㈠ 休假情況分析的圖表,數據如下,請問怎樣製作。
先做一個excel表格,在第二行第一格寫上請假人數,在第一排第二格寫上休假多少天,依次寫出給中休假天數。然後選擇這個表格,點擊插入圖表,你再選擇什麼類型的圖表都有,柱形,線性都有,參數自己看著設計。
㈡ 跪求一份酒店營銷策略分析報告
你自己在改改吧...
1.更高效的新用戶發展。
有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位,理解客戶的需要和需求,策劃和執行高效的營銷活動,通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。
2.更高的客戶忠誠度。
客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過營銷與服務流程的優化,改善客戶體驗,從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率。有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求,有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析,不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值,並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。
3.更大的客戶佔有率。
在目前激烈的客戶競爭中,僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的,而應當讓客戶將更多的消費集中於本企業的產品和服務上,讓客戶享用企業更多的產品與服務組合,或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平,即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題:如何保證銷售活動的效果?向哪些客戶進行營銷?向他們推薦什麼產品和服務?什麼時間以什麼方式進行?
4.更佳的營銷投資回報率。
很多企業已經認識到,當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時,營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率,就需要理解客戶的生命周期價值,根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本,加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到,並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務,而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務,並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。
以上這些都是企業在進行個性化客戶營銷時所需要達到的營銷目標,也是大多數企業的營銷經理每天面臨的營銷問題,但實際情況往往是企業有進行個性化營銷時需要了解客戶的信息不足,以及獲取的信息對於營銷的策劃和實踐的驅動力不足。不少企業在面對這樣的問題時,往往求助於信息技術的手段,但是這些問題的解決,遠遠不是通過增加投資建立一個客戶信息管理系統,再買套統計分析軟體那麼簡單的。
根據國際上的服務營銷的成功經驗,要提高企業的個性化營銷的能力,都需要基於以下四項關鍵的營銷能力的建立,即客戶數據管理能力、客戶分析能力、營銷活動管理能力,以及洞察驅動的客戶互動能力。
第一,客戶數據管理能力
經驗證明,高質量的客戶數據管理能力是企業採取差異化營銷以區別對待不同客戶的基礎。著名的研究機構GartnerGroup也將客戶數據管理能力列為影響企業進行個性化營銷的最重要的能力之一。
很多運營多年的企業往往有著比較完備銷售數據和交易數據,這些企業往往認為對這些數據進行有效的採集和集成即可以有效的幫助企業進行一對一的個性化營銷,而實際營銷的效果經常差強人意。造成這樣的原因何在?
這些企業雖然有了完整的交易數據,如交易時間、交易次數、交易金額等等,但是這些數據全部是基於事務處理過程中產生的交易數據,而從客戶知識的角度所需的客戶信息並不僅僅是交易數據。客戶數據是根據客戶的需求來設計和採集的,而實際上大多企業非常缺乏能夠洞察客戶行為和價值的客戶信息,如人口統計數據、行為心理數據等等。這些數據並不影響企業與客戶的交易行為,但對於分析和識別客戶的行為和價值卻至關重要。
太多了,粘不過來了,自己看吧,別忘記加分.嘻嘻
http://hotel.cnunw.com/master/more.asp?id=020205
㈢ 微信上小活動數據分析報告怎麼寫
一、 活動目的 為了增進學生會各部門幹部之間的相互了解,增強團隊合作精神、營造和諧融洽的集體氛圍;進而加深幹事對學生會的歸屬感,在娛樂活動的同時培養大家在團隊合作和處理事情等方面的能力,值中秋節之際,學生會組織部建議組織全體幹事前往鳳凰山進行燒烤聯誼活動。二、 活動組織 活動組織:組織部活動地點:鳳凰山燒烤場活動時間:2010年9月18日下午(星期六)參加人員:學生會全體人員,活動以自願報名參加為原則。交通方式:按部門組織隊伍,步行到目的地。三、活動運作 組織部負責整擬定活動策劃方案及落實各項具體內容(包括活動策劃書、統計願意參加此次活動的人員名單、活動物資的准備、游戲的准備等)四、活動具體安排 A、活動負責人安排1、***負責溝通和統計參加這次活動的成員名單;2、***負責聯系燒烤場及本活動的各項工作落實;3、***和***負責各項活動物資的購買(燒烤食物、水、燒烤用品等);4、***負責燒烤物品的落實擺放;(協助隊長工作人員:*共11人)5、***負責活動的現場拍攝;***負責山下、中途拍攝,***負責山上拍照,得獎人員個個都需照相。6、袁主席主導各部門主管負責各部人員組織、帶領及人員動態狀況、集合;7、***負責游戲組織。8、趙部長負責登山裁判,發放證書,***負責中途登山紀律監察。B、活動時間具體進程1、參加人員報名時間截止到9月15日上午11:30分2、9月18日下午出發。 