Ⅰ 钟点房可以一个人开2个人去吗
可以。
住酒店前台都会根据房型来入住客人,也就是单人间最多只能两个人,三人间最多只能是三个人。在入住酒店之前,酒店前台也会要求做入住人员的登记。但是对于年轻人来说他们选择钟点房,可能是为了聚会或者是打游戏、打牌等一些娱乐方式。
钟点房通常需要在6点以后18点以前开房,时长不超过2小时。宾馆的钟点房是给客人提供一个舒适的环境做短暂休息的。所以一般是开房不到半天又在2小时以内的,价格不等,而在时间内不用再交钱了,如超过时间会增加,服务人员会通知您是否续费,这比较灵活。
钟点房的用途:
一般钟点房适用于短暂休息,比如旅途中等车时间比较长,却达不到过夜的要求,就可以开钟点房,价格比较便宜也节省时间。
近些年随着人们生活水平提高,在很多地方都会需要钟点房,比如近些年高考生父母为了孩子在高考的时候能有好的休息,便会开钟点房让孩子在两场考试中间得到更好的休息。
在日本,酒店为了上班人群的健康专门开出午睡钟点房,方便上班族中午更好的休息。
Ⅱ “钟点房”的现实用途
“钟点房”最初是为了方便旅客短时间休息出现在车站附近的,后来给一些商务人士约见客户提供一个私密而舒适的场所,很多宾馆都提供钟点房服务.但是在大学城里出现的话,恐怕不太可能是这两种情况吧.就像到处都是的洗浴\按摩一样,还用问吗?
Ⅲ 如何提高宾馆的入住率
第一,首先自身要做好,这方面的具体措施包括:
1、保证酒店的硬件设施完善和时尚;
2、提升自身的服务水平,定期对员工培训。
1、 活动宣传:酒店价格的宣传,网上价格的标定。
2、入住酒店的好礼赠送制度,例如入住酒店,进行会员制度的价格赠送。
(3)钟点房宣传扩展阅读:
住房空就代表入住率低,低入住率不是好现象。空置率高,入住率必定很低;空置率低,入住率未必很高。
空置率与入住率的双低现象,一方面反映宾馆市场的火爆,另一方面向人们昭示宾馆住房产需求旺盛,严重扭曲了市场,非花大力气治理不可。 抑制了弱势群体的合理住房需求,造成宾馆住房供不应求的假象。大量游资投向宾馆住房建设,给市场带来太多泡沫。低入住率还给物业管理带来困难,物业公司向没入住的业主讨要费用,事倍功半,影响了管理质量的提高。
Ⅳ 如何经营好小旅馆
一.
价格要好,在当地要适中
二.服务好
干净/安静/温馨/细节周全
三.多元化经营,适合不同的口味,如钟点房,半天房,后夜房等房.
四。找准当地的人员类型及周边的社会人群流动情况,做准确的定位。
Ⅳ 如何经营宾馆
经营宾馆你这个话题太大了,不是三言两语可以解决的,首先要先分析你目前存在的情况,你最好问题详细的补充一下,现在经营的详细情况,好的不好的还有竞争对手都写一下。
其次是要定位准确,产品、价格、服务、体验、易接近性,这些要弄出一个来做核心竞争力,对此制定具体策略。
策略是根据你的核心竞争力来开展,宣传,根据你说的应该可以主推服务,想一些直观一点的口号出来,另外入住率有时高低很正常,因为需求是变化的。
如果你要主推服务,教你一个好办法,就是经常请一些熟人在住,然后让他们尽量给你找毛病出来,因为用户体验是最直接的,你把这个细节做好,保你生意兴隆。
补充回答:
你要有自己的经营特色,这个很重要,按照你说的,属于定位在中端,你这样做,先调研一下到你这住的都是哪些人?为什么会选择这里?他们来做什么的?从哪里知道你这里的?把这些做一个表格,挑出最重要的前几项你重点抓,就做这个细分市场,高端和低端的客户都不要管,就做这些需求你宾馆的客人。
举个例子:比如住的人中是来采购的人比较多,大多来自乡镇,你就在批发市场等他们的目的地做一些宣传,或者发传单,把客人引过来等等,方法很多,你自己多想想,因为你的宾馆符合他们需求,客户选择你的概率就高,这样子慢慢的把这个细分市场做起来,他们会互相介绍,到后面你就成为了第一选择。
补充回答2:
你去调查他们都是从哪来?来做什么?在他们的目的地做一些宣传,反正就是这些人有需求,你针对他们做宣传就好了,我回答得已经很清楚了。
Ⅵ 我们想在宾馆led显示屏上写标语 、但是不知道写些什么好。大家帮忙想想,谢谢,
酒店led显示屏标语示例:
1.为了您的健康,请勿吸烟
2.请妥善保管好您的随身物品
3.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
4.语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位
5.淡装的打扮,专业的服务
6.此时无声胜有声,请勿高声喧哗
7.为了您的健康,请勿吸烟
8.为了你和他人的安全,饮酒后请不要开车
9.为更专业的服务,我们精益求精
Ⅶ 去宾馆开钟点房是一个人去开,还是要两个人开
去宾馆开钟点房是一个人去开。拿着本人身份证就行。
管理制度:
一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。
二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名。
