營銷戰略產品如何開發

❶ 怎樣做一個產品營銷方案

優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容：

一、整體分析：市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品（公司）SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅

三、整個環境PEST分析：政策、經濟、社會、技術

四、營銷戰略規劃：市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

五、營銷戰術規劃：產品策略、產品定位與細分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

六、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

(1)營銷戰略產品如何開發擴展閱讀

廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠征代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢

❷ 市場營銷戰略的設計市場營銷組合中的產品策略與研究與開發策略，兩者是什麼關聯呢

研究與開發戰略就是純粹的研發，比如新產品的研發或流程的研究，通常開發型的研究在商業生產運作之前。而產品開發策略指的是新產品的開發，通常指的是商業上的生產運作。

❸ 市場營銷戰略該如何制定和實施

市場營銷戰略的制定和實施程序：市場細分――選定目標市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。 1、市場細分。市場不是單一、擁有同質需求的顧客，而是多樣、異質的團體，所以市場細分能發現新的市場機會，也能更好地滿足市場需求；既能更充分地發揮企業優勢、又能為企業選定目標市場提供條件，奠定基礎。 市場細分要按照一定的標准（人口、地理、心理、購買行為等因素）進行，細分後的市場還要按一定的原則（如可測定性、可接近性、可盈利性等）來檢測是否有效。市場細分的好壞它將決定著市場營銷戰略的命運。 2、目標市場的選定。目標市場的選定和市場營銷的組合是市場營銷戰略的兩個相互聯系的核心部分。 選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場，回答顧客是誰，產品向誰訴求的問題。即使是一個規模巨大的企業也難以滿足所有的市場。但我國不少企業恨不得一口吞下所有的市場，結果適得其反。特別是保健品，有的功效訴多達十幾種，幾乎能包治百病，適合任何人群。另外，有的企業不知道自己的產品是什麼，向消費者訴求什麼，如新上市的一種醬油，據該公司介紹，它既是醬油，又可頂替味精，還是一種保健品，具有保健功能。這究竟是什麼，也許誰都會感到疑惑不解。總之，一是企業必須有明確的目標市場；二是對於一種產品必須有明確的訴求，有明確的消費群體；三是要抓住主要矛盾，突出重點，即不要向誰都訴求，也不要什麼都訴求。 •要通過調查國內上優秀企業等來了解它們一般進行的營銷組合。 •突出與競爭公司有差異的獨特之處，充分發揮本公司優勢的有利性。 •營銷組合是企業可以控制的，企業可以通過控制各組合來控制整個營銷組合。 •營銷組合是一個系統工程，由多層分系統構成。 •營銷組合因素必須相互協調，根據不同的產品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，採取不同的促銷手段。 •營銷組合不是靜態，而是動態的。產品生命周期分為四個階段，當產品生命周期所處階段發生變化時，其他組合因素也隨之變化。就拿廣告來說，導入期為通告廣告；成長期為勸說廣告；成熟期為提示廣告。 •在上述四種主要的組合因素中到底哪種最重要，這會因行業、業態不同而異，但一般來說，其中受到高度重視的是產品。企業提供的產品是否是市場所需產品，是否能滿足消費者需求，解決消費者所要解決的問題，提供消費者希望獲取的利益，這才是產品的關鍵所在。只有讓消費者滿意，消費者才會認可你的產品，接受你的產品。可是，我國不少企業不是以市場為導向，而還是停留在產品觀念或推銷觀念上，所以造成了產品的大量積壓，其價值多達三萬多億。 一個企業的銷售額下降，市場佔有率下跌，其原因不是推銷人員的努力不夠，而有必要把銷售可能的一些條件都考慮到產品中去。要解決銷售問題，還是應該首先解決產品問題，做到產品計劃先行。例如日本的朝日啤酒公司，其市場佔有率連年下跌，在1985年跌到了9.6%，為扭轉下跌不止的局面，1985年進行了大規模的消費者嗜好•口味調查，並根據調查結果研究開發了新產品 。這種新產品投放市場的當年，銷售額猛增，市場佔有率止跌回升，到1989年就上升到了25%，排名行業第二。 4、實施計劃。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括 •組織及人員配置； •運作方式； •步驟及日程； •費用預算等等。

