銀行營銷產品的重要性

㈠ 銀行如何做好營銷

建立有效營銷計劃和管理組織體系

與企業一樣，銀行也應該設立專門的研究開發機構，承擔起市場調研、業務規劃、對策建議和業務信息溝通等工作。同時在調研、資金計劃、財務各業務部門建立定期的溝通制度，對業務運營諸方面進行綜合分析與調整，解決現實問題、排除潛在問題，保證計劃的實施並修整計劃。在市場調研和正確的市場定位基礎上，確立業務目標，進而形成由業務開發計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現建立在有效的控制基礎上，形成良性循環，並將戰略任務分解落地，執行到位。

細分客戶市場，明確服務重點

任何一個銀行，無論規模如何，它所提供的產品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分，而不可能滿足全部。因此，加強對客戶市場的研究，根據需求同質的特點，將企業和公眾劃分為若干個消費群體，針對客戶的不同需要，向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產品、服務和營銷組合，才能使客戶需求得到更為有效的滿足，在維持客戶忠誠度的同時，不斷延伸和連鎖佔有新的市場。

與有前途和潛力的企業簽定銀企協議，長期合作。作為重點對象，尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產業，為它的供給上游、銷售下游服務，最終目的是以大企業為中心輻射出去，形成網路，擴大間接融資范圍，把吸存業務延伸到投資、消費領域，從而壯大資金規模，佔領更多的市場份額，形成銀行的獨特魅力和競爭優勢。

共享客戶資源 強化聯動營銷

在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人銀行業務與公司業務部的合作，發揮整體資源優勢和營銷功能，充分挖掘和發現個人優質客戶，不斷創新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優質客戶，確保客戶質量。

個人業務要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優質客戶，為優質客戶提供全方位、高質量的服務。

合理定價收費，提高服務水平

銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對銀行產品的營銷策略，而不能太急功近利。銀行執行的存貸款利率和制定的服務收費政策，直接關繫到對客戶的激勵和吸引程度，因此銀行必須花大力氣，研究開發新的金融產品和服務項目，以優惠的資金往來條件和配套的各種服務功能，來保證在競爭中能夠超出對手。

國外銀行可以在利率自由化的政策前提下，以優惠利率甚至負利率，拉住客戶。國內銀行要做到規范經營，必須做到合理定價收費，同時在提高服務水平上苦練「內功」。銀行收費定價的globrand.com標准，是根據客戶資金持有量、沉澱程度、轉移速度和需求的彈性，考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素，再與銀行市場營銷的戰略相配套，綜合制定得出的。

㈡ 銀行取得成功原因 對金融營銷有什麼借鑒意義

銀行復的本質是資金融制通，其收益就是賺利差，也就是貸款利率和存管利率的差額，這是銀行最重要的收入來源，一個經濟實體如果能長久存在，必須要有生存的技能，然後再來談對社會的意義。
再者銀行是個信用中介，吸納儲戶的存款後他是有空間去處理這些存款的，但是需要防範儲戶取現，必須要准備一筆風險准備金，這個可以通過數據分析所得，這個也就是銀行最核心的競爭力，風控。而風控是銀行取得成功的重要因素，所以對金融營銷的最大意義一個是其盈利模式，另一個就是風控了，金融的特點的變現能力強，流動性強，所以風險控制一定要出色，金融營銷，不管產品再創新，其風控是基石。

㈢ 銀行營銷客戶創新亮點

1、銀行營銷應針對市場和客戶需求, 有目的地開發一系列科技含量高、獨具特版色的品權牌產品, 避免同業間的相互模仿。在產品推出前, 要做好充分的調研、論證工作, 保證產品在質量、性能等方面不出疏漏; 產品推出後, 要做好售後服務, 並根據客戶反饋信息不斷改進更新。
2、引導金融消費新潮流。銀行營銷不能再囿於傳統的「適應需求」的營銷思想,而應主動根據客戶或潛在市場的需要,確立「引導消費,創造需求」的新理念。
3、目前,不少銀行專心研究「什麼樣的商品才能誘發消費者的需求」,一些銀行已前瞻性地推出了一種新的金融消費理念,即「概念營銷」,它要求超前引導客戶的消費行為,在此基礎上再推出相應的金融產品或提供相應金融服務,以搶占市場先機。「一卡走天下,瀟灑天下行」,「買住房,找建行」,「xx銀行,心系萬家住房」,「『金鑰匙』消費信貸,開啟幸福之門」等等出現在大街小巷的金融廣告顯示,金融業已著手開展概念營銷。事實表明,概念營銷正越來越因其語言精練和反復的視覺沖擊而深入人心。

