① 哪位大俠能指點一下商業銀行的產品經理是做什麼的
產品經理的職責在於使企業的不同部分融合成一個戰略上的整體。它全面負責各自所轄的產品或產品線的發展,保證各項產品從環境分析、產品策劃、產品設計、產品開發、到產品營銷、推廣、維護,改進和產品市場效果評價與稽核的全方位、全過程的管理工作在銀行內部順利推進,從而實現銀行的整體營銷組合戰略。
一、產品經理在銀行管理體系中的角色地位
產品經理負責組織、協調銀行所有相關職能去實施圍繞產品管理的相關決策,主要職責之一就是充當銀行內部所有與他負責的產品相關領域之間的聯絡員。因此,他們必須直接和企業內部的不同職能部門打交道,包括銷售、財務、顧客以及高層經理。
1、銷售支持
產品經理在幫助銷售人員完成公司目標中扮演主要角色,一名具有協調職能的產品經理會著重負責銷售支持工作。同樣,銷售人員也會向產品經理提供有用的市場信息。在操作實施中,產品經理也需要花費一定時間,和銷售人員、潛在顧客進行電話溝通。
2、研發和生產
產品經理與研發部門和生產部門之間最頻繁的接觸可能發生於新產品開發階段。產品經理必須依賴生產部門製造出價格和質量都合適的產品,並且及時傳遞給顧客。產品經理需要同各個具體操作部門聯絡,了解新產品的可操作性、估計未來的生產能力和效率。產品經理將代表顧客意願,平衡投資回報率、顧客滿足度和生產成本三者間的關系,建立各方均可接受的質量標准和服務標准。
3、顧客和產品的維護服務(包括方案提供)
顧客服務作為一種職能,在銀行內通常由客戶經理完成。產品經理既要從客戶經理那裡獲取有關產品表現的信息,也需要向他們提供有關信息以提高顧客對產品的滿足度。許多產品附加值中的一部分是由服務構成的。產品經理必須確保服務人員建立服務標准,理解服務標准並且達到服務標准,並以顧問的形式為客戶提供個性化的產品應用解決方案。
4、預算與計劃
產品經理必須和財務人員一起,使產品成本與市場價格達到平衡。產品經理根據財務人員提供的各種指標數據來制定預算、預計損益表以及產品平衡表。
5、營銷策劃與傳播
產品經理決定產品的市場定位,職能部門負責把這種定位傳遞給消費者。根據產品的特性、目標市場,制定促銷方案,選定合適的媒體傳播。
6、市場調研與持續改進
產品經理必須掌握市場和競爭對手的第一手資料。個人銀行業務的產品經理通過針對特定群體和利用其它調查技術來接觸顧客。而公司銀行業務的產品經理更可能通過與客戶經理的接觸而間接接觸顧客。
二、產品經理的定位
基於上述分析,我們可以將產品經理定位為:產品經理是商業銀行以客戶為導向的,具體負責組織(或參與)銀行某一金融產品或某一金融產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的產品專家。其中產品線由一系列產品構成。對某一產品線負責的產品經理必須是商業銀行的高級產品經理。產品經理具體定位包括:
(1)全過程產品創新設計專家;
(2)全過程產品生產營銷專家;
(3)全過程產品管理服務專家;
(4)專業化的產品應用實施專家。產品經理根據客戶經理所採集的客戶特殊需求,負責為客戶設計個性化的產品應用解決方案。
② 銀行的產品經理和客戶經理以及業務經理和理財經理有什麼區別
1.產品經理和客戶經理主要是在業務條線,客戶經理就是去拉業務的,例如信貸員,需要直接和客戶接觸,受理客戶,去放款。產品經理主要是對市場進行整體把握,做好產品培訓,屬於管理人員,是客戶經理開展業務的指導者和支撐者
2.業務經理和理財經理主要是在個金條線,例如大廳,理財經理主要任務就是賣銀行理財,業務經理主要就是拉業務,兩者的業務范圍不一樣
3.不過當前銀行實施綜合營銷,業務上綜合營銷。
③ 銀行公司部產品經理需要哪些專業知識和能力平時都干什麼
在我看來,我認為任何工作,特別是一個職位,比如產品經理,評審經理等等,都需要至少五年的市場經驗。否則,恐怕真的很難。
3.溝通能力與技巧毋庸置疑
公司部首先應該定位成支持部門,重點企業客戶可以由產品經理與客戶經理一起上門拜訪,了解企業的需求與業務對接。這就需要較強的嗅覺和溝通能力。另外,向業績優秀的同行討教業務拓展技巧,也是十分重要的。向報表中完成率優秀部門虛心學習,學習如何推進新產品,如何調動一線工作積極性,如何高效的進行產品的培訓。
至於日常的工作,我相信你做到這個崗位的時候,是一定會了解到的。
④ 如何做好一名銀行產品經理
如何做好一名產品經理
【題外話:產品崗的特殊性導致其工作內容範圍很廣。因公司和崗位不同,涉及的工作標准必然會不一致。請從實際崗位出發,才是最好的依據】
產品經理,就是對自己的產品付全責!但是絕大部分產品經理都無法達到這一點。下面結合實際工作來總結一名合格的產品職責。
基礎職責
沒有做好這部分工作就是一個不合作的產品。
-產品功能規劃,基本上中小企業的產品需求,來源2大渠道 上級和市場,極少部分是去調研分析獲取。