❹ 新產品開發可以採用哪些營銷策略

新產品開發策略 □新產品開發策略概述從開發成功的新產品中，企業可以獲得巨大的收益，然而新產品開發的風險是很大的。產品失敗將使企業蒙受損失，除了少數大公司可能有財力經受住一個又一個新產品失敗所造成的經濟損失，直到從另外的成功新產品取得的收益進行補償外，大多數企業卻擔負不起在開發新產品中出現接二連三失敗的打擊。因此，企業管理者極力尋求並沿著風險最小、並最有可能成功的一種途徑去開發新產品，即力求採取正確的新產品開發策略。
美國著名管理學者帕西米爾(EdganA·Pessemier)教授是這樣定義新產品開發策略的：新產品開發策略是一種發現確鑿的新產品市場機會並能最有效地利用企業資源的指南。
人們從大量的新產品失敗中得到啟示，認為失敗的原因可以歸納為三條：
①市場對該新產品並不真正存在著需求；
②有需求存在，但產品滿足不了該需求；
③有需求，產品也基本滿足需求，但市場並不了解該產品。即市場調研失敗，生產技術失誤與營銷過程的管理不當。如果從管理功能深加追究，這三個方面都可歸結為企業缺乏正確的新產品開發策略。制定正確的開發策略才能使新產品開發工作沿著健康的軌道前進，減少失誤，取得成功。正確的新產品開發策略，首先要服從企業總體經營戰略的要求。因為包括新產品開發策略的產品決策是企業經營決策的一個部分。而戰略性的經營決策應當並已經在企業資源與外部環境之間做出了最佳選擇。其次，開發策略應當對開發新產品的目標予以准確的定義，這樣才能約束和限定開發工作的方向，並有助於在開發過程中對執行情況作自身評價，制訂正確的新產品營銷計劃。第三，開發策略要盡可能地對開發過程中所需的協調、控制和與子決策給以原則的指導，避免在具體開發中出現過多的爭執和沖突。

