㈠ 網路廣告面臨著哪些法律問題及如何解決
您好,網路廣告中存在的法律問題
由於網路廣告是一個新事物,很多方面缺乏規定,一方面,網路廣告在實質上和傳統的廣告別無二致,但另一方面,依照現行的有關法律又難以對之進行適當的調整和規范。所涉及的許多問題,在理論界和實踐部門還沒有統一的觀點,國際上也提出了不同的對策,這些問題主要不是技術上的,而是法律上的,先行的網路廣告的特徵、規則與傳統法律制度的交叉和沖突是主要原因。在網路廣告的法律問題中主要有以下幾種情況:
一、網上傳播的多樣性導致清晰區分單純的信息傳播與廣告具有一定的難度。盡管《廣告法》已有清楚的定義,但是在現實生活中,對廣告與信息、宣傳、事實、表揚文章等的區分,本身就存在著難度,加上網上傳播方式的多樣性,在網上交易信息往往又與廣告信息混合或並行進行,在一條信息中可以混雜有或隱含有廣告的成分。這種以非廣告形式或手段但包含廣告內容的宣傳,就是隱性廣告。
我國廣告法規定廣告應當具有廣告標記,使廣告具有可識別性,與其他非廣告信息相區別,不得使消費者產生誤解。廣告應當具有可識別性,應當有廣告標記也使國外、境外通行的做法。例如《歐洲共和體關於電視廣告的統一規定》第13條中明確規定,「為避免廣告與節目混淆不清,不僅要對廣告加上明顯的標志,還必須同節目的圖像、伴音分離。」《國際商會廣告行為准則》第11條規定,「任何廣告不管使形式或使用的媒介,都必須是清晰可辯的;當一則廣告在含有新聞或文章的媒介上發布時,它應該輕而易舉地被人做是廣告。」英國廣告活動准則關於廣告標志的規定是:「廣告的涉及和表達應使人一目瞭然就知道為廣告,而不需要認真研究後才能辨別,」巴西廣告自律守則第六節關於廣告的識別中規定:「任何廣告不管是形式還是其使用的媒介,都必須清晰地表明其特徵,」澳門廣告法第5條規定:「廣告信息不論在其傳播時使用任何工具,應該可清楚地作廣告的識別。在傳統的媒介上出現的隱性廣告比較容易識別,而網際網路上的隱性廣告很難區別。有人說網上有一種不可忽略的力量是信息的全面影響。某些信息從某種程序上已經廣告化了。比如看到一個旅遊景點的報道,你也可以說它是廣告,因為在事實上它在推廣那個景點。
隱性廣告的主要表現形式有:
(1)網路新聞發布的廣告。盡管學術界對此有爭論,但廣告在網路新聞中存在著,這是一個不爭的事實,除ISP、ICP在事實上炒新聞以外,還有知名度較高的ZD-NEWS等專業網站。由於這類網站擁有特定的閱覽群體,專業化程度較高,能與其保持一定的關系是企業所希望的。所以在一定程度上模糊了網路新聞與網路廣告的界限。
(2)BBS上發布廣告,主要以論壇討論問題的形式出現。商業網站在主要上開辟專業論壇,討論企業產品與服務的性能、質量、功能之類的問題,經常可以發現企業「使托」現象。廣告主以網民的名義故意在論壇上提論題,討論一番,以兜售自己。
(3)聯合品牌網站發布廣告,即幾家廣告客戶與網站結合為合作夥伴,通過網站提供商品信息,如制葯商甲,希望向心臟病患者推出新葯,並收集病人與醫生交談的資料,於是與某知名網站乙合作,建立了一個有關心臟病的網站,提供病例、數據、預防措施,治療器械等各方面的信息。關心健康的瀏覽者蜂擁而至,紛紛索取該公司的小冊子。並願意接受乙所作的有關心臟病市場調查。媒介權威用「商業化信息」或「品牌新聞」之類的名詞來詮釋。而理論界友人認為這種廣告形式把客觀信息與促銷信息混為一體。要加以限制。
二、 廣告主、廣告經營者和發布者定位問題模糊不清,從而導致在法律責任的認定上出現困難。在傳統煤體廣告環境下,廣告主、廣告經營者和發布者區分是清晰的,但是在網路環境下,三者的區分日益模糊,經營網路運營的ISP和提供信息服務的ICP他們既擁有傳統煤體的傳播平台,同時也集廣告代理、製作和發布於一身,在這種情形下,使我們無法用現行法律的概念和規則去理解和規范網路環境下的三種角色。另外,企業自由設立主頁或站點進行自我宣傳,任何登陸某一站點,發布廣告或類似的宣傳信息,對此如何管理是面臨的新課題。
