1. 激發零售終端的營銷策略及案例有哪
做好小型零售終端，對於企業深度分銷、擴大市場份額有著重要的意義，但是，無利不起早，又是小型零售終端的生存原則。「我們是小本經營，本來也沒有太多的錢。讓我怎麼相信你能給我帶來利潤呢」？因此，在市場進行運作的過程中，如何激發零售終端的銷售積極性，成為了攻克小型零售終端的首要任務。
打消零售終端的顧慮
小型零售終端資金較少，屬於小本經營，每次進貨的數量少，進貨頻率較高，抗風險能力較差，經營比較謹慎，對新上市的產品或未曾銷售過的產品往往持懷疑態度。廠家可以採取適當的措施打消小型零售終端的顧慮，調動他們進貨的積極性。
首先，向他們承諾，若銷路不好，可以調換本企業的其他暢銷產品。
其次，承諾無條件退貨。廠家對自己的產品在某些小型零售終端的銷售前景充滿信心時，可以承諾無條件退貨，免除小型零售終端的後顧之憂，最大限度地降低商品滯銷給他們帶來的風險。
案例：兌現承諾，安心銷貨
新品在上市時，廠家的承諾會使商家象吃了定心丸一樣安心銷貨，不會擔心萬一銷路不暢而擔負較大的經營風險。如樂百氏等廠家在推出新品時都做此承諾，如果商家對新品的銷售失去了信心，可以調換公司內的其他系列產品，甚至可以進行退貨。因此，商家在經營這些新品時完全沒有顧慮，並且還對企業產生較強的信賴。
要有合理利潤空間
1.
利潤是小型零售終端的第一需求
跟經銷商相比，小型零售終端很難得到廠家返利的機會，更不要說廠家的促銷支持、設備提供了，一年辛苦所得，只有微薄的價差利潤可以賺取，因此如果有某個新產品許以高額價差利潤，小型零售終端就會優先考慮做重點推薦。
產品利潤空間的大小是影響小型零售終端進貨決策的首要因素，也是直接影響銷售積極性的重要因素。在保證銷售的產品有足夠利潤空間的前提下，小型零售終端才考慮產品是否暢銷，是否能輕松地推銷出去。
如果沒有較高的利潤空間，即使是名牌產品，也會遭遇小型零售終端冷處理或排斥，所以薄利多銷並不適合小型零售終端。
2.新產品要留有充裕的零售利潤空間
新產品上市制定價格策略時，一定要做足價格文章，要給零售環節留有充裕的利潤空間，保持新產品銷售的高利潤優勢。對新產品來說，價差利潤必須高於競爭對手同類產品在當地小型零售終端的利潤，而名牌商品也應接近平均價差利潤。一般而言，引起小型零售終端銷售興趣的利潤臨界點，新品為20％，成熟產品為10％。
3．縮短通路，提高小型零售終端的價差利潤
以往的傳統銷售渠道是由廠家下設一批、二批和三批，產品至小型零售終端手中時已經過層層轉手，導致小型零售終端得到的進價過高，自然價差利潤小。廠家可以通過縮短通路如簡化三批等手段來提高小型零售終端的價差利潤。
案例：忽略小型零售終端的利潤空間，使產品推廣受挫
某著名飲料公司生產的兒童可樂，不含咖啡因，從產品訴求、產品包裝、產品質量、成本、利潤、需求和競爭等方面都考慮很周到，但是卻忽略了給小型零售終端適當的利潤空間。該產品定價為：出廠價1.1元/瓶，經過二批到小型零售終端之手，該產品的進價為1.35元/瓶左右，小型零售終端賣1.5元/瓶。
小型零售終端認為這個產品利潤太薄不合算，不願意進貨。結果，一個很好的產品卻因定價問題沒有打開市場。
制定「利益激勵」政策
各小型零售終端的經營業績差別較大，其中也有一些小型零售終端在某些商品的銷售方面有著不俗的表現。廠家應針對小型零售終端制定門檻適宜的銷售獎勵政策，讓他們有機會嘗到大量銷售的「甜頭」，從而調動小型零售終端銷售某種商品的積極性。
對小型零售終端利益激勵的具體操作方法如下：
1．隨貨附贈
整箱的大包裝中附贈獎金、贈品和分值卡等，以刺激小型零售終端以整箱為單位大量進貨。
2．配貨獎勵
為激發小型零售終端的進貨熱情，促進產品銷售，根據不同情況，可對部分產品實行配貨獎勵措施，如某日化企業實行袋裝洗發水10配1、花露水20配1、空氣清新劑24配1的配貨獎勵政策。配貨獎勵是進貨時就要兌現的。
