『壹』 什么是互联网营销,什么是互联网营销思维
互联网营销也抄称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
很多人会发现,互联网带给人们的,是惊喜,比如已经成功的网络、小米。。。但更多的是迷茫!比如更多的企业!
互联网思维营销就是基于互联网思维基础上的颠覆性营销,集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用,达到营销的效果。互联网思维营销创始人葛闻华这么解释。
“很多人说核桃并不是一个新东西,别人也可以做这么好的核桃,为什么要买我的?因为我有品牌!”三只松鼠的创始人松鼠老爹是这么回答的,在互联网时代,也需要品牌。
网络营销是很多企业营销的主战场,包括雷军的小米,就是运用网络上的SNS与米粉互动,同时,网络搜索、分类网站、垂直型网站、社区营销、自媒体等等,还是互联网思维营销的一大阵地。
微营销是用微博、微信、二维码串起来的一个链条,占据了移动端的主要营销阵地,
雷军说用微博做营销,用微信做服务,葛闻华认为,微信服务也是一种营销,二次营销,终身价值的阵地。
『贰』 互联网运营真正的思维
一个优秀的技术类工作者,其存在往往是不可替代的,但似乎营销类工作者很容易被替代。大家对此有什么看法?你认为的营销类工作者的核心竞争力是什么呢?
与其讨论营销类工作者的核心竞争力,不如聊一聊如何成为一名顶级的互联网营销人才。
思维决定成败,要成为一名互联网营销人才,必须具备哪些思维?
流量思维
流量始终是互联网企业的核心竞争力之一,京东和腾讯,58和腾讯,都看上了腾讯的流量。没有流量的互联网产品,那只能是自嗨。
做流量,就必须明白流量在哪里,哪些流量最优质,整个大盘的流量有多少。
流量是做出来的,不是想出来的。很多人说搜索营销不好,我举个例子,美乐乐每年在SEM的投放是十亿级别的,一家卖家居的。
像现在一些大型的连锁整形医院,就是依靠SEM从一个小诊所发展到全国数十家连锁集团。还有一些做金融的,只投微信大号,一年花上亿。
做流量之前,需要搞清楚用户是谁,用户获取信息的行为,渠道的流量走向。拿金融举例,如果我们的产品门槛比较低,标准化,面向小白用户,那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领,那么微信大号和APP商店就能触及更多。
对于单个渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前两位,广点通的资源很多,有手Q,空间,新闻等,不同的地方流量价值不同。
今天,传统媒体,数字媒体,社会化媒体交叉,利用多种媒介进行传播成为主流。
赞助好声音,摇一摇或发送短信现场参与活动,触发用户兴趣并开展CRM营销;用户产生兴趣后,会去搜索引擎搜索了解产品信息并进行互动,或者进入APPSTORE进行下载。
另一方面,借势热点开展事件营销,找到流量的引爆点。
我曾经讲过一个例子,用品牌传播的思维做做流量。如果该市场日均100亿的流量,我要占据其中10%,如何占据这些流量,如何覆盖足够多的目标用户从而产生足够的曝光与互动?
用户思维
市场做流量,运营做用户。用户进入产品后,会产生各种行为。这种行为不在于产品对用户的引导,而在于用户本身的需求。
拿金融来举例,很多产品做了签到,我认为不妥。理财不是高频需求,签啥到?O2O已经是高频了,签到也没做起来。
用户进来后,了解理财产品,投资风险,个人账户信息,投资状况,收益明细等,这是基本的需求。那么在这些基础需求上,如何深入挖掘用户价值,是运营人员要深入去做的。
用户思维包含两个方面,第一个是用户是谁,第二个是用户想干什么。前者帮助我们提高市场传播的精准度,后者帮助我们提高运营的效率。
通过分析用户的各种行为,划分用户等级,制定用户成长体系,帮助并引导用户跨越新手阶段。
运营的核心手段之一是做活动,做活动的目的很多,比如促活,比如拉销售额。如果只是为了活动而做活动,就很容易舍本逐末。糯米曾经推出满额即送电影票,但是送的电影票根本不能用,很多城市根本不存在,这样的活动非常伤害用户体验。
所以做活动也需要深入分析用户行为,送券也好,送礼品卡也好,需要考虑用户的实际需求。就像有的互联网金融直接送1000的返现券,需要投资50万,是否分析用户消费的起?
