假日营销策略

1. 做销售怎么维护客户关系

一个成功的销售人，是能将客户维系好，与之建立起长久的良好合作关系，知道了客户流失的原因后，那么维系客户就必须注意什么？下面为大家推荐销售人维护客户关系的十大绝招！

1依赖依靠

让客户形成一种依赖公司的心理习惯，客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待，千方百计地找到合理理由给予合理答复，客户提出的合理需求我们都将尽量满足，即售前售中售后过程一定要无微不至，用细节感动客户。

2相辅相成

销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程，只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售商不愿意做售后服务，这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果;

哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目，哪些是我们赠送的免费增值项目等等，让客户切身体会到公司销售服务的价值，是真正用心为客户服务，真心想客户所想，及客户所需。

3刚柔并济

在维护客户关系过程中，一定要认真耐心听客户讲完，并且能准确的判断他想表达的意思，碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥，淡然待之。

对于客户的失误甚至过错，要表示出宽容而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。

这样，你的客户会从心底里感激你，让他知道，你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时，要对他斩钉截铁的表示拒绝。

如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望，那么他就会作出退步。很多时候，你明明知道客户的要求是不可能兑现的，但也要先稳住客户，让他对你充满期待。

4信守原则

一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在销售产品给他时同样遵守了一定的原则，才能放心与你合作和交往。

在维护客户关系过程中，请不要轻易承诺客户什么事情或者什么条件，你要有一种使命感的责任态度来兑现自己所说的每句话。如果轻易承诺，一旦没有满足要求，那么你在客户面前就成为不讲诚信之人，这对于今后的合作是非常不利的。

在销售过程中，要多用“我想想办法”、“我再给你回话”、“我得申请批示”等等答复，给自己留下最大的周旋余地。

5互惠互利

在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等，但是他们为了实现目标所采用的一些方法却不见得高明。

其实很多优秀的销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式(事先把价格稍微抬高一点点，条件稍微严格一点)，以期让客户满意。

比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。

6拉近距离

聪明的业务员都会把与销售商的关系协调的恰如其分，因为你销售的不仅仅是单一的产品，还有公司产品的附加值和公司文化以及你自己的`个人魅力。把与客户简单地合作关系更多地转变成朋友关系后，他就会积极的销售你的产品。

但是，要记住你可以做到让客户把你当做朋友，但你从心里一定不能把客户当做朋友，因为商人的最终目的就是为了利益，一旦利益发生了根本的冲突，合作过程还是会出现裂痕。

7赢得口碑

赢得客户和行业的口碑，你的客户就会在多数也是他同行的朋友中推荐你，那么你的销售就会迅速在不断地销售中扩张起来。营销的最高境界，是让客户主动来找你。

无论你从事什么行业，一定记住，如果想在该行业中长期发展或有所作为，请自己留给这个行业一个良好口碑。

8善始善终

销售工作没有止境，第一次合作成功的时候正是创造下一次机会的最好时机，让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。

在生意场上没有永远的朋友，(续致信网上一页内容)只有永远的共同利益，如果你和你的客户之间没有共同的利益，那么你的客户正在悄悄的流失。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户。

9跟踪追踪

现在市场上的同类产品很多，竞争很大，并不是成为了你的客户你就可以高枕无忧了，客户可能随时会改变注意，采购其他家的产品。

所以在与客户合作后，你要跟踪产品的货期，在产品交予客户后，更要跟踪产品的销售进度，是不是好用有没有什么问题需要及时解决或者是否需要进一步的技术服务等等。

在做好产品销售服务的同时，还定期给客户一个问候或者祝福，让客户时时能感觉到你作为一个朋友所应该有的关怀与体贴。

中国的节日有很多，每次过节时给予客户一个温馨的问候与祝福，会让客户觉得你是真正的关心他，而不是做做样子。体会到了你的真诚，你也才能得到客户的真诚与支持。

10运筹帷幄

在维护客户关系中，一定要把主动权留给自己，而不是让客户牵着你的鼻子走，真正维护客户关系的手段，是日积月累的处理与客户之间的大事小情，比如节假日时发短信问候，定时电话问候，定时拜访交流，赠送一些当地土特产。

