網路培訓教材開發

1. 在網上看到很多人說好多的培訓機構用的是自己編寫的教材。我想知道戴爾英語用的是什麼英語教材

戴爾英語用的是朗文出版的少兒英語教材。

2. 網路公司業務員的培訓資料

營銷人員如何開發新市場

新市場、新客戶的開發，是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題，新市場開發的成效與質量的好壞，對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要，對於一些成長中的企業來說，新市場開發的多寡與好壞更是衡量營銷人員個人能力的唯一標准，由此可見新市場開發的重要性。成功開發新市場是營銷人員的天職，那麼，作為一個營銷人員，應該如何去開發新市場呢？

一、 開發新市場須做「五心上將」
現在的市場是一個「心」的市場，有人說，未來的世界也是有「心」人的世界。成功開發新市場，須做「五有心人」。
1、信心。營銷人員開發新市場首先要有信心，有信心不見得會成功，但沒信心一定輸到底。曾有一個廣告公司的營銷員給筆者發來郵件，說談客戶時本來進行了充分的准備，但臨場卻因為心理因素而表達不足，以致談判失敗，他本人分析失敗的原因時，歸結為一句話，那就是缺乏自信心。開發新市場，要面臨很多的失意和挫折，其所遇到的拒絕和難堪，超過任何一個行業，因此，要想成功開發新市場，首先必須要「苦其心志」，堅定信心。
日本有一所特殊的培訓學校，在日本被稱為「地獄」、「經濟鬥士訓練所」，該校的宗旨就是把日本的企業領導者造就成最強大最優秀的人才，校旗是一隻象徵力量的黑鷹，座右銘是：「100升汗水和眼淚」，它的課程很特別：每日數次走上大街高呼：「我是最優秀的分子，我能勝，我能勝。」其次，接受緊張的體格訓練，夏天讓熱焰般的太陽暴曬，冬天則領受刺骨寒風的冷凍。到校以後，教練就宣布：「你們到這里來是為了今後的工作，你們需要勤奮、汗水和眼淚來完成科目，你們的解決辦法只有一條：合作，讓地獄變成天堂。」第四天是地獄日，按小組分散，跑40公里路程。10點鍾分散出發，1點半集合，並要求，：每個人都要回來，哪一組有一個人在行軍中丟了，全組測驗不及格，團結是首要的。有人指責該校的訓練方法摧殘企業幹部的精神，學校創始人兼校長本橋年代反駁道：今天對學生來說，需要的不是知識，而是別的東西，對那些即將破產的人來說，他們對於各種事情了如指掌，但在生活中卻缺乏足夠的抵抗力和自信心。我們想唯一教會學生的，是讓他們如何擺脫困境，把每個學生推到極限，然後戰勝極限。雖然學校教給他們的東西很簡單，然而每個人都說獲得了內在的動力。 這座位於富士山腳下的「經濟鬥士訓練所」之所以深受歡迎與厚愛，就是因為它獨特的訓練方式，以及在「煉獄」之後所給學員帶來的自信。要想成功開發新市場，充滿自信，首當其沖。 2、耐心。有這樣一個故事，有一個推銷新手工作了一段時間後，因找不到客戶，自認為干不下去了，所以向經理提出辭呈，經理問：「你為什麼要辭職呢？」，他坦白地回答：「我找不到顧客，業績很差，只好辭職。」經理拉他到面對大街的窗口，指著大街問他：「你看到了什麼？」推銷員回答：「人啊！」，「除此之外呢，你再看一看」，「還是人啊」，經理說：「在人群中，你難道沒有看出很多的准顧客嗎？」推銷員恍然大悟，馬上收回了辭呈。 這個故事給了我們一個什麼樣的啟示呢？顧客來自准顧客，而准顧客滿街都是，問題是如何找出來。很多營銷人員給筆者談心訴苦，說一方面我們找不到好客戶，而另一方面卻是好客戶主動找上門，這難道不是一種「陰差陽錯」和選擇「錯位」么？
