Ⅰ 市場營銷的4P原則指的是什麼
4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞。這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那麼這將是一個成功的營銷組合,企業的營銷目標也可以藉以實現。
隨著市場競爭日趨激烈,媒介傳播速度越來越快,4Ps理論越來越受到挑戰。到80年代,美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論:
4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
n近來,美國Don.E.Schuhz提出了4Rs(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:
1.與顧客建立關聯 在競爭性市場中,顧客具有動態性。顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其他企業。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系。
2.提高市場反應速度 在今天相互影響的市場中,對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。
3.關系營銷越來越重要 在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系,從交易變成責任,從顧客變成用戶,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。溝通是建立關系的重要手段。從經典的AIDA模型:
"注意一興趣一渴望一行動"來看,營銷溝通基本上可完成前三個步驟,而且平均每次和顧客接觸的花費很低。
4.回報是營銷的源泉 對企業來說,市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。
Ⅱ 什麼是二八原則
二八原則是巴列特定律。
總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。按事情的「重要程度」編排事務優先次序的准則是建立在「重要的少數與瑣碎的多數」的原理的基礎上。舉例說明:
80%的銷售額是源自20%的顧客;80%的電話是來自20%的朋友;80%的總產量來自20%的產品;80%的財富集中在20%的人手中;20%的客戶為企業帶來80%的利潤!80%的客戶為企業帶來20%的利潤!
這啟示我們在工作中要善於抓主要矛盾,善於從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
(2)市場營銷中的二八原則擴展閱讀:
80/20法則不僅在經濟學、管理學領域應用廣泛,它對我們的自身發展也有重要的現實意義:學會避免將時間和精力花費在瑣事上,要學會抓主要矛盾。
一個人的時間和精力都是非常有限的,要想真正「做好每一件事情」幾乎是不可能的,要學會合理地分配時間和精力。要想面面俱到還不如重點突破。把80%的資源花在能出關鍵效益的20%的方面,這20%的方面又能帶動其餘80%的發展。
二八定律可以解決的問題:時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產品問題、關鍵人才問題、核心利潤問題、個人幸福問題等等。
所謂的老闆思維,那就是:你要會運籌帷幄,合理安排與調整都是必備的技能,而不是全公司事情都一個人去做。
窮人的思維就是,一定要有付出。他們想不通為什麼有些人生來有錢,他們不需要付出什麼,就已經養尊處優了,只好歸結於命運。其實,兩種東西可以給你帶來財富,一種是你自己的能力,另一種是你的錢。
曾經有人說過:富人是先富起來再享樂,而窮人則是富起來之前或者剛開始富起來就開始享樂。很多有點小錢的人喜歡說:會花錢才會賺錢,不會花錢就不會賺錢。
但是福布斯榜上有名富豪,基本在公開場合表示,省錢才是王道。這就是普通有錢人和真正富豪的區別,真正的富豪不是不知道享受,而是把這種享受推遲了而已。在別人已經開始享受的時候,他們還在進行自己的原始資本積累。
Ⅲ 什麼是二八法則.二八原則的解釋
