市場評估營銷產品

❶ 急求 關於市場營銷里的新產品投入市場後的評估與控制的案例

新產品入市評估模型

一個新產品入市能否取得成功是受到多方面因素聯合控制的，如包括產品的外觀、材質、樣式、價格等。因此，研究預測新產品在未來市場上的表現就要綜合考評上述因素的綜合作用。經過多年的調查實踐，友邦顧問逐漸完善了一套屬於自己的「新產品入市評估模型」，即「模糊判別模型」。

（1）確定評判因素

市場實踐表明，影響新產品上市的成敗因素有很多，因此，在綜合評判之前首先需要確定這些因素。通常評判因素分有兩類：一是我們在項目策劃階段就能初步確定的影響因素，這些因素是影響市場的公共因素；二是要在實際調研數據採集整理之後，將統計分析結論與細分市場實際情況相結合優選得到的評判因素。

（2）評判因素的評語級別

各因素對象對新產品市場前景的每一方面的評價為主要評語內容，評語級別可分為5級。

（3）模糊綜合評判方法

在完成上述工作後，就可以採用「模糊綜合評判方法」對新產品上市的前景進行評判。具體方法如下。

第一步：評判矩陣的建立

將優選後的評判因素數據及評語構成如下形式矩陣R：

第二步：確定單因素的權重

對因素對象的調研頻數統計分析確定權重W：

W＝(w1,w2,w3,w4,w5)

第三步：綜合評判

將矩陣R和權重W的模糊關系合成，即A=W.R

最後，將(y1,y2,y3,y4,y5)進行標准化處理。

調查質量控制

通過嚴格的項目流程式控制制與管理，保證了市場調查數據的客觀性和准確性。包括：調查全程式控制制、訪問過程式控制制和拒訪率控制等。

1、全程式控制制

實施嚴格的全程質量控制措施。為確保調查項目的高質量完成，公司設有專業的質量審核員負責質量檢查工作，一般消費者調查的復核比例為總樣本量的10－30％，集團消費者復核比例在30－50％。我們對調查質量的控制是全程性的，對如下環節中的每個步驟都有嚴格的管理制度，這些環節包括：調查設計－問卷設計－調查記錄－調查數據－數據審核－數據接收－數據復核－數據匯總與錄入－數據分析－報告大綱－報告撰寫－客戶報告會－客戶接收。

2、訪問過程式控制制

項目經理接到部門經理轉發下來的項目任務書時，即表明該項目正式確立，項目任務書是整個項目最主要和最有效的書面文件，項目經理將會參照項目任務書嚴格執行項目的操作流程。

→計劃書內容包括：抽樣計劃、進度計劃、訪問員計劃、可能問題預估報告。

→計劃書相關人員須人手一份，進度計劃須COPY一份給QC部。

●抽樣

抽樣由項目經理負責。每個被調查地區的抽樣是由地區訪問督導（或抽樣員）根據抽樣原則來完成，最終由項目經理來確認。

●訪問員的召集/確認

在接到任務書當天，即應開始組織訪問員，並進行技術培訓。

●工具准備

各種項目所需工具須在培訓前全部准備好。所需工具包括：文件夾、問卷、項目進度計劃表、調查樣本框等。

●模擬訪問

－模擬安排在培訓後進行，主持模擬的督導必須參加培訓並對問卷細節進行熟悉。

－模擬合理安排時間，不得短於正常問卷訪問時間。

－模擬結束後必須把不合格的訪問員剔除掉，並將模擬中出現的問題及時反饋到部門經理處。

●問卷移交

－每天收回的問卷必須在第二天上午10:30前一審後移交QC部負責督導。

－移卷須由專人負責，移卷時雙方簽名確認，不可他人代收簽名。

●項目控制

－項目進行中，項目經理負有嚴密控制項目按計劃進行的主要責任。發現有出現偏差，必須馬上追查偏差產生的原因，如果偏差會影響到項目的進度及質量，須馬上作出應急措施，並告知部門經理。