㈣ 商業銀行營銷渠道的重要性體現在哪些方面

「誰贏得了客戶，誰就是贏家」。客戶市場是商業銀行生存的基礎專，銀行對客戶市場所屬占份額越大，其發展能力越強。從市場營銷初期的4P『S戰略，到市場細分策略，再到客戶滿意戰略，在激烈的競爭中，西方商業銀行運用整體營銷手段，綜合市場營銷要素，以目標客戶為基礎，有差別、有選擇地進行金融產品營銷，對客戶實行分類，明確目標客戶，對不同等級的客戶提供不同的服務，把資源用於能帶來巨大市場和利潤的重點優質客戶，在發展中取得了成功。
總體上看，商業銀行主要爭取三類客戶：一是公司客戶，包括跨國公司、大企業、效益良好的企業；二是機構客戶，包括證券公司、保險公司和投資基金等；三是個人客戶，主要是中高收入階層。因此，這些不同類別的客戶都要建立健全相應的營銷渠道，運用不同的營銷渠道策略維護客戶利益，滿足客戶需求，提升總體競爭優勢。

㈤ 銀行產品的特點

銀行產品的服務屬性決定了銀行的市場營銷方案必然與有形產品的營銷有重大的區別。研究銀行服務的特性，有助於我們理解銀行營銷的特殊性。銀行產品一般來講有下述這四個性質：
1、無形性
銀行服務是無形的，既看不見也摸不著，只能憑客戶的感覺去體驗，他們將根據自己觀察到的銀行營業場所、工作人員、各種設備以及銀行的傳播資料等有形的表徵，作為服務質量的判斷。銀行營銷管理的目的是化無形的服務為有形的品質證據，消除購買者的不確定性感覺。例如，一家銀行將自己定位於服務快速的銀行，該銀行可以通過簡潔明快的辦公場所、忙碌的銀行工作人員和體現效率的傳播材料等營銷工具來體現。
2、關聯性
一般而言，銀行產品與銷售它的工作人員是不能分開的。客戶個人與銀行銷售人員的互動關系，是銀行產品分銷的重要渠道。客戶要開設支票賬戶，只能通過與銀行出納員的直接聯系方能實現。銀行產品的關聯性，決定了人員推銷在銀行營銷傳播組合佔有突出地位。隨著技術進步，一些新的方法例如郵寄、電話營銷以及網上銀行突破了這種關聯性的局限。但是人員推銷仍然在銀行業務拓展中特別是批發業務市場處於主導地位。
3、多變性
銀行產品的提供取決於由誰提供及在何時何地提供，從而具有極大的可變性。為消除這種可變性，一些聲譽卓著的銀行紛紛引入全面質量管理的方案。一般來講，銀行質量控制有三個步驟：
挑選優秀人才並且對他們進行培訓；
在組織內部將銀行業務流程標准化，並為關鍵流程規定了超越競爭對手的更高質量標准；
通過顧客建議和投訴系統，調查顧客滿意度情況。
4、易消失性
銀行服務不能儲存，一般只能在營業時間內提供。此外，對銀行產品的需求因時間而大幅波動。例如，假日周末的前一天、大多數星期一和星期五都是銀行服務最忙碌的時間。銀行產品提供在時間上的僵硬性和需求上的不規則性，需要銀行運用各種營銷工具加以疏導和平衡。如銀行可以廣泛宣傳網上銀行帶來的便利，引導客戶二十四小時與銀行進行業務往來，而不是集中在營業時間內；銀行還可以開發出各種產品服務程序，鼓勵客戶進行自助式服務，包括存貸款和結算服務。

