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培訓機構如何電話談單

發布時間:2022-07-31 23:23:41

❶ it培訓公司如何電話銷售技巧

學習時要全神貫注。
玩的時候痛快玩,學的時候認真學。一天到晚伏案苦讀,不是良策。學習到一定程度就得休息、補充能量。學習之餘,一定要注意休息。但學習時,一定要全身心地投入,手腦並用。我學習的時侯常有陶淵明的"雖處鬧市,而無車馬喧囂"的境界,只有我的手和腦與課本交流。

❷ 中考臨近招生老師應該怎麼去邀約

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05

❸ 電話銷售培訓如何做

1. 推銷自已:即把自己推售出去。首先你表現出來的行為舉止得讓客戶記住你,信任你,
認同你。這是首要做的工作,否則你沒有機會推售你的產品。你可以通過很多方式:行為,
語氣,笑容,禮貌,等等。
比如:我曾經在廣交會上跟客戶合照,在照片註明姓名,發E-mail給他,讓他對我印象
很深
2.當交談出現冷場時:當我們不知道該跟客戶聊什麼的時候,我們要去談我們想知道的信
息,比如:客戶是做貿易的還是批發零售的,公司名字,產品的價位,數量,在國內有多少
供應商等。但要注意,語言不能太僵硬,要通過一些話題來引接,很自然的去交流。
3..有自已的風格:作為銷售員,一定要熱情,大方,盡量能與客戶拉近距離。每個人都有自已的性格特點,要揚長僻短,努力發揮自身的優勢,禰補不足。
4.當客戶帶有翻譯人員時:盡量不要通過翻譯人員,(最好讓翻譯在一邊坐著吃糖,喝水),直接跟客戶溝通,讓客戶知道我們可以獨立為他服務,不需要通過翻譯或跟單。
5.注重細節:要從小事情做起,不能給客戶提供錯誤信息,避免給公司造成不心要的麻煩。
6.尊重客戶的選擇:客人喜歡的東西(產品),就算我們覺得不好或不好賣的,都不說
不好,客戶選擇的永遠都是最好的,因為他們有自已的市場,有自已的適銷客戶群。所
以,作為銷售員要支持客戶,給客戶信心,並在適當的時候贊美客戶眼光好,能把握時
尚之類的話,客戶就會越挑越開心,越挑越多。在這里的時間也會讓他覺得很開心,
很舒服,因為每個人都喜歡贊美。
7.了解客戶:客戶來到公司後,不要急著介紹我們的新款,讓客戶慢慢挑,從客戶挑選的
包中,我們可以看出客戶的風格,最後再介紹給客戶,這樣效果會比較好。如果我們一開始
就盲目介紹的話,可能不是客戶喜歡的,介紹多了只會讓客戶覺得反感。
8.語氣要肯定:跟客戶交談時,不能出現maybe等詞語,說話要自信,堅定。如果有什麼
不清楚的請客人稍等,確認後再給客戶回復。
9.確認時需注意的問題:確認時,一定要清晰地表達出來。不要兒戲,要嚴肅。跟客戶談
話時不能聲音越來越小,說到最後都聽不到了。特別是做外貿的,口語表達一定要清楚,否
則客戶會覺得很煩,不想再跟你講下去了,覺得跟你很難溝通!
10.不要帶有色眼光去看待客戶:客戶來到公司,不管有沒有定單,或者訂多訂少,我們都
要拿出100%的熱情。客人來公司看包,就說明他是做這個行業的,今天沒有下單,總有一
天會下的,或者你的熱情讓他覺得沒辦法拒絕,他可能也會介紹給他的朋友。
11.報價注意的問題:報價時要從高報起,即使訂PU也要從真皮報起,有了對比,價格問
題就不大了,不同款式之間,也要先報價格高的。
12.客人要求降低價格時:客戶要求降價時,我們不要馬上答應,要一點一點的往下降,讓
客戶覺得我們的價格是實價,迴旋的佘地不大,我們為他做的已經夠多,已經很為難了。(訂
量也是如此,不要太爽快答應客戶)自已做不到的事情不能馬上回絕,要讓客戶覺得你雖然
無法為他做到,但你很樂於幫助他一起解決問題,幫助他協商。
13.講話要有感情的流露:放話時要面帶笑容,這是自信的表現,也是對客戶的尊重,笑容
不是強裝出來的,是要發自內心的。