3．返點獎勵
根據小型零售店月度或季度累計銷售回款總額，制定返點獎勵政策，並及時兌現。比如銷售210ml洗發水，月度以供應價結算回款累計達1萬元，則另行給予5%~10%的返點獎勵。返點獎勵是在一定時期後達到獎勵標准才兌現的，是事後獎勵。
廠家在確定累計折扣的起點及不同檔次時，應考慮淡旺季、市場成長度、其他同類商品銷量和本商品的銷量變化等。獎勵的方式不宜採用現金方式，應以獎勵企業的產品或其他類商品為主。
4．不定期抽獎
不定期抽獎既激勵了小型零售終端，又不會誘發其降價銷售。小型零售終端為了得到更高的返利或獎勵，往往會降價銷售。如果廠家採用不定期抽獎的方式，使小型零售終端不知道確切的額外利益，自然不會輕易降價銷售。
5．店面支持
廠家可以把給小型零售終端的獎勵轉化為其他形式的回饋，比如提供店牌、裝飾店面以及提供銷售設備等。這些利益激勵手段更能和競爭對手形成差異，在提供利益激勵的同時，也做了終端宣傳工作，從而增強了產品在小型零售終端的競爭力。
案例1：洛克啤酒對零售商實行紅卡獎勵
台州洛克啤酒公司為了調動零售商的銷售積極性，對零售商實行紅卡獎勵。該公司給每個零售商發放一張紅卡，同時對其資料進行詳細登記。本地區域市場由送貨員登記進貨的品種和數量，外埠區域由經銷商業務員登記。每個月末結算一次返利，根據其銷量大小贈送相應的促銷獎品，如零售店1個月內銷售達50箱贈送飲水機1台，100箱贈送自行車1輛，也可為其提供等值的產品，此舉大大調動了零售商的積極性，促使銷量穩步上升。
案例2：以利益激活零售終端
廠家一般對小型零售終端採取放任的態度，而琥珀啤酒則通過利益捆綁的模式來綁住小型零售終端，使安陽市的1萬多個小型零售終端幾乎成了琥珀啤酒的專賣場。
琥珀啤酒與小型零售終端簽訂銷售合同，採取3個月結算1次返利的方式，如果小型零售終端超標完成銷量任務，另加獎勵。另外，在年底視其銷量大小、貸款回籠等情況給予獎勵。
進行雙促銷政策支持
對小型零售店的促銷，往往能收到事半功倍的效果。比如，定期在一些配合較好的小型零售店做促銷活動，此舉對於激勵店主進貨、促進當地消費者購買產品的效果很明顯。並且，每次促銷後，小型零售店總要熱銷一段時間，令店主非常滿意，隨之進貨量也增大起來。
不過，要注意的是，在針對零售終端搞促銷時，一定要進行雙促銷政策支持。就是在小型零售終端對消費者開展促銷活動的同時，也要對小型零售終端開展促銷。如果只對消費者促銷，則小型零售終端的積極性會大大降低。要想取得產品推廣的成功，就必須使得消費者和小型零售終端都不落空，這樣才能調動小型零售終端的積極性。
案例：三得利對小型零售終端和消費者實行兩手抓
三得利公司針對消費者開展促銷活動，購買1瓶「三得利」啤酒配有1張刮獎卡，獎品包括價值1500元的美味佳餚，刮中現金獎有0.5元，如果刮開後未中獎，集滿3張可兌換0.5元。
小型零售終端需要進行配合的工作是負責對刮中現金獎的消費者兌獎0.5元，對集滿3張未中卡的消費者兌獎0.5元，集中回收的刮刮卡到「三得利」經銷處統一兌換。
三得利公司為吸引零售店協助推廣刮刮卡的促銷活動，採取了花色繁多的禮品獎勵零售店。凡零售店進3箱「三得利」啤酒，即可在精美掛歷、新潮計算器、腰包和廚房圍裙4款禮品中任選1款。
三得利啤酒對小型零售終端和消費者同時促銷，兩手一起抓，可謂一網打盡，收效良好。
下好情感溝通棋
要想將小型零售商緊緊掌握在自己手中，利潤雖然很重要，但僅有利潤還是不夠的。作為廠家，業務員必須能定期上門了解小型零售終端的經營狀況、店主的具體需求等信息，並把店主及其家人的興趣、愛好、生日等都登記在冊，做個性化的感情交流。
廠家要做好店主關系管理，和小型零售終端建立良好的關系，使其能主動向顧客推薦產品，就必須下好感情溝通這盤棋。
案例：新年送春聯
