商务谈判与推销策划书

❶ 市场策划怎么写从事这一行业的需要具备什么知识

写市场策划报告，这要根据你所处的公司，是什么行业，它的规模大小，什么性质，掌握老板的思想意图，把这些了解清楚以后，按自己思维写出来，我看你的老大是会满意的。这里我给你一个参考资料，你看后会有启发的。 市场策划的定义——就是从事应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果的专业人士。主要工作包括：策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施操作、策划评估服务等。 l 职责素描： ü 针对企业和产品的实际情况，进行市场战略目标体系的策划； ü 研究市场的宏观方面的信息，包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息； ü 制定、规划公司品牌策略，包括新产品的定位、营销方案及整体设计，提升品牌销量； ü 负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理，组织、编制大型市场规划、设计方案，指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。 l 核心竞争力： 知识要求：具备市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历，能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作。 技能要求：有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与公关能力以及团队合作精神。 经验要求：具有三年以上相关职位的从业经验。有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验。 l 职业现状： 我国的市场策划业发端于20世纪80年代初期，最初是以点子公司的形式出现；90年代中期，国外策划公司大批进入我国，从此策划业告别了“点子”时代，进入专业化发展阶段。现在我国的专业策划公司已超过一万家，从业人员达到100万之多。但行业现状与经济发展的需求存在着一定的反差，一方面行业本身缺乏政策引导和规范操作，整个市场处于一种自发的较混乱态势；另一方面企业受过系统和专业策划培训的人员很少，导致策划从业人员整体素质不高，不能适应日益发展的企业经营创新的需要。策划专业知识过硬，熟知中国国情，有策划实战经验的专业策划人员已成为市场紧缺人才。 l 职业趋势： 发展路径：目前国内从事市场策划的人员主要有三类：一是大专院校商务策划、市场营销、中文、经济管理等专业的学生；二是从事策划、咨询、广告中介等人员；三是企事业单位的营销、企划、公关等部门的职员及社会团体的工作人员，自由策划人士和媒体的编辑记者等。 转型机会：由市场策划人员向“商务策划师”转变是提升自我价值和职业“含金量”的捷径。 l 薪资状况： 比较知名的市场策划年薪大都超过70万元，薪水由底薪+产品的销售提成组成。 l 风险与回报： 市场策划是一个系统工程的整体设计和实施，既是一个独立的职业，也是一个渗透于社会经济各行业的职业。当今社会，各种各样的策划，包括广告策划、营销策划等已有相当的市场。我们每天都能感觉到策划大师们精心营造的美丽漩涡，且一不小心就会心甘情愿地身陷其中。知识经济的发展，正使策划业以其“运筹帷幄，决胜于千里之外”的魅力吸引着越来越多的年轻人 。 看得出来，原本应聘的不主要是搞策划的，是你做了没多久，你的老大叫你写市场策划也许是作考考你，想重用你，你好好应对把，你若写得好的话也许他会刮目相看的。希望你有一个好的收获

❷ 急急急急急急～～～～～～～～策划～～～～策划策划！！！！！

我这里有本内部医药营销教材，下面是这本教材的目录，希望对你有帮助。

“后炒作”时代的中国医药营销 …………………………………………………1
模式篇
第一章 医药保健品营销常见模式概述（上） …………………………6
第二章 医药保健品营销常见模式概述（下） …………………………8
产品篇
第一章 吹尽狂沙始得金——产品选择 …………………………10
第二章 医药保健品常识 …………………………11
价格篇
第一章 市场是头猪，价格是屠夫 …………………………13
第二章 定价策略中的“顾客导向” …………………………14
第三章 一地蚂蚁 …………………………15
策划篇
第一章 如何成功策划健康产品? …………………………16
第二章 概念营销 …………………………21
第三章 卖点：让你心动 …………………………25
市场调研篇
第一章 常读常新的《市场掘金方略》 …………………………28
第二章 市场掘金方略（上） …………………………29
第三章 市场掘金方略（下） …………………………32
第四章 谈新市场开发 …………………………34

