文化营销模式

1. 有好的营销模式技巧大师案例可以提供吗

营销模式技巧大师案例很多，可以从以下技巧中选择适合自身的：

一、体验式营销

体验式营销是要站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。

二、一对一营销

以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。

三、深度营销

深度营销是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。

四、网络营销

网络营销其本质是一种商业信息的运行，主要是通过网络方法来实现的营销设计与操作，随着网络的发展，网络营销是目前来说重要的营销手段。

五、整合营销

整合营销的就是企业现有的资源进行整合起来，进行统一的营销活动。整合营销是一种全方位的营销手段，能更好地达到营销目的。

六、直销

“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。

七、数据库营销

数据库营销主要的通过行业的大数据，对客户相关数据的收集、整理、分析，找出适合的服务对象，进行有效的营销手段。

八、文化营销

文化营销强调的是企业的理念、宗旨等，在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵；强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场；努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。

2. 初中文化可以做销售吗销售主要是具备什么条件还有工作模式

销售和学历没关系，门槛比较低。但要看你销售什么，如果在商场里会轻松一些，但如果要跑业务的就要辛苦一点。一定要有吃苦的精神 ，还有工资会和销售业绩挂钩，卖不出去挣得就少一些。

3. 经济营销模式

一、中国经济发展模式应是建立在中国国情基础上的模式

中国模式也是遵循市场经济运行一般规律的模式。理论界很多人尤其是新自由主义者正是从这一层面出发，认为中国的市场经济模式与其他国家的市场经济模式没有本质区别，中国模式就是学习西方发达国家的模式，他们把美国模式作为中国模式的榜样。我们认为这种观点值得商榷。

中国经济改革和发展的实践表明，中国经济改革之所以能够取得成功，是因为我们的经济发展战略和政策始终是围绕中国国情制定的。美国高盛公司高级顾问、清华大学教授乔舒亚·库珀·雷默2004年5月7日在伦敦《金融时报》上提出了“北京共识”的说法，与“华盛顿共识”相对应。这一提法之所以引起社会各界的高度关注，并不在于他对中国经济的崛起做出了科学解释，而是在于他提炼出了这样一种思想：中国在改革开放过程中，形成了不同于主流经济学家们所设想的经济发展模式，这一模式不仅对中国、而且对世界未来的发展都将产生深远影响。这一模式产生的基石就是从国情出发，走自己的路。

二、中国经济发展模式应是政府发挥主导作用下的模式

我们所说的政府主导，就是政府行为不仅仅局限在弥补市场失灵方面，在市场运行中，政府有很多具体的参与行为。除了干预经济、制定发展规划、实施经济政策、制定经济运行规则外，政府本身在某种程度上也作为市场经济的构成要素而存在，甚至以市场主体的身份出现，参与到生产和再生产过程中来。政府这种角色不是市场经济体制下的政府职能错位，而是社会化大生产的必然要求。社会化大生产要求社会生产必须保持适当的比例关系，而市场自发配置资源往往会使比例失调。政府作为市场主体，在遵循市场经济规律的基础上自觉配置社会资源，就能在一定程度上避免经济的周期性发展，进而避免资源浪费和社会动荡。

就中国而言，我们的社会主义市场经济模式绝不能简单照搬“小政府大社会”的模式，也不能简单把政府在市场经济中的职能归结为宏观调控。这是因为，从具体国情上来看，我们是发展中国家，我们经济发展的诸多方面需要政府参与和推动。同时，我们又是经济转型国家，从“转型”到“定型”也必须有政府主导和参与。从深层原因上看，我们国家建立的是社会主义市场经济，这一经济体制本身有深刻的制度规定性，就是要坚持公有制主体地位和按劳分配为主体的分配原则，通过公有制与市场经济有机兼容，既要发挥市场经济配置资源的效率优势，促进生产力的发展，又要保证在社会的公平与稳定中实现共同富裕。要保证社会主义市场经济多重目标的顺利实现，必须发挥政府的主导作用。