－復核工作，由項目督導隨機抽取30％作電話復核；匯交總部QC部。委託方可隨時要求進行抽樣復核；

－當QC部發現有人作弊時，須立即通知該訪問員停止作業，並盡快回公司與QC部督導對質。

－當由於各種原因，發現項目必須延遲時，須立即報知部門經理作出決定。

●審卷

－一審應在訪問員交卷時馬上進行，做到須補問的問卷可立即交訪問員回去補問。

－審卷時需認真、仔細，審卷的准確率應不低於95%。

－審卷中發現不能解決的問題，須立即報知部門經理，由部門經理協助解決。

●項目結束

－收卷後一天內，項目督導必須完成各項目收尾工作，召開訪問員小結會，召開督導小結會，最後所有資料歸檔，項目結束。

－歸檔資料。

－按項目表現對訪問員進行評價，評定後訪問員表現須輸入訪問員管理庫中。

3、拒訪率的控制

通常來講，我們採用如下方法降低拒訪率：

■良好的訪問條件：中國科學技術協會成員單位，良好的社會背景與關系

■合理的抽樣設計

■特定的訪問程序

■完備的培訓體系

■專業人員的訪問經驗

❷ 市場營銷環境評估需要考慮哪些因素

1、宏觀經濟 在個人收入、物價水平、儲蓄和信貸等方面有哪些主要發展變化將會影響公司?對此，公司應採取哪些行動?

2、人口統計 人口環境的變化和發展趨勢會為公司帶來什麼樣的機會和威脅?為適應這些變化和趨勢，公司應採取哪些行動?

3、生態環境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來自防止污染和環境保護方面的壓力是否會對公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應對這些問題?

4、技術 在產品技術方面存在哪些主要變化?在加工技術方面又如何?公司在這些領域里的地位如何?是否有新技術出現?

5、法律法規 有哪些法律和法規會對公司營銷戰略和營銷策略的執行會造成影響?公司應如何調整自身的戰略和戰術以適應這些法律或法規?

6、文化背景 公眾對公司生產的產品持何態度?公眾的生活方式和價值觀念發生了哪些與公司有關的變化?

7、市場 在市場規模、成本率、區域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細分市場?

8、客戶 當前客戶和潛在客戶是誰?他們購買的理由是什麼?他們的購買方式和習慣是怎樣的?他們是如何做出購買決定的?在公司聲譽、產品質量、服務和價格等方面，當前客戶和潛在客戶是如何評價公司及其競爭者的?

9、行業 行業主要的經濟特性是怎樣的?行業中的變革驅動因素是什麼?它們的影響如何?決定在行業環境中取得競爭成功的關鍵因素是什麼?行業是否具有吸引力?取得超過年平均水平的盈利前景如何?行業中發揮作用的競爭力量有哪些?它們有多強大?

10、競爭者 有哪些主要的競爭者?他們的目標和戰略是什麼?他們的優勢和劣勢何在?他們的規模和市場份額是多少?

11、分銷渠道和經銷商 公司的產品主要通過哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長潛力如何?

12、供應商 生產所需的關鍵物料的前景怎樣?各供應商的實力如何?公司與各供應商的關系如何?公司如何評價供應商的表現?供應商的行銷策略有什麼變化?

13、市場後勤 運輸服務和成本及前景如何?倉儲設備的成本及前景如何?

14、公眾 對於公司來說，哪些公眾代表了某種機會，哪些公眾會帶來問題?公司應採取什麼樣措施，以便有效應付他們?

