『壹』 戴爾網站網路營銷的特點
一:戴爾網路營銷特點:
戴爾在線的營銷目標的是最大限度地滿足顧客的需要,使公司能更快捷、高效的運轉,產生更大的餓效益。以下是公司網路營銷的主要目標
.1.更准確快捷地了解顧客需求,有計劃的組織生產
2.提供直銷服務,網上查詢和預定
3.降低公司庫存,根據顧客訂貨組織生產
4.顧客個性化服務
5.網上故障診斷和技術支持
6.降低公司營銷費用
二:戴爾網站的特點:
1.網上訂貨
功能描述:對許多第一次購物的顧客來說,網站的核心就是配置,報價和訂貨能力。戴爾的網站一直被認為是這方面的工業標准。顧客可以方便快捷地瀏覽產品市場和各種型號計算機的技術信息,進行系統配置或獲取系統報價(膝上計算機,台式機,工作站或是伺服器),以電子方式發送訂單或者檢查訂單狀況,獲得便捷的網上預定。
效果評價:網上訂貨可以滿足顧客自定義配置計算機組件的需求,方便顧客進行選購,減少顧客准備購物的時間浪費,增加了交易成功的概率。
2.網上查詢
功能描述:戴爾公司建立了產品訂購和發送資料庫,為顧客提供訂貨查詢服務,為等待訂貨到來的用戶提供訂貨狀態信息。1998年第一季度,每周有4萬多人在網上檢查他們的訂貨情況。既讓用戶節省了電話費,同時也使戴爾公司減輕了工作量,公司不用再為大量的查詢訂貨情況的要求而擴充呼叫中心。
效果評價:提高了顧客查詢的效率,方便了顧客,同時減輕了呼叫中心的壓力,降低了公司的運營成本
3.技術支持
功能描述:戴爾公司為用戶提供了網上故障診斷和技術支持,以前一直通過電話提供24小時的技術支持服務。1995年,公司把這一部分放到網上,顧客可以直接通過網路獲得戴爾公司自己的技術支持知識資料庫里的信息。1997年,戴爾公司又推出了一個更加快速和方便的網路自助方式。戴爾公司為生產的每一台計算機都分配了一個服務序列號碼。
只要在網站上輸入這個號碼,顧客就會被引導到一個在線的故障檢測過程,這一過程是專門針對顧客使用的計算機型號和製造細節進行設計的,在這里,顧客可以得到公司維修人員的詳盡服務。
『貳』 戴爾公司的網路廣告的發布方式有哪些
1、文本文字廣告方式
2、平面圖片廣告方式
3、動態圖片廣告方式
4、即時播放視頻廣告方式
5、其他的如廣告鏈接方式
『叄』 網路營銷推廣的特點
網路營銷是如今企業網路營銷最好是的方式,網路營銷以公司實際上經營范圍為背景圖,以網路營銷實踐活動運用為基本,進而超過必須營銷推廣目地的活動營銷。在其中可以運用多種手段,如E-mail營銷推廣、搏客與博客營銷、互聯網整合營銷、視頻營銷、新聞媒體營銷推廣、搜索推廣營銷推廣、網站優化排名優化營銷推廣等。簡易的說,網路營銷就是說以互聯網技術為關鍵服務平台開展的,為超過必須營銷推廣目地的活動營銷。
1、散播覆蓋面廣、沒受時光限定:根據網路營銷工具,網路營銷可以將廣告詞散播微信朋友圈,微信聊天群,及其各大網上平台。要是具有上外網標准,所有人,在一切地址能夠閱讀文章。
2、低成本、更快、變更靈便:製做速度快,即便在較短的周期時間開展推廣,服務平台出示模板合適各個領域,而在互聯網技術上也可以依照顧客必須立即知道顧客的。那樣,運營管理決策的轉變就能立即執行和營銷推廣。
3、營銷方式更為人性化: 網路營銷的特點中對客戶最有幫助的就是人性化。網路營銷的造成為真實完本營銷推廣中常明確提出的「消費者自衛權論」拿下了牢靠的根基。網路營銷為消費者供求平衡了大量的挑選,消費者可以根據自身的必須獨立地挑選自身需要,甚至可以訂制自身的網頁頁面,設計方案自身愛好的商品和效命,充分運用消費者的主體性。
4、營銷推廣全過程更為易用性: 網路營銷的專業技能根基使全部營銷推廣系統進程具備了立即信息交流的工作能力,因此易用性都是網路營銷的特點。這都是長期以來過去的我們所常用的校園營銷最火急願意完本的。根據信息內容的即時溝通交流,公司可以供求平衡1對1的效命。把握一手的消費者信息內容,也可以為消費者供求平衡最便捷的反饋機制,大大的發展客戶滿意度的一塊兒,也減少了公司的效命成本。
整體想來,網路營銷比照過去的我們所常用的校園營銷方法的優點,我覺得也就是說互聯網技術對於線下推廣新聞媒體的優點,認為網路傳播的時效性、精確性、參與性更強,造成網路營銷更為可以獲得公司的親睞,因此網路營銷推廣銷售市場也獲得飛快的發展趨勢,從兩年時間不上網路搜索的收益就超出了全部的互聯網媒體總數,還可以看得出互聯網比照互聯網媒體的發展趨勢速率, 互聯網技術已經變成大家必不可少的部分,了解並運用好網路營銷能夠獲得將來的銷售市場。
『肆』 戴爾公司的網路直銷模式給它帶來了巨大的競爭優勢,這是
您好:
戴爾的電腦優勢就是性能近乎完美,質量優異。
完美的設計理念,扎實的做工,是消費者的最愛。
戴爾電腦在電腦游戲測評網站測評結果很好,受到廣大網友親睞!
