢與特點

營銷網站特點及優勢:
1、網站定位
在做策劃、設計之前一定要清楚網站的定位,鎖定企業盈利模式與品牌定位,對目標客戶進行全面的分析,充分了解產品或服務的優勢所在,形成差異化營銷,清楚的網站定位,然後期的轉化更高;
2、網站策劃
營銷型網站需要結合企業文化、形象、產品、優勢、盈利模式、潛在客戶需求等等,進行策劃,融入營銷理念,讓營銷貫穿整個營銷網站建設中,這樣才能確保營銷型網站具備強有力的營銷;
3、網站結構扁平化
扁平化出來不僅利於蜘蛛抓取,也利於用戶快速找到自己想要的內容,許多網站結構存在混亂,用戶找個內容,好難找到,這種結構用戶體驗及其不好;
4、網站打開速度
訪問速度主要兩個方面的,一個是伺服器的穩定,另一個網站本身代碼問題,許多企業為了追求炫酷頁面設計,採用諸多的特殊效果,增加許多冗沉代碼,甚至是採用FLASH動畫,這種嚴重影響網站訪問速度,這些一般建站公司是無法比擬的;
5、網站內容
網路現在演算法調整,越來越重視內容建設,這也是最終解決用戶需求的需要,在內容編輯上,一定要深度地挖掘出產品或服務的精彩賣點、優勢編輯成吸引人的文字進行敘述,當然在選圖方面,一定要有吸引力,內容必須做到原創並且有價值,這樣才能吸引更多的潛在客戶;
6、網站設計
用色一定要准確,切記不要過於花哨,在做設計前不僅要依據策劃方案走,還要考慮企業的背後文化、實力情況、行業特色、產品屬性、行業中的地位等,結合企業VI用色,考慮用戶的一個使用習慣,設計出一個行業經典網站,處理好細節,體現出企業的專業性,整體的感覺一定要清爽,創造一個良好的瀏覽環境;
7、導航清晰
一定要有清晰的導航,讓用戶明白企業做什麼的,有什麼樣的產品和服務,導航就好比路標,讓客戶快速找到自己想要了解的內容,並且在網站裡面不輕易迷路;
8、網站排版
在內容排版方面一定要遵循用戶瀏覽習慣,把重點內容放在重點位置,按照營銷型網站規則來布局,把網站定位、產品、優勢、客戶關心的問題、企業是如何解決客戶的問題和第三方見證,依次著重展示出來;
9、網站誠信
營銷型網站缺一不可以,既可以突顯實力,又能提高與客戶之間的信賴感,企業在發展期間,一定要注意相關資質證書、榮譽證書以及第三方見證的積累;
10、在線溝通方式
在線溝通工具非常重要,不僅僅展現電話,還需要展示在線溝通工具(網路商橋、商務通、EC),當然也可以留QQ,設置好臨時對話功能,不要只放QQ,避免有些用戶沒有登Q,如果咨詢還要登Q,增加對話步驟,可能就會喪失對話的機會,所以這一方面一定要注意,便於客戶第一時間找到你;

㈦ 如何進行有效的產品介紹【銷售策略】

任何銷售工作,對自己要銷售產品的了解可以說是最基本、最重要的部分,直銷既然是一種新興的銷售模式,自然也不例外。中文「怕」字,左邊豎心旁,右邊是一個 「白」,我們可以理解為「心裡一片空白自然就怕」。產品是什麼,狹義來講就是銷售員銷售的物品,在實際銷售中還包含銷售人自己、公司、領導人、平台、機會等重要元素。
俗話說「空氣可以被污染,情緒可以被傳染 」,只有把自己的情緒調到巔峰狀態,才能事半功倍。直銷人可以通過做擴胸運動、聽激情高昂的音樂、回想自己對周圍做出最大貢獻的時刻等方法讓情緒達到顛峰狀態。
今天的直銷人最怕「將正確的梯子搭在錯誤的牆上」,所以,了解直銷公司就顯得非常重要。你必須掌握以下資料:公司的背景、成立時間、過去的經歷紀錄;直銷商的數量以及成長速度;公司的銷售量、教育培訓以及可靠度;公司管理層對行業的熟悉程度;公司是否符合《直銷管理條例》的規定等等。
直銷發展到今天,有兩大趨勢比較明顯:一是從感性向理性發展;二是從「強買強賣」到「顧問式行銷」 發展。銷售人員要成為客戶的顧問,前提是必須成為所售產品的專家, 因此應該非常熟悉產品的用途、功能、特色;和其他相似產品比較起來的優越性;競爭者的產品;使用產品後的成功案例及見證;顧客使用後的良好反應等等。

㈧ 簡述產品介紹期市場營銷的決策類型

影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品因素等。分析影響消費者購買行為的因素,對於企業正確把握消費者行為,有針對性地開展市場營銷活動,具有極其重要的意義。

1.消費者自身因素

消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:

一是消費者的經濟狀況,即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。

消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍,並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。相反,消費者經濟狀況較差,通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。