三、網路廣告發布主體和渠道的多樣性,廣告發布地域無邊界等特點使廣告管理困難,引起管轄權問題。傳統廣告由於製作和發布廣告的主體有限,發布的空間或地獄有限,無論是對廣告內的管制,還是對許可或登記均可以實現。而對於網路廣告而言,不僅存在難以計算的發布主體和渠道,而且不分地獄界限的限制,這使得網路廣告的管理在某中程度上難以完全實現。基於網路的超地獄性,它還導致法律適用和行政管理權的沖突。傳統廣告由於受國界的限制,一般由國內法管轄,即使發布跨國廣告,也是或由本國或由他國法律管轄,一般不會發生法律適用沖突問題。而網路廣告則不同,從客觀上看,由於網路廣告可能涉及多個國家,無法將其分割為幾個部分,又由於各國立法的差異,使洋法律使用上出現困難。有的廣告主、發布者故意利用各國的差異,利用網路的超地域性,規避一國法律,違法發布某些網路廣告。
四、網路廣告不正當競爭行為引起的法律問題。法學意義上的概念是指兩個以上的生產經營者,以謀取有利的生存發展環境和盡量多的利潤為目的,以其他厲害關系為對手,所進行的各種商業性行為;不正當競爭行為是指在市場交易中經營者出於競爭目的,違反誠實信用原則或公認的商業道德,所從事的有損於其他競爭者或消費者利益,擾亂社會經濟秩序,應追究其法律責任的行為。網路廣告中的不正當競爭行為有以下幾種:
(一)、網路誘餌廣告
所謂誘餌廣告,指的是經營者對實際上不能進行交易的商品作出廣告,或者對商品數量、日期有顯著限制二在廣告中未予明示,以此引誘顧客前來購買,並鼓動顧客購買其廣告商品之外的商品廣告。因此作為誘餌商標,通常包括以下幾種情形:1、商家實際上不能銷售廣告中的商品;2、商家實際上根本不想銷售廣告上的商品;3、廣告中的產品或者服務在供應量、期限或者相對交易人等方面有所限制,但是廣告中故意不做出說明。在這幾種情況下,商家的實際目的不在於銷售廣告中的商品或者服務,而只是希望藉此機會將顧客引誘到他的商店或網站,然後通過各種手段、說服顧客買其他產品或服務,或者利用某些顧客的善良心態,軟硬兼施,迫使顧客購買他本來並不想購買的其他商品或者服務。這類廣告在傳統廣告中也存在,但在網路廣告總表現的更為頻繁,其影響范圍也更為廣泛。根據2000年6月25日星期一,北京電視一台的《晚間新聞》報道,美國為了打擊網上詐騙活動,聯邦貿易委員會專門設立一個網站將詐騙性網站鏈接,輸入到其資料庫中。到目前為止,已經有1,600家詐騙性網站被輸入到聯邦貿易委員會的資料庫中。
(二)、網路廣告價格紊亂
1997年中國網路廣告剛起步的時候,雖然網路廣告主局限於幾大工廠廠商,但可以供選擇的媒體數量有限,所以基本出於供求平衡的局面。風險投資商對中國市場的廣泛切入導致最近兩年來,從ICP模式贏取網路廣告媒體網站大量增加,而市場對網路廣告的宣傳與舒服工作卻越來越急於功利。這種情況反倒讓廣告主產生了疑惑,很多廣告主對投放網路廣告並不懷疑,但實在無法從五花八門的網站和頻道中選擇有利於自己的組合。這種「供過於求」的現狀導致了價格的混亂。目前無論一個ICP的站點是否知名,在定價時候都保持了很好的默契,但是各個ICP的銷售人員為了能拉住客戶,增加業務量,在談判的時候各顯神通,價格折扣是最主要的表現形式。業內人士稱,即使你們的價格已經幾重摺扣不能再低,客戶卻認為可能還有降低的空間。據調查在1999年達成的網路廣告交易中最高的CPM水平曾達到900元人民幣(幅面較大),而已468 60標准尺寸出現的一個網幅廣告,甚至可以以6至10元人民幣的CPM銷量,兩者的相差近一百倍。這樣畸形價格差距讓廣告主滿腹疑惑,並在情理之中。這一系列原因造成了網路媒體價格的不穩定,嚴重偏離價值規律,表現在法律上就形成了惡性的不正當競爭行為。
(三)、用網路關鍵字、詞廣告來進行不正當競爭
在網路廣告的類型中,我們介紹了網路關鍵字、詞網路廣告的特點。埋沒技術是關鍵詞檢索功能所必需的;雖然行為人用其謀取不正當利益,但是技術本身卻是無可厚非的,只是有一些人不正當的利用此項技術。所以埋沒行為有正當和不正當之分,其本質區別在於謀求的利益是否正當。
網路關鍵字、詞廣告可能涉及對馳名企業的商標及其他標志的特殊法律保護問題,馳名商標是指在國內、國際市場上享有較高的知名度,較高信譽為相當范圍消費者所熟知的商標。目前,對馳名商標給市場擴大保護是世界性的潮流。特別是19993年底烏拉圭回合結束後達成的世貿組織協定中《與貿易有關的只是產權協議》(簡稱Trips協議),對馳名商標的保護最為突出。1996年8月我國頒布了《馳名商標認定和管理暫停行規定》,國家工商行政管理局商標局對我國的馳名商標負責認定和進行管理。這些規定實施後取得了良好的效果。隨著近幾年來馳名商標網上侵權糾紛的屢屢發生,如何解決這個問題,適用何種法律已成為迫不及待的課題。
與上面相對應的就是網路關鍵字、詞廣告埋沒他人未注冊的馳名商標的,如何適用法律?