品牌思维
互联网企业往往是小市场架构,好一点的,集中精力做流量,差一点的,自嗨式PR,发新闻稿,做微信公众号。结果就是公司做了好几年,用户也不少,但是品牌毫无起色。
数字广告对品牌的塑造比较微弱,一方面数字广告过分强调点击与互动,忽略曝光度与深度,导致在用户心中没有留下明确印象,缺少知名度;另一方面,缺少明确的营销定位,顶级媒体背书,多元化文化建设,导致在用户心中没有占据明确地位。
产品到了一定阶段,比的不再是体验,而是品牌。对于互联网金融企业而言,如何利用权威媒体塑造公信力,如何借势知名品牌提升企业影响力,如何通过跨品牌运动赋予年轻化形象,迫在眉睫。
这里提一点,品牌传播一定要围绕核心用户群来打造,不然很容易走偏。
我们曾经在海外投放过广告,但是发现在传播的过程中,用户不care。主要是我们的用户都是中产或中产以下,他们不懂在纽约广场的广告意味着什么,事实上,如果我们投放的是大众媒体,如央视,那效果会好很多。
在文案和UI方面,要围绕品牌定位来塑造。像一些消费品,要说大白话,像李叫兽提到的,说人话,拒绝自嗨。
像金融这种比较专业严肃的,可以说的绕一些。比如在介绍企业背景方面,我们可以选用海外合作方,世界一流的公司。(这块操作技巧性很大,具体操作入群深入阐述)UI设计要符合国际范,传递出大牌的风范。大家可以看一看奔驰,UBER的设计。
另外做品牌要和流量形成互动,品效互动的关系。如央视背书+媒体公关+全网内容(视频、图片、文字)覆盖+类似好声音等顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销,既有流量效果,也有品牌塑造。
竞争思维
互联网行业竞争非常激烈,很多时候,一个月就决定了成败。作为顶级的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。
今年以来,互联网金融行业纷纷启动央视及各类传统大媒广告,表示这个行业发展非常迅速,部分市场已经教育成熟,各大平台为了快速收割用户,唯有拿金钱换时间。这个时候,作为优秀的互联网营销人才,应该拿出自己的魄力,决定是否出击。
曾经有个非常典型的案例,就是赶集网请姚晨代言,花5000万在全国范围大面积投放广告,一时间58流量下降很大,赶忙花了一个亿请杨幂代言才算打了个平手。商场如战场,没有强烈的竞争思维,就不会笑到最后。
商业思维
互联网免费大行其道,为的是成为入口。最典型的如360和搜狗的三级火箭策略,还有现在的支付宝。通过免费或亏损,获取用户,通过其他产品与服务,赚取利润。
过去淘宝很多店主1块钱卖袜子,或是0利润充话费,都是为了赔本获取用户,现在流行爆款,也是为了获取用户,然后卖给用户其他的产品来赚取利润。
今天,我做这样一个公众号,不仅仅是为了分享我的经验,也是在做一些事情。未来希望和一批志同道合的人,一起提炼互联网营销的精髓,提升整个互联网营销人的素质和水平,并应用到互联网+,帮助企业合理营销,科学营销,健康营销,做中国一流的营销社群。如果您有兴趣,请加入我们。
营收思维作为营销人,营收思维必不可少。获取一个用户的成本,留住一个用户的成本,单个用户生命周期贡献值,营销的人力成本,品牌的塑造成本等等,对成本越敏感,在执行上就越深入。
战略思维有人说,阿里巴巴重新启动口碑是为了让支付宝的入口更稳定,而口碑启动的生活服务平台模式瞬间对新美大形成了战略级的竞争态势,由此可见,战略思维对营销格局的影响。
今天做互联网金融,有的布局流量,有的布局跨境资产;有的引入风投,有的引入国企;有的转型做大平台,有的坚持小而美,这都是战略。
作为顶级的营销人,要不断思考行业的发展趋势,理解什么该做,什么不该做。每个行业都有其独特的逻辑,深刻理解是形成战略思维的前提。
今天,很多做互联网市场或运营的人都觉得没有太多出路,那是因为没有找到方向。
事实上,互联网做市场或运营都非常有前途,前提是看你对这个职业的热爱和付出。正如我前文提到的,有的企业只依靠SEM,支撑年数十亿的销售额;有的企业只依靠DSP和网盟,一年也做了几十万用户;还有的企业只做免费营销,一年也能做到百万用户。
像OPPO几乎包下了中国大部分的娱乐资源进行营销,效果非常好。成功之处在于他们把营销放在了战略级的位置,深入坚决执行,如果只是看短期,不会有现在的成绩。
『叁』 互联网思维是否在颠覆中国原有的营销模式
互联网思维的确是在打破原有的传统的营销方式,互联网打破的不仅仅是时间和地域的限制,更是强调了服务的属性,更西方化的一种营销模式!