時間安排 活動內容 13:30 公司2號門集合 14:00 准時出發 14:50 到達目的地(鳳凰山燒烤場) 15:00-15:20 登山比賽組織(講比賽規則、發放登山資格證)比賽人員合影 15:20 登山比賽開始 16:00 登山人員在廟門口廣場集合,拍照留影 16:30 燒烤場集合 16:30-17:00 燒烤活動准備工作,團隊游戲 17:00-20:00 燒烤(人員自由組合) 20:00 自行返廠 五、活動經費預算1、燒烤爐單價:節假日市價(時間為5小時)1)租大爐(12-16人),80元/個(送炭5斤,網1張)2)租中爐(8-10人),70元/個(送炭4斤,網1張)3)租小爐(6人),60元/個(送炭3斤,網1張)210人參加,費用預算:1、 租爐210/12人=18個爐*80元/個爐=1440元2、 食品15元/人*210人=3150元3、 登山獎金1100元+其它臨時備用金410元=1510元4、 合計:6100元六、注意事項 1、路上隊伍要求整齊有序,活動時要注意安全。2、維護學校形象,不得在公共場所亂丟果皮、垃圾、攀摘花木。3、一切事情聽指揮,如有事情必須先報告,手機保持開機,方便聯系。4、不得搞浪費,烤熟再食,不得暴飲暴食,注意飲食衛生。5、活動結束後找出不足的地方,寫出總結,為下次活動積累經驗。根據幹事的意見和觀察,討論總結此次活動的經驗教訓,提高學生會活動的組織能力。6、其它參加此次活動的人員,也可以寫出自己的心得體會,投稿到宣傳部。七、相關活動串聯游戲 等大家吃飽喝足之後,有名的團隊拓展訓練。即培養團隊合作精神又超好玩的游戲。
㈣ 超市銷售數據分析應該如何入手從數據怎麼樣看到問題求解
超市銷售數據分析主要從以下幾方面入手:
銷售額分析
從每日的銷售額在本周總銷售額中所佔的比率,看出一周中銷售是好的時間段在哪幾天,這樣有助於安排門店員工的工作與休息,但是也須在分析報表的同時,注意一些特殊的日子,如節假日、突發性的集團購買、發工資日(主要是在大型廠礦機關的門店,銷售主要來自於此)。大部分在周五、六、日三天的銷售要高於其他時段,故應該在繁忙時段到來前,備足商品,並減少員工休假,以增加服務人員等舉措
毛利率分析
從毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部門毛利率的高低。現在大型賣場的綜合毛利率在13~18%,標准超市的毛利率在16~20%,便利店的毛利率可能會在22%左右。其實綜合毛利率的高低也不是一成不變的,它會隨著節假日的到來而隨之提升。一般來說,節假日時,高毛利的商品會有較大提高,從而對門店的毛利有一定的補充,這樣就有助於超市的管理人員合理補貨和安排利潤計劃。
貢獻毛利率分析
部門的貢獻毛利率由高到低的排列可以看出,一般的排列為:文具、塑料五金、針織品、休閑食品、曰化、煙酒、肉食、副食品、糧油。管理者由此可以逐步調整單品價位和普通商品與利潤商品的結構,促使其在綜合毛利貢獻率上減少差距。對於貢獻毛利率較高的部門應加大要貨的力度,對於貢獻毛利率較低的商品部門應加大調整力度,了解目標顧客群的消費需求。例如:肉食品會因夏季的到來而銷售下滑.就應通過增加夏季的暢銷品來轉移定位。某一部門可能會因利潤商品的斷貨,而使整個部門的貢獻毛利率下滑(有時即使是銷售額不變,但是利潤率卻下滑很多),這就要求超市根據自身的情況,重視利潤商品的庫存,合理提出要貨需求單以便配送中心配送。
提高毛利率
如果一周的毛利率低於預計指標,就可以對各部門的毛利率和銷售構成比進行人為調整。例如:一周的整體毛利率為13%,低於預計毛利率15%,而其中休閑食品的銷售構成為13.71%,但是毛利率為11%,為了提高總體毛利率,就可以增加休閑食品的品種和數量及展示的排面,以促進銷售,提高這一部門的銷售構成比,從而達到提高整體毛利率的目的。
有效提高毛利率的方法為:
(1)提高高毛利率商品部門的構成比。應當注意的是:a.毛利率雖高,可能季節性商品(如雨季到來,雨傘銷售增加)較多;b.毛利率雖高,但是易成為損耗高的商品;
(2)降低低毛利率部門的構成比;
(3)提升高銷售構成比部門的毛利率;
(4)若有構成比相同的部門,應發展高毛利率的商品。但是不能完全絕對為了提高綜合毛利率,而使銷售構成比下降。要對不同個性、特徵、用途的商品進行有效的組合,能夠滿足顧客的各種需求,使綜合毛利有所增長。
經營指標
超市情況設定經營指標及達成率,以決定商品的庫存。各部門商品的庫存是否適當,庫存是否能有效發揮效率等,這種商品成績判定的指標我們謂之交叉比率。商品的交叉比率越高,就表示越有效率;交叉比率最少也要確保在200。如果為100,是指得到與商品投入資本相同數額的毛利,如果將風險負擔、滯銷商品及損耗計算在內的話,就談不上效益了。各部門的目標交叉比率先由公司總部統一設定,然後各門店根據實際情況自行調整設定各部門的目標銷售額,計算其應有的庫存量。計算方法:假設有一部門銷售目標a為154萬元,銷售佔比b為15.7%,交叉比率c為133%,目標毛利率d為15%,那麼貢獻毛利率為e=b×d=15.7%×15%=2.355%,目標周轉率f=c/d=133/15=8.87次,目標庫存g=a/f=154/8.87=17.36萬元。
營運部門重點查詢及分析的數據:
⑴ 日銷售數據
⑵ 月銷售數據
⑶ 銷售明細數據
⑷ 未銷售商品數據
⑸ 商品排行榜——前、後50名銷售數據
⑹ 商品大中小類別排行數據
⑺ 貢獻率數據:類同單品銷售數據,但增加了百分比
⑻ 變價數據:對應變化商品,檢查是否已更換便簽和POP
采購部門需查詢和分析的數據:
⑴ 供應商變動數據:新增、終止交易的供應商和單品促銷。
⑵ 按主供應商匯總每天的銷售金額。
⑶ 單品進銷存數據
⑷ 含應付款的供應商進銷存數據。
⑸ 結算匯總數據
⑹ 日銷售數據
⑺ 月銷售數據,促銷商品銷售數據
⑻ 銷售明細數據
⑼ 未銷售商品數據:標准時段積壓商品庫存的清單。
⑽ 商品排行榜——前、後50名單品銷售數據
⑾ 商品大中小類別排行數據
⑿ 貢獻率數據
㈤ 有關於節假日安排調查報告
大學生「十·一」消費調查報告
———— 不同年級大學生消費行為對比
近幾年隨著高校擴招計劃的出台,在校大學生人數每年都以高百分比遞加,逐漸形成了一個龐大的消費群體.現階段有關大學生消費的調查報告在網上和現實生活中都很多,所涉及的內容也都大同小異,主要包括:消費觀念,消費合理性和消費兩極化加劇等內容.而其中針對大學生節假日消費的調查還比較少,這也為我們開展此次調查提供了很大的發揮空間,也使得此次調查更具有特殊的現實意義.
「十·一」期間在對大學生節假日消費調查中,為了使調查更具有現實操作性和可行性,我們又進一步對調查課題做了細化,調查的主題是現階段不同年級大學生消費行為對比,我們所選擇的調查地點是華東交通大學南區學生宿舍;調查對象是大一到大四的在校大學生,其中男女生各四十人;所選擇的調查方法以問卷調查為主,最後回收有效問卷75份.
