電子商務時代實體書店經營發展新方向

A. 電子商務發展方向是什麼

衍生服務仍為電子商務服務業第一大業務，佔比為41.1%

隨著我國電子商務產業的不斷發展，電子商務服務業也得到快速發展，行業規模不斷擴大，已成為我國服務業的重要部分。根據商務部發布《中國電子商務報告2019》數據顯示，2014-2019年，我國電子商務服務行業營業規模保持持續增長。2019年中國電子商務服務行業的營業收到達到44741億元，同比增長27.2%。

—— 更多數據及分析請參考前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。

B. 談談未來電子商務的發展新方向。

我國電子商務發展的序幕已經拉開，一旦時機成熟，將呈現大規模、全方位、加速度發展的態勢。一般意義上說，企業發展電子商務最急需的資源是人才。電子商務人才市場需求將體現以下特徵：
需求量大。一種全新的、涉及所有企業的商務方式的興起自然需要大量人才。
需要受過專門電子商務教育的人才。電子商務與傳統商務有著很大區別，有自身的理論、規律、方法，要求從業人員有較好的理論知識和實踐經驗。
需要高素質人才。電子商務作為現代商務模式，以高科技為支持，企業面臨著十分激烈的市場競爭，同時電子商務類的公司中絕大多數崗位屬創造性、非事務性勞動，因此要求員工具有較好的素質，既有較強的分析、判斷與創新能力，又有善於實際操作、高效解決問題的能力，還要善於與人溝通，幾者缺一不可。
要求有較高品德素養的人才。包括民族意識、開拓進取、敬業務實、團結友善等。我們將以上幾個方面作為開設專業、開展教學的基本指導思想，當然我們的觀念也將隨著工作的開展和經驗的積累而不斷更新、完善。
電子商務對人才的需求狀況是，對純技術人才需求相對少，而對應用復合型人才需求大。目前在我國，電子商務人才培養基本只是技術支持層的技術人才，而廣大的應用人才培養較少。所以，本專業著眼於應用操作人才培養，著眼於電子商務的具體操作應用，培養既掌握信息使用技術，又能結合商務理論與實務，通過電子商務方式進行商務活動的應用性、技術型人才。

C. 電子商務未來發展方向趨勢是什麼

電子抄商務專業可以分為兩個基本方向襲：電子商務經濟管理類方向和電子商務工程技術類方向。經管類方向要求側重掌握互聯網經濟和商務管理相關的知識與技能，工程類方向要求側重掌握互聯網技術和商務信息相關知識與技能
同時，電力行業也進行了電子商務化方面的一些嘗試與實踐。繼2002年中國電力行業啟動市場化改革之後，作為電力行業主導者的國家電力公司在「十五」規劃中提出：「依靠科技進步，搞好電力信息化，推進電力企業現代化進程」，從而拉開了電力信息化的帷幕，電力行業的電子商務應用漸顯端倪。
隨著電子商務的快速發展和電子商務人才需求的上升，以學院或高校為單位的電子商務教育陸續展開。起初的嘗試性教育多採取公共選修、專業選修課的形式，也有少數學校在本科高年級開設電子商務方向或電子商務班培養具備現代管理和信息經濟理念，掌握信息技術和電子服務綜合技能，具有扎實的專業基礎和良好的知識結構，具備一定的互聯網創新創業素質，能適應現代社會商務運營、專業管理和技術服務需要的復合型、應用型、創新型專業人才

D. 電子商務與實體店的發展趨勢

其實專業做淘寶並不是很輕松的事情，這個大家都知道的！

我並不看好完全依賴電子商務的實體店。
我建議做實體店的朋友還是抓住自己的實體優勢，適當的結合網路互動營銷和事件營銷，來拉動知名度和推廣度。

E. 你覺得未來五年實體店的走向和發展趨勢是怎樣的呢

1、未來五年實體店的走向

未來五年實體店的走向，當然是要與線上高度融合。而且，大超市很可能會向體驗店的方向發展。畢竟大超市空間大，可以發揮聚集效應。而人們也不再喜歡驅車一公里以上去大超市購物，而是喜歡在自己家門口的便利店裡面，隨時購物。