對需求把控,調研職責,比如一句話 一段文字!就需要產品經理先定好功能讓後將需要待確認需求,發送給需求方,逐漸確定,完成需求第一版。同時需要對需求進行減法操作,讓第一版可以快速上線。
需求分級,進度控制,如果是做迭代或者功能塊產品設計時,就需要進行優先順序控制。在做模塊功能時一定要從產品總框架上考量下相關影響。
-各類文檔編寫基本職責包含各類產品相關文檔,需要文檔,草圖,宣傳PPT 等的編輯維護,高效率高質量的完成文檔輸出,工具熟練使用office 系列尤其是word和powerpoint,產品工具xmind和Axure等。
-競品體驗不用競品分析這詞的原因是大多數產品的成功都有特定條件,我們需要的是發現競品的優點吸納融合。沒必要分析一通,出個文檔就就完事了。需要不斷的使用學習其中的亮點,學習人家的設計思路。
-測試產品上線後,產品經理第一時間體驗,尋找明顯的業務邏輯問題或體驗問題。該職責要注意和測試團隊的配合。上線配合推廣和迭代優化產品經理在產品測試完場後,需要配合市場進行一些工作,以促使產品平台上線。上線後產品進入迭代期收集需求
溝通協調
這是一個非常重要的功能,尤其對於中級以上的產品經理,因為這些崗位的職責會頻繁的在內部溝通資源,以確保產品項目開展下去。
產品經理是一個潤滑油的角色,需要協調組織內部各資源,可能還需要協調外部資源。對於產品經理的溝通協調能力有很大的要求。這里會存在一個誤解,溝通協調能力不是指性格外向和內向,內向的人不一定溝通協調差,可能他的語言溝通效率更高。主要的是態度和表達問題,精準的表達和平等和善的溝通態度是有效溝通的關鍵。
-組織內部 :協調產品線相關的同事,比如說UI,測試,開發等。有些企業內部資源也需要自己爭取的,如UI人員,多項目共享,那麼就需要主動協調UI資源讓自己的產品快速進入UI階段。
-組織外部:跨部分協調,基本上出現在中大型企業。如開發人員增加,爭取團隊福利獎勵等-企業外部資源:為了產品有更好的資源可能需要藉助外部資源,這時候就需要有獲取資源的能力,如果在打平台還好有平台背書;如果在小企業那麼就非常考驗能力。
組織管理
依據對產品整個生命周期負責為出發點,對人員和產品進行管理。
-人員管理: 基本的條件(自己不是公司負責人的前提下),以工作結果為評價依據。其他的不涉及利益的盡量從改善內部氛圍為出發點,比如團建,騎行游,室內運動比賽等。在涉及到利益的地方,以公司標准走,公私一定分明,否則團隊持續不久。
-產品管理: 主要是產品進度和質量上需要把控,可能也會對市場效果負責。這里需要具體依據公司產品的整體規劃涉及進度表,比如日例會,里程碑會議等。
戰略策劃(高級)
將此項獨立出來,是因為基本上99%的產品涉及此項,那麼常將戰略,定位掛在嘴邊的基本上都達不到涉及對應的職業高度。個人也沒有此項經歷,但是在創業中我會經常反思那些頂級的產品經理是如何做出那些產品的。可以從幾點出發:
1. 本身的視角(農民的兒子會想太子是不是每頓都吃10個饅頭),這個短時間沒辦法彌補的客觀事實差距。考慮的問題出發點真的不一樣,為了市場阻擊,就可以拿出無法想像的資源去做一個惡心別人的產品(誇張描述)。
2. 企業的戰略目標(社交,電商,轉型等)
3. 行業和時代的角度(運氣,風口等)
4. 堅持初心與克制,我所理解的初心是一個方向和基礎功能的定位。微信龍哥真的很克制,個人不負責猜測因為企業的影響肯定妥協了部分。初心的重要性,舉個例子:支付寶定位是一個支付金融工具,曾經一度是求社交不死,(個人認為最失敗的一個操作的是花大價錢買了青蛙旅遊,結果等上線支付寶熱度都涼了)。但是現在支付寶在2018年重新返回工具屬性,確保支付寶的九空格有三個強使用頻率工具,這樣的一個改變就使得支付寶用戶量和日活量極大的增長,並且給微信帶來了極大的壓力。
如何做好一個產品經理,不管所在的公司和職位,最本質的崗位職責必須做好是職業素養。在此之外優秀的溝通能力和管理能力,以及對產品的責任心都是加分項。做好一名產品和做一個好產品,是一種境界的提升!這2者之間的路途需要我們一起去前行
⑤ 銀行 產品經理和營銷崗哪個好
產品經理等於CEO的學前班,戰略大局都是可以在這個崗位得到培養的,管理能力,資版源的利用、權配置也是可以從中學習到的。
營銷崗位更多的是跟人打交道,做得比較好的銷售也會有很強的規劃和執行能力,甚至會有活動策劃、以及戰略規劃的能力,另外跟產品經理不同,一般來說前期產品經理的工資是要低於能力較強的銷售的,後期沒有定論。
最後再回到這個問題,要看你適合做什麼,你喜歡做什麼
如果這個問題沒有任何限定條件就可以得出結論,那另外一個崗位就不會有人選擇了
⑥ 如何發揮銀行產品經理在聯動營銷中的作用
