網路營銷人才影響因素

⑴ 全員網路營銷的價值及影響因素

隨著網路營銷應用的普及和深入，一些新的網路營銷模式、方法不斷出現，作為一門實踐性很強的領域，網路營銷理論研究總是相對滯後於網路營銷實踐應用的發展，「全員網路營銷」(Total Internet Marketing，TIM)就是通過對網路營銷的實踐應用及發展趨勢的分析而提出的新的網路營銷概念。
1．1全員網路營銷（TIM)概念的提出 全員網路營銷是一個新的網路營銷概念，是隨著WEB2．0的發展應用逐漸從博客營銷(Blog Marketing)、SNS(社會性網路)營銷、WIKI(開放式網路網路全書)營銷、網路書簽等相關概念演化發展而來。博客網路營銷價值的相關研究認為「博客推動企業進入全員營銷時代」，這可以被認為是全員網路營銷思想的萌芽。
博客營銷的定義最早由筆者在網上營銷新觀察網站首次正式提出(2005．2)，在一定程度上可以說成為多角度研究博客營銷研究的開端。博客營銷的定義：「博客營銷是一種基於個人知識資源(包括思想、體驗等表現形式)的網路信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。」
隨著博客的影響力越來越大，現在博客已經成為企業信息發布(尤其是非官方信息)的重要形式之一，這是基於企業網站信息發布、網路廣告等傳統網路營銷方法所不具備的。博客成為WEB2．0技術中引發網路營銷模式演變的主要因素之一。
除了博客營銷等WEB2．0營銷思想之外，全員網路營銷(TIM)概念的提出也受到全面質量管理(TQM)思想的啟發，因為無論是企業網路營銷還是質量管理，實際上都是系統工程，不只是某個部門或者某幾個崗位人員的事情，幾乎每個員工的行為都在一定程度上對企業的經營成效產生影響。借鑒TQM管理方法來研究企業營銷能力，最早見諸於美國學者George S．Day(1994)的研究文章「The capabilities of market driven organizations」。
通過對TQM管理方法與企業營銷能力研究方法的比較，Day認為，TQM的思想和方法對企業營銷能力研究有很多值得借鑒的地方，但兩者在很多方面又具有明顯區別。例如。兩者都強調，外部表現來說要關注顧客滿意，內部運作則應做到每個操作流程的優化；TQM的實現是從下到上，而營銷能力研究方法是自上而下。TQM及營銷能力的研究思路，對於TIM概念的形成及實施模式的構思均有一定的參考價值。
借鑒TQM、博客營銷、網路營銷等概念和研究方法，本文對全員網路營銷的定義為：
「全員網路營銷(TlM)是由於WEB2．0等互聯網技術的發展，在傳統網路營銷一般原則基礎上形成的一種新的網路營銷思想和模式，使得網路營銷將擴展到企業的每一個員工，甚至整個業務流程中各個機構的相關人員，每個人都可以根據個人的知識資源對企業網路營銷活動發揮影響。」
全員網路營銷仍然是以傳統的網路營銷基本思想和方法為基礎，並且將企業的產品、技術、企業文化，管理思想、發展動態等，通過相關人員個人以不同形式向用戶和公眾傳播。其中個人的知識資源和表達能力等將成為個人對全員網路營銷貢獻大小的關鍵因素，這是區別於傳統網路營銷的基本特徵之一。
1．2實施TIM對企業網路營銷的價值
企業實施全員網路營銷的最大價值之一在於對企業營銷能力尤其是網路營銷綜合能力的提升，是網路營銷策略的一次重要升級。作者在從事網路營銷咨詢顧問服務工作中發現，近年來大型企業(包括傳統企業和電子商務網站等互聯網企業)對網路營銷的重視程度越來越高，在通過網路營銷提高企業競爭力方面投入的資源也越來越多。如何有效利用各種資源提高網路營銷能力，已經成為提升企業整體經營績效.
全員網路營銷網站系統主要特點
全員網路營銷網站系統是新競爭力綜合顧問型企業網路營銷解決方案的組成部分，是目前為止最先進、效果最為顯著的企業網路營銷綜合工具 ，新競爭力全員網路營銷網站系統的主要特點如下：
·融入新競爭力多年實踐和研究形成的先進的網路營銷理念；
·全員營銷：擁有企業博客營銷系統,公司員工、經銷商、供應商、顧客等均可參與企業網站信息發布；
·網站自主管理：只需簡單調整就可以改變網站的外觀形象甚至欄目結構，網站改版不求人；
·集網站基本信息發布管理、搜索引擎優化及網站運營管理於一體；
·遵照國際WEB標准和企業網站建設規范；
·採用WEB2.0技術，更多的交互功能；
·整體網站優化技術，方便用戶獲取有價值的信息和搜索引擎收錄網頁；
·體現網站易用性與搜索引擎優化的統一；
·顯著的網路營銷功能，如靈活的站內推廣設置、Google sitemap、廣告管理等；
·兼容手機網站規范，無需專用wap網站，可手機上網直接瀏覽；
·本系統可與企業原有網站同時運行。
採用全員網路營銷網站系統的新競爭力綜合顧問型企業網路營銷解決方案：全速提高型、全面領先型、全球推廣型、全新重構型、網路營銷策略綜合顧問服務。