三、中国经济发展模式应是以构建和谐的利益关系为核心的模式

中国的改革之所以取得成功，不在于其改革路径是“渐进的”、缓慢的、试验性的，而在于这一过程本身始终是在坚持“社会主义制度的自我完善和发展”这一性质下进行的。

中国经济改革由农村到城市，由体制外的非公有经济的增长推动和生成体制内的公有制经济的改革，由引入市场机制到实行社会主义市场经济体制，每一步都体现了物质利益关系的调整。而这种调整是以绝大多数人的整体利益明显增加为前提的，它使每一个人的绝对收益或多或少得以增多。党中央提出科学发展观，其本质就是构建和谐物质利益关系在具体政策上的反映。由此可见，无论从模式的社会主义性质来说，还是从模式要推动生产发展的客观要求来说，中国模式都必然是以构建和谐物质利益关系为核心的经济模式。

四、中国经济发展模式应是建立在中国传统文化基础上的模式

理论界通常有一种认识，经济模式属于资源配置问题。本文则认为，经济模式总是镶嵌在具体制度之上的模式，这种制度既包括经济制度，也包括上层建筑中的政治、法律、文化和意识形态。在某种意义上，文化对模式的形成具有重要的影响力。

中国的市场经济体制是建立在中国传统文化的基础上的。在中国经济体制从计划经济向市场经济转变过程中，传统价值观受到了严重冲击。尽管如此，我们从深层次上看，中国的改革发展仍然展现出对中国传统价值观的弘扬和发展。这既是“中国模式”成功的原因，也表现为其内容。中国的儒家文化传统强调集体观念，重义轻利的价值诉求，并没有在市场经济的冲击下荡然无存，市场经济带来“利益至上”的文化观念的同时，趋利避义的价值取向并没有为所有大众所接受和推崇。同时越来越多的理论工作者开始引导民众进行发展目的的反思，“以人为本”、“和谐社会”这一中国文化的根基被重塑。这些表面上看与市场经济精神相悖的传统文化，正在中国模式的形成中承担着拯救现代文明的使命。中国模式应该从世界主流发展模式中汲取营养，但始终要扎根于中国深厚的民族文化和独特实践之中，兼具东方文化的典型特征和现代化的普遍特征。

五、中国经济发展模式应是有灵活创新机制的模式

不同的经济模式都有其自身的“内核”，这使得模式自身具有相对的稳定性；同时，任何模式都是在一定具体条件下的模式，而具体条件总是在不断变化之中的，因此，模式自身也必然始终处于动态变化之中。一种模式的生命力不在于其自身是否发生了变化，关键是要看其能否在坚持自身“内核”的基础上不断创新，以适应外部环境的变化，达到不断协调物质利益关系，促进生产力发展。从这个意义上看，一种模式的生命力，在于其创新能力。这种创新能力包括技术创新能力和制度创新能力两个基本方面，这两个方面又是相辅相成的关系。

中国模式产生于中国改革开放的历史进程，而这一进程始终伴随着不断创新。改革开放前期，制度创新尤为突出和明显，而技术创新则相对滞后；1996年，党的十四届五中全会提出两个根本性转变，表明中国社会主义市场经济模式把制度创新和技术创新有机结合起来推动经济发展，同时也表明中国模式的创新机制基本确立；党的十六大提出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”，“实践没有止境，创新也没有止境。”这既是对创新对中国模式形成重要作用的肯定，又是对中国模式生命力源泉的深刻认识；党的十六届三中全会提出科学发展观，强调发展过程中的“五个统筹”；党的十六届五中全会进一步强调注重社会公平和自主知识产权，进一步把制度创新与技术创新有机结合起来。这样，中国模式的创新机制逐渐走向具体化