某食品企業在年前對小型零售終端推出送春聯活動，所有的對聯均由公司業務員送上門，並幫助店主將對聯貼好，一時間，印有產品標志的對聯貼滿了該市所有的小型零售終端門口，增進了店主對廠家的好感。
要有適當的專業指導
小型零售終端以夫妻店、便利店居多，他們缺乏銷售產品的專業知識，在經營上存在很多的盲點和誤區，他們亟需藉助外部力量來提升自己的經營水平。因此，廠家為小型零售終端提供專業性指導，可以大大促進店主對廠家的信任與依賴，此舉能長久獲得小型零售終端的銷售支持。
1．指導小型零售終端的銷售工作
廠家指導小型零售終端的銷售工作，包括產品賣點的介紹、推銷技巧、商品的陳列展示、pop廣告的支持和顧客抱怨處理等工作。
產品鋪給小型零售終端以後，可能產品暫時不暢銷，這要求業務人員開動腦筋，發現存在的問題，然後以此為基礎，找到解決的辦法。
案例：協助小型零售終端做好經營
阿明是一飲料公司的業務員，他給位於車站旁的兩家小型零售終端都送了貨，一家賣得很好，而另一家卻銷不動。後來，阿明經過仔細觀察找出了原因：銷售差的小型零售終端門面太暗，又臟又亂，更談不上產品陳列。
阿明並沒有放棄或是簡單地指點，而是連續一星期，每天早晨一開店就去幫助打掃衛生、陳列產品，讓店老闆裝了很亮的燈，還向公司要了一個貨架，將產品集中陳列在最顯眼處。
結果，不僅公司的產品好賣，而且整個零售店裡的生意也火了起來。
2. 如何構建新零售數字化營銷體系
一、樹立來一個互聯、閉環自的智能生態系統
新零售解決方案在零售市場的應用，為品牌創立本人的生態系統提供了可能。經過這個系統，品牌可以分離顧客的評價和產品的購置狀況，以完成更雄偉的願景，取得更大的動力。
二、雲端大數據收集分析
數字化變革能在雲端記載與個人相關的數據。而新零售解決方案則能應用這些數據來獲取消費者的習氣和偏好，以進一步准確顧客的概略並依據顧客的偏好來訂制營銷戰略。
三、超越常規的全渠道銷售預期
那些在數字化時期之前成型的品牌相關於創於這個時期的品牌而言，無疑處於優勢位置。經過採用新零售解決方案，傳統零售商能夠在一個對等的競爭環境中制定自己的營銷方案。
四、提高雲端信息隱私安全
隨著行業的數字化程度加深，零售業領域出現了越來越多的隱私隱患，潛在的安全漏洞也越來越多。零售商必須對這些風險加以防範，並制定出能樹立消費者信心的應對政策，來推動新零售解決方案的展開
3. 8個典型案例看懂零售巨頭的「大數據」戰略
8個典型案例看懂零售巨頭的「大數據」戰略_數據分析師考試
未來的零售分析要求零售商藉助集成式業務流程和信息系統，為客戶洞察提供支持，將客戶洞察發展成一種企業級的戰略能力，並根植於企業結構和企業文化中。在這種形勢下，零售商的所有業務職能部門在制定決策時，將把基於情景的客戶洞察作為一個重要依據。
分析公司 EKN 認為，為了真正實現以客戶為中心，零售商需要具備多項關鍵能力，而這些能力均由業務分析驅動。
全渠道集成。如果缺乏相關客戶洞察支持與客戶的互動，零售商將無法實現跨渠道無縫客戶體驗。零售商與客戶互動的聯絡點能為零售商提供豐富的客戶數據，因此，所有聯絡點也成為了零售商的最佳競爭利器。
個性化互動。與網上零售商相比，實體零售商具有兩大優勢：能與客戶進行個人接觸，以及擁有更豐富的歷史記錄和更多樣的客戶數據。如今，「個性化」購物體驗已成為人們津津樂道的話題，而如何巧妙地結合上述兩大優勢，即在行動中及時交付客戶洞察，將成為零售商打造「個性化」購物體驗的基礎。
持續的卓越運營。客戶洞察的應用並非僅局限於面向客戶的使用案例。事實上，如果零售商已經能夠在各個運營職能部門中更成熟地運用分析功能，那麼集成客戶洞察便是他們不容錯過的增量機會。
零售商用例
銷售
瑞士零售商 Globus 使用大數據內存計算和高級分析來獲取寶貴的銷售績效洞察。目前，他們能夠實時處理海量的產品數據，並在幾分鍾內分析不同時間范圍、店鋪和區域內數千種產品的銷售模式與促銷活動。該零售商還向其管理人員提供了這些洞察的訪問許可權，以便他們能夠更迅速地響應市場狀況。
