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產品概念創新營銷的應用舉例

發布時間:2021-02-09 09:44:15

Ⅰ 是產品創新和營銷創新哪個更重要

答復:作為產品來營銷的流程與源過程,一方面,來源於產品的本質和特點,一般多數處於產品的新包裝、新款式、樣式新穎、性價比優勢、創新理念等等這些因素,以能夠吸引更多的顧客以及消費者群體對於產品的品牌認知度和認可度,以及高水準的產品知名度,以拉大眾化的市場消費需求,為產品的服務理念和用戶評價與否,進而打下堅實的物質基礎和有效銜接市場化的前提條件,以增強客戶對其產品的品牌意識,以及產品效用率高的程度,以不斷提高客戶對其產品的滿意度和信任度。
一方面,來源於市場產品的市場營銷運營化管理,對於市場營銷管理人員戰略決策層,為組織化運營業績和成果,以市場化決策組合提供支持和幫助,為產品市場品牌樹立優良的口碑和形象,以全力打造市場產品的消費者群體效應,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以客戶為中心的思想論點,說的好「顧客就是上帝」,為提升產品的品質服務承諾以及售後服務承諾以共同鑄就市場產品的公信力和信譽度,以市場產品的銷售渠道為發展途徑,以藉助市場多元化以及多樣化的新概念營銷模式,為客戶提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務,以共同實現產品其品牌價值,以及產品市場定位的綜合化運營的效率與效益。
謝謝!

Ⅱ 什麼是概念營銷

概念營銷指企業將市場需求趨勢轉化為產品項目開發的同時,利用說服與促銷,提供近期的消費走向及其相應的產品信息,引起消費者關注與認同,並喚起消費者對新產品期待的一種營銷觀念或策略。

概念營銷著眼於消費者的理性認知與積極情感的結合,通過導入消費新觀念來進行產品促銷。目的使消費者形成新產品及企業的深刻印象,建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務概念等,以便順手牽羊,增強企業的競爭性實力。

(2)產品概念創新營銷的應用舉例擴展閱讀:

1、從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。

2、從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。

3、從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網路營銷、電話營銷、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。

4、營銷發展的未知性來說,營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼,這個明確的答案誰也不敢給出,就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情,因為很簡單從哲學上來說:「事物的發展是未知的總是變化的」。

5、從營銷的發展來看,人們在不斷地實踐的過程中,遇到困難不斷地解決困難,在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論,從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。

