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旅遊廣告在旅遊產品推廣中的應用

發布時間:2021-03-20 21:06:38

1. 旅遊廣告的作用

按照不同的劃分標准,有不同的類別。
(一)
按廣告表現形式劃分,主要有:
1.靜態廣告。有以文字為主,有以圖畫為主,有以圖文並茂為主的多種靜態形式的廣告。
2.動態廣告。有以人物活動配上解說詞、道白的動態廣告;也有以廣告物為對象,以人物的吟詩、唱歌、舞蹈的動態廣告;還有廣告物人格化描寫的動態廣告。
(二)按傳播媒體劃分,主要有:
1.報刊廣告。這種廣告傳播快,影響大,讀者廣,且不易消失,可長期保存,其中報紙廣告是旅遊線路、旅遊交通等產品信息傳播的主要渠道。
2.電視廣告。這種廣告形聲兼備,重視造型技巧,能給觀眾留下深刻的印象,電視廣告是旅遊地形象宣傳推廣的重要表現形式。
3.廣播廣告。這種廣告佔有空間優勢,傳播迅速,不受地區、交通和氣候的限制。
4.櫥窗廣告。這種廣告量大,面廣,顧客感受真切。
5.戶外廣告。包括路牌廣告、交通廣告、燈箱廣告等,這種廣告明朗奪目,容易引人注意。
6.網路廣告。這種廣告花費成本低,信息量大,是最佳的旅遊廣告形式和日後發展趨勢。
7.新媒體廣告。包括數字電視,led,機場(國發眾誠),高鐵,地鐵,廣告形式,新穎時尚。
(三)按旅遊企業類別劃分,主要有:
旅行社廣告,酒店廣告,旅遊城市、景區廣告,旅遊節日慶典廣告,會展廣告。

2. 旅遊廣告的目的

旅遊廣告的目的就是通過運用各種媒體手段,廣泛宣傳和推廣旅遊產品,專有效地推動屬旅遊產品的銷售,從而幫助旅遊企業獲得經濟利益。旅遊廣告要求廣告製作人掌握廣告宣傳的特點與方法,並緊密結合旅遊產品的特點和特性,通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑,以迎合旅遊者的消費行為與消費心理為目的,有效地把旅遊產品推廣出去。

3. 旅遊市場營銷在旅遊管理專業中的作用

旅遊市場抄環境分析、旅遊市場購買行為分析、旅遊市場調查、旅遊市場信息系統、旅遊市場競爭分析、旅遊市場需求測量與預測、旅遊市場細分、旅遊目標市場選擇、旅遊市場定位等方面,這是旅遊企業制定市場營銷戰略,進行市場營銷活動的基礎。而旅遊市場營銷戰略,內容包括旅遊市場營銷組織構架、旅遊市場營銷戰略規劃、旅遊營銷活動預算編制和業績評估等方面,是旅遊企業進行市場營銷活動的指導方針。就市場營銷的職能來看,不管是在旅遊管理還是其他行業管理中都是有非常重要的作用的,也是基於提升顧客價值或顧客滿意之所在吧!

4. 旅遊廣告對旅遊的影響是什麼

1,旅遊廣告具有一般商業廣告的各種特點,如有償性、目的性、時效性、指向性與內容廣泛、形式多樣等特點。此外,由於旅遊產品的在生產、銷售、推廣及消費中的特點,又決定了旅遊廣告還具有有別於一般商業廣告的其他特點,如旅遊廣告傳播的高互動性、旅遊廣告信息高度的立體化、旅遊廣告表現形式的多元化、旅遊廣告信息鮮明的個性化等。
2,旅遊廣告媒體之間畢竟還存在著差異,各種媒體都有自己的優勢。根據廣告宣傳的對象、范圍和目的,以及旅遊廣告費用的支出,進行媒體的可行性分析,科學地選擇廣告媒體,對旅遊將會產生不同的影響。
3,旅遊廣告對旅遊起到促進的作用,可以帶動當地旅遊的大力發展,增加居民的人均收入。

