流量產品運營推廣方案

A. 運營與推廣有什麼區別

主要區別有：
1、無論是市場營銷還是市場運營，工作目標都是為了獲取流量。
2、市場營銷更傾向版於利用內容來權獲取流量
3、市場運營更傾向於利用交流來獲取流量
工作流程：
運營工作流程：用戶獲取、建立聯系、促進活躍、提高留存、口碑傳播；
市場運營流程：用戶調查、內容製作、渠道投放、數據反饋、調整優化；

B. app運營推廣方案主要包括哪些內容

App運營推廣

主要是指網路營銷體系中一切與APP的運營推廣有關的工作， 主要包括APP流量監控分析、目標用戶行為研究、APP日常更新及內容編輯、網路營銷策劃及推廣等內容。

app推廣方案主要有以下幾個方面

1、用戶人群定位：准確定位好自己app的應用人群是推廣需踏出的第一步，也是它開發後推廣的基石。用戶人群定位是保證app開發價值的首要行動，所以專業的數據分析是不可或缺的。

2、建立網路信息。剛出來的app在網路上一般都是空白的，也就是說網路上還沒有任何關於這個的app的信息，因而建立一個關於它的網路，有用戶來搜索的話，用戶可以從網路上更詳細的了解它。建立網路時一定要條理清晰，語言通俗易通，同時配上清晰的截圖，這樣用戶才能更快的了解，明白。

3、建立一個微博。微博是一個大眾化的產品，很多人的手機上可能都裝有，當用戶從詞條哪裡了解了你的app之後可以很輕松的通過微博關注你，和你互動，包括信息反饋。

4、全面的推廣方案：app推廣的成功即要有方向又要做到全面，所以選擇推廣公司是非常關鍵的。

5、周到的後期維護：很多人可能不懂，app推廣好了，用戶多了，為什麼還要什麼後期維護。其實，一個app一旦成功就有很多類似的app模仿並搶占市場，手機的各個系統不斷更新app也要不斷進步，怎樣做到後期市場份額任然站住腳是個很大的任務。

C. 怎麼寫互聯網產品運營推廣方案

1、先讓搜索引擎知道你的網站
網站建設以後，新網站上線，首先得讓搜索引擎知道你網站的存在，讓搜索引擎短期內收錄網站。每個搜索引擎都有一個網站提交入口，提交網址即可。
2、開通搜索引擎付費推廣渠道
通過做競價推廣，能夠讓任何一個關鍵詞排名在首頁，並且是在前幾名，這類推廣方式，能夠快速見效，有了關鍵詞排名，就能有更大機會曝光在潛在客戶眼前，快速見效，但是可能花費會稍多。
3、B2B平台推廣
在權重高、收錄快、排名好的B2B平台，去發布產品或者信息，帶上網址、聯系方式、企業名稱，提高曝光度、引導蜘蛛抓取網站、提高產品銷售，在注冊平台的信息的時候，注意用同一個賬號與密碼，方便管理。

4、問答平台推廣
問答推廣主要是做品牌推廣，提升品牌曝光度。問答平台權重高，能夠快速被收錄，並且有利於排名在搜索引擎首頁。現在主要的問答平台有：網路知道，知乎問答、新浪問答等。要注意，自己整理好問題與回答，自問自答的方式去做，要准備很多賬號，並且在提問、回答的時候，要換IP，或者是發問題給朋友回答，還有就是回答別人的提問。
5、網路產品推廣
網路是國內首選搜索引擎平台，旗下有很多的產品，如網路、網路經驗、網路貼吧、網路知道、網路文庫等，這些都可以去發布推廣，收錄快、排名好，提高品牌曝光率。
6、分類信息推廣找錦隨推
除了B2B平台，還有很多的分類信息平台，有著很大的用戶群體。在這類的權重高的平台發布信息，能夠獲得更好的排名，在發布信息的時候，記得帶網址、電話、企業名稱。
7、圖片推廣技巧
圖片的宣傳更好，更直觀，在圖片搜索的時候，經常會看到很多產品圖片上有聯系方式、企業logo水印、網址等信息，在更新文章的時候，都配置圖片，做好ALT標簽，便於搜索引擎快速抓取圖片，收錄圖片，還有就是在QQ群里發布圖片，在朋友圈發布，有需要就會主動與你聯系，或者在搜索引擎搜索網站瀏覽。
8、軟文推廣技巧
軟文推廣也是一種很見效的方式，寫一些優質文章，在一些相關性平台進行投稿，或者發布在自媒體平台，在文章中穿插廣告，切勿硬性廣告，這樣才會有人看，有人轉發，加上這些平台權威性很高，發布的文章，能取到了很好的傳播和推廣效果。
9、做網站關鍵詞優化
做搜索引擎關鍵詞優化排名，這也是網站SEO優化重點工作，在關鍵詞優化，先要篩選好關鍵詞，依據網站結構與權重的劃分，把關鍵詞布局到網站的每一個頁面，堅持更新優質的原創文章，在文章中做好關鍵詞錨文本，保持一個更新的頻率。

D. 運營方案、營銷方案、文案方案、推廣方案 怎麼去定義

一、競品分析

1.選擇競品，做好定位(選擇兩個產品最好，最多三個)

如何獲取競品?