在對有效調查問卷進行了簡單的數學統計後,對其中比較有代表性的數據進行了分析整理,並運用歸納總結的方法結合所學專業課知識,我們嘗試著對調查內容進行了初步總結,在我們對八十位不同年紀的男女學生調查中,有65%的學生來自中部,有75%的學生來自農村,家庭月收入在1000~5000元的佔到50%.這些數據在一定程度上說明我們所做的分析比較符合現階段我國中部地區在校大學生的情況,現對所做總結做如下報告:
一.不同年級消費方式不同
隨著我國經濟建設快速發展和各種交通設施日趨完善,現階段在校大學生在節假日消費方式也趨於多樣化,主要有旅遊、回家、網上購物、請客吃飯等.大一有42.7%的學生在節假日選擇回家,20.5%的學生選擇上網;而大二、大三這兩項的比例有些呈相反趨勢,大二隻有21.4%的同學選擇回家,選擇上網的學生有28%,其中在大二、大三消費比例中旅遊分別佔到20%和25.6%,這一項比例要比大一高很多,出現這種現象的原因應該和學生之間的人際關系及學生個人的心理發展有關.在大一時,大部分學生是第一次遠離父母,在節假日會更多的考慮和父母團聚;而大二、大三包括大四的學生在心理上更傾向於獨立,和周圍同學也有一定的情感基礎,在節假日更多的會考慮結伴出遊或者花更多的時間請客吃飯,培養友誼.
在我們的調查中,發現大四的學生在消費方式和前面三個年級的學生相比又有其獨特性.有48.3%的學生在節假日選擇和學習有關的消費方式,同時有41%的學生選擇上網,而選擇旅遊和請客吃飯等其他消費方式的學生很少,這應該和他們面臨的擇業現實有很大的關系,現在高校學生中有很大比例的學生會選擇考研和考公務員,在緊張的備考環境中,很多的大四學生選擇在學校學習和利用短暫的休息時間上網沖浪.
二.影響不同年級消費的因素呈現多樣性
在我們的調查問卷中,有涉及到節假日消費方式是否有變化以及影響變化的因素的問題,幾乎全部的同學都回答消費方式會有變化,其中影響變化的因素各年級既有相同的地方,但又有所區別.大一學生中主要的影響因素有經濟和生活閱歷,這兩項分別佔到38.6%和28.4%;而大三和大四的學生中主要的影響因素有經濟和周圍同學影響,這兩項分別佔到37%和25.2%.從統計數據中,我們可以看到,經濟是影響大學生做出節假日不同消費方式的主導因素,這一點在我們另一項調查題目中也有明顯的反映:當我們假設每一個學生有充足的資金時,他們會選擇怎樣的消費方式,幾乎大一到大四所有的同學都選擇了旅遊,這與他們在真實情況下做出的選擇有很大的差別,從某一方面說明現階段的大學生更喜歡進行帶有休閑性質的消費方式,這和當前我國社會經濟文化發展的要求也是相符合的.從列舉的統計數據中我們可以看到影響大一學生的因素中生活閱歷佔有很大的比例,這說明大一新生在進入新的生活環境後,在積極的適應並做出相應的反映,他們更希望嘗試一種有別於和父母在一起生活時節假日的消費方式;而大三、大四的學生正如我們前面所做的分析,因為和周圍同學已經建立了比較穩定的情感基礎,在做出消費選擇時勢必會受到身邊同學的影響,特別是那些有戀愛關系的學生,表現的更為明顯.
三.大學生理性的消費觀念佔主流
價格、質量、服務是吸引大學生消費的主要因素.從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念.根據我們的調查,假設在購買商品時不能做到價廉,學生們首先考慮的因素是質量和服務.這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-500元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的.由於消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求「能省則省」,盡量搜索那些質量和售後服務好且耐用的商品.
四.大學生在節假日比較注重情感投資
現在的大學就像一個小型的社會,其中如何處理同學之間以及學生自身與父母之間的情感關系,越來越受到大家的重視.在我們的調查中,絕大多數同學會在節假日安排情感方面的消費,這主要集中在:為男(女)朋友購買禮物、請客吃飯、為父母買禮物等方面.但各年級學生在這幾方面的消費側重點又有所差別.其中大一有41.7%的學生選擇為父母買禮物;大二、大三中有30%的學生選擇請同學吃飯,大四有28%的學生選擇為朋友買禮物.這些比例的分布也基本符合我們在前面所做的相關分析,大一的學生更注重和父母的感情聯系,而更高年級的學生更注重和周圍同學的情感交流.
五.大學生普遍缺乏針對節假日的消費計劃
在我們的調查中,專門做了有關現階段大學生節假日消費計劃的調查,依據我們調查前的設想,高年級的同學應該比低年級的同學在節假日有更合理的消費計劃,但出乎我們意料的是,大學生普遍存在較弱的節假日消費計劃意識.在我們的一項有關是否特別安排節假日的消費費用的調查中,大一有75%的學生回答否,而大二、大三、大四的這一比例分別為70%、75%和60%.從以上的數據中,我們可以明顯的感覺到現階段大學生在節假日的消費中還是缺少合理安排,基本處於手裡有多少錢就花多少錢的狀態.
針對以上對調查所做的初步總結,我們依據所學專業課相關知識及個人認識,提出如下建議:
一.培養合理的節假日消費計劃
現在大學生的消費費用更多的是來自父母的給予,通過勤工儉學和做兼職得到的收入仍然很少,在資金有限的情況下,如何作好節假日及平時的消費計劃,顯的特別重要.良好的消費習慣需要平時的培養,每一位在校大學生需要依據個人每月可供消費的資金在月初或每月末作好下一階段的消費計劃,在安排了如吃飯購買文具等基本消費費用後,還要適當的安排一些節假日或者應急的費用,這就需要學會儲蓄,形成良好的儲蓄習慣,不僅可以解決在大學期間的個人生活,更重要的是為以後生活培養合理的理財觀念.
二.豐富節假日消費形式
在調查中,很多學生在節假日只是上網和睡覺,這是一種很不好的生活、學習習慣.在節假日當然需要身心放鬆,但我們可以選擇更科學和有益身心健康的消費形式,如多參加體育活動,參加社會公益活動,和同學結伴出遊、到市內的圖書館學習等,即使經濟基礎不好,可以選擇在學校周邊的一些公共場所放鬆心情(如在公園和其他高校).