國際上有一種公認的企業法則,叫「馬特萊法則」,又稱「二八法則」。 一是「二八管理法則」。企業主要抓好20%的骨幹力量的管理,再以20%的少數帶動80%的多數員工,以提高企業效率。二是「二八決策法則」。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策,以達到綱舉目張的效應。三是「二八融資法則」。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目,以此不斷優化資金投向,提高資金使用效率。四是「二八營銷法則」。經營者要抓住20%的重點商品與重點用戶,滲透營銷,牽一發而動全身。 總之,「二八法則」要求管理者在工作中不能「鬍子眉毛一把抓」,而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。 我們通過調查和分析,發現無論是國際發達的傳媒業,還是處在上升階段的中國傳媒業,都在很多方面呈現出「二八法則」,具體如下: 一是技術法則。傳媒業的產值80%來自技術設備業,只有20%來自內容產業。國際上將信息技術產業、新聞業和娛樂業統稱為大媒體業。我們通常所說的軟體其實是大媒體產業的硬體。這對投資傳媒業的人、經營傳媒業的人和研究傳媒業的人都是一個啟示,即我們在大媒體時代,應該放開我們的視野,關注大媒體。只有對信息技術高度重視,加強研發,才能引領大媒體時代,並佔領制高點。 二是市場法則。傳播學原理告訴我們:在產品同質化的形勢下,方便是產品被選中的決定性因素。電視行業普遍認為,互動電視用機頂盒來完成觀眾與節目的互動,但電視與簡訊互動的成功,再一次重復了這樣一個故事。在網路領域,也是簡訊、游戲等方便、低價的產品超越電子商務業務。 三是娛樂法則。傳媒內容業20%的產值在新聞,80%的產值在娛樂。美國的新聞廣播電視網ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購。即使單純的新聞業也出現嚴重的娛樂化態勢。新聞集團的收入結構是這樣的:40%來自新聞業,60%來自娛樂業,其中新聞部分主要來自其大眾性報紙。維亞康姆、時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環球、索尼等巨頭的業務80%以上都集中在娛樂領域。 四是副業法則。傳媒業20%的收入來自主業,80%的收入來自相關商品開發。相關商品開發是指以內容主題、角色、影像、形體、名號、事件、創意為藍本設計、製造、銷售相關商品。相關商品使影視節目走下屏幕、報刊跳出本業,成為大眾日常消費品,從而獲得長久的生命力。 五是貴賓法則。給一個公司帶來80%利潤的是20%的客戶。按照這個原則,如果能把這20%的客戶找出來,提供更好的服務,對於公司的發展和業績的增長無疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒娛樂的主力消費者是最大多數的普通消費者。但這不妨礙「二八法則」的應驗。首先,面向大眾的產品,其收益80%的來自20%的客戶,這在傳媒業界是個常識。其次,80%的收益來自20%的市場,如北京、上海、廣州三地購買力比重就超過全國50%。再次,面向20%的大客戶的媒體價值很高,如探索品牌就位居全球十大品牌之列。 六是品牌法則。20%的強勢品牌,佔有80%的市場份額。一般來說,第一品牌的市場佔有率比第二品牌高出一倍以上,在行業中是價值最大的品牌。在網路界,三大門戶網站無論是在吸引力方面,還是收入方面都占據網路產業的絕大部分。 「二八法則」之所以得到業界的推崇,就在於其提倡的「有所為,有所不為」的經營方略,確定了傳媒業的視野。要用好「二八法則」,傳媒業首先弄清楚企業中的20%到底是哪些,從而將自己經營管理的注意力集中到這20%的重點經營要務上來,採取有效的傾斜性措施,確保重點方面取得重點突破,進而帶動全面,取得傳媒經營整體進步。
Ⅳ 市場營銷中的4p原則是什麼
4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞。這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那麼這將是一個成功的營銷組合,企業的營銷目標也可以藉以實現。
隨著市場競爭日趨激烈,媒介傳播速度越來越快,4Ps理論越來越受到挑戰。到80年代,美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論:
4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
n近來,美國Don.E.Schuhz提出了4Rs(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:
1.與顧客建立關聯
在競爭性市場中,顧客具有動態性。顧客忠誠度是變化的,他們會轉移到其他企業。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系。
2.提高市場反應速度
在今天相互影響的市場中,對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。
