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接待專業知識培訓體會

發布時間:2021-10-25 19:42:35

❶ 剛剛參加了關於專業知識的培訓,請問學習心得怎麼寫

這個還是要多寫一些知識比如說自己學到了,你是是對自己的實際行為有哪些正確的指導性的方面的提高。

❷ 關於培訓的得心得體會怎麼寫

通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識。「全局意識」,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記「全局意識」,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
3是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

❸ 第一天培訓心得怎麼寫,上班第一天心得怎麼寫

按照培訓實際情況去寫就行了
下面的供你參考
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是「工作著並快樂著」的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

❹ 寫一篇學習護理專業知識的心得

學習護理專業知識的心得
隨著人們生活水平的不斷提高、社會發展和進步、人們健康意識的不斷增強,人們對醫療護理質量和服務有了越來越高的期望值,因此,提高護理服務質量是大勢所趨,同時,醫療市場的競爭是我們必須改變服務理念,探索新的護理方法,去適應新的醫療環鏡和需求。這次有幸參加優質護理的學習,受益匪淺。

護理工作不變的宗旨「以病人為中心」,
護理工作貫穿於病人住院的全過程,病人期望得到的優質護理服務包括:良好的服務態度、儀表儀容;優美的病房環境;快速准確地執行醫囑;嫻熟的技術操作;細心的生活服務、心理服務。圍繞三級醫院評審要求,更好地體現「以病人為中心」的服務理念,為病人提供優質的服務,根據護理部護理優質服務標准,通過規范管理、培訓、服務評價及獎懲制度,規范了護理人員的服務行為,提高了患者對護理服務的滿意度,提高了護理人員綜合素質。現結合本科室現狀談談體會和想法。

1、 優化服務流程 營造溫馨病房

以人為本,每個病人住院後既有專管責任護士,熱情接待,認真做好入院宣教工作和相關疾病健康教育,產科病房均有宣教小冊子以備病人隨時了解健康知識,做到病人入院零分鍾接待,病人有人引,檢查有人陪,病房均有溫馨提示語,以現有的條件最大限度營造溫馨的病房環境。

2、採取多種形式,強化健康宣教。

針對科內低年資護士專業知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現象,對低年資護士要求多學習,並採取新老搭配合作,便於低年資護士隨時學習,科室除了發放健康教育宣傳冊,另外要求責任護士對自己轄區病人進行健康教育講座,和病人多溝通和交流,對患者進行更全面、更深入的健康宣教,同時也對患者提出的問題進行答疑解惑,通過這樣的互動交流,患者都收益頗豐。

3、提高專業技術 達到精益求精

豐富的專業知識和熟練的操作技能是優質護理的核心內容,過硬的技術、認真負責的工作態度是我們首要的護理關鍵,本科室產科護理是特色,產科病人產後最大的需要就是關於產後如何坐月子如何飲食如何哺乳如何對新生兒護理等等,因此,健康教育不僅僅是宣教形式,更是一種治療輔助手段,護士對相關知識的掌握和熟練直接影響健康教育實施的成效,進而影響到治療和愈後。同時,進行每一項護理操作均要嚴格遵循無菌操作原則和查對程序,尤其是在產科產程觀察和新生兒觀察過程中更為重要,只有嚴謹的工作作風,才能做到任何時候都能忙而不亂,有章有循,才能全面仔細的觀察和分析病人病情變化,也才能因此做出整出正確的判斷,因此,要求本科室護士在各個班次均要認真負責,本著以病人為中心的原則做好各項護理服務工作。

「優質護理服務示範工程」的活動主題是「夯實基礎護理,提供滿意服務」,實際上夯實基礎護理的最終目的也就是要提高護理滿意度。在我科幾乎都是生活能夠完全自理的病人,因此,基礎護理工作量不大,但是需要更細致的宣講,因為科室的專業性質,要求我們不斷學習和完善自己的各方面知識,在做好基本工作的情況下,主動和病人多溝通交流,以便更好地了解病人真正的需求和疑問,把優質護理的內涵真正貫穿到實際工作中去,就想學習中老師說的,優質護理不單單是病人記住責任護士的名字那麼簡單,而是要做到實處,要了解病人真正的需要。這樣才能真正做到優質護理。真正實現生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意、病人滿意的效果。

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