柜台篇

第一章 三尺柜台一片天 ………………………38
第二章 常用的柜台解说模式举例 ………………………39

第三章 柜台解说的“望”“闻”“问”“切” ………………………40
第四章 如何充分了解顾客需求？ ………………………43
第五章 推销要点 ………………………46
第六章 化解异议 ………………………49
第七章 柜台人员如何处理好外部关系？ ………………………53

终端篇

第一章 终端为王 ………………………54
第二章 如何让终端销售上量？ ………………………56
第三章 软终端沟通与促进 ………………………57
第四章 药品终端宣传促销 ………………………65

大话广告篇
第一章 “哗众取宠“谈广告” ………………………69
第二章 美女就是坏女人 ………………………69
第三章 人证广告的“杀伤力” ………………………70
第四章 OTC广告如何应对“审美疲劳”？ ………………………71
第五章 “危言耸听”说广告 ………………………73
第六章 情感诉求——挠到痒处 ………………………75

传统媒体篇
第一章 电视媒体 ………………………77
第二章 广播媒体 ………………………78
第三章 报纸与杂志媒体 ………………………78
第四章 户外媒体 ………………………81
第五章 店面广告媒体 ………………………82
第六章 交通媒体 ………………………83
电视广告篇
第一章 电视专题片的制作 ………………………85
第二章 广告内外同样精彩 ………………………90
第三章 电视购物广告 ………………………91
第四章 健康产品：用电视启动市场的常规操作 ………………………94
第五章 人证广告中病历的完整要件 ………………………96
第六章 病例的语言设计 ………………………97
第七章 医药电视广告修辞常见模式 ………………………99
第八章 病历包装与拍摄的 23 条军规 ………………………103

广播广告篇
第一章 广播搭台 专家唱戏 市场收费 ………………………105
第二章 广播讲座成功 的“金三角” ………………………111
第三章 广播讲座的语言艺术 ………………………112
第四章 广播讲座的四个转型 ………………………113
第五章 我心目中的专家 ………………………114

报纸广告篇
第一章 报广精英修炼心得 …………………………116
第二章 如何创作能快速下货的广告文案？ …………………………118
第三章 报纸广告制胜八大法则 …………………………121
第四章 “卖货”广告的版面设计 …………………………124
第五章 医药保健品软文传播主题策略21法 …………………………125
第六章 软文章 硬市场 …………………………130

服务篇
第一章 商战犹酣话服务 …………………………138
第二章 第二柜台——电话回访 …………………………139
第三章 售后走访操作规程 …………………………140
第四章 两种回访方式的优缺点 …………………………142
第五章 服务营销 …………………………143
第六章 情感营销新时代 …………………………145
活动篇
第一章 活动营销：敢问路在何方？ …………………………147
第二章 活动营销的企划与实作 …………………………148
第三章 大型义诊活动操作规范 …………………………149

临床专科篇
第一章 怎样开专科？ …………………………156
第二章 如何运作医院市场终端 …………………………158
第三章 如何在医院做促销 …………………………159
会务营销篇
第一章 会务营销：日薄西山 气息奄奄 …………………………162
第二章 会务营销怎么做？ …………………………164
第三章 联谊会操作流程 …………………………169
第四章 旅游营销模式 …………………………173

谈判、公关及危机管理篇
第一章 如何谈广告？ …………………………174
第二章 建设良好的经营环境 …………………………176
第三章 危机管理 …………………………178

招商篇
第一章 招商“很受伤” …………………………182
第二章 医药招商：谁是羊的门？ …………………………183
第三章 咋让代理商像小偷一样盯上你的产品 …………………………185

政策篇
第一章 无所适从《广告法》 …………………………186
第二章 低头拉车 ？还是抬头看路？ …………………………187

理念篇
第一章 即时营销 …………………………188
第二章 谁是医药江湖“第一人”？ …………………………188
第三章 医药：拒绝江湖 …………………………190

余论
第一章 如 何 突 破 医 药 营 销 瓶 颈？ …………………………191
第二章 李懿威笑解医药迷思 …………………………196
第三章 保健品营销的八大财富 …………………………197

