⑴ 傳統與現代市場營銷學的根本區別是什麼
根本區別在於營銷管理的理論基礎、營銷規劃的戰略性、營銷決策的思維模式、營銷工作的中心、營銷實踐的手段、營銷活動的目的、營銷決策的利益導向幾個方面的不同,具體說來如下:
1、營銷管理的理論基礎不同
傳統市場營銷觀念指導下的營銷活動是以生產者主權論為基礎,而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則是以消費者主權論為基礎。
2、營銷規劃的戰略性不同
傳統營銷觀念指導下的營銷活動,屬於「亡羊補牢」、「事後諸葛亮」、「後知後覺」式的對策性營銷活動。這種營銷管理具有滯後性、盲目性、被動性等缺點;而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則屬於「先知先覺」式的戰略性營銷活動。這種營銷管理則具有超前性、主動性、戰略管理性的優點。
3、營銷決策的思維模式不同
傳統市場營銷活動遵循「以產定銷、以銷定消」的思維模式;現代市場營 銷活動則以「以需定銷、以銷定產、以產定供」為思維導向,組織安排企業的生產經營活動。
4、營銷工作的中心不同
傳統市場營銷活動的開展都是以現有的、已經生產出來的產品為中心開展的;而現代市場營銷活動,則是以消費者需求為中心展開工作的。可以說,傳統的市場營銷活動是「製造產品,並設法銷售出去」;而現代的市場營銷活動是「發現需要,並設法滿足它們」。
5、營銷實踐的手段不同
傳統的市場營銷活動一般以單一的推銷、廣告等營銷手段開展營銷活動;而現代市場營銷活動則是以系統的、整體協調的市場營銷活動為手段開展市場營銷活動的,體現為企業「全員、全過程、全企業」的整體性營銷活動。
6、營銷活動的目的不同
傳統的市場營銷活動的目的是通過產品的生產與銷售來實現贏利;而現代市場營銷活動則是通過最大限度滿足消費者需求來實現自己贏利的目的。傳統營銷觀念指導下的營銷活動,注重「銷售已經生產出來的產品」;而現代營銷觀念指導下的營銷活動,注重「生產能銷售出去的產品,生產能滿足消費者需要的產品」。
7、營銷決策的利益導向不同
傳統營銷觀念指導之下,營銷決策的利益出發點與歸宿點,都是單一的企業的利益,而忽略了或根本不考慮消費者與社會的利益;而現代營銷觀念指導之下的營銷決策則在統籌兼顧消費者利益、社會整體利益與企業利益的前提下,開展營銷活動。在三者利益發生沖突與矛盾時,則崇尚「顧客利益至上」、「社會利益至上」、「服務社會,發展自己」、「消費者是企業的衣食父母」、「顧客永遠是對的」等經營宗旨,積極承擔社會責任,維護消費者利益,表現為利益兼顧的多元.
⑵ 以銷定產或以產定銷各屬於什麼營銷觀點
以產定銷是指企業在編制銷售計劃時,先確定生產指標,然後再根據生產指標編制銷售計劃的營銷模式。這種情況的出現,是由「統購包銷」的管理體制所致。
「以產定銷」是計劃經濟的產物,是傳統的落後的產品營銷模式,已經不能適應目前的市場發展,其授人以柄的最大問題在於會產生供需矛盾的問題。
而與「以產定銷」相對的以銷定產(又稱「按需定產」)模式,是適合市場經濟發展需要、以市場為中心的營銷模式,以銷定產也必定會完全取代以產定銷,以適應新時代的發展趨勢。
以銷定產又稱「按需定產」,是指按照市場的需要組織生產。即一方面對商品的數量、品種、花色、規格、質量、包裝等要按照市場的需要來安排生產,另一方面還要瞻前顧後、統籌安排,長遠規劃,使生產能適應市場需要的發展變化。以銷定產是企業處理產銷關系的重要原則。
生產力的進步與經濟體制的變革等因素導致了賣方市場向買方市場的轉變,單一品種大批量生產方式向多品種小批量生產方式的轉變,所以,當今的質量管理,都在強調企業對於「顧客與市場」的關注。我們常說的豐田精益生產,其所強調的准時化生產(JIT),通過市場需求確定生產節拍,通過拉式生產實現市場需求多少工廠就生產多少。這也是「以銷定產」的具體應用。
⑶ 市場導向的核心是 ( )A:市場銷售導向B:從用戶需要出發C:以產定銷
A+b
市場銷售導向只能算一個大概的方向,只能佔到銷售的50%,而另外50%就要從用戶出發了
⑷ 如何理解市場營銷的二次革命
思想或觀念以及作為其具體表現的營銷方略都總是在一定的經濟基礎上產生,並隨著其發展變化而發展變化。縱觀社會經濟的發展歷程,市場營銷思想及其方略已經經歷了第一次市場營銷革命,完成了從無到有的形成過程並正在進行著第二次市場營銷革命,經歷著從小到大的發展進程。