⑵ 網路營銷信用影響因素

一.技術與基礎設施對網路營銷的制約技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題:(1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付，企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。(2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看，電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸，許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付，這就不能算是真正的網路營銷。(3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持，企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享，網路營銷就不易開展。二.有關法規對網路營銷的制約在目前我國網路營銷的角度看，市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題，在經濟信息化不斷加快的過程中，違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動，據美國的有關報道，每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益，有時也危及國家利益，因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題，網路資源共享是互聯網的主要特徵之一，所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題，包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。三.社會文化環境對網路營銷的制約社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束，我國影響網路營銷的社會文化因素有：1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響，加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示，在經常光顧汽車網站的訪問者中，真正想在網上購車的顧客不到5%，網上信息再完整、再真實，還是更相信看得見、摸得著的真品，這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段，而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網頁。3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天，市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行，誠信經營的理念受到嚴重挑戰，這不僅破壞了市場經濟秩序，也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情，許多人慨嘆：面對面的交易都受騙上當、防不勝防，在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險？有這樣的心理是可以理解的。可見，現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來，對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。

⑶ +影響網路營銷的主要因素有哪些

一、技術與基礎
1、配送渠道
2、電子支付
3、企業信息化管理
二、有關法規對網內絡營銷的制約
三、社會文化容環境對網路營銷的制約
1、消費者對網路營銷認識的問題；
2、網民對網路營銷的認識的問題；
3、現行的商業文化與信任體系的問題；
4、網路營銷的人才制約的問題。

