1. 如何玩转社群营销
都说物以类聚，人以群分，社群的概念在近几年挺热得，那么什么是社群呢，网络的介绍是社群简单认为就是一个群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，我们认为这样的群它就是社群。今天企邦在线的小编就来跟大家谈谈如何运营好一个社群。
可能很多中小企业创业者觉得建立一个微信公众号或者是拉个微信群就是社群了，实则不是。那么到底什么是社群呢？其实社群就像是基督教一样首先他不是中心化的人，大家是因为这个组织而加入而非因为某个明星或者个人。其次就是社群的用户画像要清晰，这个就是我们到底是什么样的人。再次就是整个组织里面是否有角色的分配，其实这个就是要求社员来一起行动做事不是你这个公司来单独做事。这三点就是甄别真假社群的基本点，那么如何做社群的运营呢。我觉得有五个点需要注意。
第一就是你必须要有共同的信仰和目标，只有目标和信仰才能凝聚人，如果我们运营的事要六个月练出马甲线，那么社群里的人都是想要马甲线的人。其实做社群的第一个运营关键点就是设定一个可实现而且能够让大家热血沸腾的一个目标，第二个是什么呢，就是基于这个目标甚至是信仰有种子用户，一百个用户远胜十万个粉丝，因为社群的本质也叫作球圆经济，什意思呢就是让用户帮我们一起想办法一座来做一个产品的话他们会特别有参与感，宣传的作用远大于一个人。第三就是及时给与用户反馈，这是很多社群做不到的，我们还拿六个月练出马甲线来说，练到第二周了练的怎么样了我们一定要给予他激励。第四点就是社群必须要有仪式感，这个其实就是像基督教做礼拜一样的仪式感，特别重要，第五点就是社群最重要的就是累积的信任。
2. 企业如何进行有效的社群运营
怎么才能更好有效地管理好微信社群呢？
在社群运营中，最后都成了死群或者广告群。
社群运营，其本质是一种对用户关系的维系，但很多人却在用着销售思维来进行微信群的管理，目的性太强，给用户产生一种压迫感，所以也不会在群里进行互动和沟通。
那么怎么才能更好的管理微信社群呢？
微信社群的管理不是一件特别难的事情，但也不是一件很简单的事情。不可否认的是，有大部分的人首先，运营者需要保持正确的心态，社群的运营本身就是基于社交平台的一种模式，重社交才是一种对的运营方式，如何才能让用户加入进来，如何让用户喜欢上这个群，如何让用户对社群保持粘性，如何提高用户活跃度，这些问题才是运营好微信社群的关键。
在社群运营中要做的事情包括：持续优质内容输出、群活互动、用户转化。用户转化是最终的结果，所以我们只需要做两件事情，就是内容的输出和群活互动，但在做这些事情之前，还有一个非常重要的准备工作，就是用户画像。
1.用户画像
在制定用户画像之前，我们可以打个比方，在了解用户时就像是对待恋人一样，从了解他（她）的喜好开始，才能让心仪的另一半爱上自己。用户也是一样，了解他们的年龄特性，职业特性，性格特征，消费水平，消费偏好，兴趣爱好，价值观等等，才能针对性的展开运营工作，在后期的内容输出和群活互动时才能投其所好。
2.内容输出
内容输出的前提是投其所好，在一个社群里面，用户是具有共性的，根据用户偏好来选择性的输出优质内容，定期发送，可以有效提高用户对社群的粘性。
比如可以用聊天狗社群管理工具，通过定时群发任务发送热点资讯，以及自己设定的其他内容，支持文字，图片，语音，链接，名片。
3.群活互动
群活互动是一种可以很好拉近用户关系的方式，提高社群活跃度，更好的支撑社群运营下去。群活互动方式有很多种，但不同的社群有不同的方式，这里需要根据社群调性来进行。
例如聊天狗工具的智能应用中，包括星座详解，健康知识，垃圾分类，黄历运势，菜谱大全，今日油价等等，都是很好调动社群活性的一种方式。另外，智能聊天机器人也可以有效促进社群用户的互动和沟通。
3. 最好的社群营销团队
所谓的社群营销顾名思义就是商家为了更好地进行渠道推广，满足更多客户对产品的需求，从而通过建立微信、QQ群等形式来营销。
与此同时，还需要对社群客户提供相应的服务，把顾客变成粉丝，为更好的推广产品和为服务客户提供一个便捷的、贴近客户生活的沟通平台，并通过产品销售或者服务满足客户需求的一种新型销售方式。
社群营销是一种新型的营销模式，它的核心是与用户建立情感上的连接，我们通常也称它为情感营销。
但社群营销的本质不是硬广，社群营销的本质是和用户粉丝成为朋友，在此基础上再去进行产品的销售。
社群的特点
（1）互动性强：