四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。
五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。
业者在经营管理中的局限性:
一些私营酒店宾馆管理进从排档小店起家,曾经吃苦耐劳,废寝忘食地创业,以自发的家庭式、家族式的管理思想去经营企业,如果企业规模小,运转程序单一,单凭吃苦耐劳、艰苦奋斗,家人、族人的齐心合力还能使企业坚持下去,不断发展、不断拓展壮大。
但如果企业管理者因忙于经营企业而放弃了很多进修、参观、考察市场,提高自己管理理念和管理水平的机会,当企业发展到一定规模时,就会束手无策、焦虑不安,以狭隘的管理意识做出错误的决策,从而导致管理的严重失败。
Ⅷ 钟点房记录会上传公安吗
法律分析:为了方便管理和保护公民的合法权益,公安是可以查到所有的登记过的开房记录,但是只有在警察在办案的时候才有权查这份记录。公安系统包括:公安部设有办公厅、警务督察、人事训练、宣传、经济犯罪侦查、治安管理、边防管理、刑事侦查、出入境管理、消防、警卫、公共信息网络安全监察、监所管理、交通管理、法制、外事、装备财务、禁毒、科技、反恐怖、信息通信等局级机构,分别承担有关业务工作。铁道部、交通部、民航总局、国家林业局的公安局和海关总署缉私局列入公安部序列,接受主管部门和公安部双重领导。
法律依据:《中华人民共和国人民警察法》第五条 人民警察依法执行职务,受法律保护。
Ⅸ 如何增加客房收入
1、控制长包房比例和价格
长住客是酒店客房一个比较稳定的收入源,我们要维护好这部分顾客。但长包房的价格要低于门市价很多,所以并不是越多越好。要对其比例进行适当控制,比如在高于满房成本价10%—20%的价格出售时,其占有率不宜超过总房数的30%,一旦超过就要提高新进者的门槛。OTA客人比例要合理
通过OTA销售已成为酒店客房销售的一个重要途径,但这是一把双刃剑。一方面,它对于酒店客房销售、出租率的提高是有利的促进;另一方面由于第三方面佣金的收取,将本来就有限的利润空间进一步压缩。所以,酒店应该将来自OTA渠道的客人保持在一个适当的比例,将其作为协议客户、会员客户、上门散客的补充,积极做好他们向自己会员的转化工作。
2、制定针对性强的特价策略
首先应明确酒店推出特价房的意义。酒店推出特价房,其目的除更多地销售客房增加收入外,还有就是为了增大影响力、提高知名度。可以借团购正火的东风推出团购房,也可以针对周围的洗浴、游乐等夜消费场所推出凌晨房,还可以针对酒店周围的写字楼、商家、车站、码头等推出钟点房和午休房等。
但要注意这些特价产品的制定和推出,一定要考虑到对酒店原有客房价格体系的保护,避免形成对原有价格的冲击。如网络团购产品,因其在制定过程中受网络协议折扣的限制,价格会很低,再加上佣金,利润基本是零或是负值。因此,推团购产品时应限时、限量,在房源紧张或是旺季时要进行更加严格的控制,或采取限制具体房间的办法,如将平时很难卖出的无窗房或角房作为其首选。
另一种特价销售的形式就是卖尾房。所谓尾房,就是当天卖不出去或是因本身有问题很难卖出的房间。根据利益最大化原则,可将直到晚上10点仍未售出的或未预订的客房定为尾房,这种房间的价格一般要定在正常房价与凌晨房价之间。
3、多途径、多方式促销
对于OTA客房、团购房、钟点房、尾房和凌晨房,应更多地考虑提高酒店客的社会认知度。具体措施可以通过网站促销,还可以有针对性地发放宣传单页、制作宣传贴画、LED屏字幕,及通过媒体广告、微信和微博传播。做这项工作时,要注意将酒店特色产品的优势体现出来,不能过分夸张,要实事求是,这样才能对酒店的目标客户群起到积极的作用。
3、有效避免客人投机
无论是长住客、网络客人还是特价房等,带给酒店直接的负面影响就是价格的降低。价格降低不仅带来平均收益的下降,还会直接影响酒店的形象。过低的房价会使长住客心理上产生不平衡感,降低其对酒店的认可度和忠诚度。
房间特价销售带来的另一个弊端是培养了客人的寻租心理,使客人不断地寻觅以更低的价格进入的机会。客人往往在权衡的过程中将时间压缩在无限接近于做出最后决断的时间点。在这个博弈过程中,酒店应抓住限制最低房价和所推出特价房的数量及最短时限这三个主要方面,从而占有主动权。
进一步讲,最低房价的制定既要考虑到特价房对酒店提高认知度的影响,又要考虑到维护协议客户和会员等长效客户的利益。有些特价房要根据酒店的经营情况限时限量推出,要求前厅部和销售人员对以上房间的售卖房态随时把控调整,如凌晨房、尾房、钟点房的销售要以不允许提前预订来处理,采取客人亲自到店即时销售的办法。
4、将认知度向美誉度转化
长租房、特价房、网络预订房等都有一个共同点就是以低价位换取高出租率,但房价降低品质不能降低,服务质量不能降低。相反,应更加注意客户群对这类产品的消费体验,更多地用心维护和回访跟踪,从而提升酒店的美誉度,与价格的上升形成良性循环。