❶ 化妆品专营店如何提升销售业绩 详细�0�3
如何健康生存,如何壮大发展,无一不是每个化妆品店老板朝思暮想、亟待解决的问题。我国的化妆品店在早期的辉煌之后,面对市场环境不断变化的影响,许多有志之士为了早日突围,已经把提升化妆品店的业绩作为近阶段的主要工作。 一、我国化妆品店市场现状 当前,我国的化妆品与化妆品店争夺市场的主要销售渠道有商场、超市、美容院、药妆店,目前各渠道不断增强自己的竞争力,加强产品品牌的供应系统,完善对顾客的服务,造成对化妆品专营店的竞争日益加剧,从而导致消费者的分流,这是化妆品店渠道必须面对的竞争局面。 但目前在各地,尤其是在东北区域,珠三角区域,长三角区域,某些省份的局部市场,化妆品店经营面积总和与其他销售渠道化妆品的经营面积总和相比,已是平分秋色;加上化妆品店的便利优势,化妆品精而全,满足顾客的可选择性,专业的销售服务已经将化妆品专营渠道与其他渠道区分开来,化妆品店的销售氛围已经影响了区域当中的顾客化妆品消费习惯,让顾客已经习惯了去化妆品专营店购买化妆品,形成化妆品店的竞争优势。 化妆品店在市场上立足已经有十来年的时间,店面经过多年市场的积累,通过长时间的沉淀,市场的检验导致洗牌阶段已经过半,格局分明,目前呈现两极分化的情况:店面强者愈强,弱者愈弱,好的产品品牌大多已经进驻到好的店面中。优秀的店面已经打造出了店面的自身品牌,结合店内的产品品牌,在当地已经形成龙头效应。这样的店面做促销有效果,员工忠诚度高,顾客流动率低。当顾客资源也已经往好的店面聚集,新店就越来越难开,竞争格局已经鲜明的两极分化。 目前化妆品店之间的竞争通常都是一些恶意竞争,因为在终端市场想要发展,想开发新顾客群体需要更多的投入,而争夺现有顾客群体则简单多了,通过打折、特价、买赠,希望吸引其他店面的现有顾客群体,虽然可能没效果,但不做又不行。这种恶意竞争正在导致化妆品店的集体信誉下降。 我国化妆品店现已到了百家争鸣的阶段,竞争越来越大,自然发展中的困惑越来越多,如何生存,如何发展,小店如何变大店,大店如何变强店,单店如何往连锁发展都是各位店老板每日在思考的问题,而这一切的关键,在于化妆品店业绩的有效提升。 二、如何有效提升化妆品店销售业绩 店的业绩越高,我们可能获得的利润也就越高,追求利润是每盘生意的最终目的,因此,如何有效提高化妆品店的业绩,是我们要探讨的最重要问题。而要很好地提升梵美诗化妆品店的业绩,必须做好以下几个方面的工作: 1、具备有一定目标消费者人流量的店址 目标消费者人流量的多少,决定了成交率的多少,也决定了这个化妆品店生意的好坏。人气旺,购买力强,生意自然好,这是千古不变的事实。开店选址的好坏,是化妆品店能否提高销售量的根本所在。有市场的需求,才有生意的成功,因此,我们的生意,就是要满足更多的人的需求,让更多的人来消费我们的产品。化妆品店要开在目标消费者人流量最多的地方,这样我们的目标才能更轻松地达成。 2、具有良好的梵美诗化妆品店形象 有了好的地点,同样需要一个好的店面形象,不但可以让从专柜前的目标消费者驻足,甚至可以吸引到50 米以外的消费者好奇地前来观看停留选购,只有消费者停下脚步,就增加了成交的机会,这就是眼球经济的效应,消费者感兴趣了,购买才有可能,交易才能达成。 因此,良好的化妆品店形象的建立和加强,是争取到更多生意的重要因素。 3、有吸引消费者眼球的梵美诗化妆品产品陈列形象 当目标消费者在店前驻足的过程,也就是消费者在评估这个品牌是否值得她花钱购买的过程。首先进入她眼里的是产品的陈列形象,一个好的生动化陈列,不但可以隐藏某些产品的缺陷,还会让人有购买的冲动,这样,成交的可能性就会变得很大。 