4. 营销的手段有哪些

网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额

网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。

从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。

网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息。

保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。

(4)文化营销模式扩展阅读：

营销方式技巧：

提网络营销方法一：

供优质的顾客服务，提高销售额，网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。

从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。

网络营销方法二：

更新产品信息，挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息。

保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。

5. 文化对医药市场营销的影响

帮你找了些，不知道有没有用：

一、市场上越来越多的企业拥有差异很大的几条产品线，如何让不同的产品整合在统一的企业品牌之下？请详细解释如何进行管理模式、渠道和团队的整合等。并分析整合的成本主要消耗在哪里？
答：首先如果是医院线的处方药和零售线的OTC产品以及第三终端线上销售的产品，这钟整合基本是不可能的。至于同一个销售线上产品，有可能进行整合。主要考虑如下：

首先是品牌整合。所有产品基本都可以共用的是企业品牌。以及企业品牌下的各个不同销售线或者疾病线上的产品线可以共同使用的子品牌。

其次是产品整合。一个销售队伍，至多销售好有潜力的品种不超过五个，超过了就会精力分散，忙不过来。同时一个销售团队最好至少有一个拳头主推产品。

第三是管理模式整合：可以采取相同的激励模式，也可根据不同类型产品采取不同的激励模式。

第四是渠道整合：应该按照产品来区分渠道和队伍。一般来说产品按照其销售状况，有两种分类法：

第一种分类法是按照渠道类型分，可以分为：

A、终端型产品：即在终端有强人员强力推广的品种。又可细分为第一终端、第二终端、第三终端、第三终端型产品。

B、渠道型产品：以渠道运作为主的产品，渠道可以自己流通上量的一些品种

C、综合型产品：终端推广和商务渠道深度分销运作并重的产品。

第二种分类是按照产品属性分可以分为：

A、 新特药：需要强力推广的品种

B、 老普药：属于大众认知度高可以流通的品种。

C、 新普药：属于既要终端推广又要商务渠道运作的产品。相当于上面的综合性产品。

D、 大普药：同新普药。

这两种分类有一定的相同性。相同类型的产品整合在一起，才能找出其销售管理和销售规律的共性，采取相对趋同的营销管理模式和销售政策来运作。

最后是团队整合：基本上是两种策略：

一是队伍完全共享策略。可以完全共享的队伍是：营销服务队伍、市场部的队伍。

二是部分队伍共享策略：可以部分共享的是：商务队伍可以为两种不同渠道类型产品共享，只是工作的渠道对象不同。比如城市里的第一、第二终端的商务队伍就可以共享，但是医院和零售渠道的终端推广队伍不可共享；还有一种更为可行的共享策略是：第一终端和第二终端的终端一线终端推广促销队伍可以共享，但其商务队伍分开或者兼任亦可。这就好比几个独立的销售公司，大家共用一个终端推广队伍，按照整个队伍的工作量付给报酬。本质上和终端推广外包无多大差异。

二、在并购整合的过程中，是否出现过障碍？是什么原因导致了这些障碍，理念（各产品线和团队的运作方式不同）、习惯（原有企业的文化差异）、目标（盈利第一还是扩张第一）。这些差异如何在一个统一的企业品牌下融汇并共同成长？请举例说明

答：在企业并购过程中，一定会出现一些障碍。出现障碍的三个主要原因和解决方案如下：

首先表现为文化冲途：不同企业的价值观、企业文化必然有形和无形的左右着销售人员的行为。其冲突在不够过程中必然显现出来，一个企业认为是不可触犯的天条，另外一个企业可能认为是自然的事情。不如销售业务费有些企业是预算制申报核销制，有些企业则是按照比例提成制。一些企业是做事业绩导向，一些企业可能是溜须拍马导向，一些企业的文化价值观被企业员工老师在行动上，一些企业可能是纸面上的文化。一个不能输出管理和文化的企业并购，失败的可能性较大。

解决方案：天天讲、月月讲、日日讲，学习、培训、考试、提高；执行为主、激励为主，适当惩罚。培养造就新的企业文化。

其次是销售模式冲突：不同企业有不同的销售模式。比如大承包制、小承包制、区域承包制、品种承包制、提成制、提成制也有低工资高提成和高工资低提成等、还有代理商商制、办事处制；赊销制、现款制、赊销信用额度的销售回款的方式和惯例都不一样，都是各有利弊的。任何一种模式人员都有其一套运营体系配套，都有其操作惯性，会产生路径依赖。改变就会产生利益重新分配和振荡。

