產品是營銷可持續性發展的根源

⑴ 中美貿易摩擦的發展歷史及原因分析雙邊關系對國際營銷影響

縱觀30多年中美貿易的發展歷程，中美貿易的發展都不是一帆風順的，有時甚至是一波三折。中國和美國作為世界上最大的發展中國家和最發達國家，既互為重要的貿易與投資夥伴，又對全球經濟化和貿易自由化進程發揮著舉足輕重的作用。近年來，由於中美貿易的迅速增長和貿易不平衡的加劇，中美貿易摩擦也愈演愈烈，嚴重阻礙了中美貿易的正常開展，並成為當前中國出口貿易中一個重要問題。鑒於中美貿易對我國整個經濟的發展起著舉足輕重的作用，以及中美貿易摩擦的不斷升溫並呈現出長期性，頻繁性，復雜性的特點，因此對中美貿易及其經濟效應進行研究有助於深刻認識中美貿易摩擦對我國造成的影響，並對促進中美品貿易的健康發展有著非常重要的理論和現實意義。
美國是我國最大貿易對象國，我國對美國市場的依賴程度也很高。中美貿易的發展和中美貿易摩擦的頻繁發生，在很大程度上反映出我國對外貿易發展的基本情況和對外貿易國際環境的基本動向。近年來，中美易摩擦不斷升溫，由於中美貿易不平衡問題日趨明顯和美國對外貿易赤字規模不斷擴大，美國不斷對我國政府施壓，要求我國改革人民幣匯率形成機制和推動人民幣升值；為抑制我國部分產品對其出口的快速增長，美國先後對彩電、紡織品、鑄鐵鋼管、木製傢具採取了設限和反傾銷措施；另外還以我國履行「入世」承諾進展緩慢、保護知識產權不力等為理由，批評我國的貿易政策，要求我國進一步擴大市場開放。
正確地分析中美貿易關系發展和貿易摩擦的實質，不僅是一個重要的理論問題，而且對我國合理制定對外開放政策和有效解決對外經濟摩擦也具有重要的現實意義。中美兩國分別作為世界上最大的發展中國家和發達國家，兩國貿易發展出現不平衡具有某種程度上的必然性。這種必然性既是由發展中國家和發達國家本身經濟的發展特點決定的，也是由全球化時代的國際分工所決定的。由於國際貿易是國際分工的外在表現，是各國資源在世界范圍內的重新配置方式，所以必須結合中美兩國各自的整體經濟狀況以及在國際分工格局中地位的動態變化來考察這種貿易不平衡關系。然而，美國卻以種種借口對中國的出口商品徵收高額關稅，在反傾銷、保障措施和特別保障措施、反補貼、技術貿易壁壘、知識產權等方面造成中美之間的嚴重分歧和貿易摩擦。
本文對中美貿易摩擦進行系統闡述。首先通過中美貿易額的歷年統計對目前中美貿易關系以及中美貿易摩擦的現狀進行分析，其中中美貿易嚴重不平衡問題成為焦點所在，進而總結美國發起對華貿易摩擦的特點，主要集中在反傾銷，特保調查和「337條款」調查以及技術性貿易壁壘等幾個方面，使中美之間的貿易摩擦不斷加劇，嚴重阻礙雙方的貿易發展。而後對發生貿易摩擦的原因進行綜合分析研究，中美貿易摩擦產生的原因主要有以下一些因素：1)經濟全球化過程中跨國公司帶來的影響，2)貿易保護主義有抬頭趨勢，3)政治因素包括美國選舉以及美國利益集團的壓力，4)中國出口商品外貿依存度過大，5)中國企業對貿易摩擦的應對能力不強。在認識到貿易摩擦對中美兩國乃至整個世界經濟的不利影響的同時，也要一分為二的看待貿易摩擦，既有積極的影響也有消極的影響：1)積極的影響在於能夠加速我國產品的結構升級，有利於培養我國的競爭優勢產業，有利於推動我國對外直接投資的發展，也有利於我國推動出口市場多元化戰略，2)消極的影響在於破壞了中美雙邊的正常經貿關系，也擴大了美國的「中國經濟威脅論」，使得中美貿易摩擦逐漸出現政治化傾向，同時美國要求對中國加強對知識產權的保護，對中國產品的出口不利。最後，文章對中國方面應對貿易摩擦提出了若干對策建議，即應結合發揮政府、行業、企業三方的作用積極應對；政府方面要積極通過雙邊對話磋商解決，並培養貿易談判專家，利用WTO規則制定相關法律法規，使其與國際接軌，同時也要重視跨國公司的作用；行業方面也要不斷完善相關行業標准以幫助國內企業減少發生技術性貿易壁壘情況，行業間也要加強自律互律制度的建設，並建立產業損害預警機制和在海外建立貿易壁壘的預警機制，從而對貿易摩擦的預防以及盡早解決有著重要的作用；我國企業也要提高知識產權保護意識和自主創新能力，促進產品市場多樣化，以實現生產國際化並拓展多元化市場，規避貿易壁壘給企業帶來的損害，也減少我國外貿對美國市場的過度依賴，從而減少美國對中國的約束力。
現在，國際經濟環境的變化特別是2008年以來的金融危機以及中國經濟發展自身存在的問題都深化了中美貿易摩擦。中美貿易摩擦無論對中國還是美國都會產生巨大而深遠的影響。因此在正確積極面對中美貿易摩擦的基礎上，通過對貿易結構的調整，和相關機制的正確認識有助於我們處理好中美貿易關系。同時也要加強中美兩國政府及相關貿易部門的及時溝通協調，積極利用WTO爭端解決機制，盡可能降低兩國貿易摩擦發生的頻率，弱化貿易擦帶來的不利影響，推動兩國經濟貿易順利健康的發展，進而改善兩國雙邊貿易關系。