因此,销售情况好的产品焦点化陈列、主推产品的重复性陈列、形象产品的单独精品陈列、以及分品牌、系列、价格等等的陈列方式都变得非常重要。 4、能满足消费需求的高品质梵美诗化妆品 消费者的冲动可以产生购买,但更多的消费者对产品的本身所带给自己的作用是什么更感兴趣,每个产品都有自己独特的功能性特征,一款时尚的化妆品,可以给使用的消费者带来时尚的美感,让人感觉品味非凡。而一款功能性很强的专业性化妆品,他能满足专业人士的专业需要。因此,每款产品的不同功能都是它的卖点,当这个卖点成为消费者的核心需求时,购买的成功率就大大加强了。 5、良好的梵美诗化妆品品牌的美誉度和知名度 品牌的美誉度和知名度,也是决定目标消费者是否购买这个产品的关键性因素。一个品牌在没有美誉度和知名度时,产品的质量不过关,经常出现这样那样的质量问题,出了问题,又不愿意承担责任,对消费者的利益根本就不放在心上,这样的品牌,消费者是不敢也不会去购买的,最后被市场淘汰出局就成了必然。 6、提高梵美诗加盟店售货员的销售技能 品牌的美誉度和知名度可以让销售事半功倍,而售货员的销售技巧则是最终促进成交的关键所在。一个懂得品牌产品知识、销售技巧的售货员,加上良好的服务态度,消费者在获得这样的优质服务情况下,是很容易产生购买行为的。现在的消费者都很在意够购买的过程,而这个过程也是让消费者产生第二次购买的理由。因此,良好的品牌消费体验是培养忠诚消费者的最有力武器,而一群训练有素的售货员可以使店铺的生意大幅提高。 7、强有力的梵美诗化妆品终端市场推广 对于化妆品店的经营者来讲,一定要明白,促销是一柄双刃剑,一不小心就会伤到自己。因此,品牌的运营者,基本上不提倡做经常性的促销,但在适当的时候,如有一定关联的事件发生时,可顺带地进行促销,或者在重大的节日期间,可以变相地促销,但尽量不要涉及到打折或是现金促销,赠品可适当采用,更多的应该是与体验式的互动营销为主,让消费者在购买的过程可以有很多的体验与品牌联想,这样的销售促进才能达到销售品牌产品的目的,只要用好促销这一工具,可以很有效地达成营业目标。因此,要迅速而有效地完成目标销售量,科学的终端促销推广方法是不可忽视的好办法。 以上几个方面,是提升化妆品店销售业绩必须注意的环节,只有以上这些方面能够做到相互补充,相互促进,快速提升化妆品店营业额的经营目标才能有效达成。 三、提升梵美诗化妆品店业绩的最佳途径 提升化妆品店的销售额,无疑是店老板最关心的问题,也是化妆品店经营的核心。化妆品店经过十几年的发展,已探索了很多提升业绩的途径。笔者在这里要向大家介绍的是提升化妆品店业绩的最佳途径,概括来说,有如下两条: 第一,增加新客户 增加新客户,是化妆品店提升业绩的根本。化妆品店的高盈利源自于众多的有效客户,增加新客户可以通过下面几种方法来实现: 1、加强宣传力度 化妆品店可在当地的报纸、杂志投放广告,或者派发宣传单张,以此来提高化妆品店的知名度,扩大店的影响力。 2、合理的产品定位 消费者的消费层次不同,产品的定位也应该有针对性。产品的定位应结合当地的消费水平和消费能力,进行准确定位,才能最大限度的争取更多的有效顾客。 3、通过老客户带新客户 老客户对产品的忠诚度一般都很高,通过老客户的口碑引导新客户进行消费,常常能起到事半功倍的效果。老客户带来新客户,化妆品店给予老客户一定的物质激励,这是增加新客户的惯用方法。 4、加强促销员的亲和力 化妆品是奢侈品,不是必需品,因此消费者的购买欲望需要激发才能产生购买行为。有亲和力的促销员,有助于引导消费者进行消费,从而为化妆品店增加更多的有效顾客。 