室内宣传员

A. 一名跑室内装饰的业务员如何找到准客户对于装饰应该了解些什么

去新交工的小区
挨家挨户敲门看，比较累人
业主一般都会看房子的，只是时间不同，找当时在家的客户就行了。
或者是在小区门口找位置做宣传。 等客户自己上门，不推荐，没有主动性。
了解什么：起码你得知道你们公司几种装修风格的报价，带有装修得效果图，了解家庭装修的施工进度，了解你们公司的施工资质，了解不同装修得材料，材料的性能及价格，还有就是装修所花的时间，及能做价格的预算。
需要掌握的东西多，新人最好有老人带着，慢慢的积累经验，然后再出门自己做。
加油吧
了解的东西多了，你能跟客户说的就多了

B. 一个标准的电影剧组包含哪些成员

1.导演组：导演、副导演、执行导演、场记。

2.制片组：制片主任、现场制片、生活制片、外联制片、监制、统筹、财务。

3.剧务组：剧务主任、剧务助理、剧务。

4..摄影组：摄影指导、摄影师、副摄影师、摄影助理、机械员、灯光师、灯光助理。

5.美工组：总美术师、副美术师、美术助理及服装、道具、化妆等小组。

6.录音组：设录音师和录音员。

(2)室内宣传员扩展阅读

相关背景：

导演是制作影视作品的组织者和领导者，是用演员表达自己思想的人。是把影视文学剧本搬上荧屏的总负责人。

作为影视创作中各种艺术元素的综合者，导演的任务是：组织和团结剧组内所有的创作人员和技术人员和演出人员，发挥他们的才能，使众人的创造性劳动融为一体。

制片主任和制片人是雇佣关系，制片主任代表制片人行使影视作品生产期间的行政管理权利。他的职责主要是八个字督促、检查、指导、协调。他要调动和安排好制片班子的工作，发挥各部门的积极性和创造性。

参考资料来源：网络-剧组

C. ci专员是做什么的

CI是形象标准，CI是信息规范，CI是企业实体的美观包装，CI是企业管理的工具，CI是制造形象的模具，CI是塑造品牌的方式，CI是提升销售的手段，CI是强大企业的战略。

CI有什么内容?

CI是从欧美、日本等国家引进的现代企业科学经营方式之一，是广告与管理杂交的一门品牌管理学，是企业生态环境的再造及包装。
CI是英文 Corporate Identity 的缩写（简称），意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称作CIS，是企业识别系统（CI手册）的简称。CI是指企业有意识有计划地委托专业CI公司，策划、设计、制作《企业识别系统CI手册》或《品牌识别系统CI手册》，将企业或品牌信息进行统一化、标准化、美观化的展示，让顾客、消费者或社会公众印象深刻，认牌购买，籍此积累品牌印象，提高经济效益和社会效益。 CI有三个内容，即MI理念识别（企业思想系统）、VI视觉识别（品牌视觉系统）、BI行为识别（行为规范系统）。

MI理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。将企业的经营理念、经营宗旨、事业目标、企业精神和各项管理观念等各项想法和做法，进行标语式策划与提炼，通过宣传画和标语版的媒体宣传，向公众及员工传递独特的企业文化。

VI视觉识别（品牌视觉系统），是指品牌识别的视觉化。将企业或品牌形象标志、标准字、标准色、广告语；以及办公用品、公关赠品、招牌、旗帜、指示牌、建筑外观、室内环境展示、包装用品、交通工具、品牌广告等，进行规范、标准、美化的统一设计，通过广告媒体宣传，向公众及员工表现品牌个性。

BI行为识别（行为规范系统），是指员工行为的规范化。通过在思想指导下的员工行为，如干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌广告推广等，反映企业经营特色。（BI一般由企业日常工作中规划及执行） 上面是我转的,不知道对不对,LEAN我的理解是精益管理,好象我看到丰田汽车有这个东西,也不知道对不对,你自己再看下吧

D. 室内设计行业工资待遇怎么样

对于那些想从事室内设计，或者想转行做室内设计的来讲，室内设计的职业前景与未来的规划就非常重要了。因为凡事预则立，不预则废。了解未来就是给自己设定方向和目标，下面我就来给大家说一下，室内设计就业前景究竟如何？

