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把這類好產品推廣到社會視野

發布時間:2021-01-22 00:51:46

1. 什麼叫社會視角

顧名思義,社會視角就是從社會的角度去觀察和分析問題。比如說人際交往、社會風氣、人們生活水平等等。

2. 如何做公益營銷

關於公益營銷及其策劃方法的定義,社會上有頗多理解,中國公益營銷理論專家魏濤認為「公益營銷策劃」應當包含以下兩個內容:其一,是以產品營銷為目標,以社會公益為導向,以公益主題為載體進行的營銷行為。其二,是為公益事業推廣(如慈善基金、公益事業項目、大型公共活動)而開展的營銷行為。這兩個內容,往往具有相互滲透、相互促進的作用。
理論上的公益
大工業時代以後,經濟追求成為社會主流的價值取向,人們對經濟變得又想往、又迴避——大家想往得到財富,但又迴避著別人把它從自己兜里再「營銷」出去,大家一面苦練推銷術,一面又在拒絕推銷。
在今天看來,極具功利性的、被人文化了的現代貨幣,給人類交往築起了一道道無形的高牆。與此同時,相對無功利的藝術、文化、體育、教育、血緣關系等中介,卻成為人們交往中較容易放鬆戒備、袒露心扉的高效載體,當然,高尚的公益事業自然也在其中。於是,個別有先見之明的企業人士,逐漸避開世俗的視野,搭上公益的快車,駛向營銷的彼岸。這樣一來,優越於傳統營銷理念的公益營銷等新思路、新方法便傳播開來
倫理視野下的「公益」
●公益,即倫理學中的「利他」概念,也是在一定歷史條件下,道德規范體系中社會共識的「應當」
●公益營銷,是社會主流意識形態要求的高尚的商業倫理德行
市場視野下的「公益」●經濟與市場行為受到道德的限制和影響,正常的經濟行為本身就是公益的

●突出市場行為的公益性目的,會讓人們更容易接受和信賴

●營銷中的公益是人們共同利益的實現,或者是絕大多數利益主體的價值的實現,其最大的特點是除了滿足供需雙方的利益之外,更突出了對他人(非利害關系者,例如弱勢群體,共同理想,民族情節等)利益關照
真正的營銷精神是公益的營銷是以供需雙方的價值滿足為特徵,是市場經濟體系中最有活力的一個關鍵環節,它以積極的創造性參與人類物質文明和精神文明建設,最終影響財富所有權的重新分配,而公益營銷的精神,則更是整合和滿足多種價值需求

編輯本段為什麼公益營銷同質化競爭的無奈●每天,我們90%的同行都在使用同一種營銷工具與目標客戶打交道

●每天,我們100%的目標客戶都因為接受著同一形式的業務而厭倦

●在同質化的競爭環境中,當你或你的員工感覺到營銷吃力,甚至有人開始偷偷轉移客戶資源時,銷售可能只完成目標的50%以下

●在這種環境下,企業不斷在尋找新的營銷途徑,不斷探索更高效的營銷管理思想(所謂營銷的變革,其實是產品市場策略的變革)
情感主題消費和「錯位」 營銷思路●藝術營銷:服飾,奢侈品
●會議營銷:保健品,工業品
●新聞營銷:商業服務,公共產品
●事件營銷:新概念產品,消費品
●學術營銷:咨詢及資訊產品,教育產品
●錯位的價值,規避競爭——競爭的最高境界是不競爭
道德主題能引發的商業機會●是新聞媒體聚焦的對象(例如奧運會,殘疾人事業,倫理問題等)

●能獲得多種形式的社會資助、政府支持、輿論聲援

●能快速動員起消費的積極性

●能建構起新的市場需求(或購買力)體系
營銷方法中的公益(道德情感)●感性的力量,往往能夠瞬間摧毀消費中的理性巨堤(摘自魏濤營銷觀點)

●道德情感是青少年成長中最強烈的情感之一,並影響購買行為

●在營銷中,公益精神未必僅限於狹義的道德層面,例如民族情感、集體榮譽等

●公益化的營銷,是將公益的精神、情感、方法融入到營銷中

●在公益營銷中,公益情感既是信念,也是紐帶,又是載體

●科學的營銷本身,就帶有著不自覺的公益性

編輯本段公益營銷的定義公益營銷定義公益營銷是將公益理念、主題與形式融入營銷行為的一種營銷思維方法,其核心價值是「解決企業短期效益與長期利益矛盾的同時,讓社會公益得到尊重」(魏濤/2008年)公益營銷在企業長期利益、短期效益以及社會公益三者之間尋找結合點,為企業的健康、和諧及文明的發展保駕護航
公益營銷「三要素」公益營銷,是有私奉獻者(行為主體)藉助感性與道德的魅力(手段)迅速摧垮消費行為中的理性巨堤(目標),完成營銷和社會效益雙重目的

編輯本段公益營銷與傳統營銷●是傳統營銷策略的一個重要分支與具體應用

●公益營銷是企業既有營銷體系(傳統)的補充

●公益營銷有其專對性,與其它傳統營銷方式互不可替代

●「利他性」存在於一般的營銷行為中

●公益營銷是擴大了營銷中「公益成分」的主題性、形式性、品牌性

●公益營銷不具備否定式的革新意義,更多是思想體現

●公益營銷不是純粹的公益事業,歸根結底還是營銷

編輯本段公益營銷的辨別●公益營銷不是「公關事件活動」

●公益營銷不等同於「企業的社會責任」

●公益營銷不是普通的營銷策劃

●公益營銷不是「理論上的公益營銷」

編輯本段公益營銷的優勢●具有營銷實效性、公益性、全局性和傳播性的四個特點

●提高企業對社會公益需求和危機事件的預見力

●鞏固企業的社會關系體系,提高綜合競爭力

●在不增加成本的前提下,對企業營銷模式進行優化

●緊緊地圍繞住營銷的目標,社會效益和經濟效益兼顧

●對企業文化起到鞏固作用

編輯本段公益營銷的成本●科學的公益營銷僅是對傳統營銷開支的重新整合與分配,並非增加經營成本
●高效的公益營銷能夠降低企業的廣告、公關等營銷成本

編輯本段公益營銷的難度●公益營銷的主題限制與形式自由

●公益營銷主題本身受到特殊的規范的束縛

●公益營銷又在不同形式的變化與創新中創造價值

●面對「偽公益」現象及「對抗公益」情緒的難題

●必有真正的公益信念:公益營銷策劃及管理者必須樹立營銷思想中真正的公益信念,通過培訓,應在營銷行為中樹立和傳播公益信念
編輯本段公益營銷的三層次評價●公益營銷的「深層」需求分析評價

產品是否對位、消費可能性、功能是否合適、公益主題與產品契合程度高低

●公益營銷的「中層」需求分析評價

公益主題和形式、公益營銷行為的實施效果、傳播力度和影響面

●公益營銷的「表現層」需求分析評價

項目的表現形式(說明書、演示品、銷售表達等)、推廣的表現形式(廣告、新聞等)

