師生溝通技巧培訓課程

① 溝通技巧和方法培訓

溝通技巧和方法培訓如下：

1、三思而後言

在與人溝通的過程中，往往會因為說錯一句話，而引起別人的不悅，所以要避免說錯話才行。最好的方法，當然是不去說那句話。為了避免說出不恰當的話，在說任何話之前，都該先想想自己想表達什麼、應該說什麼，說了後別人會有什麼反應，站在對方的立場上思考一下。

2、發現說錯了，立刻道歉

人非聖賢，孰能無過。勇於認錯也是很重要的，一但當發現自己的言語傷害到他人時，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話，可自己一旦察覺自己說了不該說的話，就要馬上想辦法進行彌補，盡可能地減少負面影響。平時多留意別人的反應，如果說錯話了，對方臉色都變難看了，就必須馬上真誠的道歉，不要為自己的錯誤找借口；如果對方表現得並沒有那麼在意，也需要簡單地向對方道歉一下。

3、溝通中，永遠不要去爭誰對誰錯

有些人好勝心比較強，無論是和誰說話，說什麼話，都得分出個勝負，而且自己必須得勝利才行。常常喜歡在別人的話里找漏洞，為一些細節爭論不休，或喜歡糾正別人的錯誤，以此來炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的人，一定會給別人留下深刻印象，但是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的最基本原則，因為他們把溝通當成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

4、挑對說話的時機

當要表達意見之前，都必須先確定，對方已經准備好，願意聽說話了。否則只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受意見的大好機會。想遇到最好的時機很困難，但要遇到適於交談的時機卻不難。

5、對事不對人

溝通的目的，是為了解決事情，而不是吵架。如果溝通對事，那討論的是解決方案，如果溝通對人，那討論就會變成吵架，甚至人身攻擊，問題沒解決。

② 如何掌握師生溝通技巧

一、掌握傾聽的技巧
傾聽是一個容易被許多教師忽視的技巧。盡管傾聽的技巧並不難學，可是用起來並不容易，大多數教師還沒有真正學會傾聽。一旦教師學會了傾聽的技巧並將其應用於學生的交流中，將會改善師生關系。幫助學生解決問題，並且能夠培養學生的自尊心。
1.停下你正在做的事情專心聽。專心傾聽的基礎就是教師必須有傾聽的意願，要有強烈聽的渴望。在交流中教師不能煩躁不安，不要背對學生，或是一邊忙著別的事情一邊聽。要讓學生知道你對他們的話感興趣，一定要讓你的面部表情，眼神以及身體的姿勢及聲調全部在與學生進行適當的感情和意義的交流。專心聽的目的是表達教師願意傾聽及接納對方，促使對方與自己建立信任感。專注技巧包括以下語言和非語言技巧：（1）維持良好的視線接觸，但不宜瞪眼直視，令對方感到敵意或受到驚嚇；（2）輕松自然的身體姿勢，表示願意傾聽並鼓勵對方談話；（3）雙方保持適當的距離；（4）上身稍微前傾，以表示對對方的專注和有興趣繼續傾聽；（5）用非語言信息傳遞接納的態度，如微笑、友善而放鬆的面部表情；（6）用適當而簡短的反應表達尊重、了解的態度。
2.簡述語意。語意就是語言的意義，是語言形式表達的內容。包含（1）理性意義（基本要素）：對客觀世界的認識。（2）非理性意義：說話人的主觀情感、態度以及語體風格等方面的內容，它一般總是附著在特定的理性意義之上的。對於學生，要用簡潔扼要的語言，把對方的主要觀點和對他們的理解概括地復述出來。這樣可以讓雙方加深印象和了解，讓對方感覺到他是被接納的，從而增加彼此的信任。
3.在聽的過程中注意觀察。在聽的過程中教師要注意學生說話時的體態、動作、語速及聲調的變化、面部表情、談話中的停頓和其他一切能傳遞重要信息的細節。有時候學生的一系列表情動作反應完全不同於他的語言所表述的意義。
因此，你要特別留心學生非語言的暗示和行為，盡量去領悟隱藏在學生話語背後的感受和意義。
4.不要輕易打斷學生的談話。在課堂上教師應為學生提供充分表達自己的機會和空間，鼓勵學生大膽發表自己的意見，開展討論辯論和進行爭論。強烈的表達欲不僅可以刺激學生為了更好地表現自己而努力學習，還可以消除因精神壓力而造成的緊張。不管學生的思想在教師看來是多麼的幼稚可笑，不管學生的話語在教師看來是如何的不合邏輯和不合現實，都應該讓他們將自己的「幼稚」和「錯誤」表達出來，只有這樣教師才能對其有更多、更深的了解，才能有針對性地進行更有效的教育。
二、提高運用教學幽默的本領
幽默是人際關系中不可缺的「潤滑劑」。教學幽默是教師教學藝術才能的重要組成部分，一位教師想要提高自己這方面的素質一般說來可以從以下幾個方面做起。其一，努力培養自己樂觀，開朗的性格。樂觀開朗的性格是創造教學幽默的基礎。其二，多看，多聽幽默語言，多搜集富有幽默感的格言、妙語、風趣的小故事、笑話等。這些常常是可供教學幽默運用的材料。其三，教師要注意運用一些修辭手法。幽默往往是修辭手法的巧妙運用，能夠表現出幽默內涵的修辭方法有：借喻、影射、諷刺、雙關等。教師在教學中可以根據教材內容和學生的情況，選擇富有幽默色彩的教學方法，這樣能使學生在輕松愉快的狀態中掌握知識。
三、學會使用和識別體態語言
科學研究發現，人們接收到的外界信息70%～80%來自視覺信息。因此，從某種意義上來說，師生溝通中的非語言交流有時比語言交流更重要。對教師來說，「有聲、有色」地教學和溝通，是一項必備的能力。教師應積極使用體態語言，並且不斷地有意識的學習和訓練自己。此外，還要善於觀察學生的體態語言，讀懂學生的體態語言。在教學中、在與學生的溝通中知己知彼，方能百戰百勝。
四、建立良好的師生關系
溝通與交往意味著人人參與，意味著平等對話。要建立這種平等對話的師生關系，就必須化解師生間森嚴的壁壘。熱愛學生，愛是教育的靈魂。只有愛學生，親近學生,學生才感到老師和他們是平等的。尊重學生，自尊心人皆有之，人人渴望得到尊重。尤其對待差學生，更要尊重、關懷、激勵和幫助。不歧視或偏愛學生，平等、民主、公正地對待每一位學生。努力提升自身的綜合素質，表裡如一，言行一致，給學生樹立榜樣，做學生的朋友、知己，關心、愛護、寬容、理解學生。
教師只要懂得如何去與學生溝通，懂得如何去滿足學生的需要，並引導學生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重，彼此接納、理解的關系，那麼，任何教育活動都可以使學生產生興趣和接受性。反之，在師生關系中，如果讓學生覺得自己無能、自卑、覺得被同學奚落、覺得不被信任、不被理解，無論是他平時多麼喜歡的課程，他也不會產生學習的熱情，更不會對學校產生好感。因此，我們要盡力改善不良的，有礙於學生發展的溝通方式，在思想上和行動上去親近學生，熱愛學生，尊重學生，那麼師生之間就會出現一條美麗的彩虹。