不可否認，電子商務對實體店的沖擊是很大的，電子商務的崛起，實體業的衰敗都是社會發展的一個必然現象。

但是，電子商務還沒有到可以取代實體店的程度，畢竟網上商品比不過實體店的真實感，網上商品只是一張圖片，消費者也只能通過圖片去判斷商品質量的好壞，這點也算是電子商務的弊端，但是實體店卻沒有這方面的問題。

實體店主們的憂心，實體店的倒閉潮，包括許多工廠的倒閉潮，真真實實的體現出目前經濟的不景氣；但實體店不會消亡，而且實體渠道的銷售額，是高於會網上渠道的銷售額。

因為電子商務的便捷，使得實體店會不斷地去優化自己服務、產品等，通過競爭，崛起來的實體店更專業化、多元化、系統化、服務化，實體店也好，工廠也罷，將不斷的創新才能生存著；淘汰的是劣質化、頑固化、單靠產品差價化的商鋪（工廠單靠低成本的人工時代將不再有）。

2、發展趨勢

需要注意的是，五年後，5G已經被廣泛使用。5G通信傳輸速度快，數據便宜，這讓顧客從PC端進一步遷移到移動端。這必將促進電子商務進一步發展，顧客使用手機頻率越來越高。

實體店流量更多轉移到網上電子商務。越來越多的人選擇會在網上買東西，這無疑會對實體店產生更大的壓力。特別是那些競爭激烈、體驗感差的產品更不適宜在實體店經營。體驗感強的產業得到大發展。比如服務業，比如腳部按摩、飯店、眼鏡店等。

貼身的服務，必須實地體驗，這是電子商務無法提供的。無體驗不成活，實體店將向體驗性更強的方向發展。網店的氣門在於體驗感差，而實體店的生命力就在於有著直接的感官體驗。實體店只有抓住體驗，才能有一線生機。

舊商業模式店鋪，要麼進行自我革新走出新路，要麼直接死亡，由新生店鋪取代。新商業模式不一定就存活率高，很多商業模式都在探索中，而這必然會帶來高死亡率。前期探索性的店鋪會作為「先驅」，有相當大一部分會死亡。

當年PC電腦的進化速度讓我們看到了什麼叫高頻升級換代，而手機進化的速度更快，這就說明這種電子核心產品的換代速度呈現加速度的狀態。人工智慧現在是萬眾矚目的明星，資金投入更多，人才集中度更大，應用更廣，商業變現更容易。

那就意味著人工智慧的商業進化和迭代速度將會比手機還要快。特別是雲計算、雲空間、雲數據的發展，讓人工智慧有了「飼料」。那麼，五年後你會發現人工智慧已經完全不是現在這么低能的狀態。

萬事萬物皆要人工智慧，實體店也不例外。人工智慧會逐漸滲透到實體店中，未來，當消費者進入一個店，沒有人工智慧，他都不會買東西。

目前沒有人工智慧的店鋪，未來肯定會主動或被動地改變。未來新出現的店鋪，與人工智慧結合度會更為緊密。中國目前以每年6.5%左右的速度在飛速發展，未來在世界上必然有更大的話語權，占據的資源更多，增長速度會始終保持甚至加速。