編輯本段公益營銷「四要」的評價●營銷績效是首要的

●公益效益是重要的

●品牌深耕是顯要的

●渠道優化是必要的

3. 微觀經濟學的實質什麼要作為一道大分析題的答案。請盡量詳細。麻煩了。

微觀經濟學(Microeconomics)又稱個體經濟學,小經濟學,主要以單個經濟單位(單個生產者、單個消費者、單個市場經濟活動)作為研究對象,分析單個生產者如何將有限資源分配在各種商品的生產上以取得最大利潤;單個消費者如何將有限收入分配在各種商品消費上以獲得最大滿足;單個生產者的產量、成本、使用的生產要素數量和利潤如何確定;生產要素供應者的收入如何決定;單個商品的效用、供給量、需求量和價格如何確定等等。 《微觀經濟學》
微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為,以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。微觀經濟學的中心理論是價格理論。 微觀經濟學 ——分析個體經濟單位的經濟行為,在此基礎上,研究現代西方經濟社會的市場機制運行及其在經濟資源配置中的作用,並提出微觀經濟政策以糾正市場失靈。 微觀經濟學關心社會中的個人和各組織之間的交換過程,它研究的基本問題是資源配置的決定,其基本理論就是通過供求來決定相對價格的理論。所以微觀經濟學的主要范圍包括消費者選擇,廠商供給和收入分配。 「微觀」是希臘文「 μικρο 」的意譯,原意是「小」。微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為,以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。微觀經濟學的中心理論是價格理論。微觀經濟學的一個中心思想是,自由交換往往使資源得到最充分的利用,在這種情況下,資源配置被認為是帕累托(Pareto) 有效的。
編輯本段主要內容
經濟學結構
[1] 微觀經濟學包括的內容相當廣泛,其中主要有:均衡價格理論、消費者行為理論、生產者行為理論(包括生產理論、成本理論和市場均衡理論)、分配理論、一般均衡理論與福利經濟學、市場失靈與微觀經濟政策。 微觀經濟學的研究方向微觀經濟學研究市場中個體的經濟行為,亦即單個家庭、單個廠商和單個市場的經濟行為以及相應的經濟變數。它從資源稀缺這個基本概念出發,認為所有個體的行為准則在此設法利用有限資源取得最大收獲,並由此來考察個體取得最大收獲的條件。在商品與勞務市場上,作為消費者的家庭根據各種商品的不同價格進行選擇,設法用有限的收入從所購買的各種商品量中獲得最大的效用或滿足。家庭選擇商品的行動必然會影響商品的價格,市場價格的變動又是廠商確定生產何種商品的信號。廠商是各種商品及勞務的供給者,廠商的目的則在於如何用最小的生產成本,生產出最大的產品量,獲得取最大限度的利潤。廠商的抉擇又將影響到生產要素市場上的各項價格,從而影響到家庭的收入。家庭和廠商的抉擇均通過市場上的 供求關系表現出來,通過價格變動進行協調。因此,微觀經濟學的任務就是研究市場機制及其作用,均衡價格的決定,考察市場機制如何 通過調節個體行為取得資源最優配置的條件與途徑。微觀經濟學也就是關於市場機制的經濟學,它以價格為分析的中心,因此也稱作價格理論。微觀經濟學還考察了市場機制失靈時,政府如何採取干預行為與措施的理論基礎。微觀經濟學是馬歇爾的均衡價格理論基礎上,吸收美國經濟學家張伯侖和英國經濟學家羅賓遜的壟斷競爭理論以及其他理論後逐步建立起來的。凱恩斯主義的宏觀經濟學盛 行之後,這種著重研究個體經濟行為的傳統理論,就被稱為微觀經濟學。微觀經濟學與宏觀經濟學只是研究 對象有所分工,兩者的立場、觀點和方法並無根本分 歧。兩者均使用均衡分析與邊際分析,在理論體繫上,它們相互補充和相互 依存,共同構成現代西方經濟學的理論體系。微觀經濟學的基本假設:市場出清,即資源流動沒有任何障礙;完全理性,即消費者與廠商都是以利己為目的的經濟人,他們自覺的按利益最大化的原則行事,既能把最大化作為目標,又知道如何實現最大化;完全信息,是指消費者和廠商可以免費而迅速的獲得各種市場信息。
編輯本段產生與發展
亞當·斯密
微觀經濟學的歷史淵源可追溯到亞當·斯密的《國富論》,阿爾弗雷德·馬歇爾的《經濟學原理》。20世紀30年代以後,英國的羅賓遜和美國的張伯倫在馬歇爾的均衡價格理論的基礎上,提出了廠商均衡理論。標志著微觀經濟學體系的最終確立它的體系主要包括:均衡價格理論,消費經濟學,生產力經濟學,廠商均衡理論和福利經濟學等。 微觀經濟學的發展,迄今為止大體上經歷了四個階段:第一階段:17世紀中期到19世紀中期,是早期微觀經濟學階段,或者說是微觀經濟學的萌芽階段。第二階段:19世紀晚期到20世紀初葉,是新古典經濟學階段,也是微觀經濟學的奠定階段。第三階段:20世紀30年代到60年代,是微觀經濟學的完成階段。第四階段:20世紀60年代至今,是微觀經濟學的進一步發展、擴充和演變階段。 通觀微觀經濟學的發展過程與全部理論,始終圍繞著價格這一核心問題進行分析,所以微觀經濟學在很多場合又被稱為「價格理論及其應用」。
編輯本段與宏觀經濟學的區別
研究對象不同
微觀經濟學的研究對象是單個經濟單位,如家庭、廠商等。正如美國經濟學家J·亨德遜(J·Henderson)所說「居民戶和廠商這種單個單位的最優化行為奠定了微觀經濟學的基礎」。而宏觀經濟學的研究對象則是整個經濟,研究整個經濟的運行方式與規律,從總量上分析經濟問題。正如薩繆爾遜所說,宏觀經濟學是「根據產量、收入、價格水平和失業來分析整個經濟行為。」美國經濟學家E·夏皮羅(E·Shapiro)則強調了「宏觀經濟學考察國民經濟作為一個整體的功能。」
解決的問題不同
微觀經濟學要解決的是資源配置問題,即生產什麼、如何生產和為誰生產的問題,以實現個體效益的最大化。宏觀經濟學則把資源配置作為既定的前提,研究社會范圍內的資源利用問題,以實現社會福利的最大化。
研究方法不同
微觀經濟學的研究方法是個量分析,即研究經濟變數的單項數值如何決定。而宏觀經濟學的研究方法則是總量分析,即對能夠反映整個經濟運行情況的經濟變數的決定、變動及其相互關系進行分析。這些總量包括兩類,一類是個量的總和,另一類是平均量。因此,宏觀經濟學又稱為「總量經濟學」。
基本假設不同
微觀經濟學的基本假設是市場出清、完全理性、充分信息,認為「看不見的手」能自由調節實現資源配置的最優化。宏觀經濟學則假定市場機制是不完善的,政府有能力調節經濟,通過「看得見的手」糾正市場機制的缺陷。
中心理論和基本內容當然也不同
微觀經濟學的中心理論是價格理論,還包括消費者行為理論、生產理論、分配理論、一般均衡理論、市場理論、產權理論、福利經濟學、管理理論等。宏觀經濟學的中心理論則是國民收入決定理論,還包括失業與通貨膨脹理論、經濟周期與經濟增長理論、開放經濟理論等。
編輯本段理論的新發展
新消費理論