⑵ 影響企業營銷的因素有哪些

以前的營銷講4P：產品，價格，渠道，促銷
現在的營銷講4C：顧客，成本，便捷，交流
其實企業的任何一個內部因素和外部因素都會影響到營銷，上面的幾點是最主要的。

傳統營銷的研究架構是將營銷組合中可控制的內部變數同企業外部環境相結合，這種架構同樣適用於綠色營銷研究，但綠色營銷的研究架構中又有其新的內容。其研究架構主要包括以下三大因素：一是影響綠色營銷的內部因素；二是影響綠色營銷的外部因素；三是綠色營銷成功的因素。
1．影響綠色營銷的內部因素。影響綠色營銷的內部因素亦稱8P因素：①產品（Proct）。產品在生產、使用及丟棄時應具有安全性，企業使用的原材料和包裝要有利於環境保護。②價格（Price）。產品價格要反映綠色成本，並確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷（Place）。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產品。④促銷（Promotion）。採用綠色媒體宣傳綠色信息，並對綠色信息的傳播進行監測。⑤提供信息（Providing Information）。提供同環保有關、並能激發市場營銷者重視可持續發展的全新觀念的國內外綠色信息。⑥過程（Processes）。控制原材料、能源消耗過程以及廢棄物的產生和處理過程，以有利於優化環境。⑦政策（Policies）。制定及實施鼓勵、監測、評估和保護環境的政策。⑧人（People），即企業的營銷人員。企業應該培養了解有關環境的各種議題、認識企業在環保中的表現及在綠色營銷中善於宣傳的營銷人員。
2．影響綠色營銷的外部因素。影響綠色營銷的外部因素亦稱6P因素：①付費消費者（Paying Customers）。企業要了解消費者對綠色議題的關心程度及對綠色產品的需求程度。②供應商（Providers）。企業的供應商對綠色主張關心程度如何及企業對綠色原材料的需求狀況，直接關繫到企業綠色營銷的發展。③政府官員（Politicians）。政府官員可通過行政方式對企業經營活動施加壓力，可通過立法形式制約企業的綠色營銷。④問題（Problems）。經常了解和掌握企業綠色營銷中存在的問題，諸如判斷企業或其競爭對手的營銷活動是否同環境及社會問題有聯系。⑤預測（Predictions）。預測未來環境保護的發展趨勢及其對企業綠色營銷的影響。⑥夥伴（Partners）。加強企業與對環境具有重大影響的組織的聯系，改善同這些組織的關系。
3．影響綠色營銷成功的因素。企業綠色營銷能否取得成功，其關鍵在於能否將影響綠色營銷的內部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結合、協調，從而使企業真正做到：①滿足消費者對綠色營銷的需求；②產品生產及使用過程安全、對環境有利；③企業綠色營銷策略為社會所接受；④企業從可持續發展戰略高度來組織市場營銷。

⑶ 產品差異化營銷以市場需求為導向。判斷題，說明原因

這是正確的。差異化營銷，無論是什麼樣的差異化，必須考慮到實際的市場需求，沒有市場需求做基礎的差異化，可能是毫無用處，毫無價值的差異化。。。唯有具備市場需求基礎，這樣的差異化才能夠被接受並且創造價值。

