消费者的需求与营销活动

❶ 为什么说消费者的需求是网络营销与传统营销的出发点

因为你的产品或者服务都是直接或间接的由消费者买单的，所以不管是网络营销还是传统营销，一切营销行为都需要围绕消费者需求出发，否则都是无用功

❷ 大众传播消费者的需求和欲望是研究市场营销的出发点

第一个是错的.品牌资产是同时企业的无形资产,再利用过程中（利用得好为前提）只能该企业带专来更多的效益,而不是减属值.
第二个是对的.市场营销主要是以人们的消费观念、水平和欲望为出发点,才能才生营销效果；否则,相反.
第三个也是错的.获得最大利润并不一定是营销活的出发点,只有了解了消费者的需求,刺激消费者购买欲望,寻找到你的消费群体等才能使你的营销成功.以上仅供参考.

❸ 消费者的（ ）和（ ）4是营销活动的基本出发点

满意程度 需求

❹ 如何用营销满足消费者的需求

企业、事业、福利机构等在今天都在用营销来达到自己的目的，甚至是个人也需要用营销来给自己定位，推销自己；陌生，那是因为虽然我们每天都在唱着、喊着营销，但并不知道营销的本质，营销对部分人来说还是被蒙上了一层神秘的面纱。好的点子、价格战、广告战等被很多人认为是营销的根本，其实不然，那些只是营销中的一部分，是营销的一种手段。那么什么是营销的本质呢？要想探询营销的本质，需要从我国市场发展的几个阶段说起。
在改革开放初期，我国的市场竞争机制不是完整，处于计划经济阶段，可以说经商的主要是供销社，那时很多的商品是通过供销社着个国有商业渠道销售出去的，供销社是具有中国特色的产物。当时商品极其短缺，只要你能将产品做出来，销路是不用发愁的，人们还需要托关系，走后门才能买到商品，所以说那时不存在营销这一说，在那时也是不需要的。
随着市场经济的发展，物质也是越来越丰富，很多企业感觉到产品的销量的压力。于是就请些“点子”大师给企业出个好的点子，让企业的产品销量更好，这段时间点子盛行，被企业奉为企业的法宝，认为只要企业有个好的点子，就可以拯救一个企业。（代表人物何阳）
点子时代也只 流行了几年，人们又逐渐感觉到单靠一个点子是不行的，要想拯救一个企业那就更难了，于是人们有发现只要你的企业在中央台一打广告，你的产品立马就会在全国畅销。很多企业头脑发热，纷纷筹集资金在央视做广告，就是借贷款也得中个“标王”回来，于是那几年每一年都会诞生一个“标王”。
中了“标王”还是要付出很多的代价的，少则也是上亿元的资金，多则是好几个亿的资金，有些企业不考虑企业自身的实际情况，认为只要中了标王，广告一做，那个企业的销量也一样是全国的王，立马就会回笼资金；但事与愿违，“秦池”“孔府家酒”等一批标王的倒下，企业也很快清醒起来，中那个标王并不能代表自己的产品销量在 市场上真正成为销售之王；便开始冷静下来。重新审视市场想从中找到市场的突破口。
20世纪80年代中期，美国西北大学唐.舒尔茨博士提出了整合营销传播（IMC）营销理论。整个营销传播的中心思想是，通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化，与高强冲击力的要求，形成促销高潮。