在与客户交往中，要让他知道今后离不开你需要你，并且要不失时机的为你的下一步意图留下伏笔等等。

销售有一句名言;你的心在哪里，那么你的财富就在哪里。借用这句话阐述对维护客户关系的观点：你的心在哪里，那么你的客户就在哪里。

2. 汉堡店要怎么做营销和吸引人气

首先你来的口味要有保证，自地段要方便！这是前期的准备！
然后就是活动，如果你作为一个消费者，你最看重的是哪一方面？价格，对不对！但是，很多捆绑的优惠套餐，价格又高了！那你就应该考虑出便宜的单品，你做宣传的时候，首先突出价格优势，然后配料优势，或者附加的优惠，比如消费某一样，赠送某一种！组合的优惠套餐等。

3. 节假日营销的策略

(1)促销的市场类型不同的市场类型需要不同类型的促销工具，比如IT与超市，超市与百货、商厦，商厦与大卖场，大卖场与电子城的特点和环境有共同点，又有不同点，选择促销方式也应不同.
(2)竞争条件、费用分配这包括IT企业本身在竞争中所具有的实力、条件、优劣势及竞争品牌的条件、环境。由此制定企业可提供的奖励幅度、数量、品种、折扣率和奖项设计与兑奖率、产品销售费用、附加利益费用(指投入的奖励及回收率)。
(3)销售促进媒介的选择比如，选定赠券这种促销工具，必须对媒介进行组合排队，多少直接送给顾客，多少发放在包装里，多少直邮到家，多少通过报纸、杂志附带等，都应量化、细化、合理化。
(4)销售促进时机的选择销售促进时机选择是成功的开始，时机起止是节日营销的生命钟，必须予以重视。过长过短，都会制约节日营销的顺利开展。按照国外惯用的做法，节日营销促销日期以半月为宜，节前4天为推动期，节中7天为重点期，节后3天为修补期，每期持续时间以平均购买周期的长度为宜。
(5)销售促进目标对象的选择节日促销需要促销的对象多种多样，既可对消费者、社会团体的销售促进，对中间商、零售商的销售促进，亦可对推销人员乃至同行制造商、供应商进行销售促进。分清主次，正确选择销售促进对象是开展节日营销首要考虑的因素。一般而言，只有把产品流转到消费者手中，企业营运才算最终完成，因此节日销售促进的对象应以拉动消费者为主，辅之对零售商的销售激励。但如果是大型节日营销活动，考虑完成规模、效应，就须多节促动，多方齐用。

4. 餐厅有什么好的推广活动

你好，据我所知秒杀、抄活动日、商城、特价、储值送礼、积分兑换等都是餐厅可以用的上的营销推广活动。那秒杀来说，避风塘设定每月28日为会员日，也是会员的专属秒杀日。每月28日11点整，避风塘都会精选顾客呼声最高的超人气餐品，以惊喜诱人的超值价格或积分进行秒杀。

从点评微生活系统提供的秒杀数据来看，避风塘会员日专属秒杀几乎场场爆满，秒杀率几近100%，秒杀的平均核销率也在80%+，且顾客满意度超高，甚至还有人转发至朋友圈进行二次传播。因此，如果这类的活动做得好，会对餐厅有很大的帮助。

5. 春节期间什么最好卖

春节期间，国人消费会形成一个高潮期，这也正是商人赚钱的黄金季节。那么，你是否也想在今年春节到来之际，投资开店做生意赚些钱呢？下面是笔者设计的几个项目，仅供参考。

巧克力专卖店

经营特点：产地为荷兰、德国等地的纯正巧克力系列产品。品种除普通巧克力外，还有巧克力粉、巧克力浆、巧克力礼包等；口味有咖啡味、牛奶味、橙味、香草味等；包装形式有普通型、心型、金字塔型、钱币型、足球型甚至香烟型等。经营者可为消费者提供免费包装服务。

投资收益：情人节、春节等节日是销售旺季，平时也是朋友、恋人互赠的礼品。产品从几毛钱到100多元不等。

晚会用品专卖店

年关将至，单位的联欢晚会、私人的Party会成为都市休闲一景，人们对晚会用品的需求也就越来越强烈，这一日渐凸起的市场空白不容忽视。我们就此可先开起一家晚会用品专卖（租赁）店。