5. 誰知道怎麼在旅遊產品營銷中運用4c理論

4C分別復指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通制)。

權威旅遊咨詢機構綠維創景在4cs營銷理論在旅遊營銷中的應用方面積累了大量經驗,詳情可登陸綠維創景的官方網站查看更多旅遊運營方面的文章。

6. 請問旅遊產品推廣策劃報告該怎麼寫

一、 中國旅遊廣告概述及現狀
經濟的穩步發展和人民生活水平的日益提高,旅遊活動逐漸成為人們生活中的一個重要內容,促進了國內旅遊市場的蓬勃發展。旅遊產品的生產企業之間的競爭日趨激烈,旅遊產品的推廣,越來越多地藉助媒體廣告來擴大影響力,吸引客源。旅遊產品通過廣告形式進行宣傳與推廣,成為旅遊產業市場化的一個重要標志。旅遊廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出,成為專門的廣告分類。因此,針對我國目前旅遊市場的特點和現狀,研究媒體廣告在旅遊推廣中的應用,是旅遊研究的一個新課題。
1.1 旅遊廣告的含義
旅遊廣告作為旅遊企業投資發布的、推動旅遊產品銷售的一種重要手段。旅遊廣告主要是指由旅遊企業出資,通過各種媒介進行有關旅遊產品、旅遊服務和旅遊信息的有償的、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的(Non-personal)信息傳播活動。旅遊廣告就是通過運用各種媒體手段,廣泛宣傳和推廣旅遊產品,有效地推動旅遊產品的銷售,從而幫助旅遊企業獲得經濟利益。
旅遊廣告要求廣告製作人掌握廣告宣傳的特點與方法,並緊密結合旅遊產品的特點和特性,通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑,以迎合旅遊者的消費行為與消費心理為目的,有效地把旅遊產品推廣出去。在形象地表現旅遊產品的同時,如何突出旅遊產品中隱含的無形服務的價值,如何展現旅遊產品中的文化淵源和形象內涵,如何誘發起受眾的旅遊需求並促進其最終採取行動,應成為旅遊廣告人重點考慮的內容。
1.2 旅遊廣告的研究現狀
與旅遊市場迅速發展不平衡的是旅遊廣告的應用與研究薄弱,國內外對旅遊廣告的理論研究處於泛論階段,學者和研究人員在基礎理論的研究上尚未形成共識。有關旅遊廣告研究的專題研究和書籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Instry》(Morga & Pritchard, 1998)是目前得到較為廣泛認可與傳播的旅遊廣告的專著,上海華東師范出版的《旅遊廣告實務》是我國旅遊廣告專著之一,但該書僅通過一些實際案例進行闡述,沒有從中提煉出具有實操意義的方法或策略。《旅遊學刊》以及學院的學報也曾經發表過一些針對個案研究的相關文章。總體而言,旅遊廣告的理論與應用研究仍不成熟,對旅遊廣告的理論研究,一方面是來自對大眾傳播理論研究的借鑒與參考,另一方面主要是在旅遊地形象研究中的延伸,但這兩者在對旅遊廣告的應用研究都具有一定的片面性,理論的研究不深入,對實際的指導意義不強。
二、 旅遊廣告的主要特點
作為一種分類廣告,旅遊廣告具有一般商業廣告的各種特點,如有償性、時效性、目的性、指向性與形式多樣、內容廣泛等特點。此外,由於旅遊產品的在生產、銷售、推廣及消費中的特點,又決定了旅遊廣告還具有有別於一般商業廣告的其他特點,主要有以下幾點:
2.1 旅遊產品的高捲入性要求廣告傳播的高互動性(Interactivity)
傳播學上的「互動性」是發生在雙方或者多方之間的智能的、復雜的、多向的、動態的特性。Heeter指出,互動的核心概念就是「信息的控制」,也就是信息接受方對信息的控制。Steuer(1992)提出「媒體互動性的水平分類界定」,提出媒體互動性的兩個最主要的定義方法:人際互動(Human-human interaction)和人信互動(Human-message interaction)。人際互動是指信息發送者與信息接受者之間的雙向溝通,也就是傳播的高互動性。根據人際互動和人信互動這兩個緯度,Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動性歸納為:人們通過與廣告信息和廣告主互動的形式對廣告活動的參與程度。廣告互動的本質就是受眾對廣告信息的控製程度。Chang-Hoan Cho等通過實驗測定,首次提出廣告互動性與消費捲入程度的關系,產品購買的捲入程度越高,消費者與廣告主進行信息交流的要求越高,溝通也越順暢,廣告的互動性越強。
營銷學之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出,「較為復雜和花錢多的決策往往凝結著購買者的反復衡量,而且還包含許多購買決策的參與者」。毫無疑問,旅遊產品是高捲入性的產品,尤其是當前我國旅遊消費還遠沒有成為人們日常生的必需品。旅遊者在旅遊決策之前,需要經過反復地信息收集、整理、比較、篩選和決策,出行前也要進行諸多准備。此外,旅遊活動的異地性和跨文化性,以及異地性所帶來的陌生感和不安全感,會增強旅遊者對目的地的信息、旅遊企業以及有過相關體驗的其他旅遊者信息交流的需求。旅遊廣告主如針對這種消費心理,能提供高互動性的傳播與信息交流平台,幫助旅遊者加深對其旅遊產品的認知和記憶,更好地幫助旅遊者做出旅遊決策,享受旅遊體驗。
2.2 旅遊產品的綜合性決定廣告信息高度的立體化
旅遊產品既包括旅遊地有形的各種景點特色和接待設施,更主要的是以接待設施為載體的無形的服務,涉及到旅遊組織者和旅遊地的接待部門以及方方面面服務的人員。旅遊產品的綜合性,決定了旅遊產品廣告推廣中信息量含量極高,要求廣告主能夠提供立體化的信息資源,既包括旅遊地的景區、交通、餐飲住宿、購物等接待設施的橫向信息,還必須通過不同形式的縱向信息,向旅遊者提供諸如旅遊常識、景區優勢特色、審美鑒賞、歷史文化、應變求生等相關知識,豐富旅遊者或潛在旅遊者的知識,幫助旅遊者更好地達到旅遊審美和愉悅的效果。此外,旅遊廣告以「信息」的面目出現,也起到模糊廣告界限的作用,能夠更好地拉近旅遊企業與消費者的距離。
2.3 旅遊產品產銷的時空統一性決定廣告表現形式的多元化
旅遊產品本質特徵是生產與銷售在時空上具有統一性。旅遊產品的生產過程即是旅遊者消費產品的過程,旅遊者實質上是參與了旅遊產品的生產過程。因此,在這個過程中如何更好地引導和控制旅遊者的參與行動,是旅遊活動得以順利進行的關鍵所在。所以,在旅遊活動開始前、進行中以及結束後對旅遊者的導向、教育以及審美、文化的熏陶,也是旅遊企業進行旅遊廣告重點考慮的內容之一。除了提供立體化的旅遊信息外,旅遊廣告主還要通過電視、報紙、雜志、互聯網、公益活動等各種形式,多元化、多層次地整合具體的旅遊產品廣告,才能達到對旅遊者進行市場培養和推廣旅遊產品的目的。
2.4 旅遊消費的性質決定廣告信息鮮明的個性化(Indivialization)