❺ 为什么说销售活动就是满足顾客的需求活动

业务员推销产品的目的是什么？——实现获取利润需求。
消费者购买产品的目的是什么？——享受产品或服务所带来的利益，满足各种层次的需求。
业务员的需求很单纯——有利可图、可持续经营。
消费者的需求很复杂——1、不同的消费者对同一产品有不同的需求；2、同一消费者对同一产品有者多层次的需求。打个比方：有的人买洗发水想买去屑的；有的就要买防脱的；还有的消费者既要求是名牌产品，又要具有去屑、防脱、乌发多种功能，同时还要价格便宜。
销售的本质是什么——满足需求！既要满足业务员对“盈利”的需求，同时也要满足不同消费者对产品差异化及多元化的需求。
销售的过程是什么——业务员与消费者争取最大限度满足自身需求与利益，从而不断沟通与谈判的过程。
为什么要这样说呢？在产品既定的情况下，业务员追求的是利润最大化，而消费者想用最少的钱买到最适合自己的产品或服务。业务员要利用产品的独特卖点来吸引客户，证明产品物超所值，消费者则会货比三家择优选购。
个人认为一个成功的业务员要善于站在消费者的角度全面分析对方需求，为客户推荐最能满足其需求的产品或个性化的服务，同时还要了解竞争对手做到知已知彼，在客户货比三家、犹豫不决之际指出尺有所短、寸有所长，竞品虽然很优秀，但它主打卖点对于客户并不实用，而已产品虽然XX方面不及竞品，但更能满足客户需求，正是最合适的才是最好的。
今日在网上看到一位朋友的文章《销售的本质——信任》，个人感觉这个命题本身就是错误。
信任是什么？信任是达成销售的一个重要条件、是方法、是手段！
信任的重要性是勿用置疑的，在销售中可以起到催化剂的作用，获得客户青睐，前提是能够满足客户需求的情况下。打个比方：有两家服装店，一家是你亲兄弟开的，另一家是一个不熟悉的外乡人开的，请问你信任谁？毫无疑问自然是相信自己的兄弟。如果你要买件衣服，外乡人卖的产品比你兄弟的质量好、样式好看、价格又便宜你会选谁的？再举个例子，家乐福与路边的小店你更信任谁？如果你口渴了想买瓶水，是在路边小店就近购买还是坐车去家乐福排队购买？
亲爱的业务员朋友们，真正的销售高手只所以智计百出，并能跟客户保持良好的合作关系是因为在大理的销售实践中对于“人性”的深层次把握。
销售的本质“赤裸裸”——利益与需求。

❻ 营销是创造消费者的需求和欲望还是满足消费者的需求和欲望

我觉得应该是满足消费者的欲望和需求， 要讲清楚这一点， 需要引入回“需要”的概念。
我们答需要食物才能生存， 这个需要是客观存在的， 不用我们去创造。
当我们新创造出一个产品比如面包，来满足人们的对食物需要。 人们对这个新面包产生了欲望。 当人们能够购买的时候，这个欲望才变成了需求。
那这个欲望是我们创造出来的吗？我觉得不是， 这个欲望是在需要的基础上产生的， 是基于我们对食物的需要，是本来就客观存在的。
所以营销其实更深层次一点去理解 是满足人们需要的过程， 让人们对我们营销的产品产生欲望。 同时筛选出有购买力的用户的过程。