不論是對上述馳名商標或企業的埋沒,還是對他人未注冊的馳名商標的埋沒,兩者都有一個共同點,即都存在著「客觀上使消費者誤以為埋沒行為人與馳名的商標或其他標識的所有人只間存在著某種關系」。但如果沒有這個客觀事實,在網路廣告種埋沒他人馳名商標的,應如何處理?這是反商標淡化行為。
所謂「淡化(dilution)」是指對他人馳名商標的使用雖然不會導致混淆何消費者誤認,但是減損了馳名商標的知名度,削弱了馳名商標的顯著特徵何廣告宣傳價值,有可能導致消費者不再將馳名商標與特定的商品或服務的提供者聯系起來。比如說「羅西尼」這個馳名商標,如果市場出現了「 羅西尼」汽車,「羅西尼」電視機,「羅西尼」礦泉水,「羅西尼」巧克力等產品,可以說過不了幾年也就沒有人將「羅西尼」商標與「羅西尼」手錶的商標的所有人聯系起來了。網路關鍵字、詞廣告是「淡化」行為的一種較為典型的形式。長期的「淡化」行為甚至使一個馳名商標變成通用名稱。比如「樂凱」與「柯達」競爭:「柯達」想整「樂凱」,它弄一個國內的出版公司或者收買國內的文人,在寫書時特別是統編教材;解釋樂凱是什麼時,寫成「樂凱」是膠卷的別稱。以後別人上商店去買膠卷可以說成買一卷「樂凱」,買「柯達」牌「樂凱」,逐漸地「樂凱」的商標「淡化」了。這種網路關鍵字、詞廣告中的不當埋沒行為,客觀上極有可能達成「淡化」他人馳名商標的結果,而且,利用網路的技術特點此行為造成影響的傳播更便捷,另外,網路關鍵字、詞廣告中埋沒的內容還可能是著名虛構人物,著名企業家或上市公司的簡稱。在對提供的產品或服務造成或可能造成混淆的行為,也有可能被認定為不正當行為。
(四)、鏈接(Hyperlink)技術進行不正當競爭。利用超鏈接可以跳過他人站點的主頁,直接訪問站點的重要內容或者將他人頁面的內容作為自己頁面的一部分,用戶也將因而不能接觸他人站點、主頁上的廣告,從而造成他人的經濟損失,這樣還可以引誘用戶閱讀自己主頁上的廣告。
(五)、通過抄襲剽竊進行不正當競爭。這主要是剽竊、抄襲他人網站的設計思想、主頁的排版布局、網頁內容。這類抄襲固然有原封不動的照搬照抄,但更常見的是類似於近似商標的行為,僅做小的修改,使瀏覽者誤以為此網站為彼網站,以提高點擊率,進行不正當競爭。
(六)、網路有獎銷售廣告的法律問題
有獎銷售廣告,是指經營者銷售商品或提供服務:附帶性的向購買者提供物品、金錢或者其他經濟上的利益的行為。包括獎勵所有購買者的附贈式的有獎銷售和獎勵部分購買者的中獎式有獎銷售。
網路廣告發展到今天,通過獎勵的方式以達到和提高預期的廣告效果的方式還是司空見慣的。
在國外,在線奢侈品零售商Ashford在聖誕期間的促銷活動之一是,凡在該網站商購買價值500美元以上的手錶,就可以獲得一隻Montblanc牌簽字筆,。這一活動總投資不到100萬美元,輕易地收回了投資。該網站還成功地舉辦了一次鑽石抽獎活動,准備了一塊價值1000萬美元,達15克拉的鑽石。任何訪問者經過注冊均可參加抽獎,在網站內購物可以獲得自動注冊的優惠;據了解,該網路公司推出的有獎活動,一等獎是一居室現房加上裝修,價值使20萬元左右;二等獎使「吃一輩子白米」,以五十年計算,一天一斤白米總值約2至3萬元;又如某綜合網站為了提高訪問量吸引更多的廣告主,每天向訪問者出一道簡單的問題,猜對的訪問者每月通過抽獎即可獲得一部國產汽車或免收某房地產公司按揭首期款8萬元人民幣。這類網路廣告的形式是常見的。在此類情形中,網主通過網站訪問人數、廣告電擊率等獲得商業利益,而網民無須向此網站支付任何費用。這種形式也易導致惡性競爭,使網路公司都在魚類上進行競爭,必將導致網頁內容的下降,既損害了網民的利益,又擾亂了競爭秩序。
四、虛假廣告
所謂虛假廣告,指的是廣告主利用虛構的事實進行廣告,以騙取消費者對其產品或者服務的信任,從而稱為購買其商品或者服務的潛在顧客。例如,其房地產網站的廣告介紹說,某居住小區的地理位置如何如何好,北臨某商業文化中心,南接某大道,西靠文化大城,多路公交車經過。而實際上該小區離這些地方還有一大段距離。再例如,某網站上登出了著名演員鞏俐想希望小學捐獻口服液的廣告也是子無虛有的虛假廣告。
五、欺詐性廣告
所謂欺詐性廣告指的是廣告主以騙取他人錢財為目的而刊登的廣告。它和虛假廣告的區別就在於,虛假廣告發廣告主不是想直接騙取他人的錢財,而只是想擴大自己產品的知名度,從而吸引更多的潛在用戶;而欺詐性廣告的主要目的是為了直接騙取他人的錢財。例如北京泰可絲網路信息服務有限公司設立了一家「中國財稅信息網」。網站的宣傳材料上說「中國財稅信息網」的建立,得到了國務院財政部、國家稅務總局領導的大力支持,並且將國務財政部、國家稅務總局、國家信息中心等單位列為顧問單位。網站欺詐性的廣告行為工騙取了1,200多用戶高達331萬元的所謂信息服務費。
