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淘宝虚假宣传误导消费者怎么投诉

发布时间:2022-06-29 03:16:04

❶ 淘宝卖家欺骗消费者怎么办,我怎么投诉他

可以直接拨打客服热线 或者找到淘宝在线客服 给客服看卖家的虚假销售 淘宝客服会进行处理 如果不处理 可以给消费者协会打电话

❷ 如何投诉淘宝卖家欺骗消费者

在订单详情页面中间位置有个投诉卖家,这里选择违背承诺的投诉类型,上传商家欺骗消费者的证据,发起投诉之后淘宝小二会跟进,当然商家也是要应诉的,商家如果有充分证据证明没有欺骗消费者的,小二会判定支持商家。

❸ 淘宝虚假宣传应该去哪儿投诉获得赔偿

第一种:我们在搜索淘宝产品时,把鼠标放在产品主图上面,此时主图右上方就会出现一个小锁头的东西,如图圈圈处所示,可以点击该小锁头进入再进行相关投诉。
第二种:就是进入产品的的详情页面,淘宝产品详情页的举报是在主图页面的右上角位置的,写着“举报”两字,点击“举报”两字还能看到相关其它举报内容,选择一项后进入举报页面。
第三种:还可以拨打淘宝消费者热线:9510211。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条
1、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
(二)虚假宣传行为属于欺诈行为、
第五十五条
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

❹ 如何投诉淘宝商家虚假宣传制造消费陷阱

摘要 在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。

❺ 淘宝商家欺骗消费者怎么办,我要去哪里投诉

商家欺骗消费者,你可以向工商机关投诉。
投诉电话号码12315。
构成犯罪的,向公安机关报案。

❻ 淘宝如何投诉欺骗消费者行为

保留,或搜寻店家的相关证据。然后找平台的官方客服,进行投诉,,并出示有关的证据,包括图片,文字,或者录音一类的的东西。

❼ 淘宝投诉官方热线是多少

【网络官方认证】亲.请拨打{淘宝处理(O571-8189-1407)退款、投诉、退货、查封、信用评价等}s﹤全国电话中心O571-81891407﹥
﹝处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等﹞首先你好先和卖家协商,卖家同一退款后步骤是这样的
先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货,等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示,点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额。
之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给,这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的

❽ 淘宝怎么举报欺骗消费者

可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

❾ 淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔

淘宝商家欺骗消费者应该向消费者协会投诉,然后进行索赔。
消费者有以下保护权益:
1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利;
2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利;
3、人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁,消费者就有权要求赔偿;
4、公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易;
5、依法求偿权求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利;
6、获得知识权;
7、建立消费者组织的权利;
8、监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;
9、受尊重权。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

❿ 如何投诉淘宝商家欺骗消费者虚假宣传

先截图,留证据去消费者协会举报,如果产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。【法律依据】:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。"

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