后记 …………………………204

❸ 商务谈判的策划书怎么写啊

山东****汽车有限公司与美国通用汽车公司之谈判
谈
判
策
划
书

姓 名：
学 号：
班 级：08国贸2班

目录|contents

一、谈判双方公司背景……………………………………………………3

二、谈判项目……………………………………………………………………6

三、谈判团队人员组成……………………………………………………6

四、双方利益及优劣势分析……………………………………………6

五、谈判目标……………………………………………………………………7

六、程序及具体策略………………………………………………………7

七、准备谈判资料…………………………………………………………9

八、制定应急预案…………………………………………………………9

一、谈判双方公司背景

甲方
山东省商业集团总公司是1992年底由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业。现已成长为一个以现代零售为主业，以制药和房地产为重点产业，同时涉足酒店、传媒、教育等行业的企业集团，从业人员10万多人。2009年实现销售收入256.4亿元，同比增长37.1%，实现利税23.5亿元，同比增长33.6%。两项主要经济指标连续七年实现30%以上的增幅。
山东****汽车有限公司是经国家发改委、国家工商总局认可，由山东省商业集团总公司（简称鲁商集团）投资组建的大型专业汽车服务企业。“****”品牌是山东流通服务业的第一品牌，在山东省具有极高的知名度和美誉度。
创业以来，****汽车坚持“服务创造价值”的经营理念，采取集整车销售、配件供应、维修服务、信息咨询于一体的国际先进汽车经营模式，迅速抢滩山东汽车流通市场的制高点。2005年，公司在济南市东部投资建设占地9.93公顷的“****国际汽车广场”。广场一期工程投资近2亿，一汽-大众、一汽奥迪、上汽大众、长安福特、上海通用5个依照国际一流水平建设的4S店已经投入运营，目前广场二期工程上海斯柯达、长安马自达、广汽本田等品牌项目建设规划正在在紧张有序的进行中。按照规划，建成后的AutoMall占地83173m2，涵盖功能区域规划清晰的各项服务，其中包括14个品牌4S店、20000m2的汽车销售店及二手车交易大厅、超大规模的汽车配件和汽车用品卖场以及汽车主题公园等汽车相关配套服务和汽车文化设施，从而实现集整车销售、维修服务、配件供应、信息咨询、汽车救援、汽车保险、代办理赔、汽车金融、汽车美容、汽车改装、汽车用品、车辆检测、二手车置换、进口车交易、汽车挂牌、税费交纳、车辆年检、驾驶员培训、汽车教育等功能于一体的山东省乃至华东地区最具影响力的AutoMall汽车主题社区。
面向未来，鲁商集团根据宏观经济走向和企业实际情况，研究确定了2010－2020年的“双千亿”战略目标：到2015年，集团销售收入超过1000亿元；到2020年，集团销售超过2000亿元。****汽车也将努力构筑新的发展规划，为实现“双千亿”战略目标做出新的更大的贡献。
山东****汽车有限公司以雄厚的实力，卓越的信誉优势，现代化的办公设施，科学的管理手段以及全新的经营理念，必将从纷纭同行中脱颖而出。随着“****国际汽车广场”项目的不断完善升级和与世界品牌的强强联合，必将为用户提供更周到、更完善和更优质的服务，奠定在山东汽车流通领域的领导地位，山东****汽车有限公司的强势地位将峥嵘必现。
乙方
通用汽车公司（GM）成立于1908年9月16日，自从威廉•杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞帝亚克、克尔维特等公司，拥有铃木（Suzuki）、五十铃（Isuzu）和斯巴鲁（Subaru）的股份。使原来的小公司成为它的分部。从1927年以来一直是全世界最大的汽车公司。
其标志GM取自其英文名称(GeneralMotorsCorporation)的前两个单词的第一个字母。
通用汽车公司的售后服务和零部件业务部进行通用汽车原厂零部件及配件的销售，旗下品牌有通用汽车、通用汽车Performance Parts、通用汽车Goodwrench 和AC德科，为通用汽车全球的经销商和代理商服务。而通用汽车动力总成部则负责汽车发动机及变速器的市场销售。
通用汽车公司各车型商标都采用了公司下属分部的标志。公司下属的分部达二十多个，拥有员工266,000名。通用汽车公司的全球总部位于美国密歇根州的汽车之城底特律，迄今在全球35个国家和地区建立了汽车制造业务。2007年，通用汽车在全球售出近937万辆轿车和卡车。截至2007年，在财富全球500公司营业额排名中，通用汽车排第五。
通用汽车公司是美国最早实行股份制和专家集团管理的特大型企业之一。通用汽车公司生产的汽车，是美国汽车豪华、宽大、内部舒适、速度快、储备功率大等特点的经典代表。而且通用汽车公司尤其重视质量和新技术的采用。因而通用汽车公司的产品始终在用户心中享有盛誉。
二、谈判项目