六、濫用名人肖像廣告。借用名人尤其是影視明星和政界名流的名聲來擴大企業的影響,似乎是一種時尚,其主要原因在於,這些名人都是老百姓家喻戶曉的,至少是許多人都聽說過。對於一般消費者來說,具有教強的親和力,容易被百姓接受,因而容易產生較好的宣傳效果。但是將名人的肖像用於企業的商業廣告宣傳,應當事先取得他們的同意,否則就是非法使用,侵害他們的肖像權。目前有些網站尤其是個別中小型網站,他們一方面迫切希望擴大自己的影響,以產生豐厚的經濟效益 ,另一方面由於缺乏足夠的資金支持,於是不經過名人的同意,擅自通過各種途徑獲得名人肖像,通過掃描並加以處理,當作成自己網站的網頁或宣傳動畫,以對自己進行宣傳,擴大自己的影響。
對網路廣告中法律問題的建議與對策
一、解決「隱性廣告行為」的思路
網路與傳統媒體的最大區別是其互動性。消費者對傳統媒體廣告是被動接受的,在這一點上與網路廣告是不同的,由於網路廣告的這種互動性的存在,造就了網路環境的虛擬性,從某種意義上說這種互動性、虛擬性也就是網路環境的價值所在。所以有人把它的這一特性叫做「反媒體性」。如果用傳統媒體的辦法來規制網路廣告行為,特別是對「隱性廣告行為」將有可能無意中扼殺或限制了網路的互動性,這對網路事業的發展是不利的。這是因為,消費者的觀念還是停留在現實的生活環境中,當他們進入了網路虛擬環境時仍不知覺。這時,由於網路環境的互動性,給他一種客觀真實的感覺,而實際上虛擬的畢竟還是虛擬的,並不是現實,所以採用一律禁止這種「隱性廣告」的做法來規制,雖然在一定程度上會有利於消費者辨認,但是並沒有使問題從根本上得到解決,原因是,造成消費者容易對客觀信息與促銷信息相混淆的因素有兩個方面的。一是網路環境中的互動性和虛擬性所形成的客觀上的確,二是消費者的確觀念還停留在「現實中」,並沒有意識到已進入了不得虛擬世界所形成的消費者主觀上的。後者的作用要比前者大。我們並不是要淡化法律規范對「網路隱性廣告行為」的規制,而是要考慮網路廣告的特殊性,針對「網路隱性廣告行為」的監管要適當放寬。
從主觀角度去改變消費者對網路環境的觀念,用放寬的方式來從客觀上規制行為,是解決「網路隱性廣告行為」的兩個途徑。
二、解決廣告主、廣告經營者和廣告發布者的定位及職責問題
我國現行的是1995年實行的《廣告法》,制定之初主要是針對以傳統的平面媒體和電子媒體傳播的商業廣告。根據該法第二條規定,廣告主,是指為推銷商品或提供服務,自行或委託他人設計、製作、發布廣告的法人、其他經濟組織或個人。廣告經營者,是指受委託提供廣告設計、製作、代理服務的法人、其他經濟組織或個人。廣告發布者,是指為廣告主或者廣告主委託的廣告經營者發布廣告的法人或者其他經濟組織。依照這樣的規定,廣告主、廣告經營者、廣告發布者的界定以及他們的職責顯而易見也是非常清晰的。但是對於網路廣告來說就不適合了。因此應制定一個網路廣告的暫行管理辦法,要有一個資格認證,要確立一個經營網路廣告的確市場准入條件,按照有關的規定,嚴格規范網路廣告內容。傳統廣告行為主體之所以要清晰明確的定位,不允許媒介及新聞出版機構承辦廣告業務,重要的原因是為防止這些單位利用自己特殊地位和活動中的優勢產生不正當競爭,以保證廣告活動健康有序的發展。而在網路環境中標,可以說人人都可以發布廣告,也就是可以說發布廣告的便利對所有人來說是一樣的,這時再嚴格區別廣告的確發布者和廣告的確經營者的意義也就相對淡化了不得。將網路廣告活動中的確各個主體資格的認定要有所調整以適應網路環境。因為,沒有理由用廣告法去禁止廣告主利用自己的網站去宣傳自己。這種恰當的確宣傳行為既無害於國家、消費者,又不會損害競爭者的利益而且還有利於廣告主自身。禁止的確結果將使網路環境壓制這種技術採用。這樣做沒有必要,也不應該。但對於在網上發布廣告的確行為要管理,其內容應當是規范的確內容。按現行廣告法的規定將整個廣告活動分為不同競爭的部門,由專門機構來完成,對網路廣告來講非常困難,一方面在技術上如果要對所有廣告都進行管理和限制,廣告的監督管理機關根本應付不來往,另一方面由於網路廣告的確數量大,要對廣告信息處理進行確認和登記是不現實的。
由此,業內人士建議,全國可以在國家工商局建立一個網路廣告自動「報備」系統。只要是授權發布廣告的確,用特殊的確標記貼在廣告上,然後在案發布的同時自動地傳到這個中心自動「報備」。沒有「報備」都可以認為是沒有經過批準的,無資格經營的,但「報備」不等於說是「審批」。「報備」是一種資格認定,或是追究你的一種備案。
㈡ 網路推廣應注意哪些方面的問題
網路推廣之前你必須先做傳統的市場調研
這樣你才能夠獲得一手的市場信息內,注意是容一手的信息
網上的,書上的那些都是二手的市場信息
當你非常了解你的用戶之後你就可以做有針對性的網路推廣
史玉柱做征途之前就和3000多個游戲愛好者深入的聊過
關於要做什麼調查要看你的設備了
你是做這行的,你比我更清楚噢
比如說:
你的賣點對買家有多少吸引力?等等
有那些是你沒有而對手的有優點?