A、網路搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款三國主題的卡牌游戲，你可以輸入主要關鍵詞「三國 」,一般排在自然排名前面，網路競價推廣前面的產品都是競品。

B、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如36091應用市場，應用寶，豌豆莢等。

C、行業網站上查找最新信息.。

D、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。

2.競品分析，得出結論(選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論)

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度:

1、市場趨勢、業界現狀;

2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略;

3、目標用戶;

4、市場數據;

5、核心功能;

6、交互設計;

7、產品優缺點;

8、運營及推廣策略;

9、總結&行動點。

對於移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅遊APP來說，運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。

3.根據結論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。

二、產品定位

將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。

1、產品定位：

一句話清晰描述你的產品，用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場。

如：

陌陌：一款基於地理位置的移動社交工具

QQ空間：一個非同步信息分享和交流的平台，是QQ即時通訊工具的補充

91運營網：分享互聯網產品，電子商務運營干貨

酷social：關注移動社交發展趨勢，探討移動社交商業價值

2、產品核心目標：

產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越准確。如：

360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位：

一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特徵:

常用用戶特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強

與產品相關特徵：a電子商務類：購物習慣，年度消費預算等

b交友類：是否單身，擇偶標准

c游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗

5、用戶角色卡片：

根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣：

線上渠道

A 基礎上線：各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;

應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;

大平台：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;

客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等;

wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

B 運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通

用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

C 第三方商店：上述A類都屬於第三方商店

由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等.

D 手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

E 積分牆推廣

「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務（下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。

積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。

積分牆適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

F 刷榜推廣：

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。

不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

G 社交平台推廣：

目前主流的智能手機社交平台，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。 業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟體，在微雲社交平台上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。

H 廣告平台：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利於創業融資前的團隊推廣使用。

業內公司有admob,多盟，微雲，有米，億動等。

I 換量（主要有兩種方式）

1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。

線下渠道：

A 手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品，採取免費預裝，後續

分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

B 水貨刷機：

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。

重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。

基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機精靈。

C 行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微雲與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光碟放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光碟激活用戶達到了一半。

2 新媒體推廣

A 內容策劃：

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特徵。

堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

B 品牌基礎推廣：

網路類推廣：在網路，360網路建立品牌詞條

問答類推廣：在網路知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。

C 論壇，貼吧推廣：

機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!

第二陣容：魔趣網 、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

D 微博推廣：

內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。

互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。

活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

E 微信推廣：

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這里可以參考幾步曲：

內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。

F PR傳播

PR不是硬廣告，學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。 互聯網時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

用日常稿件保持穩定的曝光 。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。 對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分准備。 在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，並不是性價比最高的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

最後，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

G 事件營銷：事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。

H 數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

3 線下推廣：

利用宣傳經費印製紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。

介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光於商家跟用戶接觸的地方。

地推卡傳單

製作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場發布傳單。

四 推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比，與老闆敲定最後的第一期投放預算。

渠道 第一期預算
渠道推廣費用 線上推廣 各大應用市場發布： 5000
運營商渠道推廣費用 10000
手機廠家商店 10000
積分牆推廣費用 20000
刷榜推廣費用 50000
社交平台合作推廣費用 20000
廣告平台推廣 20000
網盟買量推廣費用 20000
線下推廣 手機商家預裝費用 20000
水貨刷機
行貨店面
新媒體推廣 品牌基礎推廣 網路類推廣 5000
問答類推廣 5000
論壇，貼吧推廣 5000
微博推廣 10000
微信推廣 5000
軟文推廣 10000
事件營銷 20000
線下活動推廣 宣傳單 10000
海報 10000
地推卡 10000
地推人員成本 20000
285000
五、制定目標
對於一款APP，個人覺得由兩方面決定關注指標。