⑷ 市場營銷屈臣氏在市場上取得成功的原因

市場營銷屈臣氏在市場上取得成功的原因：

1、店面選址，很多都是主流賣場裡面，客流有保證。

2、產品種類很多。

3、產品的差異性，很多產品區別於別的地方。

2005年斥巨資近55億港元收購法國最大香水零售商Marionnaud的控股權，這是屈臣氏首次在歐洲大規模的擴充自己,使屈臣氏在歐洲重點發展戰略得到有效的執行。

歐洲由於經濟發達，中產階級聚集，這樣的消費者規模正好吻合屈臣氏的消費者目標定位，如此的一項大型並購行動不但使屈臣氏的營業網點增加了1300家而且營業規模超過一百億港元。

(4)產品是營銷可持續性發展的根源擴展閱讀：

品牌戰略：

屈臣氏擁有包括沐浴露、洗發水等1200多種自有品牌的單品，其銷售佔比已達到15%。而當零售賣場自己可控產品體系的銷售量和種類達到一定比例時，商家在渠道中的話語權就會增強。

那麼，屈臣氏是如何穩打穩扎發展自有品牌的呢？原來在自有產品開發的時候它就進行了深入的市場調研，以確保生產出適銷對路的產品。並特別建立了「模擬店鋪」，用於了解各分店的銷售趨勢和顧客需求，確定發展的產品種類。

這包括統計出店鋪內每月最熱銷的代理品牌商品，然後復制出與該熱銷代理商品近似的自有產品。也包括滿足消費者的特定需求，推出具有特色的獨家產品。

⑸ 營銷管理的實質就是需求管理。對嗎原因理解

是對的。

原因：營銷管理要滿足企業的需求、滿足消費者的需求、滿足經銷商的需求、滿足終端的需求、滿足銷售隊伍的需求，在不斷滿足需求的過程中企業得到了發展。

需求的確定問題涉及到企業的很多方面，企業強調團隊合作，強調供應鏈， 因此各個環節的需求都要考慮到，這樣的營銷政策才是好政策。

但在營銷中，企業制定營銷政策，要充分考慮營銷政策推行的各個方面，其中主要是企業、消費者、經銷商、終端、銷售隊伍，這五個方面。

滿足企業的需求：企業追求可持續發展，說白了就是可持續賺錢。企業可以短期不贏利，去擴張，去追求發展，但最終目的是贏利。所有的人員、資金、管理 等都是為企業實現可以持續賺錢的手段。

滿足消費者的需求：消費者對好的產品質量有需求，消費者對合理的價格有需求，消費者對良好的售後服務有需求。消費者的需求對企業來說是最重要、最長久的，企業可以滿足短期利益，忽略消費者需求，但消費者是用「腳」投票的，他們會選擇離開。

(5)產品是營銷可持續性發展的根源擴展閱讀：

需求確認是需求管理過程中的一種常用手段，也是需求控制的五一節之一；確認有兩個層面的意思，第一是進行系統需求調查與分析的人員與客戶間的一種溝通，通過溝通從而對需求不一致的進行剔除；另外一個層面的意思是指，對於雙方達成共同理解或獲得用戶認可的部分，雙方需要進行承諾。

市場業務需求發生了變化，原先的需求可能跟不上當前的市場業務發展，因此要變更需求。由於市場變化而導致需求發生變更，開發商大可不必為此煩惱，應當高興才對。倘若市場靜如死水，那麼開發商吃了「上一頓」就沒有「下一頓」。正因為市場在變化，才會產生更多商機，聰明的開發商才會有活干，有錢賺。

如果在項目開發的初始階段，開發人員和用戶沒有搞清楚需求或者搞錯了需求，到了項目開發後期才將需求糾正過來，導致產品的部分內容需要重新開發。毫無疑問，這種需求??方工作失誤造成的，雙方應當好好反省，認真學習需求開發和管理的方法，避免再犯相似的錯誤。

總的而言，人們提出需求變更，本就是出於能夠使產品更加符合市場或客戶需求，出發點本身是好的。

但對於開發小組而言，需求的變更則意味著要需要重新進行估計，調整資源、重新分配任務、修改前期工作產品等，而作為開發商，需要增預算與投資，開發組要為此付出較重的代價。假定每次需求變更請求都被接受的話，那麼這個項目將會成為一個連環式的工程。

