⑴ 你如何理解物流營銷和物流營銷的特徵
物流營銷是指物流服務外部供應者為了有效滿足物流需求而系統地提供服務概念、價值、價格、溝通的行為組合。
科學、合理的物流活動是物流企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素,預示著企業把握著巨大的戰略潛力。物流活動離不開營銷策略的正確運用,只有把物流與營銷結合成一個共同的競爭戰略,物流系統才能夠成為一個有效的系統,有利於提高企業的競爭優勢。
物流營銷是市場營銷的組成部分,是傳統的市場營銷體系在新形勢下的必然發展。物流營銷是一個新概念,也是市場需求鏈的最集中、最具活力的環節。它的使命是圍繞市場需求,計劃最可能的供應路徑,在最有效和最經濟的成本前提下,為客戶提供滿意的產品:服務空間流動和時間延伸的需要。
物流營銷的特徵主要表現在物流營銷對象的廣泛性和差異性。
(1)物流營銷原理分析題怎麼答擴展閱讀:
物流與營銷的關系:
物流代表了一個企業巨大的戰略潛力,它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在「戰略性營銷理論」中的觀點認為:營銷達到調整需求功能手段的完成,所依靠的另一個極其重要的因素是物流。
物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關,這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯系,物流企業只有首先了解客戶企業的物流活動與營銷活動的關系,才能在接攬客戶外包的物流業務時,明確客戶需求,切實為客戶提供相應得物流服務以支持客戶的營銷活動。
也就是說物流企業為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。
⑵ 營銷學原理案例分析題,求大神解答
來騙點子了。定價要看你所針對的銷售人群,高中低。這個別都內做,最好做高端,容易容創立品牌。原因就是,現在大眾的一個畸形消費理念,只買貴的,不選對的。考慮的條件就是需要一個寫故事的高手,把你的產品跟公司講一個高大上的故事。順帶融入到高層的一個圈子,產品也要馬馬虎虎。
⑶ 市場營銷論述題怎麼答 答題步驟和格式 盡量詳細一點
市場營銷一復般得通過制案列具體分析,首先用過1.2.3.理論知識論述、再通過1~2個案列具體針對不同情況具體論述。因為營銷范圍很廣,有店鋪、有百貨店、有駐外辦事處、有大客戶、還有分流銷售群體。看你的問題主旨是關於哪方面的。
⑷ 物流案例分析題的各種題型以及答案
物流師考試輔導: 案例分析題是一種沒有絕對明確的標准答案的主觀類題型。案例分析題的測試是對考生相關理論掌握、實踐經驗、系統思考與分析、觀點組織與文字表達等綜合能力的檢驗。 案例分析題一般給出了篇幅較長的模擬情景材料。案例分析題的基本特徵:一是要求考生能抓住本質,分析透徹,要有邏輯性;二是要按一定的步驟解答。如通過材料分析,明確案例所表現的本質問題,說明造成問題的主要原因,擬採取的各種對策、方案和最後的結論;三是考生可以自己提出思路。但是,大多數出題者考慮到閱卷的統一性、方便性,常預先設置一些問答題、選擇題,這就要求考生理解命題人的內在意圖,在多方位、深層次地思考和分析問題的基礎上,明確提出自己的觀點,並進行嚴密、清晰的論述。 案例分析題解答前先要明確回答問題的角度,如當事人的角度、旁觀者的角度、一般讀案例材料人的角度。案例分析題的答題思路是:首先進行問題的界定,即發現問題。有些案例分析題情景材料閱讀後要進行評論,總結和評價其解決問題過程中的得失或經驗教訓。其次進行問題產生原因的分析,即找出問題的論據。這類案例材料只是描述了一個復雜的情景,考生的任務是從案例給定的各種表象症狀中確診出所存在實質性問題,然後分析原因,提出對策。問題診斷錯誤或者診斷不明,就易使所進行的案例分析偏離主題,或者就事論事,缺乏深度。最後為解決問題對策的提出與論據。