针对室内设计的职业前景与规划就分享到这里，希望能给大家带来帮助，若想了解更多室内设计知识，可以到美霖教育室内设计学校了解。

E. 明星餐厅真样去拉客人啊

看到“阿妹”还有“T-Man”就立刻雇下来吧！特别是T-Man，我玩了好几天才见出现过一次，虽然比较贵，但真的会多很多客人哦！

附送你明星餐厅的攻略：
我觉得要顺利过关最重要的还是钱，

至于如何赚钱我的模式如下：

1.厨师：

各式料理雇用1~2人，最好是2人，如果看到陈鸿或星爷千万别错过，这两个人非常好用。

中式建议张铁林、王飞。

台式建议陈美凤、五佰。

港式建议郑秀闻、星爷。

日式建议金城武、程龙。

西式建议巩丽、王力弘。

南洋建议李心结、星爷或孙燕姿。

2.服务员：

速度、反应、记忆只要低于70以下都不雇用。

3.宣传员：

最好用的当然是T-MAN，第二好用的是张惠妹，如果这两个一直没出现，那就雇星星数达七颗星的即可。

4.厨具：

一开始我都不买黄金厨具，因为黄金厨具往往会花太多钱，所以我一开始都会买两套速度最快的各类厨具，等到开始赚钱后再换成黄金厨具，总之，先求出菜速度再去顾质量。

5.菜单：

如果顾客数少，只有一个厨师会做的料理和超过30分的料理就停售；如果顾客数多，则停售只有两个厨师会做的料理。

在经营的过程中，注意一下顾客点餐的菜单通常是哪一个料理比较慢上菜，买菜单作法时就要优先买下让更多厨师学会此项料理。

买菜单作法增强厨师技能时先让更多的厨师学会做此道料理，一旦有三位厨师学会此料理后，这道料理就可以开始贩卖，之后有钱再慢慢提升他们料理这道料理的技能。

6.菜单的价位：

一开始设定约成本的2~3倍，之后再视其销售量提高价钱，例如：

成本40元→卖120元;成本60元→卖150元;

成本80元→卖200元;成本100元→卖220元;

成本120元→卖280元;成本200元→卖400元。

顺道一提，在饮料的部份，卖黄金冰咖啡最赚，我都是成本400元卖700元，只要将其它饮料的价格慢慢提高到某一程度后，顾客就会开始狂点黄金冰咖啡，到时钱就会很好赚。

7.服务台和结帐台：

当然是最顶级的那种最好用，通常我都会设2~3个服务台和2~3个结帐台，减少顾客等候太久而掉评价，或是等太久不付钱的惨状。

8.桌子：

一开始不用买太多桌子，各种尺寸买个1~2张就够用，等到顾客变多或是有钱时再慢慢增加就可以了，最重要的是，要记得买能增加气氛和速度的桌子，出菜质量比较次要，气氛较高的桌子，餐厅评价的比较容易随着时间增加。

9.装饰品：

有钱和有空间时再买吧!一开始先不要把钱投资在这里，与其投资在这里，不如多买些菜单作法让更多厨师学会菜单中的菜增加出菜速度。

10.空间很小的餐厅：

停售大部份不能外带的菜，只卖可外带的菜，但可外带的菜中如果是只有1~2个厨师会做的菜或是料理时间超过25分的都停售，等到有更多的厨师学会做那道菜后再贩卖，餐厅中摆2~3张桌子即可，建议是八人座+四人座、或是六人座+四人座，多设些服务台和结帐台，因为空间小可放的桌子少，所以服务人员也不用太多，如果服务台+结帐台+桌子总共有6张，那大约请5~7个服务生就OK!倒是厨师多请一点。

由台湾光谱自行开发的模拟经营游戏《明星餐厅》已在台湾上市。《明星餐厅》邀集了红遍两岸三地最耀眼的50位超级巨星，共同为您的餐厅努力筑梦，只要您能善用每个人的特色，就能创造财富及声望。

明星店员各有特色：

游戏中所有员工从服务台的带位员、厨房作料理的厨师、端盘子及清洁桌面的服务生、收银台的结帐员、到餐厅外发传单拉客人的宣传员，都是由明星来担任的，因此调度明星从事合适工作也是很重要的。例如天后阿妹偶像魅力无法挡，从事宣传工作将可为餐厅拉进不少顾客；但是放在厨房里，就只能煎煎荷包蛋、萝卜糕，白白浪费了她迷人的天赋。

即便巨星们都是永远魅力动人，但不同的巨星能够吸引的客群也会有所差异，例如经常有约的美凤姐，可说是婆婆们心目中无法抗拒的完美媳妇；而声音甜美的水蜜桃姊姊，几乎就是小朋友心中永远的女神了。

不只是餐厅：

《明星餐厅》精心设计了30个关卡，玩家在游戏中必须挑战只能外带的披萨店、小学旁边卖香鸡排的小摊贩、运动场旁边的饮料摇摇杯、还有竞争激烈的观光夜市摊贩，每个关卡都有不同的客群生态、饮食习惯、消费能力及生活作息。

玩家必须从台北出发，逐一前往香港、新加坡、东京等亚洲大都市开设分店，最后挑战世界饮食文化汇集的北京四大名区。

只有达成每个关卡所赋予的任务目标，例如餐厅评价、料理达人、顾客人数、持有现金、黄金料理、收入金额等等，才能让您的餐厅获得世界餐饮协会所颁发的亚洲第一名店的殊荣。

造型装潢很重要：

除了美味的食物及亲切的服务，用餐环境对于顾客而言也是十分重要的。玩家可以选择不同的装潢风格，搭配同样风格的餐桌椅及装饰物，以满足顾客在视觉上的享受。

例如在女性购物人潮较多的台北东区，选择粉彩典雅式的装潢风格，配合同系列的立灯、雕塑、屏风、瓷瓶、盆栽等装饰物，就能吸引更多女性顾客上门消费；而在年轻人为主的西门町地区，流行风潮式的装潢以及同系列的餐桌椅、点唱机、水族箱、酒柜等，将是吸引年轻人的主要因素。

