A. 影響旅遊者購買行為的因素有哪些
旅遊者購買行為是指旅遊者為滿足其旅遊需要,在旅遊動機的驅使下產生的、以貨幣換取旅遊產品和服務的實際行動。旅遊者的購買行為由於受旅遊者的個性、社會因素以及環境因素的影響,表現為不同的購買行為。旅遊消費者購買行為的產生,依賴於社會的、政治的、經濟的、文化的、個體的多種因素。影響旅遊者購買行為的因素具體有:
1、旅遊者個人收入水平。
購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一,它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高,產生購買行為頻率就越高,反之亦然。
2、旅遊者性別差異因素。
在旅遊過程中,由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同,表現出價值觀和購買偏好不同。
3、旅遊者的年齡差異。
不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下,年輕人精力旺盛,性格比較活潑,對於現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚;中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高,消費頻率和概率相對較低。
4、旅遊者文化教育程度。
不同文化教育層次,在產生購買行為時的需求表現也有所不同,這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高,選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
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B. 影響旅遊者決策的主要因素是什麼認識這些因素對資源開發有什麼意義
主要因素:時間 、旅遊目的地的、社會發展、經濟因素等 。
認識以上因素,可以從此下手,從而更加了解旅遊者心裡,對症下葯,主要應遵循以下幾個原則:
一、旅遊資源開發原則與景點布局
(一)特色性原則。特色即差異性。鮮明的特色是旅遊資源的生命力所在。只有特色,才會有注意力。旅遊經濟本身就是注意力經濟,要注意旅遊景點之間的差別性,體現人無我有的特色。
(二)共生性原則。就是這一旅遊項目與另一旅遊項目之間是共生的。 旅遊資源的共生性,包括自然資源與自然資源之間、自然資源與文化資源之間、文化資源與文化資源之間的共生性現象,而且不同的旅遊項目,其共生現象是不同的。如展覽館與賓館、商場、交通設施、自然景點、人造景點相互之間是共生的。所以,要注意各種旅遊景點在某一小區域內的協調。
(三)網路化原則。旅遊業是一個擴大化了的網路,是自然網路。在珠海旅遊業的發展問題上,我們經常強調要有大珠三角的觀念,要發揮珠三角各市的旅遊資源優勢。實際上,如果某地有獨特性的旅遊亮點,即使人為阻止也是不行的,遊客還是會千里迢迢去游覽,會千方百計解決道路不暢、住宿飲食不便等問題。現在的關鍵問題是,我們的旅遊景點有沒有形成亮點,有沒有形成網路,各地的旅遊景點在大區域范圍內有沒有產生互補效應。
二、旅遊資源開發與保護模式
珠海旅遊景點另一擴容方向,應該是由城市走向鄉村,這是符合人類回歸自然大趨勢的。在這一過程中,就要大力發展生態旅遊,要處理好自然資源的開發和保護之間的關系。在這一關系的處理上,存在著四種模式;而發展生態旅遊則應注意三大問題。
(一)旅遊資源開發與保護的模式選擇
1、為保護而保護。這是消極的,已是被實踐所否認的。為保護而保護,這是文物部門的職責,而不是地方政府目的,特別不是旅遊業的目的。
2、為開發而開發。這是盲目的,是小農意識。就像農民在水鄉養豬、河裡養點魚一樣,養大了賣出去,取得個人利益,而對水體造成的污染則全都不管。還有的地方把非常好的景觀地帶搞成墓地,能賣出去收點錢就行,根本不考慮環境效益和可持續發展,實際上是毀了聚寶盆去討飯。
3、為保護而開發。如果這個景觀是唯一的、獨特的、不可再生的,必須是通過保護來開發的。白藤湖地帶,既有沼澤地,又不完全是濕地,帶有天然與人工池塘相結合在一起的特徵。在珠海城區存在這樣的一塊地是非常難能可貴的。在這里,人文景觀與自然景觀、生態效益與經濟效益完全可以統一,這在整個中國城市中也是難以找出第二個來的。白藤湖水鄉這樣的景觀是唯一的、獨特的、不可再生的,如果被破壞了,是無法恢復的。對於這樣的旅遊資源,不能由一家企業進行壟斷開發,必須是政府進行壟斷,在高起點的規劃指導下,以企業為主體分片分期進行開發。
C. 網路營銷對傳統營銷有哪些影響
網路營銷對價格優勢的沖擊:
網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現,將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。
網路營銷對品牌策略的沖擊:
網路技術的出現,對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。
網路營銷對渠道策略的沖擊:
網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除,更表現在對種種市場壁壘的沖擊,網路的穿透力,將沖破地區封鎖和渠道控制,網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
