『壹』 請問網路客服主要是做什麼工作
網路客服，是基於互聯網的一種客戶服務工作，是網路購物發展到一定程度下細分出專來的一個工屬種，跟傳統商店售貨員的工作類似。
網路客服的工種：根據目前淘寶上網路客服的工作分種，可以分為售前客服、售中服務、售後服務、銷售客服、技術客服及中評差評客服等。
工作內容：網路客服的工作內容多樣，但主要包括引導客戶購物，解答客戶問題，提供技術支持，消除客戶不滿情緒等。
工作方式：主要是通過阿里旺旺、qq、e-mail等聊天通訊工具，在線上和買家實時交流及資料傳送。
『貳』 網路推廣客服具體是干什麼的呢
在論壇、微博、博客等地方推廣自己的產品。保證搜索引擎的收錄，和客戶的開發！
希望能夠忙到你！
『叄』 網路客服需要做什麼
第一類大家都知道，這里就簡單的提一下，互聯網的問答平台很多：網路知道，SOSO問問，天涯問答，搜狐問答，新浪知識人，雅虎知識堂，谷歌問答等一系列問答營銷平台，等你去開發利用。 第二類對話性的問答方式，其實就是網路客服人員，網路客服人員可以比作醫院對外的網路窗口，就像眼睛是心靈的窗口一樣的重要。網路客服不給力，所有的網路優化，網路推廣等都是浮雲。 網路客服人員必備的條件： 1、能屈能伸（溫和PK力度）：病人通過電話、第三方在線交流平台進行咨詢時，說明其有不懂的地方要向你詢問，在向其詢問問題時盡量溫和一些，一可以打消病人的緊張情緒，二可以給病人一個良好的第一影響，第一影響往往很重要，詳細詢問病人的具體情況，給病人以准確客觀的答復，對於一些比較特殊的情況，要向其講清利害關系，並給以良好的建議。不要急著問病人到醫院就診，我幫你預約下專家號，免掛號費（看病不在乎那些掛號費，在乎的物超所值）之類的。不要將所有的都預約成專家號，視具體情況而定，不要將一些小病也說預約給專家，這樣病人會這么想，也許有人會想：哎呀，你看多重視，都能看上專家號了。亦有人會想：這點小病就預約專家號，真的假的，那些不是專家的醫生在做什麼？適得其反，不值當。在你科學專業的解釋前提下，病人有就診意向的話，自然會問醫院的上班時間以及節假日的安排，這時你可以問問：你看有沒有必要，我這邊幫你預約一下，你可以根據你的而時間安排一下。這樣病人的就診率會是90%以上，病人若對你的解釋不是很認同，沒有就診意向，你卻一再的詢問人家什麼時候到醫院就診，這樣人家就會很反感的。 2、學習能力（學習+學習+再學習）：知識沒有盡頭。必須要有良好的學習能力，就算你在醫療方面很在行，可是每天要面對不同的群體，不同的病情，不同問題，你能保證百分百全部回答到位，不可能的事。大家都說：大學什麼都缺，就是不缺時間，白花花的時間，花都花不完。生活中什麼都缺，就是不缺老師，三人行必有我師（聖賢的話），網路，谷歌也是最好的老師。通過「老師」獲取更多的知識，活到老，學到老。 3、團隊意識：團隊協作不可少，既然是網路客服，就要和網路部門其他的同時相互配合，共同做好網路推廣工作。不要只掃門前雪，幹完工作就去做自己的事。網路客服沒有和其他部門協調好，解釋的不到位，網路部其他同事的努力都是浮雲，輕輕一吹，over。 呵呵，說了這么多感覺很牽強。這只是最近的感觸（我單位的客服性格太柔了），還希望各位多PP。
『肆』 推廣客服是做什麼的需要會哪些具體怎麼做
利用網際網路免費資源拓展招商工作，將招商訊息廣為張貼於各入口網站的貼吧、招商網、專同城活動、論屬壇等。依照各網站要求注冊賬號及密碼後，標題或關鍵字中輸入關鍵詞，並將招商內容、地址、電話、E-mail、QQ等詳細填寫，便於查詢者聯系。
『伍』 網路客服工作內容主要是什麼
作為服務人員，我們到底是在做什麼？我們工作的價值在哪裡？
在中國人的傳統觀念中，服務就是伺候人的。而在客服從業者中，如果我問服務的本質是什麼？相信一定會有人說服務就是挨罵的。
也有人會理性的說，服務是企業和客戶之間的橋梁，服務是幫助客戶解決問題，服務就是受理客戶的投訴。
是的，這確實是我們的日常工作。但是，服務工作的價值僅僅如此嗎？
我曾經寫過一篇文章《一次神奇的服務》，寫的是國家電網的一個女孩幫著一個不會講話的人解決了問題的；
一個客戶打電話說自己正在高速公路上開車，找不到目的地需要導航。且客戶表示自己的手機馬上就要欠費停機了。正說著客戶的電話斷了。接電話的員工意識到客戶肯定是被欠費停機了。員工從客戶焦急的語氣中能夠感受到客戶的慌亂，員工就給客戶充了100元話費。很快又能打通客戶的電話了，並且成功幫助客戶找到了目的地。
一位老人很生氣的質問：「你們這轉賬怎麼這么難用呢，我著急轉10萬塊錢出去。人家在我家等著呢，如果我再轉不出去的話，產品我買不著了，怎麼辦？」接電話的員工感覺不太對勁，就提醒了一下老人家，「老人家，任何大額轉賬請認真核對好，請謹慎行事。」老人生氣的掛了電話。第二天一個客戶找上門來要當面感謝員工，說老人確實遇到騙子了，如果不及時提醒老人的話，10萬塊錢真的轉出去了。