1、選對人、用好人。將一批真正想幹事、能幹事、會幹事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想幹事、幹不成事人請出營銷隊伍。業績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人,以人定責,進行調整,用其所長,盡其所能,突出業績導向,更好地發揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創建「人人參與營銷、個個積極營銷」的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,並轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協調,形成立體營銷網路。
3、制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業務素質及營銷技能,支行每周安排一個下午進行業務培訓及現場演示,使其熟練掌握新興業務,便於更好地開展營銷工作。
4、充分發揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優勢通過進懸掛橫幅、散發宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創建活動等形式,擴大本網點影響力。每逢節日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀念品,吸引客戶。
5、網點組織進社區活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩定的客戶群。進社區活動可以提升網點美譽度,並可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。
⑦ 銀行里的市場營銷崗位是做什麼的謝謝謝謝
目前國內的銀行一般沒有設置專門的、統一的綜合營銷部門和崗位,而是通常在各業務部門設置營銷崗位,
一般可以分為:對公營銷(主要是客戶經理或信貸員,包括了信貸、國內結算、國際結算、資金、電子銀行等業務)、對私營銷(一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等)、信用卡業務等。
一般來說,目前對公營銷崗位相對綜合程度較高,即前述的相關業務均需營銷,此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業務和信用卡業務。
而對私、信用卡相對單純,基本只要營銷本部門業務即可。某些銀行設置了全行統一的營銷團隊,但主要職責並非直接進行營銷,而是指導和統一全行的營銷行為,屬於管理崗位。
(7)銀行產品經理與市場推廣擴展閱讀
營銷方式:
1.整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications):指企業傳播的各種綜合整合模式,包括一般廣告,與客戶的直接溝通,促銷,公共關系等,以分散信息的傳播,實現無縫聯合從而使企業及其產品和服務的整體溝通效果明確,持續,一致,提升。
2.資料庫營銷
資料庫營銷:以特定方式在互聯網(資料庫或社區)或實體上收集消費者的消費行為信息和製造商銷售信息,並以固定格式在資料庫中累積此類信息,以便對營銷行為進行統計分析在適當的營銷機會。
3.網路營銷
網路營銷:網路營銷是企業整體營銷戰略中不可或缺的一部分,是實現企業整體業務目標,以互聯網為基本手段,創造各種在線商業環境活動。
網路營銷的功能包括網站推廣,網路品牌,信息發布,在線研究,客戶關系,客戶服務,銷售渠道和促銷。
4.直接營銷
直接營銷:在沒有中介的情況下,直接營銷使用消費者直接(CD)渠道來聯系並向客戶提供商品和服務。其最大的特點是「與消費者直接溝通或沒有經銷商的銷售活動」。
它是一種營銷模式,使用一種或多種媒體在理論上到達任何目標區域,包括區域和定位部門,並可以衡量響應或交易結果。
5.關系營銷
關系營銷:在很多情況下,公司不能立即尋求交易,因此他們將與長期供應商建立客戶關系。公司希望向客戶展示的是卓越的服務能力。大多數客戶都是大型和全球性的。
他們更喜歡能夠在不同地區提供補充產品或服務的供應商,並能夠快速解決當地問題。實施客戶關系管理計劃時,組織必須關注客戶和產品管理。與此同時,公司必須明白,雖然關系營銷很重要,但並不總是有效。
因此,公司必須評估哪個部門和哪個特定客戶使用關系營銷最有利。
6.綠色營銷
綠色營銷是指企業為滿足消費者的綠色消費消費習慣而開展的營銷活動,以綠色環保為產品生產的價值取向,以綠色文化為生產理念,努力滿足消費者的需求。用於綠色產品。
7.社會營銷
社會營銷基於「經濟人」和「社會人」的雙重特徵。它採用類似的商業營銷方法來達到社會福利的目的。或利用社會福利價值來促進其商品或商業服務的手段。
