產品是一切營銷的基礎

A. 營銷的基本法則是什麼

在市場營銷中什麼做法可行，什麼做法不可行，美國營銷問題專家在研究了30年之後發現：成功的營銷計劃幾乎總是與市場中的一些基本規律相符，這些基本規律如今被稱為市場營銷中的經典法則，它們被歸納為22條。
一、市場領先法則市場營銷中最重要的一點是創造一類能使你成為市場「第一」的產品，這比努力使人們相信你能比產品首創者提供更好的質量或服務要容易得多。總之，「第一」要勝過「更好」。

二、產品創新法則當你不能成為某類產品的第一時，就應努力去創造另一類新產品。因為潛在用戶總是樂於接受新型產品。

三、觀念競爭法則在市場營銷中，最好的產品只是作為一種觀念存在於或潛在於用戶頭腦中，而人們津津樂道的所謂最好產品，是並不存在的。市場營銷不是產品之爭，而是觀念之爭。

四、深入人心法則這條法則來自於「觀念競爭法則」：搶先深入人心勝過搶先進入市場。這是因為人們一旦形成某種觀念，就很難改變，要想進入人們的頭腦就必須選擇「急風暴雨」式的戰略。

五、概念集中法則市場營銷中最為成功的方法是使潛在用戶心目中對本公司提供的產品或服務擁有一個名詞或概念。這個名詞或概念必須是簡單易記、朗朗上口的。

六、概念專有法則一個公司必須擁有自己專有的概念，才能在市場營銷上獲勝。如果一個概念被你的競爭對手在用戶心目中形成，你想有同樣的概念去贏得用戶，其結果只能是徒勞無益。

七、階梯定位法則任何同類商品，都會在消費者心目中形成一個選購順序的階梯，在這一階梯上，各種品牌的商品各佔一層，而你的產品的營銷計劃要與其在市場階梯中所處的地位相符合。

八、兩強相爭法則最初，某種新類型產品在市場中的地位如同一個多級的梯子，這個梯子逐漸地就變成了只有兩級，成功的營銷商將致力於躋身市場的兩強之中。

九、針對第一法則若想爭取第二，就應採取針對市場第一的方針。

十、品種細分法則隨著時間推移，某類產品總是從單一的品種細分為很多品種，而每一個細分品種都將成為分立的、獨特的主體存在，都有其領先品牌。

十一、遠期效果法則一些市場營銷做法的長期效果往往與其短期效果相悖相反，而成功的營銷行為應在長期內顯現效力。

十二、商標擴展法則商標擴展是將一個成功產品的商標用到此公司計劃推出的一個新產品上，它將不可避免地給用戶造成商標雷同的印象。事實說明：商標擴展是無效的。

十三、有所犧牲的法則成功的市場營銷必須懂得有所犧牲。成功的公司不用成為涵蓋所有產品系列和目標市場的全才，因為全才是軟弱的。

十四、對立特徵法則對任何一種產品的特徵，總存在另一種與之相對立的有效特徵。成功的營銷策略是尋找出領先者對立的特徵。記住：是「對立」，而不是「相似」，這樣才能與之相抗衡。