旅遊消費是一種體驗型的消費,由於受到旅遊者、旅遊服務人員以及目的地居民之間的互動關系的影響,旅遊體驗受情感因素影響較強。旅遊者的消費行為與旅遊體驗的個性化,決定了旅遊廣告的訴求具有較強的個性化。旅遊企業必須針對不同的目標市場,不同的廣告受眾,採取相應的廣告策略和形式,充分體現旅遊產品自身的、與眾不同的特色,以更好地吸引旅遊者。隨著新媒體技術的應用,旅遊廣告信息的碎片化(segmentation)、個性化和針對性將更加鮮明,廣告製作與發布也將更加向「個性定製」發展。
2.5 旅遊體驗的異地性決定廣告訴求豐富的多面性
旅遊活動是旅遊者離開慣常環境進行異地的活動審美和愉悅體驗。旅遊活動的異地性會影響旅遊者的旅遊知覺,異地文化、民俗民風、生活習俗、生疏環境等會給旅遊者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅遊廣告在推廣旅遊產品時,要把激發旅遊者的旅遊慾望和消除旅遊者對異地文化的戒備和排斥,作為廣告訴求的重點。廣告的訴求必須結合情感號召與理性介紹,一方面利用人們求美求奇的心理,製作能誘發旅遊者旅遊慾望的情感廣告;另一方面,多渠道多途徑地向旅遊者提供理性的出遊相關信息,幫助旅遊者消除出行的疑慮和擔憂,應對旅遊過程中所遇到的一些問題,以豐富的多方面的信息進行廣告宣傳,從而更有效地推廣旅遊產品和旅遊地形象。
三、 旅遊廣告在旅遊產品推廣中的應用分析
我國旅遊市場的發展,旅遊活動增多,旅遊市場競爭加大,媒體廣告在旅遊推廣中作用日益增強。根據不同的廣告媒體的特點與優劣勢,應針對不同目的、內容、規格、受眾對其進行選擇。目前,旅遊廣告對媒體的選擇和運用及其效果,主要有以下幾種方式:
3.1 報紙廣告是旅遊線路、旅遊交通等產品信息傳播的主要渠道。
報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮,讀者群穩定,主要受眾正是旅遊產品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點,更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現形式,廣告信息容量大,廣告費用較低,能夠更全面、准確、詳細的對旅遊產品進行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以發布旅遊項目、旅遊線路及旅遊交通的廣告,以及旅遊行業的通告。但由於報紙廣告印刷與版面的限制,廣告的表現力不夠強,內容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅遊產品形象性的整合宣傳。
3.2 電視廣告是旅遊地形象宣傳推廣的重要表現形式。
電視廣告色彩絢麗,聲情並茂,形象生動地表現產品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意,在較短的時間內形成情節性的片斷,具有較強的感染力,更容易為受眾所接受和記憶,是旅遊地形象宣傳的最佳表現形式。目前,在旅遊推廣中較多地運用電視廣告的是對旅遊目的地進行概括性的形象宣傳,通過一般片長在30~60秒左右的電視廣告片,從視覺上生動地展現旅遊地形象和旅遊概念。如在諸多省級電視台發布的「登泰山,保平安」,「人間天堂、山東煙台」,「夢西子,中國杭州」等旅遊地形象廣告。
當前,旅遊專題片、旅遊專題節目、旅遊電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節目主持人或參與者的親身體驗,向受眾展現旅遊地的「食住行游娛購」,形象地將游記與旅遊文化相結合,模糊傳統電視廣告勸服性特點,在一定程度上達到旅遊廣告的互動效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的「康泰旅遊電視雜志」和香港永安旅遊的「永安旅遊電視雜志」。現在從中央電視台到各地的地方電視台,都紛紛推出各種形式的旅遊節目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差,加上製作、發布費用昂貴,受眾目標市場不明確等因素,旅遊企業應慎重考慮。結合旅遊產品的級別、檔次和在市場中的前景考慮廣告的製作與投入,以及選擇廣告媒體的級別等。
3. 3 互聯網是最佳的旅遊廣告形式和發展趨勢。
1967年,美國CBS技術研究所所長P·Goldmark首次使用了「新媒體」(New Media)一詞,由此機激發了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網路技術、光纖技術為基礎開發的具有雙向溝通的國際互聯網、圖文電視、衛星電視等。互聯網作為最具代表性的新媒體,在國際上得到了最廣泛的應用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點,是傳統大眾傳播媒介所不能具備的優勢(Rafaeli and Sudweeks,1997; Morris and Ogan,1996;Pavlik,1996)。新媒體的互動性已經成為B-C(Business to Customer)市場概念的最好執行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優勢,恰恰符合了旅遊廣告傳播的突出特點,因此,互聯網必將成為旅遊廣告應用的最佳媒體及未來發展趨勢。
1994年美國AT&T公司在hotwired上發布了世界上第一個互聯網廣告,從而揭開了廣告發布的新篇章,網路廣告作為一種廣告形式迅速發展,遍及世界各國。網路廣告的傳播模式及時互動、雙向溝通,「一對一」交流、用戶驅動等性質和特點,使網路廣告在形式上和發布上都逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進一步地實現了廣告主與廣告受眾的互動,向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息,有效地滿足了不同受眾不同的需要和習慣,實現了廣告的個性化和碎片化。網路廣告的這些優勢和特點,完全符合了旅遊廣告信息和旅遊市場教育的諸多要求,必將成為旅遊廣告的最佳發布形式。
此外,網路中存在各種虛擬社區。虛擬社區是一個通過網路以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進行交流的虛擬空間,具有共征性、能動性和分散性地特點(陳剛等,2002)。相比與傳統媒體,虛擬社區為旅遊廣告的發布提供了夢寐以求的受眾資源。網路社區的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求,交流平等,信息傳播方式近似人際傳播,信息交流不存在絕對的權威或功利形式的傳播者,更容易在人們之間形成信賴感,從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區的共征性能提高廣告的針對性和廣告信息對目標受眾的到達程度,使廣告主與受眾之間的信息交流更及時更順暢,有利於旅遊企業建立更為詳細的客戶資料資料庫,了解旅遊者心理,把握市場動向。