一、市場營銷的第一次革命
本世紀初,由於資本主義市場不斷擴大,需求旺盛,而社會生產力水平並不高,商品奇缺,常常表現為供不應求。在典型的「賣方市場」下,流行「以產定銷」的「生產觀念」。20年代末,市場形勢的變化,特別是1929-1933年的資本主義經濟危機和科學技術的發展,使大批商品供過於求,人們擔心的已不是生產問題而是銷售問題,於是,「推銷觀念」成為企業的主要經營思想。從生產觀念發展為推銷觀念是企業經營思想的巨大進步,但由於推銷觀念還是從產品出發的,因而本質上仍然沒有脫離以生產為中心,還是屬於「以產定銷」的范疇。
市場營銷學界將這次觀念和方略的革新與產業革命相提並論,稱之為「市場營銷革命」即第一次市場營銷革命。
二、市場營銷的第二次革命
70年代以來,日新月異的科學技術已經將世界帶入信息社會,產品出現了全面供過於求。
社會生產力的發展,必然帶來生活水平和生活質量的進一步提高。根據馬斯洛的需要層次理論,當人們的基本需要得到滿足以後,就會提出較高層次的需要,而且層次越高越難以滿足,越高越千變萬化,消費者的需求越呈現多樣性、差異性、多變性和高質量性;同時又表現出對生活質量的苛求,自我保護意識的增強。
全面的「買方市場」和覺醒的消費者,使企業競爭在依然激烈的同時,向更規范、更高層的競爭發展。企業不能僅僅局限於4PS或10PS策略,而必須向更加全面、更加系統的方略發展。
「成熟社會」的來臨,即在社會經濟高速發展,人們生活水平迅速提高的同時,環境污染、能源短缺、通貨膨脹、失業增加、消費者保護運動興起等社會問題日漸突出,企業必須恰當處理消費者需要、消費者利益、社會長遠利益與企業利潤之間的矛盾或沖突,重新審視自己的營銷觀念和策略,以符合消費者的真正利益、社會的長遠利益和可持續發展需要,在此基礎上謀求利益,而不是為謀求利益而謀求利益。
因而,全面的「買方市場」和消費者意識覺醒等呼喚全新的市場營銷觀念和策略的誕生。
市場營銷第二次革命的特點
市場營銷第二次革命對市場營銷理論和實際的沖擊,絕不亞於市場營銷的第一次革命。它的特點可以概括為四個方面:
1.向市場營銷的基本理念宣戰。將企業萬古不變的推銷產品、獲取利潤的目標置於腦後,並升華為與消費者進行情感溝通,而利潤只是企業與消費者情感融通的客觀結果。
2.將著眼點由市場轉為消費者。「市場中心」必然引導企業著力甚至局限於如何銷售產品,忽視服務於消費者乃企業根本目的。而「消費者中心」將引導企業服務消費者,使企業的目的直接顯現於企業活動的中心。
3.徹底改變了營銷策略。以銷售產品為主到以消費者滿意為主;由質量競爭發展到服務競爭,繼而發展到品牌形象競爭;以推銷產品宣傳為主到以溝通消費者情感為主;企業由單純追求利潤發展到兼顧造福社會等等。
4.普遍採取可持續發展策略。可持續發展將是未來營銷的主流,隨著人們生活水平和生活質量的提高,消費者、政府乃至全社會都已經越來越不能容忍企業在滿足消費者需要的同時,對消費者利益及社會長遠利益的損害,因而,企業也必須順應這一變化,求得與各界(包括自然環境)的協調發展。
第二次革命是由以市場為主轉向以消費者為主,並相應地對市場營銷策略進行了革命性的變革,但它絕不是否定,而是對市場營銷的升華和揚棄。我們有理由相信:隨著社會經濟的發展,營銷環境的改變,社會營銷觀念的確立,營銷方略也將會更加具體和完善,並推動營銷實踐的快速發展。
⑸ 市場營銷的初步認識
學了市場營銷這門課才真正對市場營銷有了初步的了解。 有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,其實它們有著本質的區別。所謂推銷、是指在一種產品或服務產生以後,運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始於一種具體的產品或服務出現以前,其首先開始於尋找市場上的消費者的需要和欲求,然後再據此開發能滿足這些需求的產品或服務,最後運用營銷組合策略將其送到消費者手中。可見,營銷真正有意義的地方在於:它是盡力保證企業只生產能夠賣得出去的產品,而不是推銷賣不出去的產品。