也就是說 你要站在你的消費者的角度來思考問題
當你這些都了解了以後,這些是你做網路推廣的基礎,也是你網路推廣成功的基點
㈢ 我想問一下做網路推廣要注意些什麼問題
1、不要把導航做成圖片連接
因為搜索引擎是一個很大的資料庫,而不是一個圖片庫,搜索引擎首頁搜索引擎到的是你的標題,接著才通過你的導航系統搜索到你網站的其他內頁,所以如果你的網站導航是文字連接,搜索引擎就很容易搜索到你其他的頁面,使網站的整體形象能夠完美展示,如果圖片連接則不能達到這個效果。
2、首頁不能為了美觀而大量使用圖片
所有的搜索引擎都喜歡結構清晰,而不喜歡把網站做成一張皮,讓搜索引擎分不清你的重點所在。所以,一個清晰地網站結構和鏈接結構對蜘蛛的爬取和收錄是很重要的。
3、不要去做搜索引擎首頁以後的廣告
經常瀏覽網路的人就會發現,遇到一些熱門的關鍵詞,如監控廠家,高清網路監控等熱門關鍵詞,前四五頁就是推廣的。前三可以攔截80%的客戶和流量,第一頁可以攔截60%的客戶和流量,第二頁的點擊機會只有20%到30%,更不要說第三第四頁,一句話,沒效果、白扔錢、不見效果。
4、外鏈平台的選擇及發布
發布外鏈的作用是為了給網站導流、增加網站的曝光度。有些做推廣的人員為了圖完成任務、短期內見效果,就一味的、大量的發布外鏈文章(在文章中添加目標網站的URL鏈接和關鍵詞的堆砌)等,這樣反而會適得其反,嚴重的話會影響到網站的排名和權重等。
5、投入社會化媒體的精力不足。
眾觀現在國內的社會化媒體平台,基本上都是對企業免費開放的,有些甚至給企業提供強大的後台監控功能,讓企業更加方便地使用這些功能去從事營銷活動。收費的東西,例如戶外廣告投放,企業花錢投放後基本上就可以坐等效果評估報告了。
㈣ 網路推廣面臨哪些問題
一、推廣方式太單一
我呆過幾家公司的網路推廣方式和渠道都是非常的單一,大多數都是通過百度競價為主,搜索引擎優化為輔這種方式進行推廣。我相信這也是絕大多數中小企業都是通過這樣的方式進行推廣,這種單一的推廣方式不能最大的程度讓潛在客戶找到公司,這樣會嚴重影響公司品牌的成長。
網路推廣的方法有很多,中小企業應該勇於嘗試不同的推廣方式,然後分析自身產品和目標人群,篩選幾個有效的推廣方式同時進行,只要推廣費用設置恰當,不僅能減少推廣成本還能提高品牌宣傳力度。
例如公司是做注冊外資公司和辦公室租賃的,優先選擇在雅虎、谷歌adsense和搜房做廣告,而不是只在網路上面打廣告。因為對於注冊外資公司客戶,大多數都是在國外,很少甚至沒有人用網路搜索引擎。每個公司應該根據自身的產品或者服務特點,來選擇有效的推廣方式
筆者之前在一家黃金投資公司裡面擔任網路推廣一職,公司只想通過搜索引擎優化來做推廣。眾所周知,黃金投資行業推廣方式主要是靠硬廣,做黃金投資這個行業,有哪個老闆不是財大氣粗?但是筆者這家公司的老總摳得很,連幾十塊錢的軟文費用都不肯掏,在東方財富,中金在線這些行業網站上面所談的硬廣價格,老總也是遲遲沒有答復。黃金投資公司靠的是品牌吃飯,筆者所在的公司因為是剛剛成立,沒有客戶資源,更加沒有名氣,因為公司的網站是新搭建的,老總對這個新站也是諸多意見,今天改好,明天又改回來,改了又改,所以這個網站上線幾個月還是沒有排名。半年後,公司難逃倒閉的厄運。
二、急於要求排名
筆者在一家網站建設公司裡面主要負責SEO,筆者很不幸,優化網站半個月後,網站排名剛有提升,老總說,公司網站太丑了,要改得大氣一點,這樣比較有利於提高公司的形象。大家都知道網站改版肯定會影響排名,更何況這次改版還涉及到內容的增刪,網站標題和關鍵詞的更改。因為網站頻繁地改版,網站關鍵詞排名全部掉在1000(不是100)以外,連這個公司的品牌詞排名都沒有了。盡管在改版之前筆者給公司老總提醒,但是他還是沒有辦法接受一個月公司品牌詞都沒有排名這個現實,而我也沒辦法忍受每天催排名這樣的日子,最後以我離開公司的方式來結束這件事情。
三、網路推廣專員身兼數職
一般中小企業為了降低人力資源的成本,網路推廣專員往往都是身兼數職,比如一會兒要你更新企業新聞,一會兒要你設計宣傳單頁、一會兒要你派一下傳單、一會兒要你整理修改一下網站等等,更別說網路編輯和外鏈專員的工作了,一天固定那麼多個小時,作為網路推廣專員每天要處理那麼多事情,怎麼保證網路推廣的效果?專業的人做專業的事,中小企業千萬不要因為節約成本,而影響企業的發展。
㈤ 中小企業網路推廣一般存在哪些問題
因為公司最多隻有一百多人,最少只有十來個人,在這里暫且把它們稱為中小企業吧。在這些中小企業的網路推廣,都存在以下幾個問題。 一、推廣方式太單一 我呆過幾家公司的網路推廣方式和渠道都是非常的單一,大多數都是通過網路競價為主,搜索引擎優化為輔這種方式進行推廣。我相信這也是絕大多數中小企業都是通過這樣的方式進行推廣,這種單一的推廣方式不能最大的程度讓潛在客戶找到公司,這樣會嚴重影響公司品牌的成長。 網路推廣的方法有很多,中小企業應該勇於嘗試不同的推廣方式,然後分析自身產品和目標人群,篩選幾個有效的推廣方式同時進行,只要推廣費用設置恰當,不僅能減少推廣成本還能提高品牌宣傳力度。 例如公司是做注冊外資公司和辦公室租賃的,優先選擇在雅虎、谷歌adsense 和搜房做廣告,而不是只在網路上面打廣告。因為對於注冊外資公司客戶,大多數都是在國外,很少甚至沒有人用網路搜索引擎。