家紡產品營銷策略

❶ 家紡店如何做好促銷

1. 確定促銷主題。

   在策劃促銷活動時，經銷商首先應選擇一個主題進行定位，然後從終端的形象上體現這個主題。沒有主題的促銷活動形成不了特色，促銷效果也就很差。某家紡經銷商以「婚慶家紡，濃濃情深」為主題，在專賣店中布置了玫瑰、紅燭、紅酒、千紙鶴等道具，配合溫柔的燭影和浪漫的音樂，獲得了特別的視覺效果，產品的銷量獲得了顯著的提升。
   

2. 門店銷售人員推銷。

   門店銷售人員是促銷是否成功的關鍵因素，因此經銷商加強對門店銷售人員進行必要的培訓是提升銷量的有效途徑。培訓的內容不僅應包括品牌文化、產品信息，還應包括家居搭配、卧室裝飾的特殊知識，而最關鍵的是通過促銷員與顧客之間的良好與有效的溝通引導消費者自己動手、動眼、動感覺去體驗家紡產品及品牌的價值。
   

3. 廣告促銷。

   選擇重點區域，投放合適的媒體。廣告促銷要受到成本和廣告效果的制約，大型媒體未必就是最理想的選擇。家紡企業如果為了招商，可以選擇央視和衛視，但這種媒體廣告對促銷並沒有直接的拉動作用;如果為了在某個區域獲得短期內的銷量提高，則可以考慮在銷售的重點區域選擇途徑專賣店的公交車等媒體投放廣告，既具有提示和引導消費的作用，也是提升品牌知名度的有效途徑。另外也可以選擇當地的房地產、家裝雜志、廣播、網站進行促銷信息的傳播。

4. 銷售促進。

   銷售促進的方式主要是在短期內通過降價、送贈品、會員優惠、抽獎等方式，提升銷售量。家紡產品的促銷旺季主要集中在勞動節、國慶節、新年前夕，此時正是結婚、喬遷、日常更換的高峰時期。不同的家紡產品在做銷售促進時，應該選擇不同的方式。對於滯銷斷碼換季產品，促銷的手段應該以價格優惠、送贈品為主;對於企業的形象產品，應避免打折的手段，因為這會損毀產品乃至品牌的形象;對利潤產品，應在產品標簽上重點說明並告知消費者該類產品屬於限量發售的獨家產品，從而引起消費者的購買慾望。

注意事項

促銷，顧名思義就是促進銷售，但是目的絕不僅僅是為了拉動銷售量，更重要是要使品牌的美譽度得到提升，從而進一步擴大品牌忠誠度，實現品牌的持續長久發展。

❷ 關於家紡時尚的發展，你能給出什麼建議

對家紡品牌建設進行了初步研究，提出了七點建議：進一步推進文化品牌建設。是國內紡織產業的重要組成部分:集群要適應新形勢,適應產業的新變化,適應發展思路,，制定長遠戰略，爭取在國內外市場競爭領域贏得主動，通過數字授權、時尚授權、服務授權，引導和推動海寧家紡行業數字化、智能化、時尚化、品牌化升級；加強「傳統」跨境融合，促進國內紡織產業集群。

工業發展軌道上的小型博物館只能通過建立消費者感知的體驗終端來建設。因此，我們建議家紡企業需要引入體驗營銷，比如在服裝行業，很多品牌已經開始逐步使用體驗購物，試圖在終端房和現狀下發展。紡織服裝行業的大多數中小企業仍然缺乏研發和設計能力，紡織服裝行業的演變是向下游延伸價值鏈，制定規劃，對外開放和社會發展。

❸ 家紡營銷策劃方案

家紡營銷策劃方案1

一、活動目的：

1.通過大型促銷活動，形成年度銷售沖刺，並減少為不良庫存…

2.通過特買活動進一步拉升xx品牌在當地消費者和同行中的影響力…

3.通過特買帶動常規品的銷售…

二、適用活動時間 ：

20xx年xx月xx日—xx月xx日(匯款時間)