❺ 產品戰略的開發戰略

產品開發在企業經營戰略中佔有重要地位。 新產品是指產品的結構、物理性能、化學成分和功能用途與老產品有著本質的不同或顯著的差異。它又分為全新產品、換代新產品、 改進型新產品等幾種情況。現對產品開發戰略分述如後。 該公司貫徹高度開拓型的產品開發戰略 ，其主要對策有:
(1)技術領先，不 斷推出讓顧客驚訝的新產品，公司進行持續性的研究與開發，投資建設高新技術基地。
(2)新產品開發必須注意速度時效問題，研製速度快， 開發周期短。(3)以顧客需求為導向，產品質量務求完美， 減少顧客怨言到零為止。
(4)有效降低成本，以價格優勢竟逐市場。
(5)高度重視研究與開發投資，由新技術領先中創造出差異化的新產品領先上市，而佔領市場。1994年該公司研究與開發投資達15億美元，占其銷售收入的9%。
(6)實施著名的G9組織設計策略。該公司的半導體事業群成立G9組織，由該事業群的4個地區的高階主管，所屬4個事業部的高階主管，再加上一個負責研究與開發的高階主管， 共同組成橫跨地區業務、產品事業及研究開發專門業務的"9人特別小組"，負責研究與開發的組織協調工作，定期開會及追蹤工作進度，並快速、機動地作出決策。
(7)運用政治技巧。該公司在各主要市場國家中， 均派有負責與該國政府相關單位進行長期溝通與協調的專業代表， 使這些政府官員能夠理解到正確的科技變革與合理的法規限制。 該公司能進入中國、俄羅斯市場，就得力於這種技巧的應用。
(8)重視教育訓練。該公司全體員工每年至少有一周時間進行以學習新技術和質量管理為主的培訓，為此每年支付費用1.5億美元。 以提高產品市場佔有率和企業經濟效益為准則， 依據企業實際情況，混合使用上述幾種產品開發戰略。
產品戰略三步曲，老企發新枝 1）「一品獨大、一品不大」
對A公司主要10種產品的銷售比例進行以下圖例分析，我們可以看出H產品佔到48%，在公司產品中是「一品獨大」，而其他產品所佔比例明顯偏低。
從整個細分市場來看，H產品雖然在公司的產品中是「一品獨大」，但僅占市場總容量的0.6%，遠遠低於同行業排名前三的企業，存在著「一品不大」的問題。 一品獨大的產品 某年銷量 同類成功品牌 全國市場總容量 H產品 不到2億元 蓋中蓋、三精葡萄糖酸鈣、鈣爾奇D片 35億元左右 2）產品結構不合理：
A公司有190多個品種，我們對近兩年來主要10種產品的銷售比例進行以下圖例分析，公司的產品結構偏、散、亂特點突出，產品系列化和層次感不強。
（3）產品老化：
經過對公司歷年來上市場產品的了解，公司產品多年來未從包裝、劑型、規格進行較大更新，仍以老面孔面對消費者，特別是龍牡壯骨顆粒產品銷售二十年沒有任何變化。
（4）產品發展戰略方向不明確： 問題 具體表現 產品發展方向不明 研發力量比較強，產品儲備多（18個獨家產品，10個國家保護產品，95個OTC產品，75個國家基本用葯，10種劑型），但沒有進行過系統化的整合。企業是全國的小兒用葯基地，可是就連小兒用葯產品也沒有成系列。 產品定位不準 1、 除H產品之外主打產品是什麼？二三線產品是什麼？產品市場定位如何與公司產品戰略相一致？缺乏明確定位！
2、 如JP產品的介紹上「顆粒劑口味香甜，更適合嬰幼兒使用」，以及用法服量上更多以嬰幼兒為主，但是從包裝的感覺、宣傳上卻是針對婦女的，從購買的顧客也多是以女性為主，給人模糊不清。