十五、坦誠相見的法則市場營銷有如下令人吃驚的論斷：使自己產品深入人心的最有效的方法是先承認自己的不足，因為潛在用戶會在你承認自己的短處時發現你的長處。

十六、惟一策略法則事實上，成功的營銷策略並不是大量細小而高超的勢力的總合，在任何既定條件下，只有惟一的、大膽的某一種突擊行動可產生實際性的效果。

十七、不可預見法則在制定市場營銷計劃時，要注意一點：沒有人能夠對未來做出准確的預測。調查研究只可以最有效地評價過去，而新思想和新概念幾乎是不可能被評價的。

十八、驕兵必敗法則成功往往導致自負，從而導致失敗，這幾乎已成規律。無時無刻不要忘記，一切市場營銷計劃的出發點是實事求是。

十九、正視失敗法則當面對失敗的現實時，無所作為是很糟糕的，正確的做法是「重整旗鼓，採取措施」，這才是積極的生存之道。

二十、適度宣傳法則要了解清楚事實的真相，以制定正確的營銷計劃。必須懂得：事情並未像新聞媒介所宣傳的那樣，很可能因宣傳過度而不符事實。

二十一、駕馭趨勢法則時尚只是一種可能被用來獲得的短期現象，不能維持長久，成功的市場營銷應立足於長期趨勢。

二十二、財力支持法則盡管創意是市場營銷的核心內容，但財力卻是最基礎的條件，沒有金錢作為支撐，市場營銷只是「空中樓閣」。

B. 營銷四要素是什麼

4P理論的營銷四要素：產品（proct）價格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營銷策略的基礎。

1、產品的組合

主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合,包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,還包括服務和保證等因素。

2、定價的組合

主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

3、分銷的組合

地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織,實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

4、促銷的組合

是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

以上4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略。

(2)產品是一切營銷的基礎擴展閱讀：

從企業營銷職能的角度對市場營銷學進行研究集中於二十世紀30年代之前。

肖（Arch Shaw）1912年在《經濟學季刊》中第一次提出了職能研究的思想，當時他將中間商在產品分銷活動中的職能歸結為五個方面。

韋爾德在1917年對營銷職能也進行了研究，提出了：裝配、儲存、風險承擔、重新整理、銷售和運輸等職能分類。

至1935年，有一位叫弗蘭克林（FranklinRyan）的學者撰文指出，已有的職能研究已經提出了52種不同的營銷職能，但並未對分銷過程中兩大隱含的問題作出解釋。

尼爾.博登（Neil Borden）在1950年提出的「營銷策略組合」，強調了從企業整體營銷目標的實現出發，對各種營銷要素的統籌和協調。

直至1960年傑羅姆.麥卡錫（Jerome McCarthy）提出著名的「4P』s」組合。

C. 市場營銷的核心本質是什麼

營銷的本質是為來客戶創造價值，自滿足客戶需求，在為客戶創造價值的基礎上，同時企業創造利潤。
因此，企業的一切市場營銷活動首先要考慮的是滿足客戶需求，從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶為中心展開，這也就是市場營銷的全過程。。

D. 市場營銷專業的基礎性知識包括哪些

一、市場營銷的基本定義

市場營銷是關於構思產品和服務的設計、定價、分銷和促銷回的規劃答與實施過程，目的是創造實現個人和組織目標的交換。

二、市場營銷的基本功能

了解市場消費需求、指導企業生產、開拓銷售市場、滿足顧客需求。

三、市場營銷的核心概念

消費的慾望和需求、產品內在品質、市場銷售定價與企業生產成本、消費者滿意度、交換交易關系、市場營銷者。

四、4P策略

4P是指產品proct，價格price，地點place以及促銷promotion。

4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業進行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。