三、適用單位：

全國各地區現有專賣店、專櫃…

四、活動主題 ：

20xxxx家紡歲末清倉大型特賣會

五、活動內容：

會員特供：(活動期間配發會員金卡及銀卡)

平面體現：在派發海報、x展架上公布會員有禮信息。

會員通知：活動前3天通過電話、手機通信、郵寄資料等不同方式通知會員促銷活動信息，並告知會員在活動開始前一天持會員卡到店內可提前選購商品。

人氣搶購：吸引更多消費人群，達到現場購物的火爆場面，從而提高每天銷售。

具體產品：待定…

套餐系列(用於海報的設計)可以選擇：

1、經濟套餐… 2、喬遷套餐… 3、新娘套餐… 4、新年套餐…

活動方式：全天分三次人氣、分別為：堆頭陳列以多為主，輔以其他人氣產品;以小件產品(如：………)為主，輔以其他人氣產品;以特價產品輔以其他人氣產品。這可以以人氣價格購買以上人氣產品。

(金卡、銀卡)金卡全國統一5折，銀卡全國統一6.5折。活動期內一次性購店內任何商品1000元，可獲贈金卡一張。活動期內一次性購店內任何商品500元，可獲贈銀卡一張。

六、文宣：

(戶外)以下方式可根據情選擇做…

海報一對一派發、報紙廣告、電視游動字幕廣告、車體廣告、宣傳車、拱門、小區橫幅、小區電梯、模特秀、災區義賣、於婚慶影樓婚慶公司合作等…

(室內)以下方式可根據情選擇做…

促銷紙箱、包柱包牆氣氛寫真、櫥窗海報、地噴、特價牌、綵球、地毯、倒計時牌、音響、店員(語言)、店員(動作)、喊話器、 x架、托兒等…

以上所有策劃公司可派人現場協助…

七、活動須知：

1.促銷活動前5天在主要街道、小區做廣告宣傳。

2.促銷活動前3天進行報紙、電視、海報派發、企事業單位郵寄等宣傳。

3.促銷活動前3天通過電話、手機簡訊、郵寄等形式通知會員在活動前一天進店選購產品。

4.人員准備：一般店內店員配備2名，但活動期間應多配備2名，並分工安排(1名收銀、2名導購，1名維持秩序)。活動期間一百平米專賣店應配備導購5名，面積每增加二十平米增加一名導購員，其他工作人員為1名收銀、1名秩序維持員、兩名出門驗票員。

5.倉庫准備：大型活動最好租借臨時倉庫，建議離活動地點不超過500米，以備隨時補貨。

6.促銷期每天早上按時開門營業,在營業前不要放顧客進店購買促銷品。

7.在店內顧客特別擁擠的情況下，可先放一批顧客進店購買，其餘顧客在店外等候，這樣給顧客一種神秘好奇感，在人越聚越多的情況下，造成搶購風潮。

8.提前一天把小件產品的票據開好，不造成第二天顧客多時來不及開票的局面。

9.人氣產品在店內聚集眾多顧客時再拿出，通常在每天早上9點後顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產品。

10.不同促銷產品要求各折開一套進行陳列展示，便於顧客購買。

11.堆頭擺放要求豐滿，同系列產品堆放在一起。不要分開擺放，這樣導購員能同時介紹到每款產品，顧客挑選也方便。

家紡營銷策劃方案2

一、方案背景：

做促銷無非就是幾種形式：買就送、贈品、大折、特價銷售等等。但是也就這幾樣，對於促銷來說就足夠了。有時候我們在做促銷的時候為什麼效果不是很好？其實原因很簡單——我們沒有給予顧客更高的心理滿足，我們沒有把顧客的心吸引來。

