Ⅰ 如何理解電子商務與ERP的整合
電子商務ERP把傳統ERP中的采購、生產、銷售、庫存管理等物流及資金流模塊與電子商務中的網上采購、網上銷售、資金支付等模塊整合在一起，以電子及電子技術為手段，以商務為核心，打破國家與地區有形無形的壁壘，讓企業從傳統的注重內部資源管理利用轉向注重外部資源管理利用，從企業內的業務集成轉向企業間的業務協同。
傳統ERP系統是由MRP、閉環MRP、MRPII等企業管理理論發展而來的，主要注重了企業內部管理的改革和理論變遷，無法考慮到整個市場「價值鏈」給企業帶來的影響和沖擊,特別是Internet應用的革命性變化，為廣大企業客戶也為許多企業管理系統供應商帶來新的挑戰和機會。
從IT技術的角度來講，ERP自身的發展基本經歷了三個階段。第一階段是主機/工作站技術階段，第二階段是客戶機/伺服器技術階段，第三階段是互聯網技術階段。如果說從第一階段轉向第二階段只是一個技術平台轉變的話，那麼第三階段的變化就不僅限於此了，而更是一種業務平台、商業平台和經濟平台的改變。互聯網的廣泛性、共享性和交互性改變了人們的生活，也同樣改變了商業環境。企業要面對更龐大的外部信息和快速變化，就必須緊密整合內部的管理與外部的商業運作。
隨著電子商務技術的發展，企業各種對外的業務活動也已經延伸到了Internet上。新一代的ERP系統應當支持Internet上的信息獲取及網上交易的實現。作為ERP互聯網技術階段的產物電子商務ERP具有應用層面上的雙重作用，一方面為電子商務的運行提供了即時傳遞信息的平台。它為公司建立了所有產品的信息庫，包括產品的庫存和價格信息等，使公司可以迅速查找和提供產品情況；另一方面電子商務ERP又具有外部溝通交互能力。把從網上獲得的信息，和企業內部信息很好地結合，共享數據，降低資源的浪費。因此電子商務ERP是開拓企業市場的有效渠道及管理核心 。
Ⅱ 如何利用電子商務整合營銷
整合營銷是指從與消費者溝通的本質意義上展開營銷活動，將品牌、理念、市嘗產品、價值、網路、促銷和服務整合成一體的管道，發揮更具實力的效果。
整合營銷不僅以消費者，而且還把從業人員、投資者、社區、大眾媒體、政府、同行業者等作為利害關系對象，不是對這些對象進行：
一次性整合，而是分階段一步步地進行。目前，不僅美國、日本、歐洲等先進國家的市場，而且發展中國家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態。通過刪C戰略所追求的戰略傳播的整合創造價值才是企業創造競爭優勢的唯一方法。
整合營銷的特徵：
在傳統的營銷觀念中，廠商的廣告主題語是"消費者請注意"，而在當代整合營銷傳播活動中，廠商的座右銘已變為"請注意消費者"了。一切以消費者為中心，凡是與消費者相關的活動均納入營銷體系，使傳播的空間擴大。當代整合營銷傳播的特徵如下：
①在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。
②對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。
③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。
④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。
⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗，均被視為可以利用的傳播媒介。
整合營銷的操作:
整合營銷，就是一體化營銷，其基本思路如下：
1．以整合為中心
著重以消費者為中心並把企業所有資源綜合利用，實現企業的高乏一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。
2．講求系統化管理
整體配置企業所有資源，企業中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產品供應商，與經銷商及相關合作夥伴協調行動，形成競爭優勢。
3．強調協調與統一
企業營銷活動的協調性，不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致，而且也強調企業與外部環境協調一致，共同努力以實現整合營銷。
4．注重規模化與現代化
整合營銷十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益，為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基矗整合營銷同樣也依賴於現代科學技術、現代化的管理手段，現代化可為企業實施整合營銷提供效益保障。
整合營銷的精髓:
(1)不要賣你所能製造的產品，而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者。
(2)暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所願付出的成本。
(3)暫不考慮通路策略，應當思考如何給消費者方便以購得商品
請採納
Ⅲ 電子商務信息平台