總而言之,網路廣告的特點及優勢是傳統傳播媒介所難以比擬的。針對旅遊產品和旅遊廣告的特點,網路將成為旅遊企業發布廣告宣傳的最佳媒體,旅遊網路廣告結合不同形式的旅遊介紹、旅遊常識、游記等輔助信息,將使旅遊廣告更加豐滿更加立體化。顯然,當前互聯網發展的瓶頸現象也在一定程度上制約了網路廣告的發展;但是,隨著網路建設和網路信用平台等相關設施和政策的完善,網路廣告將成為一種強有力的廣告媒體,成為旅遊推廣的最佳選擇。
3. 4 雜志是旅遊企業形象和產品形象宣傳的得力媒體。
雜志廣告雖與報紙廣告同為平面廣告,但其在設計、製作、印刷和發布上,比報紙廣告更加講究藝術性和專業性,有較強的表現力,能夠更加突出所宣傳的產品。雜志廣告的受眾明確,有比較明顯的指向性和專業性,具有保存價值。雜志廣告通過廣告創意將產品圖片與版面設計、廣告文案結合起來,形象地展現旅遊產品的概貌,對旅遊產品進行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅遊產品,主要是對旅遊飯店、旅遊景點等旅遊產品具像的形象宣傳。但是,由於雜志廣告的傳播范圍有限,廣告成本較高,時效性不強,不適合進行重復性高、時效性強的旅遊信息的發布,對於進行旅遊地的整合形象宣傳有一定的局限。
3.5 其他廣告形式是旅遊企業形象宣傳的輔助形式。
除了報紙、雜志、電視和互聯網進行規模化的旅遊廣告宣傳外,旅遊企業也運用不同的手段不同的載體發布其他的企業形象宣傳,主要包括旅遊企業派發的旅遊宣傳單張、旅遊企業宣傳冊、旅遊產品介紹冊、旅遊交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅遊地圖,以及旅遊企業發布的其他隱形廣告,如旅遊企業的公共關系活動、企業現場活動等等。
旅遊交通工具上的流動廣告主要是指噴繪在旅遊交通工具上廣告,如旅遊車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動性,廣告暴光時間長,價格較低廉,製作相對簡單,具有明顯的針對性和指向性,同時也增加了交通工具的識別程度,在旅遊廣告中得到廣泛的應用。但由於交通工具本身的限制,廣告的表現力不強,內容簡單,只能作為旅遊企業的名稱、標志、口號等視覺識別系統的表現形式之一,難以作為獨立的廣告形式。
戶外廣告是由旅遊企業出資發布的、具有較長的時間性和一定表現力的一種廣告形式,多用於旅遊景點的宣傳。戶外廣告的地域性明顯,影響力較小,不可移動,一般處在旅遊景點的附近。主要形式有標牌廣告、燈箱廣告、標語廣告等。
旅遊地圖是溝通旅遊者與旅遊地的平面信息載體,雖然目前旅遊企業、旅遊單位對旅遊地圖的重視不足,旅遊地圖的價值仍未得到開發,但是旅遊地圖作為一種直接溝通媒介,具有美學、科學的價值,恰當的運用旅遊地圖發布旅遊廣告,將為旅遊企業的形象宣傳和旅遊產品的推廣提供良好的空間。
四、有效選擇傳播媒介進行旅遊廣告的策略
綜上所述,結合旅遊推廣和旅遊廣告獨有的特點,旅遊廣告的媒體選擇與廣告的目的、內容和廣告的受眾有緊密的關系。旅遊廣告主在進行旅遊宣傳時,充分考慮所推廣的產品的性質、特點和廣告的規格、受眾特點、覆蓋范圍等,選擇和運用相適應的廣告媒體。目前,按照旅遊廣告的內容,大致可以分為旅遊地形象的概念性宣傳、旅遊企業的形象廣告、旅遊產品產銷信息廣告以及其他的廣告內容。針對不同的廣告內容,制定適當的廣告策略,選擇和運用相適應的有效的廣告手段,才能達到最佳的宣傳效果。
4.1 旅遊地形象概念廣告
旅遊地形象的概念性宣傳主要是針對某一旅遊目的地而進行的、具有整體性、系統性、有組織的宣傳,其宣傳並不針對個別具體的旅遊產品,而是從宏觀的、規劃的角度,體現旅遊目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅遊概念,塑造旅遊地的品牌。此類宣傳應主要採取電視廣告的形式,渲染旅遊目的地的美感與文化價值所在,再配以網路廣告,大型戶外廣告等形式,通過多方面的廣告宣傳,向受眾傳達統一的品牌信息、內涵和口號。旅遊地形象概念性宣傳發布單位往往不是單一的旅遊企業或幾個旅遊企業,而是以旅遊地的行政管理單位牽頭的、大規模、有計劃、有步驟地進行。其廣告投資額度大,發布時效較長,多以系列廣告為主,配合當地旅遊主題等活動所進行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請2010年「世界博覽會」,拍攝的電視宣傳片,加上多方面的宣傳攻勢,為上海申辦博覽會營造一個具有明確主題和內容的形象宣傳。
4.2 旅遊企業的品牌廣告
旅遊企業主要是經營或生產旅遊產品的企業,如旅遊飯店、旅行社、旅遊交通公司等,旅遊企業的品牌廣告主要是展現企業的服務形象,通過不同形式的視覺表現向消費者展示旅遊企業的服務定位和服務水平,塑造企業的品牌形象。旅遊企業的品牌廣告在宣傳時應盡量模糊企業廣告的界限,選擇信息容量大、雙向溝通功能強、廣告勸服性隱蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅遊企業在進行企業形象宣傳時,可以網路廣告為主,在網路上不僅對企業的品牌和形象進行宣傳,同時提供雙向溝通渠道,開設網上論壇、網上預訂,建立網路投訴機制等,更實際地體現旅遊企業服務周到、服務人性化的特點。此外,旅遊企業發布的電視廣告、雜志廣告,印發的企業宣傳冊、宣傳單張等都是旅遊企業形象宣傳的有力手段,從視覺上到行動上為企業與消費者提供了良好的溝通渠道。目前旅遊企業形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3 旅遊產品的營銷廣告
旅遊產品的營銷廣告在性質上與普通商品的營銷廣告類似,作為旅遊線路、旅遊交通、旅遊飯店、旅遊紀念品等產品營銷的推廣手段。旅遊企業對此類廣告的投資額度相對較小,發布頻率較高,更新快,個性化不強,多見諸於報紙、雜志以及宣傳單張等經濟性較強的宣傳媒介。
4.4 旅遊企業的其他廣告
除了以上主要的幾種旅遊廣告內容,旅遊企業還可以對企業的服務內容、范圍、方式以及產品的銷售,通過舉行短期促銷、聯合促銷、公關活動、現場活動、發布事件新聞信息等方式進行顯性或隱性的宣傳,以這種受眾感同身受的參與、互動形式,更有效地推動旅遊企業的品牌建設和旅遊產品的銷售。
五、 結束語
總而言之,在當前我國旅遊市場蓬勃發展的態勢下,按根據游產業和旅遊產品所具有的特點,新形勢對旅遊廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發展方向。旅遊企業在發布旅遊廣告時,應結合旅遊推廣的目的和內容,充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優劣勢,正確選擇旅遊廣告媒體,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對性地進行宣傳,才能達到預期的傳播效果,推動旅遊地或旅遊企業品牌建設和旅遊產品的銷售。同時,立體化、多元化的信息也能夠達到對旅遊市場的教育與培養的目的,更好地幫助旅遊者做出旅遊決策選擇,獲得旅遊審美和愉悅身心的體驗。在理論研究上,旅遊廣告的特點與應用研究,是進行旅遊廣告效果測定的基礎,為進一步的實驗研究提供了假設基礎。