E. 企業的一切營銷活動都是以銷售商品為中心

營銷的核心是創造，這一點在互聯網時代更加明顯。與市場環境一樣，營銷同樣在不斷演進變化，這種變化是跟隨著用戶的腳步向互聯網遷移。
從以產品為中心的營銷1.0時代，到以客戶為中心的營銷2.0時代，如今互聯網正在把營銷推向以價值為中心的3.0時代。
科特勒把營銷3.0時代劃分為三個階段：第一個階段是吸引用戶的思維、心靈和精神，並與之建立聯系；第二個階段是幫助用戶意識到他們的預期，讓他們購買產品；第三個階段，與用戶形成同感、共鳴，使之具有可持續性。而能否成為「可持續性企業」，其核心是企業能否給用戶的生活帶來獨特的價值。
科特勒認為，營銷是為了給人們生活中遇到的各種問題提供解決方案。因此，3.0時代營銷是以人為核心的營銷，關注的不僅是用戶，而是更廣泛意義上的人，帶有人本主義的色彩。企業要承擔更多的社會責任，為了讓人們生活得更好做出貢獻。
企業應該如何看待自己做的事情？科特勒說：「比如有兩個農民，你問他們在做什麼，一個說種地，另一個說他是為了減少世界飢餓而工作。企業社會責任與此類似。」
科特勒強調，企業一定要有社會責任感。可以從基礎的事情做起，比如選擇注重環保、有社會責任感的供應商，沃爾瑪和寶潔都做得很好。也可以根據企業的特點，為社會公益慈善事業做貢獻，比如雅芳為女性預防乳腺癌籌款，通用汽車提高交通安全意識。
科特勒認為，企業履行社會責任與營銷很難完全分割。企業可以從人們的情感滿足中獲利，比如亞馬遜、蘋果、谷歌等企業，它們受到人們喜愛，同時從用戶的青睞中獲利。
「企業進行社會責任投資是有原因的，這可以讓你的企業與其他企業區分開來，形成差異化。如果競爭者都做得差不多，你的企業比其他企業更關注社會，就會贏得更多好感。比如麥當勞，它為消費者提供便宜、快捷的食品，但這些食品容易導致肥胖，可是沒有人就這一點攻擊麥當勞，因為它做了很多工作。從營銷的角度看，這些做法都是有效的。」
然而，價值驅動的3.0時代是營銷的終極階段嗎？會不會有4.0時代？對此，科特勒現在無法回答，他只能想像是否還有比精神更高的境界。但是，談人本主義、社會福祉等形而上的話題畢竟不是商業化市場的主題。互聯網時代瞬息萬變，企業稍微動作遲緩就有可能被捲入淘汰的洪流中，對更多的企業來說，在談論社會責任之前，首要的是生存。
科特勒認為，每個企業都要考慮自己的弱點是什麼。企業面臨很多挑戰，應該設想一下，假如發生突變會在哪裡出現嚴重問題，這樣也許可以自己顛覆自己，生存下去。如果有弱點卻不能自己解決，就會被顛覆，柯達就是一個典型的例子。
「客戶的需求是不斷變化的，一些傳統的東西企業不得不放棄，這是顛覆的變化，你不能保持不變，否則就會被顛覆！」科特勒說。

F. 為什麼一種產品不能被所有人喜歡,用營銷學理論分析

營銷理論分析方法是指企業在規定時間，對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估，並對下階段的營銷工作提出修正建議，對某些區域的營銷策略進行局部調整，甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。因此，市場營銷分析工作，是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。