❹ 如何做電話銷售怎麼介紹自己怎麼引導他人對你的課程有興趣

1.克服你的內心障礙;--不妨了解你為什麼對於沒法突破接電話的人,會覺得心理很惶恐:是否因為過去的經驗造成的心理障礙;必須突破這種心理障礙; 是否從小就被教導:"跟陌生人通電話要客氣。" 否覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯。 你是否站在接電話的人的角度思考,想像他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。
2)注意你的語氣--好象是打給好朋友;--"早安,請問張先生在嗎?"不要說:"我是XX"要說出公司的名稱。不要說"我是XX的XX人", 如果接電話的人說出他自己的名字,就說:"嗨,李小姐,請問張先生在嗎?
3)將接待人員變成你的朋友;--你以平常的開場白說:"早安!我是XX,我想跟張先生談談,請問您尊姓大名?" 接電話的人說:"我是他的秘書,李小姐。" 你說:"假如你是我,而你必須跟張先生談談,你要怎麼辦呢?
4)避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題:你是水?你是哪家公司?有什麼事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答: 我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。 我也不確定。 你覺得這會講很久嗎?我是打長途電話呢! 喂喂,你那邊在下雨嗎?

❺ 急求學歷培訓的電話銷售話術

銷售話術:老闆的興趣點
根據客戶的群體和需求進行細分:文化層次和對知識的追求來看,他們都是一些意識比較強,而且家庭或者本人收入都是不錯的,那麼他們基本上都擁有自己的電腦,對獲取信息來源是最快捷和方便、全面的。網路覆蓋中國90%以上的網民,也是集信息量最大的網路平台之一。你的潛在客戶有培訓需求時必然會到網路搜索相關信息。
你知道嗎?有企業願意為獲得一次潛在客戶的訪問而花50元左右的費用。他為什麼願意投入呢?從我了解培訓行業中知道,一般培訓機構是通過老師、學生、朋友介紹、報紙廣告、學校宣傳等形式發展客戶。老師成功推薦一個學生可獲得數千甚至數萬的費用,而在報紙等媒體投放一期廣告的費用數百至數千元不等,一個月成千上萬的費用得到的確實寥寥無幾的電話咨詢。在網路推廣培訓機構相關關鍵詞獲得一次潛在客戶的訪問平均費用是4元左右。對於你來講選擇網路推廣你的服務性價比是最好的。
你在報紙上做了廣告,但篇幅有限不能更全面解紹你公司信息,你的潛在客戶看到廣告信息後,還是會到網路查詢相關信息,如果你的網站在網路搜索結果的前面,你的潛在客戶就能在第一時間找到你。
4、從網民的搜索習慣來看,一般都是從搜索結果的第一位逐個往下看,基本就看第一頁的結果。目前能夠在網路這樣主流的搜索平台上能夠查詢到你企業的相關信息很少,並且比較靠後,這樣是不利於當地的客戶找到你的企業的。而競價排名可以幫助你的企業很全面的展示信息,讓你的潛在客戶第一時間看到你,聯繫到你。

❻ 培訓學校電話邀約的腳本話術

我認為,在推薦免費課程前的鋪墊工作也很重要。

首先,要贏得與家長溝通的機會,不然介紹課程的機會都沒有了。

比如:可以這樣開始溝通:「您好!我是**少兒英語機構的老師,請問您的孩子是否報了英語培訓班?」如果沒有報,正好可以推薦課程。

大多數家長會說已經報過了,那麼我們可以問「您對孩子的學習效果還滿意嗎?是否存在什麼問題呢?」如果家長提出一些問題,我們結合自己學校的優勢給予簡單分析,引起家長興趣,這樣就可以開始介紹免費的試聽課程了。「多比較才能找到適合孩子的,您說是嗎?」我們可以這樣說。