企業作為商品交換過程的主動方,必須以營銷的思想為指導,認真分析消費者需要些什麼?並最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產品或服務。需要說明的是,營銷導向並不是說推銷和促銷已無作用,其實推銷和促銷是包含在營銷之中的,是營銷的一個組成部分。 企業所有的行為,企業所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。企業要滿足消費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業的需求---"長久地賺錢"才能得到滿足。因此需求是企業研究營銷問題的核心!研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。 而客戶這時看到的是價值!就象老闆看員工一樣,我為什麼用這個人,就是因為這個人能給我創造價值。我付出的工資是成本,最後獲得的價值大於付出的成本,同時大於"邊際成本",所以我要用這個人。這樣這個人的"營銷"就成功了。企業和客戶的關系也是這樣,這時客戶是老闆,企業變成員工的角色。企業提供產品、售後服務、培訓支持、促銷、價格管理,銷售代表頻繁拜訪,對客戶來說都是價值。企業管理就是不斷創造價值,提升價值的過程。 所以簡單點來看市場營銷,就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。 對市場營銷的看法
通過近段時間對市場營銷學的學習,我對市場營銷有了一個全面全新的認識。打破了我之前對市場營銷觀念狹隘片面的理解。 市場營銷觀念是由外向內進行的,它起始於明確定義的市場,強調顧客的需要,協調影響顧客的所有營銷活動,按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關系並由此獲利。目前國內外學者對市場營銷的定義有上百種,我比較同意著名營銷學家菲利普科特勒教授的定義:通過創造和交換產品及價值,從而使個人或群體滿足慾望和需要的社會過程和管理過程。在這里市場營銷的最終目標是「使個人或群體滿足慾望和需求」,是以市場需求為中心。新型營銷觀念是以目標市場為出發點、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統的推銷有著本質的不同。推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心,以激勵銷售,促進購買為重點的營銷觀念。隨著市場經濟的發展推銷觀念已不適應社會發展的需要。因此,現代企業的市場營銷,必須摒棄前營銷觀念,樹立以消費者需求為導向的現代市場營銷觀念。 市場營銷觀念的確立,標志著企業在營銷觀念上發生了根本的、轉折性的變革,由傳統的、封閉的生產經營型企業,轉變為現代的、開放式的經營開拓型企業,為成功營銷奠定了基礎。從推銷觀念到市場營銷觀念的變化,是企業從「以產定銷」的傳統觀念轉變為「以需定產」的現代營銷觀念的一個重大的,帶有轉折性的變化。 市場營銷戰略的核心到底是什麼呢?我認為莫過於市場定位。因為,營銷戰略解決的最大問題就是給企業帶來可持續發展的平台,定位恰恰能做到這一點。這可以從顧客角度和競爭角度來進行解釋:1、從顧客角度看,隨著社會經濟的發展,在市場上顧客可選擇的產品越來越多,從品牌到品種,琳琅滿目,目不暇接。那到底是什麼在短時間內影響到購買者的決策,普遍都認為是需要一個最簡單而能夠說服購買的理由,那麼這個理由就是當時產品的市場定位,當時是根據顧客的需求進行的生產,這樣你就做的比別人優秀,在市場的激烈競爭中能夠全勝而出。2、從競爭角度看,中國不少企業都有很濃的「羊群心態」,喜歡跟在別人後面,他人做什麼,我就做什麼。不去分析市場需求,也不去分析趨勢,最後大家就在一個戰場上互相殘殺。隨著市場經濟的不斷成熟和國內市場的國際化進程,此現象雖然得到了一些改善,但在某些行業里仍然很嚴重。永久的價格戰是不可能存在的,遲早大部分企業走向差異化之路。這就要求企業對市場重新定位,細分市場,實現利益的最大化,最廣化。從以上兩個角度來看,定位在營銷戰略中,至少扮演兩個角色:顧客青睞的源點和競爭取勝的重點。因為,沒有定位,消費者無法在第一時間認識你、選擇你;沒有定位,競爭對手就可以輕而易舉地戰勝你。所以,可以說,定位是營銷戰略的核心,其實質是一個品牌持續賺錢的中堅力量。 以上就是我對這門課程的一些認識,由於篇幅有限,很多方面都沒有進行深入的分析。最後總結一句:得正確的市場定位者得天下!