每個公司應該根據自身的產品或者服務特點,來選擇有效的推廣方式 筆者之前在一家黃金投資公司裡面擔任網路推廣一職,公司只想通過搜索引擎優化來做推廣。眾所周知,黃金投資行業推廣方式主要是靠硬廣,做黃金投資這個行業,有哪個老闆不是財大氣粗?但是筆者這家公司的老總摳得很,連幾十塊錢的軟文費用都不肯掏,在東方財富,中金在線這些行業網站上面所談的硬廣價格,老總也是遲遲沒有答復。黃金投資公司靠的是品牌吃飯,筆者所在的公司因為是剛剛成立,沒有客戶資源,更加沒有名氣,因為公司的網站是新搭建的,老總對這個新站也是諸多意見,今天改好,明天又改回來,改了又改,所以這個網站上線幾個月還是沒有排名。半年後,公司難逃倒閉的厄運。 二、急於要求排名 由於公司一些領導對SEO 不是很了解,他們認為,我招你回來,就是要求你把網站的排名搞上去,你不幫忙把排名搞上去就算了,你還把網站的關鍵詞排名都搞沒了,連公司的品牌詞排名都沒有了,你搞什麼搞?趕緊收拾東西給我滾蛋! 筆者在一家網站建設公司裡面主要負責SEO,筆者很不幸,優化網站半個月後,網站排名剛有提升,老總說,公司網站太丑了,要改得大氣一點,這樣比較有利於提高公司的形象。大家都知道網站改版肯定會影響排名,更何況這次改版還涉及到內容的增刪,網站標題和關鍵詞的更改。因為網站頻繁地改版,網站關鍵詞排名全部掉在1000(不是100)以外,連這個公司的品牌詞排名都沒有了。盡管在改版之前筆者給公司老總提醒,但是他還是沒有辦法接受一個月公司品牌詞都沒有排名這個現實,而我也沒辦法忍受每天催排名這樣的日子,最後 以我離開公司的方式來結束這件事情。 三、網路推廣專員身兼數職 一般中小企業為了降低人力資源的成本,網路推廣專員往往都是身兼數職,比如一會兒要你更新企業新聞,一會兒要你設計宣傳單頁、一會兒要你派一下傳單、一會兒要你整理修改一下網站等等,更別說網路編輯和外鏈專員的工作了,一天固定那麼多個小時,作為網路推廣專員每天要處理那麼多事情,怎麼保證網路推廣的效果?專業的人做專業的事,中小企業千萬不要因為節約成本,而影響企業的發展。 以上是中小企業網路推廣一般存在的問題,希望對那些准備創業或者正在創業的站長有所幫助。
㈥ 進行網路推廣時應注意哪些問題
方法和策略:
(一)、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌內與產品分容析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(二)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(三)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
(五)、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
㈦ 中國網路廣告發展中存在的問題
我國網路廣告發展中存在的問題
一、網路廣告的形式落後
1、彈出式廣告
在的網路廣告中,存在著一種彈出式廣告。這種廣告形式給網民的印象更多的只是不斷地騷擾,使網民對這種廣告的出現有很深的厭惡感,看到這種廣告就想盡快關閉甚至放棄瀏覽網頁。多年來,人們對這種「彈出式」廣告的爭論已經達到了白熱化程度。廣告商們之所以對這種新穎的廣告方式情有獨鍾,是因為它可以迫使廣大網民不得不瀏覽其廣告內容,從而獲得較好的廣告效果。近兩年來,這種彈出式廣告由於受抵制現象比較嚴重,於是又出現了新的變形,即彈出新網頁。
2、垃圾郵件
真正的Email營銷不是發送垃圾郵件,但垃圾郵件對於許可Email營銷的影響是如此之大,以至於研究和應用Email營銷,不能不涉及到垃圾郵件的問題。事實上,一些用戶正是通過垃圾郵件來對Email營銷產生印象的,甚至將Email營銷與垃圾郵件等同起來。
中國電信將垃圾郵件的定義為:「向未主動請求的用戶發送的電子郵件廣告、刊物或其他資料;沒有明確的退信方法、發信人、回信地址等的郵件;利用中國電信的網路從事違反其他ISP的安全策略或服務條款的行為;其它預計會導致投訴的郵件。」只要你的電子信箱地址被廣告發布者知曉,你就無法拒絕。
電子郵件廣告以Mailing list的形式,在理論上可以輕而易舉地從一到無限大,個體可以向無數的信箱發布廣告郵件。在中國,垃圾郵件甚至越過了正常電子郵件的數量。利用電子郵件促銷不失為一種方式,可是,促銷者不看對象,把那些「垃圾」強行塞入他人的信箱,收信人既無可奈何,又十分反感。據調查中國電子郵箱用戶平均每人每周收到垃圾郵件19.3封。更有甚者,有些電子郵件廣告本身攜帶病毒,給收信人帶來很大的危害。另外,許多網民的電子信箱竟然被網站出賣了,尤其是免費郵箱的用戶,每天難免收到大量垃圾郵件,十有八九是促銷廣告。
垃圾郵件可以說是網際網路帶給人類最具爭議性的副產品,它的泛濫已經使整個網際網路不堪重負。1 佔用網路帶寬,造成郵件伺服器擁塞,進而降低整個網路的運行效率;2.侵犯收件人的隱私權,侵佔收件人信箱空間,耗費收件人的時間、精力和金錢。3.被黑客利用成助紂為虐的工具。4.嚴重影響ISP的服務形象。5.妖言惑眾,騙人錢財,傳播色情等內容的垃圾郵件,已經對現實社會造成了危害。
二、網路廣告運作模式落後
1、通過提高網路廣告的點擊率來吸引網路用戶