而物品的摆设也是相当重要的，例如顾客喜欢干净舒适的环境，如果让他们坐在厨具旁用餐，可是会让玩家精心制作的美食大打折扣的。

玩家必须时时注意画面下方“回转物品流”中流动的物品，才有机会买到想要的餐厅设备及装饰物，有时甚至还会出现传说中的珍贵宝物，是提升餐厅吸引力的好机会。

变化菜单与提升服务效率：

游戏中的美食包括中式合菜、港式茶点、台式小吃、日式料理、南洋定食、欧式餐饮等六种风格，厨师的手艺当然会影响食物的品质，但是如果没有合适的厨具，他们的手艺将会大打折扣。

由于每道食物需要的厨具，以及料理流程都有差异，必须针对菜单及厨师属性，添购适量的厨具，才能作出完美的料理。例如一间以港式茶点为主的茶楼，玩家就必需要添购较多的蒸笼与油锅；而设在游乐区的冰淇淋店，除了冰柜需求量较大外，最好还能多设结帐柜台，才能应付川流不息的外带人潮。

游戏中玩家可以看到厨师会真实地按照流程来操作厨具，因此不仅厨具的功能与数量对食物品质产生影响，甚至摆放方式都将影响料理的速度，如果让客人等太久，他们可是会掉头就走的。

F. 咋样才能当好一个好的业务员，和设计师呢（干室内的）

第1招 电话业务开展前的心理准备

打电话既是一种心理游戏，又是一种体力劳动。与日常生活中的体力劳动不同，它更多的体现了电话业务人员的态度和心理的应变能力。因此，在打电话的过程中，心态直接影响着电话业务的结果。

在球场上，一方的队员想方设法地攻破对方的球门，所不同的是对方输了，而在电话业务的过程中却是双赢的。我们运用自己的智慧和体力在不断突破对方的防守，到对方的场地里，这样我们才能破门而入。而电话业务中，要站在客户的立场去考虑，才会赢得客户的认同。

总之，我们无论做什么事，心态都是很重要的。有时，心态会起到决定作用。那么，做为刚刚准备做电话业务的人来说，应该建立一种什么样的心态呢？

(1)要充满热情

电话业务员要满腔热情地对待工作，热情得像太阳，能活跃气氛、温暖人心、融化客户的冷漠拒绝、唤起客户的信任和好感。热情的人朋友多，热情的业务员客户多。世界著名推销大师齐格拉说得好：“你会由于过份热情而失去某一笔交易，但也会因为不够热情而失去一百次交易。

电话业务员应该让每一个与自己通话的人都能感受到自己服务的亲切与热情。几乎所有人对电话业务员都有一种本能的抗拒，因为他们在购买产品和服务时担心作错了决定，他们本能地对业务员产生怀疑或根本不让知道他们的真实想法。因此，当客户听到一个热情洋溢的声音非常努力的让他明白需要什么，并且让他作一个正确的决定时，他才会真正的明白他的真正需要。

没有人愿意听到冷冰冰的、有气无力的声音。经验表明，只有我们热情时，客户才会感觉到我们的产品和服务的价值，因为产品所有的信息都是通过我们的声音传递的。正如我们逛商店的时候，首先要看商品的品牌。而在听一个介绍时，则完全取决于我们对声音的判断。因此，我们的声音将对客户产生巨大的影响，声音就是我们产品的品牌。当我们想像快乐的事情时，我们的声音也会自然地明快起来，客户也会受到感染。我们心里对客户很热情，一定要让我们的客户感觉的到，也就是说，要让客户感受到我们的热情。

(2)要懂得自尊和珍惜

懂得自尊的人才，会懂得珍惜生命、开发自我，才会有积极乐观的心态，充满活力，行动有条不紊、坚持不懈。

作为一名电话业务员，自尊的心态是必不可少的。当遇到困难、遇到别人的指责和非难时，自尊一定不能减少半分。自尊是我们生命中最重要的部分，人不能只为了利益而活着。只有懂得自尊的人才能懂得生命，才会在今后的电话业务过程中处理好各种困难和问题，才会不那么轻易地被打倒。

(3)要积极而耐心

任何人做事都要有一个循序渐进的过程，因为每件事都有其内在的规律性。做电话业务也是一样。任何一个新加入电话业务行业的人都想取得成功，但成功不是一蹴而就的，成功也要有一个循序渐进的过程。所以，新电话业务员要有积极的心态，却不能太心急。即使是成功的电话业务员，也往往是历经遭入怀疑、排斥、污蔑，直到被人信任、期待、欢迎、尊敬、跟随，逐步发展而来。