社群营销最主要的目的是让商家与客户、客户与客户间相互进行沟通交流，从而了解群内客户对产品的看法和需求，通过搜集客户的真实需求等信息，适当调整经营策略，让商品更符合群员的“胃口”。
这样的好处在于可以有效地分类客户的消费层次和喜好，获取忠实粉丝，忠实粉丝的友好推荐都可能提升群内其他成员对店家产品的认可度，从而产生良性的营销内循环，更好的进行社群营销管理，收获更好的口碑和更多的回头客。
（2）情感营销：
社群营销与其他营销模式不同，社群营销更看重情感，在这个营销过程中，你需要与客户建立情感上的联系，而不是每天为了发广告而发广告，这样容易引起群员的反感从而退群。
因而，你需要做的是与客户从陌生人的状态下通过沟通交流逐渐成为朋友，平时群里可以发些红包福利活跃群，或者探讨一些衣食住行和身边事，让别人觉得这不是一个“冷冰冰”的营销群，这个群是有人情味的，别人才不会轻易退群，此外你还需要用心去维护好你的新老用户，通过用心的服务让他们买单。
（3）操作便捷：
在社群营销中，你会发现，除了基本的运营工作做到位以后，不需要太费劲就可以获得新订单，这是因为在你服务用户的整个过程中，不知不觉间建立了口碑，这个时候用户觉得你产品质量好，服务也到位，又与你感情良好，自然而然就会帮你转介绍了，这也是社群的一大特点——自行运转
4. 传统企业如何做好微信群社群营销
1.社群管理：
(1)新人欢迎：
每一个进群的人都要进回行欢迎，表示尊重。
答(2)制定群规：
约法三章，没有规矩，不成方不成方圆。
(3)踢掉广告：
对广告党，0容忍，坚决踢掉，维护群环境。
(4)管理工具：
一个高效有用的群管理工具，必不可少。
2.社群营销：
(1)付出心态:
100%付出，先付出，先付出，先付出。
(2)价值内容：
持续提供原创，有价值的信息或服务给群友。
(3)统计监控：
统计浏览次数，浏览时间，精准跟进。
(4)被动成交：
持续的价值和信任，被动成交，快速变现裂变。
5. 社群营销的案例有哪些
当时利用社群工具建立员工离职社群，各种社群，离职员工社群，互联网浪潮又一宝藏。社群延内续了员工友情容，扩展员工人脉，传扬雇主文化和品牌影响。南极圈、百老汇、旧金山……这些离职社群，做的是情怀，同时发挥人脉价值，挖掘潜在资源，让离职人员再次成为新宝藏，是社群很成功的地方。
6. 社群营销适合企业主吗
互联网时代，尤其是智能手机的普及，越来越多的人更多的依靠的是网络来获取信息。这意味着传统的营销方式必将有所不足，对于所有企业而言，无论是传统企业还是互联网+企业，新媒体平台引流和宣传更是非常重要。企业如果可以熟练运用新媒体营销，就可以最大限度引来流量，并能获取意向客户的信任，对企业的销售和宣传都是事半功倍。
那究竟新媒体营销对企业有哪些影响呢？我们一起来看看。
精准营销，降低企业的宣传成本
在企业的产品推广中，以前传统的媒介推广基本上都是采用电视推广，报纸推广，这些价格对于现在的新媒体推广来说都特别的昂贵。您认为做一件相同的事：一个花10块钱一个花1块钱，而且说不定花1块钱的效果会更好。您会选哪一种?相信有头脑的人都会选择花钱少效果好的。而且借助于新媒体营销进行宣传推广的企业，可以借助大数据建立用户数据库来管理这些信息，这样的企业营销的客户关系管理系统，能够对用户进行分组和地域控制，并针对用户的具体特点，将产品信息准确地推送给目标用户。
加强与客户的互动，增强粘性
大量社交网络平台的兴起，不仅为企业和消费者搭建了一个合作交流平台，而且还转变了品牌与客户之间单向被动的信息发出与接受模式，加强了双方间的互动。
新媒体作为新世纪以来科技发展的产物，改变了以往大众单向传播的方式，将信息的发布权、传播权等拓展至每一位用户，社会消费方式与消费需求随之改变，企业传统的市场营销模式受到冲击，已无法满足现代消费者的个性需求，难以形成有效的吸引力和竞争力。
促进宣传，提升企业的品牌知名度
随着智能手机的普及，网络已经深入到人们日常生活的每一个角落，新媒体营销将所有有利于品牌宣传和推广的方式整合到一起，可以更全面的帮助企业宣传和推广，对提升品牌知名度，促进品牌的口碑传播有着重要作用。以前我们买东西可能去商场去超市，现在我们可能更多的是选择淘宝天猫京东，对比价格选择下单。而且企业的官方网站只能针对电脑用户，而对于手机用户却无法将自己的页面全面展示出来。微信用户多在手机端使用微信，这样，消费者通过企业的微信公共号就能得知企业相关信息，方便且不受限制。