三.培養獨立的節假日消費意識
很多同學在節假日消費,更多的是受身邊同學和家長的影響,這就導致有些時候消費行為和自身的消費能力和需要不相符合,比如,很多同學看到周圍同學都買了某一品牌的MP3,即使現實中並不需要,自己也急著去買,結果發現自己的消費透支,影響到以後的生活學習.獨立的消費意識是一個身心健全的學生所必須的,也是立足社會所必須的,一個人沒有自己獨立的思考,很容易使自己陷入不利的環境中,而獨立的消費觀念並不是需要單獨培養,它應該依存於獨立的思考和對是非的判斷,這些就需要加強平時的學習和積累.可以多與身邊同學交流,多向老師家長尋求建議,只有通過長期的努力,才能取得理想的效果.
通過對大學生節假日消費的調查,一方面,在調查中我們對現階段大學生的消費觀念和不同年級的消費差異有了一個更加全面和深入的了解;另一方面,在調查中,我們也發現了自己的不足,如在對問卷進行統計分析時,發現部分題目的設計不能很好的滿足我們的調查需要,這些都需要我們認真的總結和改正.
大學生是現代化建設的生力軍,調查了解當代大學生的消費觀念,特別是節假日的消費觀念,一方面,可以幫助學校加強針對大學生的消費教育,培養他們理性的消費意識和良好的生活習慣,這些都有利於大學生身心健康發展,有利於他們踏入社會後更好的服務於社會建設;另一方面,可以調動社會經濟文化等方面的積極因素,更好開發出適合大學生消費群體的消費產品,完善社會經濟文化產業結構.
㈥ 國慶節消費調查報告
隨著雙節的臨近,對於消費者而言,又到了輕松而又忙碌的時刻,旅遊、聚會、購物已列入日程,而今年的國慶又迎來了中秋節的色彩,8天長假讓廣大消費者更加愉悅和期待。同時,各商家提前打響了這場「節日戰」,紛紛推出新品及促銷手段,以吸引消費者。那麼今年的國慶消費在餐飲、旅遊、購物等方面與以往有何不同?消費者都有哪些安排?在消費過程中會呈現哪些特點?近日,100度享樂網(www.100.com)攜手中國烹飪協會、央視網都市消費頻道聯合對近萬名消費者徵集了調查問卷,經過100度享樂網專業生活消費顧問整理分析,為消費者提供了一份高含金量的生活消費指南。調查數據顯示消費者在國慶長假來臨之際,對於餐飲、旅遊、購物等方面保持著強烈的期待與購買慾望。
一、 國慶期間超過六成消費者節假日有安排
經過幾個月的忙碌終於迎來了金秋十月,在這個黃金假期里消費者選擇探親訪友、外出旅遊的活動與去年相比明顯增多。100度享樂網調查數據顯示,今年六成消費者有外出旅遊、探親訪友計劃,希望藉此長假來放鬆身心,聯絡感情。
100度享樂網生活消費顧問分析,雙節長假的到來,使得蓄積已久的旅遊需求得到釋放,旅遊消費需求將迎來一個集中釋放的時期,並形成歷史上最大規模的假日旅遊消費高潮。同時,調查數據顯示20.5%的消費者依然會選擇在家休息,消費者大多數都了解和經歷過黃金周期間外出聚餐、旅遊扎堆情況,因此部分消費者選擇了在家休息的方式度假。另外因中秋節的介入會有24.2%的消費者選擇回家探親,為60年國慶增添了不少合家團聚的思親氛圍。
對於多數消費者,外出旅遊依然是大家度假方式的首選。在有外出旅遊計劃的消費者中,有近四成消費者會選擇10月3日至5日外出,以避開1日及2日的高峰期。同時今年十一長假計劃出遊的消費者顯然多了一個清晰的目的地――08奧運會場館游。調查結果顯示,四成多的消費者十一的出遊計劃就是北京的奧運場館游,具體比例達到了40.3%。計劃到北京看奧運場館的消費者人數多,熱情高漲,北京奧運場館又將迎來參觀高峰期。同時,由於兩岸直航航班定期化及台灣游產品的多元化,年輕人赴台游熱情高漲,台灣旅遊市場將逐漸走向深度游、分區游。基於以上因素影響,港澳台旅遊人數猛增,與常規旅遊景區並駕齊驅。
二、對於外出旅遊的消費者超出六成黃金周預算不超1000元
雖然計劃旅遊的消費者比去年多,但是持續上漲的物價也使消費者對於十一的花費不得不理性規劃。100度享樂網調查顯示,10.7%的消費者除了基本的生活以外爭取不額外花錢,還有20.6%的消費者花費控制在500元以內,計劃花費在500-1000元的消費者居多,高達38.6%。由此可見,旅遊、探親、聚會等費用是消費者假日消費的主要組成部分,消費者在激動興奮的迎接十一長假的同時,也在預算方面進行著理性的控制。
三、 消費者將會在國慶黃金周進行大采購,盡情享受節日帶來的各種優惠。
國慶黃金期間是商家最為忙碌的時刻,各種各式的促銷活動悄然聲起。國慶黃金周蘊藏的無限商機,令商家們早早就開始准備迎接國慶的銷售高峰。一方面, 「十一」期間帶動了消費需求,另一方面,許多消費者也將利用這一假期,挑選自己心儀已久的產品。因此,對於商家而言,黃金周無疑是提升自身品牌、推廣產品、增加銷量的絕佳時機。那麼消費者的購物傾向有哪些?呈現哪些特點?哪些產品會熱銷?100度享樂網調查數據顯示,消費者將會在十一期間進行大采購,好好享受節日帶來的各種優惠,其中服飾類的商品依然是消費者的首選。
四、 對於購物的品牌關注度,有五成以上的消費者注重品牌消費。