要想真正做好电话业务，就一定要从一点一滴做起，着急是没有用的，正确的做法是保持一颗“平常心”，这样才能积极而又稳步、持久地发展。

在电话联系业务过程中过于心急，可能造成失去已经快要成功的交易，甚至会永久地失去客户。所以，为了不让自己的努力白费，一定要静下心来体会对方话里的意思。如果给客户太大压力，他可能会嫌产品或服务并不适合自己等等为借口。这时更不能生气，一定要静下心来，表现自己的风度。

总之，“心急吃不了热豆腐”，要做好电话业务，一定要稳重，要积极而有耐心。

(4)要乐观向上

无论做任何事情，都可能会遇到困难。当遇到困难与挫折时，悲观的人可能会退缩不前，无所作为，最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一切视为自然，把同困难、挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经之路，从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折，并最终战胜它。

一个新的电话业务员在从业之初难免会遇到挫折。当向别人介绍产品时，这时就需要有乐观的精神来支持自己。当然，积极乐观的心态不是每个人生来就有的。当发现自己缺乏乐观心态时也不要失望，我们完全可以通过经常有意识地与积极乐观的人在一起，从这些人身上获得乐观情绪的感召，调动自己的积极心态，从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。

(5)要体现自我价值

任何人都需要被承认，都需要实现自我价值，得到社会的认可。电话业务人员也是一样。电话业务不仅仅是一种赚钱的机会，更是一种实现和体现自身价值的一种方式。

这种心态可以分为以下几种：

①电话业务是发掘潜能，体现自我价值。

任何人在他们所从事的工作中都只用了他们全部潜力的极小部分。因此，许多人在寻求发挥潜力、展示自我的机会。

电话业务正是我们所追求的发掘潜能和体现自我价值的最佳方法。拥有这种心态的人往往热衷于各类电话业务活动，热情而主动。

能全身心投入，并且有恒心，有一种勇往直前态度的人在电话业务中往往都会取得成功。

②电话业务是展示自我才能

一个人是否有能力、有才华，不应该仅仅看其所取得的成就，因为成就只能说明一小部分问题。也许有的人有能力，但是没有机遇。

电话业务可以提供给我们均等的机会。如果我们真的有能力，自然会取得成功，令别人刮目相看。

(6)要心态归零

很多新加入到电话业务行业的人，可能原来所从事的是与电话业务毫不相干的工作，此时就需要新业务员有一种归零的心态。

所谓电话业务心态归零，即要求每一位业务员，不论我们在原来所从事的行业中是何等出类拔萃，具有多么丰富的经验，已取得多么卓著的成就，在你步入电话业务领域之后，必须把这一切都放在一旁，心态归零，从头学起，从零开始，这是对一个新电话业务员最基本的要求。

正如海绵吸水一样，如果我们把一块已经吸满了水的海绵再拿去吸水，显然是无法吸上更多的水的。倘若把一块海绵拧干后再去吸水，一定可以吸收到大量的水分。同样我们想学习一种新的知识，进入到一个新的行业，就必须将以前的一切荣誉和成就都抛开，以归零的心态去学习，只有这样才能真正地学好。

(7)要勇敢

做电话业务员，我们面对的不仅仅是客户，也是自己。有一些电话业务员，在电话业务过程中遇到拒绝后，往往会产生一种心理障碍，害怕再去向别人介绍商品或服务。事实上，电话业务员业绩不佳不见得是懒惰、无能，真正的原因很可能是他们害怕自我推销。当他们产生恐惧心理后，在下一次电话业务过程中就会表现得更差。因为连他自己都没有信心，别人又怎么能信任他呢？

所以，对电话业务员来说，有勇气是非常重要的，勇气是做出行动的动力。作为电话业务员，应该克服自己恐惧的心理，让勇敢在心里生根发芽。

每个人都有很大的潜力，新电话业务员不要因为自己受到了一点打击就感到绝望。要勇敢地面对一切问题，只有这样，才能不断成长，取得成功。

(8)要不断学习

人总是在不断地接触新事物，学习新知识。只有通过学习，人们才可以真正地跟上时代的步伐，不断地前进。电话业务员更应如此。作为新电话业务员，不仅要学习产品及服务的有关知识，而且要学习销售计划，更要学习做人的理念，修炼自己的品德和人格。只有这样，才能够具备较深厚的功底和较高的道德水准，也才能够厚积薄发。
新电话业务员要学习的东西很多。如产品知识、公司制度、人际沟通的法则与技巧、做人处世的原则和方法，以及领导艺术、组织管理知识等等。这些知识涉及心理学、营销学、管理学、礼仪学以及公共关系学等各个领域。所以，对于一个新电话业务员来说，一定要有一个良好的学习心态。要懂得学习知识，更要懂得在学习中不断地总结，并把它应用到实际中去。不能只是学习书本上的知识而不去应用、不去实践，“纸上谈兵”是行不通的。拥有一个良好的学习心态是新电话业务员不断提高自己、发展自己的重要保证。