營銷理論分析方法以下幾方面內容：

1、分析產品，適應目標市場
產品，是企業市場營銷的基礎。但產品力卻被許多企業忽略，特別是一些中小企業。這些企業在開發產品時，基礎工作做得不扎實，不是缺少個性、盲目跟風，就是產品適應度低， 沒有競爭力。還有一些企業把產品當作人民幣，以為在國內任何地區都可以暢通無阻。
前幾年，北方有個很不錯的飲料產品進入上海市場，又是立體廣告轟炸，又是終端促銷，可不管怎樣努力，銷量始終與投入不成正比，做了4年多時間，最後還是草草收場。其實，只要對產品在上海市場的適應度稍作分析，就不難發現，上海消費者對這個產品特有的味道很難接受。這是習慣使然，沒有幾代人是不可能改變的。
因此，對產品的分析，首先應集中在對當地市場的適應度上。中國地域廣闊，南北東西消費習慣差異很大。這些差異性不會在短期內得到根本改變。一旦發現你的產品銷售業績不佳是產品適應度不夠所致，就應當立即調整銷售戰略，重新設定產品的行銷區域。
其次是消費者對產品的關注度與喜好度。一般來說，廣告投入多，消費者的關注度相應也高，但關注度高不等於喜好度高。因此，當你的產品的品牌知名度與消費者對你產品的喜好度產生較大差異時，你就應當盡快查找這種差異產生的原因，使局面盡快得到扭轉。
另外，你的產品與當地市場主要競爭產品之間銷售上的差異性，也是需要重點關注的。尤其是一些市場佔有率比你高、銷售量比你大的競爭對手，更應當成為你營銷分析的對象。
除此之外，對產品在銷售上的穩定性，特別是一些大起大落的量變現象，更應當加以重視和研究分析。因為任何一種反常現象，一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因，那你就會在變化多端的市場上處於被動地位。
2、分析價格，促進消費需求
產品的價格，在市場營銷上一直是個敏感點。在「價格戰」成風的市場現實中，任何一種價格的變化，都應當是事出有因的。而這個「因」，必須通過嚴謹的調查、周密的分析後，才能得出，而不是隨意而為的。
由於國內許多企業在給產品定價時，只注重眼前的利益而很少去作戰略性考慮，使得一些產品的價格伸縮性很大，被消費者視為價格「注水」。一旦產品銷售受阻或銷量上不去時，降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動，有時連經銷商也不叫好，而且也使前期購買的消費者，產生一種上當受騙的感覺，從而使品牌美譽度受到損害。
因此，穩定的價格有時就是穩定的市場保證。除非萬不得已，不要輕易降價。而我們在對產品價格作分析時，必須在注重產品價格的穩定性和連續性的前提下，對產品的價格政策實施之中所產生出來的這樣與那樣的反應，做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比，價格實施中的扣率政策，以及經銷商、代理商和終端消費者對價格的反饋。這其中，與同類競品之間的價格對比分析，尤為重要。
除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細則外（只要有良好的客情關系，要做到這一點並不難），還應當掌握同類產品在同一賣場內的銷售變化，以及消費者在現場選擇產品時對價格因素的反應（這只需選擇幾個有代表性的終端售點，在特定的日子派銷售人員作現場蹲點觀察記錄，就可以獲得第一手的准確資料）。
所以，在你的產品銷售狀況不理想的情況下，對產品價格的分析和判斷，更應當趨於理性而排除感性成分。而當你的產品銷售處於良性狀態時，對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構成威脅的降價舉措，也可做出提前反應。
在具體分析時，還應當結合當地市場的消費者購買力，以及當地市場的銷售情況，尤其是同類競品的價格變化（包括對經銷商價格政策的變化），作綜合分析，全面判斷。
3、分析渠道，提升運作效率
渠道，是產品通向消費者的橋梁。國內絕大多數企業都採取經銷制和委託代理制的銷售方式。這類銷售方式的優點是，銷售成本相比直營要低許多，銷售終端網路的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的，主要體現在終端網路不為自己所掌控；企業一旦做出某些策略調整，市場反應比較慢；經銷商一旦翻臉，企業在當地的市場行為有可能前功盡棄。
雖然如此，經銷制和委託代理制在一段時期內，仍將是國內大多數企業所採用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。
