❶ 現代市場營銷的新理念
現代市場營銷理念關注外向視角,關注體外的顧客需求、價值、利益,關注顧客對其產品與服務的感覺,判斷及是否滿意的態度,關注關系營銷,關注競爭對手所作所為及是否比競爭對手更為出色、更能獲得顧客滿意。
現代市場營銷企業營銷活動的重心在顧客。
現代營銷理念下的企業營銷目的是目標顧客利益最大化,在實現目標顧客滿意的基礎上實現企業利益最大化。即通過創造顧客價值,實現顧客滿意,建立與顧客長期良好關系來獲取利潤。
現代營銷理念下的企業,強調全員營銷,各職能部門以市場為導向,顧客滿意為目標,整合內部優勢資源和技能,協調配合,團隊合作。
現代營銷理念的企業,根據顧客需求和利益界定其業務或使命,他們關注特定人群的特殊需求和利益,在市場細分的基礎上,將產品與服務與富有市場潛力和發展商機的目標顧客對接。
現代營銷理念的核心思想
(1)市場導向:一是強調目標市場顧客需求,顧客價值,顧客利益為營銷管理的出發點和最終目的,在實現目標市場顧客價值最大化的基礎上,實現企業持續健康的發展。二是強調市場競爭導向,為目標市場顧客提供比競爭對手更大的價值和更好的服務。
(2)顧客滿意:強調將顧客價值最大化實現和贏得顧客滿意作為評價企業營銷管理績效的唯一標准和追求目標。
(3)整合營銷:強調整合企業內外部各種優勢資源,整合產品,定價,促銷,分銷,公關等各種營銷策略和營銷手段,在合適的時間、合適的地點、以合適的方式、向目標顧客提供其滿意的價值和利益。
(4)多贏發展:強調企業要贏得顧客滿意和持續的競爭優勢,必須實現其他利益相關者的價值和利益,包括員工,股東,供應商,經銷商,銀行,新聞媒體,社區和政府等,通過建立長期互惠互利,共存共榮的關系,贏得良好的公眾形象和社會口碑,為企業持續而健康發展奠定堅實的社會根基。
❷ 如何理解 彼得·德魯克的「市場營銷和創新,這是企業的兩個功能。」
從4p「產品、價格、渠道、促銷」到4C:消費者、成本、便利、溝通。
及艾略版特•艾登伯格提權出的4R理論:關聯、反應、關系、回報,都證明市場是瞬息萬變,競爭對手正在跨界而來,如何發現消費者需求,創造消費者需求,滿足消費者需求,是企業永恆不變的主題。
現代管理學之父,彼得德魯克認為企業的目的只有一個。那就是創造顧客。所以企業只有兩個基本功能,市場營銷和創新。
市場營銷(marketing)和銷售是一個相對的概念,它使銷售變得非常膚淺。因為市場營銷的目標是去了解和理解消費者,企業提供的產品和服務非常適合消費者、正是消費者所需的以至於根本不需要銷售,消費者主動來要求購買。
創新不應該是一個部門的事情,這是企業每一個人的事情,物流部門有物流部門的創新,管理有管理的創新,客服有客服的創新。而且管理創新人員不能和管理其他人一樣,前面設計了蘋果第一個滑鼠的IDEO一文中的視頻連接就很好的說明創新人員的管理和普通員工的管理是不一樣的。
❸ 辯論賽辯題:產品創新比市場營銷更重要的開篇陳詞怎麼寫
謝謝主席!尊敬的評委,各位嘉賓,大家好!今天我們的辯題是產品創新與市場回營銷哪個答更重要。那麼首先我們就要明確產品創新和市場營銷的定義各是什麼 。
產品創新指的是通過技術或是外觀方面的創意,使產品變得更有新意;而市場營銷的定義則是通過一些促銷手段開拓產品市場。通過對比我們不難發現,二者的側重點一個放在產品本身的改進,另一個則放在外部銷售手段上的改進。
我方認為,產品創新比市場營銷更重要,理由如下:
第一,從定義來看,二者一個側重產品本身的改進,另一個則寄希望於外部手段的改進。很明顯,我們買一個產品,更重要的是產品本身,而非那些五花八六的營銷手段。
第二,從產品品牌可持續發展的角度來看,只有從產品本身做文章才會更有說服力,才是從根本上解決產品與購買者需求積極對口的明智之舉。
第三,從銷售者的立場來看,產品創新應該是營銷創新的前提與基礎。只有有了好的產品,營銷才能有好的根基,才能夠取得預期的效果。
綜上,我方堅定認為,產品創新比營銷創新更重要!謝謝!