Ⅲ 如何利用產品附帶營銷推廣自己的產品啊舉個例子

一、產品附帶營銷的定義
產品附帶營銷是以某種產品的標簽、包裝等產品外觀(包括其標簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶蓋,甚至造型本身),為其他類別的商品或服務做廣告宣傳的廣告形式,通過該商品本身的市場流通渠道,使其附帶的廣告信息精確的到達目標受眾。產品附帶營銷與其他廣告的最大區別是:這類廣告不依賴任何報刊、廣播、電視、網路等第三方媒體,也就幾乎不消耗任何額外的能源、不需要建立專門的發布渠道、不會帶來任何的環境污染,甚至還能改善環境污染,而且,由於產品附帶營銷的潛在用戶與載體商品的用戶高度吻合,所以這種共生傳媒廣告模式對兩種商品的銷售都有非常有效的促進作用。
二、產品附帶營銷概念的提出者
北京共升傳媒廣告有限責任公司是產品附帶營銷概念的提出者、踐行者和傳播者。共升傳媒廣告有限公司是世界上第一個提出產品附帶營銷概念的單位,也是世界上惟一一個以產品附帶營銷傳播為主要業務的廣告公司。
共升傳媒廣告有限公司在全世界第一個提出了「共生媒體」的理念,共生媒體理念的核心是:萬物皆媒體,主張通過商品本身來攜帶信息,為有相同消費群體的其他商品進行有效宣傳。在幾乎不增加任何投入、不需建立新的渠道、不產生任何污染的前提下,促進另外一種商品的銷售;並且由於人們對於另外一種商品信息的關注,反過來購買更多的載體商品,使兩種商品的銷售能夠相互促進。就如同自然里,不同物種之間的「共生現象」,我們把這種廣告宣傳方式稱為共生傳媒,把攜帶廣告信息的商品稱為共生媒體。
「共升傳媒」的理想就是在廣告界再造生物界的「共生」現象,為所有商品媒體提供者和所有共生媒體需求者建立一個平台,使各方均能最大限度的宣傳自己的產品、最大限度的受益、最大限度的減少能源消耗、最大限度的減少對環境的污染,讓我們的廣告界,成為一片互利共生的純潔凈土,至少是一小片。
三、產品附帶營銷的優勢
1、極具廣度和深度:商品載體可以到達的地方,廣告就可以到達,沒有任何的空間限制。例如,把所有出廠的可樂瓶上都做上廣告,廣告信息就會隨著可樂迅速傳遍全國,可以到達各個省份、各個城市、各個鄉鎮、甚至有可樂賣的各個村莊。
2、時間有效性極強、傳播極為迅速:眾所周知,每個商品都有有效期,也就是說如果商品附帶了廣告,一般而言,廣告信息一定會在商品有效期內迅速到達消費者手裡,尤其是快速消費品所附帶的廣告信息。舉個例子,把新電影即將隆重上映的廣告信息,發布在某種銷量非常高的休閑食品上,例如某品牌瓜子,在一個星期之內,這個信息將傳遍全國。
3、100%的有效閱讀率,史無前例:任何一種傳統媒體,有效閱讀率都是非常低的,一份報紙可能攜帶上萬條的廣告信息,讀者讀到某一條廣告信息的可能性也只有萬分之一。共生媒體完全不一樣,想像一下,如果在你的牙膏管上、在你的簽字筆上印刷了一條精美的廣告信息,我們完全可以相信,你100%會把它讀完,還不止一次,而且還經常復習,直到永遠忘不了。
4、不浪費廣告主的錢:利用傳統媒體來發布廣告,大部分錢都花在媒體公司的身上了,電視台、報社、傳統媒體公司的運營成本太高了,他們的各種開銷、各種活動,花的都是廣告主的錢,有多少錢真正為廣告主進行了有效宣傳?太少了,有10%的錢花在消費者身上就不錯了。共生媒體完全不一樣,因為共升傳媒沒有那些亂七八砸的成本,廣告主也不需為此買單。
5、每一分錢都花在刀刃上:以商品做為媒體,能夠輕松的區分有消費能力的人和沒有消費能力的人。經常買瓜子、買可樂、買紅酒,這些人就是有消費能力的人,所以把任何廣告發布在這些商品媒體上都是對的,因為他們才是花錢的人。費牛勁拍個100集的電視劇給農村老太太看,老太太倒是看得很高興,可是她會為電視劇後面的幾個廣告買單嗎?她不會,因為她沒有購買力。只有共升傳媒可以做到,讓每一分錢都花在刀刃上,每一分錢都花在有購買能力的潛在消費者身上。
6、極有粘性:只要商品的包裝還存在,媒體商品就一直為另一商品進行代言。比如,在洗發水的包裝瓶上印上快遞公司和租車公司的廣告,看過之後,即使你暫時把這些信息忘掉了,但在你需要這個信息的時候,你一定知道從哪把它找回來。
7、極容易吸引注意力、印象極深刻:幾個朋友走在街上,其中的一個人隨手買了一瓶礦泉水,誰知礦泉水瓶上竟然印著最新的電影信息,可以想像一下,這瓶水和這部電影必定會成為大家討論的焦點,而且還會轉述給別人聽。看到報紙上的廣告他們會這樣做嗎?看到電視上的廣告他們會這樣做嗎?看到電梯里的廣告他們會這樣做嗎?不會,大家對那些東西已經麻木了。
8、極其精準:沒有比這種廣告形式更為精準的廣告傳播方式了。比如,如何找到高血壓治療儀的目標消費者?滿天做電視廣告?不行,費用太高。做報紙廣告?不行,因為沒有研究表明高血壓患者比其他人更愛讀報紙。廣播、網路、戶外,一切的一切都是不行,說到最後,最好的廣告傳播方式就是使用高血壓葯物的包裝作為媒體,通過高血壓葯物的市場自發流通,來精準的找到目標消費者,這一點只有共升傳媒可以做得到。
10、極低的廣告發布成本:不需要組建新的團隊、不需要搭建新的發布渠道、不需要支付巨額的廣告費用,只需要低廉的發布成本,共升傳媒就可以為你做好一切。
11、不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環境污染,甚至改善環境:有史以來,任何一種新媒體的出現都會增加能源消耗、垃圾排放、污染環境,只有共升傳媒的出現,不僅沒有帶來任何的污染,還能主動促進垃圾回收,控制環境污染。
四、產品附帶營銷的發展前景
產品附帶營銷形式是媒體發展的最高階段,通過市場流通手段、以商品為載體,能夠以最小的成本、最快的速度、極其精準的達到目標受眾,能夠達到史上最高的廣告信息有效閱讀率,且不產生額外的載體消耗和能源消耗、不增加環境污染,同時,還能促進商品載體的銷售,達到多贏的目的,共升傳媒這種廣告形式在未來勢必得到轟轟烈烈的發展。

