婦科醫院網路咨詢培訓資料

㈠ 有沒有做醫院網路咨詢客服的同行

我不知道 但是我祝你成功！

㈡ 網路咨詢的技巧

第一步：回答復患者的問制題，確立權威：這一步要客觀，因為患者不會只問你一個醫生，一定要回答的實在、客觀，讓患者一聽就覺得你沒有忽悠他，確立你在該病種領域的權威。
第二步，引導患者了解醫院，建立對醫院的信任，不要生硬地灌輸，逐步引導，比如說到婦科炎症，你可以說，這個一般是什麼樣的，我們醫院是什麼樣的……
第三步，打消患者顧慮，往往患者猶豫的就是某一個點，找到並解決它，就ok了。
兩個誤區
醫院網路營銷的網路咨詢要避免走兩個極端：1、公益型咨詢；2、推銷型咨詢。

㈢ 網路咨詢醫生的基本要求

1、真誠關愛抄
2、良好的職業素質襲
3、一定的專業知識
4、熟悉醫院情況(各種疾病的治療方式,收費方式,專家的辦公室電話等院內信息,以及醫院周邊的路線交通)
5、要具備一定的電腦基礎，能熟練快速的打字，能根據患者提供的有限文字信息對患者進行基礎性判斷。

㈣ 婦科咨詢

一、不排除患陰道炎的可能，建議在非月經期去正規醫院找專業婦科回醫生看看，順便答做個白帶常規之類的檢查（有無陰道炎、是哪種類型的陰道炎就知道了）。

二、一般情況下，白帶比較多，很腥，是稀的泡沫狀的，一般是滴蟲性陰道炎。如果白帶是豆腐渣樣的很稠，是黴菌性陰道炎可能性比較大。如果白帶是很腥臭的，得細菌性陰道病的可能性比較大。

祝你健康！

㈤ 應聘婦產醫院網路推廣咨詢員應具備哪些必要的條件和常識，怎樣才能更好的完成面試

網路咨詢員的要求：1、打字速度至少要60字/分鍾；2、要內有全面的婦產科知識；3、要懂得容溝通技巧，特別是文字溝通；4、具備一定的營銷意識；5、懂得產婦的心理。咨詢員的待遇：工資大部分都是按底薪加提成來做，每個地方的待遇都不一樣，還有些保險、提供吃住、報銷車費、電話費等等。一般合格的咨詢員工資在五千左右。

㈥ 在醫院做網路咨詢主要是做什麼的

做客戶接待還是做推廣？很有可能就是做客戶接到，充當醫生的角色，解答患者的疑慮。

㈦ 醫院網路咨詢員從事什麼工作

網路咨詢員就是在網路上進行咨詢的工作。工作性質類似網路客服，在網上回答客戶的提問，解決他們一些對醫院不清楚的問題。是比較簡單的工作。喜歡客服類的可以嘗試嘗試。

㈧ 醫院網路咨詢培訓提成方案

這個沒有一個明確的方案，有的是按消費，有的是按人數，你可以根據，醫院回自身情況考慮答適合哪種方案。。。具體的提成多少，根據每個城市消費水平和工資標准都是有一定差異的。你可以根據當地工資標准或者同行標准酌情對待。。。