❸ 市場營銷包括哪些方面

市場營銷的十大方面就是以傳統的6p（產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責）+新4p（調研、區隔、優先、定位）的組合

具體如下：

1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；

2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；

8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；

9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。

(3)市場評估營銷產品擴展閱讀：

營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。

綠色營銷

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。

危機營銷

危機營銷

（一）、適當延長產品經營線。

經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例，其經營的產品線過於單一，主打產品就是樂百氏和匯源系列，結果在此次的風波中，損失很大，雖然也採取了一些補救措施，但對其所造成的影響，在一定的時期內卻是災難性的。

（二）、加大對終端網路的建設和維護力度。

作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。

（三）、加強與製造商的合作。

一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

（四）、提高自身的經營能力。

在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集，為危機做好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。

❹ 如何進行營銷效果的評估

網路廣告效果評估不僅僅是在一個廣告投放完成之後的總結，更應該貫穿始終，因為網路觀眾的多樣性與易變性，網路運營商在投放廣告的時候要不時對不同的廣告類型、網站選擇進行調試，通過不同的廣告調試的廣告效果來確定最為合適的廣告媒體投放方案。

1網路廣告測評的內容和因素

如何評價和衡量一個廣告的好壞，就目前而言，國內廣告評估主要從廣告的經濟效果指標來進行綜合評估，其包括廣告費用指標、廣告效果指標、廣告效益指標、市場佔有率指標和廣告效果系數指標等六大指標。因此要評估一個廣告投放是否成功，絕不能從單一指標就得出結論，而是要做一個全面的考察。陳亮跨媒營銷機構舉例說明：
某網路運營商在廣告投放調試的期間，分別對在A網站和B網站投放1000塊錢同類型的廣告，假如在所有外部條件相同的情況下，A網站給網路運營商帶來了5000元的利潤和2000個點擊，而B網站則個網路運營商帶來了4000元的利潤，但有5000個點擊。

面對上面這個假設，我們應該如何判斷那個網站的廣告投放效果更好呢，的確如果單從帶來的利潤來說，A網站要優於B網站；但我們也不能忽視，B網站帶來更多的潛在客戶，這將是一筆巨大的采訪。面對這個問題，陳亮跨媒營銷機構按照「1個老客戶所帶來的利潤相當於5個新客戶所帶來的利潤」這一原則，假設網站廣告投放帶來的經濟利益指數為1，那麼其所帶來的潛在利益指數應該是0.2。那麼一個有以下公式：

A網站廣告效果=5000*1+2000*0.2=5400
B網站廣告效果=5000*1+5000*0.2=6000

很顯然，從理念上說，B網站的效果應該比A要好些。但在具體的實施過程中，到底何種方式最有效，還取決於網路廣告運營商的廣告目的，因此有的網站運營商會選擇A網站，有的網站運營商會選擇B網站。因此，網路評估不是一個單一指標就能衡量和評估的，它是一個相當系統的工程。

我相信大家從上面的介紹中，或多或少都已經了解到網路廣告測評的基本因素有哪些，我們在檢測網路廣告好壞的時候應該關注哪些因素。陳亮跨媒營銷機構總結了一下，歸納為三個因數：曝光數、點擊數、轉化率。
曝光數：雖然很多網路廣告投放收費是按效果付費的，每點擊一次計費多少，不點擊就不計費。但是我們不能否認，廣告曝光也是有價值的，能提升自己的品牌形象，能在消費者心目中產生影響。

點擊數：這里說的是有效點擊數，點擊數是用來衡量網路廣告投放所帶來多少潛在客戶的重要指標。
轉化率：這是用來衡量網路廣告投放所帶來的直接經濟利益。也是很多網路運營商最為關注的重點。

2網路廣告測評的時間與方法

關於網路廣告測評的方法，每次陳亮跨媒營銷機構在給客戶做網路廣告投放方案的時候，都會刻意地建議客戶多次測試，其原因很簡單，雖然陳亮跨媒營銷機構能對廣告投放的大致情況有所了解，能掌握廣告投放的方向，但是對細節任何走更有效，走那條路更快一些。這還需要實踐來驗證，畢竟網路信息太多，網民需求也千變萬化。