與一般營銷一樣,社交營銷的目的是有意識地改變目標群體(消費者)的行為。然而,與一般商業營銷模式不同,社會營銷中追求的行為改變的動機更多來自非商業動機,或非商業行為模擬商業賣點。
8.病毒式營銷
病毒式營銷是一種信息傳遞策略,通過向其他受眾提供廉價的信息副本,迅速擴大其影響力。與傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更低,效益更加明顯。
⑧ 跪求銀行產品推廣策略和方法
2001年「新世紀、新形象、新服務」理財服務全國路演營銷宣傳活動
——招商銀行廣州分行社區路演和鬧市路演活動方案
一、 活動目的:
1、 貫徹總行2001年全行市場拓展專業會議精神,根據「統一策劃、統一組織、統一行動、統一宣傳內容的活動策略,配合總行營銷思路,在廣州地區營造「一卡通」、「一網通」兩大產品的品牌形象,加深在廣大市民、企業中的優質服務形象。
2、 通過路演活動的舉行,為企業、個人展示優越的產品服務特點,提供適應不同需求的理財手段和工具,提升各產品功能的知名度。
3、 配合「一卡通炒股百日競賽」活動的舉行,在全行掀起營銷宣傳的高潮。
二、活動主題:「新世紀、新形象、新服務」——招商銀行理財服務全國路演(廣州站)
三、活動的主題色:招行紅
四、活動時間及地點:
鬧市路演地址:5月20日番禺好又多,負責支行:番禺支行
5月26日番禺賓館路演及股評會,負責支行:番禺支行
6月16日北京路,負責支行:越秀支行、人民中支行
6月23日中華廣場,負責支行:東山支行、白雲支行
6月24日中華廣場,負責支行:五羊支行、環市東支行
社區路演地址:5月29日廣東工業大學,負責支行:世貿支行
6月9日麗江花園,負責支行:天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑,負責支行:分行營業部、東站支行
五、活動組織:
路演總指揮:羅行長
路演副指揮:李行長
小組成員及分工:張學軍及分行辦公室(負責營銷整體安排,落實場地、電話線路、電源及其他宣傳工作)
余錦滿及分行個人銀行部(負責個人理財服務路演的策劃和實施,包括社區路演和鬧市路演)
朱丹及分行公司銀行部(負責公司銀行業務企業推介會的策劃和實施)
張淑英及分行會計部(負責活動費用的准備)
廖瓊明及電腦部(負責活動電腦技術支持和電腦設備准備)
吳雁及分行人事部(負責活動主持人的安排及考勤工作)
周明仕及分行保衛部(負責現場安全保衛工作)
六、活動內容:分為社區路演和鬧市路演
(一) 社區路演
1、 活動主體形式:以社區居民活動、多方面的生活信息咨詢配合理財服務宣傳。
2、 活動協助夥伴:國通證券廣州營業部、中國網通、汽車商(待定)、飛華電信、廣州移動、玫琳凱美容咨詢公司
3、 活動主要內容
(1) 社區公益活動宣傳。在小區內安排社區居民參與的北京申奧簽名活動。
(2) 社區業務宣傳
在活動社區內設立各項業務的演示區、小舞台和開卡區,小舞台主要為主持人舉行小游戲、有獎問答而設,開卡區為現場申請業務、現場開卡而設,而且整合「一卡通」理財服務,按目標客戶不同角度的需要,設立業務演示區分為:都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行。內容主要有:
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司、汽車商
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券 負責支行
我的銀行 (1) 客戶特殊理財解決方案的提供(2) 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司
4、活動程序
(1)活動前10天,由社區物業公司配合作社區調查問卷(詳見附件5),以了解居民的意向,以決定活動組合及安排,活動前3天,發放「致社區居民的一封信」(見附件8)。由個人銀行部負責
(2)活動當天安排,要求各人員8:30准時到場,由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接,電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月29日、6月9日、6月30日,對外活動時間10:00—16:00
