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旅遊產品營銷特性

發布時間:2021-01-24 07:37:48

『壹』 旅遊市場營銷的特點

旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如,旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位,選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況,自行決定旅遊產品價格。

『貳』 旅遊網路營銷特點有哪五項

從旅遊行業來整體來看,他們的營源銷活動有著自己的特點,但是又有著共同的特性,從共同的特性來說,旅遊行業也要把自己的軸力點放在不同的傳播平台上面,從搜索引擎導社會化媒體,再到短視頻,都需要權利的注入自己的品牌內容,娛樂這些豐富的內容,讓目標射中,可以去選擇,可以去觀看,可以去對品牌進行深入的了解,從廣告的投入來看我們要充分理順投入與產出的關系,在搜索引擎或者其他媒體上的投入,能不能為自己的產品和品牌帶來精準的流量?能不能創造價值?根據所產生的結果,去除指導自己的網路營銷行為,這樣才會讓自己的營銷計劃獲得一個可持續發展的保證

『叄』 旅遊體驗營銷的特點是什麼

旅遊的本質就是一次旅遊經歷和閱歷,就是一次體驗。體驗營銷是一種伴隨著體驗經濟出現的一種新的營銷方式,形象地說就是賣感覺,賣體驗。體驗經濟的發展以及休閑旅遊時代的來臨,帶來了營銷模式的根本性變化,體驗式營銷作為一種為體驗所驅動的營銷和管理模式,將很快取代傳統的營銷和經營方法,正式登上歷史舞台。旅遊所具有的典型的「體驗性」特徵決定了在旅遊活動中開展體驗式營銷不僅具有必要性,而且會比其他營銷方式、方法收到更好的實效。針對特定的消費人群,設計出差異化的體驗旅遊產品,並利用企業優勢,製造產品獨有的個性,已成為現今旅遊市場的新方向。銘智旅遊策劃認為旅遊體驗營銷主要有以下特點。
(一)以體驗為賣點吸引遊客
顧客的體驗來自於消費經歷對感覺、心靈和思想的觸動,它把企業、品牌與顧客的生活方式聯系起來。因此,對旅遊企業來說,營銷活動應在遊客的旅遊體驗深刻度上下工夫,這樣才更能吸引消費者。旅遊體驗營銷所真正關心的是遊客期望獲得什麼樣的體驗,旅遊產品對遊客生活方式有何影響,以及遊客對於這種影響有何感受。比如,鄉村旅遊者到鄉下旅遊,希望感受到朴實的鄉土氣息,吃兩頓土灶做的農家飯,在松軟清香的泥土上散散步,看一看一望無際的田野,和當地老農民嘮嘮嗑,真實地體驗一下農村遠離城市塵囂的寧靜生活。這才是體驗營銷人員應該深入考慮的賣點,而不是把旅遊者帶到農村去生硬地兜一圈,或是簡單體驗一下鄉村招待所里的「城市日常家庭生活」。
(二)旅遊場景以強調主題化
從體驗的產生過程來看,主題是體驗的基礎,任何體驗活動都是圍繞一個體驗主題展開的。體驗營銷首先要設定一個「主題」,即體驗營銷應該從一個主題出發並且所有產品和服務都圍繞這一主題,或者至少應設有一個「主題場景」(例如一些主題博物館、主題公園、游樂區,或以某一主題為導向的一場活動等)。並且這些「主題」並非是隨意出現的,而是體驗營銷人員精心設計出來的。例如,廣之旅旅行社曾組織過「夕陽紅戀之旅」,就是專為單身老人搭建鵲橋而設計的旅遊產品。
(三)產品設計以體驗為導向
體驗營銷必須創造顧客體驗,為顧客留下值得回憶的事件和感動瞬間。因此在企業設計、製作和銷售產品和服務時必須以顧客體驗為導向,企業的任何一項產品、產品的生產過程或售前、售中和售後的各項活動都應該給顧客留下深刻的印象。旅遊企業更應如此。企業在宣傳介紹產品時就應給遊客以美好的遐想空間,從而渴望真實的體驗。例如,香格里拉的服務口號「殷勤友好亞洲情」,很容易讓人聯想到一種溫馨、舒適和體貼的酒店服務,繼而心嚮往之。在實際提供服務時更是要方方面面保證旅遊者的體驗質量。體驗決定了旅遊者對旅遊產品的滿意度和品牌忠誠度。
(四)營銷活動以遊客為中心
首先,體驗營銷者真正以遊客的需求為中心來指導企業的營銷活動。如老年旅遊者喜歡節奏較慢、風景優美、安樂閑適的旅遊,於是就有旅行社突破傳統的海南幾日游,推出專為老人設計的三亞度假一月游。其次,體驗營銷真正以顧客為中心開展企業與顧客之間的溝通。如專營老年旅遊的上海老城隍廟旅行社建立了老年俱樂部,大大加強了其與旅遊者之間的信息和情感交流,從而得以及時更新、升級旅遊產品和服務,有效增加了遊客的體驗,使遊客獲得物質和精神上的雙重滿足。