傳統的西方微觀經濟學對消費者行為的構建,是建立在消費者效用最大化的假定前提下的。而對於消費理論研究的發展,正因源於對這前提假定條件的反思。 1.顯示偏好理論。 顯示偏好理論是由薩繆爾遜率先提出的,後經霍撒克(H·S·Houthakker)、里克特(M·K·Richer)等人的補充逐步成體系。它的產生導源於傳統需求理論的效用不可檢測性。在傳統的微觀需求理論中,消費者實現效用最大化商品組合的選擇行為,只有在消費者效用函數已知且具有良好性質時才易分析。但實際生活中卻並非如此,因為效用或偏好不能被直接觀察、能直接被觀察的只是消費者的選擇行為。如果能找到選擇行為與偏好之間的某種關系,進而言之,如果消費者的「選擇」能顯示「偏好」,那麼,需求理論和偏好理論就可建立在可觀察的消費者行為的基礎上,這就為檢驗消費者行為與最大化公理的一致性提供了可能。顯示偏好理論的基本思想正在於此。 2.風險條件下的選擇問題。 在風險大量存在的市場上,如何有效選擇資產征狀組合以迴避風險就變得十分重要,因此,對保險市場、證券市場、期貨合同等問題的研究,就成為微觀經濟理論一個十分活躍的分支。尤其是20世紀60、70年代以來,隨著認知心理學和其他心理學分支的發展,人們開始對古典經濟學理性假設和預期效用理論進行檢驗,結果發現:在確定條件下,理性公理假設成立,而在模糊或不確定條件下,人們的行為常常違背公理性假設。因此,在不確定條件下進行決策,必須考察人們的復雜心態,在這種情況下,出現了觀望理論、遺憾理論及模糊模型。具體到市場中資產征狀組合決策時,出現了風險資產理論(衍生證券)、代理理論、資產組合選擇理論、資本資產定價模型和套利定價理論等。與這一理論相應產生的是闡釋消費者在不同條件下對消費和儲蓄的不同選擇的跨時期選擇理論。動態的跨時期選擇理論在現代經濟學中已有普遍應用。 3、消費也是家庭生產的理論。 貝克爾認為,家庭類似於一家小工廠,家庭把「資本品、原材料和勞動組合起來,……以生產一些其他的有用商品」。按照這個較為寬泛的觀點,新古典微觀經濟學中的消費者,現在既是家庭消費者又是家庭生產者,是具有雙重身份的角色。認為,商品的生產和消費(在貝克爾的模型中,有時把孩子看成是消費商品)要耗費時間。時間是一種機會成本,它必須同任何物品之市場價格或制定經濟決策的行為之市場價格計算在一起。正如把孩子撫育成人需要耗費人力資源、資本和時間等投入一樣,任何最終物品或勞務的生產和消費都可以看成是為獲取一種產出而需要耗費的各種投入的組合。例如,一個人在其家庭生產中(在以貝克爾為代表的新微觀經濟理論中,消費被看作是家庭生產)所獲得的最終產品,比如「健康的體魄」,需要許多「市場物品」(那些由消費者直接在市場購買的物品)和時間投入的組合。體育器材、各種健康食品、醫療服務以及花費在鍛煉上的時間和消費這些物品所需的時間,就是生產這種最終物品的所有投入。個人或家庭把這些投入轉化為產出(包括孩子的成長、舒適的家庭生活、健康的身體、精神的怡悅等等),亦即家庭的生產或消費過程,體現一種生產函數。 像一般生產企業實現生產的最優化要考慮生產要素應用的機會成本一樣,實現家庭生產的最優化也要考慮各種要素應用的機會成本。例如,看一場戲、讀一本書、或者吃一頓美食(這些都可看成是家庭生產中的投入要素)都需要花費時間,所以這些行為的完全價格必須包括用於這些行為的時間的機會成本。這種機會成本可以根據個人的市場工資來計量。例如,假設某人工作一小時可以掙到10美元,他或者用一小時在餐廳進餐,或者用15分鍾吃快餐。再假設這兩種就餐方式的花費都是6美元。盡管這兩頓飯需要相等的貨幣花費,但其消費的完全價格卻明顯不同。快餐消費的完全價格是8.50美元(6美元加上放棄2.50美元的收入),而在餐廳進餐的完全價格卻是16美元(6美元加上放棄10美元的收入)。個人最終選擇的決定因素將是每頓飯中的每一美元花費(完全成本)所帶來的效用量(亦即家庭生產的產品價值)。其他諸如生育孩子、做各種各樣的家務、維護活動等家庭生產的價值,也可以用機會成本的概念來表示。同樣,當把時間成本與市場物品成本同等看待的時候,便在工作和閑暇之間的傳統選擇之中注入了新的見解,現在則成了在工作、閑暇和家庭生產之間的選擇,並且,按照質和量的概念,家庭消費類型的新觀點都是可以成立的。
新廠商理論(現代企業理論)
新古典廠商理論研究的是一種原子式廠商,即把廠商當作一個具有利潤最大化傾向的經濟個體,換言之,把廠商當作一個「黑箱」,一個最小的分析單位,所有的問題都抽象在生產函數之中。但現實與理論相距甚遠,現代企業理論的形成正是對這一假設的反思結果。 1、企業的性質。這一問題的實質是分析企業存在的理由。最早提出並對其加以解釋的是科斯,科斯從交易成本的分析角度,提出企業的存在是為了減少市場交易的成本,即市場成本的企業內部化。除科斯外,威廉姆森(Williamson,1975)、克來因(Klein,1978)、格羅斯曼和哈特(Grossman,Hart,1986)、Tirole等人分別從資產專用性、不完全合約與縱向一體化等角度,闡釋企業的本質。 2、最大化模型與委託——代理問題。委託一代理問題導源於對企業經理人員最大化行為的反思與分析。在一個企業中,所有權與經營權的分離是必須研究的問題。在正常情況下,企業經理依據其特定的信息和權能優勢獨享決策權,其行為對企業產生巨大影響。因此,在現代企業中,投資者或委託者與經理或代理者之間存在利益與目標的差異。委託——代理理論正是為解決經理人員對投資者利潤最大化目標的偏離而發展起來的。這一理論的意義在於使企業不再作為最小的經濟分析單位。 3、內部組織效率與非最大化廠商理論。如何激發員工積極性和創造性,有效組織各種資源使企業有效運轉,是企業形式的核心問題。阿爾欽和德姆賽茨(Alchian,Demsetz,1972)的團隊理論成功地解釋了這一問題。而從管理角度來看,新古典「理性經濟人」是其管理的立足點,即管理的「利益最大化激勵」。但現實中這種管理思想並非屢試不爽。針對這種情況,西蒙(H·A·Simon)個人有限理性和追求滿意效用假說,利本斯坦(H·Leibenstein)提出「X—非效率理論」,從而形成非最大化廠商行為理論。它的意義在於從「微觀——微觀」角度分析研究資源配置和利用效率問題,成為「最大化理論」的重要補充。
博弈論改寫了微觀經濟學
新古典經濟學市場分析有兩個重要前提假定:1.個人決策是價格參數和收入給定條件下的最優選擇,不影響他人也不依賴他人;2.市場信息充分且無成本。這兩個前提假定使微觀經濟分析始終處在完美的一般均衡確定性分析的美妙境界中。但現實生活卻非如此,經濟作為一個整體,不僅人與人之間相互影響,個體獲得信息的能力有限而且信息也是有成本的。正是在這種情況下,博弈論、信息經濟學和不確定性分析應運而生。1944年馮·諾依曼和摩根斯特恩(Von Neuman,Morgenstern)合作出版的《博弈論與經濟行為》,標志著「經濟博弈論」的正式創立。到1994年納什、澤爾騰和豪爾紹尼三位「博弈論」巨匠同獲諾貝爾經濟學獎,其間經歷了整整半個世紀,博弈論得到很大的豐富和發展。「零和博弈與非零和博弈」、「囚徒困境與納什均衡」、「子博弈精練納什均衡」和「貝葉斯—納什均衡與精練貝葉斯—納什均衡」理論,使博弈論在現代經濟分析中的地位日益提升,從某種意義上可以說,博弈論的廣泛應用已改寫了微觀經濟學。 博弈論重塑了微觀經濟學的獨占理論。對外部性問題的忽略是古典經濟致命的缺陷,從而對外部性問題的研究大大促進微觀經濟學的發展。從古諾、貝特朗到張伯倫,經濟學家逐步認識到:現實中絕大多數市場競爭需要用寡佔理論解釋。雖然寡頭競爭在現實中普遍存在,但在引入博弈論之前,經濟學家所能做的僅是重溫古諾一個半世紀前的研究成果。只是在以貝恩為代表的傳統產業組織理論中,寡佔市場才被作為重點,在「結構——行為——績效」的框架中作實證研究。但當經濟學家掌握了納什均衡和更多的博弈論知識後,古諾研究就便被繼續推進了。他們不僅證實了古諾和貝特朗均衡都是納什均衡,而且在這兩個模型的基礎上,發展了多種分析技術,如沉沒成本,不完全信息模型和個體理性與集體理性、佚名定理等,使現代經濟學的市場分析躍升到一個新的境界。
信息經濟學成為微觀經濟分析的主流
經濟社會中,每個人都是根據他所掌握的信息作出決策。但非對稱信息環境是常態。所謂非對稱信息環境,指的是一些人具有他人不掌握的信息。信息經濟學研究的就是非對稱信息下行為個體的最優決策,主要研究兩方面問題,一是不完全信息下的經濟分析,核心是「信息成本」和最優信息搜尋;二是非對稱信息下的經濟分析。信息經濟學中的難點在於委託—代理關系中對象的不確定性,即委託人在與多種代理人打交道時無法確知自己在與何種類型的人打交道,代理人情況亦如此。20世紀60年代後期,博弈論學者哈薩尼提出了一種處理不完全信息的博弈技術,並將完全信息博弈中的納什均衡概念推廣到不完全信息博弈中,定義了貝葉—納什均衡。在此基礎上,不完全信息博弈(尤其是非對稱信息博弈)得到長足發展,信息經濟學也因此飛速發展起來。非對稱信息博弈的分析方法徹底改變了微觀經濟學的全貌。近年來關於經濟機制的設計研究中所處理的道德風險和逆向選擇等問題,都是這一分析方法帶來的變化。可以說,慎密的微觀分析已滲透到我們所處的復雜的經濟系統中——從市場的有效性到公共產品的供給,從現代企業制度的各種有關問題到政府在經濟中的作用等等。信息經濟學已經成為當今經濟分析的主流。