(9)要有自信心

自卑是电话业务员的敌人，是障碍成功的绊脚石。客户购买我们的产品或服务也是一念之间的决定，而这样的一念完全取决于我们所给客户的信息，是让他对我们产生好感，还是让他觉得他透过我们已经对我们的产品或服务产生了否定情绪。

一个电话业务人员能否很好的做业务，往往在于对产品相信的程度。当我们所销售的产品和服务给自己带来了方便、价格也公道，我们就相信这样的产品值得每个人拥有。所以在电话销售时，我们的语调可以使我们的客户相信使用这个产品就真的很棒，并且毫不怀凝。

(10)要真诚

在电话业务的过程中，要让客户相信我们所说的每一个细节。让我们看看下面这位电话业务员的经历吧！

“我曾给一个客户打电话长达3个月，在最近一次打电话时，他很粗暴地对我说：‘你以后不要再打电话给我了。’挂断了电话之后，我觉得很郁闷，我只是想通过电话告诉他这个消息，让他更好地规划自己，并且让他活得更轻松。当我这样想的时候，禁不住又拿起了电话，我说：‘你挂了我的电话，我只是为了告诉你一个消息，我不知道到底做错了什么，让您这样生气，如果我打扰了您，我向您表示歉意。’他一听，很不好意思的向我道歉。从这以后，他也成了我的客户。

因此，当我们真诚的时候，没有人会因为我们的好心而拒绝我们，除非他还没有完全了解我们的好心。

第2招 电话业务开展前的物品准备

电话业务员不仅可以给自己带来丰厚的收入，而且可以帮助客户解决实际问题。只有帮助客户解决了实际问题，这才超出了普通业务员的业务境界，体现了电话业务员的真正价值。
要想成为一名成功的电话业务员，以保证与客户的顺畅交流，有几种物品则是开展电话业务前必备的：
(1)电话机
电话机是电话业务的基本组成部分。
(2)铅笔和便笺纸
铅笔用来做日常的电话记录，主要包括：收发传真者的姓名、单位、内容、日期等一些相关的客户信息。它可以在不同的时候擦去或者做常规更新。
可供粘贴的便笺纸不但可以随时提醒我们给客户发传邮件等等，让我们成为一个不健忘的人，也可以给客户提供及时快捷的服务。
(3)电话记事本
电话记事本通常是电话业务员日常的电话名录索引，同时又有利于我们查阅和公司对我们工作的监督。格式如下：
①标注时间日期。
当对客户回访时，准确无误地说出当时与客户的通话时间，这样也能够调动客户回忆当时打电话的动机和原因，促进电话业务的成交，同时会让客户感到我们的额外关注而更愿意与我们通话。
②电话号码编号。
我们可以清楚地知道每天打电话的次数，从而有利于公司监督和执行业务总体目标，以及制定相应的策略。
③附注。
每次和客户的沟通，细心的电话业务员把一些新的资讯加入到电话号后的附注里，这样更容易掌握客户的消费心理和行为。
(4)计算器
任何一个小小的细节都可能表现给客户的整体形象，从而影响到客户的购买情绪。计算器能让客户感觉到我们是一个效率专家，因为我们瞬间就能把数字算给他听。谁给客户的效率高一点，通常客户给他的效益也会高一点。准备计算器，既方便又快捷，还能为客户节省时间。
(5)钟表
时钟可以让电话业务员以最快的时间做好工作，从而掌握通话时间，实现拨打电话的掌控性。客户的每一分钟都是很宝贵的，钟表可以帮助我们随时做好时间管理。例如问候电话不超过1分钟，预约拜访电话不超过3分钟。
(6)镜子
客户看不到我们的形象和面部表情，以及肢体动作。但客户在电话中会构想电话线另一端的人，声音传递的不仅仅是说话的内容，更重要的是客户的感觉和构思。所以电话业务员需要提醒自己，随时调整自己的状态，让客户有正面的联想。一面镜子，随时让自己保持非常好的仪表、非常好的面部表情，随时保持巅峰状态。
(7)客户资料
详细的客户资料以及产品介绍说明，可以帮助我们快速有效地跟客户交流、沟通，因为只有了解了客户的确切需求，我们才能准确地服务客户。
(8)电脑
电话业务员应该拥有自已专用的电脑，最好是“手提电脑”。这样，不仅可以上网查找一些相关的信息，而且，可以随身携带大量的资料。
(9)音乐
电话业务需要业务员的耐心，悠扬的音乐会可以帮助业务员调整好状态。这样，我们的声音才会热情自信，从而感染对方。
(10)传真机
除了准备电话机，传真机也是电话业务必不可少的。通过传真机，我们可以把有关产品或服务的相关资料及时发给客户。手边有传真，可以让客户很快收到传真的同时，也能体会到我们的专业精神。 您好，一分钟之后，您将收到我的传真. 传真发完后记住及时询问客户是否收到，是否完整和清晰。
(11)喜欢的饮料和茶水
饮料和茶水可以补充我们的体力与滋润嗓子，让自己的声音保持宏亮，即使每天打100通电话，客户听到的依然是亲切明亮自信热情的声音。
(12)手机
虽然在工作的时候用不到，但可以方便客户在下班的时间或其他时间随时联系到我们。