❹ 是產品創新和營銷創新哪個更重要
答復:作為產品來營銷的流程與源過程,一方面,來源於產品的本質和特點,一般多數處於產品的新包裝、新款式、樣式新穎、性價比優勢、創新理念等等這些因素,以能夠吸引更多的顧客以及消費者群體對於產品的品牌認知度和認可度,以及高水準的產品知名度,以拉大眾化的市場消費需求,為產品的服務理念和用戶評價與否,進而打下堅實的物質基礎和有效銜接市場化的前提條件,以增強客戶對其產品的品牌意識,以及產品效用率高的程度,以不斷提高客戶對其產品的滿意度和信任度。
一方面,來源於市場產品的市場營銷運營化管理,對於市場營銷管理人員戰略決策層,為組織化運營業績和成果,以市場化決策組合提供支持和幫助,為產品市場品牌樹立優良的口碑和形象,以全力打造市場產品的消費者群體效應,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以客戶為中心的思想論點,說的好「顧客就是上帝」,為提升產品的品質服務承諾以及售後服務承諾以共同鑄就市場產品的公信力和信譽度,以市場產品的銷售渠道為發展途徑,以藉助市場多元化以及多樣化的新概念營銷模式,為客戶提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務,以共同實現產品其品牌價值,以及產品市場定位的綜合化運營的效率與效益。
謝謝!
❺ 企業營銷需要有哪些創新思路
很高興為你解答這個問題
營銷觀念:隨著全球化的發展國內外的各種產品,都可以在一個比較開放的平台上競爭,因此我們必須融入國際市場營銷潮流,與發達國家在同一市場條件下展開競爭,這就要求我們必須打開眼睛看世界,不斷學習國內外先進的營銷管理經驗,具備全面綜合營銷思維。
學會多方面,多角度地拓寬營銷渠道,盡可能在結合時代特點和當今企業競爭特點以及消費需求等方面的情況下, 促進企業營銷觀念的新轉變,形成現代企業營銷理念.在現代營銷觀念指導下,企業致力於發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨,具體研究如何 適應和刺激消費需求.通過市場營銷機會分析,選擇服務的目標市場,制定市場營銷戰略,規劃市場營銷方案,加強市場營銷組織、執行與控制等,從而獲取滿 意的經濟效益和社會效益從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化.由於現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點,企業通過一系列創造性的經營 活動,既滿足人類物質和心理的需要,又實現了具體人的社會價值。
所以,現代營銷觀念是以人文化操作為出發點的.各國的社會文化的差異不同,在提出新的 營銷理論同時必須要與各國的社會文化相結合,否則營銷的結果會適得其反.營銷觀念不僅體現在產品的物理價值方面,還要充分考慮各方面因素,這就要求總 裁們要具備全面的營銷觀念。
營銷產品:現在產品更新換代速度越來越快,這就要求我們必須加大科技創新的速度,加大研發資金的 投入,產品創新是是一個企業的生命之源,產品不僅要足夠新穎還要有足夠的受眾,要有自己獨特的競爭力,不做最好,只做最擅長的,不做最貴的只做性價比最高的。新產品創新的方法需要在平和的心態下,經 過嚴格的專業訓練去學習、掌握,要為人不是為產品。要不斷的把理論變成現實,並且不斷改進,使產品更符合用戶的需求,符合當地文化習俗。
營銷方法:想要在營銷方法上創新,思想意識要有創新,這要求營銷管理者要有強烈的創新慾望,並且要發現生活中,用戶和需求和能收到的服務之間的矛盾,有針對性的創新營銷方案,營銷創新的最終目的是為了增加產品的銷量,但也要讓受眾感受到親切,不要死板或者虛假宣傳,對待目標市場 ,怕就怕淺嘗輒止,怕就怕半途而廢,怕就怕知難而退.有決心有信心還不夠,還要有恆心、耐心和精心.最後一點很重要光靠自身的探索和積累是遠遠不夠的 ,學習他人成功的經驗,吸取他人失敗的教訓,尤其是同行競爭者的做法,開放的思想,謙虛的態度,拿來、揚棄、借鑒、創造,這是營銷創新的一個方法,也 是一個捷徑.尊重市場規律,尊重受眾,尊重對手。
總之,這種事情見仁見智不要偏聽一方,要用發展的眼光看事情,不要為了眼前的利益而放棄長遠的利益,不斷拓展自己的認知維度才是能在這個世界站住腳的關鍵。希望以上可以幫到你,謝謝。