二是消費者的職業和地位。

不同職業的消費者,對於商品的需求與愛好往往不盡一致。一個從事教師職業的消費者,一般會較多地購買書報雜志等文化商品;而對於時裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。身在高位的消費者,將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品。

三是消費者的年齡與性別。

消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化,在生命周期的不同階段,相應需要各種不同的商品。如在幼年期,需要嬰兒食品、玩具等;而在老年期,則更多需要保健和延年益壽產品。不同性別的消費者,其購買行為也有很大差異。煙酒類產品較多為男性消費者購買,而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等。

四是消費者的性格與自我觀念。

性格是指一個人特有的心理素質,通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述。不同性格的消費者具有不同的購買行為。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信,而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳。

2.社會因素

人是生活在社會之中的,因而消費者的購買行為將受到諸多社會因素的影響。

首先,社會文化因素對消費者購買行為的影響。文化通常是指人類在長期生活實踐中建立起來的價值觀念,道德觀念以及其他行為准則和生活習俗。若不研究、不了解消費者所處的文化背景,往往會導致營銷活動的失敗。任何文化還都包含著一些較小的群體或所謂的亞文化群。它們以特定的認同感和影響力將各成員聯系在一起,使之持有特定的價值觀念、生活格調與行為方式。這種亞文化群有許多不同類型,其中影響購買行為最顯著的主要有:

一是民族亞文化群。如我國除了占人口多數的漢族外,還有幾十個民族,他們在食品、服飾、娛樂等方面仍保留著各自民族的許多傳統情趣和喜好。

二是宗教亞文化群。以我國來說,就同時存在著伊斯蘭教、佛教、天主教等。他們特有的信仰、偏好和禁忌在購買行為和購買種類上表現出許多特徵。

三是地理亞文化群。如我國華南地區與西北地區,或沿海地區與內地偏遠地區,都有不同的生活方式和時尚,從而對商品的購買也有很大不同。

其次,社會相關群體對消費者購買行為的影響。相關群體是指對消費者的態度和購買行為具有直接或間接影響的組織、團體和人群等。消費者作為社會一員,在日常生活中要經常與家庭、學校、工作單位、左鄰右舍、社會團體等發生各種各樣的聯系。

家庭是消費者最基本的相關群體,因而家庭成員對消費者購買行為的影響顯然最強烈。現在大多數市場營銷人員都很注意研究家庭不同成員,如丈夫、妻子、子女在商品購買中所起的作用和影響。一般來說,夫妻購買的參與程度大都因產品的不同而有所區別。家庭主婦通常是一家的采購者,特別是在食物、家常衣著和日用雜品方面的購買,傳統上更主要由妻子承擔。但隨著知識女性事業心的增強,男子參與家庭和家務勞動風氣的逐步興起,現在生產基本生活消費品的企業如果仍然認為婦女是他們產品唯一的或主要的購買者,那將在市場營銷決策中造成很大的失誤。當然在家庭的購買活動中,其決策並不總是由丈夫或妻子單方面做出的,實際上有些價值昂貴或是不常購買的產品,往往是由夫妻雙方包括已長大的孩子共同作出購買決定的。

親戚、朋友、同學、同事、鄰居等也是影響消費者購買行為的重要相關群體。這些相關群體是消費者經常接觸,關系較為密切的一些人。由於經常在一起學習、工作、聊天等,使消費者在購買商品時,往往受到這些人對商品評價的影響,有時甚至是決定性的影響。此外,影響消費者購買行為的社會因素還包括一定的社會政治、法律、軍事、經濟等因素。影響消費者購買行為的主要因素,除消費者自身因素、社會因素之外,還有企業和產品因素,如產品的質量、價格、包裝、商標和企業的促銷工作等。

消費者的購買決策過程人們購買一種商品的行為並不是突然發生的,在購買行為發生之前,購買者會有思維活動或行為來保證以後購買的商品自己能滿意。即使一個消費者把商品買到家裡後,他還會進一步研究他所買的商品,看看性能如何,味道如何等等。這樣看來,與消費者購買行為相關的是一個完整的消費者的購買過程。作為參與市場營銷的企業來說,了解整個消費者的購買決策過程是很重要的,因為在消費者購買過程中,企業可以制定一些策略來幫助消費者滿足自己的需要。

一、消費者的購買決策過程消費者的購買決策過程可以明顯地分為五個階段,它們是:認識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購後評估。

1、認識需要消費者首先要認識到自己需要某種商品的功能後,才會去選擇和購買,因此,認識需要是消費者購買決策過程中的第一個階段。在這個階段里,消費者認識到自己的即時狀態與理想中的狀態的差距,所以就想消除這個差距。許多因素都可以使人們認識到自己的需要。當人們看到冰箱里空了,就會去買蔬菜、水果、飲料等來補充它,甚至空了的醬油瓶和醋瓶也會引起人們認識到需要一瓶新的醬油和一瓶醋。正是因為許多因素都可以激發人們認識需要,因此進行市場營銷的企業可以通過廣告來激發人們對新產品的需要,從而使他們放棄那些老的產品或者是在市場上已經沒有競爭力的產品。