編輯本段微觀經濟學方法的新發展
20世紀西方經濟學的長足發展,還集中體現在其研究方法和研究角度的巨大變化方面。分析方法的變化帶來的是西方經濟學研究深度的推進和廣度的拓展。可以說,20世紀西方經濟學之所以產生諸多「革命」和理論創新,在很大程度上得益於其研究方法和角度的巨大變化。方法論的變化對20世紀西方經濟學的發展產生了重大的推動作用,從而使其呈現出鮮明的時代特徵,研究方法的演變甚至在某種意義上講體現了西方經濟學的發展脈絡。
證偽主義的普遍化
布勞格在其《經濟學方法論》中將20世紀經濟學方法的演變歷史歸納為一句話:「證偽主義者,整個20世紀的故事」(註:〔英〕馬克·布勞格:《經濟學方法論》,北京大學出版社1990年版。)。發生於19世紀的證偽主義與實證主義的較量,同樣貫穿於20世紀經濟學發展的始終。據統計,20世紀70-80年代的20年間,西方經濟學界出版了50多本經濟學方法論的著作,其中幾乎都和證偽主義有一定的聯第,在1991年總結的當代西方經濟學家達成的13點共識中,有7個和證偽主義有直接聯系。實證主義在被現實世界「證實」之後,證偽主義出來用事實和理論推導提出質疑,以此推動了經濟學的發展。
分析工具的數理化
經濟學與數學的結合本來不是始於20世紀,但是戰後以來,數學在經濟學中的應用是如此的專門化、技術化、職業化甚至到了登峰造極的程度,卻實實在在發生在20世紀,從而使經濟學這個大廈更嚴密,表達更准確,思維更成熟。數學化成為經濟學發展的主流趨勢,主要表現在以下三個方面。 第一,計量經濟學的崛起。「計量經濟學」一詞是挪威經濟學家拉格·弗里希於20世紀20年代創造的(註:Mary S.Morgan,The History of Econometric Ideas,New York:Cambridge University Press,1990.),後來,庫普曼、克萊因、迪魯布等做出了巨大的貢獻,尤其是諾貝爾獎獲得者克萊因從50年代開始提出最早的宏觀經濟計量模型,為宏觀經濟研究開辟了新的視野。此後隨著大型計算機的誕生和使用,經濟結構的各種參數得以推算出來,為制定政策提供了依據。需要指出的是,克萊因教授自80年代以來多次來到中國,在國家有關部門的支持下,為我國培養了第一批計量經濟研究人才。第一代計量經濟學家的數理貢獻在經濟學方法論體系的整體性、嚴密性和形式化等方面發揮的巨大作用主要體現在「宏觀」經濟研究方面,而在「微觀」經濟研究方面進行的開創性探索是從貝克爾開始的,他將經濟計量原則首次引入原來無法以數學來計量的領域,如愛情、利他主義、慈善和宗教虔誠等,並獲得了巨大成功。但這只具有局部的意義,可以這樣說,對於此前的計量經濟學,我們稱之為「宏觀計量經濟學」似乎更為恰如其分——宏觀計量的分析方法是對20世紀經濟學的最大貢獻之一。幸運的是,在20世紀的最後一年即2000年的10月11日瑞典皇家科學院宣布:2000年度諾貝爾經濟學獎正式授予美國的詹姆斯·海克曼和丹尼爾·麥克法登教授,以表彰他們在微觀計量經濟領域的貢獻。可以說這是「微觀計量經濟學」正式誕生的標志。微觀計量經濟學的研究領域主要是橫截面數據的微觀數據即指同一時點的條件、或是縱向數據在連續年份中的同一觀察單位。微觀計量經濟學可以在個人層面上對許多新的問題進行經驗性研究,例如是什麼因素決定人們去工作,什麼因素決定工作時間的長短,經濟激勵效應如何影響人們對教育、職業和居住地進行選擇,不同的勞動力市場和教育計劃對個人收入和就業會產生什麼樣的效應,等等。 第二,統計學在經濟學中的大規模運用。計量經濟學之所以在20世紀得到了長足的發展並成為經濟學中一個極富魅力的分支,首先得益於統計學在經濟學中的廣泛使用,並最終成為構建計量經濟學體系的一個重要基礎。例如,弗里德曼的《1867-1960年美國貨幣史》就是成功運用統計分析的一部經典性著作(註:Mary S.Morgan,The History of Econometric Ideas,New York:Cambridge University Press,1990.),他通過一系列的數據統計分析,得出了貨幣實際數量的長期變化和實際收入的長期變化之間具有一種密切的相關性的結論,從而構建了弗氏的貨幣數量說。統計分析的運用不但支持了計量經濟學的發展,還促進了經濟學其他相關分支的誕生和發展,例如,庫茲涅茨對季節性的波動、國民收入的長期變化和經濟增長的經典性研究既建立在統計分析的基礎之上,又為統計分析建立了一個牢固的陣地,與此同時還大大推動了諸如發展經濟學、國際經濟學、技術進步和產業結構等新的理論分野和發展。 第三是博弈論的引進。作為一個嶄新的研究方法,博弈論的應用范圍已延伸至政治、軍事、外交、國際關系和犯罪學等學科,但其在經濟學中的應用最為成功。進入80年代以來,博弈論逐漸成為主流經濟學的一部分,甚或可以說已成為微觀經濟學的基礎,還有人試圖以博弈論語言重建整個微觀經濟學。博弈論研究的內容主要是決策主體的行為發生直接相互作用時的決策以及該決策的均衡問題。藉助於博弈論這一強有力的分析工具,「機制設計」、「委託—代理」、「契約理論」等已被推向當代經濟學的前沿(註:張維迎:《博弈論與信息經濟學》,上海三聯書店1996年版。)。 西方許多經濟學家對濫用數學的現象也進行了激烈的抨擊。60年代被稱之為「奇怪的60年代」,因為數學模型的「圖騰」崇拜現象廣為流行,甚至出現了「沒有理論的經濟計量」和「與理論相矛盾的經濟計量」趨勢,「其中竟有按照特定的意識和願望來編造經濟理論和經濟計量」;對此,里昂惕夫很不以為然,在分析了1972-1981年間發表在《美國經濟評論》上各種文章的類型之後,給美國《科學》雜志寫了一封信,指出「專業經濟學雜志中數學公式連篇累牘,引導讀者從一系列多少有點道理但卻完全武斷的假設走向陳述精確而卻又不切實際的結論」。
編輯本段發展的趨勢
假定條件的多樣化趨勢
「市場神話」與「國家神話」,各種理想國與烏托邦,來自經濟學內部和外部(其他學科)大量形形色色的或極端或模糊難懂的理念、概念等,對西方經濟學的主流與支流都產生了強有力的沖擊。為了重建和發展他們自己的理論以反對和解釋來自對方的理論,經濟學家們不得不或放寬假設,或修改前提,或一反傳統逆向假定,以構建和拓寬其研究領域(註:在這方面,張建偉博士做了深入的研究,參見張建偉《現實主義、制度主義與中國經濟學發展》,《中國社會科學》2000年第4期。)。例如,「經濟人」的假定是新古典經濟學的研究基礎,是新古典微觀經濟學的核心,也是新古典宏觀經濟學的基石之一,在數百年的發展過程中得到了不斷的完善和充實,在西方經濟學中占據了主流位置。可是,在20世紀百年中,「經濟人」的假定條件也被不斷地修改和拓展,甚至批評和攻擊。例如:西蒙認為經濟人的計算能力是「有限理性」的,行為者無法在多種可能的選擇中做出最終選擇。貝克爾拓展了「經濟人」的假設,認為個人效用函數中具有利他主義的因素,這才是人類行為的一般性。鮑莫爾主張用「最大銷售收益來代替最大利潤的目標函數」,因為實證經驗表明經理層的薪金與銷售收益的關系大於它與利潤的相關程度。萊本斯坦1966年至1981年發表的4篇論文中一反「利潤極大化、效用極大化、成本極小化」的經濟人傳統假定,認為上述假定在完全競爭下是適用的,而在壟斷型企業里利益最大化原則是個「例外」。人的本性是「惰性」,受到庇護的壟斷者和兼並者的經濟行為已經喪失了追求成本最小化和利潤最大化的能力,從而導致了「X非效率」。為此,萊本斯坦提出了「微觀的微觀理論(micro-micro theory)」,即「意味著對標准理論簡單地假設的東西進行詳細的研究」(註:Leibenstein,H(1),X-inefficiency exists-reply to an econmist.American Economic Review,1978,68:pp.203-211.(2),A branch of economics in mining:micro-micro theory,Journal of Economic Literature,1979,17:pp.477-502.