⑷ 網路營銷的影響因素分析 這個畢業論文該怎麼寫

網路營銷方興未艾，同時也遇到了不少問題，包括來自消費文化、配送業和技術的限制因素，以及缺乏信任的消費文化，不發達的配送業，小量貨物的配送，效率低、成本高，技術還有缺陷等都困撓著網路營銷。 90年代初,網路走出學校和科研機構,步入人們的生活,商業也把眼光轉向了它,於是出現了新的業態,網路營銷一時被炒得沸沸揚揚,然而時至今日,生意並沒有預計中紅火。網上購書最早的瀛海威開展業務三個多月,收益並不多,大抵持平,賽百威、北京在線等營業額也不樂觀。網路營銷怎麼啦?筆者提出了幾個觀點,分析了網路營銷在中國現實條件下的幾個限制因素。 一、現實消費文化對網路營銷的影響 近年來,假冒偽劣商品屢禁不止,已成為全社會關心的熱點問題。消費者權益在受損心態的驅使下,自然調整了自己的購買行為,重新樹立了自己的消費價值觀念。買者與賣者之間不再是信任,而是報以懷疑的態度。由於存在疑慮,消費者在作出購買決定之前,要從多種渠道獲得盡可能多的信息,尤其是要對商品作仔細的檢驗、挑選,盡管他們也可以從銷售商那裡獲得充足的信息,但由於缺乏信任,他們寧可花費更多的時間和精力從商品實物和其它渠道中搜尋信息,再作出購買決定。由此而形成的消費文化,我們稱之為「缺乏信任」的消費文化。 網路營銷這一新業態,剔除了交易時展示商品實物這一不便,使買賣雙方超越時空的限制,實現即時異地的迅速產權交易。它有一個暗含的假設,交易雙方相互信任、信守承諾。買方假設賣方的商品服務合格,沒有缺陷;賣方假設買方有支付能力,雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任,認定網路上傳遞的信息為真,不需要其它輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件,消費者不需要對商品實物作實地檢驗,就可成交。在「缺乏信任」消費文化環境中,消費者只信物、不信人,必須對商品實物作檢驗,從其它渠道收集信息,才決定是否交易,因此網上的信息並不能獲得消費者的信任,網路營銷暗含的信任假設不成立。要完成交易,消費者還需以其它手段獲得更多的信息,這大大阻礙了這一新興業態的發展。 因此,在現實情況下,怎樣取得消費者的信任,便成了發展網路營銷首先要解決的問題。假商店、假冒偽劣商品如果充斥於網路之中,會使網路營銷得不到消費者的信任,早早地胎死腹中,最終不能長足發展。應制定和完善法律、法規、運行監督制度,杜絕欺騙行為,樹立貨真、價實、量足、守義的商業道德,建立網路營銷誠信的形象。總之,樹立起以誠信為本的消費文化,恢復消費者的信心,網路營銷才能獲得發展的動力。 二、配送業對網路營銷的影響 完整的商品流通過程包括兩方面,一是商品價值形態的轉化過程,通過買賣交易活動,使 商品的所有權由賣方轉向買方;另一方面,又是商品物質形態的轉移過程,通過包裝、儲運等活動,使商品實體真正達到買主的手中。前者稱為「商流」,後者稱為「物流」。商品配送是物流活動的重要組成部分,它是指根據用戶的需要,將商品經過必要的集結、加工、分理之後,向相對穩定的收貨人進行分送的活動。配送中心是完成這一活動的主要組織形式,它把生產企業或供貨企業同客戶、消費者之間對應的眾多平行重復的物流簡化為全部集中於配送中心,然後再向客戶擴散的這樣一個集約化的物流關系。 網路的優點在於搜尋和交換信息快捷、方便。賣方在網路上展示商品信息,提供有關查詢,與顧客展開雙向溝通;買方通過網路可以向賣方提出要求,雙方不斷進行信息交流和反饋,足不出戶就可以獲取信息,達成交易意向。雙方超越了時間和空間的限制,使交易過程中的信息搜尋和交換變得方便、容易,降低了交易成本和損耗。然而,這只是完成了「商流」過程,商品的產權從賣方轉到買方,商品的實物還沒有轉移,還要經過配送,使商品物質形態到達買方手中,完成「物流」過程,交易的整個過程才結束。 由此可見,網路營銷的商流與物流是高度分離的,商流在網路中完成,物流脫離開來,由市場的另一部分力量完成。商流與物流越是高度分離,越是要求二者配合密切,相互適應。網路營銷的商流手段和方式是先進的,這就促使物流手段和方式也要先進、高效;網路營銷面對的買方是大量的、分散的,單位交易量少,要求商品物質形態的配送也要分散化,單位業務小量化。 經過幾十年的建設,特別改革開放以來,我國的物流業取得了不少成績,基本能適應市場的變化,滿足市場的要求,但隨著網路營銷的興起,它的發展就顯得滯後,力不從心了。我國的倉庫周轉率僅為發達國家的３０%左右,配送差錯率幾乎是發達國家的３倍。適應市場發展起來的配送中心也存在不少問題。單體規模小,相互間未能很好地聯絡,難以形成規模效應;運行功能不全,大多數配送中心尚無基本的信息處理功能,在儲存、保管、分理方面的條件一般也比較差;技術手段落後,導致對配送的批量和時點難准確把握,機械化程度低,使用大量勞動力,增加了運營成本。 此外,到目前為止,網路營銷的小批量商品主要是以郵寄方式配送,效率低、成本高,當這種單位批量小的業務大量涌現時,單以郵局的力量是很難准確、高效完成這些分散的業務的。市場還沒有分化出能大量地、地域廣泛、低成本、高效地處理這種單位交易量小的業務的組織和企業。網路營銷呼喚這種組織和企業的及早出現。所以,滯後的物流與網路營銷商流的快速、低成本不相適應,使網路營銷在信息交流方面的優勢受到削弱,降低的成本被滯後的物流手段吞噬了。由此可見,網路營銷的發展和配送業的發展是緊密聯系在一起的。 三、技術問題 正如所有新技術一樣,網路也存在一定的問題,如電子欺騙,偽裝和非法漫遊者的侵入等。而更讓人擔心的是清算的安全問題,許多人害怕在網上使用信用卡。真正的網上購物應採用電子付款方式,而目前的現狀是由於缺少銀行界的介入,人們還得採用傳統的結算方式,並不是真正意義上的「足不出戶」。當然,訪問的效果如何也是一個問題,可靠性和電話網的質量都是應該關注的。上網簡單的模式是建立一個網路服務中心,通過一根專線租用國際出口,開展網路商業撥號入網服務,這種方式對剛剛接觸網路的普通公眾有方便、實用之處,但各個商業網路不能互聯,互不溝通,造成效率和服務質量都不高。網路要發展和完善,需要解決的技術難題還很多。 此外,我國目前只有４００多萬台電腦進入家庭,電腦普及率低於２０%,而家用電腦用於上網的只有２．１%,上網的主要是中青年。可見,網路營銷的市場還很小,面很窄。阻礙網路營銷的發展因素,不是單一的,而是多方面的。要解決這些問題也不是一朝一夕的事,需要國家的宏觀指導和全社會的共同支持。參考資料：中國網路營銷資訊第一門戶-中國網路營銷網（ www.netwin123.com ）