3、 如JM是國內較早的治療咽喉炎的產品，可是在同類產品中口感不好，許多消費者不喜歡，而且沒有獨特的產品訴求。如聲音嘶啞吃金嗓子喉寶，亮嗓定位為吸煙專用，嗓子消炎吃華素片，那什麼情況下吃JM產品呢？ 產品推廣搖擺不定 公司對二三線產品的投入左右搖擺。如，90年代中期年推出的JP產品，2年後就達到年銷4千萬。此後，因減少對這個產品的人員、宣傳費用的投入，銷量馬上降到年銷1千萬以下。 市場結合度不高 1、 研製的20個新產品，沒有一個進入批量化生產和投入市場。
2、 消費者反映的問題（如JP產品的規格不合理，一盒只能喝兩天多；按照的量一天要吃9顆，嫌麻煩；希望H產品出口服液，孩子上幼兒園好帶；JM產品口感不好？?很多老消費者懷念原可可口味的產品等等）公司沒有做出應有的反應。 現有產品結構性梳理和重新定位
A公司的產品很多，但分類不清晰，重點不突出，戰略取向不明確。為了理清思路，我們運用產品功能和目標消費群體兩維坐標分析法對現有產品進行梳理，進行結構性分析，從中找出產品結構的主線，為構建差異化的產品戰略打基礎。
我們從公司198個葯品中擬選出相對較有發展潛力的43個產品按功能適應症狀與目標消費群體進行的坐標圖分析，然後從是否具有市場基礎、產品是否具有療效特長、是否具有發展前景三方面考慮，運用ABC分類法，通過專家研討，從中篩選出A、B、C類重點產品。
通過對產品戰略現狀分析及對產品結構的重新梳理，我們針對A公司的產品多，但分類不清晰，重點不突出，戰略取向不明確等諸多問題。根據市場發展形勢，結合企業業自身資源，企業應從發展戰略的角度來重新制定和理順企業的產品戰略，進行產品戰略創新。筆者提出A企業若要長遠發展，爭取在細分領域里的領導地位，就應遵循產品戰略三部曲的原則來重新制定企業發展規劃。
第一步，點上突破，高端制勝。
企業要集中有限的資源，聚焦到最能成功且有發展前景的一個主導產品上，採取點上縱深突破戰略，實現單一產品多元化，做深做透，點上突破，高端制勝。
A公司的H產品是中國補鈣知名品牌，是此類產品中國家唯一的一級中葯保護品種，二十多年年伴隨中國幾代兒童健康成長，二十年來久經不衰，這是奇跡。但是並沒有做足兒童補鈣的大文章。
A公司應該利用H產品的品牌和渠道，以高科技為取向，採取點上橫向縱深突破戰略，H產品多元化、系列化，做成「中國兒童補鈣專家」，形成一品突破。
從劑型上橫向發展：顆粒-------咀嚼片、泡騰片、口服液等；
從口味上橫發展：有糖-------無糖、果味、巧克力等；
從功能上橫發展：補鈣--------維C、IGG系列免疫因子、AA/DHA益智等；
從包裝上橫發展：盒裝--------聽裝、禮盒裝等。
從產品整合上縱向深入：
H二號：含有IGG、IGA、IGM、IGD、IGE免疫因子系列，直接提高嬰幼兒免疫能力，此類產品只需要保健品批號既可。這個系列將成為現有產品的絕配，成為銷量補充關鍵品種和品牌競爭強化的優勢品種。
H三號：含有AA/DHA等不飽和脂肪酸系列，強化嬰幼兒的智力發育，這個系列主要是概念，對銷量的貢獻可能不大，但是可大大強化H品牌的概念力量。
H四號：推出片劑、口服液不僅可以擴大H產品的市場份額，還可以挖掘部分中老年人的補鈣市場，可以強化與競品的競爭能力。
通過聚焦在「壯骨產品」這個點上，「一品獨大，一品放大」，形成兒童補鈣產品系列，搶戰「中國兒童補鈣專家」的制高點。
第二步：單點帶線，橫向集群，多元擴展，延伸品牌內涵。
