① 做銷售說先要懂得什麼
做銷售,是要了解下面的基本知識及銷售技能的:1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。 當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行:如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的。二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。四、說服的技巧:1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上,攻城為下
② 產品推廣講座的新穎形式
多增加互動性 這樣復用戶不會一直無制味的坐著 我經常參加這種會 基本都會睡覺
你要想 我真正的能給用戶帶來什麼
比如一個產品體驗
當然很多方法都是需要大量成本的 比如商品 每個人發一個用戶體驗是不錯的 但是成本很大
還是強調用戶參與性
③ 做營銷工作最主要是會說.還是對產品資料的熟悉
最主要的是對客戶的需求的了解,在此基礎上,對產品資料的熟悉會內幫你大忙。口頭表達能容力雖然關鍵,但是,如果在專業問題上你甚至沒有客戶知道得多的話,對方會對你不信任的。
兩者裡面還是後者應該多注意,當然,前者也應該適度鍛煉
④ 銷售員應該怎樣推銷自己的產品
在日常生活當中會存在大量的銷售員,而這些銷售員並非是單純硬推產品,而是需要有一定的技巧的,不然很容易別人的反感,所以有一些銷售技巧不得不需要了解以下!下面給大家分享幾個比較實用的銷售技巧,希望能夠幫助到大家!
第三、對比營銷
在很多時候好東西是需要對比的,如果沒有相應的對比,買家很難決斷出自己要買商品的價值,而這時對比營銷就極其重要了!例如,很多賣家往往會宣傳自己的優點,而自動忽略掉自己的缺點,再用優點去對比自己競爭對手的缺點,這樣自己產品的優勢就凸顯出來了!因此,在一定程度上對比營銷還是十分有效的!
以上三種營銷策略也是非常常見的,如果能夠運用到日常銷售上,訂單也會提升很多!
⑤ 如何可以做到一個好的銷售。。怎麼說話會讓客人像朋友一樣交流
一個銷售人員要想讓產品介紹富有誘人的魅力,以激發顧客的興趣,刺激其購買慾望,就要講究語言的藝術。向客戶展示你的語言魅力。要注意以下幾點:
1、用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當。表達不清楚,語言不明白,就可能會產生溝通障礙,就會影響成交。此外,銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
2、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:「用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。」
3、要用形象地描繪來打動顧客
顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包。而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。
4、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑後,對銷售人員、對商品或服務產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。所以,一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想像的。出色的銷售人員,是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說,一個成功銷售人員,要培養自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。
⑥ 如何向客戶講解產品知識
1、熟悉自己的產品特點,同時盡可能的多了解競爭對手的產品特點
對自己產品特點非常的熟悉,同時了解行業競爭對手的產品的特點,是一個銷售人員必不可少的素質和能力,所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估,只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道,而且非常的實在,如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足(當然是客戶不是非常關心的方面),就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品,而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有(因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的),自然客戶就會對銷售人員產生信任。
2、根據客戶最關心的問題,把一個問題講深、講透