❼ 营销形成消费者的需求和欲望还是营销仅仅反映消费者的需求和欲望

营销形成消费者的需求和欲望，营销中的营是营造的意思，销售就是销售，营造需求并满足，这就是营销。

❽ 1、如何根据消费者的需要开展营销活动

一、 顾客的心理特性
人是群体动物，不可能离群索居，过着鲁滨逊式的漂流生活，因此人在社会当中就会产生一种"处我评价"和"自我存在"的心理--即对周围事物的价值观念。每一位顾客在购买行为产生以前，都会存在着某一种心理特性--我买这产品，能满足什么需要？
下面几点心理特性可说是人类共通的： 1． 想要获得 健康、时间、金钱、安全感、赞赏、舒适、青春与美丽、成就感、自信心、成长与进步、长寿。 2． 希望成为 好的父母、容易亲近的、好客的、现代的、有创意的、对拥有财产的骄傲、对他人有影响力、有效率的、被认同的。 3． 希望去做 表达他们的人格特质、保有私人领域、满足好奇心、模仿心、欣赏美好的人或事物、获得他人的情感、不断的改善与进步。 4． 希望拥有 别人"有"的东西、别人"没有"的东西、比别人"更好"的东西。 无论如何，顾客都有"想要"的心理意识，虽然人类欲望毫无止境，但有人即使穷一辈子努力也不一定能心满意足地获得他"想要"的所有东西。然面我们可以肯定的说，上述七种顾客的心理特性是自古以来不能攻破的法则，它好像一只冥冥中看不见的手在指挥着这个市场，操纵人类的购买行为。
二、 顾客购买动机 顾客会对某一种特定品牌产生品牌忠诚性，始终如一地购买此产品。另外顾客会购买某一特定企业（商店）的产品，对此企业（商店）产生商店忠诚性，永远把他的脚步踏进这家商店。然而，顾客为什么购买某一特定产品？为什么在某一特定商店中购买东西？这就牵涉到购买动机了。前者称为商品动机，后者称为爱顾动机。
（一） 商品动机 商品动机可分为感情的动机和理性的动机。首先谈到感情的动机是指顾客对某一特定产品，并不十分慎重地考虑到必须购买的理由而产生了冲动的购买行为。例如有一位顾客看见了电视广告中美丽的模特儿正在用某某品牌的洗发精，而产生了对此模特买此品牌洗发精的打算，却因为接受了广告中强烈的情感诉求而勾引出内心情绪激动去购买此产品。
感情的动机具有暗示、描写、联想的作用，因此动人的店头广告、魅力的店头陈列、动人的卖场演出诉求，都会造成顾客不由自主的"冲动性购买"。
强烈的感情诉求范围有下列几点： 1． 不相输人。 2． 自尊心。 3． 追求流行。 4． 追求快乐。 5． 追求变化。 6． 野心。 7． 爱情。 8． 恐怖心。 9． 幻想心。 10． 与众不同。 其次，谈到理性的动机是指对某一特定商品的购买必须充分考虑其"实用性"。如有关电冰箱的电视广告常强调其坚固、耐用、便利和经济性，即是"理性的诉求"。理性的动机如下所述： 1． 合理性。 2． 便利性。 3． 品质一致性。 4． 价格经济性。 5． 售后服务信赖性。 一般说来，顾客的感性和理性比率是四比一，通常很多产品广告都是先作理性诉求，先告之产品内容、成分、使用方法等"理性"的字眼，这些情报都是顾客想迫切知道的，等到过了一段时间后，再诉求"感情面"，像曼蒂克的气氛、幸福的充实感等，无非是向顾客诉说物质享受所带来的精神丰富面。
（二） 爱顾动机 首先，顾客经常走向商店购买东西，并且形成了该店的"固定顾客"，从感情上分析可知： 1． 由于此商店具有迷人的卖场气氛和扣人心弦的陈列。 2． 习惯于此一商店的服务态度和交易行为。 3． 习惯于此一商店的所有产品（对产品信赖感）。 4． 朋友的推介。 其次，谈到理性的动机，当顾客要买东西时，到底到哪一家去买，必须慎重地考虑和决定，这时他的判断基准就是理性决定了，例如顾客想要买化妆品时，他会判断哪一家比较好，哪一家比较便宜，哪一家品质优良等等理由考虑后，再选择其中一家，这就是理性的购买动机。 一般而言，理性的动机形成要素说明如下： 1． 价格低廉。 2． 品质优良。 3． 形式新颖。 4． 令人满意的服务态度。 5． 购买场所交通便利。 6． 购物所需时间和经费比较节省。 7． 商店声誉良好。 三、 购买心理七阶段说 顾客产生了购买动机后，他会犹豫不决到底要买什么产品以满足他的需要，这是对某产品从引起注意到购买满足为止，其中的心理变化移动过程有一定的程序，每一位推销员都应该掌握这个程序每一阶段的特性： 注意--喔！嗳！好可爱！ 兴趣--这东西不错呀！拿起来触摸看看！ 欲望--好想呀！联想使用时的感受。 信赖--到底是哪一个好？ 决心--就决定这个吧！ 购买--给我这个！算账。 满足--买了物超所值的东西。
（一） 注意 1． 充分利用商品陈列的三原则（易视、易摸、易选别）。 2． 充分利用视觉效果使顾客清楚地意识到商品的存在。
（二） 兴趣 1． 保持应付顾客的状态，不应该有"不在乎"、"杂谈"或妨害顾客的行为。 2． 留意商品的提示及说明，使顾客能获得充分的理解。 3． 让顾客拿在手上能轻松地看。 4． 多留意适应对方感情的应接方法。
（三） 欲望 1． 强调销售重点（要能、功效、价格）。 2． 不要阻挡对方的欲望，留意应对方式。 3． 请对方实际试用（试穿、试吃、试闻、试听）。
（四） 信赖 1． 以信心来接待顾客，绝对不要以暖昧模糊的态度来应付。 2． 将商品内容以能使对方满意的方式，再加以合理的说明。 3． 顺从顾客的嗜好与想法来介绍。
（五） 决心 1． 注意顺从其心理动态的演变。 2． 绝不可以有强迫的推销行为。
（六） 购买 1． 心平气和，不要忽略结帐、包装等动作。 2． 登记在顾客资料卡内。
（七） 满足 顾客的满足才能带来第二次以的购买行为。 这是一连串顾客的决策过程，其间配合着店头广告诉求和卖场的气氛与魅力，再加上推销员说服和助言解说，把产品利益告知顾客，合理地传达产品内容、成分、价格等情报，把产品的利益转换成他的利益，使顾客有了信赖感，以协助他安心购买。购后的满足是促使顾客产生第二次购买的力量，亦即创造需要的满足能产生下次交易的契机。所谓"销售满足给顾客"即是此意。 有一名话说："需要并不存在自然界，而是由企业创造出来的"。地入九十年代的消费观念是在追求个性化、多样化与品味化的生活形态，这也是成熟化社会的象征。因此，顾客仍然存在有许许多多未待满足的需求，因为消费者的不满足，才会有市场机会。"弱水三千，吾只取一瓢饮"的容易满足时代已远离我们而去。九十年代的营销人员应兢兢业业的从不满足的消费心理底层挖出真正的利基市场