網路營銷對傳統營銷方式和生產方式的沖擊:
網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務,48小時之內,成書就可到顧客手中。
D. 營銷刺激對旅遊消費行為會帶來哪些影響有何特點
傳統的旅遊消費行為影響要素從遊客的角度分析列舉了內部因素與外部因素,沒版有結合相權關的時代背景,同時相關旅遊企業在進行旅遊消費行為分析時難以針對各個因素分別制定營銷策略。因為遊客進行消費行為的目的即為獲得良好的顧客體驗,則可以從顧客體驗的角度對旅遊消費行為的影響因素進行分析。
1.以遊客體驗為核心的旅遊消費行為的特徵分析。首先,遊客重視自身體驗需求。消費者始終是消費活動的主體,因此,消費者是旅遊消費的主角。隨著消費者角色的不斷變化,消費者對旅遊消費的重視程度和服務要求愈高,消費者與企業的互動增強。消費者希望與企業形成一種共創體驗環境。其次,遊客的旅遊目的明確但復雜性提高。遊客為了更好的滿足自身的旅遊體驗會在旅遊企業提供旅遊服務之前已構想好旅遊消費的明確要求。遊客參與旅遊消費的整個過程,是目的明確的創造活動過程,是旅遊消費的主角,旅遊企業是旅遊消費的配角。
2.遊客體驗對旅遊消費行為影響因素的影響分析。個體心理因素。
E. 簡述網路營銷對傳統營銷的影響
網路營銷對傳統營銷有三個主要影響:1.時效上網路營銷變化極快,傳統市場的無法應變 2.個別客戶受到較多重視,傳統服務無法兼顧 3.網路營銷信息和流動傳播特性無法阻止或導引,傳統營銷手法無效;
F. 移動互聯網傳播和營銷環境對消費者購買決策行為帶來了哪些改變
首先互聯網的傳播打破了一些信息壁壘,我聽過有一種控制癌症的低廉葯物,國版內是沒有的。很多病友通過互權聯網知道了這種葯拯救了很多患者的病痛。
第二,商家的良莠不齊,虛假營銷傳播,也導致一些消費者受到蒙蔽,購買了自己不需要甚至有毒的商品。但是構建健康的營銷競爭市場環境需要政府和每一個參與者的共同努力,消費者也需要睜大眼睛慎重購買。
第三,刺激消費需求的增長。比如女性了解到了讓自己更美的方法,她就一定會去嘗試。許多市場被激活,帶來的好處是提升大家的生活品質。比如家庭生活電器的升級等等。
總之,互聯網傳播帶來大量信息,夾雜了一些非法營銷虛假信息,需要大家共同維護網路環境。
G. 影響旅遊者出遊決策的主觀因素包括
旅遊決策的影響因素可以分成以下六類:
1、旅遊服務因素。包括客源地旅遊服務系統、出行服務系統、目的地服務系統和支持服務系統。主要涉及吃、住、行、游、購、娛、咨詢、信息、預定、導游、售後等具體的旅遊服務。
2、社會支持因素。個人的心理和行為受社會環境的規范和制約。社會對旅遊的宣傳、倡導,並提供一定的便利,無疑會促進旅遊風氣的形成。同時,社會支持已經使旅遊成為現代人生活方式的重要組成部分,有機會、有條件而不去旅遊,個人不僅會感受到外在的社會壓力,而且會感受到內在的心理沖突。
3、個人心理因素。人的行為是個人特徵與環境互相作用的產物。個人心理因素會影響他們怎樣認識、評價旅遊環境,以及持有什麼樣的決策標准,從而影響他們的旅遊決策。
4、群體支持因素。個人的心理和行為既受所屬群體的影響,又受參照群體的影響。因此,時尚、家人、親朋好友等,都會影響個人的旅遊決策。在旅遊活動中,很多情況下參照群體比所屬群體擁有更大的影響力。
5、個人社會經濟因素。日常生活的壓力、金錢、時間等因素,是現代旅遊的基本約束條件。對於現代人來說,在擁有金錢和時間的情況下,想要解除日常生活的壓力,最佳的途徑就是外出旅遊。
6、其他因素。包括幾個難以歸屬到其他類型之中的因素,即親朋好友的旅遊推薦、旅遊廣告宣傳、旅遊目的地遠近等。
(7)網路營銷對旅遊者決策行為的影響擴展閱讀
旅遊決策的過程主要有以下幾個環節:
1、識別旅遊需求或旅遊環境
識別旅遊需求或旅遊環境是旅遊決策過程的第一階段,旅遊者在做出旅遊決策之前首先會認識到自己對旅遊產品有需要,比如說,自己喜歡什麼樣的旅遊產品,什麼樣的旅遊路線符合自己的需要,乘坐什麼交通工具,住什麼樣的酒店等等。
2、搜集旅遊相關信息
旅遊者為了更好地滿足自己的旅遊需要,會通過各種渠道搜集相關信息,當然,尋求信息是需要一定的時間、金錢和精力的,但是尋求信息是有必要的,因為這意味著更低的價格、更好的旅遊服務和更滿意的旅遊路線。
搜尋信息的途徑有內部搜尋和外部搜尋。如果說旅遊者曾經在杭州住過開元名都大酒店,並且覺得很不錯,那麼如果這次選擇去寧波旅遊,那他就可能繼續選擇寧波開元大酒店,這種依靠自己的知識經驗解決問題的過程就是內部尋求。
如果通過內部尋求仍然找不到合適的選擇,旅遊者會通過外部途徑來尋求相關信息,外部的途徑很多,如詢問親戚朋友,查閱相關書籍資料,或者是通過網路等等。總之,旅遊者在決策的過程中會根據決策的重要性盡可能多的搜集相關信息,以保證決策的正確、合理性。
3、做出旅遊決策
通過對已經搜尋的信息加以對比分析,旅遊者就可以做出相關旅遊決策了,案例中的老先生也是因為滿意酒店的服務水平而選擇該酒店的。
H. 網路營銷對消費者價值觀有那些影響
我估計這是你們的考試題吧我不想給你粘一段,以下是自己觀點,可以在考試的時候展開1.鋪天蓋地的商品可以盡收眼底,品質和報價一目瞭然,消費者省去了大量的時間逛街,這樣會大大提高消費者購買頻率,這必然會改變中國人勤儉節約的習慣,提高了沖動造成的消費。2.物質消費更加超過精神消費3.是消費者的儲蓄思想淡薄4.消費者會變得更理智,維權意識增強