⑸ 影響網路營銷的基本要素有哪些

大多數傳統企業都開始了網路營銷，至於效果如何，根據企業不同發展階段和規模，目標不同，自然衡量的標准不同，有的是要求流量，有的要求咨詢，有的要求成交，有的要求品牌認知度等等。雖然企業最終的目的是要效益，但是根據不同發展階段，自然側重點也不同，網路營銷也是如此，那麼影響企業網路營銷效果有哪些因素？


影響企業網路營銷效果主要有下面幾大因素：

1、網站，或者說營銷型網站的營銷力因素

企業網站是否具有很強的營銷性，是否有良好的公信力、傳播力是開展網路營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網路銷售流程來講，客戶最終還是會通過網站去尋找其意向購買的產品或服務，最終找上門來。所以擁有具備營銷力的網站，對開展網路營銷的中小企業來說，至關重要。

企業進行網路營銷都是從網站開始的，現在的網站不同與以前隨便建個網站就可以了，有具備營銷型力的網站，對開展網路營銷的中小企業來說，至關重要。一個網站如果沒有營銷功能，自然就談不上網路營銷效果。但是什麼才是營銷型網站呢？作為企業來講，企業網站是否具備營銷因素，從哪方面去衡量呢？

營銷力具體簡單來說,網站的營銷力表現為傳播力\銷售力\公信力等，具體執行的話,從網站結構網站定位網站布局網站功能網站文案視覺表現等多因素執行細化。

簡而言之，高轉化率的網站（網店）就是營銷型網站或者網店。營銷型網站至少應該具有良好的客戶體驗、功能完備並安全、具有極具銷售力和公信力的內容、和搜索引擎內部優化特徵的網站。