7. 現代市場營銷觀念在旅遊企業中的應用急急急

旅遊市場營銷是旅遊企業通過市場調研了解旅遊者需要,然後配置內部資源,努力內提供適合這種容需要的產品和服務,使旅遊者滿意、酒店獲利的管理過程。旅遊企業自身的特殊性決定了在旅遊市場營銷的過程中,必須把旅遊者需求的滿足作為營銷的出發點,實施全員營銷戰略是取得旅遊營銷成功的基礎,分銷和促銷是營銷策略的關鍵環節。如:分析社會在發展旅遊方面的優劣勢、分析旅遊者的期望值和企業的接待能力、分析競爭中的優劣勢。

8. 在旅遊會展業中旅遊宣傳推廣要做些什麼

類似漢中的推廣計劃,你可根據你們公司倡導的旅遊線路作推廣計劃宣傳!
漢中的地理環境十分特殊,地處南北分界線上,位於秦嶺南坡,降雨量充沛,一年四季風景宜人,且生物鍾類十分多樣,有天然寶庫之稱,境內有大熊貓,朱鸛等世界珍稀動物,有旱蓮等世界珍稀植物,是一個不可多得的避暑勝地。

漢中的建城史可上溯至秦國初期,距今3000多年,歷朝歷代的文明發展,可避開西安,卻避不開漢中,這就造就了漢中獨有而不可復制的眾多文物古跡,又因地處深山,所以不似西安因為多年的破壞無法復原的自然環境,早被外界稱為全球同緯度最美的地方。

然而改革開放這些年,漢中經濟雖有短暫復甦,但終究落後於同類型城市,歷史根源不去追究,只就眼前漢中急需突破的經濟發展路線,做一個小小的目標規劃,一切希望,只是想讓漢中人民,能過得更加舒適,讓外界能認識這個靈秀的地方。

就大部分政府官員,以及尋常百姓心中,潛意識得以為,要想發展經濟,必須大搞工業,搞得越大,經濟成效才越大,殊不知,此意識正是制約非工業化城市發展的最大屏障,今年百強縣的經濟產業分布,農業種植業的產值超過工業產值,是對一些官員的警示,而西南部的地區,由於生物物種多樣性,更不能過度的發展工業,有很多物種,由於特殊原因,如果遭到破壞,就再難復原,鑒於此,西南部的經濟發展,就要放在慎之又慎的基礎之上,而漢中,也是這樣一個城市,那麼如何發展其特有的資源而讓漢中經濟邁上快車道呢?通過思考和觀察,定為以下五條:

旅遊業、手工業產品、土特產品、中葯材、經濟作物的種植!