因此，就像我前面所說的那樣，網路廣告測評縱觀投放的整個過程，這也是網路廣告投放的靈活所在，可以根據廣告投放測評及時改變戰略戰術。故網路廣告投放測評按時間來分可以分為廣告前測、廣告中測、廣告後測三種。
在測評過程中，要評估出網路廣告的好壞，必須有一個可衡量的、標准化的方法，相比傳統廣告擁有央視索福瑞，IC尼爾森等權威機構相比，網路廣告到目前位置還沒有一家公然的第三方機構可以提供量化的測評標准和方法，大多情況下，都是網路運營商通過後台和具體的銷售情況來進行評估。

3影響網路廣告效果的因素

我們在廣告投放的過程中進行，測量、評估、選擇無疑就是為了找到最合適的網路廣告投放方案，無疑就是盡量逃避一些不利於廣告投放效果的因素發生，那麼到底哪些因素能影響到廣告的效果呢？陳亮跨媒營銷機構根據這幾年的經驗，總結出以下幾大因數：

1、 網站本身

目前，網路信息上億萬條，讓人眼花繚亂，各種各樣的網站也是成千上萬，這樣給網路瀏覽者更多的選擇，但很顯然，信息的還海量化分散了人們的視眼，這對網路廣告運營商則是致命的傷害。因此影響網路廣告投放效果的第一個因素就是網站本身。勿容置疑在新浪、網易這種知名度很高的網站是投放廣告的反響明顯會比一個小網站要強。

2、 廣告本身

網路廣告類型也種類繁多，各有個的特點，但從人的視覺來說，一般情況下，圖像廣告要比文字廣告要吸引人一些，而FLASH動畫圖像有要比單頁圖片廣告要更加有效，圖片廣告面積越大，其效果也越好；與所處的位置也關，在網頁中間的動態廣告明顯比底腳的效果要好。

3、 文案的魅力

很多廣告大師都是從寫文案出身的，不會寫廣告文案的人絕不是一個優秀的廣告人，我們不要低估一篇優秀的文案所帶來的效果，直復式營銷大師麥克波爾就曾經利用一份廣告信，使他的產品銷售了1億美金。哪怕是一個文案的廣告標題，稍微修改一下，有可能會給你帶來多達五倍的利潤。 （V新潤支付）

❺ 列舉市場上某一正在營銷的產品,評價其產品定位、產品包裝、產品品牌、市場營銷策略。

雀巢。產品實行統一包裝，標簽化管理。營銷策略從產品、定價、渠道和促銷四專個方面屬分析。
產品可以從質量等方面，定價是統一定價，渠道主要是代理商，促銷手段主要是廣告，前期廣告是味道好極了，現在是以「雀巢咖啡，好的開始」為主題。

❻ 如何做市場評估

Something about marketing research and research process, and I think they will be useful if you want to know more about the marketing research.
Marketing research is traditionally defined as the systematic gathering, recording, and analyzing of data to provide information useful in marketing decision making.
The research process
Step1. define the research problem and establish research objectives.
Step2. determine the sources of information to fulfill the research objectives.
Step3. consider the costs and benefits of the research effort.
Step4. gather the relevant data from secondary or primary sources, or both
Step5. analyze, interpret, and summarize the results.
Step6. effectively communicate the results to decision makers.
弄清楚分銷渠道的概念：分銷渠道是指某種商品和勞務從生產者向消費者轉移的過程中，取得這種商品或勞務的所有權的所有企業和個人。包括：商人中間商，代理商，還包括渠道起點和終點的生產者和最終消費者（用戶）。