『肆』 良好的旅遊產品營銷渠道有哪些特徵

脹滿基過節主蚊

『伍』 論述旅遊景點營銷特點 詳細點、

旅遊景點營銷的特點:一、景點產品及產品組合在每個景點中,遊客的經歷都依賴於三個組成部分,即核心部分、外延部分、延伸部分或附加部分。核心部分指的是該景點所提供的基本資源—自然資源或人造資源。外延部分指的是這些基本資源的質量、風格、聲譽、品牌等,通過這些因素,才使得各旅遊景點體現出自己的不同特色。延伸部分或附加部分,是指顧客購買產品所得到的附加服務和利益。在對附加產品進行規劃時通常需考慮以下因素:l 廣告宣傳資料的質量,這些資料創造了一種「承諾」,並影響著對旅遊的最初期望。l 影響初次到訪遊客的景點標牌遊客的有效程度。l 潛在遊客對景點的第一印象以及感知到的好處—這與遊客到訪千前的期望有關聯。l 景點入口處的外觀和吸引力l 景點入口處或接待處接待遊客的能力,包括售票、信息提供以及在銷售點/景點入口處入口處對景物大致方位的介紹。l 遊客在景點/建築內的行走路徑,應通過科學地分布資源、路徑、路標和其他方式加以管理l 對主要資源的展覽、展示和解釋,包括提供各種聲像資料和各種活動l 景點輔助景物的選址和布局.l 服務設施如廁所、咖啡店和小商店的選址和布局二、市場細分在多數發達國家一般採取以下細分方式:(1)離景點約半小時車程的本地居民(2)離家做一日游的區域性遊客(3)住在距景點一小時車程的親友處的遊客。(4)住在距景點一小時車程的飯店、活動房車、公園以及其他類型的商業性住宿實施的度假旅客(5)團隊遊客,通常由旅遊汽車公司安排或由景區直接營銷所獲之遊客。(6)學生和其他教育團體三、影響景點營銷的環境因素:1、競爭對手的行動2、消費者日趨精明3、新技術的應用4、所在目的地其他組織的決策對特定景點的影響四、制約景點營銷的因素1、經營的高固定成本和低變動成本2、景點的季節性3、回頭客比例低

『陸』 旅遊產品的特點對生產和銷售旅遊產品有什麼啟發意義

什麼叫旅遊產品吶?其實我們的土產品,也可以到旅遊區出售的,也就是旅遊產品了。

『柒』 解釋旅遊產品的特點,並說明認識這些特點有何實際意義

旅遊產品(Tourist Proct)是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合。旅遊產品的構成要素主要包括旅遊吸引物、旅遊設施、可進入性和旅遊服務。

旅遊產品具有如下特點:

(一)綜合性

從旅遊者角度看,一個旅遊目的地的旅遊產品乃是一種總體性產品,是各有關旅遊企業為滿足旅遊者的各種需求而提供設施和服務的總和。大多數旅遊者前往某一目的地旅遊做出購買決定時,都不僅僅考慮一項服務或產品,而是將多項服務或產品結合起來進行考慮。例如,一個度假旅遊者在選擇度假目的地的游覽點或參觀點的同時,還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務情況。在這個意義上,旅遊產品是一種綜合性的群體產品或集合產品。