甲方向乙方进口100辆通用汽车

三、谈判团队人员组成
首席代表：张文艳，公司谈判全权代表；
财务顾问：甲， 负责重大问题的决策；
技术顾问：乙，负责技术问题；
法律顾问：丙，负责法律问题；
销售顾问：丁，负责市场分析。

四、双方利益及优劣势分析
甲方利益：
要求以较低的价格进口汽车。能实现分期付款。
乙方利益：
用最高的价格销售，增加利润。保证最短的时间拿到货款。
甲方优势：
1、可以一次性付总成交额的30%；
2、是打开中国山东市场的重要机会。
甲方劣势：
第一次付款之后，剩下的资金需在今后2年内分期付款；
乙方优势：
乙方的在国际上享有声誉，实力颇大。
乙方劣势：
属于供应方，且遭遇最严重的金融危机。
五、谈判目标

战略目标（甲方）：
以100×15万元的价格拿下交易，可接受价格在15——16万元每辆之间。
六、程序及具体策略

1、开局：
方案一：温暖开局策略
见面进入实质内容之前，先寒暄几句，聊几句与交易无关的话题。
通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方法：称赞法
称赞乙方企业的成绩以及在金融危机下的成绩肯定。
2、中期阶段：
策略一：选择报价时机
按商业习惯由乙方先报价，问他此价格的原因，阐述我方报价的原因。
策略二：缓慢让步
报很低的价格，根据谈判的时机选择，合适的价格退让，升至自己根据市场调查材料的市场价格，果断决绝对方无理的要求。
策略三：制造竞争
罗列与我方要合作的美国的其他设备供应商。
策略四：打破僵局
方法一：幽默法，善于运用，幽默式与之对话，让彼此双方冷静下来缓和局面
方法二：重新理清谈判的关键问题，冷静应对。
方法三：使出杀手锏，给对方下最后通牒。
方法四：拖延时间
3、最后谈判阶段：
策略一：把握底线
适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略；
策略二：疲劳战术
与之软磨硬泡
策略三：最后通牒
明确最终谈判结果，给出强硬态度。
策略四：攻心策略
善于扑抓对方的情感变化，即语言，适当采取感情攻势。
七、准备谈判资料

1、相关法律资料：《中华人民共和国合同法》等；
2、有关汽车技术资料；
3、有关国际市场上汽车行业的行情、及在中国市场上的行情等。
八、 制定应急预案

1、对方使用借题发挥策略，谈判僵持不下
措施：幽默缓和，或者中断谈判，使双方保持冷静。
2、乙方拒不让步
措施一：公平技巧。表明我方出此价格的公平性。同谈判对手进行的竞争应该是一种“公平竞争”，同潜在的合作外商的谈判应建立在平等互利的基础上，过程的公平比结果的公平更重要。机会的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一个公平的机制下的进行的谈判，才能使双方信服和共同遵守。
措施二：制造假信息
根据自己的材料，给对方制造一种合理的假信息，说明对方当前金融危机下的某种危险境遇等，以此来达到交易目的。

❹ “市场营销”和“营销与策划”有什么区别

简单一点就是说市抄场营销泛袭指通过各种手段将商品销售给需要的群体及个人 。
营销策划指营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动，是营销管理全过程的重要组成部分。
关于营销：营：指经营，销：指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众，但销售高手并不多，既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。
关于策划：策：是指计策、谋略； 划：是指计划、安排；连起来就是：有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜，集天时、地利、人和，整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。好的策划，能环环相扣、前后呼应。策划可大可小，时间可长可短。