特對相關行業做如下的分析策劃:

一 旅遊業

將旅遊業放在第一位,是有原因的,且不說這個行業優勢明顯,投入產出比率高而且漢中政府也是決心將旅遊業打造成主要經濟支柱,所謂「人心齊,泰山移」,只要漢中官民一心,上下齊力,將使漢中的旅遊業以核裂變速度迅猛發展,所以將旅遊業放在漢中發展的首位當是無可爭議的。

那麼要做好旅遊業,漢中具備的優勢有什麼,又該做些什麼,讓我們一條條的梳理。
漢中具備的優勢有如下幾條:無可復制的自然資源,和無可比擬的歷史文化資源,而且沒有遭到一絲一毫的現代化的破壞。

我們了解了漢中當前具備的優勢後,也要看到漢中品牌效應的偏失和不足,和漢中旅遊業的不利位置,那麼有鑒於此特給漢中旅遊業制定如下營銷策略:

(一)制定營銷策略:找到營銷的點;

通過仔細思考漢中的旅遊業有兩大主流線路,一為歷史文化;二為自然風景;但漢中旅遊業的底子太過薄弱沒有兩條腿走路的底氣,必須要先找到一個必要的點,來營銷整個漢中旅遊城市形象,以此來帶動整個旅遊業的發展。就漢中媒體喊出的歷史文化古城來看,顯然漢中是想先走歷史文化路線,不管這條路是誰決定的,既然已經決定,就不要唱反調,以此開發下去,那麼漢中城市形象推廣的點已經找到,就是「漢家發祥地」,那麼漢中旅遊的景點開發,都要遵循著歷史文化路線,才能更好的使用對城市品牌的推廣,那麼就目前的情況,漢中的城市營銷宜採用「差異化」「全面整合」「集中化」的戰略。

1 集中化策略

①集中資源開發景區

要知道,現在營銷一個城市,其形象定位已經不能單單定位這個城市是老工業基地,或者是汽車重地等等誰都可以模擬的形象,而是要和特有的城市形象所聯系,那麼漢中目前的城市形象聯系,最好的當然是旅遊。
漢中的景點實在太過繁多,卻沒有一條精品線路,所以漢中在確立了自己先攻歷史文化之後就應集中開發與其相關的景點,有針對性的開發周末兩日游和五一十一五日游的旅遊路線。

針對城市形象宣傳的同時,進行旅遊線路宣傳才有效果。

②集中目標市場

旅遊業目前的通病是撒大網,想網大捕魚自然多,殊不知,網大無法收網,以吾之見旅遊業的宣傳應像營銷商品一樣,一個一個目標市場吃下去,而不是全國撒網只網羅零星的幾條魚,所以集中目標市場是極為重要的。

③集中傳播和促銷

以漢中的核心價值和形象集中所有資源,對目標市場進行整合營銷手段,有效集中公關,廣告,促銷的力量,目的是讓顧客群體,對漢中城市,以及漢中的旅遊景點有鮮明的印象和深刻的記憶。

(二) 增強目標市場及旅遊開發商對漢中的信心

漢中的地位並不樂觀如單調枯燥的定位並不能將漢中推向大眾,所以就漢中的認可度,必須做長久而不間斷的市場目標培訓,同時這些培訓,也能給開發商和各個通路渠道以信心,讓遊客才能對漢中有信心。

① 不間斷的廣告投放,電視和媒體;
② 和旅行社處理好關系定期進行高層領導碰面;
③ 在一些節氣面前進行一定的促銷;
④ 給旅行社最大的讓利,即使補貼一部分,也可以;
⑤ 進行遊客歸後的問卷調查,並且將問卷調查,及時的反饋,如是的改正。
⑥ 定期邀請社會名流,在漢中觀光旅遊,進行名人效應營銷。

(三)突出漢中城市宣傳中「漢家旅遊五日游」的地位,盡量整合漢中所有資源,主攻這條路線。

1 集中開發好五日游線路,要開發精品景點,梳理和漢文化有關的景點,在推廣漢中的同時,就推廣五日游,將五日游作為第一主打線路。(把漢中最關鍵的景點放入,和漢中城市宣傳同步,更方便傳播)

2 整合旅遊項目,讓後續景點,延續漢文化的主線,才能最大的利用好前期的市場目標培訓。

(四) 活化並提升漢中形象的關鍵點:

1 形象創新

由於歷史的原因,漢中在大眾心中的形象已經十分模糊,常看《三國演義》的還記得漢中的存在,是個兵家必爭之地,不看三國的或看書不記性的,依舊不記得漢中身在何處,是何許人也!