⑹ 市場營銷觀念與推銷觀念的區別與聯系
市場營銷觀念最突抄出的表現是:根據市場的需求來制定生產,流通,售後一系列過程,其出發點和中心是引導和滿足消費者的需求。受眾是群體。
而推銷觀念的表現是:把商品(無形的服務和有型的商品)提供的利益,滿足客戶特定的需求,受眾是個體。
⑺ 如何從以產定銷到以銷定產 pdf
以產定銷是指企業在編制銷售計劃時,先確定生產指標,然後再根據生產指標編制銷售計劃的營銷模式。這種情況的出現,是由「統購包銷」的管理體制所致。「以產定銷」是計劃經濟的產物,是傳統的落後的產品營銷模式,已經不能適應目前的市場發展,其授人以柄的最大問題在於會產生供需矛盾的問題。而與「以產定銷」相對的以銷定產(又稱「按需定產」)模式,是適合市場經濟發展需要、以市場為中心的營銷模式,以銷定產也必定會完全取代以產定銷,以適應新時代的發展趨勢。以銷定產又稱「按需定產」,是指按照市場的需要組織生產。即一方面對商品的數量、品種、花色、規格、質量、包裝等要按照市場的需要來安排生產,另一方面還要瞻前顧後、統籌安排,長遠規劃,使生產能適應市場需要的發展變化。以銷定產是企業處理產銷關系的重要原則。生產力的進步與經濟體制的變革等因素導致了賣方市場向買方市場的轉變,單一品種大批量生產方式向多品種小批量生產方式的轉變,所以,當今的質量管理,都在強調企業對於「顧客與市場」的關注。我們常說的豐田精益生產,其所強調的准時化生產(JIT),通過市場需求確定生產節拍,通過拉式生產實現市場需求多少工廠就生產多少。這也是「以銷定產」的具體應用。
⑻ 市場營銷的幾種不同觀點分別是什麼
一共五種不同觀復點。制
分別是以企業為中心的生產觀念、產品觀念和推銷觀念三種經營觀念,以顧客需求為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念兩種營銷觀念。
一、生產觀念,認為消費者會青睞買的到的、價格低廉的產品。集中於提高生產和分銷效率,適合價格敏感產品,但容易導致營銷近視症:聚焦與自己的運營而忽視顧客需求和建立關系。
二、產品觀念,認為消費者會買具有做好質量、性能和富有創造力的產品,戰略集中於改進產品。
三、推銷觀念,認為如不促銷,消費者不會購買足夠多的產品,適合非渴求品,集中於追中潛在顧客並宣傳產品利益。關注銷售交易而非長期關系。銷售公司製造的產品,而非製造市場需求品。
四、市場營銷觀念,認為實現組織目標的關鍵是比競爭對手更好的理解顧客需求和慾望,並使顧客感到滿意,顧客導向和創造價值是實現銷售銀河利潤的必有之路。
五、社會營銷觀念,認為市場營銷戰略應以維持和改善消費者利益和社會福利的方式向顧客遞送價值。
⑼ 有哪幾種典型的市場營銷觀念各有何特徵
市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的。在市場經濟發展的不同階段,市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發展史來看,市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念。這種觀念認為:消費者只關注買得到和買得起的產品。它是一種最古老的經營思想,是典型的「以產定銷」觀念。因而,企業生產什麼,消費者就能且僅能買什麼。在這種觀念的指導下,企業只關注「我能生產什麼」,「我生產什麼就賣什麼」。考慮或很少考慮(其實也沒必要考慮)消費者的需求。在生產力水平低,市場表現為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然,隨著市場商品供應量的增加,市場競爭的出現,這種觀念已不再適應經濟發展的要求了。
二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心,但它認為:消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品,更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品。因此,企業生產的產品只要物美價廉,就會顧客盈門。如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話,那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」。由此可見,產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念,但它已經多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然,這種觀念追求「質量第一」,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態變化。