在實現「點上突破，高端致勝」後，乘勝追擊，順勢而上，延展「點上突破」所帶來的品牌效應，向具有類同功能內涵的產品延展，形成同一系列產品群，在提升品牌內涵的基礎上形成一條產品線，提高產品擴張力。
如A公司利用H多元化產品形成的「中國兒童補鈣專家」的品牌形象和內涵，有機地往企業現有的BT產品、XF產品、JP產品等兒童產品延展，以「兒童用葯專家」的品牌定位進行提升，形成兒童用葯系列產品群，以點帶線，拉動相關兒童產品的銷售。
第三步：結構調整，多點突破，培育明星產品。
在進行「單點帶線，延展內涵，產品集群」的同時，應對企業所有產品從功能療效、消費群體、市場領域進行歸類，調整結構，合理組合，形成多個產品系列，在每個系列內選擇一到二個『重點』產品進行運作，培育出幾個明星產品。
選擇『重點』產品時應重點考慮其是否同時具備以下三個特點：
功能療效：療效明顯，具備後續提升的研發能力，有一定的市場進入壁壘（獨家產品或國家保護）；
市場前景：有一定市場基礎，具有獨特新穎的賣點，市場容量大，競爭對手不強或有破綻，容易找到市場切入點；
戰略前景：一個產品花代價切入市場站穩腳跟後不僅能做強做大，而且能夠形成系列，並符合以點成線，以線成面的公司產品發展戰略意圖。
一旦選定了重點產品，就有了市場培育（營銷推廣和廣告宣傳）和後續研發升級的目標，這是至關重要的戰略問題。
如A公司的除補鈣、兒童系列之外的B、C類產品，選JW產品為明星產品，可帶出胃葯系列；以JM產品為明星產品，可帶出呼吸道產品系列產品；以TB產品為明星產品，可帶出老年產品系列；以JP為明星產品，可帶出中青年婦女系列等，我們進行選擇的空間和點都很多，但具體還要從企業發展戰略需要，結合企業實際情況進行組合和選擇。
最後以若干個點（明星產品）為核心，發揮明星產品的『明顯效應』，多點引線，多線發展，點線結合，分層主次，共同推進，形成在細分領域的產品競爭優勢和差異化的品牌個性的面。如A公司的產品戰略在穩固H產品地位的同時，大力延展相關類產品，在二到三年內培育出5個二級產品（年銷量1億元以上），7個三級產品（年銷量5千萬元以上），逐步形成個別領域的專家形象如小兒用葯專家、補鈣專家、外用葯專家等，最終體現葯店老中醫的專家形象，形成一個有戰鬥力和生命力的品牌群。
產品創新方能基業長青
開發有差異化、有獨特賣點、有溢價能力的新產品，以滿足消費者喜新厭舊、標新立異、追求時尚，對體現消費、感受消費、個性化消費日益提高的需求是企業營銷創新的三大基本之一，是大有可為的！而產品創新的戰略三步曲要按照循序漸進的原則，須在培養起一個高端產品，形成點上突破的時候，才能進一步延展系列產品，形成細分領域的強勢產品線。切務一時貪快，誤了大局，作繭自縛。三步環環相扣，步步為營，方能打造一個基業長青的企業基礎??產品戰略。
A企業經過2005年的產品戰略調整，蓄勢待發，圍繞H產品已經有一些列的新產品上市，如：H口服液、H咀嚼片等，並充分發揮其「中葯調理」的優勢，向單純的補鈣產品發起挑戰。戰艦已經起錨，勝利就在不遠的將來，筆者期待A企業能夠帶給中國醫葯營銷一點新的波瀾和思考。
產品始終是企業一切經營活動從始至終必須圍繞的主體。產品戰略、產品策略、產品線規劃、產品群定位、產品創新、產品專業渠道的設計、產品傳播的策劃等等，每一個都是創新的思考點，每一個點都能打開一個嶄新的市場。筆者在3+1聚合躍變思維的指導下，獨創營銷創新三點論，正是適應這個變革創新時代的來臨，能為有志於創新的企業提供嶄新的思路。