二、總體思路：

三大促銷活動聯合推出，可使每種活動的優勢互補，力度更大，效果更好。

滿就送：主要可讓「滿就送」的優勢繼續發揮，使已購物的'顧客發生重復購買行為，但要減小贈送幅度。

現場抓金：購商品的顧客，刺激其購買慾望。返還現金，顧客看得見，但每次掏金金額必須控制在20元以內。

價格由您自己定：購商品的顧客，在付款時進行摸價格折率游戲。

三、活動時間：

20XX年9月25日——20XX年10月15日

四、活動實施細則

（一）歡樂慶典，來買就送超值團購價服務送到家

1、滿300送50（20禮券+30代金券）

2、滿600送100（40禮券+60代金券）

註：1、限送200憑購物小票領禮券2、對於團購給予超值價格免費送貨上門

（二）「閃電」店慶價激情店慶價繽紛共享

1、「閃電」店慶價商品，完全體現超低的感覺。註：這類商品除供應商讓部分的毛利外，門店將做出虧損的舉動。為能達到一定的低價效果，又能保證虧損的額度小，建議選擇該類商品時，從低單價、超實用的特點出發選擇，並限時限數。

（三）搶做幸運星價格自己定

1、憑購物小票在收款處摸「折率球」。

2、9折15個球、8折3個球、7折2個球。

3、球上是幾，就是價格的折率。

4、顧客得到折率後，在購物憑證上蓋上「折率」。

五、廣告費用預算：

1、演出費用：xxxx元（1500元）

2、《網橋商訊》封面：4000元

3、POP及展板：100元

4、橫幅：100元

5、30000DM宣傳單印刷費用：5500元

6、宣傳單投遞費：1200元

合計：10900元。（11400元）

六、活動評估

（一）成功點

1、活動直接促進銷售。

2、現場氣氛十分活躍，有較強新穎性和趣味性，能調動顧客的參與熱情。

七、其他活動：

1、持本刊前來消費的顧客享受95折。

2、持本刊廣告來消費滿500元有禮品贈送。

3、對新人來采購大宗結婚物品，贈送一紀念品。

❹ 怎麼做家紡生意

1：需要10萬元左右，選址，最好是選擇在人口密集的地方，或者是選擇在客流量，較大的地方。

2：開業前進行充分的市場調查，確定適合的營業地點，從低端家紡入手，減小風險，貨源盡量到中國南通家紡城聯系，它是第一市場，價格低、品種全、生產能力強、物流方便，建立好良好的信用，通過適量的賒銷減少經營資金量，提高財務管理水平。

3：來的都是客，笑臉相迎、以禮相待必須做到位，家紡專營店要體現專業，營銷人員的家紡知識要全面，要能將產品的特色向客戶介紹到位，環境要溫馨，必要的燈光要調整好，氛圍要好，體現家居美好。

擴展知識：

1：家用紡織品又叫裝飾用紡織品，與服裝用紡織品、產業用紡織品共同構成紡織業的三分天下。作為紡織品中重要的一個類別，家用紡織產品，在居室裝飾配套中被稱為，軟裝飾，它在營造與環境轉換中，有著決定性的作用。

2：注重熟客，熟客是介紹客戶的主要渠道，回頭客會帶來很多新客戶。

3：發展空間巨大。對新進入的家紡投資者來說，不管是廠商和經銷商，必須做好心理准備，家紡行業不是短期內見效的行業，針對市場、針對需求、針對區域、針對人群，開發適銷對路的產品，以及塑造與消費者，建立長期穩定的關系，加強庫存管理和店面導購系統，精耕細作，一定會得到滿意的回報。

4：它就從傳統的滿足鋪鋪蓋蓋、遮遮掩掩、洗洗涮涮的日常生活，需求一路走過來，如今的家紡行業已經具備了時尚、個性、保健等多功能的消費風格，家用紡織品，這個紡織行業在家居裝飾，和空間裝飾，正逐漸成為市場新寵。家用紡織品的設計風格，有美式風格、新中式風格，和新古典風格等。

5：市場調研，數據顯示家紡利潤，現在沒有以前的大了，以前最早是300%到500%的利潤，現在只有50%左右的利潤，現在的品牌多，雜。亂。零售就是價格上不去！但是成本低，款式花樣，可以根據當地市場，去不同風格產品，每家公司風格不一，只主打產品，現在大部分家紡基本靠促銷，來帶動市場，帶動顧客的消費。