戴爾電腦為多媒體娛樂機型,置高,性能強勁,適合多種不同用途
戴爾電腦系列融會創新科技與精緻工藝,打造全新時尚潮流外觀和卓越的性能。
這款電腦性能強悍,品質一流,是您不二的選擇。更多詳細的產品信息,您可以點擊
以下鏈接進行查看
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
『伍』 戴爾公司實行的網路直銷策略有哪些優點
網路營銷這個問題 必須自己獨立完成,不然不及格!
王老師留
河南機電專科
『陸』 公司做網路推廣有什麼優勢
網路推廣的優勢:
一、網路推廣投資少,效益高
二、網路推廣可版以開拓更廣闊的市權場
三、網路推廣可以提高企業知名度,給公司帶來品牌效益
四、網路推廣不但可以方便服務、鞏固老客戶,而且還可以開發更多新客戶
五、網路推廣不僅節省出差開支和人力資源成本,而且還是一種很有力的競爭手段
六、隨著中國網民數量的劇增,網路推廣已成為企業獲得更多客戶的必要條件
七、網路推廣與傳統的雜志、報紙相比,它的覆蓋面積更加廣泛
八、當我們休息時,我們的生意還沒有停止,因為網路為我們二十四小時營業。
『柒』 戴爾網上直銷的運作過程有什麼特點
您好:
建議您多關注戴爾官方直銷。一般來講,直銷的機型,在配置、軟體及售後上面較渠道會比較有優勢,同時直銷的機器是按需訂制,客戶下單後現生產,一方面可根據自己需要選擇配置,另一方面現生產保證客戶收到的電腦是最新,部件的性能也是最高。
戴爾公司完善的售後也為您解除了後顧之憂。更多詳細的產品信息,您可以點擊以下鏈接進行查看
戴爾官方直接銷售地址:
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
『捌』 網路推廣的特點
隨著國家相關扶植政策的陸續出台,對電子商務行業的支持力度不斷加大。電子內商務行業以其低容成本,無地域限制等特點,必將會對傳統行業產生極大的沖擊。很多之前從事於傳統購物的企業也紛紛開啟的購物網站,並通過互聯網來宣傳。隨著電子商務的不斷發展,為數不多的網路推廣人員顯得越來越重要。
雖然電子商務在國內發展已經有了十多年的時間了。但其衍生行業例如搜索引擎優化,網路推廣仍是一個新鮮的概念;國內的專業公司及專業人才非常缺少,無法滿足現有的行業發展需求。
有實力的公司常採取通過花錢來推廣的途徑,而大多數的中小型的剛起步公司則是通過具有針對性的且低成本的網路推廣來達到增加品牌知名度的目的,根據各個企業不同的特點制定不同的推廣方案,取得了一定的成效。
『玖』 戴爾網站各自的特點及特色是什麼
1、直銷型的企業網站
它是直銷型企業網站。
在發布企業基本信息的基礎上,增加網上接受訂單和支付的功能,網站就具備了網上銷售的條件。網上直銷型企業網站的價值在於企業基於網站直接面向用戶提供產品銷售或服務,改變傳統的分銷渠道,減少中間流通環節,從而降低總成本,增強競爭力。通常適用於消費類產品或辦公用品等,網上直銷是企業開展電子商務的一種方式,但並不是每個企業都可以做到這一點,也不一定適合所有類型的企業。
創立於1984年的戴爾計算機公司,首創了具有革命性的「直線訂購模式」,直線訂購模式使戴爾公司能夠提供最佳價值的技術方案,與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系,在美國,DELL已經成為占這些領域市場份額第一的個人計算機供應商。戴爾在1994年就建立了自己的企業網站www.dell.com,並在1996年加入了電子商務功能,現在該網站包括80個國家的站點,目前每季度有超過4000萬人瀏覽,通過網站的銷售額占公司總收益的40-50%。
在DELL公司中文網站(http://www.dell.com.cn)首頁上,可以看到一個非常簡潔的界面,除了公司介紹、技術支持和聯系信息之外,最醒目的就是針對中國市場四類不同用戶(家庭、小型企業、中型企業、大型企業)的產品目錄簡介和鏈接了,所有詳細的產品介紹和在線訂單處理程序都恰到好處安排在應該出現的地方。
