❶ 企業管理培訓有哪些課程
1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》
中高層幹部領導力提升課程
1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》
人力資源經理職業培訓課程
1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》
❷ 服務行業培訓內容
至少要有以下幾種
服務禮儀:包括走姿、站姿、坐姿、化妝、服飾、敬語、謙語、稱呼、打招呼、鞠躬、介紹等等;
服務銷售知識:推銷語言、顧客購買心理、推銷技巧等
服務技能:托盤、斟酒、擺台、酒水知識、餐點知識等
❸ 六西格瑪管理培訓有哪些課程適合服務業
六西格瑪管理培訓有哪些課程適合服務業?
具體如下:
(1)六西格瑪綠帶經典課程培訓(熱門)
(2)六西格瑪黑帶課程培訓(熱門)
(3)六西格瑪綠帶升黑帶課程培訓(熱門)
(4)精益六西格瑪黑帶課程培訓(熱門)
(5)六西格瑪設計(DFSS)經典課程培訓(熱門)
(6)Minitab軟體實用課程培訓(應用統計學)
(7)測量系統分析(MSA)課程培訓
(8)統計製程式控制制(SPC)課程培訓
(9)潛在失效模式與效應分析(FMEA)課程培訓
(10)試驗設計(DOE)經典課程培訓(熱門)
(11)田口試驗設計課程培訓
(12)質量功能展開(QFD)課程培訓
(13)創造性解決問題的理論(TRIZ)課程培訓
(14)新/舊品管(QC)七大手法(Q7/N7)課程培訓
(15)解決問題的8步法(8D)課程培訓
❹ 服務行業的培訓方案
服務禮儀、服務心理學、
職業素養、職業規范
職業技能、管理制度
衛生安全、考核晉升
❺ 熊鶴齡老師給哪些企業培訓過
熊鶴齡先生的品牌課程如下: ????一、沙盤課程: ????1、《運籌帷幄》——企業戰略管理沙盤模擬訓練? 2、《制勝之道》——企業全面經營管理沙盤模擬訓練 3、《王者歸來》——企業經營決策沙盤模擬訓練 ????4、《決戰商場》——高效執行力沙盤模擬訓練? ????5、《巔峰對決》——戰略營銷管理沙盤模擬訓練 ????6、《步步為贏》——區域營銷沙盤模擬訓練 ????7、《財智之道》——非財務人員的財務管理沙盤模擬訓練 ????8、《人來財聚》——非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練 ????9、《合力聚變》——高效團隊與群體決策沙盤模擬訓練 ????10、《眾志成城》——企業文化建設沙盤模擬訓練 ????11、《因你而榮》——卓越領導力沙盤模擬訓練 ????12、《一招鮮吃遍天》——高級項目管理沙盤模擬訓練 ????13、服務業企業經營決策沙盤模擬訓練課程 ????14、連鎖業企業經營決策沙盤模擬訓練課程 ????15、服務業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程 ????16、連鎖業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程 ????二、思維課程: ????1、成功人士的七個習慣 ????2、卓越領導力 ????3、卓越執行力 ????4、創新思維與解決問題 ????5、管理決策 ????6、企業科學管理:管理技術、科學和藝術 ????三、人力資源基本課程: ????1、HR的高效管理與實施(全面人力資源管理) ????2、非人力資源經理的人力資源管理 ????3、目標與績效管理、全面績效管理 ????4、人才測評與人員選聘 ????5、公司雙贏式管理培訓 ????6、企業薪酬體系設計與實戰 ????7、知識經濟時代的企業勞動關系管理 ????8、與未來有約:職業發展規劃與推進 ??? 9、團隊建設密碼 ??? 10、公司戰略會議解決方案
❻ 服務業公司內部一般會做什麼培訓
每個公司的培訓應該都不一樣,具體的還是要看公司內部的定選
❼ 大家知不知道浙江大學發展現代服務業培訓班主要講哪些內容大概上幾天課程
我們單位前段時間去培訓的,上的內容嘛很多了,主要還是根據你們自身定製了,專我們在浙大培訓的內屬容是轉變經濟發展方式與現代產業體系建設,新經濟增長模式與低碳經濟產業格局,後危機時代的宏觀經濟與區域經濟發展,現代服務業的發現現狀、創意產業政策與發展戰略,電子商務的產業環境營造策略,旅遊休閑文化產業開發與保護等有關現代服務業的內容。希望對你有用!
❽ 服務行業新員工培訓
1:禮貌2;服裝 3:激勵詞(在網上隨便找)4:規定 5:促銷 6: 管理 7:應急措施和衛生條例 8:日常行為規范工作以後慢慢抓。
其實服務行業很簡單。 要每個員工就好像欠你錢似的一樣就可以了。 這個看你自己的風格了。 我的風格是。 文火慢慢燉,不能急、