3.關系營銷越來越重要
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系,從交易變成責任,從顧客變成用戶,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。溝通是建立關系的重要手段。從經典的AIDA模型:
"注意一興趣一渴望一行動"來看,營銷溝通基本上可完成前三個步驟,而且平均每次和顧客接觸的花費很低。
4.回報是營銷的源泉
對企業來說,市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。
Ⅳ 簡述市場營銷的三條基本原理
一、以市場實際狀況作為開展市場營銷的依據;
二、按照企業實際目標需要開展有效工作;
三、著眼於解決企業面對的市場問題開展營銷工作。
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
(5)市場營銷中的二八原則擴展閱讀:
市場營銷的營銷原則
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。
而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
Ⅵ 二八原理的二八原理在市場營銷中的運用
80/20定律用在市場營銷中即指企業80%的業務來自20%的顧客,同樣,對於暫時與公司還沒有業務往來但也是公司希望爭取到的潛在客戶而言,其中80%的潛在業務來自於20%的潛在客戶。由此可見,每個顧客對企業的貢獻率是不同的,這就決定企業不應將營銷努力平均分攤在每一個顧客身上,而應該充分關注少數重要顧客。 1、列出所有顧客(包括中間商)及其購買品種和數量(預測值),將購買量分別乘以單價得到其總價值。
2、按價值的大小標明各顧客的大小序號,按序號大小將顧客進行重新排序
3、按新的排序表計算累積年銷售額,和累計百分比
這樣就可以分析出對我們的企業最有價值的20%的客戶,採取一切必要的措施,維持並強化客戶關系。當然,除了銷售額外, 客戶最近交易日期,對某一種可消費產品購買頻繁度也是重要的參考標准。 對於潛在客戶的分析,衡量標准與此相同,但具體數據並非現成的銷售數據,一般通過以下幾個途徑得到:
1、市場行為 。是指能得到廣泛的客戶購買信息的一切市場活動,包括專門收集有關客戶最初的、基本的、額外購買潛力的信息的活動。
2、 探究行為。探究潛在客戶是指通過各種可能的渠道如:電話、Email、普通信件、調查表、直接與潛在客戶取得聯系等,得到客戶的相關信息;
3、銷售行為。銷售過程中既需要對客戶此次行為有針對性的開展銷售和客戶服務,同時也可根據客戶的購買行為分析其繼續購買的可能性。
4、服務行為。同銷售行為一樣既需要對客戶此次行為有針對性的開展銷售和客戶服務,同時也可根據客戶對提供相應的支持與服務的反映,分析其重復購買的可能性。
Ⅶ 什麼是營銷思想的「二八定律」
說是營銷思想里的 其實也不全是
這是自然界的普遍規律
在營銷界里可以理解為
公司20%的客戶能給我們創造80%的收入 這也就是所謂的大客戶
其餘80%的客戶只能給我們創造20%的收入
20%和80%並不是絕對的 也就是個約數 大概那麼多吧
在我們的社會上80%的財富掌握在20%的人手裡
有80%的男人喜歡的是20%的女人 美女人人愛
有80%的女人看上20%的男人 帥哥格外耀眼
很多很多 應該說這個是自然界的一個普遍的規律
Ⅷ 銷售中的28定律
是指百分之二十的客戶,完成了百分之八十的營業額或利潤。
二八定律也叫巴萊多定律,是專19世紀末20世紀初意屬大利經濟學家巴萊多發明的。他認為,在任何事物中,最重要的、起決定性作用的只佔其中一小部分,約20%;其餘80%的盡管是多數,卻是次要的、非決定性,因此又稱二八法則。
理論來源
1897年,義大利經濟學者巴萊多偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調查取樣中,發現大部分的財富流向了少數人手裡。同時,他還從早期的資料中發現,在其他的國家,都發現有這種微妙關系一再出現,而且在數學上呈現出一種穩定的關系。於是,帕累托從大量具體的事實中發現:社會上20%的人佔有80%的社會財富,即:財富在人口中的分配是不平衡的。
同時,人們還發現生活中存在許多不平衡的現象。因此,二八定律成了這種不平等關系的簡稱,不管結果是不是恰好為80%和20%(從統計學上來說,精確的80%和20%出現的概率很小)。習慣上,二八定律討論的是頂端的20%,而非底部的80%。人們所採用的二八定律,是一種量化的實證法,用以計量投入和產出之間可能存在的關系。