如果家長沒有提出問題,那麼我們可以推薦作文,數學等課程,或者推薦有兩次免費的外教課可以聽。家長都是願意給孩子最好的,他們為了有所比較也會來看看。

在推薦課程的時候,應該能夠給予更多的附加值,比如:家長如何協助孩子學英語?如何檢驗孩子的學習效果?等等。能夠給予實際的幫助,才是保持長久關注的秘訣。

至於話術腳本,也許並不重要。因為每個孩子和家長的需要是不同的,每個進行邀約的工作人員也都是不同的,關鍵是針對不同的需求,用我們學校的亮點去吸引他。同時,邀約人員也可以發揮自己的特色,靈活運用就好。

宣傳亮點可以是:免費試聽,試聽次數多,有外教,課程種類全,學校環境好,師資力量強,服務周到等等。

希望能給你幫助,祝學校越辦越好~!

❼ 培訓機構給家長打電話開始說什麼

首先自報家門:你好,這里是***培訓機構,我是***,工號***。如果你有對方資料(來路正的,不是買的,家長留的)可以接著問:你好,請問是**先生/女士嗎?我們最近針對您這樣的家長有*****優惠培訓活動,給您簡單的介紹一下…………。來路不正的信息可以說,最近針對***有*****優惠培訓活動,非常受到家長的歡迎,公司決定增加十位幸運客戶,所以隨機撥打電話給您,您看就給您簡單的介紹一下吧……

❽ 少兒英語顧問 怎麼談單 不知道怎麼和家長溝通,不知道說什麼

主要從以下幾個方面著手吧,僅供參考啊

1、詢問孩子目前的學習狀況及家長對孩子的學習期望;

2、根據孩子的具體情況推薦合適的課程和老師,並制定相應的學習計劃。

3、了解家長的具體要求,比如上課時間、價格等等。

如果家長對你們的機構還不了解的話,最好是先介紹一下整體的情況以及培訓的效果。

少兒家長們一般還比較在意學習的環境和授課教師對孩子的關注度以及和家長互動溝通的情況。

希望我的回答能對你有幫助。

❾ 怎樣做好教育培訓機構的電話營銷,話術怎麼說,誰來幫幫我,急急急

電話營銷就在電話的話術,教育機構的話術就在學科分析和與家長溝通上。你看看我的空間,資料很多,夠你用的了

❿ 誰能給我一套教育培訓機構的電話邀約術,邀約家長上門。最好能夠詳細點。謝謝

我認為,在推薦免費課程前的鋪墊工作也很重要。

首先,要贏得與家長溝通的機會,不然介紹課程的機會都沒有了。

比如:可以這樣開始溝通:「您好!我是**少兒英語機構的老師,請問您的孩子是否報了英語培訓班?」如果沒有報,正好可以推薦課程。

大多數家長會說已經報過了,那麼我們可以問「您對孩子的學習效果還滿意嗎?是否存在什麼問題呢?」如果家長提出一些問題,我們結合自己學校的優勢給予簡單分析,引起家長興趣,這樣就可以開始介紹免費的試聽課程了。「多比較才能找到適合孩子的,您說是嗎?」我們可以這樣說。

如果家長沒有提出問題,那麼我們可以推薦作文,數學等課程,或者推薦有兩次免費的外教課可以聽。家長都是願意給孩子最好的,他們為了有所比較也會來看看。

在推薦課程的時候,應該能夠給予更多的附加值,比如:家長如何協助孩子學英語?如何檢驗孩子的學習效果?等等。能夠給予實際的幫助,才是保持長久關注的秘訣。

至於話術腳本,也許並不重要。因為每個孩子和家長的需要是不同的,每個進行邀約的工作人員也都是不同的,關鍵是針對不同的需求,用我們學校的亮點去吸引他。同時,邀約人員也可以發揮自己的特色,靈活運用就好。

宣傳亮點可以是:免費試聽,試聽次數多,有外教,課程種類全,學校環境好,師資力量強,服務周到等等。

希望能給你幫助,祝學校越辦越好~!

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