F. 觀察：實體書店的未來發展方向在哪裡

2009年，我曾預計，互聯網沖擊下的實體書店，最先受到影響的，是沒有任何特色的中小書店，其次是大型書店（連鎖和單體），再次是網路書店，最後是專業獨立書店。但我不認為實體書店會最終消亡。 」 簡單幾行字，透露出互聯網時代實體書店的焦慮。像其他零售實體一樣，實體書店不得不問自己一個問題：「我們存在的理由在哪裡？」記得前段時間 我自1994年起就在美國生活 ，而且一直是讀文科博士，在歷史系教書，大概屬於買書較多的那部分人了。有一次國內一位讀者問我美國的書店是什麼樣，我竟答不上來。像我這種人都不去書店，還有多少人會去呢？過去在耶魯讀書，去的唯一一家就是耶魯書店。後來這家被連鎖書店裡的巨無霸邦諾（Barnes&Noble）擠掉了，引起了師生們的不少抗議。但是，如今邦諾又被亞馬遜等網上書店擠得風雨飄搖，乃至前耶魯書店的經營者們開始同情起吃掉自己的邦諾了。在他們看來，大家作為一個物種正在滅絕。 中美國情不同。在美國發生的事情，在中國未必會重復。鮑德斯的破產，源於經營上的一系列失策，但和互聯網時代的大環境有關。亞馬遜崛起後，邦諾迅速建立起自己的網上營銷 ，算是免得一死。鮑德斯則未能作出敏銳的反應。接下來是圖書的數字化。亞馬遜推出了Kindle，邦諾立即跟牌，推出了Nook。鮑德斯則沒有打響自己的品牌，顯得有些過時。輸了這兩輪，基本就沒有存在的理由了。其實，即使是邦諾，也不過是在苟延殘喘，其網上銷售和電子圖書都被亞馬遜壓過一頭。 中國的實體書店境遇也許略好。這大概是因為電子圖書在中國的發展受到知識產權不完備的局限。電子圖書盜版起來成本比普通圖書要低，一般的出版社和作者對把圖書電子化非常懷疑。事實上，像當當、卓越等銷售網，也遠還沒有開發出Kindle那樣的電子閱讀器。所以，劉蘇里先生堅信，只要辦出特色，實體書店還是能夠存活的。 不錯，實體書店能讓讀者直接接觸到書本身，且有書店獨特的文化氛圍。但這擋不住讀者來書店熏陶一下後，拿出手機直接網上訂購。況且，網售也可以很有文化氛圍。比如亞馬遜，甚至可以當研究工具 ，因為其索引編得非常好，你找一本書，可以順藤摸瓜地把相關著作都收集齊備。在此之上，亞馬遜有大量讀者的書評，有些相當有水準，有時相關領域的專家也出來發言。這樣，購書過程就像參加了個文化沙龍。這種興奮，在那些靜悄悄的書店是見不到的。

G. 電商的不斷發展，實體店應該怎樣經營下去

隨著互聯網時代的到來，電子商務和人們的日常生活越來越緊密。在這種趨勢下，實體店的運營變得越來越困難。在當今時代，一切都是互聯網和電子商務思想的結合，那麼，我們應該使用什麼方法使實體店恢復生機？由於消費者的消費觀念，需求和方法的變化，產品結構發生了重大變化。隨著80年代和90年代後期逐漸成為主要消費者，傳統市場中的一些主要品牌都經歷了老化問題。年輕的消費群體更喜歡時尚，充滿活力和吸引力的新產品。隨著消費的提升，許多產品不斷細分，產品正朝著個性化發展。如果鞋類設計未能引起消費者的共鳴，將很難贏得市場。

與“電子商務經濟”相比，實體零售經濟在營銷方法和產品質量保證方面具有相當大的優勢。這就要求零售客戶要善於操作，如何以客戶為中心，提供完整的體驗，並提供沒有盲點的服務，形成從客戶進入，客戶與用戶互動到售後管理的整體鏈接。 ，並讓實體店發揮真正的商業價值。同時，有必要融入“停滯經濟”，開展店外運營，並與店內運營形成互動和關系，以便將外地客戶吸引到店內運營中商店消費。