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2廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。產品整體概念包含核心產品、有形產品,附加產品,期望產品和潛在產品五個層次。
3企業必須善於選擇適合自己並能充分發揮自身資源優勢的目標顧客群從事營銷,確立企業在大市場中的位置,這是企業營銷管理中的戰略決策問題。這個決策過程是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個環節組成的。要考慮新的營銷機會的來源,要鞏固現有的市場的方法,要採取相應的營銷組合,制定正確的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略,實現企業營銷目標。
4競爭者分析一般包括以下五項內容和步驟。 識別企業的競爭者。識別企業競爭者必須從市場和行業兩個方面分析;識別競爭者對手的策略;判斷競爭者目標;評估競爭者的優勢和劣勢;判斷競爭者的反應模式。
5競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益,如增加總需求,導致產品更多差別,分攤市場開發成本等。意義:可以促進企業營銷模式的不斷進步以應對競爭者的挑戰,也有利於企業避開競爭者的攻擊,為公司的競爭策略做出評估即是否把某個競爭者定為攻擊對象或迴避對象,有利於企業在競爭中生存。
6、企業對其各種產品,在包裝上採用相近的圖案、近似的色彩和共同的特徵。採用該策略,可使消費者形成對企業產品的深刻印象,也可降低包裝成本。但如果企業各種產品質量過於懸殊,則會形成負面影響。 等級包裝策略。根據產品質量等級不同採取不同的包裝。 配套包裝策略。將不同類型和規格但有相互聯系的產品置於同一包裝中。如,將系列化妝品包裝在一起出售,便是典型的配套包裝。 附贈品包裝策略。在包裝容器中附贈物品,以吸引消費者購買。
7、四種氣質:多血質,粘液質,抑鬱質,膽汁質。
多血質:主要特徵:反應迅速 有朝氣 活潑好動 動作敏捷 情緒不穩定 粗枝大葉 喜歡與人交往 興趣廣泛但不持久注意力易轉移
消費分析:這類人在購買活動中表現為善於交際,有較強的靈活性,能以較多的渠道獲取商品信息,對購物環境有較強的適應能力,比且在購物時視野比較開闊,反應敏捷,易於營業員溝通,但其興趣與目標往往因為供選擇的商品過多而轉移或一時不能取捨,因而購物中往往帶有明顯的感情色彩。
膽汁質:主要特徵:易興奮 直率 熱情 精力旺盛 自我控制能力較差,易沖動 心境變化劇烈 脾氣暴躁
消費行為分析:喜歡標新立異,追求新潮具有刺激性的潮流商品,他們一旦感到需求就迅速產生購買動機並且很快完成購買行為。但是如果購物環境不好或者是受到營業員的怠慢會激起他們的煩躁情緒和強烈的反感,有時會出現不理智的購買行為或者沖動購買。
粘液質:主要特徵:安靜 穩重 動作遲緩 沉默寡言 善於忍耐 情緒不外露 做事情慎重但缺乏靈活性 缺乏生氣
消費行為分析:比較冷靜細致,不易受到廣告宣傳,商標或者營業員勸說的干擾,喜歡通過自己的觀察和比較作出購買選擇,對自己熟悉的商品會積極購買並且持續一段時間,而對新商品會保持審慎的態度。
抑鬱質:主要特徵:敏感多疑 孤僻 情感體驗深刻但不外露 行動緩慢 外表溫柔 怯懦消費行為分析:在購買活動中考慮比較周到,對周圍的事物很敏感,總是能觀察到別人不易察覺到細枝末節,購物比較拘謹,優柔寡斷,他們一方面缺乏對商品應用的認知和對購物的主動性,另一方面有對別人的介紹不感興趣或不信任。
現實中屬於某一典型類型的人很少,多數是幾種類型混合在一起。
8,問題認知 消費者認識到自己有某種需要時,是其決策過程的開始,這種需要可能是由內在的生理活動引起的,也可能是受到外界的某種刺激引起的。
搜尋信息 信息來源主要有四個方面:個人來源,如家庭、親友、鄰居、同事等; 商業來源,如廣告、推銷員、分銷商等;公共來源,如大眾傳播媒體、消費者組織等;經驗來源,如操作、實驗和使用產品的經驗等。
評價備選方案
消費者得到的各種有關信息可能是重復的,甚至是互相矛盾的,因此還要進行分析、評估和選擇,這是決策過程中的決定性環節。
在消費者的評估選擇過程中,有以下幾點值得營銷者注意:1、產品性能是購買者所考慮的首要問題;2、不同消費者對產品的各種性能給予的重視程度不同,或評估標准不同;3、多數消費者的評選過程是將實際產品同自己理想中的產品相比較。
購買決策
消費者對商品信息進行比較和評選後,已形成購買意願,然而從購買意圖到決定購買之間,還要受到兩個因素的影響:
他人的態度,反對態度愈強烈, 或持反對態度者與購買者關系愈密切,修改購買意圖的可能性就愈大;
意外的情況,如果發生了意外的情況—失業、意外急需、漲價等,則很可能改變 購買意圖。
購後評價包括:1,是購後的滿意程度;2,購後的活動。
消費者購後的滿意程度取決於消費者對產品的預期性能與產品使用中的實際性能之間的對比。購買後的滿意程度決定了消費者的購後活動,決定了消費者是否重復購買該產品,決定了消費者對該品牌的態度,並且還會影響到其他消費者,形成連鎖效應。
9馬克思主義理論認為,生產是根本,生產決定交換、分配、消費幾個環節。沒有生產就沒有可供交換的東西,市場營銷人員只能銷售那些已由生產廠商已生產出來的東西。可見,生產者創造了形式效用。但是,在市場經濟社會中,生產出來的東西如果不通過交換,沒有市場營銷,產品就不可能自動傳遞到廣大消費者手中。從宏觀角度看,市場營銷對社會經濟發展的主要作用是解決社會生產與消費之間的七大矛盾。 1).生產者與消費者在空間上的分離 這是指產品的生產與消費在地域上的距離,它是由諸多因素造成的。 從工業品看,由於各國的地理條件、自然資源、交通情況及工業布局不同,加之各國資源特點、國力水平以及經濟發展目標的差異而實行不同的產業政策,如在一定時期內重點扶植某些產業,延緩或抑制某些產業的發展,造成各國工業生產往往按行業集中於某一地區,而工業品的用戶則分布於全國各地乃至全世界,這樣,必然造成工業品生產者與工業品用戶在地域上的分離。至於工業品消費者,更是散居於全國各地乃至世界各地,因而工業消費品生產者與消費者在地區上的矛盾更加突出。 從農產品看,農產品的生產與消費在空間上亦發生矛盾。一方面,農產品由分散在全國廣大農村的農民進行生產,另一方面,農產品的消費者分散於全國乃至世界各地,因此,農產品生產與消費存在著突出的空間矛盾。 如何解決上述矛盾呢?由宏觀市場營銷機構執行市場營銷職能,把產品從產地運往全國乃至世界各地,以便適時適地將產品銷售給廣大用戶。從此意義上講,市場營銷創造了地點效用 。 2).生產者與消費者在時間上的分離 這是指產品的生產與消費者對產品的消費在時間上的差異。它是由工業品及農產品生產周期 的特徵及消費者的消費特點引起的。工業品是常年生產,但廣大消費者因自然條件的制約,使其消費呈現出不同的狀況,對某些工業品是常年消費,但對某些工業品是季節性消費。農產品生產具有明顯的季節性,但對農產品的消費卻是常年進行的。產品生產與消費在時間上的差異,要求宏觀市場營銷機構向工廠或農民收購產品,並對產品進行加工、分級和儲存,以不斷保證廣大用戶的需求。 3).生產者與消費者在信息上的分離 隨著商品經濟的進一步發展,市場隨之不斷擴大,生產者與消費者在空間上的分離加深,市場信息的分離也隨之擴大。由於市場范圍突破了原來狹窄的地區交換,擴大至全國乃至世界范圍,生產者與消費者從原來的直接交換變成通過中間商的間接交換,生產者與消費者已不能直接相互了解和掌握自己所需產品的市場信息。這種生產與消費信息的分離,要求宏觀市場營銷機構進行市場營銷調研,並通過廣告媒體傳遞市場信息。 4).生產者與消費者在產品估價上的差異 囿於生產者與消費者處於不同的地位及追求不同的利益目標,因此對產品的估價迥然不同。 生產者從事經營活動的目的是追求利潤,要求產品價格必須在成本價格之上才能盈利,所以 ,企業對產品的估價是以獲利為標準的。至於商品價格在何種水平,利潤水平多高,則取決於市場競爭狀況及消費者的需求程度。 消費者則多半從產品的經濟效用及自己的支付能力來估價產品。這樣,生產者與消費者對產品估價差異性較大,存在著生產者對產品估價過高及消費者對產品估價過低的矛盾。因此,除了企業通過改善經營管理,提高技術,降低成本及合理定價外,還需要宏觀市場營銷機構通過廣告媒體宣傳,改變消費者的估價觀念,縮小生產者與消費者對產品估價的差異。 5).生產者與消費者在商品所有權上的分離 在商品經濟社會中,商品生產者對其產品具有所有權,但他們生產這些產品的目的不是為了獲取使用價值,而是為了價值,為了利潤;廣大消費者需要這些產品,但對這些產品不擁有所有權,這就產生了生產者與消費者對產品所有權的分離。因此,需要特定的宏觀市場營銷機構組織商品交換,幫助生產者在把產品轉到消費者手中的同時,實現產品所有權的轉移。  6).生產者與消費者在產品供需數量上的差異 隨著社會主義市場經濟及國際經濟一體化的發展,國內市場及國際市場競爭日趨激烈,各企業為了在競爭中占據有利地位,紛紛擴大自身的生產規模或組建企業集團,競爭從個別企業之間小規模的較量變成大企業集團之間的大規模的抗衡。大規模企業或企業集團能夠充分發揮規模經濟效益,即進行大批量生產和銷售,降低成本,提高市場佔有率。但是,廣大消費者均以家庭為單位進行消費,多數小企業也是小批量生產及小批量購買,只有少數大型企業實行大批量生產及大批量集中購買,但又需要多品種的原材料。這樣,產生了生產者大批量生產產品與用戶小量消費及零星購買的矛盾。因此,需要特定宏觀市場營銷機構向企業進行采購、分級及分散地銷售產品。 7).生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異 隨著市場經濟的發展及市場競爭的加劇,許多企業都想方設法實行專業化生產以降低成本,提高經濟效益,或通過專業化生產滿足某個目標市場顧客的需求,以提高其市場競爭力。然而,廣大消費者隨著其個人收入不斷提高,對產品的需求呈多樣化趨勢。顯然,企業實行專業化生產,僅能滿足消費者的某種需求。因此,要求特定宏觀市場營銷機構向各企業廣泛采購、分級、加工,並將各種產品銷售給廣大消費者。 總之,從宏觀角度看,市場營銷對於適時、適地、以適當價格把產品從生產者傳遞到消費者手中,求得生產與消費在時間、地區的平衡,從而促進社會總供需的平衡起著重大的作用 。同時,市場營銷對實現我國現代化建設,發展我國各領域的經濟,起著巨大的作用。
10產品的生命周期包括:引入期,成長期,成熟期,衰退期。不同時期的營銷策略也就不同。
.引入期。新產品投入市場,便進人介紹期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由於技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。
2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,最後達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期。市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了成熟期。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。
4.衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是,產品又進入了衰退期。
(二)產品種類、形式、品牌的生命周期
產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中,輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙,香煙表示產品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產品形式;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品,一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長,有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程,即從介紹期開始,經過成長期、成熟期,最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期,一般是不規則的,它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的,其生命周期就長,反之亦然。例如,像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。
二、產品生命周期各階段的營銷策略
典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市場特徵,企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。
(一)介紹期的營銷策略
介紹期的特徵是產品銷量少,促銷費用高,製造成本高,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點,企業應努力做到:投入市場的產品要有針對性;進入市場的時機要合適;設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短介紹期,更快地進入成長期。
在產品的介紹期,一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮,就有下面四種策略:
1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,佔領市場。實施這一策略須具備以下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急於購買新產品;企業面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,在產品引人階段,只要新產品比替代的產品有明顯的優勢,市場對其價格就不會那麼計較。
2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客願意支付高價;潛在競爭的威脅不大。
3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產品市場容量相當大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大;市場上該產品的知名度較高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。