一家有線電視服務中心的員工，接到了一個老人的電話。老人把電視機的頻道調亂了，看不了電視。員工在耐心的給員工解釋了一個半小時之後還沒能幫助老人解決問題；員工向客戶要了地址，下班之後上門幫助老人解決了問題，手把手的教會了老人用遙控器調整電視；
一個保險公司的員工，夜班時候接到了客戶的電話，客戶的車撞了，在溝通中員工得知客戶還沒吃飯，員工在把單子發完後就下班了，員工買了個餐食給客戶送過去了；
一個女客戶打電話說，她和她先生的感情非常好。她曾經身患重病而丈夫一直不離不棄。過幾天就是她丈夫的生日了。但是生日當天她丈夫要出差，乘坐航班。所以她想請乘務員幫忙在飛機上送一束鮮花給她丈夫。
「我不能幫他過生日，我希望能請你們幫我。」接電話的員工深深的被這位客戶和丈夫之間的感情所感動，「我盡力去協調，但是由於我公司沒有相應的服務所以我不能保證。」放下電話後女孩找了多種渠道協調，但是在飛機上送鮮花確實是比較麻煩的事情，沒有協調成。後來乘務員在飛機上送了張賀卡給了那位先生。客戶打電話來說她老公下了飛機後是哭著給她打的電話，為此客戶非常感謝航空公司客服中心的服務。
而這名接電話的員工，之後逢人便講這件事。見誰和誰說。----我能體會到那名員工的感受，逢人便講不是炫耀，而是深切的興奮與成就感。------幫助別人我們自己是最快樂的。
服務的本質是什麼？是我們在幫助別人。我們不經意的一句話卻能給客戶帶來很大的幫助，誰說我們不是在幫助別人呢？
電網、水務公司的員工幫助客戶保障了基本的生活需要；銀行、保險行業的員工幫助客戶保全了生命財產；航空汽車行業的員工幫助客戶安全出行；而快遞、電商工作的員工讓我們的生活更加高效；旅行、餐飲的客服員工讓我們的生活更加豐富……
不同行業、不同地點，用不同的形式和內容每時每刻在幫助著人們，而我們同時也在受著別人的幫助。
而幫助別人，我們自己是快樂的。
『陸』 網路推廣 這份工作，每天主要做些什麼樣的事情呢
網路推廣顧名思義，就是在網路上推廣你的產品公司或其他，淺顯的說就是在網上打廣告。每天的工作基本就是注冊網站發布信息、刷新信息、發帖等等。至於技術方面在於自己了，剛一開始肯定不會做的太好，網路推廣是慢工細活，再兩三個月後才會見成效。在網上搜搜吧，有很多好的方法幫助我們更好的進行推廣。
拓展：
1、網路推廣就是以企業產品或服務為核心內容，建立網站，再把這個網站通過各種免費或收費渠道展示給網民的一種推廣方式,網路推廣可以做到小投入大回報的效果。
2、常見的推廣方式就是整體推廣、網路推廣(CPC，CPS，CPV，CPA)等，免費網站推廣就是論壇、SNS、交換鏈接、B2B平台建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道方式;狹義地說，網路推廣的載體是互聯網，離開了互聯網的推廣就不算是網路推廣;可以分為兩種:做好自身的用戶體驗，和利用互聯網平台工具進行口碑推廣。
3、傳統企業的從業人員早已經達到飽和的狀態，而電子商務行業人員的需求數量則不斷加大。傳統行業人員的下崗與電子商務人員的極度匱乏形成了一個鮮明的對比，並且差距會以極快的速度不斷拉大。這就可以得出結論，率先從事電子商務的行業，其以後所佔的市場份額及經驗的積累，並將使其成為電子商務行業的領軍人物，而從事相關行業的人員則是電子商務行業的元老，專家級人物。
『柒』 網路推廣主要做什麼工作
我看到一些回答上來就是SEO，SEM，發論壇，把這些當成了網路推廣的主要工作了，其內實這只是網路容推廣工作中第二重的工作。
第一重要的工作，是了解你的產品，了解你的客戶群體，要知道你的客戶在什麼地方，然後，選擇適合的網路平台進行網路推廣，這才是重最要的。
如果，你的客戶群體比較年輕，那你選擇抖音進行推廣產品，如果你的客戶群體是經常使用搜索引擎的用戶，這個可以從網路指數看到，你就可以以SEO/SEM/發論壇等作為網路推廣的主要工作。
總結：面對不同的產品，分析特定的用戶群體使用互聯網的習慣，這樣，將的產品和品牌出現在精準人群出現的地方，這才是網路推廣主要的工作，而不是拿到一個產品後，直接選擇發布新聞，發布論壇等。
『捌』 網路推廣日常工作是什麼
現在基本抄上所有公司都開始接觸網路襲推廣這塊，這個主要是讓你們在網路搜索引擎上面通過一些所謂的「關鍵字」，就是你們產品的名稱來搜索到你們的廣告。我不知道你這邊是公司還是個人，所以不是很清楚你是想做推廣，還是進網路公司。。。
『玖』 百度推廣客服工作怎樣
網路推廣客服工作是個好工作，要學的推廣知識也挺多的，但是如何學藝不精就慘了，就說內我們容公司的網路推廣吧，他們網路客服基本每個月換一次，頻繁換就算了，還技藝不精，一問三不知，要不然就是和之前的網路客服說的不一樣。作為客戶來講真想罵人。但畢竟有求於他們，也就忍了，真是花錢找罪受啊。