Ⅳ 什麼是產品創新戰略概念

廣告戰略(又稱為創新戰略)不僅要滿足計劃中建立認知度的要求,還要實現您想在目標受版眾中喚起的態權度和行動。制定廣告戰略,精確闡述您要在自己的訊息中傳播的內容。這應當以已經確立的定位為基礎,並不斷測試和改進,直到其傳播內容達到您的要求。必須以正確方式描繪您的產品,並讓人們獲得正確印象。
營銷計劃的這個部分中,要明確闡述創新戰略,包括以下內容:

廣告承諾——您將在廣告中向目標受眾做出的承諾
支持承諾——支持自己主張的著重聲明
廣告格調——廣告訊息喚起的感性圖像應適合產品及目標受眾
理論基礎——回溯到產品(市場)調查,並支持創新戰略的聲明
事實上,創新工作通常是在構建營銷計劃之後(或期間)完成,並在產品的廣告計劃中詳細說明。

Ⅳ 產品創新策略包括哪些內容

大致的列舉一些吧 知識營銷 知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產品概念,進而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來,知識成為發展經濟的資本,知識的積累和創新,成為促進經濟增長的主要動力源,因此,作為一個企業,在搞科研開發的同時,就要想到知識的推廣,使一項新產品研製成功的市場風險降到最小,而要做到這一點,就必須運作知識營銷。 比爾·蓋茨的逗先教電腦,再賣電腦地的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館會,為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的逗送你一把金鑰匙地科普活動,通過在社區舉辦科普講座,向市民贈送生物科學書籍,舉辦科普知識競賽等,提高了市民的科學健康理念,引發了人們對生物科技產品的需求,達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的,使微生態試劑市場在短短的10年間,從零發展到如今近百億元,創造了廣闊的市場。 網路營銷 就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達,信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域,尤其是營銷環節,形成網路營銷。商戶在電腦網路上開設自己的主頁,在主頁上開設逗虛擬商店地,陳列其商品,顧客通過網路可以進入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網上完成,商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中,這樣生產者可以根據消費者的需求和品味進行生產,這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與合作水平,另一方面又可以降低企業產品生產的逗互動成本地。比如通用汽車公司別克汽車製造廠,讓客戶自己設計所喜歡的車型,並且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構。客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子,並可繼續更換部件,直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示,全球網路商業的營業額,1997年達到500億美元,網上廣告業務達9.065億美元,是1996年3倍多。在美國網上服務商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營,中小企業不計其數。網路營銷可以促進企業通過網路快速地了解市場動向和顧客需求,節省中間環節,降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來,大力開展網上交易。 綠色營銷 是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務,並採用無污染或少污染的生產和銷售方式,引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善,保護和節約自然資源,實行養護式經營,確保消費者使用產品的安全、衛生、方便,以提高人們的生活質量,優化人類的生存空間。 實施綠色營銷戰略,需要貫徹逗5R地管理原則,即研究(Research):重視研究企業對環境污染的對策;減少(Rece):減少或消除有害廢棄物的排放;循環(Recycle):對廢舊物進行回收處理和再利用;再開發(Rediscover):變普通產品為綠色產品;保護(Reserve):積極參與社區的環保活動,樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢,我國企業在這方面應該有一個清醒的認識,並積極付諸行動。據有關方面統計,我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售,有40多億美元的出口產品將因主要貿易對象國實施環境標志而面臨市場准入問題。針對這種情況,企業要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產和銷售活動,採用ISO4000系列標准組織生產,並及時了解目標市場的有關綠色信息、發展動向、新技術和新方法,不斷調整企業活動加以適應。 個性化營銷 即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,企業與市場逐步建立一種新型關系,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯系,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務,顧客根據自己需求提出商品性能要求,企業盡可能按顧客要求進行生產,迎合消費者個別需求和品味,並應用信息,採用靈活戰略適時地加以調整,以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力,以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節,降低銷售成本。