❻ 怎樣進行產品營銷策劃

營銷策劃案

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和迴避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發新產品

（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰略

（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段

（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略

（3）、市場追隨者戰略

（4）、市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

（1）、關於是否進入國際市場的決策

（2）、關於進入哪些市場的決策

（3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程

（4）、關於營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

（1）、產品線組合決策

（2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

（3）、品牌決策

（4）、包裝和標簽決策

2、設計定價策略與方案

（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格

（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

（1）、渠道設計決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動態

（4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進和公共關系

（1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果

（2）、銷售促進

（3）、公共關系

6、管理銷售隊伍

（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）

（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價

四、管理營銷

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略

2、營銷執行監控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制

❼ 營銷策略怎樣實施

1 摘要： 進入 20 世紀 90 年代以來,電子商務的蓬勃興起對傳統市場營銷帶來了巨大的沖擊。如何把電子商務真正滲透到傳統的市場營銷之中,以適應高速發展的市場經濟,已成為一項十分重要而迫切的任務。通過剖析傳統的市場營銷環境、營銷策略以及消費者的行為方式發生的變化,認為,應採取改變觀念,大力加強信息化建設;重視信息系統的應用;調整營銷組合策略等對策,才能打造新環境下的營銷優勢。 關鍵詞: 電子商務; 市場營銷; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 電子商務是指人們利用電子手段進行的商業貿易活動。進入新世紀,電子商務正以驚人的速度在全球發展,全球電子商務價值已從 2000 年的 6570 億美元增加到2005 年的 8.5 萬億美元,2007 年則超過 10 萬億美元。它的產生和迅速發展使得市場營銷的策略與手段產生了深刻而重要的變革。正確認識電子商務帶來的影響,深入分析市場營銷發生的變化,正確對待市場營銷電子商務化過程中存在的問題,對於企業更好地適應新環境,採用先進的營銷手段和方法滿足消費需求具有重要的意義。 二、電子商務環境下市場營銷的變化 (一)營銷環境的變化 市場營銷理論認為,市場營銷就是企業通過對可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化。 1.虛擬營銷環境的產生。電子商務的運作空間是虛擬電子市場,是在網路上以數字方式進行的商務活動,虛擬化了傳統實物市場。由於電子商務的便捷、迅速, 使營銷時間連續性加強,營銷空間距離縮短,營銷活動向多樣化方向發展,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,市場迅速成為全球性的市場。 2.市場銷售環節的減少。傳統銷售通過中間商來完成,而電子商務的產生使企業直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,省去大量的中間環節。從而降低了銷售成本,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利於企業擴大銷售量,而且有利於所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本,最終使消費者受益。 3.交易和支付手段的變化。電子貨幣的出現為企業之間交易的貨款支付提供了較大的便利(無紙貿易),票據交換取代資金流已成為當代商貿交易的流行做法。從營銷的基本過程看,採用電子商務的營銷方式在信息採集方面省去了以往大量的工作,方便決策者進行分析(縮減了信息採集階段和信息收集階段的人力、物力耗費)。同時利用信息傳送快速准確的優點,企業可及時得到反饋的信息並進行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式,以一種迎合現代信息、經濟趨勢的嶄新方式給企業的營銷管理注入了一股新鮮的活力。 3 4.信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業充分地展示自己的形象、產品及服務, 充分地利用網路進行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業和產品信息,也將使信息受眾的接受度大幅提高。