营销方式多样化
企业可以借助各种由微信催生出的功能变化出全新的营销模式，如微信二维码、微信漂流瓶、微信朋友圈以及微信公众平台等等，每一种营销模式都具有自身的特点和特色，企业可针对不同的营销目的，对微信营销模式进行优化组合，最大限度地发挥出微信在营销方面的作用。
7. 有什么社群营销案例老板要我写一个社群运营方案，求推荐，谢谢~
不知道你是什么行业，每个行业的社群都会有不同的运营方案，具体情况具体对待。
8. 社群营销的案例有哪些
我来做一种假设，假设你是一个卖足球用品的，你在体育馆旁边有个不错的门店，内你每天赚个千八百的问题不大容，这是传统的思维。
再假设你是一个卖足球用品的，你是一个足球贴吧的吧主并且是一个足球专家（嘴上的专家也算），你们每天都在讨论有关足球的事情及赛事。你们有共同的爱好，共同的话题，大家喜欢听你讲足球及预测赛事，那么你的商品会不会好卖？你每天赚个万八千的也很正常，而且你的店面成本要节省很多，这是社群思维！
前面的一种假设是一种较为传统的做法，如果体育馆旁边有两家店的话，它的竞争压力就会很大！第二种假设是互联网思维的一种，叫社群思维，大家发现了没有，它的模式里不存在竞争，它跳出了传统的竞争模式！
9. 如何玩转社群营销助力企业业绩提升
在我们来解答上面提到的三个问题 第一步：维护核心粉丝群 对于一个没有多大能量的运营者而言，一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题，而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的，大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。这种群的特点是放松，大家都在一种放松的环境里沟通，无拘无束，群的规矩没有太多条条框框，让大家在轻松氛围里互相认识，互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营，运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解，熟悉大家聊天的语气，表情，形成一种群体沟通的亚文化（不同的人，不同的社区，不同的产品，亚文化可以完全不同），这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。否则一个运营者是无法管理社群的，要提前维护核心群粉丝，在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。 如果做社群运营，一开始没有养核心粉丝，直接建设大群，会出现种种管理上顾此失彼，缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候，这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。核心群的维护我们推荐准入制，必须设置一个门槛，不能打着核心群的名义，盲目进人。 第二步：发展第一个社群群 等有了核心粉丝群，在运营开始的时候，我们得想清楚什么时机是我们加群的好时机？我们应该建立怎样的群好？我们在进群后应该提前做点什么？要想清楚这些，我们先得回答第一个问题：要认识到群是“短命”的！在中国网络上长期泡的人，恐怕都有过加入某种群的经历。一开始是激动和兴奋的心情，但当怀有良好愿望加入一段时间后，却发现群里充满灌水，刷屏，广告，甚至两个群友一言不和，变成争执，愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结，人数还不能太少，少于 30 人不成群，超过 80 人就开始热闹，超过 500 人又乱糟糟的不好管，不出半年，大家慢慢不再发言，就成了一个死群。任何事物都是有生命周期的，大部分群都是经历了如下图所示的生命周期模型，一个群走完整个生命周期模型长则六个月，短的甚至只需要一周。 我们必须认识到，即便是出于商业目的主动管理一个社群，在运营非常好的情况下，群也是有生命周期的，这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年？ 