1 產品運營階段：

A、種子期： 主要目的在於收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。

B、推廣期： 主要目的在於擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。

C、營收期： 主要目的在於通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。

2 產品類型：

如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表，如下圖顯示：

第一個月 第一季度
下載量
每日新增用戶數
留存率 次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活躍用戶數 日活躍用戶數（DAU)
月度活躍用戶 (MAU)
平均用戶收益(ARPU）
使用時間
這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網上收集的一些數據指標，感覺比較實用,製作方案的時候可以參考。

123456關於數據指標分析：

1 留存用戶和留存率：

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以後，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月後達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用，在4個月以後的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以後，再去比較次日，周留存，可以更准確的判斷產品上的問題。

2 活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期（3個月或半年）的沉澱，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。

u=3146418439,1163068019&fm=21&gp=0

六、團隊架構
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

1 市場運營總監

工作職責:

1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。

2、負責制定每季度、月運營計劃。

3、整理各產品運營渠道數據報表，並定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行，並做好跟蹤記錄。

4、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。

5、網路媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護；

6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高公司產品的市場知名度。

7、負責通過微博,微信等網路推廣方式，開展公司自有產品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例並進行分析。

8、負責製作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。

9、跟蹤運營推廣效果，分析數據並反饋，分享推廣經驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。

10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。

11、分析App運營數據，根據分析結果不斷優化運營方案。

崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數據分析,團隊建設和管理.

E. 一套完整的網站運營推廣方案是什麼樣

運營
大多數運營人員可能是了解網站漏洞、觀察網站跳出率這類問題，其實運營人員應該是在運營推廣中做總體方向的人，比如：
找行業幾千個關鍵詞給編輯人員編輯文字
制定推廣人員推廣計劃
網站用戶體驗改善
網站的營銷力
網站活動的策劃
運營人員的基本功能個人認為是搜索引擎優化，因為搜索引擎越來越人性化，如果懂得搜索引擎的演算法，我相信這個運營人員一定有能力把自己的網站用戶體驗做到極致。
另外一個是企業的網路競價，如果公司條件好，請一個競價人員專業競價那是最好不過，條件差，只有交給運營人員了，懂得SEO的人操作競價是非常簡單的，做網路競價無非就是三個核心點：價格、創意、轉化。
程序
一個標準的程序員應該會把程序寫到規范化，太多程序因為懶惰，省去了代碼中很多標簽，比如圖片屬性、A標簽屬性、網站地圖、ROBOTS、偽靜態等等標簽，我認為這些並不需要一個SEO寫出方案後，程序員再來修改！
編輯
不管是一個企業網站，還是門戶商城網站，都需要一個專業的編輯，但如果是企業網站，編輯稍微輕松一點，但如果是商城、門戶一個編輯做起來就有點吃力了！
很多人會覺得編輯就一定是寫新聞的，其實編輯最主要是配合SEO優化做推廣的，拿到關鍵詞以後，通過分析此關鍵詞的需求，寫一篇滿足用戶需求的文章，只有這樣才能夠有資格與大型網站去PK排名！
比如一天寫5篇針對性關鍵詞的文章，一個月150篇，如果按照三分之一的上排名幾率，一個月下載也的有50個關鍵詞有排名了，一年下來至少有500個關鍵詞排名了。
另外一個編輯當然是少不了編輯新聞、編輯活動類的，編輯的主要軟文是做編輯搜索引擎優化的內容，其次是編輯站內的新聞、公司新聞內容，但大多數企業這類新聞都非常少，所以這個事情並不會很復雜！
推廣
網路推廣是一個比較枯燥的工作，所以我認為不需要太聰明的人去做，越聰明的人越喜歡研究來研究去，自然會對枯燥的內容感到不安，還不如找一個學徒，讓他盯著這個事情去做，俗話說再牛逼的思維抵不過冒著傻氣的堅持。
B2B推廣：通過發布B2B消息推廣你的產品，比如阿里巴巴（最好單獨運營）、慧聰網、馬可波羅等等，這些大型平台大多數在網路上排名都良好，另外他們還有自己站內的流量，所以做到極致，推廣效果會非常好！記得我曾經那個公司，推廣人員的任務是一天發100條B2B信息。
鏈接推廣：通過交換友情鏈接、博客鏈接、軟文投稿鏈接等方面的形式做鏈接推廣，一方面可以引流，另一方面可以提高網路權重。
主動出擊：在你競爭對手的QQ空間和微博活躍的人都是什麼人，想都不要想，要麼是競爭對手的朋友，要麼就是對競爭對手感興趣的人，不然人家好端端去看什麼廣告QQ空間和微博呢。這個時候，你可以關注那些關注你競爭對手微博的人，添加訪問你競爭對手QQ空間的人，這些人都可以直接看到，並且添加，一天找10個不是問題吧，一個月下來也可以找300個了。