喬.吉拉德，世界上最偉大的推銷員，他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說，只要是他遇到的任何一個人，他都會畢恭畢敬地遞上自己的名片，把他看作自己的潛在客戶，他成功的方式就是以積極的心態，「把生活業務化，把業務生活化」，隨時發現和尋找潛在的客戶。
對於我們開發新市場來說，就必須有一種耐心，此處不成功，自有成功處，這家談不成，就談另一家，只要有一線希望，我們就盡120%的努力爭取，只要你有耐心，隨處發現「准顧客」，「柳暗花明又一村」的時刻很快就會到來。
3、恆心。人貴有恆，開發新市場就必須要有一顆堅韌不拔的「恆心」。
蒲松齡曾有名言：「有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，卧薪嘗膽，三千越甲可吞吳。」通過兩個歷史典故，昭示了「恆心」無堅不摧的恆久魅力。
革命的先行者孫中山曾有一個外號叫孫大炮，你知道他為什麼叫孫大炮嗎？孫中山在一生的革命生涯中，歷經十次大的的戰斗，但前九次都失敗了。在每一次的戰斗失利之後，孫中山召集部下說：「同志們，革命尚未成功，吾輩仍須努力，這次戰斗我們一定能夠成功」。可戰斗一打響，又失敗了。如此反復失敗了九次，到了第十次，革命才取得了成功，也即歷史上有名的辛亥革命。由於孫中山的恆心以及屢敗屢戰的打不垮的精神，因此，孫大炮的外號由此被叫開來。
曾經看過一個15年賣掉一個保單的感人而真實的故事，一個保險公司的營銷員，連續15年，向一個潛在的客戶不斷推銷他的保險，直到有一天，這個准客戶再也聽不到他的推銷了，因為他去世了。然而，這個看似「失敗」的推銷卻因為這個准客戶的死而發生轉機，這個客戶的家人被營銷員的執著而深深打動，他們繼承遺願，買下了保單，從而成為一起跨時最長的營銷「經典」。
開發新市場，要面對很多的新情況、新問題，對此，我們不能「蜻蜓點水」，「淺嘗輒止」，而應該有持久的恆心。開發新市場，就象打一場新戰役，比拼的不僅是企業的實力和規模，更重要的是有時比的是營銷員的恆心與毅力。開發新市場，只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恆心准備，我們才能運籌帷幄，決勝千里。
4、誠心。有一句話叫「心誠則靈」，開發新市場亦是如此。
筆者在一次走訪市場的過程中，曾聽到了這樣一件讓人感慨的營銷案例，一個區域經理為了開發一個新市場，在客戶沒有明確表態經銷其產品的情況下，在該市場「死纏硬磨」，整整「泡」了15天，在這半個月的時間里，該區域經理每天都隨客戶下到基層一線，幫助客戶推銷其代理的產品，詳細調研市場，並積極與客戶及其營銷人員溝通、交流，但就是「隻字不提」代理事宜。後來，客戶感其誠心，主動提出經銷該廠家產品，並集中人力、物力、財力，重點推廣該產品，使產品在該市場很快就打開了局面。
開發新市場，面對新客戶，我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，促使談判、合作的完美成功。
5、愛心。營銷事業是一種愛心事業，開發新市場，我們要抱有一顆愛心。開發新市場不是去「求」客戶，而是去「救」客戶，營銷人員就是「上帝」，我們要「傳播」愛心，愛自己、愛客戶、愛分銷商，愛消費者，我們通過我們的智慧與策略，為公司創造效益，為經銷商創造財富，為消費者創造滿意。