❺ 跟策划有关的专业有什么

跟策划有关的专业有会展策划与管理专业、电子商务专业、市场营销专业、传媒策划与管理专业、广告学专业等。

一、会展策划与管理专业

课程设置主要有管理经济学、企业管理学、国际贸易概论、市场营销学、会计学、人力资源管理学、市场调查和预测、展览实务、会议组织和管理、展示设计、计算机辅助设计、场景制作、会展设备管理、会展礼仪、广告学、公共关系学、商务谈判、会展经济与实务、会展概述、会展文案、会展运营与管理、会展营销等。

二、电子商务专业

课程设置主要有计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务网站推广、电子商务客户服务、电子商务网站建设与维护、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘。

Workflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、网络经济学、网络法律。

三、市场营销专业

课程设置主要有管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学。

市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、服务营销、客户关系管理、定价管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。

四、传媒策划与管理专业

课程设置主要有网络编辑实务、专题片拍摄与制作、活动策划与组织、全媒体营销、大学英语、大众传媒通论、媒体策划与营销、媒介管理学、传媒心理学、广告学概论、广告策划与创意、广告经营与管理、新媒体与广告互动传播、电视节目策划学、网络媒体教程。

现代商务策划管理教程、公关案例教程、新闻编辑能力训练教程、广告文案写作、策划书写作、平面广告设计实用教程、影视非线性编辑、实用口才艺术、现代传媒英语、社会传播学、人性的弱点等。

五、广告学专业

主干学科：《新闻传播学》

主要课程：传播学概论、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告经营与管理学、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计等。

主要实践性教学环节：包括初级实习、毕业实习等，一般安排30周。

❻ 在商务谈判完善方案阶段中销售人员需要注意的问题有哪些

【特别提醒#】:只有极少数人能够有幸看到，同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流平台，它的威力巨大。它并不复杂，反而通俗易懂，会彻底颠覆你的思想，让你用最简单的方法搞定客户，让业绩倍增......

我每天把它当做顶尖销售秘笈来学习...每次翻阅，均有收获!

里边有实用的拜访、谈判、策划、搞定客户绝招，上午看完，下午就能用。

千万别当小说来读，否则，是你主动放弃年薪超过30万的机会。【立刻扫描学习】

❼ 大学里学习市场营销这个专业，需要哪些教科书

宏观经济学，微观经济学，财政学，国际贸易，市场营销学，国际市回场营销，基础会计，答财务管理，中级财务会计，网络市场营销学，广告学，市场调查分析，电子商务，信息管理，管理学原理，计量经济学这些。我就是市场营销专业毕业的，在大学学的就是这些课程，有些专业基础课记不太清楚了，因为我毕业有段时间了。建议你去大学附近的二手书店，那里应该有卖这些课程教材的

❽ 求钢材销售技巧跟钢材销售计划书

其实是关于销售的书都行 ，你会销售什么都能卖，只不过刚开始要学些关于那个行业的一些东西----------------（移动钢铁网）

这里贴些钢材销售技巧：
钢材是城市发展的必需品，各种各样的钢材公司在这个钢材销售市场里积极的维护着自己的市场领地，但随着全球经济危机浪潮的袭击，钢材市场的发展也受到了不小的影响，竞争更加的激烈。而作为一名钢材销售人员，此时要做的就是不断的提高钢材的销售技巧，才能减轻销售过程中的压力。那么钢材的销售技巧都有哪些呢？

客户资源的寻找

钢材行业本身的特性决定了它的销售大多以网络、电话、传真等一系列现代科技为依托而进行的。这里我们简单介绍一下怎么从网上寻找客户资源。

要找钢材潜在客户的途径很多，最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如：goole、yahoo、excite、kellyseach等等，用关键词搜索。要注意的是，不要固定用几个搜索引擎， 同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果；还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。大胆地试，结果就不同，你找的东西就会多些。

其次就是找这个行业的行业网，每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多，也很有用。只要你想到做成生意有钱赚，只要你不怕麻烦，你就多试试。