市场定位：各种各样的晚会聚会、文艺演出等用品及服装专卖（租赁）店。

经营内容：面具、道具、化妆品、各种服饰、音响设备，专业布置设计聚会现场等，进货要紧跟时代步伐，具有时令性、潮流性。

营销方式：1、一般的低值易耗品放在售卖区，而一些比较贵重或可多次重复使用的物品则放在租赁区。2、找一二名业务员，一人专门负责与各娱乐场所人们休闲聚会的地方联系，另一人专门负责跑一些学校或经常有演出的单位，与他们保持长期友好的联系，因为这些地方是主要消费对象。3、作为一家营利性商店，也要做一些服务或公益性的事，比如免费帮助设计舞台效果、免费化妆等。4、店内要有一人是晚会方面的内行。

礼品包装铺

技术要求：礼品包装其实并不是一件非常复杂的事情，但做起来一定要胆大心细。胆大指的是敢于创新，不要局限于礼品的内容、形状，充分发挥自己的想象力设计出各种别致的款式，很多时候要的就是标新立异。心细指的是在包装过程中力求精美，每个边角都处理得干净利落。顾客拿到手里，如同欣赏艺术品一般，礼品自然也跟着上档次。

销售策略：在包装之前一定要了解这件礼品送的对象是谁，包装也要根据身份、关系来分别制作。给长辈的要选择温暖一些的颜色；给朋友的要包得浪漫一点；给孩子的当然比较卡通啦。包装也得讲究人情味，包出送礼人的心思来，送的人高兴，收的也欢喜。

经营诀窍：单个的顾客来的次数再多也是支流之一，要想抓住大客户最好的办法，就是直接和各大公司合作。很多公司由于业务的需要经常要互相赠送各种礼品，如果能替他们打包装，也许一桩买卖能当平时好几天的营业额。

精品零食店

经营特点：普通超市所没有的源自台湾等地的风味零食，有茶点、巧克力、凉果、海鲜品等上千个品种。包装精美，属送礼佳品，口味好是吸引回头客的关键。

投资收益：每年的9月份至次年的3月份，是销售高峰期，此外，每逢节假日会有一个小高峰。

安全彩光鞭炮厂

市场分析：燃放鞭炮，是我国数千年的习俗。据有关部门统计，仅一个县级小城镇，年消费一般都能达到300万元以上。但随着政府对环保及安全等方面的管理日益规范，传统鞭炮被市场淘汰已成必然，取而代之的将是一种成本低、环保安全的新型鞭炮。因此，销售新型环保安全鞭炮的市场前景将十分广阔。

投资预测：租面积约10到20平方米的厂房一间；购生产环保安全鞭炮的机器一台。

烛坊

烛坊

，顾名思义，就是一间专卖蜡烛的小店。小店不必很大，20-30平方米就可以了，但里面的布置要很精致。从落地的玻璃窗可以看见暖暖的、昏黄的烛光，人们从街上远远看见便会为之吸引。一些忙碌一天的人来到小店，一边观赏着蜡烛，一边放松自己的身心，一定是一件非常惬意的事情。

在烛坊里，每一支蜡烛都像一个工艺品。

果冻蜡烛。红的、黄的、绿的，什么颜色都有，晶莹剔透。蜡烛放在一只高脚杯里，点点烛光，十分可爱。

异形蜡烛。有一种蜡烛有碗口那么粗，有圆柱形的，长方体的，也有锥形的。表面上镶嵌有不同的装饰，有干花、麦穗、海星、贝壳、苹果、桔子，甚至还有咖啡豆，点燃咖啡豆蜡烛，还能闻到阵阵咖啡香呢！

鲜花蜡烛。花朵形状的蜡烛最能博得女孩子的喜爱。粉色的、紫色的，做成玫瑰或茶花的样子，放在一个烛台上，更显妩媚。

民俗风情配饰品店

春节期间，正是中华民族民俗得以张扬的季节，国人对民俗风情配饰的需求旺盛。所以开这样一间店经营利润一定丰厚。

原料采购：可从格尔木、拉萨或西宁采购银铜饷饰品、半宝石首饰、珊瑚饰品、挂在脖子上的转经轮、尼泊尔彩织包等；也可托胶东及南通的朋友购买当地的大红牡丹土布、蓝印花布、蜡染花布，托云南的朋友采购各式苗绣背包、苗绣黑长裤、苗绣花边等。