『肆』 一,什么是互联网 互联网思维有哪些特点
互联网(英语:Internet)属于传媒领域。又称国际网络,互联网始于1969年美国的阿帕网。是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协议相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。
通常internet泛指互联网,而Internet则特指因特网。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网,即是互相连接一起的网络结构。
互联网思维的特点:
1、注重用户体验:用户体验就是让用户满意,也就是说,任何商业模式的根本都是用户。用户好的体验能给商家带来更多的流量,进而实现商业价值。
2、数据思维特征:互联网让数据的搜集和获取便捷化,并且随着大数据时代的到来,数据分析预测对于提升用户体验有重要的价值。一切用数据说话,数据可判断商家经营情况。数据思维能让经营者随时掌控市场、产品、用户、互联网终端等多个要素的变化,及时调整经营策略。
3、全员参与性:人都有表达自己的愿望,都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。
互联网的开放平台让表达成为可能,激发了参与的积极性,为商家和企业带来了客流量,垫定了互联网营销坚实的客户基础。
4、简约思维:简约的风格在产品设计上能得到体现。
『伍』 什么是互联网思维举例说明一下。在我们的日常生活中碰到过哪些用互联思维进行营销的事件
互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网思维营销就是基于互联网思维基础上的颠覆性营销,集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用,达到营销的效果。
网络营销为很多企业营销的主战场,包括雷军的小米,就是运用网络上的SNS与米粉互动,同时,网络搜索、分类网站、垂直型网站、社区营销、自媒体等等,还是互联网思维营销的一大阵地。微营销为用微博、微信、二维码串起来的一个链条,占据了移动端的主要营销阵地。
(5)互联网思维营销模式扩展阅读
按照移动互联网思维设计的商业模式。首先,它必须要让自己的终端用户(消费者)彼此之间形成连接。其目标是让连接强度更大,连接数量更多。通过这种连接,终端用户彼此之间就形成了一个圈子。
其次,自己的这个圈子必须与其他圈子又彼此产生连接。这种连接在符合生态规律的前提下,能够进一步强化自己圈子的连接强度,增加连接数量。这种圈子的彼此连接又能形成更大的圈子。
最后,更大的圈子与其他更大的圈子彼此连接,形成地区级、全国级,甚至全球级的更大圈子。这里面,圈子内的连接是良性循环的,是互利互惠的;圈子与圈子的连接也是互利互惠的,否则,就无法产生连接。
『陆』 如何理解互联网思维和互联网营销的模式
我的理解是:
互联网思维是:人与人更好的联结。
比如传统做法卖东西内是通过代理商,容而网络可以直接商家面对客户
互联网营销的模式,说法太多,应该还是以公关公司比如博得天策等这些率先提出这些概念的公司在推这个概念,具体效果有待考证
『柒』 互联网思维成功案例有哪些
就拿小米来说吧,首先,小米是互联网用户定义产品。
雷军团队认为:“我们做手机不是说想把什么带给用户,而是用户需要什么,我们把它做出来”。
相信每个手机品牌都有成为下一个乔布斯的梦想,而在实现梦想的过程中,小米手机品牌选择走更彻底的互联网模式:充分听取用户声音,快速试错,快速迭代。