不僅如此,由於社會生產計劃性增強,資源配置接近最優,商業出現逗零庫存地管理,企業的庫存成本也節約了。 創新營銷 創新是企業成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為逗新思維的開創者地。創新的意義就在於先進,而不僅在於別人沒有,而且一旦發現是一種新技術,就要及時捕捉,以免錯過時機。例如,在美國新澤西洲有一家製造引爆器的市得利公司,發明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋,可裝置在汽車方面盤上,保護汽車駕駛人,當他們向美國通用汽車推銷這種產品時,卻因為不是汽車業的同行而遭拒絕。後來,日本豐田買下了它的技術,製造成本是50美元,而現在美國三大汽車廠——通用、福特、克萊斯所採用的空氣袋,最低成本卻在500到600美元之間。可見接受一種新產品時也要有新觀念。 整合營銷 這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現,起步於90年代,倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是製造商和經銷商營銷思想上的整合,兩者共同面向市場,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,聯合向消費者開展營銷活動,尋找調動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。該理論主張用4C取代傳統的4P.4C的涵義是,Customer(顧客的需求和期望),Cost(顧客的費用),Convenience(顧客購買的方便性),Communication動皿(顧客與企業的溝通)。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了製造商和經銷商各行其是,各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經銷商——電腦公司及軟硬體商的密切合作,IBM、微軟公司都是其合作夥伴。 消費聯盟營銷 以消費者加盟和企業結盟為基礎,以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。具體做法是指某個營銷主體以自願人會的方式吸納消費者加盟消費,消費者取得該主體及其行銷網路的消費資格,營銷主體將消費者在其行銷網路中的累計消費金額折算成消費積分,然後根據消費者積分的多少,按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式。消費聯盟的實質是,通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯系密切、利益共享的合作型行銷網路,培養固定的消費群體,建立一種穩定的、人性化的產權關系,將傳統營銷方式中由中間商瓜分的利潤通過消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者,從而達到提升消費者權益,滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在於,協同運作,利益共享,有利企業間建立一種長期穩定的合作關系;利益回饋有利建立一支忠實的消費者群體;資源共享,有利節省營銷費用;產銷合一,有利提高營銷效率。 連鎖經營渠道營銷 這是一種縱向發展的垂直營銷系統,是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體,它把現代化工業大生產的原理應用於商業經營,實現了大量生產和大量銷售相結合,對傳統營銷渠道是一種挑戰。傳統渠道中,各分銷商都同時承擔買賣兩個職能,連鎖經營中,這兩種職能由總部和分店分別承擔,總部集中進貨不僅可取得價格優勢,增加競爭實力,采購者還可以在實踐中不斷提高選購商品的准確性和科學生,而各分店則既能享受到集中進貨帶來的低成本優勢,還可集中精神從事銷售業務,並能利用深入消費腹地的特點與消費者建立密切的情感紐帶,及時了解變化趨勢,以供總部作為進貨依據。 大市場營銷 大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦。科特勒提出,他指出,企業為了進入特定的市場,並在那裡從事業務經營,在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在逗2P地的基礎上加上逗2P地即權力(Power)和(Pubilication)公共關系,從而把營銷理論進一步擴展。 綜合市場營銷溝通 這是一種市場營銷溝通計劃觀念,即在計劃中對不同的溝通形式,如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計,並通過對分散的信息加以綜合,將以上形式結合起來,從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果,它能提高公司在適當的時間、地點把適當的信息提供給適當的顧客的能力。一項研究表明,在美國大型消費品公司中上層管理人員及市場營銷人員有70%贊賞綜合市場營銷溝通這一觀念,認為是提高傳播效果的一種途徑。 綠色營銷 綠色營銷是指企業在充分滿足消費需求,爭取適度利潤和發展水平的同時,注重自然生態平衡,減少環境污染、保護和節約自然資源,維護人類社會長遠利益及其長久發展,將環境保護作為企業生存和發展的條件和機會的一種新型營銷觀念和活動。 娛樂營銷 娛樂營銷,以消費者的娛樂體驗為訴求,通過愉悅消費者而有效地達到營銷目標。通過營銷策劃將娛樂因素與商品銷售逗粘合地在一起,不但可以使商業性的營銷行為具有很高的觀賞性和出色的現場表演性,廣告也變得越來越逗好看地、越來越逗好玩地,而品牌也可以深入人心,如此簡單而又有效的方法,當然得到了眾商家的青睞。 相對於傳統廣告以概念的形式為品牌說話,如今所強調品牌的娛樂行銷,是利用產品植入、節目贊助、電影短片等一切能帶來更多趣味的廣告形式。把產品做得娛樂,把娛樂做成產品,這是在國際上已經流行幾十年的老方式了,喜力、耐克、諾基亞、百事可樂和麥當勞等都是憑借娛樂因素,迅速叩開中國市場的大門的。 希望對你有所幫助