据统计，从青海或藏南采购回来的铜镯、半银镯镶银嵌宝首饰，回内地销售，不做任何改动就可以翻一倍；如果在这方面用心，多读读首饰、包装设计方面的书，将采购来的原料重组，获得利能高达20%。

为了让买者不致陷入观望的怪圈，店内饰品要永不降价。节假日的促销策略可采用买一赠一、赠送店主手制的绳饰和手机套，以及本店的绝版“纪念银勺”等方式；也可以与当地的时尚媒体联动，无偿提供配饰让她们做模特拍报（免费广告）；还可以与女子俱乐部联动，免费教授首饰设计法，培养大批对民俗配饰感兴趣的潜在消费者。

小纽扣吉利店

时下，祝福吉祥用语的不同款式中国结风靡市场，具有商品特色的纽扣专业商店则很少。如果开一家一边销彩色斑斓的小小纽扣，一边卖幸运吉祥物中国结的小店，生意一定兴旺发达。

小小纽扣设专柜要品种多样。塑料扣、有机玻璃扣、珠光纽扣、料石纽扣、盘花纽扣等要丰富多彩，才能吸引顾客。经销或代销金玉满堂、财源滚滚、锦上添花、大富大贵、吉祥如意、年年有余、圆圆满满等吉祥用语的中国结，能招徕顾客。

刺绣坊

现今城市里礼品店不少，然而让购买者可亲自动手制作的礼品店却不多，如在闹市区开一家刺绣坊，迎合怀古女性的需求，求购者一定不少。

刺绣坊

的布置应古色古香，给人一种恬静的感觉。在刺绣坊里，除出售一些刺绣成品外，对一些初学者，可以提供必要的工具和材料，还有行家现场指导，使求购者在完成一件礼品的同时，也学会了一门手艺；对一些生活节奏较快的女性，可以提供半成品，略微加工即成。

这样亲手制作的礼品，包含了制作者的一片情意。刺绣成品不仅可以装饰新房，也可以赠送师长，还可以作为新婚夫妇的贺礼，总之它的适用范围较广。

灯笼店

如今城里头没有多少这种作坊了，惟一的选择是亲自动手来做，找一两个懂艺术而不是学艺术的人来帮忙，寻找艺术感觉，脱离大批量重复生产。要使每个灯笼都是精品也是孤品。

可能有人会问为什么选木头，而不是其它的材料呢？之所以选木头，是因为它本身带来的材质美、朴素、原始。不同的木材，不同的纹理，有不同的美丽。

设计时不要过多地根据市场需要来考虑，而是当成艺术产品，投入感情创作，这样的灯才会感动很多人，感动之后自然有人会掏钱。

在一个临近大街的小巷里找寻一间房子，没有太多汽车声，又不至于和城市脱节，可以静静地想、做。20平方米左右做店面，后面还应该有工作间，30平方米左右，可以满足几个人同时制作。

6. 如何做好节假日的营销策略

首先说明节假日营销在企业的日常营销中起着一个至关重要的作用而它包括所有的环节还是很难的！所以，节假日营销必须有针对性，分清主次，重点解决终端通路。

下面介绍几种节假日促销的方法：

一、强力轰炸的高空战。要根据费用预算情况，适量的策划和发布媒体促销广告，从而使促销信息有更广的受众范围。媒体要选择目标消费群经常接触的，从而减少资源浪费，如厨卫类小家电产品，消费群多集中在城镇，宜选择报纸或有线电台。报纸广告力求软文与硬广告相结合，这样传播效果会更佳。

二、见缝插针的游戏战。如印制宣传单页或海报，在一些居民点或商场门口发放或张贴;赞助商家的DM传单，利用商场的活动来加强品牌的传播效果;或者到在的社区进行上门咨询活动或服务活动;在一些人流量较大的公共场所进行节前促销宣传等。

三、细耕细作的阵地战。在终端进行主题布展与生动化陈列。围绕促销活动主题，根据一些终端的条件在其门口、商场内、展区内等进行装饰和美化，通过POP、海报、宣传页、条幅、样机演示等内容，全面展示产品促销活动，塑造良好的节日气氛，还可以通过各种促销资源实现终端促销拦截，使节日促销信息传播到位。