第3招 对所销售的产品或服务深入了解

在电话业务进行过程中我们只有对我们的产品或服务了如指掌，才能真正为客户服务，赢得他们的认同。具体应了解的产品或服务知识如下：
(1)了解产品或服务的优点
客户之所以选择某产品或某项服务，是因为使用该种产品或服务解决他的某些问题，他所需的是该产品或服务的优点也就是其功能之所在。
(2)了解产品的成分、生产工艺或服务的内容
我们的产品包含哪些成份？是什么样的生产工艺？我们服务的具体内容有哪些？
(3)了解产品或服务的价格
我们不仅要了解产品或服务的市场价格，还要了解它的底价，给客户的最低价是多少，这样和客户谈时，就可以避免因不了解价格带来的尴尬。
(4)了解产品的包装、运输及结算方式
在电话中说明产品的包装，有效地跟客户塑造产品的价值，帮助我们建立更有效的说服力。
了解产品的送货方式，可以让客户知道自己什么时候得到产品，增强客户的信任度。
(5)了解产品或服务的结算方式
了解产品或服务的结算方式也同样应该百分百的掌握。
(6)了解同类竞争对手的产品或服务
我们只有了解竞争对手的产品或服务，才能帮助我们作有效客户分析，帮助客户作有效的比较。但我们在电话中万万不可以批评竞争对手，只能作分析。
(7)了解产品或服务的缺点
每一样产品或服务都会有缺陷和不足，不讳言产品或服务的缺点会让客户觉得我们很真诚，让我们有机会建立和维护客户关系，并让客户成为我们产品良好的“宣传员”，更重要的是客户会帮我们转介绍。
(8)了解售后服务
我们的产品或服务销售出去了，有没有售后服务，作为一名电话业务人员我们更应了解。每一个公司都可能有新的服务系统，使我们拥有良好的客户群。
(9)了解产品或服务的趋势
对于产品或服务的知识及其发展趋势我们要有一个完整的了解，这将有助于我们为每一位客户提供专家性的咨询。如果今天我们具备了这种能力，我们就具备了对客户的强大吸引力。

第4招 客户资料的搜集和筛选

(1)查阅各种汇编资料
这些汇编资料主要包括：统计资料、名录类资料、报章类资料等。
统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。
名录类资料是指各种客户名录、同学录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。这些可以直接从图书馆查阅。
(2)阅读报纸和杂志
无论综合性的还是行业性的报纸与杂志，上面都有大量的信息与资料，例如：各种广告宣传、搬迁消息、相关个人信息、行业动向、同行活动情形以及国际行业信息等。
这些消息提供了联系潜在客户的线索，如果我们在刊头和报角看到自己潜在客户的有价值新闻，不妨自己留下一份，然后备份一下，寄给这个潜在客户，并附上留言“我在新闻中看到你的信息，我在本地做生意，希望有缘与你会面。 同时在信里附上自己的名片。
(3)借助互联网
互联网已成为当今社会通信、查阅各种资料和发布信息必不可少的一个工具。互联网上几乎有我们所需的全部信息(客户情况、大公司信息、行业分类信息等).
(4)通过你的亲戚和朋友
我们的亲戚和朋友虽然不会成为我们的客户，但也要与他们联系。寻找潜在客户的规律是不要假设某人不能帮助我们建立商业关系。他们不是潜在客户，但他们认识的人也许就是我们的潜在客户。所以，不要害怕找他们。
世界著名的汽车设计大师--波尔舍，曾有人向他推销了百万元的汽车保险单。消息传出后，他的一位卖保险的朋友赶紧来找波尔舍，批评说：“你真不够意思，我都开你们大众汽车，你要卖保险怎么不通知我呢？
波尔舍听了，口气坚定的说：“你开大众汽车是我推荐给你的，但要做我们公司的保险，你可从来没有开口向我提过。
在家靠父母，在外靠朋友。只要我们把握住一切可能的机会，幸运随时都会降临。
(5)与潜在客户取得联系
搜集到足够的潜在客户的资料后，接下来便进行筛选。我们可以先通过电话对这些潜在客户进行陌生拜访。如果电话里说不清楚的可以发传真，这样我们也不用担心对方突然挂断电话，并且可以传送图像与表格。
发送电子邮件是最新的联系方式，可以同时向许多潜在客户发送邮件。在我们的邮件中，可以比较详细地说明自己的身份、公司产品的特点，以及价格、服务等内容。但内容要尽量的短，这样，对方也能尽快的回复。