解决方案：求大同存小异。非常不合理的坚决改，无伤大雅的可以短期保留。另外对于和企业价值观和文化没有较大冲突的模式和方式允许存在，多种模式共存。

第三是人员和利益冲突：并购后的人事变化是必然的，其它变化也在所难免，这些变化本质上是一种利益冲突。要先平衡好一些关键人物和关键岗位的利益，其次是大多数人的利益不能受损严重，三是杀鸡给猴看，处理一两个刺头。

三、在名人广告受限，对中国医药行业营销有何影响？企业应该如何调整营销思路与模式？请举例说明

答：对于培养品牌，尤其是短期内培养起一个品牌，或者快速提升品牌知名度、美誉度确实是有很大影响。借助名人广告你的产品可以快速被消费者认知。

但是企业并非无所作为，你可以利用大型公益事件行销达到同样的目的。比如招回事件、健康教育、疾病疫情控制、用药安全教育、提升品质和严格控制品质等来解决品牌树立问题。

比如广药集团下属的星群药业的夏桑菊清凉泄火产品，尽管国内药字号、食字号很多，但他们一直通过技术手段、提高产品技术水平和堡垒、扩大对一些成分的指纹图谱鉴定技术等。另外海南亚洲制药集团下属快克公司例子值得借鉴：在2007年10月，由中国疾病预防控制中心健康教育所主办的“防治流感·中国行动”大型公益科教活动启动仪式在北京人民大会堂举行。作为协办方的海南亚洲制药集团，随即将展开一系列动作：在江苏、河北、广东、陕西、北京、山东六省，首批印刷20万册《感冒知识手册》，通过相关企事业单位、药店、农村医疗机构，将科普手册免费送到农民手中；以流感知识科普内容为大纲，制作科普教育片《关爱生命·预防流感》主题科普光盘，通过相关电视栏目进行广泛宣传，以免费派送光盘的方式向农村和城镇地区发放；举办“流感知识进社区有奖知识问答”、“专家谈流感防治”、“流感知识宣传专栏”等社区系列活动。

在比如香港京都念慈庵蜜炼川贝枇杷膏的做法等式超前：采取和湖南卫视联办栏目，在全国各高校举办大型演唱会的方法，取得较好传播效果。

同文化间的差异无处不在。在进行跨文化营销活动时，企业营销人员必须牢记以下重要原则。
1 ．充分认识文化差异的存在
努力辨别、理解、接受和尊重消费者的不同文化不仅十分必要，而且也是十分重要的。要时刻准备着以两种截然不同的文化方式去沟通和交流，切不可贸然假定存在着完全一样的市场文化，避免跌人以自我为标准为判断依据的泥潭之中。面对不同的市场、不同的顾客，正确的思维方式是正视文化差异的存在，不能想当然地认为自己所表达的含义会与别人所理解的意义完全一样，也不要认为我们能够毫无偏差地理解他人希望表达的意思。
2 ．对待不同文化应保持中立态度
文化间存在差异，并不是意味着文化孰优孰劣。作为营销人员既不能对他人文化妄加评论，也不能要求他人完全接受我们的文化标准。因为我们并不肩负改变他人生活方式、价值标准、风俗习惯等的重任，当然也没有必要将他们的文化纳人我们自己的价值观中来。我们所要做的只是接纳和尊重他们的文化，按照他们的文化习俗和标准进行我们的市场活动，这犹如我们希望别人同样也能尊重和理解我们的文化一样。
3 . ‘对待不同文化应保持高度的敏感性
市场营销人员需要做的工作是努力去理解他人文化的内涵，探求其言行的理性标准和判断准则。虽然不必强迫自己去喜欢或全盘接受他们的行为，但应当尽力了解其动机与心理，以宽容的态度接纳对方的文化，应对别人的文化表示自己的兴趣、认同和欣赏，以便能够与其和平共处。这是在两种不同文化间建立起沟通桥梁的惟一最佳办法。