Ⅵ 一個完整的產品概念是什麼(市場營銷類)

產品概念,主體是產品。品牌產品在推出新產品的時候,往往為新產品回設計一種概念,用以彰顯產答品的優勢。比如彩電中的「純平」、「鏡面」,空調中的「雙頻」、「環繞風」等等,都直接提示產品的突出優勢,這些形象的「說法」成了產品的最大賣點。

可以說企業概念是企業想要注入顧客腦中關於產品的一種主觀意念,就是用消費者的語言來描述你的產品,即如何向老百姓簡單明白地介紹產品。一般用文字來表達或用圖片來描述產品概念。通常一個完整的產品概念由四部分組成:

① 消費者洞察:從消費者的角度提出其內心所關注的有關問題;
② 利益承諾:說明產品能為消費者提供哪些好處;
③ 支持點:解釋產品的哪些特點是怎樣解決消費者洞察中所提出的問題的;
④ 總結:用概括的語言(最好是一句話)將上述三點的精髓表達出來。

Ⅶ 舉例分析產品的整體概念及其營銷意義

市場營銷學認為,廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。
具體來說你買一個「lv」皮包,你不僅買到了包,而且買到了身價,買到了虛榮。別人看到你的包就認為你是有錢人,有品位的人。
對營銷的意義:

產品整體概念是對市場經濟條件下產品概念的完整、系統、科學的表述。它對市場營銷管理的意義表現在:
(1)它以消費者基本利益為核心,指導整個市場營銷管理活動,是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。企業市場營銷管理的根本目的就是要保證消費者的基本利益。消費者購買電視機是希望業余時間充實和快樂;消費者購買計算機是為了提高生產和管理效率;消費者購買服裝是要滿足舒適、風度和美感的要求,等等。 概括起來,消費者追求的基本利益大致包括功能和非功能兩方面的要求。消費者對前者的要求是出於實際使用的需要,而對後者的要求則往往是出於社會心理動機。而且,這兩方面的需要又往往交織在一起,並且非功能需求所佔的比重越來越大。而產品整體概念,正是明確地向產品的生產經營者指出,要竭盡全力地通過有形產品和附加產品去滿足核心產品所包含的一切功能和非功能的要求,充分滿足消費者的需求。可以斷言,不懂得產品整體概念的企業不可能真正貫徹市場營銷觀念。
(2)只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。營銷人員要把對消費者提供的各種服務看作是產品實體的統一體。由於科學技術在今天的社會中能以更快的速度擴散,也由於消費者對切身利益關切度的提高,使得營銷者的產品以獨特形式出現越來越困難,消費者也就越來越以營銷者產品的整體效果來確認哪個廠家、哪種品牌的產品是自己喜愛和滿意的。尤其是,國內消費者在購買家電產品時,往往對有兩層包裝紙盒的產品(「雙包裝產品」)更為相信,對於不少缺乏電器專業知識的消費者來說,判別家電產品的質量可靠性,往往是以包裝好壞作為決策的依據。對於營銷者來說,產品越能以一種消費者易覺察的形式來體現消費者購物選擇時所關心的因素,越能獲得好的產品形象,進而確立有利的市場地位。
(3)產品差異構成企業特色的主體,企業要在激烈的市場競爭中取勝,就必須致力於創造自身產品的特色。不同產品項目之間的差異是非常明顯的。這種差異或表現在功能上,如鳴笛水壺與一般水壺之別;或表現在設計風格、品牌、包裝的獨到之處,甚至表現在與之相聯系的文化因素上,如各種服裝的差異;或表現在產品的附加利益上,如各種不同的服務,可使產品各具特色。總之,在產品整體概念的三個層次上,企業都可以形成自己的特色,而與競爭產品區別開來。而隨著現代市場經濟的發展和市場競爭的加劇,企業所提供的附加利益在市場競爭中也顯得越來越重要。國內外許多企業的成功,在很大程度上應歸功於他們更好地認識了服務等附加產品在產品整體概念中的重要地位。