電子商務信息平台是一個為企業或個人提供網上電子交易洽談的平台。目前互聯網網上商家很多，但大多網上商家業務發展比較低級，很多業務僅僅是信息發布，而且網上商家無序發展，造成重復建設和資源浪費。為此，需要規劃和建設電子商務信息平台，規范網上業務，提供安全的網上支付和有效的管理機制，有效地實現資源共享，實現真正的電子商務。
電子商務信息平台是建立在互聯網網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境，是協調和整合信息流、物質流、資金流有序和高效流動的重要場所。企業可充分利用電子商務信息平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源，有效地、低成本地開展自己的商業活動。
常見的電子商務信息平台有以下幾種方式：
（1）門戶網站電子商務信息平台。平台是由門戶類網站（如新浪、搜狐等）開設並運營，商家付費入駐。這種方式都是按照門戶網站統一設計的格式進行，缺少個性形象體現和展示，沒有屬於企業本身的統一的展示頁和統一的購物流程和結算。商城促銷統一組織，並統一收銀結算。
（2）店中店電子商務信息平台。如當當和亞馬遜的店中店。商家付費入駐商城或銷售與商城分成，使用統一的結算和物流系統、會員系統。
（3)C2C電子商務信息平台。C2C是Consumer to Consumer的英文縮寫，是個人與個人之間的電子商務。如拍拍（paipai）、淘寶（taobao）、易趣（eachnet）都是C2C模式的代表。商家使用統一的平台入駐開店銷售，不易建立個性的網上品牌形象，不能管理和維護自己的客戶，無法進行獨立的個性促銷。
（4)B2B電子商務信息平台。B2B平台將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聰等。B2B平台的收益模式有會員制、廣告費、競價排名等。
（5)B2C電子商務信息平台。B2C是英文 Business to Consumer（商家對客戶）的縮寫，即商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C平台的代表有中國正品網、卓越亞馬遜、中國巨蛋、京東商城、斯翰賓尼男裝、當當網等。主要收益模式有收取服務費、會員制、降價並擴大銷售量等。
Ⅳ 電子商務平台與ERP整合方法有哪些
一、引言
根據2012年中國電子商務研究中心發布的報告顯示,中國電子商務行業呈現出迅猛發展的態勢,而第三方電子商務平台擁有龐大的客戶群、完善的交易流程和可靠的支付體系等優點,成為傳統企業進軍電子商務的主要選擇。在B2B方面,傳統的八大服務商市場份額共為71.8%,阿里巴巴繼續排名首位,市場份額為48.6%,企業自建網站等其他方式只佔27.2%。在B2C領域,天貓商城排名第一,佔51%;C2C市場則由淘寶占據「壟斷地位」,佔90.7%。然而與此同時,與企業信息系統分離的電子商務平台也給企業的管理帶來諸多困難。
二、電子商務平台下企業信息化管理的困境
盡管電子商務平台在信息發布和交易達成環節上給眾多傳統企業帶來方便且效益顯著,但是電子商務平台由於完全獨立於企業信息化管理系統,也給企業帶來諸多不便,主要體現在以下幾個方面:
(一)電子商務平台的訂單後續處理效率低下。因為訂單數據沒有實時與企業信息管理系統同步,無法得到及時處理和有效跟進,運營、客服、物流嚴重脫節。
(二)訂單處理進度無法及時反饋到電子商務平台,可供顧客進行貨物跟蹤的相關信息或缺失或嚴重滯後,服務不到位,造成評價差,影響網上商城的聲譽和營銷;
(三)難以開展多平台、多品類的電子商務平台營銷,電子商務平台訂單、配送與庫存數據沒有關聯,數據互相之間混亂甚至沖突。
(四)難以進行有效的營銷效益評估,店鋪處於粗放管理,難以及時、精確評估營銷活動銷存比和投入產出比,企業易遭受損失。
由此可見,隨著電子商務市場的高速成長,第三方電子商務平台(如阿里巴巴、淘寶、ebay等)為廣大中小企業帶來內貿、外貿業務量的迅猛發展。但企業對於產品、訂單、庫存的管理也將愈來愈復雜。如何提高效率成為企業發展電子商務的瓶頸。
三、電子商務平台與ERP集成的必要性
ERP(Enterprise Resources Planning企業資源計劃)是一種科學管理思想的計算機實現,其對產品研發和設計、作業控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存、財務和人事等方面以及相應的模塊組成部分,採取集成優化的方式進行管理,通過全過程信息集成管理,實現資源的優化配置,提高生產工作效率。不過,傳統ERP系統主要應用於企業內部流程的優化,如何提高客戶的滿意度和忠誠度顯然是完善ERP系統的一個重要環節。關於ERP與電子商務的關系,財政部財政科學研究所的高紹華先生歸納了三點:一是基於供應鏈的兼容性,ERP系統就是對企業的物流、資金流和信息流實施優化管理。通過重組企業組織結構及業務流程,電子商務可以融入企業的供應鏈中。二是側重點的差異性,ERP系統作用於企業的整個業務流程,而電子商務主要在於作業層的業務實現。三是應用的互補性。