點擊率是我國大部分網站所要追求的利益因素之一,廣告商因網站點擊率高、流量大且能夠較好贏取利益,會很快迎合點擊率高的網站,這樣廣告商與網站都有了合作的利潤共同點。所以,網站會千方百計來提高自身點擊率。而提高網路廣告的點擊率也成了網站最直接、最有效獲取利益的捷徑。在我國網路廣告中不乏有商家為了提高網站的知名度和點擊率進行有計劃、預謀的炒作、宣傳等。甚至僱傭操作人員對網路和新聞的信息加以改變、捏造、詆毀等手段來提高瀏覽量。這些手段都被一些別有用心的商家來達到自己獲取利益目的。這些途徑雖然能在短時間內為網站帶來一些效益,但從長遠來看,這種網路廣告會引起網民的抵觸和反感,也阻礙了網路廣告未來多方營銷方式的健康發展。
2、在聊天室中插播廣告
在QQ、論壇、游戲官方網站中聊天室廣告被經常運用。由於聊天室廣告能夠聚集網民的人數和點擊及流量,因而商家在會與一些較為著名的聊天室合作,以達到其宣傳產品以及促銷的目的。但是我國的聊天廣告容易被偽造和冒充。並且用戶之間的交易會引起誠信的問題,這些用戶之間的廣告圖片的出現即影響瀏覽速度也讓訪客或用戶感到其產品的真實性和誠信度。在這些跟隨聊天室的網路廣告中,如隱藏或虛假的關閉按鈕程序,需多次點擊才能關閉。又如:一些具有誘惑或者是一些肯定語句來讓訪客注意的網路廣告。這些網路廣告往往讓用戶難辨真偽,並且影響用戶的心情和網站的形象。
3、注冊與知名網站相近的域名
2009年12月15日我國雖個人CN域名注冊被禁止,但我國仍有個人及團體以注冊域名來運作其網路宣傳或者經轉手而獲取利潤。搶注與知名網站或具有品牌的企業相近的域名以達到自己產品促銷或賺取利益以及惡意注冊域名運作非法網站等。這些手段無疑是加大了訪客和用戶對網路廣告的懷疑和不信任的態度。
4、其他網路廣告運作模式
資金優先
我國的商業網站通常是哪一個廣告商能提供最多的資金,網站就可把其宣傳廣告放於最好的位置。雖然這是網站生存所必須的資金支撐之一,但是一個好的廣告主其所牽動的潛在效益遠遠大於多個廣告主的廣告效益。而我國的網站中通常替提供最多資金的廣告主或與多個廣告主合作而較少考慮廣告對潛在用戶的感官和心裡感受等。資金優先的原則忽視了良好的網路廣告對訪客和用戶潛在效益。
外包式廣告
一些企業尤其是小型企業當沒有足夠條件和技術支持網路的宣傳時,會把自己的網路廣告外包給其他網站。這些網路廣告的表現形式的選擇上,企業或者商家與網站有關技術人員的協商時往往難以注意到用戶的感受,因而出現些技術上似假非真的、似真非真、模稜兩可的廣告,令用戶不敢點擊怕點擊引起電腦出現意外情況。這令訪客對網路廣告望而卻步。
三、網路廣告市場的相關立法與監管機制不完善
網路廣告雖有眾多優勢,但是網路介質的特殊性也導致了大量的違法行為,這些違法行為嚴重影響了交易當事人、消費者的合法權益,破壞了正常的經濟秩序。由於網路廣告是我國一個新興的廣告市場,加上網路傳播主體的多元化、虛擬化等特點,給網路監管機制也造成了一定的難度。國家對網路廣告市場的監管機制也並不完善,如網路可以發布煙草廣告,這與《廣告法》是相沖突的。
網路的快速發展,我國網路廣告市場也經歷了由小到大、迅速發展的過程,網路廣告業也已經成為中國社會經濟有重要影響的行業,以網路為依託的網路廣告傳媒發展是擋不住的潮流,但是我國互聯網路廣告評估與監測機制並不健全,這些網路問題必將嚴重影響了網路廣告效益的發展。如違法、虛假、欺騙的網路廣告等。
網路廣告評估標准化是衡量廣告效果的重要手段,也是廣告主信任網路廣告效用選擇投放中長期廣告的主要依據。就目前來看,我國對網路廣告效果進行測評主要是基於網站自身提供的數據,缺乏第三方的認證和監督,而且測評標准不統一,無法保證統計數字的准確性和公正性,傳播價值難以得到市場的真正認可。
我國網路廣告的法律問題主要表現在以下方面:
1、主體界限的劃分與市場准入資格問題 在網路中由於廣告主、廣告經營者、廣告發布者的分類界限日益模糊, 這就產生了所謂的認知困難。網路廣告由於其存在於一個虛擬空間中而製作、經營、發布廣告變得容易、簡單。於是越權經營發布廣告、集三者權利於一身的情況時有發生,至於一些平時受特別限制的食品、化妝品、醫療、葯品等廣告,在網路上更是大行其道,極少真正接受工商行政管理機關的審查和批准。
2、網路廣告內容的真實性、合法性值得質疑,其誠信度值得關注 由於我國目前缺乏對網路廣告的體制管理,各種各樣的不實廣告充斥網上,利用網路廣告欺騙用戶的行為經常發生。有的企業在互聯網上開設網站後,利用網站進行虛假宣傳;甚至有經營者偽造企業名稱,或冒用其他企業名義發布虛假廣告,欺騙、誤導消費者。這些違法廣告行為導致消費者對網路廣告的真實性、合法性產生質疑,使網路交易的誠信度大大降低。
3、違法網路廣告的證據難以確定 一是由於互聯網不受時間、地域的限制,使得如何界定違法網路廣告行為發生地和確定管轄權成為一大技術難題;二是由於網上電子文本可以任意修改,不留痕跡,且電子證據易丟失,導致對違法廣告證據確定難、查處難;三是由於我國尚無專門對網路廣告進行調整的法律法規。四是由於網路是虛擬的空間,違法廣告經營者經常隱瞞其真實的經營地址和名稱,導致廣告監管機關查處違法者和追究其法律責任造成了難度。
4、網路廣告的管轄問題
從理論上講,網路廣告受所有可以看到該廣告的國家的法律的管轄。然而各國相關法律都不同。所以有的廣告經營者、發布者會故意利用各國的差異、網路的超地域性。規避我國法律,而想盡辦法發布某些違反該我國法律的網路廣告。