美國零售商 Guess 使用高級分析向其高管提供暢銷產品和可用庫存的實時視圖。該零售商的分析解決方案基於大型客戶數據集，分析銷售額、細分目標客戶，並策劃促銷活動。
沃爾瑪的 Global.com 部門充分利用「快速的大數據」和社交分析，快速識別不斷變化的客戶喜好。該零售商的社交意識（Social Sense）項目能通過社交媒體確定商品的暢銷程度，並幫助顧客發掘潛在需求和感興趣的新產品。同時，藉助 ShoppyCat 工具，他們可根據 Facebook 用戶的愛好和興趣，為這些用戶推薦適合的產品。此外，Global.com 還使用社交基因組（Social Genome）技術，來幫助客戶為朋友挑選禮物。
塔吉特（Target）百貨公司利用預測分析程序，來推斷個體消費者是否具備成為該公司特定營銷活動優質客戶的特質。他們給每位顧客分配了一個獨一無二的客戶識別號碼。該號碼將客戶個人信息、購物行為和喜好整合到一個可跟蹤的實體內。塔吉特還專門成立了一個客戶營銷分析部門，致力於全面了解客戶，超越其他競爭對手，從而獲得競爭優勢。藉助動態數據倉庫（Active Data Warehouse），塔吉特可在整個企業的混合工作負載環境下，基於海量數據管理復雜的用戶查詢。
全渠道
英國零售商巴寶莉（Burberry）集成了旗下所有渠道，包括實體店、網上商店、移動終端以及各大社交網站。他們採用了創新技術和數據分析，用於分析來自所有數據源的數據，旨在實時識別個人客戶並建立客戶檔案。相比過去，巴寶莉的分析速度提高了 14,000 倍，以前需要 5 個小時的請求，現在 1 秒就能完成。不論店員處於什麼位置，他們都能在客戶踏入店內時立即識別客戶信息，了解他們過去的購買記錄，並提供個性化建議。
韓國零售商 NS Shopping 將移動渠道和社交渠道集成到零售環境中，並利用大數據分析，實時、集中地獲取所有渠道的客戶和產品數據。而公司的電子商務團隊和市場營銷團隊將利用這些數據，向顧客提供個性化的產品建議。
供應鏈
美國網上零售商亞馬遜基於非平穩隨機模型，構建了全新的供應鏈流程和系統。該方法能為訂單履行、尋源、產能和庫存決策提供鼎力支持。亞馬遜不僅開發了聯合和協調補貨的新演算法，還基於歷史需求、活動記錄和計劃、各履行中心的預測結果、庫存計劃、采購周期以及采購訂單，在 SKU 級別實施了全新的國家預測方案。
英國零售商樂購（Tesco）採用先進的建模工具，基於歷史銷售數據模擬配送倉庫的運作，從而達到優化庫存的目的。該零售商還組建了一個內部分析團隊，該團隊主要負責通過回歸測試掌握各要素之間的關聯，如天氣數據、特價優惠，及銷售模式等等。
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4. 社會化營銷、數字營銷、網路營銷、互動營銷有什麼區別與聯系
一、重心不同
傳統網路營銷重心在企業和產品身上，企業控制著信息，更加看重的是媒介的識別。傳統網路營銷的用戶搜索產品時所得到的信息只有產品本身想要傳達給你的信息，你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶，用戶是主角，信息不受企業控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產生互動。跟傳統網路營銷不同的是，社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進行交流，了解其他用戶體驗，從而決定是否銷售，這就讓我想起了現在我們很多人在淘寶買東西，總是習慣性的會去看買家秀一樣。
二、內容類型不同