第5招 电话脚本的制作与使用

电话业务里有一句励志的话：接的永远算计不过打的。
为什么呢？这是因为打电话的比接电话的更有时间作充分的准备。
语言上的准备，首推脚本的设计。
(1)明确打电话的目的
打电话的目的很简单，也就是电话业务员为什么要给客户打这个电话，打这个电话想得到什么样的结果。
至于电话业务人员为什么要打电话给客户，可能的原因是：电话业务人员可能想判断这个客户是否是其目标客户；想需要确认对方有没有收到企业的资料，想找到负责其所购买产品的主要负责人；想进一步明确客户的需求等等。在考虑了打电话的原因后，电话业务人员应该清楚地意识到，这个电话能给销售带来什么。
电话业务员具体的目的还应该包括以下五条原则。
①时效性
我们的电话一定要有一个具体的时间，客户在什么时候会采取这些行动，例如，客户想同我签这个订单，是今天，还是明天，或是3个月以后？这一点我要有个清楚的概念。
②详细
客户要同我签订单，签多少？
③真实
我要根据实际情况来制定这个电话目标，这个目标一定是可达到的，而不是空中楼阁，是经过我认真判断过的。
④从客户角度出发
是以客户为中心的一个目标，也就是电话完成以后，是客户想采取的行动，而不是我要让客户采取的行动。
⑤替代目标
要有可替代目标。因为我们不能保证一定可以完成第一个目标，而当我们的目标没有达到的时候，如果没有可替代目标的话，我们可能会不知道如何再与客户讲。
电话目标很重要，它可以使业务员集中精力在电话目标，并为了完成这个目标而准备其他的事项，同时，也能增强电话业务人员的自信心，因为他们知道自己该怎么做。
但我们会意识到每一笔业务的成交，不会是一次通话就可以完成的，这需要电话业务员与客户多次接触，并明确每次通话在整个销售过程起到什么作用，也就是说每次通话目标的完成在整个销售过程处于什么位置，可以用一个简单的方法来明确每一次通话的具体性和宏观性。
(2)准备好要问的问题
在很多人看来，电话业务人员应该在业务过程中滔滔不绝地向客户叙说，也有一些电话业务员抱着这样的观念：一拿起电话就开始说，说我的产品如何如何好，如何如何有效等等，使客户在那一头听得“云山雾海”。这是一个误区，成功的电话业务员在销售过程中讲的话一定比客户讲的话要少。据统计，最好的情况是，客户讲70%，销售人员讲30%，而让客户讲话最好的方法就是提问，这样才能让客户多讲。可见，提问是推销中的重要因素。但准备的问题一定要符合已确定的这次通话的目标。
经过几次与客户的沟通，客户孙总对小李推荐的产品感兴趣，这次电话是小李又一次与客户的沟通。
小李：“您好，请问孙总在吧?
客户：“我就是。
小李：“孙总，我是高唐公司的小李，您最近来信询问AH型产品，我很高兴能为您介绍我们的产品，以及对您的公司将有何帮助。请问您现在方便谈话吗？
客户：“可以，你就说吧。
小李：“孙总，能否先请您告诉我，现在贵公司AD型产品情形如何，还有您为什么想要了解我们的产品？
“我们让员工自己操作AD型机器，老是搞得一团糟，许多机器都损坏了。所以我了解一下AH型产品的厂商……
“孙总，我们绝对可以让贵公司所有员工都感到满意，而且提供安装维修服务。不过，我可不可以提个建议？
客户：“当然。
小李：“如果您方便的话，我亲自去拜访，跟您详细解说。您可以对我们公司和我们的产品有更清楚的了解，这在电话上不容易说清楚。您觉得这样如何？
客户：“要多长时间？
小李：“不会超过30分钟。如果可以的话，我等一下就过去拜访，或是明天，看您什么时候方便呢？
客户：“我看明天下午3点好了。
准备好的问题必须要符合以下原则：
①问题要和销售相关(漫无边际的问题只能带来更多的麻烦);
②确保自己讲的比客户讲的少；
③用婉转的语调提出问题；
④先问一些很明显的问题，让对方觉得很轻松，便于谈话的继续，当对方显露出需求与担忧时，可以把问题变得比较明确，注意不要问一些太理所当然的问题，因为这种问题简直在侮辱客户的智商；
⑤细心倾听得到的回答。客户的回答可以引导我们提出其他更多的问题。
一般情况下，经常问的问题有以下几种。
您能否谈谈您的整个想法？
您能谈谈您对该产品的具体要求吗？为什么这些对您很重要？
什么样的产品最符合您的要求？
这些产品都给谁用？
为什么现在有购买的想法？
什么时候给您送去会最符合您的要求？
……
(3)设想客户要问的问题
一个电话业务人员刚到一家大公司报到的第一天，就被派到工厂去熟悉生产流程，使这位刚进入公司的员工很不理解，其实这样的安排是必需的，假设没有这样的培训，那可能会发生这样的事情：
当她打通第一个电话的时候，客户在电话那头问她： 你们公司是做什么的？”这个电话业务人员哑口无言，因为她真的不太清楚该公司到底是做什么的，不得不赶紧挂掉电话。
所以，电话业务员在打每一次电话之前，都要想好自已有没有不知如何回答客户问题的现象存在。如果有，快去把它们搞清楚。
一般来说，客户通常会问以下问题：
你们有没有这样的产品……
你们的A型号与B型号有什么不同？
你们的服务是怎么样的？
价格是多少？
什么时候能送货？
如果产品出现质量问题怎么办？
……
其实，很多客户所提出的问题，往往同电话销售人员所在公司、公司的产品和服务、公司的竞争对手以及公司所在的行业等有关，只要他们认真准备并经历过良好的培训，是可以避免以上情况发生的。
(4)将谈话内容做成备忘录
把我们自己看做是客户，正与一个电话业务人员在电话上交谈，如果我们提出一个问题，这个业务人员说： 麻烦你稍等一下，我查一下资料马上回来. ”然后，我们就开始了等待，我们会一直等下去吗？当然不会。客户提出来的问题往往与公司、产品或服务、行业、竞争等有关，有时候如果这些信息太多，而且变化太快的话，电话业务人员是没有办法记下来的。
所以，准备一个备忘录是必需的，这个备忘录的内容可以用5W和1H来衡量：
When--什么时候
Who--对象是谁
Where--在什么地点
What--什么事
Why--为什么
How--如何进行
我们在打电话前，把备忘录放在旁边，一面接电话、一面做好备忘录，这是商业电话的原则。因此，在电话旁，要事先准备好随时会用到的便笺纸和工具。由于做备忘录有其重要性，如果事先没有做好准备，一旦要用就请对方稍等，然后翻遍抽屉，拼命寻找备忘录用纸时，不但暴露了办事效率低下的弱点，同时让对方久候也相当失礼。
(5)设想可能发生的事情并做出决策
有这样一个例子：一个电话业务员已经找一位客户很长时间了，一直没有找到。这次他打客户的手机，结果打通了。