黃金周的各種促銷產品充滿誘惑,吸引著消費者,而消費者對於國慶購物同樣充滿期待。國慶期間各大商家促銷活動已經啟動,根據100度享樂網調查數據顯示,近6成消費者傾向品牌購買,無論是售後服務還是質量都可以得到保障。同時物品質量也排到了第二位,說明消費者在選購物品時,質量是很重要的參考指標。100度享樂網生活消費顧問分析,隨著生活水平的提高,消費者的購買觀念也發生了變化,華而不實,質量差的物品已逐漸被消費者識別並淘汰。同時,100度生活消費顧問建議消費者,雖然各大產品在十一期間都會做各種促銷手段,但大家一定要保持警惕,注意質量和售後服務,不要盲目追求促銷手段帶給人們的誤區,也祝願消費者在黃金假期里有愉快的購物經歷並好好享受購物樂趣。
五、優惠券成為消費者新寵
商家為了吸引廣大消費者,催生了很多促銷手段,根據數據顯示優惠券促銷手段占據榜首達到31.3%,優惠券讓消費者嘗到了甜頭,以其方便快捷、經濟有效等成為消費者近年來的新寵,也培養了年輕消費者無券不歡,無券不爽的消費習慣。同時,對於商家來說,優惠券的發放也成為商家必做的促銷手段,目前已由傳統餐飲、服飾等行業的使用逐漸涉足到IT、旅遊等其他行業發展。在眾多促銷活動中,優惠券以其顯而易見的優勢成為最受消費者喜愛的促銷手段之一。
[FS:PAGE] 100度享樂網生活消費顧問分析,電子優惠券的使用在節前表現得異常活躍,說明消費者在消費中越來越趨於理性,對價格的關注度上升,呈現精打細算過大節的現象。在選擇就餐及休閑娛樂時,更加理智謹慎,以多種方式進行經濟消費。
六、消費地域商圈化
隨著北京城市規劃不斷完善,以購物中心為新城市地標的局面正在逐漸形成。消費者更願意集中在一些設備完善、商家眾多、服務周到的商圈進行集中消費。各大商圈也分別在網上做搜索等信息,方便來京和當地人在網上選擇想要去的地方,了解這些地方都有哪些餐飲娛樂等生活服務,在網站上的關鍵字排名搜索也讓商家嘗到一些甜頭。100度享樂網生活消費顧問分析一部分商家已經開始意識到此種新型消費習慣背後所蘊藏的商機,紛紛選擇熱點商圈作為發源地,調查數據顯示,西單大悅城、世貿天階、新東安等商圈成為消費者喜愛的消費聚集地。
七、中秋國慶相連,月餅成黃金周必備禮品。月餅最愛蛋黃,無糖類商品受到青睞。
「人逢喜事精神爽,月到中秋分外明。」今年中秋恰逢國慶,在這個闔家團圓、舉國歡慶的日子裡,走親訪友、相互之間饋贈禮品已經成聯絡感情必不可少的程序。由於中秋節的介入使得月餅成為國慶期間不可或缺的贈送禮品首選。現在月餅的口味越來越多,100度享樂網調查顯示最愛吃蛋黃餡月餅的消費者比例最高為35.4%,而傳統類的棗泥、豆沙餡月餅當然也受消費者的喜愛,比例為19.6%,排在第二位。除了考慮口味外,現在的消費者越來越從健康出發。調查數據顯示,無糖等替代糖類月餅悄然興起,9.0%的消費者中秋節還會吃些無糖類的月餅。100度享樂網生活消費顧問分析,隨著經濟水平的提高,人們在吃上更加註重品質,不只停留在吃飽的階段,尤其消費者在工作忙、生活壓力大的時期,更容易因缺乏鍛煉導致身體素質下降,在吃上更應從健康方面考慮,避免高血壓、高血脂等疾病。
八、 簡訊是消費者送去中秋祝福的首選途徑
除了送月餅之外,消費者和家人、朋友送去問候的方式是什麼呢?100度享樂網調查結果顯示,五成消費者選擇以簡訊方式為大家送去問候。現在節日簡訊內容越來越豐富,不管是自己用心寫的還是轉發收到的較為喜歡的簡訊,既方便又貼心。其次是選擇打電話的方式,打電話更為鄭重,溝通更為直接,充滿誠意。100度享樂網生活消費顧問提醒消費者,無論是哪種祝福,一定要選擇適合的方式,借中國傳統節日,傳遞對親人、朋友的思念之情,是最佳時節。
中秋節是中國的傳統節日,表達思念之情的最佳時節。中秋節期間的花費在所難免,100度享樂網調查結果顯示,32.5%的消費者預算為200-500元,17.4%的消費者預算高達500-1000元。看來中秋節受益的將是餐飲業和月餅製造商、供應商。
九、 黃金周川菜和湘菜受到消費者的青睞。
人們常說,食在中國、吃在廣東、味在四川。「吃」永遠是中國人重要節假日中不可缺少的重要內容之一。上世紀90年代中後期,以川菜為代表的大眾性餐飲風生水起,川菜在美食雲集的北京也是極為紅火,成為八大菜系中最先走出國門的中餐。根據100度享樂網調查結果顯示,川菜以其價格合理、口味親民等特點,穩居消者費心目中最受青睞的菜系榜首。
像宮保雞丁、魚香肉絲、回鍋肉、麻婆豆腐等都是大家耳熟能詳的菜名,同時也呈現了年輕人無辣不歡,無辣不爽的飲食特徵,隨著改良川菜的誕生,今天的川菜更加穩固了自己在北京百姓心目中和各大菜系中的統領地位。
據根中國烹飪協會的統計數據表明,在京川菜館目前已有2萬多家,幾乎占據了北京餐飲業的半壁江山。是不是夠「麻」夠「辣」,是衡量川菜做得好不好的重要指標之一,許多耳聞能詳的川菜館也成為人們最常光顧的餐飲店。經過100度享樂網調查結果顯示,海底撈火鍋、麻辣誘惑、俏江南不分高下,成為川菜引領的佼佼者,譚魚頭、眉州東坡酒樓、皇城老媽也緊跟其後。
100度享樂網生活消費顧問提醒廣大消費者,川菜固然好吃,下飯又開胃,但川菜口味重,油多、辛辣,經常吃會傷胃脾,容易上火,現在人們追求的是安全、綠色、健康的飲食方式,適當降低辣的程度,少油,以新改良川菜為主食用,將會大大提高人們的健康指數,同時,對於熱衷於辣口味的消費者來說,一周吃一次川菜較為適宜。