等等,下面的幾道題,你可以用心點學習,我們一起學習吧。努力加油!
(二)成長期市場營銷策略
新產品經過市場介紹期以後,消費者對該產品已經熟悉,消費習慣業已形成,銷售量迅速增長,這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後,老顧客重復購買,並且帶來了新的顧客,銷售量激增,企業利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業生產規模也逐步擴大,產品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分,分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由於銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可以採取下面幾種策略:
1.改善產品品質。如增加新的功能,改變產品款式,發展新的型號,開發新的用途等。對產品進行改進,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。
2.尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其需要組織生產,迅速進人這一新的市場。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來,樹立產品名牌,維系老顧客,吸引新顧客。
4.適時降價。在適當的時機,可以採取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。
(三)成熟期市場營銷策略
進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。
(四)衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是:產品銷售量急劇下降;企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品,企業需要進行認真的研究分析,決定採取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇:
1.繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品
111、統一品牌策略
統一品牌策略是指企業將經營的所有系列產品使用同一品牌的策略。使用同一策略,有利於建立「企業識別系統」。這種策略可以使推廣新產品的成本降低,節省大量廣告費用。如果企業聲譽甚佳,新產品銷售必將強勁,利用統一品牌是推出新產品最簡便的方法。採用這種策略的企業必須對所有產品的質量嚴格控制,以維護品牌聲譽。
2、個別品牌策略
個別品牌策略是指企業對各種不同產品,分別採用不同的品牌。這種策略的優點是,可以把個別產品的成敗同企業的聲譽分開,不至於因個別產品信譽不佳而影響其他產品,不會對企業整體形象造成不良後果。但實行這種策略,企業的廣告費用開支很大。最好先做響企業品牌,以企業品牌帶動個別品牌。
3、擴展品牌策略
擴展品牌策略是指企業利用市場上已有一定聲譽的品牌,推出改進型產品或新產品。採用這種策略,既能節省推廣費用,又能迅速打開產品銷路。這種策略的實施有一個前提,即擴展的品牌在市場上已有較高的聲譽,擴展的產品也必須是與之相適應的優良產品。否則,會影響產品的銷售或降低已有品牌的聲譽。
4、品牌創新策略
品牌創新策略是指企業改進或合並原有品牌,設立新品牌的策略。品牌創新有兩種方式:一是漸變,使新品牌與舊品牌造型接近,隨著市場的發展而逐步改變品牌,以適應消費者的心理變化。這種方式花費很少,又可保持原有商譽。二是突變,舍棄原有品牌,採用最新設計的全新品牌。這種方式能引起消費者的興趣,但需要大量廣告費用支持新品牌的宣傳。
12在營銷理論中,市場細分(Segmentation)、 目標市場(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是構成公司營銷戰略的要素,被稱為營銷戰略的STP。
現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素:
市場細分(market segmentation)
目標市場(market targeting)
市場定位(market positioning)
市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
市場細分的含義
市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。