國外有些經濟學家說,旅遊業是所有工業的綜合。這種說法是有道理的。旅遊產品的涉及面比任何經濟部門都要廣。任何一個部門(即一個環節)出現失誤,都會導致整個產品的滯銷。

(二)無形性

旅遊產品是各種旅遊企業為旅遊者提供的設施和服務。無形的部分在旅遊產品中起主導作用。產品的質量和價值是憑消費者的印象、感受評價和衡量的。

(三)不可轉移性

旅遊產品進入流通領域後,其商品仍固定在原來的定位上。旅遊者只能到旅遊產品的生產所在地進行消費。這一點,一方面補充和完善了傳統的國際貿易理論,同時也是交通運輸成為實現旅遊活動的重要因素。另一方面,旅遊者在購買旅遊產品後,這種買賣交易並不發生所有權的轉移,而只是使用權的轉移。

(四)時間性

旅遊者購買旅遊產品後,旅遊企業只是在規定的時間內交付有關產品的使用權。一旦買方未能按時使用,便須重新購買並承擔因不能按時使用而給賣方帶來的損失。對旅遊企業來講,旅遊產品的效用是不能積存起來留待日後出售的。隨著時間的推移,其價值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來臨時,它將表現新的價值。所以旅遊產品的效用和價值不僅固定在地點上,而且固定在時間上。因此,旅遊產品表現出較強時間性的特點。

(五)生產與消費的同步性

旅遊產品一般都是在旅遊者來到生產地點時,才予生產並交付其使用權的。服務活動的完成需要由生產者和消費者雙方共同參與。在這個意義上,旅遊產品的生產和消費是同時發生的,並在同地發生的,在同一時間內,旅遊者消費旅遊產品的過程,也就是旅遊企業生產和交付旅遊產品的過程。這種生產和消費的同步性或不可分割性是旅遊產品市場營銷中一個至關重要的特點。

(六)需求彈性大與替代性強

由於受各種因素的影響,旅遊市場對旅遊產品的需求彈性很大。在旅遊市場中存在著平季、淡季和旺季之別,導致旅遊產品的需求具有很大的彈性。

旅遊產品有很強的替代性有二層意思:一是旅遊雖然是人們生活中的一種需要,但不像食物、衣服等生活必需品,而是一種高層次的消費。在我國,目前旅遊仍是一種高檔的奢侈品,要想去旅遊,就得放棄另一種需求。第二層意思是旅遊者可以選擇旅遊線路、目的地、飯店和交通工具。

(七)後效性

旅遊者只有在消費過程全部結束後,才能對旅遊產品質量做出全面、確切的評價。旅遊者對旅遊產品質量的理解是其期望質量與經歷質量相互作用的結果。期望質量是旅遊者實際購買之前,根據所獲得的有關旅遊產品的各種信息,對產品質量進行的評價。如果期望質量高於實際的經歷質量,顧客就會產生不滿,也不會進行重復購買,而且會產生對企業不利的口頭宣傳。因此,旅遊企業不能把對旅遊者面對面服務的完成看做是整個銷售活動的結束。

(八)脆弱性

旅遊產品的脆弱性是指,旅遊產品價值的實現要受到多種因素的影響和制約。這是由旅遊產品的綜合性、無形性和不可貯存的特點決定的。旅遊產品各組成部分之間要保持一定的質和量的比例,提供各組成部分產品的部門或行業之間也必須協調發展,否則就會對整體旅遊產品產生不利影響。此外,各種自然、政治、經濟、社會等外部因素,也會對旅遊產品的供給與需求產生影響,從而影響旅遊產品價值的實現。

『捌』 旅遊產品的特點對旅遊市場營銷工作有怎樣的影響

旅遊產品對銷售工作的影響主要是時間、季節及特色上。
每條旅遊線路在不同的季節、時間都有不同的賣點

『玖』 旅遊市場營銷的特徵有哪些

傳單咯,導游咯

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