㈥ 營銷的重要性

答：營銷，貫穿於企業經營活動的全過程，只要是與經營有關的活動都與營銷有關內。營銷的成功容與否與企業的生存利益息息相關。所以你覺得，營銷重要嗎?
營銷離不開市場，那麼市場又是什麼?市場就是你的產品可以存在的環境。如果想把產品推出去，必須是從自家門進入到市場，再通過一些列營銷活動被他人得知，從而選擇。
市場營銷的重要性主要有兩點:
1、是企業的營銷能力是企業盈利的根本保證，是一切活動的基礎。
2、市場營銷對於構建品牌和贏得顧客忠誠也是非常重要的。
說白點，營銷就是一種傳播，通過各種活動、途徑、方式進行傳播，營銷做的到位與好壞直接關繫到產品，關繫到企業。

㈦ 銀行營銷的重點

2006年是我國來金融業對外開放源的最後一年，面對外資金融機構即將帶來的巨大挑戰，與金融創新、金融改革一樣，銀行營銷體系完善與創新已成為銀行不得不面對的問題。尤其是在當前宏觀經濟條件下，解決當前金融體系的流動性問題，如何運用營銷策略，擴大客戶群體，提高資金利用率，已成為銀行首要之舉。
銀行營銷應該是全方位的，無論是中間業務，還是主營業務（吸收存款、發放貸款）都應該貫穿營銷理念。銀行營銷關鍵是了解客戶，注重金融知識的教育，宣傳內容上人性化，其特徵在於超越產品的知識化傳播和人性化關注下的目標群體營銷。對於特定人群的細分化營銷，尊重消費者，包括尊重消費者的個性選擇和對於企業的充分知情權。讓客戶資金放在銀行取得最大收益。

㈧ 銀行是產品重要還服務重要

1. 銀行，服務比產品重要。

2. 服務品質是樹立銀行口碑的關鍵，服務至上、換位思考，站在客戶立場為客戶辦理業務、解決困難；態度決定一切，提供滿意服務，並沒有增加多少成本，卻能提高客戶滿意度，贏得客戶的信任。銀行間的競爭取勝最終要靠銀行的服務質量和效率來保證，二十一世紀是強調服務、關注客戶的時代，因為服務是營銷的基礎，是連接產品和市場的橋梁及紐帶。

3. 銀行必須提供全方位的各項服務，讓客戶體驗賓至如歸的感覺，再進行了解和辦理產品，卓越的服務品質不僅是市場經濟發展對銀行提出的具體要求，也正逐漸成為一家銀行核心競爭力的重要內容之一，在很大程度上影響著其未來的發展前景。最終才能實現忠誠的客戶群、實現客戶與銀行的雙贏、實現銀行、社會、國家的和諧安定。所以，銀行，服務比產品重要。

㈨ 銀行產品與一般產品相比有那些特點這對銀行營銷活動有什麼影響

准又是哪個老師留的作業

1：銀行產品與一般產品相比有那些特點？這對銀行專營銷活動屬有什麼影響？
銀行提供的金融服務產品 跟一般商業有本質的區別
銀行每推出一項新的金融產品 都會同時推出一整套營銷方案 比如第三方存管業務 股票投資者將資金存入銀行借記卡 在需要買入股票時才劃入股票賬戶 在賣出股票時 根據需要可以把資金劃轉到銀行借記卡上 這樣第三方存管業務就給銀行創造了一部分活期沉澱存款 銀行會與證券公司聯合 推出一些方便客戶辦理電話銀行轉賬或網上銀行等業務

2：你認為金融企業應該如何培養客戶的忠誠度？
信任是相互的 忠誠?主要看銀行的服務如何 取個5萬得提前一天預約 取20萬以上門兒都沒有 這樣的銀行只要遭到客戶的摒棄 若要客戶忠誠於銀行 起主導的是銀行的服務

3：作為商業銀行的客戶經理你將如何面對可戶的投數
笨蛋 是投訴
耐心傾聽 虛心接受 有則改之 無則加勉