1. 家政服务公司创业方案
生于忧抄患,死于安乐!!在你还可以混日子的舒适工作中,其他人已远远的超越了你。趁还可以准备的时候多准备!在你还满足现在的公司运营的时候,其他同行已经加快速度超越你,趁现在还可以培训的时候多培训!!趁现在还可以努力的时候多努力!!
网站寄语
1.培训系统化:经营产业化 服务规范化 管理现代化 创业便捷化.
2.培训结构化:技术培训 员工培训 管理培训 公司内训 礼仪培训.
3.实现效益化:最权威,最有深度的保洁技术函授培训.
主要为物业/清洁/家政提供最有价值 最系统的培训解决方案.
2. 请给一些家政公司的组建策划方案
这个行业属于劳动密集行产业,并且员工素质普遍不高,一般都只看重薪酬,因此不易管理,而且人员流动性也很大。
这个行业主要有以下几个方面比较难于处理:
1,员工来源问题:由于人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得进行上岗培训,淘汰一部分人员
2,员工的可靠程度:员工里面很复杂,有些具有不良的社会习惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息,最好找当地公安局协助。
3,员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等
4,客户资料管理:很多家政公司都没有使用软件的习惯,信息化程度相当低,还采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户,客户服务记录,合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情,并且错误率很高。
5,员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及到很多因素,包括:等级,服务质量,满意度,服务数量,服务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极易引发员工纠纷
6,公司成本控制:由于没有信息化的管理,很多家政公司都采用分散式管理机制,人员配备冗余,排班不合理,不能充分提高保洁人员的工作效率,导致公司服务成本居高不下,
综上所述:家政服务这块不好做,做大也不容易,但是如果有信息的话。一定要从信息化管理为基础,优化管理模式,采用集中式管理。最好能使用软件.酷睿-家政管理软件还不错
3. 我的家政公司开业,想发朋友圈做宣传,如何组织语言呀
1、家的温馨,爱的诠释。
2、家政天下,服务万家。
10、绿色服务,健康环保。
11、绿色品质,健康保证。
12、每时每刻,至诚至洁。
13、品质家政,独领风骚。
14、清洁呵护,健康生活。
15、清洁居家环境,让生活更美好。
16、清洁天下,服务玩家。
17、清洁有我,保洁无忧。
18、让“视”界洋溢绿色。
19、让绿色洁净生活。
20、事无巨细,“洁”有可为。
4. 家政服务创业方案怎么做
家政服务创业方案
第一部分家政公司的设立
第一章 家政服务行业内部概况
第二章 家政公司的未来发展方向
第三章 家政公司的经营模式 已整理
第四章 家政公司的设备设施及初期投资预算
第五章 家政服务公司的选址
第六章 家政公司相关开业手续的办理
第七章 家政公司的经营项目和操作流程
第八章 家政公司员工的来源及招聘方法
第九章 家政公司员工的岗位培训
第十章 家政公司员工的工资制定与管理
第十一章 家政公司员工的绩效考评
第十二章 家政公司的运作管理及业务流程
第十三章 新客户开发与老客户关系维护
第十四章 家政公司的连锁经营与加盟商管理
第十五章 家政公司的广告宣传推广及营销方案
第十六章 家政连锁店的品牌推广
第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目
附录<一> 家政公司创新服务项目实施方案(5套)
五套详细、完整的家政公司创新服务项目实施计划方案,有较强的可行性和创新性,对现有家政公司的新业务开拓很有启发和帮助。
附录<二> 家政公司业务流程手册
全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序,是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。
第二部分家政公司的业务开展和推广
家政服务人员培训手册
第一章总则
第二章服务人员培训的原则和目标
第三章培训课程设置
第四章培训内容和要求
第五章培训辅助设施的配置
第六章培训老师管理制度
第七章日常安全知识培训制度
第八章培训考核制度
第九章服务人员再培训制度
第十章主要参考教材
第十一章附则
家政公司基地建设指南
第一章总则
第二章公司简介
第三章公司发展史和公司荣誉
第四章招工简章(工作内容、人员要求及工资待遇)
第五章家政服务员须知
第六章家政劳务合同文本
第七章招工委托书
第八章合作招工协议书
第九章附件