有些案例分析題要求解決的問題已告知考生,考生通過對問題產生原因的分析和備選方案的權衡比較,選定或綜合出最有效的解決方法。 例題: 1.IBM是全球最大的應用軟體供應商,ISV(獨立軟體供應商)是獨立開發人組成的技術服務支持公司。ISV與IBM相比是小型的、非產品型服務商,但是他們在獨特的領域,比如「生態系統」,可以為IBM這樣的超大型公司的產品提供附加市場價值的服務。IBM決定與ISV實行非競爭性合作,將開發與營銷領域的力量聯合起來,分散商業風險,提高總體利潤。IBM在中國市場上將繼續與ISV合作作為擴大在中國市場份額的重要策略。 在過去數年裡,IBM公司秉承對國內應用軟體開發商的承諾,向ISV提供了先進的軟硬體產品、技術以及豐富的行業經驗與專業服務,組建了完整的ISV支持構架,有專職的ISV銷售和市場人員以及專門的ISV支持部門和解決方案咨詢專家,為ISV提供各種專業的服務。ISV同IBM結盟,不僅可以掌握IBM的軟體開發、管理項目實施技術,使用IBM先進的開發平台,還可以提高自己的應用軟體產品性能及競爭性,進行自己規范化的市場營銷和運作,樹立自身品牌形象,擴展商業渠道,擴大市場份額,創造的市場機會。目前,IBM的ISV合作夥伴已達到100多家,涉及電信、金融、保險、政府、生產流通等各個行業,提供從辦公自動化到全國性電子商務應用的全方位的解決方案,價值數千萬美元的IBM軟體、硬體產品正由IBM的合作夥伴賦予新的價值後交到客戶手中。 專門針對中國ISV的解決方案提供中心(SEC)成立於1998年年底。SEC是一個非營利性的技術機構,IBM每年向該中心投入巨資,建立設備齊全的實驗室,免費讓ISV進行應用開發和測試。但是,SEC不同於一般的產品支持部門,它不開發成型的產品,而是為ISV提供模板,即半成品,旨在幫助ISV利用這些模板開發出針對不同行業的應用解決方案。SEC的優勢在於技術開發,而不是僅限於提供解決方案。從實際角度來看,IBM作為一個廠商,擁有強大的技術後盾,但不可能對所有行業都了如指掌,需要將IBM的技術優勢和ISV的行業知識結合在一起,為最終用戶提供應用解決方案。 SEC的主要任務是幫助ISV將自己的產品與IBM先進的軟體技術相結合,向他們提供咨詢、支持、測試和培訓,並在市場推廣方面助其一臂之力,幫助他們完成銷售任務。具體而言,其職責包括合作應用開發應用架構咨詢與設計、產品快速入門培訓、移植測試支持以及提供培訓課程等。所謂合作應用開發,不是指IBM與ISV共同開發產品或應用,而是SEC根據市場需求和IBM產品狀況,借鑒國際同行業、同類型解決方案的構造經驗,結合IBM技術和產品優勢,構造一個通用的解決方案模板。這些模板只是SEC開發出的「半成品」,而ISV可以利用現成的模板進行產品或應用開發,從而加速開發進程,使他們的產品或應用能夠盡快進入市場,投入生產和運行。現在SEC已經開發出一些模板並提供給合作的ISV使用,如Easyportal、EasuCICS等。SEC有相應的資料和光碟來介紹這些模板和提供源代碼,並且會定期更新。 ISV也可以申請與SEC合作開發這些模板,尤其是在SEC沒有現成的模板而市場又極為需要的時候。ISV的JAD申請獲得批准以後,SEC將分配一個負責人專門管理JAD項目,與ISV討論目前的應用狀態,征詢相關IBM業務代表的意見,確定JAD目標和計劃,然後進行合作開發。JAD實際上是與ISV建立一種更密切合作關系的「入口」,建立JAD關系以後,ISV可以享用SEC能提供的所有資源,利用IBM的品牌進行市場推廣,實現收益最大化。 問題: 1.IBM為什麼要和比自己規模小得多的ISV合作? 維持合作夥伴關系的途徑。 分析思路:成功的供應商合作夥伴關系能夠促使供求雙方共同進步,達到雙贏。案例中IBM和ISV的成功合作就是例子之一。雙方相互信任,技術共享,信息共享,從而為共同的目標努力。 解答: 1.IBM雖然規模大,但是ISV在信息技術領域中的獨立合夥人性質使其具有非常靈活快速的技術服務支持能力。IBM在這方面需要與ISV合作的關鍵是IBM市場營銷與ISV的開發優勢相結合。 