❾ 搞促销活动要抓住消费者的哪些心理需求，购买需求和购买动机

1. 促销活动在消费者看来就是一个有便宜可占
   

2. 对于购买需求这个只要促销产专品放的住，活动吸引住人属，哪怕他现在不需要，他也会买。所以说购买需求和购买动机，完全取决于市场操作。

3. 总结：（1）根据促销地点人群购买喜好和购买力度进行正对性活动安排

   （2）抓住所有人占便宜的心里

   （3）很多人认为便宜没好货，要保障物品质量，和服务质量，促销不仅要把产品推出去，还要把客户喜迎过来，质量和服务要都有。

   （4）要知道附近同类商品质量价格，做到低而优，哪怕低一块，消费者之间也有攀比心里，通商品他买的比别人便宜他就觉得他去对地方了，别人也就得亏了。要让你的客户帮你无形中拉客户。

4. 人群喜好/占便宜心/优质心（东西好买着舒心）/攀比心/不吃亏

   （个人意见望采纳）
   

❿ 市场营销 怎样理解全面满足消费者的需求

可以从市场营销抄的特征来进行理解

1、以消费者需求为中心，实行目标市场营销。

2、运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求。

3、树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。

4、通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。

5、

市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

(10)消费者的需求与营销活动扩展阅读:

消费需求

消费需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的需求和欲望，共有以下五种需求:

1、对商品使用价值的需求

2、对商品审美的需求

3、对商品时代性的需求

4、对商品社会象征性的需求

5、对优良服务的需求

按类别有划分为:

1、按消费者的购买目的不同，可分为生产性消费需求和生活性消费需求

2、按消费需求满足的对象不同，可分为社会集团消费需求和个人消费需求

3、按消费需求的实质内容不同，可分为物质消费需求和精神消费需求

4、按消费需求的实现程度不同，可分为现实消费需求和潜在消费需求