❻ 什麼是市場創新
人們一般把開辟一個新的市場和控制原材料的新供應來源歸納為市場創新。事實上,市場創新,完整地說,企業市場創新是指企業從微觀的角度促進市場構成的變動和市場機制的創造以及伴隨新產品的開發對新市場的開拓、佔領,從而滿足新需求的行為。
市場創新不同於工藝創新和產品創新,屬於較為廣義的創新范疇。在現實生活中,創新一詞常被人們理解為某項技術上的發明創造,這種把「創新」僅限於技術范疇的狹隘理解,妨礙了人們運用「創新」這一銳利武器。因此,我們應該拓寬創新的視野,將創新理解為一個遠遠超出「技術」范疇的、綜合性的經濟概念。如在銷售過程中的一種「創新」——分期付款方式的發明,就是經濟意義的創新。分期付款,也就是用未來的收人購買現在的商品。這種購買方式,使目前暫元購買力的人有了購買力;使看似「沒有購買力」的商品有了巨大的購買力。它加速了商品的實現過程,促進了商品經濟的發展,並實現了經濟類型由「供給導向型」向「需求導向型」的重大變革,極大地改變了人類整個經濟的面貌。
市場創新包含兩個方面的內容:
一、開拓新市場
開拓新市場包括這樣三層意思:
第一、地域意義上的新市場。指企業產品以前不曾進入過的市場。它包括老產品進入新市場,如由國內向海外拓展,由城市向農村拓展。也包括新產品進入新市場。
第二、需求意義上的新市場,指現有的產品和服務都不能很好地滿足潛在需求時,企業以新產品滿足市場消費者已有的需求慾望,如向農戶推銷廉價的、功能較少的彩電,向工薪階層推銷低價位汽車等。
第三、產品意義上的新市場。將市場上原有的產品,通過創新變為在價格、質量、性能等方面具有木同檔次的、不同特色的產品,可以滿足或創造不同消費層次、不同消費群體需求。如福特汽車公司變換汽車式樣,向其顧客供應不同檔次的汽車:向富豪供應卡迪拉克,向一般人供應雪弗蘭,向中等富裕的人供應奧爾茲莫比爾。
二、創造市場「新組合」
市場創新又是市場各要素之間的新組合,它既包括產品創新和市場領域的創新,也包括營銷手段的創新,還包括營銷觀念的創新。
市場營銷組合是哈佛大學的敦凱提出的一個概念,它指綜合運用企業可控制的因素,實行最優化組合,以達到企業經營的目標。市場營銷組合觀念是市場營銷觀念的重要組成部分。營銷組合為實現銷售目標提供了最優手段,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷。市場營銷組合觀念認為,企業可以控制的產品、定價、分銷與促銷諸因素,都是不斷發展變化的變數。在營銷過程中,任一因素的變化都會出現新的市場營銷組合。
市場創新與市場營銷反映了兩種不同的思路:市場營銷以「大路」貨為基礎,以總體成本取勝,以市場分享為目標,著重廣告、推銷和價格戰等手段。因此,資金最為充足的企業在「戰」中取勝的可能性較大。而市場創新則靠產品和服務的差別性取勝,致力於市場創造,即提出新的產品概念,建立新的標准和市場秩序,因而,最具有創造精神的企業取勝的可能性最大。正如托馬斯·彼得斯所言:「不要老是分享市場,而要考慮創造市場。不是取得一份較大餡餅,而是要設法烙出一塊較大的餡餅,最好是烘烤出一塊新的餡餅。」
可見,市場新組合是從微觀角度促進已有市場的重新組合和調整,建立一種更合理的市場結構,賦予企業以新的競爭優勢和增值能力,這就是市場創新的宗旨所在。
❼ 市場營銷和產品創新哪個重要
產品創新是營銷的生命源
市場營銷最本質、最核心、最關鍵的工作就是產品創新,如果企業無法根據目標客戶的需求去提供產品,只是靠廣告,靠忽悠去「愚弄」消費者,這樣的企業是不會長久的。看看中國那些號稱營銷專家的人們,大多數都是把營銷理解為廣告宣傳與策劃,把品牌建設理解成品牌宣傳,把客戶價值理解成炒作概念。沒有幾個從事真正意義上的市場營銷工作(當然是為了迎合客戶需求),所以中國的企業自然不會把精力放在產品創新上。結果就是在中國市場上產品同質化極其嚴重,各品牌之間幾乎沒有什麼差異。我們說市場營銷的終極目標就是把自己的產品做成「目標客戶的首選」,成為目標客戶夢寐以求、期待已久的產品,即使不做任何廣告,產品本身也會說話,並通過口碑效應無限放大。在中國,哪家中餐廳是靠廣告做起來的?凡是成功的中餐館都是因為有誘人的招牌菜,能迎來回頭客,能讓人「上癮」,根本不需要大做廣告。本人經常去的一家叫「大食堂」的餐廳坐落在一個很不起眼的地方,也不在馬路旁邊,看起來普普通通,就因為菜燒得好,每次去都是顧客盈門。