所以漢中應該趕緊樹立自己的城市品牌形象,以漢家發祥地做城市的定位,以目標色(灰或綠)做城市的主色調,給消費受眾以一個明確形象,當大眾有了漢中的形象存在了,才會主動了解這個城市,接受這個城市對自己的影響。

只有這樣,漢中有了明確的形象,以及高知名度之後,漢中旅遊業後期的景點導入將十分容易,旅遊業的產能也就更大,成本更低,利潤也就更加豐厚,而做好了漢中城市高知名度,對漢中下來的種種產值推廣是有極大便利的。

2 漢中城市品牌定位

①漢家發祥地 將漢中歷史文化一幕以廣告宣傳,再配以「漢學研究」「漢字研究」等等大型研討會的召開,推廣漢中的延伸效應,將城市品牌進行一定的拓展。

②子品牌建設 漢中本身的歷史文化定位,本沒有什麼錯,只是周邊縣城更好發展旅遊經濟的卻是自然風景和珍稀動植物,那麼漢中就應該建立相應的副品牌,對周邊縣城的旅遊業進行扶持;比如:看熊貓的最佳去處——佛坪;櫻桃茶葉鄉關小——西鄉 蒼蒼竹海苗人居——鎮巴 朱䴉翅下蔡倫遠——洋縣 西域萬里行——城固 紫柏山中張良老——留壩 南湖盡處陸游寒——南鄭 武侯一祠天下敬——勉縣……,

③ 對整個漢中城市的配套工程建設,當然,很多重要的配套必須跟上,比如游樂的地方,還有住宿的再建設,交通的改進,景點的再設計,和優化……要知道,一個好的景點,是需要好幾百年才能建成的,那麼漢中就本著這種思想,建設數十年,豈能不成為中國的一塊招牌?

(五) 以點帶面全面啟動營銷方案

在營銷中,不能僅僅講究這一次的成功失敗,那樣太小家子氣,也不會給漢中帶來巨大的好處,而是要進行縱向營銷和橫向營銷相結合,那麼談談全面啟動營銷所需要做到的還有什麼。

① 橫向營銷:所謂橫向營銷,就是已經開發好的目標市場,該如何更深度的挖掘市場潛力,帶來更大的市場價值,就是要在原有的產品上,再開發新的景點,依附於漢中品牌之下的副品牌,比如鎮巴,比如西鄉,比如勉縣……

進行產品線的橫向布局擴大,能吸引更多的目標市場受眾,進行長期的關注,那麼以此帶來的經濟投入產出比,將是1:100,甚至更多,因為前期市場導入已經成功,那麼開發的副品牌,將是無投入,盡產出!

② 縱向營銷:縱向營銷的市場潛力,也是帶動經濟的另一大手段,就是在目標市場下方,開發二三級市場,以一級城市的帶動效應,開發二三級城市是容易得多,只要營銷的當,經濟將會大幅度提高,甚至一次邁上快車道。

③ 終合營銷:在縱向營銷的同時進行橫向營銷,在開發二三級城市時,同時用副品牌做主打品牌,進行市場的推廣,以此來帶動市場的新鮮感,來瓜分市場份額。

關於集中化策略的具體建議和思考:漢中的歷史文化線路比較單一,卻又跨越了上下三千多年,所以漢中到底該如何定位歷史,而又不和洛陽西安這幾大歷史城市定位相沖突,需要仔細考慮,但漢中,既然名字和漢有關,那城市的形象就放在「漢」上,那麼,放在「漢」上,就要開發相關能襯托出品牌形象的景點線路,所以,早期的漢中,關於歷史文化的線路,宜訂在和漢有關的線路上。如果要確定的話必須參考專家的意見,以下線路只是一人之見:

1 漢初三傑:張良廟,拜將台,飲馬池,古棧道(早期,和漢中宣傳片同時播出,具體線路還有待專家考證,因為這條路線是漢中的根本,漢家發祥地,如果連這條線路都弄不好了那後面的線路就更加艱難。

2 三國線路:米倉山,定軍山,武侯祠,(這是一條重點線路,應在漢中旅遊收入上了一個台階之後的第二主打線路,是漢中至今最被人稱道的由來,所以這條線路的開發一定要追尋《三國演義》,適當時可避開歷史)

3 南宋路線:陸游紀念館,漢江戰船,(這個景點是後期漢中旅遊業遊客人數劇增之後開發的副線,這完全是依附在陸游這個品牌下的線路,具體還有什麼景點可以請專家指導。)

4 抗日景點:這是一直沒有被人注意的景點,至於有什麼景點,我也不甚明了,漢中對外宣傳的抗日後方根據地的形象太少了,所以我土生土長的漢中人也沒聽說什麼。(和3相同)

5 漢朝路線:這個也應該是漢中關注的一個路線,就是班超,張騫,蔡倫等等人物,我們不能把他們的品牌置之不顧,他們可是有一定的品牌效應,如果不用是很可惜的,景點有待開發……(同3)

目標市場的選擇

線路是設計好了,那麼目標城市的選擇該是如何的呢?

漢中的環境十分特殊,所以目標城市的選擇不能像西安成都一樣,不僅國內隨便地方都能選,連國際的大部分地方都可以挑,制約漢中發展的根本還是交通的制約,所以目標城市的選擇就要依據交通的便歷來選擇了,漢中目前的火車直達有:北京,上海,廣州,西安,成都,重慶,我們可以看出來這幾個城市都是發達城市,期間對旅遊的投出是比較捨得的,那麼目標市場的選擇就放在這六個城市之間了,而且這六個市場都具有各地的代表性,比如攻下北京市場,那麼華北大地就有了連環效應,攻下上海,華東市場也會順帶而進,成都和重慶是西南的代表城市,廣州是華南的重地,西安是西北的首府,這些具有代表性的地方都是目標市場,如果要把漢中旅遊業做大做強必須一一攻陷,趁著西漢高速開通之際那麼我們選擇的目標市場就放在西安,這是漢中最便利的目標市場也是西北市場最大的蛋糕,如果能在西安分一塊市場,那麼其他目標市場也可以相繼用滾雪球方式打開了。

目標市場促銷推廣的具體做法:

通過專家的市場調研:在獲取信息的途徑上,報紙優於電視,對電視廣告的關注度不如報紙,但在固定生活習慣方面,報紙明顯不如電視;而且大部分人雖然不願主動接受廣告,但是有趣的藝術化的廣告卻很吸引人們的眼球。