❺ 如何經營家紡生意

家紡生意想要做，可以從以下幾個方面入手。

跟家紡有關的零售因素，如下:

1.
客流量

選址很重要，看你的店鋪是在一類地段還是二類地段，一類地段客流量大一些，自然客流不用發愁，所以要選擇好的位置來為門店引流。

2.
進店率

門店位置選擇好了，要吸引人進店，也就是我們要說的進店率。

提升進店率可以通過以下幾個方法:

櫥窗布置的漂亮一點去吸引人的眼球

通過營銷活動引流，比如微信轉發送禮品，建立微信群低價商品搶購引流等。

3.
成交率

成交率是最重要的一個，把成交率做好了，門店的生意自然而然就會好了。

提升成交率有關的因素是:
導購員產品知識把握度，銷售技巧，門店設置的提升客單價的方案，跨品類陳列，導購員的詢問式提問等。

4.
客單價

每個顧客進店都是有成本的，所以最大化的不要流失顧客。

提升客單價的方法有:
設置套餐，滿送方案，滿減方案，抽獎方案等。

5.
會員轉介紹率

顧客買了商品，我們還想要拉她的朋友來我們店買東西，成為我們的會員。

會員轉介紹率有關的因素為:
做好門店的老顧客會員維護，送貨上門，免費試鋪，積分兌換，老顧客帶新顧客給老顧客適當性的獎勵等。

❻ 家紡產品的銷售模式分為

專賣店和商場專櫃。
據家紡網顯示通過近年的實踐發現，家紡產品的傳統寬液營銷渠道主兆巧州要是專賣店和商場專櫃兩種模式。
銷售模式指的族蔽就是企業將自己產品或服務售賣出去的方式。