⑹ 影響企業營銷的因素有哪些

以前的營銷講4P：產品，價格，渠道，促銷
現在的營銷講4C：顧客，成本，便捷，交流
其實企業的任何一個內部因素和外部因素都會影響到營銷，上面的幾點是最主要的。

傳統營銷的研究架構是將營銷組合中可控制的內部變數同企業外部環境相結合，這種架構同樣適用於綠色營銷研究，但綠色營銷的研究架構中又有其新的內容。其研究架構主要包括以下三大因素：一是影響綠色營銷的內部因素；二是影響綠色營銷的外部因素；三是綠色營銷成功的因素。
1．影響綠色營銷的內部因素。影響綠色營銷的內部因素亦稱8P因素：①產品（Proct）。產品在生產、使用及丟棄時應具有安全性，企業使用的原材料和包裝要有利於環境保護。②價格（Price）。產品價格要反映綠色成本，並確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷（Place）。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產品。④促銷（Promotion）。採用綠色媒體宣傳綠色信息，並對綠色信息的傳播進行監測。⑤提供信息（Providing Information）。提供同環保有關、並能激發市場營銷者重視可持續發展的全新觀念的國內外綠色信息。⑥過程（Processes）。控制原材料、能源消耗過程以及廢棄物的產生和處理過程，以有利於優化環境。⑦政策（Policies）。制定及實施鼓勵、監測、評估和保護環境的政策。⑧人（People），即企業的營銷人員。企業應該培養了解有關環境的各種議題、認識企業在環保中的表現及在綠色營銷中善於宣傳的營銷人員。
2．影響綠色營銷的外部因素。影響綠色營銷的外部因素亦稱6P因素：①付費消費者（Paying Customers）。企業要了解消費者對綠色議題的關心程度及對綠色產品的需求程度。②供應商（Providers）。企業的供應商對綠色主張關心程度如何及企業對綠色原材料的需求狀況，直接關繫到企業綠色營銷的發展。③政府官員（Politicians）。政府官員可通過行政方式對企業經營活動施加壓力，可通過立法形式制約企業的綠色營銷。④問題（Problems）。經常了解和掌握企業綠色營銷中存在的問題，諸如判斷企業或其競爭對手的營銷活動是否同環境及社會問題有聯系。⑤預測（Predictions）。預測未來環境保護的發展趨勢及其對企業綠色營銷的影響。⑥夥伴（Partners）。加強企業與對環境具有重大影響的組織的聯系，改善同這些組織的關系。
3．影響綠色營銷成功的因素。企業綠色營銷能否取得成功，其關鍵在於能否將影響綠色營銷的內部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結合、協調，從而使企業真正做到：①滿足消費者對綠色營銷的需求；②產品生產及使用過程安全、對環境有利；③企業綠色營銷策略為社會所接受；④企業從可持續發展戰略高度來組織市場營銷。

⑺ 旅遊產品可持續發展類的論文該怎麼寫

論文摘要] 本文提出了旅遊產品營銷渠道沖突的內涵和類型，將渠道沖突的原因分為直接原因和根本原因，深入分析了旅遊產品營銷渠道沖突的根本原因。並從根本上提出了解決旅遊產品營銷渠道沖突的方法。

自從上個世紀六十年代以來，世界旅遊業飛速發展，旅遊企業之間的競爭日益激烈。營銷渠道已經成為旅遊企業之間競爭的重要手段。和一般的有形產品一樣，旅遊產品營銷渠道的暢通也需要渠道成員的密切配合。然而，渠道成員之間沖突的存在卻妨礙了成員之間的有效合作，阻礙了旅遊產品的正常流通。如何解決旅遊產品營銷渠道的沖突，成為了今天很多旅遊企業面臨的重要問題。

一、旅遊產品營銷渠道沖突的內涵與分類
所謂旅遊產品是指旅遊經營者在旅遊市場上銷售的各種物質產品和活勞動提供的各種服務的總和。它以旅遊線路為主，可以綜合的滿足旅遊者在旅遊過程中食、住、行、游、娛、購等多方面的需求。與一般的物質產品一樣，旅遊產品在市場中銷售，也需要有相應的營銷渠道加以配合。旅遊產品的營銷渠道是指旅遊產品從旅遊生產者向旅遊消費者轉移過程中經過的一切取得旅遊產品的使用權或協助使用權轉移的中介組織和個人。因為旅遊產品營銷渠道是由各個獨立的旅遊中介組織和機構組成，他們的經營目標不同，追求利益差異，因此，在合作過程中難免出現沖突。旅遊產品營銷渠道的沖突即指渠道中的一個企業認為另一個企業的活動防礙或阻止了其目標的實現，因此二者發生矛盾。適度的渠道沖突是一種積極的力量，而過渡的渠道沖突則會影響整個渠道系統的和諧發展。
旅遊產品營銷渠道的沖突有以下三種表現形式：
1.水平渠道沖突
指同一渠道模式中，同一層次的旅遊中間商之間的沖突。例如，某一地區經營A企業旅遊產品的中間商，認為同一地區經營A企業旅遊產品的另一家中間商在定價、促銷和售後服務等方面過於進取，搶了他們的生意。
2.垂直渠道沖突
指同一渠道中不同層次企業之間的沖突。這種沖突較之水平渠道沖突更常見。例如，某些旅遊批發商可能會抱怨旅遊生產企業在產品價格方面控制太緊，留給自己的利潤空間太小；或旅遊零售商對旅遊批發商或生產企業也存在類似不滿。
3.多渠道沖突
又稱交叉沖突，是指旅遊生產企業建立多個營銷渠道後，不同渠道形式的成員之間的沖突。例如，某旅遊景區既向旅遊者直接銷售旅遊門票，同時又請旅行社代理銷售其門票。當二者的銷售對象相同時，就會發生多渠道沖突。