在社交媒體營銷中，內容是在適合的背景下建立社交平台，社會化媒體是基於社區的互動式營銷，內容更多的是建立社交平台。而傳統網路營銷是營銷商和受眾的單一對應，而且，傳統的內容營銷在網站中允許更長時間形式的內容。品牌可以發表博文、視頻、咨詢圖表等等。
三、目標不同
雖然社交媒體營銷和內容營銷都可以作用於多種目的，但是社交媒體營銷則是傾向於兩種目標：
首先是品牌意識：組織圍繞品牌的活動或討論
其次是挽留和滿足顧客：公司可以圍繞著用戶存在的疑問和問題，使用社交渠道作為一個開放的論壇與客戶對話。
四、 成本代價不同
隨著互聯網的發展，傳統網路營銷成本也越來越高，無論是sem뇈堿軟文廣告，營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲，給想要在傳統網路營銷的企業和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的「莆田系」醫療，就比較依賴dsp推廣。
然而，社會化媒體營銷則不同，其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進行營銷，強調的是和用戶的互動，能夠產生一批「自來水」，在由他們代用吸引外圍用戶的關注，最好的例子就是電影「大聖歸來」由忠實用戶來帶動其他用戶。
簡單點可以總結為：
傳統營銷：
單向性
企業品牌是主角，能夠把控信息
追求大量的關注度
社會化媒體營銷：
用戶是主角，信息不受控制
社群，找出和維護好影響者
零碎細微，人性化的維護每一個觸點
5. 如何理解數字營銷，大數據營銷和移動營銷這三者之間的聯系
數字營銷是使用數字營銷渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一專種及時，相屬關，定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷（網路營銷）中的技術與實踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此，數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素（a whole host of elements），如：手機，簡訊/彩信，顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。
大數據營銷是基於多平台的大量數據，依託大數據技術的基礎上，應用於互聯網廣告行業的營銷方式。大數據營銷衍生於互聯網行業，又作用於互聯網行業。依託多平台的大數據採集，以及大數據技術的分析與預測能力，能夠使廣告更加精準有效，給品牌企業帶來更高的投資回報率。
移動營銷（mobilemarketing）指面向移動終端（手機或平板電腦）用戶，在移動終端上直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。
數字營銷的范圍是最廣的，數字營銷包括了大數據營銷和移動營銷。
6. 如何理解數字營銷，大數據營銷和移動營銷這三者之間的
數字營銷是使用數字營銷渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時回，相關，定製化和節省答成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷（網路營銷）中的技術與實踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此，數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素（a whole host of elements），如：手機，簡訊/彩信，顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。