❼ 家紡導購員銷售技巧

1.首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！

並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！

2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）

3、分析這些問題的大小

4、幫助客戶下決心解決

5、輔導客戶建立解決方案的認識

6、輔導客戶建立解決問題的標准

7、輔導客戶選擇方案

8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

(7)家紡產品營銷策略擴展閱讀：

五條金律

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料：銷售技巧——網路

❽ 家紡淡季該如何營銷

家紡行業的淡季，這是由行業本身的屬性所決定的。如果我們的企業能夠採取一些積極有效的措施，就能夠有效地減輕淡季對企業銷售的消極影響。筆者認為，產品，是淡季營銷的主角。正確看待行業的淡季首先，我們應該從思想觀念方面做出改變。一些家紡企業認為，淡季來了，我們能做的事不多了，不如馬放南山、刀劍入庫，所以在思想上很容易出現懈怠鬆散的現象。這是不對的。海爾總裁張瑞敏曾說：「沒有淡季的市場，只有淡季的思想。」淡季，作為一種市場現象更多地存在於人們的主觀意象中。對家紡企業而言，淡季，更應該做的，是謀勢而非取利。這種謀勢，可以體現在產品開發、渠道開拓、終端促銷和團隊培訓等等很多方面。僅僅在產品方面，就有很多值得去做的地方。謀產品競爭力之勢第一，找出公司有潛力成為拳頭產品的品項，強化拳頭產品的競爭優勢，提高產品競爭力。每一個家紡企業，都應該有自己的拳頭產品，都應該打造出自己的「球星」。 水星家紡在被子方面的努力；雅芳婷在枕頭上的深度開發；堂皇在貼布綉工藝上的登峰造極；紫羅蘭在綉品工藝和百萬針家紡方面的孜孜追求……都是打造拳頭產品的典範。當淡季到來的時候，家紡企業應該根據上一個銷售旺季的銷售數據，分析出哪些產品賣得好，哪些賣得不好，並找到為什麼有的品種賣得好而有的賣得不好的原因。對於賣得好的產品，要在其賣得好的優勢的基礎上，繼續追加開發和營銷投入，持續強化其優勢之所在，並爭取把其中的佼佼者打造成拳頭產品。對於賣得不好的產品，要找出原因之所在，然後不斷的改善這些產品，提高產品的市場競爭力。第二，就現有的產品而言，針對淡季的需求特點，開發新的消費用途（功能），發現新的消費方式。與消費者不再滿足於家紡產品的基本功能而轉向於多樣化消費的特徵形成鮮明對比的是，目前家紡產品的用途和消費方式呈現出單一性的特徵。因此，在開發新的消費用途和消費方式上，還大有文章可做。首先，是在產品的美觀性和風格方面，應注重開發應季產品。在產品的風格方面，春夏季產品應以清新、淡雅為主；在產品花色方面，應以清新素雅的花色為基調，比如草綠、湖藍等清涼色系，在夏天給家裡營造一種涼爽清涼的氛圍。其次，通過產品功能的創新，推出專門的淡季產品。在啤酒行業，冬季就是淡季，一些啤酒廠家推出了暖啤、火鍋啤等產品，就值得家紡企業學習。在春夏季節，消費者對家紡產品的基本功能如保暖性的需求減弱，如果家紡企業能夠實時的開發出一些其他獨特的功能，就會引起消費者的興趣。比如： 「抗菌保健」、「清涼家紡」等獨特功能，就是不錯的選擇。再次，將新品發布會與訂貨會結合起來，既利用新品發布會的熱鬧沖淡淡季的冷清，又將新品發布會與提升渠道信心結合起來，加強廠商信任、促進合作、達成訂貨、回籠資金。第三，開發四季產品，豐富產品線。目前一些家紡企業存在認識上的誤區，認為家紡就是床上用品，因此在產品的開發生產方面，往往只主力開發出適合秋冬季的產品，產品結構單一，容易出現所謂的季節性斷層。實際上，家紡行業所涵蓋的產品線非常廣，家紡企業如何跳出單一季節的桎梏，開發出四季都能用的豐富產品線，比如開發出春夏季的床上用品， 又開發出其他非床上的用品，就是解決淡季問題的根本。比如，上海明超床品公司，每年在淡季的時候針對市場需要開發出適銷對路的應季產品，常常供不應求。第四，做好消費者調查，為產品開發提供依據，為消費購買尋找理由。家紡企業在開發產品時，在進行品牌賣點推廣時，基本不做市場調查，導致產品不能適應消費需求。其實，老年人更適合開發功能性產品，中青年人更適合品牌家紡，80後更喜歡時尚類、打折類產品，這些消費特點，以及更多的其他特點，都是家紡企業在產品開發和品牌傳播之前應該調查清楚的。