二、旅遊產品營銷渠道沖突的原因分析
為了能夠更加清晰的分析出旅遊產品營銷渠道沖突的原因，將其分成兩大類，即直接原因和根本原因。直接原因是指引起旅遊營銷渠道沖突的直接因素，即導致沖突的「導火索」。根本原因則是指渠道成員之間沖突的內在原因。
1.旅遊產品營銷渠道沖突的直接原因
(1)價格沖突。旅遊產品是一種典型的季節性產品，在淡、旺季，旅遊需求差別很大。對於旅遊生產企業來說，為了保持其品牌形象，旅遊企業希望旅遊產品的價格保持相對的穩定。但是旅遊中間商出於自身利益的考慮，會在旅遊淡季時，大幅度的降低銷售的旅遊產品價格，這樣就引起了價格上的沖突。
(2)爭占同一目標市場的沖突。旅遊生產企業在開發同一旅遊市場時，會選擇幾家旅遊中間商，這樣就形成了幾家中間商搶占同一目標市場的局面。特別是面對旅遊大客戶時，旅遊生產企業和各個旅遊中間商都希望能夠直接為他們服務，形成穩定的聯系，此時，沖突形式更為復雜。
(3)咨詢、服務於促銷的沖突。旅遊產品是以服務為主的無形產品。在銷售旅遊產品時，要配合很多的旅遊服務。旅遊生產企業和旅遊中間商出於自身利益的考慮，都希望對方能夠投入更多的服務人員，提供更多的旅遊服務，這樣形成了咨詢、服務沖突。在開展促銷活動時，也存在有類似的沖突。
(4)交易或付款方式沖突。旅遊生產企業在與旅遊中間商進行交易時，生產企業希望中間商在預定旅遊客房或門票等產品時，能夠支付預付款。而旅遊中間商則希望得到從旅遊者那裡的產品價款之後再向旅遊生產企業付款，這樣就產生了交易或付款方式沖突。
(5)分銷競爭對手的產品。旅遊生產企業為了樹立旅遊品牌形象，加強與旅遊市場的聯系，希望旅遊分銷商能夠獨家分銷自己的旅遊產品。而旅遊中間商從自身的利益考慮，則是希望更多的分銷各個企業的旅遊產品，以降低分銷風險。這樣就形成了分銷競爭對手產品的沖突。
(6)環境因素變化引發的沖突。在互聯網出現之前，大多數的旅遊生產企業都利用各種旅遊中間商幫助銷售自己的旅遊產品。互聯網出現之後，旅遊生產企業可以通過網路直接和旅遊者聯系。而且有一個有趣的現象，對旅遊產品經常產生需求的人，是那些對新鮮事物感興趣的人，而這些人大部分恰好也正是互聯網的用戶。這樣，對於旅遊企業來說，直接接洽旅遊者變得更加的方便。因此，現在很多的旅遊生產企業都紛紛在網上建立旅遊產品的直接銷售渠道，這樣的行為損害了其固有的分銷商的利益，因此二者產生沖突。
以上提到的六種直接原因是旅遊產品營銷渠道沖突原因的主要表現形式。如果進一步分析這些沖突發生的深層次原因，可以歸納為以下四個方面，即旅遊產品營銷渠道沖突的根本原因。
2.旅遊產品營銷渠道沖突的根本原因
渠道企業之間的利益差異。以上種種沖突形式之所以會產生，其根本原因就是各個類型的旅遊渠道企業都有自己的經營利益，都從自身的利益考慮，希望自己能夠獲得最大的收益，而不顧其他渠道成員的利益，而產生了沖突。
(1)渠道企業之間經營目標上的差異。各類型的旅遊渠道企業之間經營目標上的差異也是產生渠道沖突的根本原因。比如，旅遊生產企業希望樹立自身品牌形象，增強渠道的競爭力，因此，希望分銷商獨家分銷自己的產品。而旅遊中間商的經營目標是增加企業的分銷收入，降低分銷風險，因此就要分銷多個企業的產品。這種目標上的差異，引起了企業之間的各種矛盾。
(2)渠道企業之間任務分工的不明確。旅遊產品營銷渠道成員之間之所以會產生咨詢、服務的沖突；促銷的沖突；爭占同一目標市場的沖突；大客戶的沖突等，究其根本原因是渠道成員之間的市場區域劃分不明確，各自的分工、責任和權利劃分的不明確。
(3)渠道企業信息不對稱，市場知覺的差異。旅遊生產企業主要掌握旅遊產品開發生產的信息，而旅遊銷售商則更加了解旅遊者的需求信息。由於二者掌握信息的差異，導致二者對市場狀況的理解不同。旅遊生產企業可能認為某種旅遊新產品會具有很大的市場潛力，因此，希望旅遊分銷商積極分銷這個產品。但是旅遊分銷商從目前市場狀況出發，認為市場沒有發展到那個程度，因此不願意積極分銷，從而引起沖突。