6. 酒店有哪些营销方式以下是酒店各种市场营销新理念（一）

1.酒店绿色营销
随着全球环境问题的日益严重和绿色运动的蓬勃兴起，市场营销如何适应人类社会可持续发展的需求已成为当务之急。酒店绿色营销正是顺应从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发，通过研制产品、充分利用自然资源、变废为宝等措施，满足客人的绿色需求，实现酒店的营销目标。酒店绿色营销作为可持续发展战略的有效途径，无疑成为现代酒店营销的必然选择。实施酒店绿色营销，应坚持做到：第一，节约材料费，保护地球资源；第二，确保产品使用的安全、卫生和方便，有利人们的身心健康和生活品质提升；第三，引导绿色消费，培养人们的绿色意识，优化人们的生存环境。
2.酒店品牌营销
在产品的相似度越来越高，而客人对产品的挑剔越来越苛刻的时代，品牌营销已成为酒店服务企业不可或缺的选择。拍品牌是一种名称、术语、标识、象征、设计或是它们的相互组合。拥有一个广为人知、备受尊崇的品牌，对酒店而言，就是拥有了一种资产、一种资源；对购买该酒店产品的客人而言，这是质量、方便、地位等需求得到满足的保障；对该酒店的竞争对手而言，这是相互区别的标志，也是保持市场份额的利器。
3.酒店文化营销
酒店文化营销是指酒店充分运用文化力量实现酒店战略目标的市场营销活动。在营销过程中主动进行文化渗透，提高文化含量，以文化作媒介与客人及社会公众构建全新的利益共同体关系。酒店文化营销的实施，主要通过以下途径进行：首先，酒店借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动；其次，酒店在制定市场营销战略时，须综合运用文化因素实施文化营销战略；第三，文化因素须渗透到市场营销组合中，制定出具有文化特色的市场营销组合；第四，酒店应充分利用营销战略全面构筑酒店文化。

With the burgeoning global environmental problems become increasingly serious and the green movement, marketing, how to adapt to the needs of sustainable development of human society has become imperative. The hotel green marketing is precisely in response to protect the environment against pollution, and make full use of the resources point of departure, through the development of procts, make full use of natural resources, turning waste into wealth and other measures to meet the green needs of guests, hotel marketing objectives. Hotel green marketing as an effective way of sustainable development strategies, and will undoubtedly become the inevitable choice of hotel marketing. Implementation of the green marketing of the hotel, should adhere to do: First, save the cost of materials to protect the earth's resources; second, to ensure that the use of the proct safety, health and convenient, beneficial to people's health and life quality improvement; third, green consumer guide , cultivation of green awareness, optimize people's living environment.

Hotels cultural marketing refers to the hotel to make full use of the cultural power to achieve the marketing activities of the hotel strategic objectives. Initiative in the marketing process and cultural infiltration, and improve the cultural content of culture media to build new community of interests between the guests and the public. Implementation of the marketing of hotel culture, mainly through the following channels: First, the hotel by means of marketing activities to adapt to the different characteristics of the environmental culture; Secondly, the Hotel in the development of marketing strategy should be integrated use of cultural factors to the implementation of cultural marketing strategy; Third, cultural factors must penetrate into the marketing mix, marketing mix to develop the cultural characteristics; Fourth, the hotel should take full advantage of the marketing strategy to build a comprehensive hotel culture.