一般來說,技術與市場能力差異化越大的商業夥伴越容易導致合作。商業合作的基礎是穩定的利益關系和誠信,具體表現為: (1)高級管理層向合作夥伴展示堅定的責任感,並在各級員工中灌輸同樣的責任感。 (2)合作夥伴優勢互補,提出共同目標,並且能為客戶帶來增值服務,而這是依靠任何單獨一家都不能做到的。合作的價值於將各自的能力聯合起來,創建新的利潤增長點,擴展新市場,相應擴大各自的收入。 (3)成功的合作關系都有正式的商業合同保證,確定了遠景目標與財務目標,以及解決沖突的辦法,這是合作雙方的法律保障。同時,只有經過仔細協商,合作雙方才能實現協議規定的目標,為資源的投入制定嚴格的需求(如培訓、技術和市場支持),並確定如何維持同盟關系。 (4)健康互利的合作關系需要時間上的投入,並且還需要有一個支撐基礎設施。在成功的合作夥伴關系中,由公司的高層管理人員負責一切。他們設置明確的盈利目標,定期召開會議監控進展過程,並建立衡量合作關系發展狀況的機制。矛盾總是不可避免的,需要在剛出現時就解決它們,不允許這些矛盾影響和破壞合作關系。 (5)只有每個合作夥伴都成功了,才能說合作是成功的。聯盟不應只成為其中一方實現銷售目標的手段。合作雙方應該在享受利益和承擔風險方面處在同一個責任層面上。 (6)合作夥伴關系應該具備足夠的靈活性,以適應不斷變化的市場環境,這樣就可以在必要時做出適當的調整和變化。 總之,合作的目的是雙贏。隨著合作夥伴的逐漸成功,個人也會獲得同步的成功。
⑸ 市場營銷案例分析題及答案
1、這就是不同層次的銷售人員的銷售意識和銷售心態的不同,一般的銷售人員只願回意做顯而易答見的市場,優秀的銷售人員善於發現潛在市場,但是優秀的銷售管理策劃人才出來善於發掘之外還善於策劃和發掘與市場相關的潛力市場。
⑹ 關於市場營銷的案例分析題,急求答案啊
從4PS上來將,這兩個案例都是從產品、價格、渠道、促銷四個方面進行精準定位,你分內析一下這些定位是怎容么正確的就行了。然後再總結一下,他們這四個策略怎麼正確了,怎麼符合市場了。然後就OK了。沒有分,不回答。
⑺ 市場營銷案例分析題求答
錢太少,問題抄太多,我只回答一個問題,加錢再回答其它的。
市場細分,指的是某一產品針對其特性或者其消費群體進行細分,如牛奶,可以細分為,適合兒童的牛奶,適合老年人的牛奶,適合上班族的牛奶,以及適合年輕人活力奶等。具體看如何定位客戶,就如何細分。
至於細分變數。主要還是看產品本身的客戶群。任何產品的研發都是建立在有客戶群消費的基礎之上的,如果沒有客戶消費,研發出來也只是垃圾了。這里就要對該細分市場產品的客戶群進行客戶消費能力,消費習慣。消費心理,消費渠道,二次消費方式的研究。從而達到搶占市場份額的目的。
⑻ 營銷原理,案例分析題
這樣的營銷案例分析題,你應該在做的時候,你需要去把它設置,然後具體分析,然後每個案例都分析一遍就可以了。
⑼ 關於營銷策略尤其是渠道策略方面的案例分析題該怎麼答
你原來是文科生理科生?文科生很好搞定。跟答政治大題是一樣的。版
首先闡明,材料中涉及權的渠道營銷方面的理論。凡是涉及到的都要答出來,越多顯得你基礎越牢固,當然,要靠譜。
比如材料中主要涉及了渠道結構,就要答出渠道結構的:
定義
特點
類型
如果是渠道權利分析,同樣答出
定義
特點
類型
緊接著答在材料中是如何運用的,緊密結合材料進行分析,要使用專業的營銷術語,盡量避免大白話。
最後可以談談材料中理論的運用程度,好的話怎麼發揚,不足的話應該如何完善。
⑽ 如何進行市場營銷的案例分析,如何回答市場營銷的論述題
市場競爭的法則,就如同自然界物種競爭的法則一樣,是十分殘酷的,那就是「物競天擇,適者生存」。因此,在自然界,現存的物種自有其「存在的理由」。
例子:
同樣道理,對於MP3行業來說,魚龍混雜的MP3市場也有其「存在的理由」(據不完全統計,現有品牌約200多個)。因此,MP3行業所遵循的 「物競天擇」的規則,其結果必然也是「適者生存。」各廠家要在市場的殘酷競爭中分得一杯羹,甚至於做中國MP3產業的領頭羊,就必須在深入了解市場的基礎上用科學的規律和方法進行決策和管理。