四、声势浩大的强攻战。主要指在大卖场门口或大型公共场所进行的抽奖活动、新闻发布活动及文娱演出活动。如果说前面的促销准备是刮风、打雷和闪电，那这些场战役就是风雷闪电给人以悬念和震撼之后的倾盆大雨。通过这些大型现场活动，使节日促销活动引向高潮。 在节日促销活动各项准备工作到位之后，该研究如何将促销信息发布出去，如何吸引更多的消费者关注和参与促销活动。单一的手段效果往往是不明显的，需要围绕这些目标策划立体的活动推广战术。

7. 节日营销的节假日营销策略

一个节日营销活动要包容所有环节十分困难，因此节日营销必须有针对性，分清主次，重点解决终端通路。通过对零售商和消费者这两个终端的非常刺激，形成一条直线以拉动整个销售面的铺开。
零售商业包括超市、仓储、百货、商厦、大卖场、电子城，针对终端的营销活动，主要目标就是要通过一系列活动来提高零售商的产品库存、增加上柜率和取得销售点的优越化、生动化，有效配合厂家节日推广活动。
针对消费者的营销活动，就要分析消费者对产品倾向程度，节日消费行为，对促销办法的接受程度，对相似竞争性的产品、价格、渠道的市场态度，最终决定是通过新产品推出增加新消费者？是通过促销手段巩固现有消费者，或是通过4P手段吸引竞争性品牌的使用者
节日营销活动必须有量化的指标，才能达到计划、考核、控制的目的。量化的指标通常有销售额、市场占有率、毛利率、对比日期、增长率、重复购买率、促销广告的到达率等。
同时，选择营销沟通工具的选择很重要。节日期间，市场竞争激烈，市场需求强烈，使得节日营销活动不仅要求企业自身迅速推出适销对路的IT产品，制定吸引人的价格，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且还要求IT企业在节日期间乘机加强或重塑其在市场上的全新形象，设计并传播新颖、独特的外观、特色、购买条件和产品，给目标消费者带来利益诱惑等方面的信息，以及根据不同消费者的文化背景、收入、所处地域文化，进行沟通与促销活动，并借助这些工具或活动把这些信息在特殊时期(节日)、特殊地点充分披露展示，以形成超常的规模消费。这些营销沟通工具包括广告销售促进、宣传人员推销的组合和优化。
比如，为巩固成熟IT产品的市场，节日营销中可采用送小面值赠券、连环大抽奖等方式；为推出新产品，采用降价、免费试用、买一送一、邮寄产品名录、报价单等；同时还可以制造公关事件，利用某一新闻促销事件，渲染张扬产品或企业，如献爱心回馈社会活动、体育赞助或傍星促销等。当然一些主题广告宣传，从色彩、标题到方案、活动等均能突出节日氛围，营造节日商机。

8. 旅游活动的季节性对旅游企业经营有何影响,如何应对

如何应对旅游活动的季节性？回答之前首先要了解什么是旅游活动版的季节性及其形成原权因。旅游季节性是指旅游活动因气候和国家法定假日以及重大活动等原因分布的不均衡，导致旅游市场出现明显昕淡旺季差异。其形成的结果，是客源与旅游目的地的突出矛盾。如何应对？做到淡季不淡，旺季客流均衡而不致于形成景区人员过分涌入而导致接待能力跟不上、旅游质量下降、秩序混乱等问题，最根本的解决办法就是要求旅游行业一、要有合适、优质的旅游产品供不同的消费者选择；二、要有好的营销策略，不同的旅游对象有不同的爱好，要善于引导合理的旅游消费。三、要善于应用价格杠杆作用，以缓解旅游季节性的压力。

9. 春节年花销售策略

在非物质文化遗产保护背景下，当下春节习俗的传承问题主要在于它没有很好地完成从农业文明形态向现代文明形态的转型，其文化内涵、过节方式与现代社会还有一些不太契合的地方。