7. 企业管理方法及营销策略是什么

人们经常把“经营”和“管理”这两个词汇联系在一起，很多人也因此认为“企业经营”就是“企业管理”。
全世界第一个把“经营”同“管理”概念明确区分开来的是法国的法约尔。
他在1916年出版的《工业管理和一般管理》一书中指出，经营不同于管理。
经营是以顾客为核心，充分满足市场需求甚至创造需求，以追求企业最大效益为目的；管理是以员工为核心，充分调动人的积极性和创造性，以追求企业最优效率为目标。
总的来看，经营和管理，一个眼睛向外、一个眼睛向内；它们好比是企业的两只手、缺一不可，完整构成企业家工作的全部。
随着并购重组浪潮的风起云涌，在追求最大效益这个目的下，经营又逐渐分成产品经营和资本运营两种截然不同的形式。
产品经营仍然致力于如何满足顾客需求、如何创造产品品牌、如何提高技术含量、如何降低生产成本，在最大限度获取利润的同时也实现企业规模扩张；而资本运营则是充分利用资本市场，其手段包括在资本市场上不断融资、包括不断兼并收购企业、甚至包括不断重组或者卖出手中的企业，最终在实现资本扩张的同时也实现企业规模扩张。
与前者相比，它买卖的不是产品而是企业，走的是一条外延扩张的路子，规模扩张的速度自然就比前者来得更快，或者说更容易就“做大”。
正因如此，人们也把“资本运营”称为“做乘法”，而把“产品经营”称为“做加法”。
当然，另一方面，“做乘法”的风险也比“做加法”要大得多，因为“乘法”做得不好就会变成“除法”、而“加法”做得不好也只不过是变成“减法”而已。
为了不让“乘法”变成“除法”，或者“加法”变成“减法”，其关键就在于“管理”。
事实上，当很多企业家为了产品经营或资本运营方面的事情忙得焦头烂额、穷于对各种危机进行管理的时候，他们并不知道，其实自己面临的是一场管理的危机。
很多人都知道，通过加强管理，在提升企业效率的同时，也同样会带来企业效益的提高，这也就是大家常说的“管理出效益”。
但当企业真的面临市场拓展不力或者兼并重组不顺的时候，很多人却又常常“头痛医头、脚痛医脚”，忘记了应该跳出经营的范畴，回到“管理”或者说回到“人”这个根本问题上去找原因。
对此，现代管理学之父彼得?德鲁克在《管理实践》一书中是这样阐述，“利用资源组成一家企业，若仅仅将资源按逻辑顺序汇集在一起，然后打开资本的开关，是不够的。
需要的是资源的嬗变。
而这种变化是不可能来自于诸如资本、原料之类无生命的资源的。
它需要管理。
”在所有的资源中，可以发生嬗变的只有人力资源；所谓管理，最重要的也就是对人的管理，或者说是“以人为本”的管理。
“以人为本”这几年几乎已经成为一个和“禁止吸烟”一样的流行语了，我们可以看到，这两个词汇在很多地方都被作为标语到处悬挂。
可是，当某个理念一旦成为口号或者标语以后，是否能得到执行就不得不让人表示怀疑。
相较而言，“禁止吸烟”至少在概念上还是明确的，而“以人为本”，当很多人把它作为标语悬挂在办公室的墙壁上或者作为口号写进企业文化手册的时候，恐怕都还没有真正明白它的含义。
经过考证，中国古代最早提出“以人为本”应该是春秋时期齐国名相管仲。
据西汉刘向编辑的《管子》“霸言”篇记载，管仲对齐桓公说：“夫霸王之所始也，以人为本。
本理则国固，本乱则国危。
”而在中国历史上，“以人为本”最有名的则是刘备。
当年曹操攻打荆州的时候，襄阳地区有很多的人跟着刘备逃跑，大概难民有十几万，辎重有数千辆，日行十几里，走得非常地慢。
曹操派出轻骑，日行一两百里，在后面疯狂追赶。
眼看曹军就要追上，手下很多人都劝刘备丢弃百姓先行逃难。
据陈寿的《三国志》记载，刘备当时说了这样一段话，“夫济大事者必以人为本，今人归吾，吾何忍弃去。
”据说当时感动得很多人热泪盈眶。
但是，我们认为，即使是刘备的“以人为本”也还不是真正的“以人为本”。
当企业家嘴里念叨着“以人为本”的时候，心中大概会有这样三种情况。
一种事实上是“以人为成本”，着眼点往往是低工资、少福利、慢增长、少用人，也就是如何节约成本上；一种是刘备式的“以人为资本”，用各种办法让人力发挥出更大的作用，以创造更大的效益甚至是帮助自己得天下。
关心也好、爱护也罢，在这里都仅仅是手段，而决不是目的。
真正的“以人为本”应该是“以人为根本”，也就是一切都要以人为根本前提、以人为根本目的。
以人为根本前提，是指以人的需求为根本前提；以人为根本目的，是指以满足人的需求为根本目的。
所以，以人为本，就是要以人的需求为本，就是要认真研究不同的人的不同需求，并采取相应的措施去满足不同的人的不同需求。
马斯洛提出过著名的“需求金字塔”，将人的需求层次从低到高划分为生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我实现的需求，其中自我实现是最高的需求。
这五种需求好象五级由低到高的台阶，人只有首先满足较低台阶的一种需求后，才谈得上去追求更高一级的需求。
很多人常常认为只有“企业文化”才需要以人为本，却忘记了如果工人连工资收入得不到保障，甚至无法养活自己和家庭的时候，你在企业里搞一些诸如员工联欢、文体比赛的“企业文化”活动想去满足他的“社交需求”，只能是缘木求鱼，自然也谈不上“以人为本”。