產品創新不是藝術創作
一說起創新,好像就有一種神秘感,似乎需要「超級腦袋」或有過人的智慧的人才能創新,其實創新並沒有那麼復雜,很多困惑都是來自各種媒體的誤導,管理專家們喜歡談論創新的意義、創新的價值,可是他們從來也不談創新從哪裡入手、如何去創新(因為他們從來沒有實踐過),更沒有人談新產品創新的思路、方法和流程,結果是誇誇其談的人多,腳踏實地幹事的人少。其實,新產品創新的方法需要在平和的心態下,經過嚴格的專業訓練去學習、掌握,千萬不要以為憑著我們的小聰明,每個人都可以無師自通。與新產品創新的有關人員必須接受正規的訓練,在掌握了基本原理和思路之後,在工作中不斷去實踐,這樣「理論—實踐—理論」反復幾次,就能掌握創新的方法、流程和工具,並在前人的基礎上發揚光大。如果連新產品創新的基本功都沒有掌握,創新就只能停留在幻想階段,期望哪一天突發奇想,能出來一個曇花一現的「點子」。
我們說創新是科學,不是藝術,正因為它是科學,就可以復制,就可以學習,可以掌握。一個大學剛剛畢業的學生,只要經過兩年左右的時間在師傅的指導下去學習、去實踐,就基本上可以掌握產品創新的基礎知識,就可以單飛了,這些都是我們實踐過的真實情況。千萬不要把創新想得那麼復雜,當然也不能把創新想得那麼簡單,以為就是一些「點子」。我非常希望能喚醒更多的企業家和營銷經理人回歸市場營銷的本質,練就一身「營銷真功」,而不是「花拳綉腿」,能徹底改變中國企業目前的營銷模式和工作重點,為了企業的長遠發展和健康運行,盡快建立「創新流水線」,這樣才能讓中國企業的新產品層出不窮,為目標客戶創造價值,實現企業的可持續發展,否則要麼到時候後悔,要麼死了都不知道為什麼。
產品創新需要理解完整產品的概念
談到產品創新,就必然涉及到完整產品的概念:任何一個產品都是由三層構成的,就像三個同心圓,最裡面是核心產品,第二層是外圍產品,第三層是外延產品。核心產品主要包括產品的性能、功能、質量、可靠性等參數,是產品發揮其作用的關鍵因素;外圍產品主要包括服務,比如培訓、操作手冊、電話支持、軟體下載、升級服務、以舊換新、包裝、配套產品、付款條件、零配件、維修、保修等可以使產品更好發揮作用的因素,或者使用戶更方便購買與使用的輔助因素;外延產品主要是品牌形象,比如品牌知名度和美譽度、市場佔有率、人員形象、人員素質、賣場(店面)形象、用戶體驗、產品外觀、顏色、手感等與產品性能無關,卻會影響消費者偏愛度的外在因素。只有理解了完整產品的三個層次,產品同質化的問題才有望解決。
所以從完整產品的角度去思考問題,去理解不同消費群體的需求,就能走出產品同質化的誤區,如果你根本沒有花時間、花精力去理解目標客戶的需求,只是跟在別人後面,市場上什麼暢銷就做什麼,那憑什麼賺錢?靠運氣?當然不行。可以說,市場經濟是很公平的,誰按照游戲規則下功夫,誰就能得到消費者的認同和回報,所以產品同質化的問題不要抱怨客戶,也不要抱怨競爭對手,還是在自己身上找原因吧。
市場部門是產品創新的主導
在很多企業里目前都存在這樣一個誤區,即認為新產品創新是研發(或技術)部門的事,市場營銷部門要等產品出來以後才開始介入上市推廣活動,其實這是對市場營銷的誤解。從新產品概念到新產品定義,市場部門其實是起主導作用的,研發部門在這兩個階段只是參與者,等新產品定義完成了,研發部門才會根據新產品定義去開發產品,成為主角。從某種意義上講,企業做什麼樣的新產品是市場部決定的,研發部門只是一個參與和執行部門。
國人喜歡務虛,總是在哲學層面上看問題,因此大家經常談論創新的意義和價值,卻很少談論創新的方法和工具。其實產品的創新很簡單,只要理解了創新的方法和流程,任何人都能做到。
❽ 辯論賽:市場營銷比產品創新更重要最後一位辯手怎麼辯論
一:建議來先總結整場比自賽對方的錯誤漏洞
二:簡單的重申己方觀點
三:找一個你認為比較不錯的點進行升華,放大格局或以點蓋面的方法進行升華 凸顯你放的態度或者觀點
就辯題來說市場營銷的渠道和方式很多,營銷的方式也可以創新不是一成不變,還有就是口口相傳的宣傳也是一種營銷,在一個點就是現在是互聯網的時代,信息跟新十分快速。
我也很喜歡辯論,以上個人建議,希望能對你有幫助,望採納,謝謝!