當我們打開「小型企業」網頁,可以看到,主要內容是針對小型企業用戶的產品目錄和重點介紹,DELL公司網站和一般的網上購物網站有所不同,與產品不相關的內容很少,也沒有太復雜的網頁設計,基本是針對相關產品的促銷、訂購和幫助信息。針對其它類別用戶設計的網頁從表現形式上來看和「小型企業」基本類似,從網站表面上看,像DELL這樣的網上直銷型網站內容並不復雜,真正復雜的是網站背後的高效管理模式。
2、依據的理論:
客戶關系管理CRM(特別是定製的個性化服務)和良好的供應鏈管理模式。
3、依據的技術:
採用DELL自己的配有兩個333MHz PentiumII處理器的Microsoft Windows NT
Sever的PowerEdge 2300、4200及6300伺服器,同時搭配Microsoft的伺服器軟體。執行Microsoft IIS 4.0、Site Server 3.0 Commerce Edition和Microsoft SQL Server 7.0資料庫系統。還有基於Internet的EDI電子數據交換系統。
這個電子商務系統與DELL的企業咨詢系統良好的整合,並提供卓越的客戶技術支援及良好的成本控制。
網站應用模式特點:
Dell的電子商務應用模式集B2B、B2C和B2G為一體,即企業對企業、企業對消費者和企業對政府。具有更強的綜合性。
這是屬於產品主導型的模式,以銷售實體產品和核心技術為主。
商業模式分析:
1、Dell的經營模式:
1984年,戴爾公司成立。該公司一改行業內製造商與分銷商緊密聯系的傳統,而進行了去掉分銷商的經營模式創新。
Dell的成功很好地證實了經營模式創新象產品、技術創新一樣能為企業帶來競爭優勢。
Dell進行了企業內部價值鏈各環節的創新和縱向創新,將企業中的部分職能活動外包出去,同時改變與分銷渠道的聯系方式,通過在分銷渠道上創新而成功的。
(1)了解顧客需求的變化:顧客需求的變化是經營模式創新最基本的驅動力量。在80年代中期,消費者對計算機的熟練程度大大提高,一些以前由供應商支持的服務不再是必須的了。公司創始人邁克爾·戴爾所做的就是發現這種變化,然後去掉多餘的服務——於是計算機「直銷」模式產生了。
(2)結合技術上的突破:一些技術突破能被應用到經營模式的創新上來,從而為企業贏得競爭優勢。
(3)加深對資源特性的認識:資源之間的組合方式並不是唯一的。
(4)注意外部環境的變化:外部環境的變化也導致經營模式的變革。
2、Dell的核心能力:
Dell的核心能力在於其直銷模式以及核心的IT技術,但更重要的是整個公司運營管理體系的規范。從供應鏈管理到數字化化管理和營銷管理,都能很好地說明這一點。
Dell的業務模式:
Dell屬於產品生產型企業,作為此種企業,它實現了在互聯網環境下的產品的價值增值並建立起了高效、一體化的產品生產和供應鏈系統。Dell在CRM方面做的很好,及時與客戶溝通聯系,了解最新的市場行情和客戶的意願,產品生產以客戶為導向。
Dell採用按訂單生產和直銷的業務模式,因此能夠保持一個較低的成本結構,並利用這種優勢不斷挑起新的價格戰和贏得市場份額。
贏利模式分析:
Dell設計、製造和提供創新的、按需配置系統為客戶提供出色的產品價值。個性化的服務是Dell贏利的一個亮點。
首先,DELL實現了企業E化,大大降低了企業的成本。其次,由電子商務替代企業基本活動中的傳統商務環節,如將產品分發給零售商,這樣節省了時間成本和運輸倉儲成本,產生了收益遞增利潤。此外,由電子商務替代企業輔助活動中的人工*作,使得管理成本降低。最後,第三方物流替代企業基本活動中的進貨、發貨和倉儲等實體活動,使經營成本也實現了降低。DELL直接與客戶接觸,省去了交易服務的中介費,這也是一筆不小的費用。