③ 關於溝通技巧的培訓課程和講師推薦下吧。。。。。

找陳馨嫻老師啊，陳馨嫻老師溝通技巧培訓課程講的挺不錯的。陳馨嫻老師有多年的知名外企培訓經理從業經驗，現在專職做培訓師，對員工培訓有深入的了解和體會。你可以上網了解下。
是陳馨嫻老師的課程大綱，希望對你有幫助：
溝通對我們的日常生活以及人際關系，尤其是日常生活和人際關系的質量有著深遠的影響。
培訓講師：陳馨嫻
課程對象：公司中層管理人員
課程背景：
溝通是管理人員最重要的工作之一，管理人員在作出正確的決策之前，必須向他的上司、協作部門、下屬及同事全面准確地了解有關的一些信息。根據對有關管理人員工作時間分布的研究表明，在管理人員一天的工作時間里，有80%的時間用於溝通。在溝通的過程中，有45%的時間在傾聽，30%的時間在講話，16%的時間在閱讀文件，9%的時間在書寫報告，因此對於管理人員來講，溝通是一項重要的管理技能。要做好溝通工作，管理人員應能靈活運用各種溝通手段與溝通形式，克服溝通中的各種障礙，在管理實踐中不斷改進溝通技能。
課程大綱：
第一部分：溝通的概述
案例分析：小孫為什麼能夠獲得車間主任們的支持？
一、溝通的定義
二、溝通的意義
三、有效的信息發送
四：溝通的四大秘訣

第二部分：高效溝通的步驟
步驟一：事前准備
步驟二：確認需求
1、問題的類型
開放式問題
封閉式問題
2、問題舉例
自然賦予我們人類一張嘴，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。——蘇格拉底
步驟三：闡述觀點
步驟四：處理異議
步驟五：達成協議
步驟六：共同實施