附件1:公司营业执照复印件(盖公章)
附件2:公司介绍信或委托函(盖公章)
家政公司保洁业务手册
第一章总则
第二章公司简介及服务介绍
第三章保洁员仪表仪容管理规范
第四章保洁员日常行为规范
第五章保洁员工作管理制度
第六章保洁员工作奖罚制度
第七章保洁员培训管理制度
第八章保洁员工作验收标准和方法
第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度
第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序
第一条门厅与大堂的保洁
第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁
第三条卫生间的保洁
第四条停车场及其它场所的保洁
第十一章保洁服务方式及收费标准
第十二章保洁服务合同文本
第十三章附则
第十四章附件
附件1:保洁服务工程单
附件2:外派保洁员劳动合同
家政公司小时工管理制度
第一章总则
第二章小时工人员招聘原则
第三章小时工人员培训制度
第四章小时工工作管理制度
第五章小时工工作考核制度
第六章小时工奖惩制度
第七章小时工宿舍管理制度
第八章非住公司小时工管理制度
第九章附则
公司日常业务表格汇编
1、家政公司择业人员登记表(编号:CF1401)
2、家政公司业务档案表(编号:CF1402)
3、家政公司客户回访登记表(编号:CF1403)
4、家政公司客户投诉处理单(编号:CF1404)
5、家政公司客户收款明细表(编号:CF1405)
6、家政公司电话记录表(编号:CF1406)
7、家政服务员工资发放表(编号:CF1407)
8、家政服务员收款明细表(编号:CF1408)
9、用人单位登记表(编号:CF1409)
10、业务人员出差费用申请表(编号:CF1410)
11、家政公司钟点工档案表(编号:CF1411)
12、家政公司钟点工服务预约单(编号:CF1412)
13、家政公司钟点工工作回执单(编号:CF1413)
14、钟点工工作情况登记表(编号:CF1414)
15、钟点工过失登记表(编号:CF1415)
16、钟点工收款明细表(编号:CF1416)
17、家政员、钟点工作息时间表(编号:CF1417)
18、家政员、钟点工培训记录表(编号:CF1418)
19、家政服务员借款欠条(编号:CF1419)
20、公司印章使用登记表(编号:CF1420)
21、公司日常支出明细表(编号:CF1421)
家政实用规范文件汇编
1、家政公司行业服务公约(编号:CF1501)
2、家政公司业务范围(编号:CF1502)
3、家政公司服务宗旨(编号:CF1503)
4、家政服务合同文本(中介式)(编号:CF1504)
5、家政服务合同文本(员工式)(编号:CF1505)
6、家政员劳务合同文本(编号:CF1506)
7、保洁员、小时工日常管理制度(编号:CF1507)
8、客户聘请家政服务员须知(编号:CF1508)
9、家政服务人员职业守则(编号:CF1509)
10、家政服务员须知(编号:CF1510)
11、家政公司员工工作制度(编号:CF1511)
12、家政员、小时工培训课程表(编号:CF1512)
第三部分家政公司的管理制度
家政公司业务管理制度
第一章总则
第二章部门设置及管理制度
第三章总经理职责
第四章各部门业务管理制度
第五章客户服务规范制度
第六章员工服务规范制度
第七章客户和员工跟踪管理服务制度
第八章业务考核制度
第九章日常业务纠纷解决制度
第十章工作计划和工作总结管理制度
第十一章附则
家政公司人事管理制度
第一章总则
第二章人力资源聘用管理制度
第三章 劳动合同管理制度
第四章 员工档案管理制度
第五章员工培训制度
第六章员工绩效考核制度
第七章员工考勤管理制度
第八章员工工资及福利制度
第九章员工奖惩管理制度
第十章员工辞职制度
第十一章附则
家政公司行政事务管理制度
第一章总则
第二章办公管理制度
第三章印章使用管理制度
第四章电话、传真、文印、电脑使用管理制度
第五章办公用品管理制度
第六章合同管理制度
第七章报刊、图书、资料使用管理制度
第八章会务管理制度
第九章车辆使用管理制度
第十章出差管理制度
第十一章附则
家政公司财务管理制度
第一章总则
第二章公司财务管理机构
第三章公司业务费用使用管理制度
第四章报销审核制度
第五章差旅费管理制度
第六章银行存款管理制度
第七章现金管理制度
第八章附则
家政公司商业资料管理制度
为加强公司内部资料的统一管理,更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条 内部资料包...
家政公司固定资产管理制度
为加强固定资产的保管及使用管理,特制定本规定。第一条 范围本规则所称固定资产包括运输设备、办公...
家政公司员工的保密制度
总则 第一条 为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益,依照...