2、網路推廣的有效性因素

大部分人將網路推廣的核心定在了選擇推廣方式、推廣管道上，而不是採用適合自己的推廣方式實現企業網站的宣傳推廣，將核心建立在客戶價值傳播和提供上，所以造成有傳播推廣，但無有效達到率，大部分信息被人當作了垃圾廣告，或者信息不知道躲在什麼角落裡，怎麼找都找不出來。

推廣的核心絕對不是用什麼方法，而是推廣信息的核心價值決定了推廣的效果。一般在做網路推廣時，我都考慮三個問題：一、客戶在哪裡？他們的行為決定了我們採取什麼方式；二、怎麼設計傳播信息？首先確保目標受眾不討厭，再追求打動客戶；三、如何整合多種渠道來向客戶傳遞信息？

網路推廣簡單來說從目標受眾分析開始，先找對人，說對話，說的巧妙，說的有價值，說的對方有沖動。

3、網站轉化率因素

眾多的企業，在建立企業網站後，只要在網站上留下聯系地址或聯系電話，就認為顧客能找上門來。這種單一被動的轉化方式，顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等，這些極為重要的轉化手段，卻未曾出現在企業網站內。還有一點就是你的在線客服人員是否夠專業，是否對產品服務了解清楚、是否具備良好的網路銷售技巧和服務意識，是否具備極強的銷售引導思維！