正如《愛的奉獻》一歌中所唱的，「只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。」

二、開發新市場的前奏

古人有雲：凡事預則立，不預則廢，演繹過來就是不打無准備之仗。要想成功開發新市場，僅僅具備了良好的心理素質還不行，還要做些充分的「戰前」准備。
1、 自我形象設計。人的形象分為外在形象和內在形象。
外在形象就是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員，要儀態端詳：頭發要梳理整齊，鬍子要刮凈，領帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，如是女士，可適當化些淡妝。作為服飾，應得體大方，服飾不見得名貴，但一定要干凈整潔，比如要盡量穿職業裝打領帶，領帶夾要放在領帶的1/3處等。營銷人員的舉止，要坐如鍾，坐著象鍾一樣紋絲不動；站如松，站著象松樹一樣堅定挺拔；行如風，行走要象刮風一樣，有生氣、有活力。
內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員，應該遵循「禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉」的處世原則。禮在先，表現的是一個人的文化內涵，能夠讓你很快就被接受；贊在前，體現一個人的談吐水平，它會讓你深受客戶「喜歡」；喜在眉，笑在臉，則會讓你如沐春風，左右逢源。「推銷之神」原一平不是有一張價值百萬以致讓人無法拒絕的笑臉嗎？
幽雅的談吐，翩翩的風度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，並將促成交易的成功。 2、 相關資料的准備。
曾經見過這樣的開發新市場的營銷人員，經銷商問其相關系列產品的價格、政策，營銷員竟然給忘記了，並當場翻起了筆記本查看，讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。
成功的營銷人員在開發新市場以前，一定要弄清公司的發展歷史，產業結構，產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片、樣品等，並要熟記在心，知道什麼時候該去進行哪一項工作。
三、詳細、具體的市場調研 孫子兵法曰：知己知彼，百戰不殆。營銷人員要想成功地開發新市場，除了要進行充分的相關准備後，還應對所計劃開發的新市場進行周密的調查和了解。那麼，營銷人員應該調研些什麼內容呢？ 1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。
2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況，競品狀況包括競品規格、價位通路促銷、競品銷售量（月度、年度）等。
3、客戶狀況。通過直接或間接的方式，了解當地經銷商的狀況，包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等，對本品潛在經銷商要分析其具備不具備作為代理商的標准，即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及合適的人力、運力等。
通過以上市場調查，其目的是熟悉市場行情，掌握客戶一手資料，確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上，可採用「由下而上，追根溯源」法，此方法由於間接得到，且來自一線，因此，更便於把握事實真相，找到合適的客戶。
四、列名單，洽談客戶 潛在的目標客戶群確定後，我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢，列出一個目標客戶清單，並進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選後，就可以電話預約，並登門拜訪了。
1、電話預約。在登門拜訪以前，一定要進行電話預約，因為電話預約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓，便於下一步確定談判的側重點，也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大，以便於自己有效安排時間，不「眉毛鬍子一把抓」。
2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後，我們就可以規劃線路圖，對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時，要善於察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉」以渲染、製造氣氛外，還要注意「三不談」，即客戶情緒不好時不要談，客戶下屬分銷商在場時不要談，競品廠家業務員在場時不要談。
3、洽談內容。在切入正題以前，可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」，比如國家宏觀經濟政策及走勢，行業發展態勢，未來市場走向等，旨在創造與客戶談話的良好氛圍，那麼，在切入正題後，從公司的發展概況談起，要與客戶具體談公司的產品極其特點，產品的價格政策及在市場上的優勢，最後，重點談判產品進入及其市場操作模式，從產品的選擇，到產品的定價，從促銷的設定，到渠道的拉動，談的越詳細客戶將越感興趣，營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示，讓客戶充滿憧憬和希望，從而下定決心經銷該產品。
4、注意事項。在洽談過程中，要注意聆聽的藝術，遵循兩只耳朵一張嘴即2：1原則（聽與說比例為2：1），一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利於了解和回答對方，並發現對方對市場操盤有無運作思路。同時，對不同類型的客戶，還要採取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象談心一樣，處處表現出你的穩重；對於中年人，要極盡贊美之能事，通過洽談，讓其感到成就感，公司產品交給他做一定能操作成功；對於青年人，要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念，讓其心馳神往，口服心服，從而乖乖就範。
五、跟進、簽約 通過洽談，對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進，跟進要遵循1：4：7法則，即「欲擒故縱」的方式，而千萬不能急於求成，不分時間、地點地催促客戶上貨，否則會弄巧成拙，貽誤戰機，讓客戶感覺你是在急於尋找客戶，從而給你提出一些「不平等條約」，為雙方以後的合作埋下陰影。
在跟進過程中，客戶可能會提出一些心頭疑問，比如，貨拉來不適銷對路怎麼辦；產品出現質量問題怎麼辦；職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題，只要你對以上的問題給予了合理解答，目標客戶就基本上確定下來了，然後，通過邀請其到公司參觀考察等方式，進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙，最後，趁熱打鐵，簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。
新市場的開發，是一個艱苦的心智歷程，它融合了一個營銷人員的綜合素養，體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準，因此，新市場的開發，需要突現自我，它不是一個隨便「開」字就能了得，它需要「心」的付出，汗的揮灑，然後才能會有「新」的收獲，開發新的人生，正象一首歌中所唱：「世間自有公道，付出就有回報，說到不如做到，要做就做最好！」

3. 想學互聯網後端開發，初學者應該怎麼做有什麼推薦的書或教程

互聯網後端開發的，可以去騰訊，他們有這方面的教程的。

4. 自學軟體開發的教材與安排

若想系統學習，建議先去學習計算機系統原理、操作系統原理、編版譯原理、計算機網路權、資料庫原理，對計算機系統有個了解，然後學習具體的編程語言，如匯編語言、C/C++語言、JAVA/C#。學到這，你應該知道什麼是軟體開發了，知道軟體為什麼要那樣寫了，出來混碗飯吃大抵是夠了，要想混好一點呢，就繼續深造一番，去學習數據結構、軟體設計、軟體工程、軟體項目管理等，此時，你就可以不僅僅是干程序員的活了，還可以做做軟體設計師什麼的了，或者不想碰代碼的話也基本具備做個項目經理的潛質了。。。