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念。它認為:只要企業努力做好產品推銷,消費者就會購買。具體表現為:「我賣什麼,人們就買什麼」,關鍵是「會不會吆喝」。因此企業十分注重推銷工作,認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯。很顯然,這種觀念從本質上看,依然是生產什麼就銷售什麼,只不過「吆喝聲」大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求。
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。因此,企業十分重視市場調研,不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求。由此可見,市場營銷觀念是一種「以需定產,以需定銷」的觀念,重點在「營」,強調「謀劃」「策劃」。它是在社會生產力的極大發展,社會產品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的。由此可見,它是一種較先進的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤。
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認為:企業不僅要考慮消費者的現實需求,更要考慮潛在需求;要善於引導消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態效益和社會效益。它是一種更現代、更先進的營銷觀點。在實踐中不僅要善於發現消費者的需求,研究消費者的需求,更要善於創造消費者的需求,「想消費者所未想,急消費者所未急」。隨著社會主義市場經濟的發展,以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。
⑽ 現代市場營銷觀念與傳統市場營銷觀念的根本區別是什麼
1、營銷管理的理論基礎不同
傳統市場營銷觀念指導下的營銷活動是以生產者主權論為基礎,而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則是以消費者主權論為基礎。也就是說,企業生產什麼、生產多少、如何定價、如何分銷配送、如何促銷等問題的決策,在傳統市場營銷觀念指導下,基本上是由企業說了算;而在現代市場營銷觀念指導之下,則完全取決於市場的需求狀況、消費者的需要與慾望。因而,有人感慨地說:「其實,消費者是企業的最高領導。」
2、營銷規劃的戰略性不同
傳統營銷觀念指導下的營銷活動,屬於「亡羊補牢」、「事後諸葛亮」、「後知後覺」式的對策性營銷活動。這種營銷管理具有滯後性、盲目性、被動性等缺點;而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則屬於「先知先覺」式的戰略性營銷活動。這種營銷管理則具有超前性、主動性、戰略管理性的優點。
3、營銷決策的思維模式不同
傳統市場營銷活動遵循「以產定銷、以銷定消」的思維模式;現代市場營??? 銷活動則以「以需定銷、以銷定產、以產定供」為思維導向,組織安排企業的生產經營活動。
4、營銷工作的中心不同
傳統市場營銷活動的開展都是以現有的、已經生產出來的產品為中心開展的;而現代市場營銷活動,則是以消費者需求為中心展開工作的。可以說,傳統的市場營銷活動是「製造產品,並設法銷售出去」;而現代的市場營銷活動是「發現需要,並設法滿足它們」。
5、營銷實踐的手段不同
傳統的市場營銷活動一般以單一的推銷、廣告等營銷手段開展營銷活動;而現代市場營銷活動則是以系統的、整體協調的市場營銷活動為手段開展市場營銷活動的,體現為企業「全員、全過程、全企業」的整體性營銷活動。
6、營銷活動的目的不同
傳統的市場營銷活動的目的是通過產品的生產與銷售來實現贏利;而現代市場營銷活動則是通過最大限度滿足消費者需求來實現自己贏利的目的。傳統營銷觀念指導下的營銷活動,注重「銷售已經生產出來的產品」;而現代營銷觀念指導下的營銷活動,注重「生產能銷售出去的產品,生產能滿足消費者需要的產品」。
7、營銷決策的利益導向不同
傳統營銷觀念指導之下,營銷決策的利益出發點與歸宿點,都是單一的企業的利益,而忽略了或根本不考慮消費者與社會的利益;而現代營銷觀念指導之下的營銷決策則在統籌兼顧消費者利益、社會整體利益與企業利益的前提下,開展營銷活動。在三者利益發生沖突與矛盾時,則崇尚「顧客利益至上」、「社會利益至上」、「服務社會,發展自己」、「消費者是企業的衣食父母」、「顧客永遠是對的」等經營宗旨,積極承擔社會責任,維護消費者利益,表現為利益兼顧的多元.