帳篷號 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10:00-12:0012:30-16:00(11:00-11:30由國通證券進行小型股評會) 1、 「家庭炒股大戶室」:現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務,提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦;由國通證券負責。2、 外匯買賣: 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務;3、 汽車貸款:分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務;4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券 支行2人;國通證券2人 3台電腦(電腦部負責);1條電話線(個人銀行部負責)電源(辦公室負責);桌椅(分行辦公室落實)宣傳單張(支行落實)
商務銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 各項一卡通功能業務介紹,主要是:電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行。 負責支行、廣州移動 支行2人;廣州移動2人 電源(辦公室負責);宣傳單張(支行落實)
社區銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 1、 網通IP:一卡通網通IP的業務介紹及現場演示;開戶轉帳贈小禮品-「越打越高興」;2、 其他業務:網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人;網通促銷人員2人 一台電話機(辦公室負責)一條電話線(個人銀行部落實)電源(辦公室負責)小禮品(網通公司提供)宣傳單張(支行落實)
網上銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 網上個人銀行大眾版和專業版現場演示和業務介紹 負責支行 支行2人 2台電腦(電腦部負責)1條電話線(個人銀行部落實)電源(辦公室負責)宣傳單張(支行落實)
我的銀行區 10:00-12:0012:30-16:00 1、 交費易(網上交費易、無線交費易)現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人;飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線(飛華公司提供)、1台無線交費易(個人銀行部提供)、電源(辦公室落實)、宣傳單張(支行落實)
開卡區 10:00-12:0012:30-16:00 現場開卡,受理各項業務開卡即送鑰匙扣,開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品(如雨傘、名片夾) 各支行 3人/支行,共6人 2套開卡設備(電腦、列印機,由支行負責)1條電話線(個人銀行部負責)2台復印機(由2個支行負責攜帶)現場禮品由分行辦公室負責派送業務憑證由支行負責
主舞台 10:00-11:0011:00-11:30 游戲活動小型股評會 主持人 主持人:4名工作人員:2名(支行負責) 由主持人控制整場活動的進行(劉寧等)電源、音響(辦公室落實)工作人員負責現場禮品的派送
11:30-12:00 申奧簽名活動
12:00-13:00 主舞台休息
13:00-15:00 游戲活動
總述:
1、 電腦設備:2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機;
2、 電話線路:2部電話機(帶免提裝置)、3-5條電話線、電源若干;
3、 音響設備:1套音響(CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支),如為大型活動,則需專業音響;
4、 參加人數:參加活動人員40人,其中,業務咨詢人員及開卡人員:16人,節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人;
5、 現場禮品:每次彩色氣球500個,鑰匙扣300個;傘80個;名片夾30個,公文包5個。
6、 帳篷:6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷(按活動位置實地考慮)
7、 桌椅(桌布):12張長桌;40張凳子
(二) 鬧市路演
1、活動主體形式:以主舞台的主持人推介、節目表演、有獎問答、游戲活動及各功能區的咨詢交流、現場服務組成。
2、活動協助夥伴:國通證券廣州營業部、中國網通、飛華電信、廣州移動、神州在線
3、活動主要內容(活動區域由主舞台、五大演示區、開卡區組成)
(1)主舞台:由主持人控制現場活動局面,進行業務推薦、現場提問、現場抽獎及現場表演等內容構成。
(2)各演示區內容(都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行)