涉及到和競爭對手的產品比較的時候,就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹,突出自己產品的優點(這個優點是客戶最關心的問題),同時也要講競爭對手產品的某些優點(當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的)。千萬不要光講自己產品的好處,同時光講競爭對手產品的壞處,這樣客戶就覺得你不實在,不客觀了。總的來說就是要做到 揚長避短 突出自己產品的優點,同時在介紹競爭對手產品無關緊要的優點的同時點出競爭對手產品的不足。
3、介紹過程要簡單、明了、思路清晰
可以採用帶段落標識性的語言進行介紹每一點用盡量簡短的幾句話進行概括性的說明, 這樣客戶就非常容易跟著銷售人員的思路去聽和記憶,銷售人員講完了,客戶能記住的內容就相對比較多
⑦ 如何推銷自己的產品
1、做好開場白的准備
對於一個陌生客戶來說,如果是第一次接觸,一定要做好開場白的准備,准備一段讓人印象深刻的開場白,才是推銷產品的第一步。
2、學會介紹自己
在開場白過後,一定要學會介紹自己,通過簡單的語言,讓客戶能夠被吸引,而且沒有任何的抵觸心理,這樣才是成功推銷產品的第二步。
3、簡述產品優勢
既然是向別人推銷產品,就應該知道這個產品優勢在哪裡,怎樣才能夠客戶的注意力,通過產品的亮點介紹,這樣才能夠真正打動用戶。
4、善於製造話題
在於客戶溝通的過程中,作為銷售員,要學會根據自己的需求,去和客戶溝通,不斷製造各種話題,以更加精準地把握用戶需求。
5、保持專業的溝通態度
在溝通過程中,雖然不能用過於專業的話來與客戶溝通,但是還是要保持相對專業的態度,這樣才能夠讓客戶對產品產生信任感。
(7)產品營銷講說會擴展閱讀:
推銷自己的產品的注意事項:
1、多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯系對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。
2、做足調研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶的公司進行深度調研,然後再組織你在電話里要傳達的內容。
3、忌急於求成。通常銷售人員都希望在最短的時間之內達成交易,於是不斷地將海量的產品信息「砸」向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應該是一件水到渠成的事情。
⑧ 據說營銷人必須會講故事,為什麼營銷人都是怎麼講故事的
樓主您好:
首先,營銷不是銷售。也就是說不是單純的賣產品專。
必須要把產品賦予概念,也屬就是您說的故事,能讓受眾產生產品聯想,從而提升該產品(品牌)的認知。
有故事的產品(品牌)才能被市場及受眾肯定。
給您舉個例子:
六神花露水 - 今年的主題:愛上夏天。
把六神花露水這個傳統品牌經過包裝搖身一變成了時尚產品,愛上夏天的slogan准確清晰的傳達了六神產品的定位及用途。更多的內容我在這里就不贅述了。
如有任何疑問歡迎繼續追問或者網路Hi與我聯系
祝您生活愉快!
⑨ 產品說明會 開場白
開場白就是·打招呼·介紹下自己!越簡潔越好·因為走過顧客不可能聽你長時間嘮叨! 我以前是輪滑教練的··也有推銷的時候·我是這么說的《這位家長你好!我是什麼公司的·專門教小朋友溜冰的·現場有免費的試溜活動·可以讓你家的寶貝去試以下·看他喜歡不喜歡?》 一句話·只要10秒·就把打招呼·介紹自己·說明來意·都講清楚了·!! 再教你些營銷方法· 推銷就是推銷自己·也就是第一映像!好的開頭是成功的一半嘛! 成功的人永遠在找方法•失敗的人永遠在找借口 世上沒有做不成的事•只有做不成的人 銷售是由拒絕開始的·提前准備好解決的方案! 銷售過程 1.開場白 2.探尋需求 3.說明好處 4.解決反對意見 5.成交 6.需求客戶轉介紹 7.追求卓越的服務 成功營銷的七點: 1. 良好的態度•熱情•大方 2. 准時上班 3. 做好准備 4. 做足每一分鍾 5. 保持一個心態•合理調整 6. 保持態度•頭腦清晰 7. 控制語言•開心上班 營銷員的6大職責! 1 積極主動·工作態度認真 2 良好的學習態度 3 學習營銷的方法·深刻理解其含義 4 了解實施平均法 5 主動的配合主管·管理工作 6 服從公司的安排 你的賣點和他的需求點·就是成功!! 任何的購買都是不理智的·建立在情緒上的!! 他要成交的信號有以下幾點: 1 還價格,他不誠心要,就沒有必要還! 2 問及服務和細節! 3 態度動作的改變! 4 客戶計算數字時! 5 客戶顯的心情愉快! 6 對次要的問題提出疑問時! 7 與第三者商議時! 不管他做出了以上·任何舉動··你酒要抓住這大好的機會·叫他買! 等他理智過來·就晚了 上面的 都是我做幾年推銷 一點點的積累下來的經驗!!簡單最實用!! ··請記住··推銷是用來問的·不是用來講的· 給你解釋下什麼意思:就是多問顧客·還有什麼地方不了解的·然後解決他的問題``而不是一味的說你的產品是怎麼好 怎麼好···顧客聽了就煩了···那怎麼還有下問呢?
⑩ 作為銷售,開會要講哪些內容
1、解決問題會議,業務員在工作中遇到很多問題不會也不懂解決,銷量一直沒上去,這個時候你要根據業務員的問題針對去開會,一定要徹底解決問題,否則會就白開了。
2、提升士氣的會議,特別是在月底沖銷量的時候,這種會議最為重要,要把使命感,榮譽感建立起來,鼓勵大家沖刺,爭奪銷售冠軍。
3、探討性會議,傳達總部的指示,制定銷售策略,每個人都要積極發言,讓整個團隊參與銷售方案的制定。