F. app運營推廣計劃以及預算

說實話，手機APP推廣策劃是一件很燒腦的事情，特別是像我這樣的草根站長出身，技術基礎差財務底子薄，所以一開始就喜歡簡單容易上手的方法，就像網站流量就會搞SEO，但是到了移動端，發現玩法和網站很不一樣，APP版本又分為蘋果iOS和谷歌Android兩種類型，每個版本APP推廣渠道都很多。

ASO優化是優先考慮的。整了一會發現類似於SEO的站內優化，就是工作量少一些，不用每個頁面去考慮，只要利用好各大應用市場對標題、標簽、關鍵詞、一句話描述、簡介、評論等信息的設置規則，把用戶關心的搜索熱詞盡量覆蓋上去，哪些是搜索熱詞呢?建議用朋友開發的AppDuu競品數據分析。接下來就是申請首發推薦位置，免費的為何不用?可以申請獨家首發，也可以申請聯合首發，具體規則每個應用市場後台都有，准備好首發版本、更新日誌、新版本一句話推薦、廣告banner素材等，難度不高就是費心，要有點統籌能力，一般都需要提前3~5個工作日，這個要和開發協商好，不然關鍵時候掉鏈子，申請到了資源結果新版本出不來。

有錢?任性!那麼就直接上應用市場的廣告推薦位，按CPT收費，每天一萬的節奏，沒錢沒投過，效果聽說性價比不高，不過CPD廣告我覺得可以有，首先價格平民大眾化，應用寶1元每次下載、網路手助最低0.6元，淘寶集分寶只要0.1元，沒錯，就是1毛錢，次日留存就是1%!其次操作簡單來量穩定，設定好價格、廣告創意，每天穩定來一些下載。CPD的問題就是競價模式，如果同類型APP推廣競爭激烈，價格出的低了，量就會少很多。

iOS推廣怎麼搞?蘋果AppStore沒有廣告平台，怎麼充值?我總結蘋果APP推廣有三寶：排行榜、熱門搜索、關鍵詞。目標就是獲得更靠前的排名、更多的頁面展示，怎麼操作?用下來就是兩種方式：機器刷和積分牆。機器刷性價比更高，但是會有9%機會的收到蘋果的警告信，1.8%的機會被蘋果下架。積分牆99%是安全的，本質上它就是花錢讓用戶完成指定任務：搜索、下載、試用、好評、轉發、分享等，這裡面的學問在於買什麼量?什麼時候打量?該打多少量?1、前期策劃了幾期有獎轉發活動，目標：獲取種子用戶，並提升用戶活躍度;

2、中期採用優質KOL意見領袖創意推薦，目標：迅速提升應用知名度，獲得一批感興趣的用戶;

3、後期投放新浪微博粉絲通+騰訊廣點通廣告，目標：每日穩定獲取一定質量和數量的用戶。

一般過了一段時間，產品就會逐步成熟，這個時候需要量，當時就考慮了移動網盟，但是移動網盟廣告渠道繁多，尋找行業優質移動網盟資源是一個挑戰，需要根據用戶獲取成本、單次使用時長、次日留存率等參數不斷測試優化各個渠道數據，選擇最適合的移動網盟渠道進行廣告投放，並不斷監測和優化廣告投放的效果，提升APP推廣的轉化率。

最後還是要談一談老本行搜索引擎營銷了。搜索引擎營銷我主要操作兩塊內容：SEO&SEM。SEO主要操作官網下載頁面優化、網路詞條建立優化、知道問答撰寫發布、文庫視頻資料上傳、貼吧建立維護等，保證讓用戶搜索APP相關信息時，都會呈現正確、正面、多樣化的內容。SEM主要投放網路移動搜索推廣，圍繞品牌詞、業務詞進行擴展。

G. 一個有效的線上產品推廣方案的要素包含哪些

產品推廣是指來企業產品（服務）問自世後進入市場所經過的一個階段，網路營銷的服務之一。產品的網路推廣：需要藉助於一定的網路工具和資源，網站推廣方法實是對某種網站推廣手段和工具的合理利用。做產品推廣找錦隨推。有自己的產品企業網站，可以進行網站推廣。產品推廣有許多方法如信息發布推廣方法，搜索引擎推廣方法，電子郵件推廣方法，資源合作推廣方法等。

H. 求淘寶店鋪運營整體方案。

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(8)流量產品運營推廣方案擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程，正所謂羅馬不是一日建成的，先優化內功，在優化權重，讓店鋪流量起來，自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二！組合起來就好！

I. 以流量為目標的網站運營策劃書該怎麼寫

黑帽的快。