G. 请问室内设计在北京好找工作吗

嗯。。。实习1年的话建议你还是先是聘设计师助理吧。。。你去应聘设计师就知道差挺多呢。。再说地域不同多少和之前的东西有点变化。。。我有同学在北京做这行。。。。和你情况差不多也是先做的设计师助理、、、

H. 一个室内装修队 需要什么人员构成。

室内装修施队是由5个装修工种组成的，即：拆旧工、水电工、泥水工、木工、油漆工。

装修队各个成员的职能：

1、拆旧工负责格局改动、二手房旧家具和墙地砖拆除。

2、水电工：水暖工负责水管道安装、改造、暖气安装和拆除；电工负责线路设计、铺设、安装、改造等工程。

3、泥水工负责砌砖、抹灰、贴地砖和墙砖。

4、木工负责木地板、木门、吊柜、衣柜、橱柜、铝扣板顶、铝塑板顶等的制作和安装。

5、 油漆工负责刮腻子、刷油漆、贴壁纸、壁布。

装修施工队针对的是两类装修客户：高端客户和低端客户。高端客户是别墅、排屋的业主，他们倾向于找施工队装修，业主认为装修公司在购买材料上会产生很多水分，所以让施工队包清工；而低端用户是怕装修公司不愿意做太小的单子，同时也是为了节省开支。

(8)室内宣传员扩展阅读：

网站装修队这个概念已经比较成熟，网站装修施工队区别于传统装修队，使装修队市场更加透明化更加规范化。网络装修队的优势：

1、网站装修施工队通过网站找到客户，同时网站也在监督装修队。

2、 网络的宣传成本远远小于线下成本，可以降低成本。

3、 网络装修队可以接受新事物，新技术的能力也比较强，区别于传统装修队原始的施工队。

4、 网络装修队比传统的装修队更加透明，考察更容易。网站的装修施工队的好坏，在施工队网页页面一看就知道了。

5、 售后维修服务好。

I. 室内设计的从事工作有哪些

室内设计专业有多种就业方向。下面详细说明关于室内设计的就业方向。
室内设计毕业生就业前景广阔。毕业生主要在建筑公司、装饰公司、房地产公司等单位从事建筑设计、咨询、施工、管理和监理等工作。

比如在设计院或建筑设计公司从事建筑设计、管理、造价等岗位，就业方向已经很广了。
以上提到的室内设计专业的就业方向只是时代变迁的一部分。未来，室内设计专业的就业方向将发生更大的变化。

J. 什么是文职类室内办公人员都包括哪些职位

1、行政文职类工作人员的主要工作为负责办公室的日常。2、人事文职类工作人员的主要工作为负责员工的招聘、员工职位的调动及员工的辞退等工作。3、文案文职类工作人员的主要工作为撰写工作报告、宣传文案、起草文件合同等。4、档案文职类工作人员的工作为负责整理保管公司的文件及合同等。5、销售文职类工作人员的工作为协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作