電子商務環境下的信息溝通是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,改變了往日的單向信息傳播模式。另外,網上信息溝通不僅是一對一雙向交互,還可以是一對無數和無數對無數的交互,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。 (二)消費者消費行為的變化 電子商務拉近了人們之間的距離,擴大了商業領域和人們選擇商品的范圍,並使消費者的購買行為產生了重大的變化。 1.自主消費。在傳統營銷理論中,企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。電子商務為消費者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。消費者只需根據自身需要,上網主動搜尋商品信息就可達成消費目的,實現正當需求。而網路的虛擬性特徵,使消費者以隱匿的方式來表達自己,消費者一般會表達自己真實的意願和需要,從而使商品能夠真正為消費者量身製作。 2.主動參與。若市場上的產品不能滿足消費者需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,從而參與到企業的新產品開發等活動中來,這與以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照;消費者通過網路來滿足個性化需求,使企業明確其真正的目標市場———主動上網搜尋信息的人,使企業的行為更有針對性,從而避免了把大眾作為目標市場進行促銷所導致的損失。 3.對比選擇。網路環境下的各類搜索引擎為消費者挑選商品提供了空前的選擇餘地。無論是個體消費者還是團體采購者,購物都可以「貨比多家」,再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉向,也不再受信息來源和地理環境限制,消費者會更聰明、更理智地考慮購買問題。他們經常大范圍地進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性。 (三)營銷理念的變化 傳統營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務一般包括三個層次:國際性電子商務,企業與企業之間電子商務和企業對消費者的電子商務。這三 4 個層次可以說涵蓋了企業營銷的所有對象。因此,電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本,使生產和消費更貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和餘地,為企業的采購環節和銷售環節帶來了極便利的優勢。 1.網路營銷是以客戶為中心的電子化銷售和服務。傳統的定做、定製被視作是生產效率低下的標志。對大多數企業而言,提供訂制產品與成本之間存在著不平衡關系。網路營銷的到來悄悄地改變著這種不平衡關系,即在大規模生產的基礎上實現單獨設計某種產品以符合特定需求,從而使「大規模定製」的生產成為可能。另外,網路營銷通過直接與消費者接觸,縮減了中間過程。銷售費用的減少, 傭金的節省,直接變為現實的利益轉移到消費者的頭上。 2「.客戶滿意度」成為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展。電子商務不僅是一種新技術,更是一種全新的經營方式和經營理念企業必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命使傳統的以利己為目的的個體最優的營銷理念轉向整體最優的理念,即一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客。 (四)營銷策略的變化 企業在制定營銷策略時,通常包括以下幾個步驟:消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經濟評估—修改。在這些步驟中,前三個是信息的採集階段、第四和第五是具體的制定階段,最後兩個是事後的評定和修正階段。電子商務對於這三階段均有不同程度的影響。 1.交易前准備環節更加註重信用。電子商務是無紙貿易,與傳統營銷方式相比, 沒有物理介質保證交易的安全性,它所依賴的是密碼、認證和其他保密措施。在這個市場中,信用程度的高低是關繫到企業生死存亡的大問題。沒有信用的企業, 很難在網路上長久地把生意做下去。大多數企業通過設置網點及注冊域名網址將自己生產的商品推向市場,面對的客戶相當廣泛,保證廣告信用作為一種無形價值可以樹立企業的良好形象,同時還使企業擁有更多的供應商資源,真正達到貨比多家選其優的目的。 5 2.貿易磋商過程更加註重效率。在供需雙方了解有關商品的信息後,商品交易 (不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過程就開始了。企業可直接在網上進行商品價格、質量要求等多方面的商務談判,通過電腦網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據電腦網路傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式,適應現代社會消費潮流。原來繁冗的談判過程通過數據信息在網上的傳送就可以實現了,既節約時間又省掉談判的開支,在交易的初始達成階段就顯示出了其優勢。 3.合同與執行階段更加註重質量。電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界,空間的障礙已經消失,電子商務系統網路站點使客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且電子數據交換更加強了企業間的合作。電子商務使企業能更及時、准確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質提供客戶所需要的商品或服務,從而加強市場競爭地位。 