5. 零基礎學習軟體開發，應該從何學起，有哪些教材要詳細一點啊。跪求大神指點啊。

您好。
我去年從電科畢業，呆了7年。現在網遊程序員
其實本科教材一般，有些太回理論，答只是掙學分和考試。
我大概按順序推薦一些吧，希望對你有點啟發。
《C PRIMER PLUS》第五版
C++隨便找一本教材，比如primer第四版
隨便找本國內編寫的操作系統教材
找本簡單點的數據結構教材。
游戲的話，客戶端還是伺服器呢
計算機圖形學
WINDOW程序設計
以後學學DX,寫點圖形程序
或者
學點linux系統的簡單操作
特別是編程環境：GCC + GDB + MAKE + VIM
UNIX環境高級編程
UNIX網路編程兩卷本
用TCPIP進行網際互聯 第五版
學海無涯，祝你成功

6. 學習軟體開發都需要看什麼書

學習軟體開發都需要看《c和指針》、《c缺陷和陷阱》、《c專家編程》，這三本書是一個初級C程序員必看的三本書，同時也是應屆新員工必須好好學習的教材，非常適合剛畢業的大學生學習 。
另外還有：
C++語言提升：
《Effective C++：改善程序與設計的55個具體做法》
《More Effective C++:35個改善編程與設計的有效方法(中文版)》
《C++沉思錄》
《C++Templates中文版》
《深度探索 C++ 對象模型》
《泛型編程與STL》
一個由C轉向C++的程序員，從來沒有系統的學習過C++的語法，往往是用到的什麼學習什麼。如果要系統入門，《C++ primer》倒是不錯。
設計類《代碼大全》：
《重構－改善既有代碼的設計》
《代碼整潔之道》
《實現模式》
《程序員應該知道的97件事》
這幾本書一般講的是函數以及更低層次的設計。《代碼大全》完完整整的讀完過，而且做了很多的筆記，獲益良多。《重構》就不必說了，其他幾本書前面大致看了一下，也非常不錯，計劃有時間要好好學習一下。
架構：
《軟體體系結構的藝術》
《領域驅動設計:軟體核心復雜性應對之道》
《軟體架構師應該知道的97件事》
《企業應用架構模式》
《面向模式的軟體體系結構卷1:模式系統》
《軟體架構設計》
《架構師需要知道的97件事》
敏捷開發：
《測試驅動開發》
《敏捷軟體開發——原則、模式與實踐》
《Scrum敏捷項目管理》
《硝煙中的Scrum和XP——我們如何實施Scrum》
《敏捷軟體開發》

7. 大專學習網路開發哪些學校好

主要看你在什麼地區，每個地區都有網路教育學習中心。根據專業選學校。網路教育的學校都是985或211高校

8. 怎樣快速完成網上培訓課時

有辦法，專門有人來做這個，幾小自時就學完，很舒心，再也不用為學習而煩心了。

拓展資料：

程培訓系統，是指利用網路技術和多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互相傳送，達到即時且互動的溝通，以完成培訓目的服務平台。

網路培訓系統通過網路培訓系統開發的視頻課程和培訓管理體系對員工的在線學習和網下的培訓進行管理、學習跟蹤、考核，同時提供教材、管理工具下載與管理、上傳內部視頻課件等。還滿足企業學員商務交流、博客、互動等功能需求，網路培訓系統幫助企業構建學習型企業提供完善的學習管理平台、學習資源平台、企業知識管理平台。

資料來源網路：網路培訓系統

9. 網路課件與網路課程的區別

網路課件,也是課件的一種,但也是比較特別的一種課件,因為它是應用於網路環境的。並且往往是結合網路課程來開展網路教學的。 根據使用工具的不同課件有兩種主要形態：CBT和WBT，即computer-based training（基於計算機的培訓）和web-based training（基於網路的培訓），前者就是常說的本地版或光碟版，而後者就是常說的網路版，即網路課件。 網路課件是基於HTML設計製作的，加上JavaScript、Flash等各種流行的技術，對一個或幾個知識點實施相對完整教學，具有一定的教學功能的教學軟體。網路課件以生動、內容豐富、交互性強等優勢逐漸得到學習者的認可。一個優秀的課件，不僅能夠讓你主動地獲得生動的知識，還能讓你獲得技能、獲得實踐、獲得經驗，而後者是其他傳統教材、電子書和ppt都無法達到的。 網路課件是現代遠程教育的核心組成部分。