內容主要有:
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券、神州在線上網業務 負責支行、神州在線
我的銀行 1、 交費易業務、網上交費易2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司
4、活動程序
(1)活動前10天,確定活動場地、舞檯布置、各區位置編排、到位人員
(2)活動當天安排,要求各人員8:30准時到場,由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接,電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,對外活動時間10:00—17:00
演示區 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10:00-12:0012:30-17:00(11:00-11:30由國通證券進行小型股評會) 1、 「家庭炒股大戶室」:現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務,提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦;由國通證券負責。2、 外匯買賣: 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務;3、 汽車貸款:分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務;4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券、 支行2人;國通證券2人 3台電腦(電腦部負責);1條電話線(辦公室負責)電源(辦公室負責);桌椅(分行辦公室落實)宣傳單張(支行落實)
商務銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 各項一卡通功能業務介紹,主要是:電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行、神州行充值。 負責支行、廣州移動 支行2人;廣州移動2人 電源(辦公室負責);宣傳單張(支行落實);行動電話(廣州移動負責)
社區銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 1、 網通IP:一卡通網通IP的業務介紹及現場演示;開戶轉帳贈小禮品-「越打越高興」;2、 其他業務:網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人;網通促銷人員2人 一台電話機(辦公室負責)一條電話線(辦公室落實)電源(辦公室負責)小禮品(網通公司提供)宣傳單張(支行落實)
網上銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 1、 網上個人銀行大眾版、專業版現場演示和業務介紹;2、 神州在線上網業務 負責支行、神州在線 支行2人 神州在線2人 2台電腦(電腦部負責)1條電話線(辦公室落實)電源(辦公室負責)宣傳單張(支行落實)
我的銀行區 10:00-12:0012:30-17:00 1、 交費易(網上交費易、無線交費易)現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介:證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版、個人資產業務 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人;飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線(飛華公司提供)、1台無線交費易(個人銀行部提供)、電源(辦公室落實)、宣傳單張(支行落實)
開卡區 10:00-12:0012:30-17:00 現場開卡,受理各項業務開卡即送鑰匙扣,開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品(如雨傘、名片夾) 各支行 3人/支行,共6人 2套開卡設備(電腦、列印機,由支行負責)1條電話線(辦公室負責)2台復印機(由2個支行負責攜帶)現場禮品由分行辦公室負責派送業務所需憑證由支行負責
