A. 貨代業務員求基礎知識學習
1是了解航線中的各個港，客戶說個地你要大概知道是哪個大陸的
2是時時關注海運行情，哪個航線倉位緊，哪個航線有調價，這是接觸客戶中博得客戶信任的基礎
3是熟悉訂艙，報關流程，畢竟客戶的目的是高效的處理問題
其他的就要在工作中總覺經驗了，貨代總會不停的出現逆想像不到的問題，哪怕做了5 6年的人也不敢說任何問題都能處理
慢慢學吧
B. 做貨代，最需要學習哪些知識，答案詳細點
國際貨代的簡單流程：
（完全是個人總結的，有不對的地方希望共同學習探討）
1。跟客戶建立聯系
2。報價，同時報哪個船東，哪天開船，多少天到港，海運費多少錢，人民幣多少錢，客戶有沒有特殊要求，裝箱，報關，商檢做不做，怎麼做等等。還要談付費期限。
3。如果客戶接受這些，那就給你傳委託。
4。把委託轉給操作，讓操作向船公司或者貨代訂艙。
5。安排訂艙的各項事宜，報箱號，報關等等
6。確認提單
7。船開後出具提單，找客戶要費用確認，然後放提單。
8。收費。如果是見款買單的，放提單之前錢必須到帳。如果是有帳期的，在規定期限內把錢收回。
9。退佣。如果客戶高開發票了，在收費之後把多收的部分即使退給客戶。並在收費後即使退回核銷單。這票業務就算完成了。
上面的工作基本都是業務該做的。
客服的主要工作是維護船東，給業務提供好的運價和船東，了解市場上的運價情況。
就是業務員當接受到客戶的詢價以後，自己不知道運價的底價是多少，就會問CS，即客服，客服會找船公司問價錢，再把價錢轉告給業務員，如果業務員反饋，說客戶掌握的價錢比我們的報價低，那會由客服再找欻船公司申請更低的價錢。這種工作沒必要說這么明白，到貨代公司干一個月就都明白了。
操作就是負責把業務接的委託向船公司訂艙，安排出運的裝箱，報關，商檢，出提單等所有事項。
不能再具體了，如果再具體就得寫一本書了。
（總不能一個字一個字的解釋吧）
光問沒有用的，必須經過實踐才能明白貨代工作裡面的學問。
C. 我想學習貨代可我對貨代一點都不了解，請問從哪方面開始學起
貨代靠書本學基本沒用，但一些專業術語及基本知識必須要學好懂透。
找一家貨代公司從最基礎的崗位開始做起，熟悉各家船公司，全球海運航線，港口名稱等等，這些都是基礎。
D. 學習貨代知識有哪些收獲
資源掌握啊 比如船公司啊 代理啊 貨代啊 運輸公司 還有就是客戶資源
航線航期基本港和各貨代的優勢 那樣利潤空間就大點咯業務知識方面,報關,財務,的知識都要了解.
另外就是做人了,哈哈,非一年半載就能學的來的.
推薦你一個網站www.4plmarket.com 這個網站 裡面有些貨代的知識希望能讓你得到更大的發展！
E. 貨代操作流程|貨代知識
貨代新手來到一家公司，往往興奮之餘，總有點不知所措，跟著公司培訓學習貨代知識
，了解貨代操作流程
一級貨代與二級貨代的區別
1、安排半個月時間，了解
國際貨代知識
2、半個月後，嘗試打電話，遇到不懂的，請客戶稍等，你請教其他人之後再打過去。不要客氣，就近去問旁邊的貨代銷售熟手，有時候你們會問到同事流汗的！不要怕打擾別人，你問的越多，貨代銷售熟手越覺得你這個貨代新手後生可畏，反而會主動幫你，和你建立關系。
呢？哪裡去找那麼多客戶呢？黃頁也許早被別人打爛了，去網上尋找客戶資源，有很多國際B2B電子商務平台，那裡的公司，都會有東西出口。
3、堅持每天至少40個有人接聽的電話，一個半月後，你已經有可經常拜訪的客戶了，每天也會接到詢價了，當然成交的單可能還不夠多，沒關系，慢慢積累，起碼你已經有成績出來了。
4、3個月試用期到了，你已經像其他老業務一樣優哉游哉了，如果還不行的話，那麼繼續努力，你離這一步已經不遠了。
強調重點：第一：多問
第二：私下努力
第三：每天40通電話
第四：多約新客戶見面
F. 貨代考試必須要培訓或者經驗嗎
其實作為一個考過報關員證, 而且是在2001年就拿到的.
現在從事貨代11年工作經驗的人告訴你:
考貨代證一點用處都沒有!
最有用的證書有:
1.口語證書, 最好,最萬能的證書. 讓你擁有之後, 所有工作都解決.
2.報關員資格證書, 這個真的可以讓你學到很多很多知識
3.物流師證書, 也能讓你學到很多物流的知識
4.貨代證書(這玩意,純屬貨代協會騙錢的, 沒有任何公司會看)
如果你考了報關和報檢, 千萬別考貨代了. 那個僅僅是個證書.
不是資格證書!
G. 貨代入門應該先學點什麼
貨代入門其實很簡單，一下是根據本人一些貨代經驗總結的：
第一，理論方面，首先熟悉一些主要航線以及港口中英文，尤其英文縮寫。對船公司的中英文名稱，優勢航線，以及那些航線船舶幾截幾開；其次，要知道你公司裡面一些單據熟悉以及單證操作流程，委託書、箱單、發票、報關資料、核銷單等等。你熟悉這些，等你客戶問你的時候，能體現你對行業了解熟悉，客戶會對你很信任的，他才能放心將單子交給你。
第二，實際操作：尋求貨源主要從同行和直客兩處，直客（貿易公司和有出口權的工廠）。
當時，我主要是通過，瀏覽一些貿易論壇看帖、電話、掃樓以及朋友介紹來攬貨。
掃樓就是找到一幢貿易公司比較多的樓層，一層一層的去拜訪，這個現在收獲很小，不建議。
主要是電話，如果你想早點出單，那麼你最好一天在60到100個電話，電話主要目的是介紹自己和公司，索要一些網路或者經常能聯繫到的聯系方式，經常給他/她發報價單，後期就是經常與潛在客戶經常聯系...
只要你電話60到100個，一個月肯定有單子，如果沒有，那就說明你後期溝通和維護有問題...
H. 貨代新人，求推薦可以學習貨代知識的平台，比較全面的。
可以到各大貨代論壇學習，我這邊都是在八達通供應鏈平台上學習的。每天都會有新的知識更新，很適合貨代新人學習。
I. 貨代人員需要學習哪些知識什麼證件
貨代靠的就是兩條腿，一張嘴
說白了是勤奮+技巧
學的東西就是推銷，推銷的產品就是自己
真正要學的東西，就是在工作中，抓緊學習專業知識，什麼船掛靠什麼港口；什麼港口是什麼價格；那些國家有特殊要求；那些地區有多少基本港
建議：不要做貨代