再次，你可以通过大型的搜索引擎找目标国或地区（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY），然后好好利用它们。还有就是几个大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。另外在很多B2B网上也有很多生产商。有用的网站都是要平时积累的，积累得越多越好，一旦用时才方便。

与客户的电话沟通

当你有了一些客户的联系方式之后，与客户进行沟通才是钢材销售的一块难点。由于现在竞争激烈，找到联系方式是非常容易的事,但是吃到闭门羹的几率是90%,可能别人一接起电话,就把你电话挂了！这是一件很伤自尊的事情，因为连说话的机会都没给你。所以在进行电话沟通的时候我们要先做好准备，不发盲目的去打电话，去碰钉子。

我们找的联系方式一般寻找一些标注公司负责人的电话，因为只有联系到了负责人,不管沟通成功失败与否,只要能联系到负责人就算有效电话。第一个电话过去，目的不是要做生意,不要有太多奢望，我的目的就是了解对方厂里是否用到钢材,用的什么钢材,用量大概是多少,这些都是很宝贵的信息。可能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价,这事你不要抱着赚钱的心态去回答,你要报一个比市场价还偏低的价位,第一印象是很重要的吗!大多数客户会叫你将联系方式和报价以传真方式发送过去。千万不要懒,曾经听过一句话,付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我有可能多客户,都是后来自己找上门了!所以发传真是很重要的。其实客户都是很挑剔的,他也会综合别人的报价然后选出比较有优势的去尝试合作,所以报价一定要底于市场价。如果客户有意向向你订货了,那么你离成功就又近了一步。

与客户的辩

1 ．观点要明确，立场要坚定。

商务谈判中的“辩”的目的，就是论证已方观点，反驳对方观点。论辩的过程就是通过摆事实，讲道理，以说明自己的观点和立场。为了能更清晰地论证自己的观点和立场的正确性及公正性，在论辩时要运用客观材料，以及所有能够支持已方论点的证据，以增强自己的论辩效果，从而反驳对方的观点。

2 ．辩路要敏捷、严密，逻辑性要强。

商务谈判中辩论，往往是双方谁进行磋商时遇到难解的问题时才发生的，因此，一个优秀辩手，应该是头脑冷静、思维敏捷、讲辩严密且富有逻辑性的人，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，从而摆脱困境。任何一个成功的论辩，都具有辩路敏捷，逻辑性强的特点，为此，商务谈判人员应加强这方面的基本功的训练，培养自己的逻辑思维能力，以便在谈判中以不变应万变。特别是在谈判条件相当的情况下，双方能在相互辩驳过程中思路敏捷、严密，逻辑性强，谁就能在谈判中立于不败之地。这也就是谈判者能力强的表现。

3 ．掌握大的原则，枝节不纠缠。

在辩论过程中，要有战略眼光，掌握大的方向、大的前提，以及大的原则。辩论过程中要洒脱，不在枝节问题上与对方纠缠不休，但主要问题上一定要集中精力，把握主动。在反驳对方的错误观点时，要能够切中要害，做到有的放矢。同时要切记不可断章取义、强词夺理、恶语伤人，这些都是不健康的、应予在摒弃的辩论方法。

4 ．态度要客观公正，措辞要准确犀利。

文明的谈判准则要求：不论辩论双方如何针锋相对，争论多少激烈，谈判双方都必须以客观公正的态度，准确地措辞，切忌用侮辱诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了一准则，其结果只能是损害自己的形象，降低了本方的谈判质量和谈判实力，不会给谈判带来丝毫帮助，反而可能置谈判破裂的边缘。 （业务员网）

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钢材贸易企业由于经营品种不同，规模大小不一，所处地区经济发展有快有慢，具体市场营销方法各异，但是，其在制订营销策略时，还是有规律可循的。当然，我们还要及时根据钢材市场行情的变化，对营销策略做出准确、果断的调整。

钢材贸易企业营销活动所涉及的信息，即钢材营销信息是专指反映钢材市场环境和企业内部状况的特征、相关因素以及与经营活动有关的资料，数据和情报的总和。因为钢材贸易商的营销活动，总是在一定的环境（宏观和微观）下进行的，市场的环境会影响和制约企业的营销活动。因而钢材贸易企业必须去努力了解它和预测它，以便采取相应的营销策略。