Ⅷ 現代酒店有哪些創新營銷理念,舉例說明

在競爭日益激烈的現代社會里,酒店業作為第三產業中的支柱企業之一,面臨著巨大的挑戰,上海、這個正在飛速發展的國際化大都市,就處在競爭最前列。1998年,又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業,筆者通過酒店籌建、管理並在兩年的經營管理中,運用現代營銷理念於實際工作中,得益非淺,深深地認識到其在現代酒店管理中所起的重要作用。
首先,就是市場定位,飯店處於市中心的黃金地段,但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店,要想在眾多的競爭對手中取得市場,市場定位是起著決定性作用。而要定好位,就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分,使我們對市場有了正確的認識,於是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。
其次,是引競爭戰略與定點超越營銷觀念,以往的傳統營銷理念是以消費者為中心,但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天,市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和慾望而是企業的沖突。因此,現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要,又考慮競爭者的營銷戰略,在其指導下,去觀察競爭者分析競爭者所謂「知已知彼、百戰不殆」進而制定了並實施一系列制勝的營銷措施,最終取得勝利。為了有效地爭奪市場,我們採用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念,就是當今很多知名企業採用的一種嶄新的戰略營銷方法,以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比,將其中的領先者作為我們的發展目標,並通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先後考察了上海的多家五星級的酒店,通過學習,加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等,並進行質檢監督。同時,我們還考察了周邊地區的同級酒店,利用我們自身餐飲的強項,首先隆重推出具有滬上大規模的海鮮城,並舉行了整個集團公司聯動的「三百萬餐飲大派送」活動,通過餐飲促銷,讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來,以餐飲帶動了客房,形成了客房、餐飲「兩翼齊飛」的經營態勢。初步實踐證明,定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。
再次,顧客滿意(CS)戰略與服務營銷:CS(CUSTOMERSATIS?FACTOIN)在營銷學中是一個比較新的概念,它是由日本企業率先提出的經營戰略,意即顧客滿意戰略,其宗旨在於促使企業努力探索有效的經營途徑。改善經營方式,針對需求個性化的發展趨勢,採取相應的經營措施,在顧客滿意中樹立良好企業形象,增強競爭能力,使營銷取得成功。就飯店而言,要使服務成為行之有效的營銷戰略,就要讓顧客滿意。顧客滿意不僅增加營業額,而且因為有良好的口碑,使顧客轉化為潛在的業務廣告員,節約了大量促銷費用。
CS戰略是藉助於服務營銷來實現的。隨著市場經濟的發展,飯店間的競爭將日趨激烈,顧客的需求將日益多樣化,從而必然引起產品結構和使用方法的復雜化,顧客對產品的「感覺風險」(購買前的疑慮)不斷增加,而消除顧客「感覺風險」,提高顧客滿意度的最好辦法就是飯店為之提供產品實物形態以外的一系列服務。服務營銷既是產品概念的延續,也是CS戰略實現的手段。因此,服務營銷的內容、形式要與CS戰略的要求相適應,這就需要飯店在產品售前、售中和售後以及在產品生命周期的投入期、成長期、成熟期和衰退期各階段都要採取相應措施,並以服務營銷質量為中心,施以全方位、全過程的控制。具體講,全新的服務營銷質量觀,通常有以下四個方面:
1.贏得顧客一顆心。這是新服務質量觀的基點,它要求顧客消費服務產品時無後顧之憂,主要包括在實施上沒有不安全的顧慮,財務上沒有風險,在服務的過程中及服務過後不讓顧客產生困憂,得到享受。
2.追求無缺陷。所謂無缺陷(ZERODEFECT)未必缺陷絕對是零,而是以零為最終目標,來制定目前的目標,以便努力去實現,並在實現目標的過程中,對目標作出進一步的修訂,這樣看來,無缺陷非指技術而是一種管理哲學。服務質量的提高和保證是一個永恆的目標。因而,飯店不應浪費時間去推斷能夠達到何種水平,質量工作的目標永遠是100%完美無缺陷。
3.三位一體的質量提高。這是新的服務觀念的基本內容。這種思想在於確認強化服務質量貫穿於飯店營銷全過程。實際上,許多飯店未意識到服務質量的保證是分三種類型的:一是預防性的,如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等;二是監測性的,如產品質量的檢驗、服務的安排等;三是補償性的,如重新設計產品和飯店形象等。傳統的做法強調補償性服務,而新觀念卻主張預防性、監測性和補償性服務齊頭並進,從而形成良性循環的服務質量保障系統。
4.服務質量是飯店全員的職責。新的觀念認為,服務滲透於飯店生產經營的全過程,要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化,要實現標准化、規模化的服務質量管理。
由於我們是一家新的酒店,並且由杏花樓集團自行管理,我們缺少的是經驗豐富的酒店專業型的管理人才。因此,我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的幹部充實了我們的中、高級管理層,加強了管理的力度。另外,我們還缺少自己的網路,正因為如此,CS戰略對我們來說尤為重要。為了樹立大酒店在社會上的口碑,我們先後舉辦「微笑服務月活動;發放「客人意見征詢表」;發揮大堂副理記事簿的作用。在實踐經營中,我們對現代營銷逐步有了新的認識,酒店的經營狀態日趨穩步上升,通過不斷努力,我們又提出了創造需求與創新營銷。
飯店企業營銷戰略的重點不僅在於掌握定價、分銷、促銷等非產品戰術,更在於使其成為巨人,能預測顧客的尚未能看到的需求。通過技術積累和創造來尋求飯店企業的長遠發展。當然,創造需求並不是一種主觀臆斷,而是在順應把握消費需求變動趨勢的基礎上,把遵循自然規律與經濟規律統一起來。
創造需求的實現主要是通過創新營銷來進行的。現代科學的發展,消費水平的提高。飯店市場環境的變化及競爭的加劇,推動著以產品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發展的內在動力。所謂創新營銷就是飯店企業以在質上優於現有狀態的新行為作用於經營活動,以期收到預定目標的創造性活動。創新主要是指產品創新、市場創新、技術創新、服務創新和管理創新,這五大創新涉及飯店生產經營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創新所產生的聯動效應,形成一種巨大的整體潛能,這是飯店企業降低和避開風險,謀求順利發展的強大動力。
由於樹立了現代營銷意識,並在實踐中加以運用,促使經營業績蒸蒸日上,在競爭中找到了市場,站穩了腳跟。同時,我們又在不斷地優化我們的市場。因此,現代酒店也好,企業也好,從上到下一定要掌握現代營銷觀念,從實際出發,通過理論指導實踐,使酒店管理科學化、現代化,形成我們自己的特色