主舞台 10:00-11:0011:30-12:0013:00-14:0014:30-15:3016:00-17:00(舞台節目一小時,停半小時,將人流介紹往各演示區) 1、 開場白,介紹各功能區(配音樂)2、 表演節目3、 業務推薦4、 表演節目5、 有獎問答6、 小游戲7、 抽獎 主持人 主持人:4名工作人員:2名(支行負責) 由主持人控制整場活動的進行(劉寧等)電源、音響(辦公室落實)工作人員負責現場禮品的派送
總述:
1、電腦設備:2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機;
2、電話線路:2部電話機(帶免提裝置)、3-5條電話線、電源若干;
3、音響設備:1套音響(CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支)
4、參加人數:參加活動人員40人,其中,業務咨詢人員及開卡人員:16人,節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人;
5、現場禮品:每次彩色氣球500個,鑰匙扣300個;傘80個;名片夾30個,公文包5個。
6、帳篷:6頂紅招行帳篷,1頂充氣帳篷(按實際場地確定)
7、桌椅(桌布):12張長桌;40張凳子
七、各部門工作職責
(一) 分行辦公室
1、 負責人:張學軍;
2、 負責活動宣傳媒體安排,完成總行要求上報活動照片等工作;
3、 負責協調與場地相關部門的關系,包括活動舞台、背景板製作(按總行要求)、場地預訂、電話線路(3-5條)、電源、桌椅(桌布)及廣告公司的場地布置;
4、 負責聯系活動表演節目,如樂隊、表演等,以及按規定報向文化局等部門申報活動;
5、 負責宣傳禮品的准備,包括禮品的製作:包括彩色氣球5000個、鑰匙扣2000個、傘500個、名片夾200個、公文包50個;
6、 負責落實活動日所有的宣傳資料(總行提供的四款資料)、宣傳資料架
7、 負責活動日運載車輛、午餐等後勤工作。
8、 到場人員:3名或以上。 其中1名電工、1名後勤、1名協調與場地部門的關系。
(二)分行個人銀行部
1、 負責人:余錦滿;
2、 負責「三新」路演中社區路演和鬧市路演的活動策劃、組織及安排,包括撰寫與策劃路演方案;
3、 落實各合作夥伴(包括網路通信有限公司、國通證券、飛華電信、中國移動、神州在線、汽車商等);
4、 聯系路演活動的場地及與社區物業公司的洽談合作;
5、 落實社區路演、鬧市路演的節目安排及組織(包括制定游戲、競賽、表演的具體內容、確定獎品等)協調各部門及各場區業務;
6、 負責落實活動日各參加部門人員的安排;
7、 到場人員:2名。
(三)分行電腦部
1、 負責人:廖瓊明
2、 負責配合辦公室對路演所需電話線路的連接及線路申請;
3、 負責准備路演日當天1台無線交費易、6台電腦(其中5台為上網電腦);
4、 負責提供網路技術支持及咨詢;
5、 各線路和電腦的調試、開通、維護工作;
6、 到場人員:2名。
(四)分行人事部
1、 負責人:吳雁;
2、 負責落實路演活動四名節目主持人;
3、 活動日活動到場人名單和人數;
4、 負責到場員工的考勤及著裝檢查;
5、 到場人員:1名。
(五)分行保衛部
1、 負責人:周明仕;
2、 負責活動日當天各活動場地的安全保衛工作;
3、 負責安排經警2人,
(六)負責支行
1、 負責活動現場的業務咨詢、現場開卡、功能申請、路演演示,攜帶各類申請書、業務憑證等;
2、 負責各演示區的電腦演示;
3、 節目舞台工作人員;
4、 到場人員:18人,其中6人開卡(指導填單)、10人演示、2人舞台工作人員
八、注意事項:
1、 各單位請於活動前五天將參加活動的人員名單及位置安排交分行人事部做考勤安排;
2、 各開卡單位(支行、分行營業部)電腦聯絡員活動日請將本單位手提電腦帶往活動現場做開卡之用;
3、 工作人員8:30到達活動場地;
4、 參加人員不能遲到早退,不能中途離場;
5、 統一穿著行服;
6、 活動結束後,支行人員協助撤場;
7、 活動下雨不改期。
⑨ 銀行產品經理的概述
銀行產品經理,改進和產品市場效果評價與稽核的全過程產品生產、銷售、管理和服務,以使銀行能夠推出適應市場需要的、可盈利的金融產品,從而更好地鞏固現有客戶關系,建立新的客戶關系並實現利潤的最大化。 產品經理的職責在於使企業的不同部分融合成一個戰略上的整體。它全面負責各自所轄的產品或產品線的發展,保證各項產品從環境分析、產品策劃、產品設計、產品開發、到產品營銷、推廣、維護,改進和產品市場效果評價與稽核的全方位、全過程的管理工作在銀行內部順利推進,從而實現銀行的整體營銷組合戰略。
⑩ 關於銀行的市場推廣職位
市場推廣,這個名詞用的好啊,作為剛進社會的大學生,什麼職回位了解清楚再做決定。關於答這個職位估計是把銀行的一些產品,比如信用卡,或者其他的一些理財產品向別人推廣,估計不是什麼正式的職位,但可以磨練一下。對金融知識要求估計也不高,只要學習並了解這些產品就行,然後就是你的口才了。