许多城市青少年就感觉春节“太折腾人”，礼俗繁琐，规矩太多；部分中年人则感觉送礼物、给压岁钱等花销太大，过节不堪重负。

我认为，这种负面意见的产生不是由于年俗本身不适合现代社会，而是由于近代以来，中国开始由传统社会向现代社会转型的过程中采取的相关策略，使得传统节日没有顺应社会变迁而进行必要的革新。在现代社会，春节要得以繁荣壮大，必须进行必要的调适，具有足够强的现代性。

在现阶段，除了民间顺应生活方式的变化而进行过节习俗的自动更新外，相关政府部门、学术界及其他社会力量在进行年俗的传承与保护时，策略上应考虑在以下三个方面强化春节习俗的现代性元素：

第一，提炼宣扬传统年俗的现代文化内涵。节日文化内涵的现代性与部分传统习俗的合理存续并不矛盾。一方面，部分特色古旧习俗在现代社会本身就有展演和纪念的意义;另一方面，这些旧俗也会转生出新的意义。

过年的原始意义主要是在新旧年交替之际祭祀神灵、施行巫术，这种习俗和内涵在现代必然逐渐衰减，而其少量的相关遗俗则成为营造隆重、欢庆、祥和的节日氛围的手段，成为民众表达安定红火的生活理想的方式。如放鞭炮，本来是通神或驱邪的一种仪式，现在则成为一种欢庆的方式。贴对联、守岁、拜年、压岁等其他年节习俗也都可做类似的解释。

可以说，春节是在一定程度上完成了适应于现代社会的演变的，并且产生了为现代人喜欢的新民俗，比如除夕观看春节联欢晚会，居民燃放更富观赏性的烟花代替注重声响的鞭炮等。拜年方式的演变更具代表性。传统的拜年方式是家庭走访式的，而且采取跪拜式的礼仪。如今只有少数农村地区还保留着跪拜式的拜年礼仪，绝大多数地区则由走访式的当面问候拜年转为以电话拜年、短信拜年为主。

一些城市举办的大型春节庙会是将传统习俗与现代生活相结合的成功范例。近年来，北京每年春节都要在地坛、龙潭湖、白云观、琉璃厂等公共场所举办庙会，很受群众欢迎。各庙会几乎每天都出现人山人海的场面。旧时的庙会是在祭神祈福的基础上发展起来的大型集会，现在的庙会以游艺、娱乐、贸易为主，祭祀活动很少，地坛、天坛等庙会的祭祀仪式只是展演性质，琉璃厂、世纪坛等庙会则没有任何祭祀活动。当然，由于过去多年的社会环境因素，春节也不是很好地完成了现代转型，其现代性仍需要加强。

第二，开发、宣扬春节纪念物，营造浪漫热闹的节日氛围。节日纪念物，或称节日象征符号，指能代表节日特色的事物，如春节的饺子、鞭炮、灯笼、对联、腊八粥、灶王爷、生肖动物等。

节日纪念物对于传统节日现代性的建构作用主要有三个方面：

维系人们的节日情感，丰富人们的节俗活动。传统节日传承了几千年，已经在族群成员的内心积淀了较为稳定的民族情感，这表现为到了节日期间，如果不遵行特定传统习俗，个体成员会感受到情感失落，如除夕不能跟家人团聚，会感觉年节生活过得不完满。但是这种节日情感也不是无条件地一代传一代的，需要借助节日里特定的仪式、活动来传承。

在传统社会里，人们在节日里进行的特定仪式或活动往往靠相关的信仰来驱动，或靠一定的文化需求来维系。而在现代社会，与农业文明相适应的那些文化需求已很少存在，于是许多节日仪式、节俗活动就难以传递，而使节日呈现节俗减少、衰弱的状态。

在这种情况下，节日纪念物的使用对于节日传统的维系就变得很重要了。这些节日纪念物在传统社会只不过是节俗活动的用具，在现代社会却往往成为节俗活动的轴心和驱动力。这是因为这些节日纪念物上凝结着民族文化精神，已经成为民众节日情感的寄托，也是节日特色的重要载体；这些节日纪念物也有世代传袭的使用方式，围绕这些纪念物的行为模式成为节日活动的主要内容。