俱樂部：淡季營銷的「利器」在淡季，鎖定特定消費群體，開展「頻繁營銷」無疑是一個好的時機，即家紡企業通過向已有的消費者提供銷售激勵的辦法來促進產品銷售。頻繁營銷的目標是使現有消費者產生更大的銷售量，並獲得更大的利潤回報，這也是企業面向消費者持續、深度開發並建立客戶忠誠的基本方式。頻繁營銷最常用、最有效的營銷手段是推行「常客計劃」，或者說「消費者忠誠計劃」，即企業為了刺激消費者持續購買或者挽留消費者，而推出的中長期購買激勵計劃。究其本質，「常客計劃」或「消費忠誠計劃」的本質是俱樂部營銷。即以家紡專賣店為核心，面向顧客組建會員俱樂部，並以俱樂部為平檯面向會員開展溝通、銷售、傳播、服務等工作，籍以增強消費者忠誠度，並最大化佔有消費者的「錢包」。 那麼，如何在淡季讓家紡俱樂部所推行的「常客計劃」更成功呢？一、先追求員工忠誠，再追求消費者忠誠。消費者忠誠度要通過企業所有員工的智慧與勞動換得，而員工滿意與忠誠是客戶滿意與忠誠的基礎前提。因此，企業首先應該把員工管理客戶化，並針對員工制定「員工忠誠計劃」，留住核心員工並讓他們兢兢業業地為企業「賣命」。二、精準鎖定目標消費者，開展精確營銷。家紡企業推行「常客計劃」很關鍵的一點就是瞄準目標消費者，並且是具有忠誠潛質與購買潛力的消費者。這類消費者可以說又紅又專，有價值、有誠意。諸如羅萊家紡，目標消費群覆蓋25~50歲的女性消費者，而主力消費群則是30-40歲的白領女性。羅萊推出《羅萊時尚》，除了介紹當季新品外，還會介紹當下流行的時尚家居信息，以及一些時尚人物的家裝心得，以培養這一核心消費群體忠誠度。三、選擇最恰當的「常客模式」，做到簡單、易行、有效。對於家紡企業來說，可採取消費積分獎勵計劃，即企業為消費者的購買行為和推薦行為提供積分。在一定時間段內，根據客戶的積分額度，提供不同級別的獎勵。並且，可考慮對會員根據消費額度採取級別化管理，並根據級別提供相應的超值服務。四、明確主題，進行主題化推廣。「常客計劃」是家紡企業針對消費者推出的一項以提升銷量及忠誠度為目的的營業推廣活動。當然，營業推廣促銷活動的主題就是促銷活動的神，也是促銷活動的主線。如果沒這個主題促銷活動就會顯得發散，進行營銷傳播也無點可抓。其實，主題的確定要考慮「常客計劃」的內容，並結合促銷活動的季節、時間、周期等要素而定。五、要必要的形式，形成組織保障。家紡經銷商出資搭建與消費者的互動平台--俱樂部組織，並採取了規范化管理，包括擁有俱樂部章程、建立客戶檔案、客戶購買記錄等基礎工作。無疑，這種形式拉近了經銷商、家紡品牌與消費者的距離，增強了與消費者的互動性，能夠為消費者提供更為貼身的人性化服務。六、維系與保留消費者，設置品牌轉換門檻。如果消費者從一個家紡品牌轉向另一個家紡，可能會損失大量的時間、精力、金錢和關系，那麼即使他們對一個家紡品牌不是完全滿意，也會三思而行。轉換成本可以分為三類：第一類是財務成本；第二類是過程成本；第三類是情感成本。這可進一步分解為經濟危機成本、評估成本、學習成本、組織調整成本、利益損失成本、金錢損失成本、個人關系損失成本、品牌關系成本等諸多方面。如果經銷商能夠利用好轉換成本，必定有所斬獲。最主流的做法就是向消費者發出善意的「警告」，告訴客戶如果進行轉換，將面臨的難度、經濟成本及風險，或向消費者強調產品或服務的獨特性及不可替代性。同時，通過提高轉換成本，讓消費者覺得如果進行轉換將得不償失。七、整合資源，服務好消費者。家紡企業推行「常客計劃」，要善於整合企業內部資源與外部資源，尤其要整合外部客戶資源。為此，可以選擇與本家紡品牌有著共同目標客戶群體的異業企業，充分整個他們的客戶資源，使之服務於「常客計劃」，更好地服務於客戶。八、與競爭對手有別，差異化營銷。如果家紡企業推出的「常客計劃」能夠輕易地為競爭對手所模仿，那麼你推出的「常客計劃」定要遭遇失敗。諸如以價格刺激或額外利益獎勵以為目標的客戶忠誠計劃，諸如價格折扣、累計積分、增送促銷品、贈送獎品等措施，以期增加客戶的購買頻率及單次購買數量。上述做法就是很容易為競爭對手所模仿或復制，不僅收效很低，並為自己帶來「麻煩」。因此，要別開蹊徑，走與競爭對手不同的營銷之路，九、建立保障機制，為俱樂部保駕護航。雖然很多家紡企業在推行「常客計劃」時，並沒有與消費者簽訂什麼合同。但是，「常客計劃」卻已形成一種「隱形合同」。家紡企業會針對「常客」制定俱樂部的會員章程，這就是合作上的「游戲規則」，這就是對企業與消費者權益關系的約定。因此，企業有必要把「游戲規則」 透明化，諸如在會員會議、會員手冊、會員刊物、會員卡、店內公約等多種環境下進行公開，並與會員進行深入而透徹的溝通。