8. 市場營銷畢業論文大家幫幫忙(高分懸賞)(急)

不用我的論文,我沒話說。但如果我的文章有用,請對我給予肯定!
我不能監督,只有靠良心了。
真的是出於幫你,因為我理解你的急!!

蒙牛和伊利具有相同的產品,共同的市場,剪不斷的淵源,他們之間的競爭從蒙牛創立之初就沒有停止過,並在伊利2003年度從光明手中奪得中國乳業老大座次的同時升級為PK對決。經過04、 05、06三個年度的比拼,兩家企業已成長為中國乳品業的兩極,我們現在來回顧一下兩個對手在產品創新、營銷創新、發展戰略等領域的巔峰對決。
產品創新。
為增強盈利能力,伊利和蒙牛的競爭已從初級的同質化產品價格競爭,轉入消費行為細分,尋求差異化、創新化發展,開發各種功能奶、高端奶,區分同質化產品,提高產品附加值,避免價格戰。
液態奶產品PK
液態奶是中國乳品業最重要、最核心的部分,占據中國乳品業的60%市場,液態奶的市場份額將很大程度上決定企業的排名,這是蒙牛和伊利爭奪的主戰場,他們在液態奶產品的UHT奶、乳飲料、酸奶等三個主陣地展開猛烈的爭奪。UTH奶:功能型伊利「早餐奶」和蒙牛「晚上好奶」,高端型蒙牛「特侖蘇」和伊利「金典」,逐對比拼。
在經過長期價格大戰後,伊利在2005年首先推出了功能型的伊利「早餐奶」,向大眾灌輸營養早餐的理念,取得了很好的市場反響。蒙牛緊隨其後,推出蒙牛「晚上好奶」,向消費者者傳遞,牛奶的營養與安睡作用,並相繼推出蒙牛「早餐奶」、「未來星成長奶」等系列功能奶。
2006年蒙牛推出高端奶「特侖蘇」,蒙語即金牌牛奶,向消費者宣揚其源於純正奶源,高科技、高營養,得到了轟動性的市場效果,該產品」還在2006年度的IDF大會上獲得「新產品開發大獎」。伊利也推出高端新品「金典」,宣傳其奶牛MIP概念,同時不忘奶源地、高科技和高營養概念,並開展「關愛精英健康計劃」市場推廣活動為「金典」銷售助力。
持續的產品創新,使兩家巨頭在價格競爭激烈的 UTH市場中穩定地提高了市場佔有率,並保持了較高的盈利能力。但蒙牛產品種類更豐富,獲益也更大。另外,根據AC尼爾森數據,截止2006年6月,蒙牛和伊利的市場份額分別為:31.7%,22.7%,這也正是兩家在該產品領域競爭最好的評述。
乳飲料:伊利「酸酸乳」戰蒙牛「優酸乳」,在乳飲料市場,先有伊利的「優酸乳」,向主要消費人群的青春少年傳遞從「青春滋味,自己體會」的訴求信息,取得了良好的市場業績。蒙牛推出追隨品牌「酸酸乳」,並藉助「超女」之勢,飛速發展,銷售收入從04 年的8億元飆升至05年的30億元,成為成長最快,最成功的產品,市場份額也超越了「優酸乳」。為避免低端產品的過度競爭,蒙牛推出了高端產品 「心情二次方」,伊利也隨繼推出對抗產品「C小調」,宣傳其即營養又健康。近期蒙牛又推出了「真果粒」,含有可嚼果粒的常溫乳飲料,解決了營養和技術兩大難題,定位於白領女性,繼續走高端路線。伊利也對外宣稱,率先在其優酸乳中添加OLIGO益生元和CPP(酪蛋白磷酸肽)促鈣因子,使得優酸乳不但口感好、有滋味,而且更益於健康。
從兩家2006年中期報告分析來看,乳飲料市場爭奪的結果是,蒙牛占優,其產品收入達17億元。
酸奶:奶源地之戰與技術之爭,酸奶產品的利潤水平和市場增速也都優於白奶,但技術要求更高,且需低溫保存,保質期短,不利於長途運輸,所以酸奶產品的競爭的著力點在奶源地和技術實力方面。普通酸奶市場的價格戰也是一直不斷,但在酸奶領域伊利和蒙牛PK的主要看點是奶源地之戰和技術之爭。
奶源地之戰。先是伊利發難,使「長富乳業」拋棄蒙牛,轉投伊利,從而佔有了長富乳業在華南乃至全國最大的奶源基地。蒙牛也積極展開對當地奶源的收購工作,並馬鞍山投巨資建奶源基地。
技術之爭。為避免低層次的價格戰,伊利和蒙牛都在酸奶領域進行了大量的技術投入,以提高其營養保健功能,進行差異化競爭。2005年伊利成立了酸奶事業部加強對市場的開發,還與世界乳業巨頭芬蘭維利奧合作,享有了LGG益生菌在中國市場連續5年的獨家使用權,並於2006年初推出了自己的LGG益生菌酸奶,提高了產品的技術含量,向中高端市場發力。蒙牛也先後推出過LABS益生菌酸奶、冠益乳酸奶等產品,並在2006年末與達能合作成立酸奶公司,利用達能先進的製造工藝與研發技術,提升其酸奶的市場競爭力。
伊利和蒙牛在酸奶的收入占液體奶總收入的比重都比較小,競爭的強度要比白奶差得多,但隨著酸奶市場容量的增加,兩家都在這一領域加大了投入,預計他們將在這一產品領域展開更大的競爭。
冷飲產品PK
相比較液態奶品,冷飲產品的成長性和利潤空間更大,伊利和蒙牛為爭奪這一市場投入巨大。截至11月,伊利2006年度共推出新品65款,平均不到一周就會推出一個新品,產品線從低價格到10元包辦。值得稱道的是,伊利「巧樂滋」這一老品牌在2003年創造了2億元驚人業績之後,繼續在2006年創造了四億元的銷售額。蒙牛也推出一系列的產品,其中的「隨變」、「綠色心情」也有不俗表現。
另外,由於2005、2006連續兩個暖冬,冷飲市場總量增速加快,伊利和蒙牛的冷飲收入也快速增長。伊利因為在產品創新、市場推廣等方面的持續投入取得了很好的戰績,在2006年上半年,伊利冷飲就實現了44.66%的增度,銷售收入達到13.36億元,全年預計收入將達30億,將坐穩冷飲市場的頭把交椅。
奶粉市場PK。
奶粉市場是乳品市場中的金娃娃,利潤率極高。伊利是這一領域的高手,在2005年推出嬰幼兒配方奶粉,取得了三位數的增長,估計2006年伊利奶粉市場的收入將會突破20億,已經領軍中國奶粉行業的。蒙牛在這一領域的表現無法與伊利相提並論,正如牛根生自己所說,在奶粉市場中,蒙牛是一隻「丑小鴨」。為提高其奶粉領域的競爭力,2006年8月蒙牛與世界乳業巨頭丹麥的阿拉福茲公司共同投資5.4億元,利用阿拉福茲先進技術和管理經驗生產奶粉,並開發其他乳製品,真正開始進軍奶粉市場。蒙牛的奶粉產業能否走向輝煌,能否從「丑小鴨」成長為「白天鵝」,我們拭目以待。伊利、蒙牛雙方鬥法最精彩的看點就是在營銷方面,這也是各種媒體評論最多的地方。蒙牛在營銷方面是絕頂的高手,他們的「神舟」事件營銷、「超女」娛樂營銷、「送奶工程」公益營銷,以及近日的「NBA」體育營銷,極大的提高了蒙牛品牌的知名度,為業界所稱道。伊利在這方面也積極追隨蒙牛,他們的「政府」營銷、「奧運」營銷、「明星」營銷也搛足了消費者的眼球。在這里,我想點評的是伊利的「政府」營銷和「蒙牛的「公益」營銷。