营造浓重的节日氛围。节日对民众而言是不同寻常的时间，人们过节时都有过节的心情和活动。在传统社会或在保留较多传统习俗的农村，人们过节的庄重感或神圣感一般是由祭祀仪式带来的。比如河北景县农村过春节时，年三十晚饭前，各家男人要去坟地请祖先回家吃饺子、过年，完成请神仪式后，意味着把祖先请回家了。这时人们都有神在家里的意识，家里的氛围变得异常庄重，说话做事都很谨慎，比如煮饺子时大人会叮嘱孩子们不要说“破了”“不够”等不吉利的话，要说“挣了”“富余了”等吉利话。

而在现代社会，在城市里以及许多乡村地区，民间信仰淡化了，在重大节日里也没有祭祀仪式了。如果不用其他节庆方式来弥补仪式的缺乏，节日往往变得冷冷清清。在这种情况下，节日纪念物就派上了用场。用节日纪念物来布置环境，围绕节日纪念物进行习俗活动，是营造节日氛围的重要方式，特别是营造外部可见的节日氛围的主要方式。于是在现代社会，我们对节日时间的“非常”感觉，除了来自在我们的记忆中保持的那些特定时日的重要意义外，就主要来自这些节日纪念物对环境的渲染、使用节日纪念物的习俗活动。

传统节日在现代社会的顺利传承有赖于节日纪念物消费市场的推动。在传统时期，节日活动主要是在家族的范围内进行的，公共活动很少，节日用品也主要是自家制作的。而在现代社会，家族活动减少，节日用品主要是从市场购买的，同时，节庆方式的社会性和公共性增强了。过节的公共活动和文化消费在很大程度上要依靠商家的经营和推动，而节日纪念物的相关消费就是商家经营的主要方式和目标。对于商家推动现代节日传承的作用是不能低估的。

近年来洋节在中国城市的兴起，商家的推动就起了重要作用。甚至商家的炒作能够改变节日的主题，也能产生一个全新的节日。比如西方的圣诞节本来没有圣诞老人，但是后来由于商家作用，圣诞节几乎成了一个围绕圣诞老人来过的节日。目前我们在过传统节日时不是完全不使用纪念物，但是在纪念物的数量、质量以及使用的规模等方面，还很不够。过得较隆重的春节使用纪念物较多，在较大程度上起到了营造热闹喜庆的节日氛围的作用，其缺点是面目较为陈旧，现代气息不足。

第三、强化、拓展传统年俗的娱乐性与公共性。我们的传统节日在唐宋及其以前的时期大都有很丰富也很有趣的习俗活动，但是明清之后受儒家文化和理学的影响，过于看重礼数与教化，到现代又过得更加单调，在户外举行的娱乐性节庆活动太少。

在我国的传统节日中，娱乐性最强、公共活动最多的当数元宵节。现在的元宵节被当作春节的一部分，是春节的结尾和高潮。在上古时期，元宵节文化内涵的核心是祭祀太一神（即北极星神），祈求丰收和子嗣。

当代社会，元宵节祭星、祈年、祈子的习俗都已衰落，其节俗精神可归结为珍爱生命、热爱生活，表达民众繁荣兴旺、团圆美满的意愿。旧时繁盛样态的元宵节可看作中国的狂欢节，各种声势浩大的欢庆娱乐活动洋溢着民间的狂欢精神，故有“闹元宵”之说。元宵节的节庆活动集中了几乎所有大型的传统娱乐庆贺方式：张灯结彩、敲锣打鼓、舞龙舞狮、扭秧歌、唱戏、猜谜等。元宵节的灯会、唱戏、扭秧歌、舞龙舞狮等欢庆活动是在社区内举行的群体性公共活动。通过良好有序的公共庆贺活动，可以加强民众的公共意识、社区认同感、集体荣誉感，有助于创建社区的和谐氛围。

传统节日的演变与转型固然主要依靠其自身的机制与活力，依靠民众的自然传承与自主选择，但是中外历史经验表明，问题并不如此单纯，外部干预也能对节日的兴衰存亡起到很大作用。目前传统节日的衰弱状态在很大程度上就是过去外力干预的结果。现在要运用传统节日弘扬优秀民族文化，政府舆论对此予以倡导，并给传统节日以更多的假期，这就是一种很有力的政策干预。当然，外部干预还应有更为系统成套的措施。从整体上说，我们应促进提升传统文化在现代主流文化中的地位，增强民众文化自觉意识，逐渐消除崇洋情结，这才能从根本上营造有利于传统节日兴旺的人文环境，也是其现代性得以滋生和壮大的基础与动力。