⑻ 營銷出現的原因和原因

網路營銷產生的原因 :
（1）網路營銷產生的基礎：信息化的發展 網路營銷是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素共同作用下產生的。信息化是網路營銷產生的基礎，信息化促使科技、經濟和社會的發展，是他們發生了重大變革，信息網路時代，網路的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也需要利用網路新技術的快速便車，促進企業飛速發展。從導致網路營銷的產生。網路營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場，對企業既是機遇又是挑戰。
（2）網路營銷產生的內因：消費者價值觀的變革 滿足消費者的需求，是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天，多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較，增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。
（3）網路營銷產生的外部因素：商業競爭的激烈化 網路營銷還產生於商業的競爭，隨著市場競爭的日益激烈化，為了在競爭中佔有優勢，各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客，很難說還有什麼新穎獨特的方法出奇勝。開展網路營銷，可以節約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金佔用，可使經營規模不受場地的制約，可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低，運作周期變短，從根本上增強企業的競爭優勢，增加盈利。

⑼ 中國服務營銷發展的現狀及原因各是什麼

中國服務營來銷發展的現狀是：源目前還處於萌芽階段，服務營銷還有很大的發展空間，人們對於服務營銷的概念及推廣還不夠重視。
導致現今中國服務營銷發展的現狀的原因有以下幾個方面：
1、中國社會經濟發展階段，使得服務營銷還未被人們接受和認可；
2、中國目前的國人服務意識還很差；
3、服務營銷在整個公司及產品營銷中的重要作用還未被人們發現；
4、很多人還不接受服務營銷的一些推廣措施，認為在炒作和作假等。
不過，在不遠的將來，中國的服務營銷一定會發展的越來越好，越來越發揮其在社會經濟、文化發展中的巨大作用。

⑽ 用市場營銷原理分析超女欄目成功的原因

美國著名質量管理專家米蘭博士稱質量是保證品牌打開市場大門的鑰匙和品牌運營的核心所在，穩定的優質產品是品牌形象的重要來源。

在節目質量上，必須要有保證。石長順認為，這是電視欄目的根本，「許多電視台非常重視品牌的創建，不惜人力、物力和財力，創造品牌欄目，但維護名牌欄目的知名度和收視率並保證其可持續性發展更非易事。」

蒙牛酸酸乳，請給個購買理由

「超級女聲」和蒙牛酸酸乳在2005年夏天的熱烈配合，再次呈現了企業對於品牌管理的認知和面對市場慣有的急迫。

「超級女聲」，其熱度之高，聲勢之強，恍惚間一度令我們忽略了其身後的贊助商———蒙牛乳業，在全國一片「酸酸甜甜就是我」、「想唱就唱，要唱得漂亮」之聲時，我們也模糊了蒙牛酸酸乳的初衷———通過「超級女生」———這些酸酸乳的目標客戶群，針對不同區域或樹立或加強酸酸乳的知名度，提升銷量。

你一定有異議，「超級女聲」多火爆，怎麼說沒有知名度呢？那麼，「超級女聲」的氣勢是否有功高蓋主之嫌，這知名度應該落地在活動還應該是贊助品牌？即便我們認同，搭載著「超級女聲」，酸酸乳在賣場的貨架份額越來越高，但，你是否敏銳地發現，眼下叫酸酸乳的可不僅是蒙牛，抱著「你好，我好，全都好」的奉獻理念，蒙牛酸酸乳畢竟還是憑借知名度成為酸酸乳品類銷售第一，但這知名度中涵蓋了什麼樣的內容，蒙牛酸酸乳出了什麼樣的名，這知名度又能夠為蒙牛酸酸乳的銷售保駕護航多久，這一切都不得而知。