H. 電子商務未來發展方向如何

合作社發展電子商務營銷是一種新的營銷形式，目前在全國各地都只是起步階段，但也不乏成功案例。國外經驗表明，合作社藉助電子信息平台開展農產品營銷是大有作為的，很值得合作社結合各自特點進行有針對性的探索。目前，合作社電子商務營銷主要有如下三種形式：
一是合作社自辦網站。通過網路與客商進行產銷對接，將產品銷到國內外。例如，北京市已有200多家合作社建立了自己的網站或網頁。北京大興區建立電子商務交易體系營銷模式，初步建立「網上交易，網下配送」架構，2009年，農副產品電子商務成交額達到1000餘萬元，做出了創新性探索。
二是網上開店。合作社可以進駐阿里巴巴、淘寶等網上交易平台，實現合作社農副產品的網上營銷。相比合作社自辦運營網站，入駐成熟電子商務平台的成本相對較低。
三是網上聯合社營銷模式。例如，2008年，北京房山區依託「房山農合網」構建了「網上聯合社」，網上聯合社開通運營兩年來，為120家合作社建立網店，推介會員產品562種，涉及成員及帶動農戶20059戶，累計實現經營收入1700萬元。網站設立合作社簡介、產品展廳、管理建設、技術服務等欄目，為合作社進行產品宣傳，為成員提供技術服務，樹立合作社文化形象，加強合作社對外交流。「網上聯合社」信息服務平台的開通，為合作社成員拓寬了收入渠道，提高了成員的收入。
合作社在發展電子商務時，需要解決如下問題：一是人才短缺，特別是專業的電子商務人才，而吸引優秀的電子商務專業人才對單個合作社來說成本很高，對銷售人員進行電子商務專業培訓可能更適合目前合作社的發展實際；二是資金困難，要運營好網站需要有持續的資金投入，很多合作社在發展電子商務初期會有投入，而在後期往往荒廢，導致前功盡棄；三是合作社品牌推廣存在一定難度，尤其是規模不大的合作社，其生產的農副產品不具備規模效應或品牌效應，進行電子商務時的投入產出比很低。
案例：海寧市長安鎮城東村三聯果蔬專業合作社
浙江省海寧市長安鎮城東村三聯果蔬專業合作社是一家專業從事葡萄生產及銷售的合作社，基地面積3000畝，年產葡萄6600噸。2011年3月合作社花費約2萬元開設網站，致力於宣傳和推廣「聖優」葡萄，由城東村的大學生村官提供照片、新聞等資料，提高市場知名度，同時構建一個完整的信息平台，便於供需雙方溝通，擴大銷售。網站建立之後，不斷受到批發商和消費者的關注，近來日均點擊量有四五百人次，來自山東、江西和廣州、杭州、金華等地的批發商都前來采購葡萄，加上零售，有些品種的葡萄供不應求。
合作社與「某網站」合作，參與搜索排名。按點擊付費，每一點擊8角錢，每天需要三四百元。雖然費用不低，但是考慮到「某網站」覆蓋了九成以上的中國網民，能給合作社的葡萄品牌帶來巨大的客戶流量，轉為商機和收益，當時合作社斷定這還是物有所值的。而到網站運營之後，合作社很快就意識到這不是「物有所值」，而是「物超所值」。合作社負責人介紹，採取網路營銷之後，品牌知名度上去了，銷售量和銷售價格同比去年增加了20%以上。如今整個銷售收入中，經由網路平台獲得信息渠道並帶來的收入佔了30%，據初步估算，這筆收入有100萬元左右，比起建設網站所需的2萬元和後期維護費用，無疑是大巫見小巫。

I. 電子商務未來發展方向

電子商務的發展方向都有哪些？現如今互聯網行業發展比較快，同時也帶動了電子商務的發展，近年來，電子商務發展的勢頭逐漸迅猛，所以，電子商務的就業前景是很好的。
那麼，電子商務以後的發展方向都有什麼呢？
電子商務分為技術類和商務類。技術類工作都有：電子商務平台設計、電子商務網站設計、電子商務平台美術設計；商務類工作都有：企業網路營銷業務、網上國際貿易、新型網路服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、電子商務創業
技術類的主要是做網站運營，網站運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率，而從事與網站後期運作、經營有關的行為工作；范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等。其中最重要的就是網站的維護和推廣。
商務類的就集中在網路營銷方面，網路營銷，也稱做網上營銷或者電子營銷，指的以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想，基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。
總之，這幾年電子商務的發展是很好的，就業前景也很廣闊，希望對你有所幫助。