第三部分：影響溝通的障礙
一、信息溝通過程中的障礙
1、來自信息發送者的障礙
案例分析：秀才買柴
表達能力不佳
形象因素不良
從個人利益出發
2、來自信息傳遞過程中的障礙
案例分析：誰把貨弄錯了
沒有利用恰當的溝通渠道
傳遞環節過多
外界環境的干擾
3、來自信息接收者的障礙
選擇性知覺
解碼和理解偏差
拒絕傾聽
信息過量
案例分析：喬.吉拉德的一次經歷
二、信息溝通環境方面的障礙
案例分析：副總笑了

第四部分：溝通能力的培養
案例：病人面前頭別搖
一、有效溝通的原則
目的性原則
清晰性原則
簡明性原則
連續性原則
反饋性原則
二、口頭語言溝通的技巧
1、傾聽的技巧
案例分析：把手機關掉
2、說話的技巧
案例分析：孔子授徒
提問的技巧
案例分析：加雞蛋
三、書面語言溝通的技巧
書面溝通的原則
信函的寫作技巧
報告的寫作技巧
四、非語言溝通的技巧
1、身體語言溝通的技巧
案例分析：著裝壞了大事
副語言溝通的技巧
案例分析：表演

第五部分：情商與人際溝通
一、情商概述
二、自我認識與人際溝通
三、管理自我與人際溝通
四、自我激勵與人際溝通
五、識別他人情緒與人際溝通
六、處理人際關系的技巧與能力

第六部分：高效溝通技巧培訓總結

④ 有效溝通技巧都有哪些有效溝通技巧培訓課程有嗎個人想參加

陳馨嫻老師講有效溝通技巧培訓課程，下面是陳馨嫻老師的課程大綱，你可以參考下，陳老師的課講的挺不錯的。
高效溝通技巧
溝通對我們的日常生活以及人際關系，尤其是日常生活和人際關系的質量有著深遠的影響。
培訓講師：陳馨嫻
課程對象：公司中層管理人員
課程背景：
溝通是管理人員最重要的工作之一，管理人員在作出正確的決策之前，必須向他的上司、協作部門、下屬及同事全面准確地了解有關的一些信息。根據對有關管理人員工作時間分布的研究表明，在管理人員一天的工作時間里，有80%的時間用於溝通。在溝通的過程中，有45%的時間在傾聽，30%的時間在講話，16%的時間在閱讀文件，9%的時間在書寫報告，因此對於管理人員來講，溝通是一項重要的管理技能。要做好溝通工作，管理人員應能靈活運用各種溝通手段與溝通形式，克服溝通中的各種障礙，在管理實踐中不斷改進溝通技能。
課程大綱：
第一部分：溝通的概述
案例分析：小孫為什麼能夠獲得車間主任們的支持？
一、溝通的定義
二、溝通的意義
三、有效的信息發送
四：溝通的四大秘訣

第二部分：高效溝通的步驟
步驟一：事前准備
步驟二：確認需求
1、問題的類型
開放式問題
封閉式問題
2、問題舉例
自然賦予我們人類一張嘴，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。——蘇格拉底
步驟三：闡述觀點
步驟四：處理異議
步驟五：達成協議
步驟六：共同實施

第三部分：影響溝通的障礙
一、信息溝通過程中的障礙
1、來自信息發送者的障礙
案例分析：秀才買柴
表達能力不佳
形象因素不良
從個人利益出發
2、來自信息傳遞過程中的障礙
案例分析：誰把貨弄錯了
沒有利用恰當的溝通渠道
傳遞環節過多
外界環境的干擾
3、來自信息接收者的障礙
選擇性知覺
解碼和理解偏差
拒絕傾聽
信息過量
案例分析：喬.吉拉德的一次經歷
二、信息溝通環境方面的障礙
案例分析：副總笑了

第四部分：溝通能力的培養
案例：病人面前頭別搖
一、有效溝通的原則
目的性原則
清晰性原則
簡明性原則
連續性原則
反饋性原則
二、口頭語言溝通的技巧
1、傾聽的技巧
案例分析：把手機關掉
2、說話的技巧
案例分析：孔子授徒
提問的技巧
案例分析：加雞蛋
三、書面語言溝通的技巧
書面溝通的原則
信函的寫作技巧
報告的寫作技巧
四、非語言溝通的技巧
1、身體語言溝通的技巧
案例分析：著裝壞了大事
副語言溝通的技巧
案例分析：表演

第五部分：情商與人際溝通
一、情商概述
二、自我認識與人際溝通
三、管理自我與人際溝通
四、自我激勵與人際溝通
五、識別他人情緒與人際溝通
六、處理人際關系的技巧與能力

第六部分：高效溝通技巧培訓總結

⑤ 學習培訓說話技巧的課程

培訓說話技巧的課程也有很多種類型，你可以根據你的具體情況去選擇一些課程。