四、虛假網路廣告層出不窮,競爭秩序亟待改善
網路廣告由於市場准入門檻相對較低,所需成本也不高,互聯網的草根性使得每個人發布廣告成為可能,加上法律法規上的相對滯後,網路廣告管理起來步履維艱。一些網站無視法律、消費者的利益,發布虛假內容廣告,甚至從事法律禁止的宣傳,給網路廣告以及互聯網的健康發展蒙上一層陰影。隨著網路廣告的發展,如何提升網路廣告效果,也成為網路媒體與廣告主們關注的焦點。在315消費電子投訴網站上,對於網路虛假廣告的投訴每天都在增加。
中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布《2011年中國網路購物市場研究報告》,報告顯示,在13.2%有過不滿意網路購物經歷用戶中,52.3% 的人遇到商品與圖片不符情況,1/4用戶選擇「商品是仿冒的」,超過1/5的人買到過偽劣和殘損物品。消費者被網路虛假廣告「忽悠」的風險正在加大。從商家角度考量,只有誠信方能鑄造品牌。而一些非法網路廣告的存在,間接影響了諸多合法經營的企業形象和品牌,不利於行業的整體發展。可以說誠信問題一直是互聯網生存發展的一大挑戰,為此除了商家和互聯網企業必要的自律外,還需要跟進相關的配套制度建設。
競爭是市場經濟永恆的法則。任何商業領域中都存在著競爭,有競爭的地方同樣也都有不正當的競爭的存在。1993年修訂的《反不正當競爭法》第2條第2款規定:不正當競爭是指經營者違反本法規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。網路廣告中的不正當競爭同樣符合這一規定,具體到網路環境下又有不同的形式:
第一:利用加框的超鏈接技術。採用Frame加框技術分割網頁視窗,將他人網站呈現在自己網站上,當瀏覽者點擊超鏈接時,他人網站上的內容會出現在此網站某一區域,而此網站頁面上的廣告則始終呈現在瀏覽者面前,而且地址欄中網址仍有原網站的,讓瀏覽者誤以為連接的內容是網站自身的一部分。這種做法直接降低了被鏈接網站的廣告的瀏覽量,等於避開了該網站的廣告直接進入相關內容構成了廣告侵權,是網路廣告經營中的不正當競爭。但現行《廣告法》只對傳統商業性不正當競爭進行規制,對於網路廣告中的不正當競爭尚沒有明確規定。
第二:抄襲或模仿他人網站的內容。有些不知名的網站有意模仿或抄襲知名網站的內容或頁面布局,以使瀏覽者混淆,誤以為此網站為某知名網站,這是一種明顯的搭便車行為,除了可能侵犯網站版權之外,還是一種通過混淆視聽達到提高點擊率目的的不正當競爭行為。
第三:利用關鍵字詞的技術。利用該技術將包含關鍵字詞的源代碼置入網站整個程序以便搜索引擎搜索。關鍵字詞一般為企業知名產品名稱,企業名稱或馳名商標等。當用搜索引擎以該關鍵詞搜索時,投機者的網站與某一馳名商標、產品等一同出現,造成以假亂真的事實,擾亂了正常的市場競爭秩序。
總之,網路廣告的發展並非一片坦途,但通過相關的法律制度建設、加強道德的約束,同時不忘提升內容建設,我們有理由相信網路廣告將越走越好。
㈧ 企業網路推廣中廣告投放的3大難點怎麼解決
企業網路推廣中廣告投放主要有以下三個難點:
廣告成本過高
人群定迴向不精準
廣告效果難提答升
想要解決企業網路推廣中廣告投放的這3大難點,需要注意以下幾個問題:
1、選擇合適的廣告投放平台
現在很多網路廣告投放平台都實現了廣告成本可控。通過分析廣告投放目標人群的定位,興趣愛好和特徵,選擇人群重復率高的、合適的平台進行投放。同時通過控製成本,可以最大限度的避免浪費。
2、廣告定向設置
我們的廣告需要進行定向設置,可以根據用戶行為習慣對用戶性別、地域、瀏覽行為等進行分析,從而實現廣告精準投放。通過定向設置投放的廣告,使廣告主的推廣信息觸達更精準,獲得更多的意向客戶,提升廣告效果。
3、數據分析
數據分析對廣告優化很重要,廣告主通過廣告系統的數據統計功能對廣告效果進行分析,從而修改和完善廣告方案,提升廣告效果。
㈨ 網路營銷運營與推廣過程中要注意哪些問題
方法和策略抄:
(一)、戰略整襲體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(二)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(三)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
(五)、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
㈩ 有關網路推廣的問題
我也覺得你這樣還是很盲目的,根據國內互聯網的發展,你選擇互聯網首先是個版明智且能長遠的方權式,但是網路和谷歌根本是重復的東西,只要做一個就行了,至於阿里巴巴你的產品要針對的是企業才適合
我個人認為你做網路和阿里巴巴就足夠了
而且你要全面的考慮到企業發展的空間到底有多大,如果發展到全國供貨,定貨的人多了,我們能做出來不,會不會供不應求
還要看看目前企業的主要客戶群所在地域,像網路這樣的搜索是可以分地域投放的,不要急於求成,做企業要慢慢來,一下就從一個省擴大到全國,若經營不好會給企業帶致命的打擊,投資固然重要,但是投資要有回報