而要建立品牌形象是不能避開廣告的,不管是電視還是報紙,而又不能單純的把品牌推廣看成是打廣告,而總體要做的,就是有組織的全方位策劃。

①設計獨特的漢中字樣,要有古意有韻味,現在通用的字樣可以取消不用,要體現出來「漢家發祥地」的內涵,具體規劃可廣泛民眾徵集,或者專業人士策劃製作。

②投放目標市場的周期,電視廣告的周期:一般電視廣告分5秒15秒和30秒幾種,漢中推廣專題時,在二,三,六,八,十一,十二月,八個旅遊淡季做5秒市場導引廣告,此時主要精力放在報紙等紙介媒體,做小型的文化前期推廣活動,和一些前期公關營銷;而一月,四月,七月,九月,這幾個時間段,四月九月為兩個黃金周做准備,一月七月,為寒暑假做准備,此時就應該投放30秒的廣告,這是總體旅遊業最關注的幾個時間段,也是漢中要發展旅遊業需要搶到的重中之重,此時的公關營銷,應主要以優惠門票,和旅遊團協商,進行線路優惠,等等事宜,也可以進行局部的發放門票和與大型超市合作,消費滿一定限額,送門票,或者漢中旅遊消費折扣券,現在已經是旅遊業競爭的前奏了,應做好隨時處理突發事情的准備;而當旅遊黃金時期,五、十月,影響遊客決定因素不大,但依然要投放15秒的廣告,但此時最好輔助一些公關項目,直接和旅行社進行聯合推廣活動,給旅行社一共贏的局面,一起做好旅遊旺季的工作。

③公關活動

就目前的情況來看,總體的旅遊形勢增長極快,但盈利的項目並不多,主要是產業鏈條並沒經過規劃,浪費嚴重,往往是引來一個顧客卻要花費其帶來的產值的幾倍的代價,這中間其中一個重要環節就是公關沒有做好,不知道以小博大。

那麼漢中需要做的公關活動將有什麼項目?

1 與西安目標市場有影響力的超市,賣場,書店,等人流量大的地方做捆綁銷售,進行滿一定限額既贈送門票的做法,以此來提升漢中城市的知名度,可引導一定的遊客,關注漢中。

2 進行早期的歷史知識問答,可在當地的報紙刊登一定的廣告,舉辦幾期和漢中有關的歷史知識問答,進行評比。

3 請目標市場的代表人物,代表刊物,到漢中進行參觀,並且全方位進行報道,不僅電視,而且網路,報紙同步跟進。

4 通路的打通

西安的推廣相對要好做的多畢竟自駕車人數比例較高,通路的影響不是那麼致命,但是當目標市場是上海或者北京的時候,你廣告做得再好,人家要報團的時候,沒有一個旅行社有相關線路,那一切廣告都是白搭,所以在做廣告的同時,一定不能忘記旅行社的關系,推出優惠線路,還有遊客提成,等等優惠措施。
……

還有方法待實際操作中再進行探討。

差異化策略

這其中包括:形象差異化,服務差異化,價格差異化,品牌差異化,員工素質差異化,管理差異化。

① 形象差異化:漢中設計獨特的形象標志,和體現特色的魅力口號,(關於漢家發祥地,中華聚寶盆,還有待推敲)還有代表物等等,如果能引進CIS系統,那更好,但如果有專業人士也可不必花這個錢。

② 服務差異化:漢中的一切景點免費導游服務,且進行專業知識培訓,突出漢中的特色,導游要經過嚴格選拔,對漢中歷史要倒背如流,且隨時進行考核;景區內的飯店酒店,必須要經過嚴格的選擇,對價格和服務有保證,堅決不能出現「坑拐」等現象。

③ 價格差異化:景點內不再設其它什麼收費項目,門票也不可太貴,主要是為了限制非遊客的進入。

④ 品牌差異化:在傳播中,漢中歷史定位不要古老,不要多少多少年,而是要以漢家發祥地,引申出漢族,漢字的發祥地,讓人以差異,能區分和別的歷史城市的定位,因為漢中的歷史雖然悠久,但歷史上重大的事,發生在漢中的到底只有那麼可數的幾件,所以不要去硬爭歷史文化,而要和西安洛陽區分開。

⑤ 員工素質差異化:在漢中景點工作的員工,必須進行三個月左右的培訓,培訓項目除了景點的日常維護,還有對待遊客的態度,這是最重要的,當遊客有了需要,應該盡量滿足遊客所提出來的要求,員工手冊隨後附上。

⑥ 管理差異化:景點的管理,一直也沒有一個定勢,有人以國家的獨特資源在管理,有人又承包給私人,還有地方出資,佔用景區,管理也並不過問,所以導致現在中國旅遊業的一片混亂,漢中景點的管理,除了設立景點辦公室等等官方機構,還應該有私人的成分在裡面,但要加強對私人成分的管理,比如開發景區時,沒有資金可以拉贊助,可以分事先約定年限內(十到二十年)一部分(10%~35%)利潤,形成官方最少的投入但,給漢中的經濟帶來最大的收益的良好局面。

漢中的城市形象宣傳,再加上旅遊宣傳的按時跟進,將會很好的促進漢中旅遊業,漢中城市形象鮮明,那麼漢中的旅遊業以及相關產業,將是更加的便利,所以漢中經濟要發展,必須首先重新塑造漢中城市形象,進行專業規劃,才能打一場大的勝仗!

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