⑹ 全員網路營銷的企業實施全員網路營銷的影響因素

筆者所在的研究團隊在2007年12月份完成的一項研究中,對中國電子信息100強企業網站的調查發現,電子信息企業網站開設博客頻道/欄目的僅佔3%,表明在國內企業中即使信息化程度較高的行業,企業博客的應用水平也很低,更不用說其他傳統企業和中小企業了。不過,從博客用戶數量來看則處於高速增長中,反映出博客已經成為重要的互聯網信息傳播渠道之一。根據中國互聯網路信息中心的調查,到2008年6月底擁有博客/個人空間的網民比例達到42.3%,用戶達到1.07億人。半年內更新過博客/個人空間的網民比例為28%,用戶規模超過7000萬人,半年更新用戶增長率高達43.7%。
企業博客的應用是世界性的,作為互聯網應用最成熟國家之一,美國的企業博客應用更為領先。美國市場研究公司Jupiter Research調查表明,到2006年底將近70%的美國大型企業將開設企業博客。2006年7月,美國數據分析公司Cymfony和公關公司Porter Novelli在一次「企業博客知識」的在線研討會上調查顯示,超過76%的企業博客擁有者說他們公司因為博客而獲得更多網站訪問量和媒體關注。42%的人表示至少有一篇博客對他們公司或品牌造成很大影響,大部分屬於正面影響。不過,有57%的人說他們公司沒有制定博客寫作規范,63%的人說他們公司開通企業博客僅為了趕上博客這個流行現象而不是為了達到特定的目標。
從有關調查數據可以看出:博客已經逐漸走進企業的經營活動,成為各種規模企業網路營銷的組成部分,全員網路營銷應用已經進入快速發展階段。不過,目前全員營銷應用的理論研究、應用和管理模式等方面都還存在一些需要研究和解決的問題。
根據網路營銷信息傳遞原理以及現階段企業實施網路營銷的實際過程,我們可以把TIM的影響因素分析分為三個階段,各個階段在實施全員網路營銷中可能出現的重要影響因素及其對網路營銷效果和能力的影響。
對實施全員營銷應用的部分因素簡述如下:
a.網路營銷策略制定階段的影響因素。網路營銷是公司級的營銷戰略,沒有高層管理者的決策和跟蹤控制是難以取得成功的。由於全員網路營銷模式管理復雜,目前很少有固定的模式可以參考,同時由於投資收益率的不確定性、營銷效果難以評價等問題,使得一些企業決策者對此有所顧慮,在制定網路營銷策略時延緩了全員營銷的引入。這種保守的營銷策略也就意味著這些企業有可能失去網路營銷的領先機會。同時,由於全員網路營銷涉及到這些復雜多樣的技術和應用的選擇,增加了制定網路營銷策略的決策難度,從而影響了TIM模式獲得盡早的應用。
b.TIM實施與控制階段的影響因素。全員網路營銷模式實施階段仍然會面臨各種制約TIM實施效果的問題,其中包括全員網路營銷思想和方法在員工和合作夥伴中的普及程度、高質量的專業內容持續原創能力、具體的操作方法和技巧等。一般來說,各種網路營銷的操作方法是否專業都是決定網路營銷最終效果的直接因素。以企業全體員工的專業內容創造能力為例,在很多企業
中都是制約TIM模式發展的重要因素之一。TIM模式如博客、播客、WIKI等都需要大量對用戶有價值的原創內容,對於大多數企業員工來說,創作高質量的內容有一定的難度,而且缺乏持久的動力,尤其對於從事非營銷本職工作的員工,也難以站在市場營銷的高度來看待自己所創作和發布的信息,因此這些信息所能發揮的營銷作用也是有限的。
c.網路營銷管理及評價階段的影響因素。在網路營銷管理及評價階段最突出的兩個影響因素是TIM管理規范及效果評價問題。
全員網路營銷的管理規范及其推廣貫徹的程度對TIM的成功有直接影響。由於TIM模式中人的因素更為重要,也對網路營銷的規范和管理提出了更高的要求。作為一種新型的網路營銷模式,各企業盡管面臨不同的環境,擁有不同的資源,但同樣都缺少足夠的經驗,難以制定完善的管理規范。例如一些企業因為員工博客而泄密,有些則被競爭者所利用,為企業帶來了不必要的損失。全員網路營銷效果評價問題並不容易解決。網路營銷效果的綜合評價至今仍然並沒有獲得廣泛認可的評價體系,全員網路營銷的出現不僅本身沒有系統的效果評價方法,而且進一步增加了網路營銷綜合效果評價的復雜性。這一因素將會進一步對網路營銷策略的認識層面產生影響,使得企業難以對已經發生變化的網路營銷環境做出及時的策略調整,結果表現為營銷戰略的短視及網路營銷策略調整滯後效應,對於企業的持續網路營銷能力提升也產生了負面影響。比較而言,TIM與TQM一樣,盡管從理論上說有其先進性和合理性,但往往在實際應用中因為某些具體問題而影響其實施效果,甚至半途而廢,這是需要特別引起重視的問題。
研究表明2/3企業的TQM戰略實施缺乏持久性,實施不到2年就終止了。一項對全球500強企業的調查表明,只有36%的被調查者認為TQM可以顯著提高企業競爭力(BusinessWeek 1992)。有鑒於此,為盡量減少應用中的誤區,對TIM
模式的系統研究就更為必要。
結論3:全員網路營銷理論上具有先進性與合理性,已表現出廣闊的應用前景,但在企業實施過程中的每個階段都存在一定的制約因素,因此在TIM實施模式及規范管理等方面需要更多的研究和實踐總結。

⑺ 目前影響網路營銷發展的因素有哪些

一.技術與基礎設施對網路營銷的制約
技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題:
(1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付，企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。
(2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看，電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸，許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付，這就不能算是真正的網路營銷。
(3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持，企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享，網路營銷就不易開展。
二.有關法規對網路營銷的制約
在目前我國網路營銷的角度看，市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題，在經濟信息化不斷加快的過程中，違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動，據美國的有關報道，每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益，有時也危及國家利益，因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題，網路資源共享是互聯網的主要特徵之一，所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題，包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。
三.社會文化環境對網路營銷的制約
社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束，我國影響網路營銷的社會文化因素有：
1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響，加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示，在經常光顧汽車網站的訪問者中，真正想在網上購車的顧客不到5%，網上信息再完整、再真實，還是更相信看得見、摸得著的真品，這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。
2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段，而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網頁。
3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天，市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行，誠信經營的理念受到嚴重挑戰，這不僅破壞了市場經濟秩序，也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情，許多人慨嘆：面對面的交易都受騙上當、防不勝防，在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險？有這樣的心理是可以理解的。可見，現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。
4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來，對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。