其實這個問題最主要的不在基本的概念，能夠懂得這幾個概念的基本意思就OK了，這個問題主要是在調查，包括調查的目的，調查的方式，以及數據的處理。
市場調研的內容從識別市場機會和問題、制定營銷決策到評估營銷活動的效果，涉及企業市場營銷活動的各個方面。主要包括：市場需求和變化趨勢的調研，購買動機的調研，產品調研，價格調研，分銷調研，廣告調研，市場競爭調研和宏觀環境調研。
市場營銷調研可分為以下三個階段：
（1）准備階段：營銷調研的准備階段的主要任務就是界定研究主題、選擇研究目標、形成研究假設並確定需要獲得的信息。本案例中例子比較簡單，就是賣場售出產品的種類及數目。
（2）設計階段：研究設計是指導調研工作順利執行的詳細藍圖，主要內容包括確定資料的來源和收集方法、設計收集資料的工具、決定樣本計劃以及調研經費預算和時間進度安排等。對於具體的方法都要有一個詳盡的安排，可以稱作計劃書，在設計階段一定要考慮到公司本身調研的目的與需求，同時聽取專家的意見，力求設計科學，可以先在小范圍內先做，看看設計的問卷能不能達到預計的調查結果，可行的話就可以執行了。
（3）執行階段：在研究設計完成之後，執行階段就是把調研計劃付諸實施，這是調研工作的一個非常重要的階段。此階段主要包括實地調查即收集資料，然後對資料進行處理、分析和解釋，最後提交調研報告。
問卷設計是其中最重要的工具之一。在大多數市場調查中，研究者都要依據研究的目的設計某種形式的問卷。問卷設計沒有統一的固定的格式和程序，一般說來有以下幾個步驟：
①確定需要的信息。在問卷設計之初，研究者首先要考慮的就是要達到研究目的、檢驗研究假設所需要的信息，從而在問卷中提出一些必要的問題以獲取這些信息。

❼ 市場營銷 用STP 和4P分析某產品的營銷策略

這就是最基本得營銷分析。
STP就是S市場細分，T目標市場的選擇，P就是市場定專位。
其實STP應該建立在產屬品之前，但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場，要把市場細分開來，然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品，價格，地點，和促銷
最簡單的描述就是：
產品：性能，服務，質量，包裝，所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格：產品的價格，服務的價格，品牌建設的價格，產皮推廣的價格，所採取的價格是否能獲得消費者的認可，是否在市場中有價格競爭力。
地點：OK，地點很簡單的就是，我們的產品是否能夠被消費者便利的購買，我們的產品是否能很好的進入目標市場，總而言之，就是渠道的推廣。
促銷：廣告，口口相傳，媒體建設。

❽ 當前和未來營銷機會有什麼評估方法

評估當前和未來營銷機會必須掌握一定的方法，以下就具體方法分別進行介紹。

1．當前營銷機會評估的方法

評估當前營銷機會，就是對當前市場總需求量進行總體評價。

依照調查結果，用連鎖比率法進行分析。連鎖比率法是一種估計市場總需求的方法，是指將一個總數乘以若干個百分比，以初步掌握市場總需求，評估營銷機會。以計算某新干啤的市場總需求為例，其計算方法為：

市場總需求=購買者的數量×購買者的人均可支配收入×人均可支配收入中用於食品的平均百分比×食品支出中用於飲料的平均百分比×飲料支出中用於含酒精飲料的平均百分比×含酒精飲料支出中用於啤酒的平均百分比×啤酒支出中用於干啤的平均百分比。

2．未來營銷機會評估的方法

對未來營銷機會的評估，包括以下六種方法。

①專家意見法，即企業聽取外來專家，包括經銷商、分銷商、供應商、營銷顧問以及產業公會的建議，預測未來市場需求的方法。

②先導指標法，是指與企業的銷售同方向變動，並且比企業的銷售更早變動的其他時間序列。企業可以利用一個或若干個這樣的先導指標來預測需求。

③統計需求分析法，是指找出影響未來需求最重要的因素，分析這些因素與未來需求之間的相互關系，據此預測未來市場需求，這些因素包括價格、收入、人口及促銷等。

④時間序列分析法，是指將產品以往銷售額按時間序列排成四個部分，即長期趨勢、周期變動、季節變動和偶發事件，再結合這四部分對未來需求進行預測。

⑤市場試銷法，是指無法確切作出未來需求預測時，可以在市場直接試銷產品。

⑥銷售員意見綜合法，指通過營銷部門的銷售員對其銷售地區作出估算，將每個銷售員的估算綜合成總銷售預測，以評估未來需求的一種方法。