Ⅸ 列舉列舉五種創新的方法並加以舉例說明

一,簡化模式

在研發新產品時,我們總會不自覺的想要在產品上增加新的特色或功能。導致產品使用起來越發復雜,這樣的畫蛇添足對產品來說是一種負擔。我們要運用簡化模式,主要是將產品中多餘的屬性移除,再增加新功能,例如:手機從鍵盤按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵,讓手機更加簡潔美觀。

二,分解模式

將現有的產品逐步攤開來觀察,從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會讓我們茅塞頓開從而預測到新產品的產生。例如:我們生活中的螺絲刀,將整體拆開後,你會發現,不同的螺絲刀頭可用同一個刀身和刀柄,經過改造後可變成多功能螺絲刀。

三,擴展模式

復制並不是移除某個產品的部位,而是將產品現有的部分再多做一份的基礎上,從而對這些復製品進行重要的變動,當達到一定數量時就會引發一定的質變。例如:我們日常生活中的垃圾桶,從單槽垃圾桶通過復制後變成一個連體垃圾桶可讓使用者區分垃圾並進行分類。

四,改變屬性依附關系

產品的屬性與環境屬性兩者間有著緊密的附屬關系,在單獨一個產品的不同特色當中,我們還可以創造依附關系,屬性依附模式的關系可創造出便捷的產品,可以通過不存在依附關系之處創造新的依附關系。例如:我們可以將單色鏡片製造成變色鏡片,但人們出門時就不用因太陽太大而再多買一副太陽眼鏡了。

五,任務統合模式

給產品的現有元素或環境中添加一項新任務,將兩個不同的功能統一在一個部件上,可讓產品創新達到顯著的效果。例如:將電腦的顯示器和主機結合在一起,就形成了一體機。

Ⅹ 舉例說明整體產品的概念,層次及其營銷指導意義

1、實質產品

實質產品是指產品的基本需求效用和利益。從根本上講,每個產品實質上都是為解決問題而提供的服務。例如,消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體,而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質。


2、形式產品

形式產品是指產品的實體外在形態,或核心產品藉以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。。形式產品一般有五個特徵構成,即品質、式樣、特徵、商標及包裝。核心產品必須通過形式產品才能實現。


3、延伸產品

延伸產品是指針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。或者是顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。

對市場營銷管理的意義表現在:

1、它以消費者基本利益為核心,指導整個市場營銷管理活動,是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。

2、只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。

3、產品差異構成企業特色的主體,企業要在激烈的市場競爭中取勝,就必須致力於創造自身產品的特色。

(10)產品概念創新營銷的應用舉例擴展閱讀

產品形態是產品信息的載體,基於形態語意學的交通工具設計是運用獨特的造型語言,利用產品形態這種無聲的媒介向外界傳遞產品的基本內容,達到「無聲勝有聲」的藝術境界。隨著時代的變化,尤其是科技、製造工藝的進化,交通工具更加註重於產品形態語意的表達,一個好的形態反映了時代的精神面貌,迎合了人們的審美趣意,甚至於還影響著和引導著人們的消費習慣。


然而傳統的交通工具設計以使用性為主要目標,更多考慮產品功能的實現、結構的合理,而沒有把人作為設計的目標,在滿足物質需求的基礎上忽略了精神與情感方面的需求的設計。就汽車設計而言,造型上存在色彩單調、搭配不當、體形龐大、線條生硬、顯示裝置不夠人性化等諸多問題。外在造型的低下導致汽車設計整體品質大打折扣,失去國際競爭力。

所以交通工具設計作為人類智慧的產物,是由若干個相互聯系的要素構成的集合體,包括功能、結構、形態、色彩以及環境等要素,本項目通過運用形態語意學的設計理念來創造出更時尚、更加美觀的交通工具。



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