黃金周期間,與親朋好友聚會、宴請賓客、結婚慶生等聚餐活動是節日重要內容之一,同時也是費用花銷比較集中的方面。100度享樂網調查結果顯示,由於經濟的調整,消費者會有意識的控制用餐費用,單次用餐費用控制在200-500元內的消費者居多。
十、 黃金周迪廳是消費者放鬆身心的主戰場。
黃金假日,朋友聚會、家庭出遊都是消費者選擇放鬆身心的娛樂方式。根據100度享樂網調查數據顯示,迪廳以其強勁的動感音樂及可以自由舞動的快感,贏得更多年輕人的喜愛,以其28.4%的選擇比例榮登娛樂場所榜首,緊隨其後的是酒吧和歌廳。國慶期間,由於長假的原因,年輕人更傾向於徹夜狂歡,釋放壓力,但100享樂網生[FS:PAGE]活消費顧問提醒年輕消費者,良好的生活習慣是身體健康的重要保證,適當的放鬆有助於恢復體能,但過度的狂歡容易導致睡眠不足,體制下降,抵抗力缺乏等亞健康狀態,為了保證身體健康及節後正常工作,請大家注意休息。
娛樂場所消費費用較高,但由於經濟危機、失業等社會影響,消費者對於娛樂的花銷更為理性,偏向於物有所值的花費項目。100度享樂網調查數據顯示,國慶八天長假,六成消費者在娛樂方面的費用支出,可接受的范圍在1000元以下。
暑期促銷的喧囂方才停歇,「十一」國慶黃金周消費熱潮已蓄勢待發。「假日經濟」已成為商家與消費者集中交易的時期,其消費力度呈「井噴」現象。2009年中國國慶消費已形成較為成熟的消費習慣,人們在外出旅遊、探親訪友、聚會用餐等傳統項目外,逐漸將注意力轉向服飾、美容、電子產品及大宗商品購買等方面。同時由於旅遊市場的火熱帶動了日常消費品的購買慾望。
此次國慶也呈現出雙節消費疊加的現象,作為中國人非常重視的傳統節日,中秋節前將會引爆日用消費熱潮,超市、商場、餐飲企業將因此受惠。 隨後在國慶長假期間,由旅遊、娛樂市場的帶動,日用消費品市場將持續形成購銷兩旺局面。100度享樂網生活消費顧問提醒廣大消費者,國慶假期中,無論是購物、旅遊還是休閑娛樂,都離不開消費者的謹慎選擇和理智規劃,在選擇各項服務產品中,要謹防假冒偽劣產品,遇到糾紛需以合法途徑解決,同時,在歡度節日時,也要合理安排好娛樂時間,保持充足睡眠,注意飲食衛生,輕松愉悅的享受節日里的美好時光。
㈦ 如何做一個好的數據分析報告
了解整理數據來源或者採集數據;
理解數據、處理數據;用工具Excel、資料庫等對數據進行處理。
掌握數據整理、可視化和報表製作:數據整理,是將原始數據轉換成方便實用的格式,Excel在協同工作上並不是一個好工具,報表FineReport比較推薦。項目部署的Tableau、FineBI、Qlikview一類BI工具,有沒有好好培訓學習,這些便捷的工具都能淡化數據分析時一些重復性操作,把精力更多留於分析。
㈧ 網路營銷模式怎麼做好節假日促銷利弊分析
一, 打好提前量
這里的提前量就是要做好市場調查,行業分析,根據准確數據,以及過往規律,制定出合理的網路營銷方案來,然後圍繞著方案有針對性的去執行。而不是一味的盲目宣傳。假日里的網路營銷的提前量很重要。只是摸清楚自身消費群體的心理,以及行業對手的實力狀況,我們才能制定出符合自己的方案來。這樣在進行網路營銷中才會精準,才會不走彎路,才能成功。這裡面需要很多技巧。主要是發揮揚長避短的能力,這樣我們的效果才會更明顯。
二, 打好感情牌
節假日通常是親朋好友,知心愛人其樂融融的日子。我們可以針對不同的節日,制定出不同風格的主題。比如聖誕是年輕人的節日,同事,同學,朋友會聚在一起,那麼就根據他們的需求確定網路營銷的方向。時尚,快樂是主要原素。而新年與春節則是一家老少團聚的日子,我們就可以以團圓,美滿等話題進行氣氛引導。情人節則是浪漫溫馨的日子,情愛是主要主題。所以我們在這樣的節日里打出不同的感情牌,這都是我們進行網路營銷的必要保障。這個冬天是寒冷的,但是有了感情,有了愛,它會變的溫暖,而我們的假日網路營銷也會變得溫情與快樂。
三, 打好促銷仗
節假日很多企業與商家都進行促銷,但並不是所有的促銷都是成功的。原因在於,他們並沒有真正的從消費者心理出發,並沒有真正明白消費者的心理,促銷有時是一把雙刃劍,盲目促銷會使企業與商家付出不小的代價而且一無所獲。特別是與同行競爭對手惡性促銷,後果是很尷尬的。其實我們在進行打折促銷時,有時拼的不一定是誰的價格更低,它更側重於我們的服務,我們贈送的是不是消費者想要的商品,我們的促銷代給消費者的不單純是經濟上的獲取,更是一種心理與精神上的快樂。
隨著節假日的臨近,各行業的旺季馬上就要到來了,我們應該認真,細致的分析,做好前期准備工作,實實在在的把握好商機,進行成功的網路營銷,做事,要先做心,把握市場行情,定位好消費者的心理需要。這才能做好節日網路營銷。
價格-永遠的促銷利器
編輯本段
價格是除了質量、性能和款式之外決定買家是否購買的關鍵因素,賣家在琢磨買家心理的基礎上要創造出種種易於買家接受,且能激發消費慾望的價格促銷方式。
今天我們主要來講講價格促銷的四種折扣方式中的價格折價和它的6種具體方案,各位掌櫃可以舉一反三,運用到自己的店鋪實際操作中哦!