1. 钢材营销信息在钢材贸易企业的市场营销活动中显示出日益重要的作用：

（1）钢材市场信息是钢材贸易企业营销活动的起点

钢材贸易企业开展市场营销，必须面向市场，根据用户需要，从营销环境分析、组织订货、商品定价、分销渠道、促销手段、物流配送等多方面全方位开展，市场营销的这些活动，无疑都是以市场信息为起点的。分析市场，了解市场，确定目标市场，选择实现目标市场的策略，掌握市场动态，是钢材贸易企业进行有效市场营销的必要前提。

（2）钢材市场信息是钢材贸易营销决策的依据

钢材市场环境变化多端，钢材贸易企业要取得理想的营销成果，取决于制定正确的营销策略，而正确制定营销策略的首要因素，在于能全面、及时、准确地掌握市场信息，钢材贸易企业获得的市场信息越多，准确性越高，时效性越强，决策才越科学。

在当今钢材市场的多数品种呈现供大于求的大环境下，尤其在中国加入世贸组织以后，钢材经营企业面临日趋激烈的市场竞争的情况下，为了使企业赢得良好的生存发展空间，经营者必须通过对市场信息资源的有效利用，来提高经营决策的科学性，增强企业在国内外市场中的竞争能力。

（3）钢材市场信息是提高钢材贸易企业经营效益的途径

钢材贸易企业营销的最终目的是扩大市场销路，拓展企业发展空间，增加企业盈利。要实现这一目的，市场信息是极重要条件，信息灵、生意兴，在市场营销活动中，谁重视信息资源的开发利用，谁就能抓住企业的发展机遇，尤其是对价格信息反映的灵敏程度，直接关系到企业的经济效益。

（4）钢材市场信息是钢材贸易企业搞好内外协调的工具

钢材贸易企业面临的市场环境也在不断发生变化。企业必须随时注意市场的发展动向，不断搜集、反馈市场信息，使自身的经营活动与外部环境相协调，按照市场环境变化，及时调整自己的营销目标、促销措施，改善企业各工作系统的相互关系，促进营销组合的优化，以增强企业应变能力。

2. 钢材贸易企业应关注的钢材资源供给信息

钢材资源供给的变化，对钢材市场发展趋势有着直接的影响。其内容主要包括钢厂的生产能力及实际产量，实施总量控制目标的实现程度，钢材、钢坯的进出口数量，某一时段内钢材总资源和某个品种可供量的变化，以及钢厂停产检修或大修等信息。在钢材市场价格波动较大的情况下，钢材贸易企业还应重点关注地方中小钢厂实施总量控制和进出口增减情况。此外还要了解钢厂的产品结构变化、新产品开发、产品销售服务、销售政策、进货成本等信息，以便于掌握整个市场的钢材资源供需变化，然后对经营的产品、品种、数量及供货厂商的选择作出正确的决策。

3. 钢材贸易企业应关注的钢材需求信息

从钢材市场营销的观点来说，市场需求是一切活动的中心和出发点，因此，市场需求信息应是企业调研的重要内容。主要包括相关行业、用户对钢材的需求数量、时间、特点、服务要求、项目招标、需求地区分布，以及可开发的潜在市场等信息，以便于寻找到有利的销售对象、时机和应采取的对策。

4. 钢材贸易企业应关注的钢材价格行情信息

在市场经济体制下，钢材的价格行情多变，有时甚至一天一个价，密切关注和及时掌握钢材价格变化及行情走势，对企业经营趋利避险尤为重要。钢材价格行情信息主要包括以下内容：钢材市场的供求关系变化；钢厂价格政策及调价信息；不同地区的价格水平；竞争对手的销售价格；企业钢材销售的成本、利润及用户对价格的反映等。

5. 钢材贸易企业应关注的市场营销信息

主要是钢材市场营销渠道和营销环境的信息，包括非直供类客户的信誉和实力及其销售情况，市场分销、销售网点的设置，流通渠道及交易方式的发展变化，钢材批发市场的经营环境，企业营销策略实施效果。还包括竞争对手的市场占有率，销售服务的特色和策略等信息