❾ 現代市場營銷有哪些常見的創新理論
現代市場營銷觀念的新領域 現代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心,認為市場需求引起供給,每個企業必須依照消費者的需要與願望組織商品的生產與銷售。幾十年來,這種觀念已被公認,在實際的營銷活動中也倍受企業家的青睞。然而,隨著消費需求的多元性、多變性和求異性特徵的出現,需求表現出了模糊不定的「無主流化」趨勢,許多企業對市場需求及走向常感捉捕不準,適應需求難度加大。另外,完全強調按消費者購買慾望與需要組織生產,在一定程度上會壓抑產品創新,而創新正是經營成功的關鍵所在。為此,在當代激烈的商戰中,一些企業總結現代市場營銷實踐經驗,提出了創造需求的新觀念,其核心是指市場營銷活動不僅僅限於適應、刺激需求,還在於能否生產出對產品的需要。 日本索尼公司董事長盛田昭夫對此進行了表述:「我們的目標是以新產品領導消費大眾,而不是問他們需要什麼,要創造需要。」索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的: 其一,生產需要比生產產品更重要,創造需求比創造產品更重要; 其二,創造需要比適應需要更重要,現代企業不能只滿足於適應需要,更應注重「以新產品領導消費大眾」; 其三,「創造需求」是營銷手段,也是企業經營的指導思想,它是對近幾十年來一直強調「適應需求」的市場營銷觀念的發展。
關系市場營銷觀念
關系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的,是市場競爭激化的結果。傳統的交易市場營銷觀念的實質是賣方提供一種商品或服務以向買方換取貨幣,實現商品價值,是買賣雙方價值的交換,雙方是一種純粹的交易關系,交易結束後不再保持其它關系和往來。在這種交易關系中,企業認為賣出商品賺到錢就是勝利,顧客是否滿意並不重要。而事實上,顧客的滿意度直接影響到重復購買率,關繫到企業的長遠利益。由此,從八十年代起美國理論界開始重視關系市場營銷,即為了建立、發展、保持長期的、成功的交易關系進行的所有市場營銷活動。它的著眼點是與和企業發生關系的供貨方、購買方、側面組織等建立良好穩定的夥伴關系,最終建立起一個由這些牢固、可靠的業務關系所組成的「市場營銷網」,以追求各方面關系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉化為追求同各方面關系利益最大化是關系市場營銷的特徵,也是當今市場營銷發展的新趨勢。 關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是「承諾」與「信任」。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種願望和保證。信任是當一方對其交易夥伴的可靠性和一致性有信心時產生的,它是一種依靠其交易夥伴的願望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業與夥伴致力於關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發展與夥伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成「承諾———信任」,然後著手發展雙方關系是關系市場營銷的核心。
綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在當今社會環境破壞、污染加劇、生態失衡、自然災害威脅人類生存和發展的背景下提出來的新觀念。八十年代以來,伴隨著各國消費者環保意識的日益增強,世界范圍內掀起了一股綠色浪潮,綠色工程、綠色工廠、綠色商店、綠色商品、綠色消費等新概念應運而生,不少專家認為,我們正走向綠色時代,下個世紀將是綠色世紀。在這股浪潮沖擊下,綠色營銷觀念也就自然而然地相應產生。 綠色營銷觀念主要強調把消費者需求與企業利益和環保利益三者有機地統一起來,它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環境保護問題,要求企業從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節約利用和環保利益,做到安全、衛生、無公害等,其目標是實現人類的共同願望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態環境。為此,開發綠色產品的生產與銷售,發展綠色產業是綠色營銷的基礎,也是企業在綠色營銷觀念下從事營銷活動成功的關鍵。
文化營銷觀念
文化營銷觀念是指企業成員共同默認並在行動上付諸實施,從而使企業營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現代企業營銷活動中,經濟與文化的不可分割性。企業的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業應善於運用文化因素來實現市場制勝。