價格折扣
方案一:錯覺折扣--給顧客不一樣的感覺
人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
具體怎麼去操作呢?比如"您只要花100元就可以買到我們店裡價值130元的商品"或者"您只要花99元,就可以在我們店裡挑選任何一件原價的商品".這兩個案例實際上都是在價格上的讓利,但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給130元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值100塊,那他的質量估計也就是100快的質量。但是你把方案改稱"花100元就可以帶走價值130元的商品",買家就會覺得這個商品的價值還是130元,但是我只要花100塊錢就得到了,他的質量品質還是130元的。
方案二:一刻千金--讓顧客蜂擁而至
"一刻千金"的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品,並以超低價進行銷售。比如在你的店鋪,每天早上9點到9點零5分之間拍下的寶貝,可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本,但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因為實際上5分鍾的挑選時間是倉促的,5分鍾之後,客戶還是會在你的店裡逛的,既然來了總要買點什麼,而且那些搶下5元特價的客戶也可能因為覺得佔到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,等顧客吸引過來之後,接下來就是讓顧客自願掏腰包了。
方案三:超值一元--舍小取大的促銷策略
超值一元,就是在活動期間,顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品。或許很多人不明白一個問題:這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實不然,從表面上看,這種1元錢的商品確實賺不到錢,但是通過這些商品,店鋪吸引了很多的流量,而一個客戶如果購買了一件1元商品,那他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的,因為同樣需要一次郵費。而那些進到店鋪里來卻沒有購買一元商品的買家,購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的,因為他進來了,看到了你的寶貝。
方案四:臨界價格--顧客的視覺錯誤
所謂臨界價格,就是在視覺上和感性認識上讓人有第一錯覺的那個價格,比如,以100元為界線,那麼臨界價格可以設置為99.99元或者是99.9元,這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤,這個商品並沒有上百,也只不過是幾十塊而已。盡管這個促銷策略已經被超市、商場運用的泛濫了,但是也說明了這個方法屢試不爽,我們在實際的操作中,還是可以拿來使用的。
方案五:階梯價格--讓顧客自動著急
所謂階梯價格,就是商品的價格隨著時間的推移出現階梯式的變化。比如:新品上架第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時間,促使他們沖動購物。當然階梯的方式有很多,店家可以根據自己的實際情況來設定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店裡虧本。
方案六:降價加打折--給顧客雙重實惠
降價加打折實際上就是對一件商品既降價,又打折,雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價,它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對顧客的吸引力是巨大的。第一:對於顧客來說,一次性的打折的方案和降價加打折比起來,顧客毫無疑問的會認為後者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對於店鋪來說,提高了促銷的機動性,提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元,在打8折,那麼一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是後者比較爽。
價格折扣是操作最方便,也是見效最快的促銷方式。掌櫃們可以跟據上面提到的一些思路,拓展開來,運用到自己的店鋪中,一定可以做得更好噢。
節假日營銷策略
編輯本段
一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。
零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城,針對終端的營銷活動,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。
針對消費者的營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過新產品推出增加新消費者?是通過促銷手段鞏固現有消費者?或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者?
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
同時,選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,使得節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的IT產品,制定吸引人的價格,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求IT企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品,給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息,以及根據不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化,進行溝通與促銷活動,並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節日)、特殊地點充分披露展示,以形成超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。
比如,為鞏固成熟IT產品的市場,節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎等方式;為推出新產品,採用降價、免費試用、買一送一、郵寄產品名錄、報價單等;同時還可以製造公關事件,利用某一新聞促銷事件,渲染張揚產品或企業,如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均能突出節日氛圍,營造節日商機。
節假日促銷方法
編輯本段
(1)促銷的市場類型不同的市場類型需要不同類型的促銷工具,比如IT與超市,超市與百貨、商廈,商廈與大賣場,大賣場與電子城的特點和環境有共同點,又有不同點,選擇促銷方式也應不同。
(2)競爭條件、費用分配這包括IT企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率).
(3)銷售促進媒介的選擇比如,選定贈券這種促銷工具,必須對媒介進行組合排隊,多少直接送給顧客,多少發放在包裝里,多少直郵到家,多少通過報紙、雜志附帶等,都應量化、細化、合理化。
(4)銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始,時機起止是節日營銷的生命鍾,必須予以重視。過長過短,都會制約節日營銷的順利開展。按照國外慣用的做法,節日營銷促銷日期以半月為宜,節前4天為推動期,節中7天為重點期,節後3天為修補期,每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。
(5)銷售促進目標對象的選擇節日促銷需要促銷的對象多種多樣,既可對消費者、社會團體的銷售促進,對中間商、零售商的銷售促進,亦可對推銷人員乃至同行製造商、供應商進行銷售促進。分清主次,正確選擇銷售促進對象是開展節日營銷首要考慮的因素。一般而言,只有把產品流轉到消費者手中,企業營運才算最終完成,因此節日銷售促進的對象應以拉動消費者為主,輔之對零售商的銷售激勵。但如果是大型節日營銷活動,考慮完成規模、效應,就須多節促動,多方齊用。