那麼,如何在紛繁蕪雜的市場中尋找、提煉自己的競爭策略呢?古語有雲:「善戰者,求之於勢,不擇於人」,因此,從行業的競爭現狀、消費者屬性、產品特性、價格特性、渠道特性、傳播特性等六方面的要素入手進行深度分析,我們或許可以找到該行業營銷機理的根源和深刻的啟示。
具體方法:
案例分析法是一種具有啟發性、互動性、實踐性,能夠培養學生分析能力、決策能力,提高學生綜合素質的教學方法,該方法在管理類課程教學中被廣泛應用。《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學,屬於管理學范疇,在教學過程、作業練習、考試試題中教師都會設計相應的案例,試圖運用案例分析的方法來加深學生對所學知識的理解和深化,提高學生的運用所學知識分析和解決實際問題的能力。在進行《市場營銷學》案例分析時,應注意以下幾點:
一、案例分析重在過程、而非答案
案例分析法是把案例作為一種工具,使學生有機會身臨其境地將自己置於決策者或解決問題者的地位,認真對待案例中的人和事,將所學的理論和所積累的經驗應用於案例中蘊含的問題,根據案例材料提供的信息作出客觀分析、判斷,提出切實可行的決定方案。而這一過程,正是學生學習、消化、整合並創造性地運用理論和知識的過程。案例分析所追求的不是要求學生找到唯一正確的解決問題的答案,而是重視學生得出答案的思考過程,重視學生發揮主觀能動作用,增強消化和運用知識與經驗的能力。通過學生的親身體驗,依據自身的經驗和思考,獨立去解決問題。
二、案例分析是從個別到一般的歸納思維過程
進行案例分析是從個別到一般的歸納思維過程,而養成和練習歸納思維的方法,是營銷學的一個重要學習內容。因此,進行案例分析的前提之一是,扎實地掌握市場營銷學的理論體系、基礎理論、基本知識,否則就談不上應用所學知識解決實際問題。也有些學生,理論知識掌握得不錯,面對案例分析卻無法下手,因此,掌握科學的案例分析的方法也是必要的。
具體地說,進行案例分析的過程一般包括以下步驟:
1、從問題入手,閱讀案例。分析案例開始時,迅速查看題中所問,初步判斷考查方向;帶著問題去看題干,重視所給的提示,這可以作為思考問題的切入點;可以提高閱讀案例的效率,也可以引導你關注重點問題。
2、閱讀過程中進行歸納與提煉。當案例較長或關系較復雜時,可以在閱讀過程中歸納出各段落的中心觀點(一句話或幾個詞)。案例分析必須站到案例中的主要角色的立場上去觀察和思考,設身處地地去體驗,與主角同命運。這樣才能憂其所憂,急其所急;這樣才有真實感、壓力感、緊迫感。必須從全局出發,全面細致綜合地考慮問題。
3、弄清案例的目的和關鍵問題。案例分析的目的在於運用所學理論去分析、解決問題,因此,在粗讀案例後,要判斷所分析的案例是什麼類型,與市場營銷學課程中哪些內容有關,分析這個案例要達到什麼目的,案例中的關鍵問題或主要矛盾是什麼。即既重視問題提示,但不局限於提示,打開思路,獨立思考,擬定自己分析的思路,通過從不同的角度考慮問題,然後選用恰當的理論知識來分析案例。
4、將分析轉化為語言的有效形式。以簡潔扼要的文字,記述案例中問題產生的時間、地點、人物及重要狀況等;找出案例中應該解決的問題,做出系統、深入的分析和評價。分析中,學生應當充分發表自己的「真知灼見」,以展示自己專業的能力和水平,闡述自己從本案例中引發了什麼樣的思考,得到了什麼樣的啟迪,獲得了什麼樣的教益;如何將這些經驗、收獲和體會運用到實際工作中去。最好結合自身所在單位的實際進行對比分析,從而體現自己分析問題、解決問題的能力。案例分析報告的寫作應達到以下幾點要求:問題分析的系統性和深入性,思路的邏輯性和清晰性,分析報告的條理性和嚴謹性,運用所學理論知識的針對性和適用性,語言表達的准確性和流暢性等等。
三、舉一反三
從對以下案例的分析中讓學生受到進一步的啟發,真正掌握案例分析方法的實質,並能舉一反三,靈活運用。