第一来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察，一个论坛热心坛主往往坚持时间很难超过两年，同样一个群的热心群管也很难超过两年，即便是专职团队管理，两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也消失殆尽。 第二是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉，你的产品又不断升级换代，那么在两年内，从商业上讲，该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了，继续维护成本会超过回报。说出这种真相是很残忍，但是怎么办呢？这时候群可以尊重大家意见不解散，但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝，可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝，可以邀请加入核心群。认识到群是短命的，对运营有两个启发： 1、 不要过度投入，群走到生命周期尾声了，不骚扰别人就是美德。 2、 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。 要找到人加群的理由！ 人是社会性动物，有合群需要,不愿意孤独、独处。良好的人际关系为人们的交往提供了条件。没有网络的时代人就因为种种原因结成部落、群体、圈子等形态的组织，等到了网络时代，兴趣相投者自然有了也有一个聚集在一块相互沟通交流的需求。群是为了满足人的某种需求而建立的，我们先谈谈建群的共同动机。我们调查发现，所有的群无非是基于以下 6 种理由建立。 联络的需要 工作的需求 交友的需要 学习的需要 宣传的需要 生活的需要 说明同事、老乡、同学、家长保持互相联系对内信息通报，对外客户服务找到同行、同好、同城等等寻求比自己更专业的人帮助加入群是为了宣传自己公司的产品或服务吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子在这六种群中，基于组织关系或同学老乡关系的群也许是维系时间最长的，但这种群未必能保持活跃度。能够长期保留活跃度的群要么是有共同兴趣的交友群，要么是有共同成长的学习群。 很多人建立一个群，想法很多，比如交友交换资源啊，一起共同成长进步啊等等等等。一个群想法太多，其实运营就会变味，为什么，我们下面会仔细展开。 对于群员而言，加入一个群会得到怎样的回报呢？有的群大家会觉得进来收获很少，即不能收获人脉，也不能学到干货，干脆退出。有的群大家会觉得收获一半一半，能学到一些东西，但是也要忍受很多刷屏骚扰，分散工作注意力。有的群大家会觉得收获很大，这种收获有的是一次性点破思维的局限，有的是认识了一个好朋友，有的是通过持续分享获得了成长，特别是收获成长的人会觉得自己找到归属感。这是普通人加入群的动机，但是为什么一个群主要维护一个群呢？ 群主又会因为那些动机去建群呢？ 第一个原因是销售自己的产品，服务客户或潜在客户。 分享：有朋友组织一个户外运动群，主持人经常带领大家一起户外运动，结交了很多朋友，把大家都培养的很专业，主持人同时开有一个户外运动用品店，也很专业，价格大家都能接受，现在是群越来越火，店越来越火，大家身体越来越好，心情越来越舒畅。 第二个原因是形成自己的人脉圈。 不管是基于兴趣还是为了交友，社交的本质就是为了构建自己的人脉圈。这是任何一个职场人士都会去努力维护的关系。群主不是一个正式组织的负责人，但是他维护一个群就是希望在线下可以成为一个非正式关系里面的联结人，获得联结人的影响力。如果他通过群成功组织群员进行一些活动的话，就能逐步在一定圈子里面形成自己的网络影响力。 第三个原因是一起学习和分享。 这种群主是想吸引一批人一起共同学习和分享，构建一个网络学习小圈子。学习是需要同伴效应的，没有这个同伴圈，很多人难以坚持学习，他们需要在一起相互打气相互激励，比如考研群很多就是这样的。 第四个原因是打造自己的品牌。 利用群的模式，如果能快速裂变复制的话，有的群主是希望借助这种方式更快构建自己的个人品牌影响力。 这种影响力因为网络缺乏一定的真实接触往往能让新入群的成员放大夸大群主的能量，形成对群主的某种崇拜，然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动鼓励大家认同某种群体身份，最终借助群员的规模和影响力去获得商业回报。