伊利:「政府」營銷,伊利深吟「政府」營銷之道,在方面長期投入巨大,無論是對地方政府還是中央政府,伊利都做得比較出色。2005年末伊利投巨資3000萬元支持地方基礎設施建設,鼎立支每年一度的「昭君」文化節;還與團中央發起「中國青少年發展伊利夢想基金」,與全國婦聯等部門長期主辦對哺乳期嬰幼兒父母折科學哺育知識的普及教育。另外,伊利在中央黨校等單位聯合舉辦的以 「新農村•新發展•新機遇」為主題的「建設社會主義新農村論壇」活動中,由於伊利在建設社會主義新農村進程中做出了傑出貢獻,帶領500萬農牧民發家致富,榮獲「建設社會主義新農村行業龍頭企業」稱號。另外,伊利的高利稅是其政府營銷最有力、最簡單、也是最直接的方式,其納稅總額已近50億元,其中 2005年納稅9億元,是蒙牛的兩倍還多,在2006年度納稅數額將超10億元。
雖然有關方面對伊利成為「奧運會合作夥伴」的過程頗有微辭,但「奧運會合作夥伴」的低成本獲得正是伊利政府營銷成功的最好例證。政府營銷的成功,使伊利可以獲取良好的經營環境和較低成本的資源,是企業發展的重要保障。
蒙牛:「公益」營銷,蒙牛絕對是頂尖的營銷高手,他們的「送奶工程」,極大的增強了消費者對蒙牛的忠誠度。但最為經典的顯示蒙牛公益營銷真功夫的篇章,莫過於蒙牛在獲得產品創新大獎時總裁楊文俊的演講。他說:「非常榮幸能夠代表中國乳業、代表中國千萬奶農,來領取這個世界乳業的至高無上的榮譽。這份榮譽,是屬於整個中國乳業的、是屬於13億中國人的。特侖蘇是蒙語『金牌牛奶』的意思,我堅信,在民族乳業同仁的共同努力下,我們一定能夠早日實現『讓所有的中國人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶的夢想!』一定能讓所有的中國牛奶,都成為全世界的『特侖蘇』!」
這段非常之精彩,他沒有過於標榜蒙牛,過於在這段演說中,楊文俊對蒙牛隻字未提,也沒有宣傳「特侖蘇」,卻讓全中國人倍感舒暢,可以說「爽」極了,更認同了蒙牛,認識了「特侖蘇」,宣傳了其品牌。
近兩年伊利的營銷工作提速較快,尤其是近期「奧運+冠軍」營銷,在勢頭上大有蓋過蒙牛之意。另外,伊利也在公益營銷方面,取得了不錯的成績,而且其政府營銷也越來越公益化,與蒙牛一起被評為「中國最具社會責任感企業」。
兩家公司在營銷領域的持續投入,既培養了中國乳業市場又提高了公司的知名度、美譽度和忠誠度,極大的擴大了顧客基礎,增加了銷售量,近幾年的超高速發展就是他們營銷創新的最大成就。
戰略碰撞
戰略是企業主要活動的出發點,蒙牛PK伊利,從根本上說就是兩家乳業巨頭發展戰略的演義。
戰略目標PK:2010年進入世界乳業前二十強 這是伊利和蒙牛兩個中國乳業巨頭2010相同的戰略目標。
伊利:先深耕國內市場,牽手奧運,借機出海 伊利的戰略規劃中有兩個階段性的戰略目標,即:2010年,進入世界乳業20強,成為中國最有競爭力的企業之一;2015年,進入世界乳業10強,成為全球最具競爭力的大型乳業集團之一。 多年以來伊利一直深耕國內市場,「用全球的資源,做中國的市場」,致力於打造中國一流的民族品牌。但在伊利牽手奧運之後,伊利的國際化開始啟動,戰略進行了重大調整,將市場國際化列入重要戰略舉措。2006 年初,潘剛對外界透露,「一定要是高水平的國際化、多方位的國際化,包括產品的國際化、技術的國際化、標準的國際化、管理的國際化等,才有可能使伊利最終成為國際乳業發展趨勢的引導者」。
蒙牛市場國際化,爭取進行前10強 蒙牛的戰略目標也是在2010年進入世界乳業前20名,並爭取進入前10名。從蒙牛創業之初,就確立了「蒙牛•中國牛•世界牛」的三步走戰略,風險投資的獲得以及香港上市,成為其國際化的推進劑。在2002年,蒙牛產品就開始進入港澳地區,又成功銷往新加坡、菲律賓、蒙古、美國塞班島等國家和地區。在中國乳業中,蒙牛的牛奶出口量居全國第一,且蒙牛成為香港市民的「超市十大品牌」之一。但蒙牛並未滿足於此,相繼與阿拉福茲、達能合資,以增強其在奶粉和酸奶領域的地位,為國際化鋪平道路。2006年4月又與香港迪士尼進行戰略合作,以提高其產品在國際市場知名度。
蒙牛對外公告以下戰略實現股東價值最大化:「擴大產品市場份額,尋求開發新市場,鞏固加強原料鮮奶的供應,發展富有成效的副品牌,實現乳產品多元化,增強自身生產能力,不斷提高雇員及管理層表現」。
蒙牛的市場國際化,不斷提高液態奶的市場份額,對重資投入奶源地建設及產能擴增,和「特侖蘇」副品牌的推出是其戰略舉措的真實演義。伊利與蒙牛戰略上都希望成功世界乳業巨頭,其實現途徑也大同小異,只不過蒙牛的國際化走得早一些,伊利的乳品多元化做得好一些。
經過三年的PK,伊利和蒙牛都已成長為國內乳業巨頭,與第二集團拉開了較大的差距,品牌知名度、美譽度、忠誠度也穩步提升,而且了他們的國際知名度都有較大提升。兩家除了在產品創新、營銷策略等方面的爭斗外,還在奶源地建設、產能擴增、渠道管理、產品促銷等方面進行了大量的比拼,現在我們可以從兩家企業歷年的乳品收入總量、各類產品的比重、市場佔有率等方面看兩家PK的結果:
在乳品銷售總量方面,伊利稍占上風,具體到各產品情況又各不相同:伊利的奶粉產品遠強於蒙牛,兩者不在同一水平;伊利的冷飲產品要強於蒙牛,且在2006年下半年有擴大這種優勢的可能;液態奶產品蒙牛的佔有率較大,而且也有擴大優勢的可能。另外,伊利的液態奶、冷飲和奶粉三大類產品發展比較均衡,而蒙牛發展不夠均衡,在奶粉產品發展不夠理想。我們還可以看到,不論伊利還是蒙牛隻要在他們產品創新做的好的領域,其銷售收入、佔有率等都會強於對方。我們可以用八個字來總結兩家企業PK的結果:不分仲伯,各有千秋。
雖然經過幾年的快速成長,伊利和蒙牛都已成長為國內乳業巨頭,但我們可以看到他們在技術、管理等方面與世界乳業巨鱷相比還有很大的差距,要想與他們並肩,伊利和蒙牛都還有很長的一段路要走,尤其是國際市場的開拓將很快面臨與狼共舞的驚險。
另外,國內市場的快速成長,使得國際資本紛紛投資於第二梯隊企業,如夏進、太子奶等均已獲得國際資本的巨大投入,有可能會成為第二、第三個蒙牛。再者許多世界乳業大鱷也擴大或開始與國內企業合作,借機進入中國市場,如:三鹿與恆天然的合作。而且還有一些是伊利、蒙牛他們自己請進來的,如蒙牛與阿拉、達能的合作,有可能是養虎為患,為虎所傷,造成品牌與市場的流失,也有可能因為文化、管理的差異,而影響業務的正常發展。這些都有可能使國內乳業競爭多極化,給伊利和蒙牛的發展帶來變數。
我們希望伊利和蒙牛能夠繼續演義出更加精彩的對決,更祝願他們如牛根生所說象德國的賓士和寶馬,在競爭中成長為世界級的優秀企業。
但任重道遠!

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