什麼是網路課程
「網路課程是在先進的教育思想、教學理論與學習理論指導下的基於Web的課程，其學習過程具有交互性、共享性、開放性、協作性和自主性等基本特徵」。 應當指出的是，由於教學內容包含教學資源，所以網路課程通常應當包括教學資源在內（至少應當包括部分教學資源）；只涉及教材本身的網路課程不是理想的（至少是不完整的）網路課程。但是，在實際開發過程中，為了便於開展工作（例如分工或並行運作的需要）有時也把教學資源獨立出來，甚至將它與網路課程並列——稱作「網路課程與網路資源開發」。不過，這時應當特別注意：這種區分只是開發的需要，而網路課程原本是應當把網路資源包括在內的。

網路課程的定義
第一種定義： 「網路課程是基於Web的課程，即在網際網路上通過WWW瀏覽器來學習的課程」（從學習的工具、手段來定義）；
第二種定義： 「網路課程是體現現代教育思想和現代教與學理論的課程」（從指導思想、理論基礎來定義）；
第三種定義： 「網路課程是基於資源的學習，基於情境的學習，基於協作的學習」（從建構主義學習環境所涉及的三種特徵來定義）；
第四種定義： 「網路課程是指學習過程具有交互性、共享性、開放性、協作性和自主性等主要特徵的課程」（從學習過程的特徵來定義）；

上述四種關於網路課程的定義都有各自的根據，也有其合理性，在目前都具有較大的影響和應用范圍；但是由於它們都是只考慮網路課程某一方面的特徵，所以又都還存在一定的片面性。

10. 以現代教育技術網路課程網站為例,說明開發一個網站的主要過程是什麼

第一章

1．電化教育、教育技術、現代教育技術三者之間的區別和聯系是什麼？P12-13

聯系：兩者的目的都是要取得最好的教育效果，達到教學最優化；兩者都是利用新的科技成果去開發新的學習資源，並採用新的教育理論與方法去控制教育過程。

區別：（1）在研究對象方面。（2）在研究領域方面。（3）在研究方法方面

2．視聽教學傳播實踐對教育技術要領的形成有哪些貢獻？P8

答：視聽傳播理論對教育技術觀念的貢獻有以下幾條：（1）它明確提出對學習過程的研究，從而取代了視聽教學「物、感官、具體化」的研究取向。（2）它明確界定了視聽傳播理論的理論基礎是學習理論、傳播論和早期的系統觀念。（3）首次把對學習者的研究納入教育技術領域的范疇內。

3．試說出系統方法對教育技術學形成的貢獻。P9

答：（1）教學系統方法說明教育（學）技術不是具體的媒體及設備，而是一個過程。（2）它詳細地說明教育技術使用一種教學的系統方法，強調過程。（3）該定義指出：教育技術以學習理論和傳播理論為基礎，這在以後的教育技術裎中體現得非常明顯。（4）該定義說明：教學系統方法把人力資源和物理資源結合應用，這再一次強調了人是教育技術的一個組成部分。（5）該定義把應用教學系統方法解決教學問題的過程分為「分析」、「設計」、「實施」、「評價」等環節。（6）教學系統方法為該領域引進了「整體大於部分之和」的系統論思想（貝塔琅菲定律）。

4．教育技術的形成與發展可從哪三個主要方面進行追溯？P7

答：一是視聽教學運動，它推動了使用各類學習資源來促進和優化學習；二是程序教學，它推動了心理學與科學技術在個別化教學中的應用，促進了個別化教學與應用信息技術的組合與早期教學設計的形成；三是系統方法在教育中的應用，它推動、奠定了教育技術解決教育教學問題基本方法的形成和基礎，促進了教學設計的發展。

5．試說出教育技術定義的五個范疇。P10

答：五個領域分別是：設計、開發、應用、管理和評價。設計包括教學系統設計、訊息設計、教學策略、學習者特徵。開發包括印刷技術、視聽技術、基於計算機的技術和整合技術。應用包括媒體應用、革新技術推廣、實施和制度化、相關的規章制度 。管理包括項目管理、資源管理、傳遞系統管理和信息管理。評價包括問題分析、標准參照測量、形成性評價和總結性評價。