正月十五，最热闹的就是灯市。这幅清代元宵灯市图，表现了当时的街市

春节的国际化与习俗的传承

近年来，春节的国际化趋势成为引人注目的文化现象。

其实，旧历年习俗的国际化早在古代就已经开始了，特别是在国力强盛的唐代。唐代，我国的夏历和传统节日习俗流传到朝鲜半岛、日本、越南等东亚地区，并为这些国家所采用。直到今天，源于我国旧历及其节日的年俗在朝鲜、韩国、越南还过得很隆重，并享有较长的假期。日本则在1872年改用西历时，将传统年俗挪到了西历元旦上。历代迁移到其他国家的华人社群，也都保持着传统年节习俗，这是春节国际化的另一方面。

身在异国的游子、华侨，在融入当地社会的同时，都很重视以传统习俗欢度祖国的节日，以此方式慰藉自己根系祖国的人文情怀，也向周围的异文化族群表明自己的文化身份，展现自己所属群体的文化特色。

近年来，随着中国国际地位的显著提升，海外华人在异文化社会过中国年的声势越来越大，也吸引了越来越多的非华裔民众观赏、参加到华人过年活动中来，并且，华裔春节越来越多地受到当地主流社会的尊重以至接纳。

海外华人过年特别重视展演方式的公共性，注意在公共场所用富于民族特色的庆贺形式向当地民众隆重热闹地展示华裔文化族群的存在，因此舞龙、舞狮子、敲鼓、放鞭炮这类有着鲜明的中华文化符记又能引人注目的活动格外受到华人的青睐。他们也适当吸收若干当地社会常用的节庆方式，如很能造势的巡游。2004年，美国纽约州公布“中国农历春节”为该州法定节假日。马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、毛里求斯等国也为当地华人过春节设立了公假。从2007年开始，每逢中国农历新年来临，加拿大政府都会发行一套生肖纪念邮票，今年也推出了牛年生肖邮票。今年春节前夕巴西政府也发行了一枚印着“金牛“图案”的邮票，这是继巴西邮局继蛇年和马年邮票之后第三次发行中国农历生肖邮票。所有这些事例说明，春节庆典被当作海外华人所属的族群文化的亮丽标志，当地主流社会对华人年节的尊重与接纳也是以此为象征，表示对华人贡献的认可和对华人文化的尊重。

传统节日是一种隆重举行的标志性民族文化，能够显著地体现民族文化特色，强烈影响其他民族对中华民族特色文化的关注和认识，也是异文化群体认知我们民族特色文化的一个便利的窗口。有人说，春节的国际化显示出中国软实力和在世界影响力的显著增强，这是很有道理的。

与文化的其他部分相比，民俗文化的传承更大程度地依靠口传身授、代代相传的方式。拿过年习俗来说，我们各人脑中关于年的印象、习惯有多少是从书本上学来的呢？还不是从小跟着长辈过年，耳濡目染而来的吗？这种传承方式的要害是不能断代。现在有不少人担心青少年不喜欢过我们的传统节日而热衷于过西方的节日。这是因为传统节日真的不适合现代社会吗？

罗素有一句名言：参差多态乃是幸福的本源。这里我要这样套用一下：文化多样性乃是人类文明进步的本源。世界上如果只有一种文化肯定是一件很糟糕的事情，各民族保持各自的文化特色才能维持世界文化多样性的格局。我们的传统节日是中华民族特色文化的一部分，按上述道理当然是不能丢弃的；从世界范围内的文化发展实例和学理上看，经过调适更新，它也完全能够适应并有益于现代社会。我认为，洋节与传统节日的关系就如同洋快餐与中餐的关系，我们吸收进几个有特色的洋节也无不可，但只能是用它来丰富我们的节日体系，而不是在此同时把我们的传统节日扔掉。麦当劳不爱吃了还可以改吃北京烤鸭，洋节不爱过了却未必还能过回传统节日，因为传统节日这种非物质文化遗产不同于物质性的东西，一个群体的节日习俗如果失传了是很难再捡回来的。