过往,手机上市之后,性能和操作系统均已固化,就算发现任何问题也只能到下一版手机里解决。苹果和谷歌将这种模式又向前推进了很多:iOS一年有一次大的升级,android则是半年一次。
之于互联网速度而言,这还远远不够。小米手机的操作系统MIUI是首个实现每周升级的手机操作系统。它一改传统手机系统“闭门造车”的模式,完全以用户需求为导向,MIUI团队的一大工作就是泡论坛,广泛收集论坛上粉丝的反馈,根据这些反馈来解决bug,推动升级。同样,米聊团队也会充分收集来自微博、论坛等各个平台的用户反馈,快速迭代。
除了聆听论坛上40万粉丝以及来自11个国家粉丝站的声音之外,MIUI还拥有更深度参与的“荣誉开发组”。这个小组由120多名自愿申请的发烧友组成,在MIUI每周升级的节奏中,周五发布新版本,周六到周一MIUI团队收集反馈,修正bug,周三又将更新的版本交给荣誉开发组的成员测试,不断修改,周五下午五点再向外界发布。在这个过程中,要不要做某个功能,这个功能开发出来后实际效果如何,该如何改进,都由这数十万用户驱动。
在小米公司,每天都有这样的讨论会,大家研究的都是用户提出的五花八门的新想法,比如手机丢了,怎么帮客户找回,比如在黑暗中,手机如何直接变成手电筒,就拿现在讨论的这个来说,就是老年用户,希望手机上有个老人用的版本,从接到需求,到推出老人手机功能,小米团队只用了一周的时间。
数以千万计的小米用户成了小米研发的外援团,每天大量对手机的需求、意见、建议,都会通过微博、微信、论坛的渠道传递给小米,根据不同需求,小米手机的系统每周都会进行更新,每次更新都会发布几个甚至十几个功能,这其中就有三分之一是由用户提供的。
首创互联网手机品牌
小米手机是首个互联网手机品牌:互联网模式开发,利用互联网销售,商业模式也将是“互联网化”。比如,对于传统手机厂商,依靠卖硬件挣钱几乎是铁打不动的规律。即便是在互联网体验上做到极致的苹果,来自硬件的盈利也大为可观。
所以,作为纯互联网手机品牌,小米手机采用了互联网销售模式,不设线下渠道,最大规模地减少中间的渠道成本,大大降低了价格门槛。要知道,品牌手机在到达消费者之前,经过层层传统渠道,其成本抬升低则一两百元,高则六七百元。
在小米品牌的营销中,小米从不采用大规模投广告的传统方式,而是更注重和用户之间的沟通,进行口碑传播。“我不在意最终的销售数字,最重要的是用户满意度,如果大部分用户不满意,那么卖出去多少台也没有意义。”雷军说。负责小米手机营销的黎万强同样表示,他更关注在卖出第一千台、一万台的过程中,用户获得的体验是不是足够好,这样才能支撑小米长期的发展。
互联网的商业逻辑是,当你拥有足够多的用户之后,盈利模式的玩法指日可待。雷军深谙互联网的强大的粉丝力量,他的产品研发从互联网的需求的广泛征集开始,其小米产品的系统升级等也遵从网民的呼声。雷军泡小米论坛成为一种习惯,倾听“米粉”的声音,成为雷军每日的必修课。当产品以及服务的用户体验极大的提升之后,雷军成功的生产出互联网经济下的市场需求产品和品牌,再利用互联网进行分发和销售,利用互联网制造饥饿营销,让小米品牌的口碑进一步扩张,当庞大的“米粉”抢购新上市的小米产品的时候,小米的品牌营销便可称之为“无为而治”。
小米的成功,倒逼传统线下渠道的手机品牌开始人人自危,小米互联网模式无疑是成功的,而其成功的核心要素在于在互联网时代,用互联网所特有的思维方式进行产品研发和营销,让口碑借助强大的互联网平台进行广泛而有效地传播,同时通过用户体验将互联网用户转化为粉丝经济,粉丝的狂热铸就了小米的互联网帝国之梦。