既然營銷是靠網路吃飯的。那麼，網路的多與少、網路質量的優與劣，就將直接影響到產品銷量的多與少、市場佔有率的高與低。而建立高質量、高效率的營銷網路體系，是任何一個企業都夢寐以求的。因此，營銷分析中對渠道的分析，將重點體現在提升營銷網路的有效性與網路的運作效率之上。
所以，我們有必要通過有效的比較和分析，將一些只吃費用不見產出，或是那些高投入低產出的終端，從網路中清理出去，以降低營銷成本。
另外，對渠道的分析還要包括對經銷代理商產品庫存量的分析。如果企業無法掌握經銷代理商所擁有的終端，那麼對經銷代理商產品庫存量的分析，就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少，直接說明產品在終端的銷售情況。通過對經銷商庫存量的分析和掌握，還有助於企業內部的產銷協調。如果有可能，對渠道的分析中還可包括客情關系、業務員客戶拜訪率等，因為這些都與渠道和終端建設有關。
4、分析廣告與促銷，推拉出銷量
推廣與促銷是企業營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何，直接影響著企業的營銷結果。因此，對營銷推廣和促銷工作的效果分析，是整個營銷分析中的重頭戲。
由於對這兩方面工作的效果分析，涉及費用這一敏感問題，因此，如果企業的廣告宣傳和市場推廣工作是由廣告公司代理或營銷策劃公司代理的話，那麼在做此項工作時，就應當參考廣告（策劃）代理公司的每月工作（服務）總結（一般運作規范的廣告公司每月會向所服務的企業遞交一份月度工作報告）。
這部分工作包含兩個方面，即廣告和推廣、促銷活動。
對廣告部分的分析，主要應體現在以下三個方面：
1.廣告表達方式和訴求點選擇是否到位。通常，企業在委託廣告代理公司發布廣告一個階段後，都會要求對廣告受眾作一個效果調查，以便及時掌握其目標消費者對廣告的表達方式和訴求點的接收與否。一般來說，這種廣告效果調查應當委託第三者執行，以求得客觀、公正的評價。
2.媒體的選擇是否准確。任何一種媒體都有它的優劣勢，因此廣告代理公司在選擇廣告發布媒體時，都會向所服務的企業提交媒體分析報告，詳細列出當地各類媒體的優劣勢，以供企業判斷決策。一旦媒體發布計劃實施後，無論廣告發布代理公司還是企業自身，都有一個跟蹤問題。集中體現在目標消費群對廣告的反應上。如果發現所選擇的媒體（包括時段、頻道）並非是企業產品目標消費群最佳的接收對象，就應當及時提出異議，並建議做出調整。
3.媒體投放量是否適宜。要使企業產品的宣傳廣告產生一定的效果，除了要有獨特的訴求點、良好的創意製作和准確的媒體選擇外，其發布的頻率和量，都是構成廣告效果的重要元素。同時，廣告效果還有一個量的沉澱過程，忽略這些客觀因素，同樣會影響你的判斷和決策。
而對推廣活動和促銷活動的效果分析則主要體現在：
1.推廣活動的受眾面。任何一種產品（或品牌及企業形象）的推廣活動，由於其活動的本身並不要求在活動的同時產生銷量，因而其效果如何，主要體現在參加活動的消費者的多與少，以及參與者對活動本身的反應上。
2.促銷活動的「促銷」效果。如果說推廣活動因不帶銷量要求而屬「軟性」的話，那麼，促銷活動就因其直接與銷售量掛鉤而屬於「硬性」了。所以，對促銷活動效果的分析，就要看產品銷量的增長與否，以及促銷活動的投入與產出之比，同時還要看消費者對促銷形式的反應及接受度。
以上便是企業作營銷分析的主要內容。其它諸如：產銷協調分析，銷售人員效率分析，差旅費使用分析等，雖然都包括在營銷體系之內，但因其屬單項分析，故不在此作介紹。
或許，企業（或經銷商）在作相應的營銷分析時，一開始會感覺無從著手。如果是這樣，可以先易後難，先簡後繁。堅持一段時間，就會發現營銷分析真的對你做好營銷是有很大幫助的。因為這絕非是紙上談兵，而是做好營銷管理的必需。對於從事營銷分析工作的人員，一定要選擇從事過一定時間的業務工作，並且具有豐富的業務工作經驗，思維敏銳，理性嚴謹，認真負責的人。如果流於形式，那麼，一切都是空話。

G. 企業營銷是靠什麼來增加銷量

產品來是一切營銷策略的根源，是銷售的源起點。我們要提升銷量，首先要找到適合本區域的產品。再一個我們要對產品進行分類：一是基礎產品，就是本區域銷量最大的產品，這是我們銷量的主要來源；二是核心產品，這是本區域未來的競爭優勢，現在本產品處於成長期，但是在未來一定是競爭的重點；三是阻擊產品，這是我們針對競爭對手的產品，主要用於打擊對手的核心產品和基礎產品。所以我們要向基礎產品和核心產品要銷量，基礎產品是本區域的成熟產品，我們通過促銷的方式，可以提高銷量