在我們的認知里，對比出名的形式和過程，我們更加關注具有知名度這個結果；在我們的認知里，關注就意味著成功，知名度就是購買力的保證，我們力求語不驚人死不休來試圖拉動銷量。但在這個資訊泛濫的年代，在消費者形成最終購買決策的瞬間，知名度能否一定能轉化成購買力，怎麼樣的知名度可以更加高效地幫助消費者將心動變為行動？但慢慢我們發現，即使有了知名度，也不一定有銷量，更不要說可以持續的銷量。

超女的風格，裁判的取向，主持的形象，觀眾的態度，一時間，圍繞著「超級女聲」多個主題，多個角度，多個觀點，五彩紛呈。我們關注，我們迷惑，「酸酸甜甜就是我」，蒙牛酸酸乳，在我們頭腦中銘刻了這個名字後，還給了我們怎麼樣的體會和感知呢？蒙牛酸酸乳和其他酸酸乳產品有什麼不同嗎？假定，明天某品牌酸酸乳以更強力度策劃了一個「特級女生」節目，製造了更多的花絮，引發了更大的轟動，那麼，如何保證消費者繼續選擇並忠誠於蒙牛酸酸乳呢？「超級女聲」如何能夠保證蒙牛酸酸乳持續穩定的銷量提升，而不是短期的衛星釋放？

這時，我們不僅要回想當年一個與「超級女聲」形似但神不同的活動———寶潔公司全程贊助、在全國范圍內開展的「飄柔之星」大賽。

目標上，無論是寶潔還是蒙牛，都是希望通過這樣的公關活動來建立、增強品牌知名度，戰略層面，可以說完全相同；

目的上，寶潔公司希望達成通過公關活動宣傳品牌核心價值，強化品牌利益感知，寶潔關注品牌價值長久穩定的傳遞，關注品牌核心價值的累積。對比寶潔，蒙牛公司關注更多的是渠道出貨量的提升，強調不玩虛的，強調銷量才是品牌知名度踏實的、可量化的衡量標准；

「飄柔之星」推廣活動中的媒體、廣告、主持、氣氛，都是寶潔公司傳遞飄柔品牌「柔順和自信」的工具；「超級女聲」評選中，媒體的百花齊放，標準的異彩紛呈，熱鬧雜亂中少了專注，蒙牛酸酸乳除了酸酸甜甜的味道外，是否還試圖傳遞些什麼品牌價值出來呢？

題目上，「飄柔之星」，一目瞭然，以品牌冠名活動，隨著「飄柔之星」在全國的推廣，有助於品牌的重復提及，有助於強化認識，而「超級女聲」活動，如果要凸現贊助品牌則需要主持人刻意的重復；「飄柔之星」活動之後，我們對於最終誰是「飄柔之星」已經沒有任何印象，但時間碾過，飄柔「柔順和自信」的印記卻歷久彌新；

「超級女聲」今天帶給了我們太多類似黑楠是否姓黑、春春這樣帥氣的女孩子人氣很旺的眾多探討，但誰能保證明年的今天，我們還保留著這些名字和細節的記憶？即使明年朦朧中還有點滴，但這一切又和蒙牛酸酸乳有什麼特定的關聯？

到底是蒙牛酸酸乳打造了「超級女聲」，還是「超級女聲」成就了蒙牛酸酸乳？還真是要頗費些思量。

品牌不是知名度和商標的概念；品牌不是知名度；品牌不等同於VI設計；品牌也不是廣告，當我們的企業想通過廣告傳播自己時，或者，要先問自己，我的品牌要傳播些什麼內容呢，為什麼要傳播這樣的內容呢？

今天，最常見的和品牌相連的詞是策劃，品牌策劃，再積極地解讀，也只能是在明確品牌核心價值後進行品牌溝通策略探討時的理性分析和決策，品牌絕不是策劃出來的，那麼某些公司將品牌託管給某個廣告公司就顯得更加怪異，品牌是靈魂，是企業的持久競爭力，試問，誰會將自己的靈魂假借他人之手託管？

「超級女聲」蒙牛酸酸乳，請以品牌的名義，踏實地給消費者一個購買的理由。

文 張晶 上海邁迪品牌管理合夥人

「超級女聲」的「大佬思維」

目前的很多評論都是針對「超級女聲」節目本身，但其實在其成功的背後，蒙牛的全情投入功不可沒。而這個「背後大佬」也無疑憑藉此次盛會獲得了豐厚的回報，轉過身子看看贊助企業的另類思維，也許能為企業的媒體投入計劃給予更多的啟示。