以速度和准確性為前提的電子商務給企業對市場的反映速度和企業與外部資源的協作能力提出重要要求,若企業內部和企業之間缺乏高效的資源整合,將無法快速對市場做出反映。而電子商務與ERP整合使企業管理模式從客戶到供應商完全連通,企業內部流程與外部交易完全一體化,整個流程均在電子系統上完成,其響應速度和科學性乃傳統手段無法比擬,企業參與電子商務的競爭力將得到極大提高。
四、電子商務平台與ERP整合的方案分析
(一)電子商務平台與ERP集成技術分析。電子商務與ERP的整合需要有業務流程的重組相配合,同時,也要求應用軟體各模塊合理劃分和有機集成。從技術的角度來看,系統整合分為網路集成、數據集成和應用集成。網路集成解決不同系統間網路互連的問題,電子商務平台都提供便利的互聯網訪問,通過標准和加密HTTP協議解決。數據集成主要考慮不同系統、不同硬軟體平台的數據互通和共享。XML(Extensible Markup Language即可擴展標記語言,是一種簡單的數據存儲語言,其提供一種與平台無關的數據表達格式。在與電子商務平台進行的所有數據交互採用XML標准,消除特定數據格式造成的系統集成與信息共享屏障。應用集成主要解決的是應用的互操作性問題。通過對OPENERP系統進行擴展,增加可支持多平台的電子商務模塊,實現兩者內在的有機結合,這種解決方案無論從企業業務流程再造難度、系統整合成本等方面考慮,均具備較高的可行性。
五、ERP與電子商務平台整合的效能分析
(一)減少工作量,提高工作效率。ERP與電子商務平台之間的數據通過系統調度機制自動進行同步;訂單、出貨單、物流排載單等文件都直接從系統中生成列印;網店產品、ERP產品、訂單等均通過二維碼進行統一標識,收發等操作部門可以通過條碼槍進行數據錄入,極大提高了工作效率及數據的正確性。
(二)通過實際庫存與各網店虛擬庫存的組合,可以實時了解產品的實際庫存情況,可以在不同電子商務平台之間調劑,退貨、更換貨操作產生的庫存情況也實時得到更新,再結合ERP系統本身具備的庫存下限報警功能,完美地解決了多電子商務平台庫存管理混亂的問題。
(三)有效的營銷效益評估。銷售統計可以讓企業及時了解銷售情況及暢銷商品,企業可以對進貨以及供應商方面做相應調整和優化。生產和銷售等數據都及時地反映到財務模塊,可以計算一段時間內的利潤情況,及時反映公司的資金出入狀況,為後續的工作奠定基礎。
六、結語
ERP與電子商務平台的整合,保證了電子商務系統與ERP系統之間形成實時有效的信息對流,保證企業物流、資金流和信息流的有機統一,也保證了數據的一致性、完整性和准確性,這無疑將極大提高企業工作效率,增強企業的市場競爭力。
Ⅳ 電子商務與ERP系統整合的重要性
對於企業來說，來電子商務和源ERP系統就像戰場上的前線與後方，兩者關系密切、息息相關。比如，企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後，能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統，用以采購、計算、財務、進銷存軟體等各部門之間組織協調，核算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與後台ERP系統脫節，就會導致信息流和數據相對封閉、獨立，無法流通、整合，電子商務平台獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後台ERP系統，前後台信息完全脫節。
這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一，數據的一致性、完整性和准確性在進銷存軟體不能得到保證，中小企業內部之間重復著冗餘的工作，不能對用戶需求作出迅速及時的響應，工作效率下降、運營成本上升，有百害而無一利。
所以，企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。
Ⅵ 如何實現電子商務與傳統商務的整合
整個問題太復雜了，不是一句話兩句話能說清楚的
Ⅶ 電子商務與ERP系統如何整合
進銷存來軟體通過ERP系統與電子商自務平台整合對接，可以降低運營成本、提高工作效率，並且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品，366EC的網店賬務協同系統--管家婆全程通就可以實現，全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟體用戶研發的"中轉鏈"，可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟體進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理，達到統一管理配置、簡化用戶操作，從而提高工作效率，為企業創造價值的目標。
二是消費模式的轉變，消費由許可模式向SaaS模式過渡，降低總體擁有成本和使用門檻;
三是外包模式的轉變，未來社會分工會越來越細，IT外包不單是軟體外包，還包括人才外包，運行環境外包等等，大外包是未來的趨勢。全程電子商務模式在SaaS基礎上已經產生出了這種大外包的形式。