同時電子商務可以提供互動式的銷售渠道,使商家及時得到市場反饋,改進自身的工作。以往企業進行貿易時單證的傳遞過程比較麻煩,尤其是進行國際貿易,其單證交流事務流程就更加繁瑣,相關機構也較多,在電子商務活動中,採用單證信息流處理方式,實行單證電子化傳遞,既節省傳遞時間,又保證了數據傳遞的安全性。 三、電子商務環境下市場營銷發展中存在的主要問題 (一)觀念落後 當前,對電子商務的認識還普遍存在偏差,比如說,認為電子商務就是網上購物。因此,大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的營銷管理和商務需要,並以此來降低成本、增強盈利能力。另外,市場營銷電子商務化的發展還存在著一個如何看待與傳統市場營銷的關系問題。傳統市場營銷的發展經歷了一二百年的時間,操作模式和方法手段都已被消費者普遍認可和接受,但電子商務的發展僅有十來年時間,雖然發展極為迅速,但人們對它的接受程度還很有限,人們的消費習慣很難在短時間內改變,導致絕大多數企業不願運用電子商務來實現市場營銷的創新改造。 (二)信用缺失 由於網路的虛擬化特點,不少不法企業在網上開展虛假營銷,蒙騙網路消費者, 6 使得部分消費者不相信網路營銷,抵制網路營銷,使市場營銷的電子商務化發展遲滯。 (三)信息封閉 許多企業的信息系統只是一個簡單的內部的進—銷—存管理系統,缺乏專業化管理,信息更新慢,系統老化,這些企業成了「信息孤島」,與外界(如顧客和供應商)很少有及時的信息交換,使得企業信息的價值沒有被充分挖掘和利用,喪失了大量向外拓展業務和吸引更多潛在顧客的機會。 (四)配送遲滯 配送和支付是目前大多數企業在市場營銷電子商務化過程中所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控製成本之間尋找一個平衡點,始終困擾著所有的電子商務網站。盡管個別企業打出了讓消費者滿意的「一小時送貨」的口號,但無論是配送成本還是實際運作都有很大困難。另外,支付也是一個難題,網路安全一直是個敏感的問題,這個問題解決不好,始終會給顧客網上支付帶來心理障礙。 四、電子商務時代的營銷對策 (一)改變觀念,大力加強信息化建設 電子商務時代的市場營銷是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅通過網路進行商品和勞務買賣活動,還涉及到傳統市場的方方面面,是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全接觸的交易方式。它應以傳統營銷方式為基礎,有機地將傳統營銷模式與互聯網結合起來,以互聯網為載體進行企業的市場營銷活動,並且建立整體戰略的營銷觀念,雙向溝通的營銷觀念, 創造需求的營銷觀念等。 (二)跟上步伐,重視信息系統的應用 信息優勢是企業在當今市場競爭中的生存和立足之本。當前,許多企業還沒建立起真正先進、科學的經營理念、管理體系和計算機管理系統,這已嚴重影響了企業的高速、大規模發展,因此,我們應加快企業的現代化進程,應用高科技和信息技術,加強互聯網應用。企業應建立自己的網頁,在網上發送新產品、新特性、折扣和聯系人信息;提供免費產品和服務,許多計算機軟體公司通過軟體免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務信息、技術指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。由此,通過科學管理,將信息優勢轉化為營銷優勢,就可擴大企業的競 7 爭優勢。 (三)調整營銷組合策略 產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現代營銷的四大基本手段。電子商務環境下,企業要加快產品創新,採取無中間商的產銷合一渠道模式,定價力求具有更高的科學性和靈活性,促銷上要加強網路化優勢。對於整合營銷,並不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 決策,同時融合4R 營銷策略。市場營銷策略組合既有別於以產品為中心的4P 組合,又不同於以顧客為中心的4C 組合,而以關系營銷為導向的4R 組合也逐漸滲透到策略組合中。總之,電子商務時代的市場營銷已發生了巨大的變化,有志於長期駕馭市場的企業應該做好准備,打造自己在新環境下的營銷優勢。 : 1、張永珍.淺議電子商務對市場營銷的影響[J].市場研究,2004(3). 2、王槐林,楊敏才. 電子商務環境下企業市場營銷模式的研究[J].物流技術,2002(6).
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❽ 市場營銷戰略要想成功需要怎麼做

現在很多流行的營銷方式，比如流量明星粉絲經濟、電商直播、社群營銷、短視內頻營銷等，有比較多容一炮而紅的成功案例，這也會讓很多企業紛紛想效仿讓自己迅速地獲得成功，但往往投入了很多的成本，收效甚微，就好像買家秀和賣家秀一樣。
市場營銷戰略應該是根據企業的自身情況去量身定做，需要考慮的方面有很多。首先要考慮自身的產品及品牌在市場上的位置及核心競爭力，結合競爭對手在市場上的做法考慮差異化的營銷方法。
其次目前較為成功的市場營銷戰略背後也是有著企業內部可以支撐此業務的人員架構、人才以及績效考核體制等，否則會讓這些市場營銷戰略在市場上失去熱度後最終無法落地，造成營銷費用的白白浪費。

❾ 怎樣做一個產品營銷方案

一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。

二、如何進行產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。

三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試產品
如何讓消費者嘗試企業的產品,應在企業產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。