2、信息搜索消費者認識到自己的需要以後,便會自動地進入購買決策過程中的另一個階段??信息搜索,當然,對於反復購買的商品,消費者會越過信息搜索階段,因為所需信息已被消費者通過過去的搜索而掌握,這是不言而喻的。另外對於一個消費者來說,越貴的商品越能使消費者重視信息搜索。信息的外部來源有多種。

(1)個人來源:親戚和朋友是典型的外部信息來源,在與親朋好友的談天中,人們會獲得關於商品的知識和信息,並且有相當一部分的消費者喜歡接受別人的建議及購物指南,盡管介紹商品的人的認識或消息來源有時也不十分准確。

(2)公共來源:公共來源的范圍較廣,可以是政府或其它組織的評獎,也可以是報紙或雜志中關於產品的評論與介紹,還可以是廣播電台或電視台組織的有關商品的節目。

(3)商品來源:商品來源包括產品廣告、推銷員的介紹、商店的陳列或產品包裝上的說明等,不過這些途徑的信息對消費者來講有時會有先天性的偏差,消費者可以同意或相信,也可以提出問題或根據自己的經驗作其它評論。

3、評估選擇

(1)品牌子集所謂品牌子集是指消費者根據某種標准所作出的限定范圍內的商品品牌。評估選擇只在消費者的品牌子集中進行,這個子集並不包括該類產品的所有的品牌。

(2)決定性因素在消費者評價與選擇的標准中,通常會有一項是促成消費者決策的主要因素,這項因素被稱為決定性因素。決定性因素依商品的種類和消費者的感覺、生活方式、態度、需要等諸多方面的因素而變化。例如當一位公司高級職員要買一塊與他的地位相稱的手錶,他一般會去買歐米茄牌(OMEGA)的,這時的品牌就是他評價與選擇的決定性因素。假如一位愛吃辣椒的消費者買零食,那麼帶辣味兒的食品就是他的首選食品,於是他會買帶辣味兒的鍋巴或蝦條,至於說品牌,則不是他關注的要點。有時決定性因素並不止一個,可以是兩個同樣重要的因素。

對企業來說,使某種商品具有獨一無二的特色並不是工作的全部,要緊的是這個特色必須與消費者眼裡的決定性因素結合起來,這樣才能吸引消費者並滿足消費者的迫切需要。實際上這種思想已經被許多企業所利用,並在廣告中不斷地宣傳產品的迎合消費者決定性因素的功能。洗滌劑的去污能力、衛生巾的防側漏、電視錄像一體機的便利、抗過敏葯的無嗜睡性等,都是這方面的例子。

4、購買決定消費者經過搜索信息對產品進行了評價與選擇後就會作出購買決定。當然,消費者也可能因為評價與選擇過程中的問題推遲或取消購買的決定,這時消費者購買的決策過程處於停滯狀態。參與營銷的企業不可能對消費者的購買決定做任何工作,因為消費者一旦做出購買決定,餘下的只是在商店或其它什麼地方完成交易,也就是付款、提貨或安排交貨地點等事宜。

5、購後評估將商品買回家以後,消費者的購買決策過程還沒有終止,因為在最初使用商品的過程中,消費者會以購前的期望為標准來檢查與衡量自己買回來的商品,為的是看看有沒有什麼問題或不滿意的地方。

消費者的期望與消費者所購產品間的差異被稱為是雙向差異。雙向差異的校正主要由進行營銷的企業方面來執行,例如檢查產品說明有無給消費者予正確的指導,廣告內容有無超現實的方面,產品製造方面是否尚存在缺陷等等。另一方面,對技術要求較高的產品,企業對消費者進行專門指導和培訓是十分重要的,這一作法已被許多計算機公司和軟體公司所採用。

㈨ 企業營銷型網站有什麼特點

企業營銷型網站有什麼特點?他們的答案都給你說得很細致了,我換個角度跟你說吧回:

1、符合用戶體驗答

主要包括流暢度(伺服器配置要好)、美觀度(切記!是客戶眼中的美觀度,不是大眾審美)、內容豐富度(第一要講清楚自己是干什麼的,優勢在哪裡;第二要發布客戶需求的內容)、內容緊密度(第一要搞好內容結構的分類,第二要做好相關內容的關聯)、方便度(一定要留足聯系方式,但是別老用自動彈窗)。

2、受搜索引擎喜歡

主要包括簡潔度(網站代碼必須簡潔,不要讓搜索引擎受累)、網站每個頁面的TDK(標題、描述、關鍵詞務必制定好,且不能隨意改變)、內部鏈接的豐富度(通過內部鏈接實現內容的緊密關聯)、外鏈的權重度(外部鏈接一定要保證質量)、網站的完善度(404頁面跳轉,301重定向、網站地圖都要具備)。

【注意】以上看起來是列舉了2類特點,但其實是同一類特點,網站是為用戶服務,搜索引擎也是為用戶服務。所以,企業營銷型網站的根本特點,是「站在用戶的角度」進行網站的建設和維護。

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