節假日營銷的要點
編輯本段
要點一:明確目標
一個節日營銷活動要包容整個通路環節是十分困難的,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路,主要目標是通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率,以及取得售點的優越化、生動化。
針對消費者的營銷活動,主要目標是要分析消費者對產品傾向程度、節日消費行為,對促銷辦法的接受程度、對相似產品的市場態度。節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到考核、控制、計劃目的。
由於過年送禮是中國人的民俗,所以一些產品可以推出禮品裝。與此同時,一些節日里消費較大的日用品也適合在節日促銷,過年時,消費者喜歡大量采購儲備年貨,對於這些日用消費品的促銷設計,除了迎合喜慶的節日文化氛圍,還應該考慮到消費者希望經濟實惠的消費心理,設計的活動切不可只注重出彩,更應該考慮實實在在。
要點二:突出促銷主題
促銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的促銷主題。因此,節日的促銷主題設計有幾個基本要求:一要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻;二要有吸引力,讓消費者產生興趣,例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理;三要主題詞簡短易記。
比如酒店在春節期間要做好年夜飯生意,就必須以"合家歡"、"全家福"為促銷主題,有針對性地開展服務項目。
要點三:關注促銷形式
一想到促銷,很多人就想到現場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等方式。盡管在促銷方式上大同小異,但細節的創新還有較大的創意空間。例如一家保健品企業設計的"新年贏大獎,謝謝也有禮"活動中,就進行了促銷形式的組合。
該企業進行了兩種形式的組合,共設置5個獎項,分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和"謝謝",然而還制定了一個規則,那就是消費者憑借刮刮卡的四個"謝謝"可以換一盒小包裝的產品。這樣就在設計大獎的同時,把買四贈一設計進來了。
要點四:把產品賣點節日化
如何根據不同節日情況、節日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品的特色,研發推廣適合節日期間消費者休閑、應酬、交際的新產品,這是順利打開節日市場通路,迅速搶占節日廣闊市場的根本所在。
產品節日化的實現,要注重產品的休閑化、主題化、營養化這三個基點,所有節日營銷活動都要圍繞產品的"三化"展開。創新包裝,產品"三分養七分裝".包裝要"酷、眩",別具一格,要從千篇一律的金黃紅紫的節日裝中跳出來,讓其好看又實用時尚。如山東景芝集團推出的"小酒虎",其包裝既是一件精美的藝術品,又是件別致的酒具,同時也是件富有情趣的收藏品。
要點五:促銷方案要科學
搞好節日促銷,要事先准備充分,把各種因素考慮周到,尤其是促銷終端人員,必須經過培訓指導,否則會引起消費者不滿,活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事,銷售促進媒介的選擇,銷售促進時機的選擇,銷售促進目標對象的選擇。
要點六:對促銷活動的設計
盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手打價格戰,應該獨辟蹊徑,突出自己的優勢和賣點。雖然不少人在春節期間願意出去走走看看,吃吃玩玩,購物消費,但還有更多的人則願意在家裡度假。如何讓這部分人在家裡也掏錢消費,為假日經濟的繁榮作貢獻,是當前面臨的新課題。
在家裡花錢,比較時髦的方式莫過於發展信息消費。專家建議應加快發展信息網路上的文娛、體育、閱讀、通訊、教育、購物等消費項目。比如可在家通過網路、有線台等渠道點播精典名片兒、地方戲劇等,也可在家裡進行網上訂購商品或禮品,通過商家送貨上門。還有不了解的可以加我們交流群·一1八,,,,三八0。。。。。結尾一二五,,,,,。。。。。
㈨ 超市銷售數據分析應該如何入手從數據怎麼樣看到問題
超市銷售數據分析主要從以下幾方面入手:
銷售額分析
從每日的銷售額在本周總銷售額中所佔的比率,看出一周中銷售是好的時間段在哪幾天,這樣有助於安排門店員工的工作與休息,但是也須在分析報表的同時,注意一些特殊的日子,如節假日、突發性的集團購買、發工資日(主要是在大型廠礦機關的門店,銷售主要來自於此)。大部分在周五、六、日三天的銷售要高於其他時段,故應該在繁忙時段到來前,備足商品,並減少員工休假,以增加服務人員等舉措
毛利率分析
從毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部門毛利率的高低。現在大型賣場的綜合毛利率在13~18%,標准超市的毛利率在16~20%,便利店的毛利率可能會在22%左右。其實綜合毛利率的高低也不是一成不變的,它會隨著節假日的到來而隨之提升。一般來說,節假日時,高毛利的商品會有較大提高,從而對門店的毛利有一定的補充,這樣就有助於超市的管理人員合理補貨和安排利潤計劃。
貢獻毛利率分析
部門的貢獻毛利率由高到低的排列可以看出,一般的排列為:文具、塑料五金、針織品、休閑食品、曰化、煙酒、肉食、副食品、糧油。管理者由此可以逐步調整單品價位和普通商品與利潤商品的結構,促使其在綜合毛利貢獻率上減少差距。對於貢獻毛利率較高的部門應加大要貨的力度,對於貢獻毛利率較低的商品部門應加大調整力度,了解目標顧客群的消費需求。例如:肉食品會因夏季的到來而銷售下滑.就應通過增加夏季的暢銷品來轉移定位。某一部門可能會因利潤商品的斷貨,而使整個部門的貢獻毛利率下滑(有時即使是銷售額不變,但是利潤率卻下滑很多),這就要求超市根據自身的情況,重視利潤商品的庫存,合理提出要貨需求單以便配送中心配送。
提高毛利率
如果一周的毛利率低於預計指標,就可以對各部門的毛利率和銷售構成比進行人為調整。例如:一周的整體毛利率為13%,低於預計毛利率15%,而其中休閑食品的銷售構成為13.71%,但是毛利率為11%,為了提高總體毛利率,就可以增加休閑食品的品種和數量及展示的排面,以促進銷售,提高這一部門的銷售構成比,從而達到提高整體毛利率的目的。
有效提高毛利率的方法為:
(1)提高高毛利率商品部門的構成比。應當注意的是:a.毛利率雖高,可能季節性商品(如雨季到來,雨傘銷售增加)較多;b.毛利率雖高,但是易成為損耗高的商品;
(2)降低低毛利率部門的構成比;
(3)提升高銷售構成比部門的毛利率;
(4)若有構成比相同的部門,應發展高毛利率的商品。但是不能完全絕對為了提高綜合毛利率,而使銷售構成比下降。要對不同個性、特徵、用途的商品進行有效的組合,能夠滿足顧客的各種需求,使綜合毛利有所增長。
經營指標
超市情況設定經營指標及達成率,以決定商品的庫存。各部門商品的庫存是否適當,庫存是否能有效發揮效率等,這種商品成績判定的指標我們謂之交叉比率。商品的交叉比率越高,就表示越有效率;交叉比率最少也要確保在200。如果為100,是指得到與商品投入資本相同數額的毛利,如果將風險負擔、滯銷商品及損耗計算在內的話,就談不上效益了。各部門的目標交叉比率先由公司總部統一設定,然後各門店根據實際情況自行調整設定各部門的目標銷售額,計算其應有的庫存量。計算方法:假設有一部門銷售目標a為154萬元,銷售佔比b為15.7%,交叉比率c為133%,目標毛利率d為15%,那麼貢獻毛利率為e=b×d=15.7%×15%=2.355%,目標周轉率f=c/d=133/15=8.87次,目標庫存g=a/f=154/8.87=17.36萬元。
營運部門重點查詢及分析的數據:
⑴ 日銷售數據
⑵ 月銷售數據
⑶ 銷售明細數據
⑷ 未銷售商品數據
⑸ 商品排行榜——前、後50名銷售數據
⑹ 商品大中小類別排行數據
⑺ 貢獻率數據:類同單品銷售數據,但增加了百分比
⑻ 變價數據:對應變化商品,檢查是否已更換便簽和POP
采購部門需查詢和分析的數據:
⑴ 供應商變動數據:新增、終止交易的供應商和單品促銷。
⑵ 按主供應商匯總每天的銷售金額。
⑶ 單品進銷存數據
⑷ 含應付款的供應商進銷存數據。
⑸ 結算匯總數據
⑹ 日銷售數據
⑺ 月銷售數據,促銷商品銷售數據
⑻ 銷售明細數據
⑼ 未銷售商品數據:標准時段積壓商品庫存的清單。
⑽ 商品排行榜——前、後50名單品銷售數據
⑾ 商品大中小類別排行數據
⑿ 貢獻率數據