附:家政公司员工劳动合同
鉴于甲方业务发展的需要,现聘用xxx先生/女士(以下简称乙方)为甲方正式职工,于xx年xx月xx日签订本...
5. 家政推广怎么做
1、与掌握物业小区资源的公司合作
2、与物业公司直接合作
3、与街道居委会
4、与业主委员会
大型物业公司,以社区为模块,直接加盟合作,成立社区加盟店
6. 求家政公司营销计划和广告宣传方案
时间太短,简单说说。
一、首先你得选对目标群体,也就是营销上的定位,就是你的保洁业务是针对什么人群的,这样能最大化的节约营销成本和获得差异化和专业化的竞争优势。这个要看你当地的具体情况了,但一般中高级白领人士是个不错的选择,这类人群时间紧张,要求高,一般的保洁公司不能满足要求,而且较传统的保洁获得较高利润。
二、在选定目标群体后,就要着手打造你的竞争优势了,你要分析一般的保洁公司都有些什么优劣势,然后你应该在你的保洁业务中增添一些新的利益点,这里可以使用增加-减少-创造-剔除方法来对业务流程进行重新分析,进而得到你的竞争优势。比如像上面所说的,针对中高级白领人士,那么是否可以考虑增加一些较现代较时尚的工具,减少传统的原始工具?创造性的使用客户满意卡?等等,这个需要公司运营者仔细思考和在运营中改进。
三、在传播这块,我觉得可以分为四个部分,一是针对性的传播,这个要具体看你的目标客户的特性和自身的人财物等资源来制定,不过这类花费较大,前期不建议采用。第二就是广泛传播,比如专业的家政服务方面的网站,或者当地的广告报纸等。第三部分就是人际传播,由满意度带来的老客户的人际传播,小区报栏的利用,自身的关系网等。第四个部分就是社会上的合作竞争。一方面是指与其他行业合作,比如家庭装修公司,电器销售公司(按照后的保洁工作)等,另一方面是指抢对手客户。这个有点火爆,需要一定的条件支持,比如对手的服务过的客户,你可以让他免费体验一次,以此对比显现自己的优势,从而抢夺客户。
7. 家政公司的广告宣传推广及营销方案
时间太短,简单说说。
一、首先你得选对目标群体,也就是营销上的定位,就是你的保洁业务是针对什么人群的,这样能最大化的节约营销成本和获得差异化和专业化的竞争优势。这个要看你当地的具体情况了,但一般中高级白领人士是个不错的选择,这类人群时间紧张,要求高,一般的保洁公司不能满足要求,而且较传统的保洁获得较高利润。
二、在选定目标群体后,就要着手打造你的竞争优势了,你要分析一般的保洁公司都有些什么优劣势,然后你应该在你的保洁业务中增添一些新的利益点,这里可以使用增加-减少-创造-剔除方法来对业务流程进行重新分析,进而得到你的竞争优势。比如像上面所说的,针对中高级白领人士,那么是否可以考虑增加一些较现代较时尚的工具,减少传统的原始工具?创造性的使用客户满意卡?等等,这个需要公司运营者仔细思考和在运营中改进。
三、在传播这块,我觉得可以分为四个部分,一是针对性的传播,这个要具体看你的目标客户的特性和自身的人财物等资源来制定,不过这类花费较大,前期不建议采用。第二就是广泛传播,比如专业的家政服务方面的网站,或者当地的广告报纸等。第三部分就是人际传播,由满意度带来的老客户的人际传播,小区报栏的利用,自身的关系网等。第四个部分就是社会上的合作竞争。一方面是指与其他行业合作,比如家庭装修公司,电器销售公司(按照后的保洁工作)等,另一方面是指抢对手客户。这个有点火爆,需要一定的条件支持,比如对手的服务过的客户,你可以让他免费体验一次,以此对比显现自己的优势,从而抢夺客户。
8. 你好。我是家政公司的,我们最近想做一个市场推广方案,
呵呵 我个人的看法是这样的 我之前做过家政软件的推广对这方面略懂回一点。
1、调查城市家政市答场发展情况,规模情况,薪资情况以及价格。
2、市场宣传加网络投放,以及托关系,搞优惠,在小区,楼盘,办公楼等地方做宣传
3、合理的内部管理,包括人员管理,服务跟踪,财务情况等信息化建设
4、最后就是服务理念了,家政本来就是服务行业,特色就很重要了,可以调查市场缺什么就进行什么方面的宣传