如何從同質化的泥潭中脫身

乳業的競爭，可能是近幾年來快速消費品中最為猛烈的，同時也迎來了多事之秋，越來越白熱化的價格戰、渠道戰、促銷戰使得部分企業開始透支了自己的資源。擺脫同質化日益嚴重的泥潭，成為更多乳品企業幾乎是唯一的選擇。

一般來講，一個企業的產品線需要考慮幾種產品的生產與銷售，即形象產品、規模產品、利潤產品。形象產品就是與競爭對手相比有一定優勢，比較容易引起消費者關注並購買的產品；規模產品，也叫跑量產品，是銷售量大但同時競爭也十分激烈的產品，它關系著產品銷售的行業地位；利潤產品，就是能夠通過差異化訴求，尋找到對價格不敏感的消費群體，為企業貢獻利潤較大的產品。

蒙牛酸酸乳就是這樣一個「帶情緒」的產品，它與「超級女聲」活動進行系統整合，一方面針對了需要影響的目標消費人群，另一方面也將「超級女聲」的品牌影響很好地注入了酸酸乳這種產品。酸酸乳針對的這類人群，他們不屑將價格作為購物的第一考慮因素，他們強調「我就喜歡」。同時突出產品的青春色彩，排除此類消費人群將喝奶與幼稚、乳臭未乾的情緒結合起來。從這個角度而言，蒙牛酸酸乳從產品設計本身、目標市場人群的鎖定、產品線中的角色與地位都考慮得比較清楚，在這一點上做到了「謀先」。

將被動傳播計劃轉向主動傳播

企業如何進行科學、有效的媒體投放，蒙牛酸酸乳「超級女聲」從傳播的角度來講，有幾點是十分值得學習的：

其一、將被動的傳播計劃轉向主動傳播。我們很多企業在長期科學、合理安排媒體投放計劃的同時，其實犯了一個大忌，就是我們的計劃原本就是一種「術」，而如何抓住我們的目標消費群體、促進消費，這才是我們的「道」，我們的目的。蒙牛酸酸乳能夠有如此大的勇氣，將一項主題活動不僅僅是作為傳播計劃的一個組成部分，而是將主題活動作為整個傳播的主線，其他項目作為有機的補充，這是值得我們思考的。

其二、增加參與性擴大影響面。讓更為廣泛的人群參與成為它傳播與促銷的主旨。他針對上億包產品進行活動宣傳；他在沒有設立賽區的地方出資資助有潛質的選手去五大賽區參賽；他設立各種抽獎環節，組織幸運消費者參加「超級女聲」夏令營；各地展開各種路演活動，將對活動的關注轉換為對產品的關注等。

其三、突破傳統的合作思路。蒙牛酸酸乳選擇張含韻作為產品代言人，但蒙牛並未就此支付一分錢的代言人費用。而是和張含韻的經紀公司進行協商，蒙牛投入巨額廣告提升張含韻在未來廣告市場上的價值，而此次代言純屬免費。張含韻本身的選擇和產品特性又十分契合，加之代言又未支付成本，此等運作值得企業借鑒。

從這個角度而言，蒙牛酸酸乳從傳統傳播方式中進行新的思考與創意，在這一點上做到了「謀新」。

選擇成功品牌合作的加權效應

有人開始對蒙牛與湖南衛視的合作並不看好，一方面是因為蒙牛為此投入千萬巨資，唯一的一項活動投入如此多的費用，萬一效果不好怎麼辦？另一方面認為參與「超級女聲」這類節目的人群是消費能力比較差的，即使影響很大但實際銷售效果不一定好。

而事實證明這種擔憂有些多餘。一方面，湖南衛視作為中國娛樂節目的先行者，也是一個十分成功的品牌，始終在節目創新和推廣方面進行著積極、有益的嘗試和探索。另一方面，2005年湖南衛視也加大了和全國其他各類媒體的互動與聯合，使得「超級女聲」這個節目本身的收視率也節節攀升。

蒙牛酸酸乳就是在這樣的背景與時間內和兩個成功的品牌———湖南衛視、「超級女聲」建立了合作關系。而三個同樣渴望獲取更大輝煌的品牌在各自領域各司其職、相互作用，結果也使得此次活動取得了十分良好的效果。

蒙牛酸酸乳與「超級女聲」的合作已經取得了一定的階段性成果，但面對與「超級女聲」越來越多同類型活動與節目的產生，蒙牛也必須要考慮如何在借勢的基礎上，實現品牌的進一步提升與銷量的進一步擴大。