「客戶——管理者」的用戶管理模式:
一般以B2B和B2C應用模式為主的電子商務網站的用戶管理模式都是「客戶——管理者」的用戶管理模式,以DELL為例。網站的登陸者設定為可能的「客戶」,他們只准備在線跟客人進行交易。
Dell的網站有統一的顧客登陸頁,所有想交易的顧客必須經過注冊、登陸再交易的流程。所有顧客都享有平等、自由的權利。在交易過程當中,顧客進行選擇商品放入購物籃、校驗、選擇結帳方式和發貨方式、填寫注冊信息等。所有顧客的訂單填寫方式都是一樣的。
而管理者所要做的就是所有信息的處理工作。
數字化管理模式:
數字化管理(DigitalManagement,DM)是指利用計算機、通信、網路、人工智慧等技術,量化管理對象與管理行為,實現計劃、組織、協調、服務、創新等職能的管理活動和管理方法的總稱。
數字化管理有兩層基本涵義:一是企業管理活動的實現是基於網路的,即企業的知識資源、信息資源和財富可數字化;二是運用量化管理技術來解決企業的管理問題,即管理的可計算性。
戴爾的管理模式,就是成功運用了計算機、通信和網路技術,如它們直接面對每一個客戶按訂單生產的營銷形式,運作成本低、反應速度快的效果都是典型的數字化管理。
1、 定量化。定量化表現在數字化管理是通過應用模型化和定量化的技術來解決問題。
2、 智能化。
3、 集成性。將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起,融合創造性的思維等智力因素在其中,以實現管理系統的功能集成和技術集成。
4、 動態開發性。動態性是指要求管理者在數字化管理的過程中,要隨著內外部的情況變化而不斷補充和修改數字化的信息輸入,從而求出新的數字化的最優信息輸出。
5、 系統性。系統性指數字化管理根據系統觀點來研究各種功能的關系。
DELL具有強大的Internet(網際網路)技術、Intranet (企業內部網)技術、Extranet(企業外部網)技術、計算機軟硬體技術、通信技術和人工智慧技術作為數字化管理的外部支撐條件,它們為管理信息的識別、獲取、傳輸和利用提供了強有力的工具。
供應鏈管理模式:
戴爾公司以「直接經營」模式著稱,其高效運作的供應鏈和物流體系使它在全球IT行業不景氣的情況下逆市而上。
戴爾公司在全球的業務增長在很大程度上要歸功於戴爾獨特的直接經營模式和高效供應鏈,直接經營模式使戴爾與供應商、客戶之間構築了一個稱之為「虛擬整合」的平台,保證了供應鏈的無縫集成。事實上,戴爾的供應鏈系統早已打破了傳統意義上「廠家」與「供應商」之間的供需配給。在戴爾的業務平台中,客戶變成了供應鏈的核心。直接經營模式可以讓戴爾從市場得到第一手的客戶反饋和需求,生產等其他業務部門便可以及時將這些客戶信息傳達到戴爾原材料供應商和合作夥伴那裡。這種在供應鏈系統中將客戶視為核心的「超常規」運作,使得戴爾能做到到4天的庫存周期,而競爭對手大都還徘徊在30-40天。這樣,以IT行業零部件產品每周平均貶值1%計算,戴爾產品的競爭力顯而易見。在不斷完善供應鏈系統的過程中,戴爾公司還敏銳捕捉到互聯網對供應鏈和物流帶來的巨大變革,不失時機地建立了包括信息搜集、原材料采購、生產、客戶支持及客戶關系管理,以及市場營銷等環節在內的網上電子商務平台。
在valuechain.dell.com 網站上,戴爾公司和供應商共享包括產品質量和庫存清單在內的一整套信息。與此同時,戴爾公司還利用互聯網與全球超過113,000個商業和機構客戶直接開展業務,通過戴爾公司先進的www.dell.com網站,用戶可以隨時對戴爾公司的全系列產品進行評比、配置、並獲知相應的報價。用戶也可以在線訂購,並且隨時監測產品製造及送貨過程。戴爾公司在電子商務領域的成功實踐使「直接經營」插上了騰飛的翅膀,極大增強了產品和服務的競爭優勢。
競爭策略與環境:
1、市場基礎和市場結構:
在巨大的IT市場當中,IBM、HP和Apple等知名的強大企業占據了計算機硬體市場相當大的份額,同時這些企業也在其他領域有很大的市場份額,比如:HP的列印機、IBM的電子商務服務、Apple的MP3播放器以及獨有的MAC系統軟體。Dell想要在這巨人林立的IT市場站穩腳是相當困難的,但是Dell卻真正做到了。
Dell模式去掉了中間環節,直接面對消費者,它一方面大幅度降低了成本,使之與競爭者相比具有成本優勢,而能以更低的價格出售產品;另一方面,與消費者的緊密接觸又使它能及時獲得信息來對產品予以調整,從而又具有了差異化優勢,這兩者結合的最終效用是有效地彌補了Dell公司規模、技術和資金上的劣勢,而使它在隨後的十幾年中,公司業務扶搖直上。迄今為上,在美國PC機市場上,Dell的市場佔有率已超過了IBM和康柏,並於1998年,在全美最受贊譽的公司中排名第4。
同時Dell也進入了列印機、企業伺服器、MP3播放器等新領域。
2、市場定位:
Dell面對企業、政府和個人消費者進行個性化的直銷服務,能夠對消費者的要求進行定製化服務。由於省卻了中間環節,所以價格更具競爭優勢,同時也能滿足顧客個性化的需求。
系統功能體系和商務流程:
網上直銷型企業電子商務系統:
網上直銷型企業間電子商務的主要特點是利用Internet代替傳統的中間商,如零售商和批發商。這一方面可以提高企業對市場反應速度,也可以減少企業的營銷費用,特別是營銷渠道費用,以更低廉的價格為客戶提供更滿意的服務。因此,企業一旦建立網上直銷渠道模式,可以大大提高企業的競爭能力。利用網上直銷渠道,企業可以直接與客戶建立企業間電子商務交易方式,突破經由傳統中間商分銷時所受到的時間和空間的限制,企業服務的客戶可以跨越時空,從而擴大企業的市場份額。
1、 網上支付功能。企業可以藉助第三方提供的網上支付平台,來建立企業的支付系統,如採用銀行提供的信用卡支付方式實現。
2、 配送功能。由於網上直銷服務的客戶可以超越時空,因此僅僅依賴傳統的企業內部固有的配送系統是遠遠不夠的,必須與一些專業化的全球性的物流公司建立緊密的合作夥伴關系。如Dell公司的配送服務是通過聯邦快遞公司進行的,他們之間通過網路實現配送信息的同步,當Dell公司有定單需要配送服務時,該定單同時送達聯邦快遞公司,由聯邦快遞公司根據定單需要從生產地直接送到企業的顧客。
3、 網上定貨功能。企業提供網上定貨功能時,要根據企業產品特性和企業生產的能力,最大限度地滿足客戶的需求。一般可以分為三個階段,第一階段是企業將已經生產出的產品在網上進行展示,允許客戶隨時隨量進行訂購,這只要求企業的生產系統的生產能力比較充足即可;第二階段是企業不但展示已經設計生產的產品,還允許顧客對產品某些配置和某些功能進行調整,以滿足客戶對產品的個性化需求,這就要求企業的生產系統必須是標准化的和柔性化的;第三階段就是允許客戶提出需求,在企業設計系統引導下,客戶自己設計出滿足自己需求的產品,這要求企業的內部系統必須高度柔性化和智能化。目前,最多的方式是第一階段的模式,少數企業如Dell公司實現了第二階段,至於要達到第三階段還需要很多智能化技術進行配合。
4、 企業內部的柔性生產、後勤系統的配套。Dell可以直接與客戶進行面對面接觸,能根據客戶直接提出的要求生產滿足客戶需求的產品,因此企業內部的生產系統和後勤系統必須與客戶需求同步。Dell做到了與市場同步的生產系統柔性化,即根據定單進行生產;同時企業的後勤系統也緊密配合柔性化生產過程中的原料需求和人員配備需求。
5、 良好的售後服務。Dell公司在網上為客戶提供產品同時,允許客戶實時查詢定單處理情況,從網上獲取技術支持和升級軟體。當然,網上不可提供所有的售後服務,但可以提高企業整體售後服務水平。
『拾』 企業常用四大網路推廣方法有什麼特點
一,分類信息網站推廣
二,問答平台推廣
三,博客類網站推廣
四,論壇類網站推廣