因为现在的他连“生理和安全需求”都得不到满足，企业首先应该做的是要通过薪酬考核系统的改善，让员工通过努力可以获得让他满意的报酬。
这种薪酬考核系统的改善和“企业文化”好象没有关系，但它同样是“以人为本”。
或者说在这种情况下，才是真正的“以人为本”。
如果薪酬问题没有解决好，员工会不满意；但反过来，薪酬问题解决了，员工就满意了吗？美国心理学家赫兹伯格告诉我们，答案是否定的。
赫兹伯格于1959年通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查研究发现，受访人员举出的不满的项目，大都同他们的工作环境有关，而感到满意的因素，则一般都与工作本身有关。
据此，他提出了今天人力资源管理领域十分著名的“双因素理论”（全名叫“激励、保健因素理论”）。
传统观念认为，满意的对立面是不满意；而根据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
相应地，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
所谓“保健因素”，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。
它们主要有企业的政策、行政管理、工资水平、劳动保护、工作环境以及各种劳资关系处理等。
如果组织能满足这些外部因素，组织成员也不会因此而得到激励，只是不会觉得不满意而已。
所以，“不满意”的对立面是“没有不满意”。
所谓“激励因素”，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工真正感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。
这些真正对人有激励作用的内部因素，包括成就、认可、工作本身、责任、进步和成长等，也就是我们常说的“企业文化因素”。
如果组织能够满足成员的这些内部因素，就能使他们感到满意，并达到激励组织成员的目的。
如果组织没有满足这些激励因素，组织成员也不会觉得不满意，但失去了激励作用。
所以，“满意”的对立面是“没有满意”。
所以，真正的“以人为本”的企业管理，应该包括这样两个方面的工作：一个是对保健因素的改善，这包括改善工作环境、加强劳动保护、调整人事政策、改善薪酬待遇等，以让员工没有不满意的地方；另一个是对激励因素的强化，主要是让员工从工作中获得使命感、归属感、责任感、成就感，以真正让员工满意。
后者就是属于真正的企业文化建设方面的工作。
需要强调的是，虽然两者都是“以人为本”，但只有后者，才能给予员工真正的激励，也才能把员工真正凝聚在一起。
这就是企业文化建设的作用之所在。

8. 你是如何理解“云游”文化旅游行业的这种营销模式并简述

云游这种文化旅游行业的新兴的一营销模式，非常适合当下的年轻人快节奏的生活，有时候，并没有很多时间去实地到达一个地方云游就符合了这个特点。

9. 好的营销手段有哪些

一、体验式营销
体验式营销是要站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
二、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度；研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计；制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行；财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
三、深度营销
深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。
四、网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
五、整合营销
整合营销的思想使我们能够获得这样的工具：利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
六、直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。
七、数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析，找出目标沟通， 消费与服务对象，有的放矢地进行营销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。
八、文化营销
文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵；强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场；努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。