❾ 拟定商务谈判计划书，高分~！求高手

第一题自己写就好，我给你第二题.
商务谈判计划书 一一一一. . . . 谈判主题谈判主题谈判主题谈判主题 山大医院欲在今年12月采购一批方正商祺N320台式电脑，数量为245台，就电脑的装配，设备及价格进行谈判。 二二二二．．．．谈判团队组成谈判团队组成谈判团队组成谈判团队组成 举例： 主谈：杨立强，公司谈判全权代表； 商务人员：陈乾，负责商务市场问题 技术人员：何文伟，负责技术问题； 法律顾问：丁旭刚，负责法律问题； （人员安排根据实际情况而定） 三三三三．．．．谈判前期调查谈判前期调查谈判前期调查谈判前期调查 本行业的背景：（产品市场的供求状况，价格变动状况，未来发展趋势等）； 我方企业的背景：（企业规模，产品市场占有率，生产能力等）； 对方企业的背景:（同上）； 四．辩题理解辩题理解辩题理解辩题理解 1.双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析 我方利益：就电脑的装配，设备及价格达成一致，维持双方长期合作关系。 对方利益：电脑的装配，设备及价格完成采购目标，并希望对方能够如期交货并在要求时间内测试完毕 我方优势： 1.产品质量有保证 2.价格优势（从厂家直接进货） 3.售后服务周到 4.产品优势（该医院采购的台式电脑全是方正系列的产品，因电脑维护的问题，该医院倾向于继续采购方正电脑） 我方劣势： 1.时间紧迫，医院要求在今年11月底前就一切准备工作完成。且在12月份在一个月内所有电脑到位。（根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 ） 2.若谈判不成功，损失大，有可能会影响以后的合作。
对方优势：有多方供应商可供选择 对方劣势：原有的台式电脑全是方正系列的产品，如果采购其他品牌的电脑，可能会影响电脑维护。 2.谈判议题的确定（即谈判可能涉及重点问题分析）： 问题1. 分析 问题2. 分析 依次类推（问题不限） 五五五五....谈判目标谈判目标谈判目标谈判目标 1.最理想目标： 2.可接受目标： 3.最低目标： 目标可行性分析： 六六六六....开局及谈判策略开局及谈判策略开局及谈判策略开局及谈判策略 1.开局 开局方案一：采用哪种开局策略及分析 开局方案二：（同上） 2.谈判中期策略及分析 3.休局讨论方案（即总结前期谈判，如有必要根据原方案进行改动） 4.最后冲刺阶段（策略和分析） 七七七七....应急方案应急方案应急方案应急方案（谈判中可能遭遇那些困难，如何解决） 如遇谈判僵局该如何处理

❿ 市场营销与营销与策划的区别

一、培养目标不同

1、市场营销：培养适应社会主义市场经济需要的懂得市场经济，基础扎实，知识面广，既懂得市场营销实务和管理，又熟悉国家经贸政策和法令，能熟练运用计算机，懂得进出口业务，通晓外贸知识，掌握企业管理知识和市场营销技术，实践能力较强的应用型人才。

2、营销与策划：培养具有良好的敬业精神和创新意识，具有现代销售管理等一系列管理知识和产品营销、策划、运作的技巧，能利用电子商务和网络技术进行市场调查、预测分析、市场开发、商务洽谈、产品促销、营销策划等实践能力的高素质人才。

二、主要课程不同

1、市场营销：基础会计学、经济数学基础、经济学原理、商务谈判、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等。

2、营销与策划：计算机应用、会计学原理、商务谈判与实务、商务统计学、消费心理学、商务谈判、市场营销学、公共关系学、市场调查与预测、销售管理与实物 、商务策划教程、企业经营与管理。

1、市场营销：基础会计学、经济数学基础、经济学原理、商务谈判、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等。

(10)商务谈判与推销策划书扩展阅读：

营销的原则：

1、诚实守信的原则

诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条。

2、义利兼顾的原则

义利兼顾是指企业获利，要同时考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益。利是目标，义是要遵守达到这一目标的合理规则。二者应该同时加以重视，达到兼顾的目标。义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。