1．你怎樣看待教育技術與學校教學工作的整合？

答：（1）教學技術學是關於學習過程與學習資源的設計與開發、利用、管理和評價等五個方面的理論與裎的一門學科。

（2）教育技術理論與研究方法，為教學裎提供一種指導：①描述與觀察研究②媒體功效對比研究③ATI研究④開發研究⑤實驗研究⑥質的研究。

（3）教育技術的核心教學系統設計，是學科教學的基礎。

教學系統設計應用系統觀的思想，把整個教學過程看成是一個整體，即綜合考慮、教師、學習者、教材、媒體、環境等一系列因素，協調運用，以達到教學效果最優化的目的。從教學設計的一般模式：教學要在學習需要分析、學習者分析、教學目標的基礎上，選擇教學內容、教學媒體，教學模式與方法，最後通過形成性評價不斷修改、完善，教學過程是一個動態的，連續的、發展的過程。

（4）教育技術強調把現代的信息技術應用於教學

現在的網路、多媒體技術改變了人們工作、學習、生活的方式，這些技術在教學領域有著廣闊的應用前景，它們為教學提供了豐富人力、特力資源，它們的一些特性比如實時性、交互性為教學方式提供了更靈活的選擇，對於培養學生的創造性、自主性很有幫助。通過運用網路。我們還可以開發一些新型的教學或者說學習形式，比如：研究性學習、自主學習，這些為教學帶來了新鮮的活力，教師、學生都要充分研究、運用這些新的媒體，技術提高教學質量。

（5）學校、教師要合理選擇媒體或者組織、設計開發適合的學習資源

注意選擇媒體的質量與效果、學科教師在運用這些媒體的時候要進行再創作，或者自己開發、比如一些課件。

（6）學校要注重對教學的管理

教育技術的管理指應用領域的各級管理人員，通過計劃組織、協調和監督等一系列方法、手段和制度來調整所有資源、協調各種關系，以便有效地達到既定目標的教育活動過程，管理工作包括硬體、軟體資源的管、教學過程管理、項目管理、知識管理等。

（7）教育技術的最絡目的是提高教學效果。

在教學中，我們要注意，教學或學習是為了提高教學效果，所以在實際操作中，不能追求技術、追求表面東西而忽視教育最本質的要求，一切要以學生為中心，以學生學會知識、培養能力、提高素質為最絡目的。

在教學實踐，我們要善於應用教育技術，用它來指導我們的實踐，並且運用它來提高教育效果、促進教育。

第二章

1．試說出教學傳播過程中的五個基本要素。P27

答：五個基本要素：傳播者、信息、媒體、接受者、效果。

2．試說出系統論與教育技術的關系。P30

答：系統是處於一定聯系中的與環境發生關系的各個組成部分的總和。人本身就是一個復雜的巨系統，人的社會性、復雜性，人的心理和行為的不確定性，再加上還要與組成這個復雜巨系統的其他子系統包括課程系統、智能化的學習環境系統等相互配合，和諧地進行學習和工作，這是假迄今為止最為復雜的系統了，教育教學系統是一個開放的復雜巨系統，所謂復雜巨系統即子系統的種類很多，並有層次結構，並聯聯系又很復雜。實踐已經證明，現在能用的惟一有效的處理開放的復雜巨系統的方法就是定性和定量相結合的綜合集成方法，它的實質就是將專家群體（各種有關的專家）、數據和各種信息與計算機技術有機地結合起來，把各種學科的科學理論和人的經驗知識結合起來，這三者也構成了一個系統，這個方法的成功運用，就在於發揮這個系統的整體優勢和綜合優勢。教育技術不是任何特定的媒體或設備，從這個意義上說教學技術整體大於其部分之和。它是一種根據特定目標來設計、實施和評價整個教學過程的系統方法。它以對人的學習和傳播的研究為基礎，綜合運用人力、物力資源，以達更有效的教學的目的。教育技術學的學科特點在於達到既定目標（即促進學習者的學習）而採用的方法——系統方法，所著重研究的是運用「系統方法」解決教育、教學問題的具體操作過程、操作方法和方法論。教育技術學知識體系的核心思想就是「系統方法」。

3．加涅信息加工學習模式描述了哪八個階段。P34

答：動機階段（期待）、領會階段（注意）、習得階段（編碼）、回憶階段（提取）、概括階段（遷移）、保持階段（記憶）操作階段（反應）、反饋階段（強化）。