案例介紹:1970年菲力浦摩里斯公司(即生產、經銷「萬寶路」香煙的公司)買下了密爾瓦基的米勒啤酒公司,並運用市場細分策略,使米勒公司躍居該行業頭把交椅,成了啤酒業的老大。原來的米勒公司是一個業績平平的企業,在全美啤酒行業排名第七,市場佔有率僅為4%。到1983年,在菲力浦摩里斯的經營下,米勒公司的市場佔有率達到21%,僅次於排第一位的布希公司(其市場佔有率為34%),但已將排名第三、四位的公司遠遠地拋在後頭,以至於當時人們普遍認為米勒公司創造了一個奇跡。米勒公司之所以能夠創造這一奇跡,關鍵在於菲力浦摩里斯公司吞並米勒公司後,實施了該公司曾使「萬寶路」成功的營銷技巧,即市場細分策略。
首先,米勒公司在作出營銷決策前,先對市場做了認真的調查。他們發現,根據對啤酒飲用程度的不同,可將消費人群分為兩類,一類是輕度飲用者,另一類是重度飲用者,而且其飲用量是輕度飲用者的8倍。結果一出來,米勒公司馬上意識到他們面對的是怎樣一個消費群體:多數為藍領階層,年齡在30歲左右,愛好體育運動。於是,米勒公司果斷地決定對「海雷夫」啤酒進行重新定位,改變原先在消費者心中「價高質優的精品啤酒」形象。將其消費人群從原先的婦女及社會高收入者轉向了「真正愛喝啤酒」的中低收入者。重新定位還表現在米勒公司的新廣告上。整個廣告是面向那些喜好運動的藍領階層。廣告畫面中出現的都是一些激動人心的場面:年輕人騎著摩托車沖下陡坡,消防隊員緊張地滅火,船員們在狂風巨浪在駕駛輪船……甚至還請來了籃球明星助陣。新產品上市後,市場反應熱烈,很快贏得了藍領階層的喜愛。
米勒公司並沒有就此罷手,他們決定乘勝追擊,又進入了他們細分出來的另一個市場———另低熱度啤酒市場。開始許多啤酒商並不看好米勒公司的這一決策,認為他們進入一個「根本不存在市場的市場」。但米勒公司並沒有放棄,他們依然從廣告宣傳上著手,反復強調該種啤酒———「萊特」———的特點:低熱度,不會引起腹脹,口感與「海雷夫」一樣的好。同時,還對「萊特」進行了重新包裝,在設計上給人以高質量、男子漢氣概濃、奪人眼目的感覺。在強大的廣告攻勢下,整個美國當年的銷售額就達到200萬箱,並在以後幾年迅速上升。
在佔領了低檔啤酒、低熱度啤酒這兩個細分市場後,米勒公司又開始了新的挑戰,它將進軍最高檔啤酒這一細分市場,將原來在美國很受歡迎的德國啤酒「老溫伯」買了下來,開始在國內生產。廣告宣傳中,一群西裝革履的雅皮士們高舉酒杯,說著「來喝老溫伯」,這一舉措大大擊垮了原先處於高檔啤酒市場領導地位的「麥可龍」。
在整個20世紀70年代,米勒公司的啤酒營銷取得了巨大的成功。到1980年,米勒公司的市場份額已高達21·1%,總銷售收入達到26億美元,成了市場的龍頭老大,被子人們稱為「世紀口味的啤酒公司」。
問題:(1)分析米勒公司的成功之處。(2)米勒公司在推出「海雷夫」啤酒時,採取的是哪種目標市場營銷策略?(3)之後作為市場挑戰者的米勒公司,推出「萊特」啤酒的舉措屬於哪種市場競爭策略?
分析提示:
(1)市場細分是進行營銷活動時最基本,也是最重要的工作之一。市場細分得准確與否,直接關繫到產品的定位問題,一旦市場細分做不好,整個營銷活動的基礎就不穩,必將對後面的營銷活動產生不良影響。米勒公司以對市場准確的細分,增加了其對消費者的了解,提高了營銷的針對性,為准確的市場定位創造了條件。米勒公司的成功就在於恰到好處的市場細分。
(2)集中性市場策略。該策略有利於樹立和強化企業形象和產品形象,在目標市場上建立鞏固的地位,還可節省成本費用,最適於實力不強的小企業。但該策略風險較大。
企業選擇目標市場策略應考慮的因素:①企業經營的實力。②產品的自然屬性。③市場差異性的大小。④產品所處的市場生命周期的階段。⑤競爭對手狀況。
(3)市場挑戰者在市場上居於次要地位,但不安於現狀,要向市場主導者挑戰,以求取而代之,因此挑戰者戰略的核心是進攻。市場挑戰者首先要確定自己的戰略目標和挑戰對象,然後還要選擇適當的進攻策略,如正面進攻、側翼進攻、圍堵進攻、迂迴進攻、游擊進攻等。推出「萊特」啤酒的舉措屬於市場細分性側翼進攻,即尋找還未被領先者覆蓋的商品和服務的細分市場,在這些小市場上迅速填空補缺。側翼進攻能集中優勢力量攻擊對手的弱點,是最有效和最經濟的策略形式之一。