1. 培訓如何做售後服務
用我們就是做培訓的，及時解答學員提出的問題了。
2. 網路工程售後服務承諾書
主要是售後服務提供的技術支持，維修費用，和相關合同的遵守期限
3. 請問網路綜合布線和網路設計方案中的售後服務怎麼寫啊謝謝了，大神幫忙啊
售 後 服 務 保 證 書 金誠信電子技術服務有限公司對其所施工的綜合布線工程採取統一的服務規范和流程。 旨在強 化企業管理，確保技術領先、工藝精良，完善售後服務體系，保障所有用戶的合法權益。使線路部 分能夠充分發揮其功能， 為用戶最大程度地服務， 最大程度地創造效益。 客戶的滿意是我們的目標。 1 、 我公司一切以用戶為中心，滿足您工作上的需求是我們每個員工第一責任，我們隨時待命。 2 、 專業服務人員定期對用戶回訪，對您自行購買的硬體和軟體產品進行使用指導（僅通過電話或網路），並通 過往來信函、電話、傳真、電子郵件，解答用戶在使用中碰到的各種技術問題，同時了解您的需求，提出解 決方案，聽取您的建議和意見。 3 、 免費操作培訓，使之了解綜合布線中的關鍵位置及注意事項。 4 、 因由甲方自行購置本次施工所需全部材料，我公司有責任保證線盒到配線架之間的整體線路通暢。 5 、 我司負責提供綜合布線部分主線路一年的免費保修， 從竣工之日起算。 在質量保修期內向用戶免費提供對線 路正常運行的有關服務 。6,根據我公司有關規定，因下列情況造成硬體故障不在免費保修之列：用戶使用不當，或未按照我方技術要求進行操作而造成的故障.線盒或水晶頭在發生故障後，用戶可自行拆開檢修或通知我公司進行維修。在使用期間線盒因碰撞、水浸等造成的人為損壞。 （安裝新盒的服務費用為20元/次，不限個數.) 交換機櫃內的線路一次安裝測試通過，我公司不負責機櫃的維護。 客戶的PC 等設備不在我公司綜合布線售後服務條款之內。 因意外災害事故（如火災、水災、地震、雷擊、爆炸等等）造成的故障。
4. 工程的培訓及售後服務主要有哪些
工程的培訓包括：
1．用戶培訓
1.1對受訓人員的要求
接受培訓的人員必須具備一定文化素質，管理人員要具有一定專業技術知識技術人員。建議對一些關鍵系統或部門應有兩人或兩人以上負責。
1.2培訓目的
使業主能對整個系統全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，並消除系統因使用或操作不當而引起的故障，減少突發故障的發生。
1.3培訓內容
培訓內容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，後者偏重系統整體結構、功能和管理等。
1.3.1 面向操作人員的培訓內容主要包括： 各子系統的理論基礎原理結構； 主要設備、器件的作用安裝位置； 維護規程及簡單故障判定排除； 竣工圖的查閱和修改。
1.3.2面向管理人員的培訓內容主要包括： 系統總體結構及各子系統相互間的關系； 系統重要參數的設定和修改； 竣工圖的查閱。
1.4培訓過程的組織管理
制定各子系統的培訓內容和計劃； 對培訓內容和計劃進行審查、確認；
根據業主的要求，在實施過程中進行必要的調整。
2．工程售後服務方案
作為工程實施單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規定，向業主提供系統最終驗收合格之日起兩年的免費質量保修期，質量保修期內免費更換損壞的設備和24小時免費服務響應，免費維護期內提供24小時免費服務響應和有償更換損壞的設備（價格以市場價為准）。在保修期之後，考慮到設備維護的連續性，建議業主與我公司簽訂三年有償維護期的維護合同，以確保該系統的正常運行所必須的技術支持和管理支持。維護期的費用由雙方協商解決。有償維護期內提供24小時收費服務和有償更換損壞的設備。