大數據營銷是基於多平台的大量數據，依託大數據技術的基礎上，應用於互聯網廣告行業的營銷方式。大數據營銷衍生於互聯網行業，又作用於互聯網行業。依託多平台的大數據採集，以及大數據技術的分析與預測能力，能夠使廣告更加精準有效，給品牌企業帶來更高的投資回報率。
移動營銷（mobilemarketing）指面向移動終端（手機或平板電腦）用戶，在移動終端上直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。
數字營銷的范圍是最廣的，數字營銷包括了大數據營銷和移動營銷。
7. 新零售企業如何實現數字化高效運營管理
通過互聯網技術對消費者的行為數據進行記錄，對門店進行智慧化的綜合管理，幫助門店提升經營效能，從而實現數字化經營。
1、商品數字化
目前，越來越多的實體門店青睞於自助服務，如超市的自助購物、飯店的自助點餐、自助買單等，無不依賴於商品的數字化。數字化可通過消費者買單的數據，實時進行分析，將消費者喜好轉化成數據，從中提取有價值的的信息數據加以應用。
2、服務數字化
有了商品數字化的基礎，一切圍繞經營的服務數字化就有了可能性。實體門店可以通過二維碼作為服務入口，顧客實現自助點餐、自助買單、會員卡充值等服務，顧客到店裡消費，只需通過掃下二維碼，便可實現手機自助點餐、自助買單、會員卡自助充值等功能，消除顧客在高峰期需要等待點餐、排隊買單的痛苦。另外，呼叫服務員、商家推薦、評價、趣玩等功能，不僅提升了門店的服務價值，還增加了顧客的滿意度。
3、顧客數字化
通過基礎的服務，可以掌握顧客數據，對客戶進行定量和定性分析，為他們貼上不同的標簽，精準推送各類優惠券、活動海報等。數據處理的意義在於精準化營銷，一方面可以幫助顧客過濾海量信息，真正獲得自己有需要的;另一方面通過數字化營銷，讓店內所有商品活動都有曝光的途徑，並找到真正有購買需求的顧客。
8. 琢本網路提倡的大數據營銷，數字化營銷是什麼意思
數字營銷是使用數字營銷渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時，相關，內定容制化和節省成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷（網路營銷）中的技術與實踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此，數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素（a whole host of elements），如：手機，簡訊/彩信，顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。
大數據營銷是基於多平台的大量數據，依託大數據技術的基礎上，應用於互聯網廣告行業的營銷方式。大數據營銷衍生於互聯網行業，又作用於互聯網行業。依託多平台的大數據採集，以及大數據技術的分析與預測能力，能夠使廣告更加精準有效，給品牌企業帶來更高的投資回報率。
移動營銷（mobilemarketing）指面向移動終端（手機或平板電腦）用戶，在移動終端上直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。
數字營銷的范圍是最廣的，數字營銷包括了大數據營銷和移動營銷。
9. 怎麼做數字營銷效果分析啊
這個看需要什麼程度的分析了。要求就是要深度的品牌表現評估和消費者洞察，目前版使用的權是慧科訊業的WisersAnalytics的報告，做衡量數字營銷效果、消費者如何評價我們的產品/服務、KOL影響力評估這幾個方面的定製報告。慧科的媒體監測范圍蠻廣的