5、实行会员制 实行会员制,是终端零售商的销售法宝,是化妆品店稳定老客户,增加新客户的最普遍方法。 第二,提高单客单次购买量 在价格不变、客户基本稳定的情况下,要提升化妆品店的业绩,只有通过提高单客单次购买量来实现。可以这么说,哪个品牌商的商业模式把提升化妆品店业绩作为核心,那个品牌商就能获得巨大成功。长期的探索和实践证明,提高单客单次购买量可以从下面几方面入手: 1、引进差异化产品 由于当前化妆品店的产品存在严重的同质化,琳琅满目的产品,虽然五花八门,但使用效果却非常接近。这样即使消费者在店里产生购买行为,购买量也极为有限。因此,引进差异化产品有利于提高顾客的购买量,如在化妆品店里引进香水、彩妆等具有特色的产品,可以大幅度的提高单客的购买金额,这也是近三年来彩妆品牌之所以极为辉煌的原因。 2、运用正确的皮肤理论知识 实践反复证明,导购员通过相关的器具为消费者诊断皮肤状况,同时运用专业娴熟的皮肤理论知识与消费者进行专心致意的沟通,可以大幅度提高成交率。 3、加强赠品活动 当消费者购买产品的量达到某一程度时,相应赠送体验装或其他产品,这样利用客户贪小便宜的心理,也可以促使单次购买量的提升。 4、灵活运用连带销售 利用产品效用的互补性和差异性,可以建议顾客在购买某种产品的同时,连带购买其他辅助产品,这样不但可以加强使用效果,还可以提高单客单次购买金额。 5、巧用主打产品 主打产品担负着冲击市场的重任,其重要性不言而喻。作为主打产品,一般都是一个品牌里质材、价格和效用结合得最好的产品或系列,导购员利用主打产品的独特功效,有针对性的进行推荐,也是增加单客购买量的常用方法。 总而言之,要提高化妆品店的销售业绩,增加新客户和提高单客单次购买量是目前最好的途径。可以单独运用,也可以配合着运用,只要恰到好处,就一定能凸显巨大的威力,从而全面提升化妆品店的营业总额。 四、提升梵美诗化妆品店业绩的发展核心 化妆品专营市场销售格局经历了几次变化,从“皇帝女儿不愁嫁”的阶段到“酒香不怕巷子深”卖方市场阶段,再到“好货也要勤吆喝”的买方市场阶段,再到现在的“以消费者 需求为核心”的推销销售阶段,随着消费者消费观念的不断发展而不断变化。化妆品店想要在市场区域中占据优势,就要顺应并引导着消费者的消费观念。 现在的化妆品店要想做好业绩提升,必须根据市场区域中的顾客进行分析,打造提升业绩的发展核心---给予顾客真正的价值,满足顾客的需求点,不同顾客群体的需求点不同,在区域市场中要打造最适合的价值,来满足目标顾客群体。 成功的梵美诗化妆品店有着清晰的经营思路,并有着完善的操作系统,怎么样才能将资源优势充分发挥,转变成市场价值,提升业绩只是一个新台阶而已。但对于更多的正在迷茫中的梵美诗化妆品店来说,怎么样提升业绩则是一次蜕变,从弱到强,从小到大肯定有一个艰辛的过程,但只有去努力才有机会成功。
❷ 化妆美甲店开业,想发朋友圈宣传哈活动,让朋友帮忙传发,本人词穷求大家帮哈忙,提示下怎么写,
题主想怎么写呢,其实写的再花哨也是无用的,现在美甲店满大街都是,同行业竞争的方法无非就是价格和手艺,手艺很难从传单上体现,因为就算你在传单上印刷出在精美的花样常去做指甲的人也会怀疑是不是网上down下的图,而价格过高过低都不好,题主完全不必在意宣传单写的好与坏,因为它的揽客能力实在是太有限了
❸ 化妆店应该如何推行5S管理
1S——整理
1.将店铺任何东西明确严格地按照有必要的与不必要的区分开来;把我们的商品按照销售数量和销售金额的多少进行区分;把我们的道具、工具、辅助用品进行区分;将破损商品和正常商品分开;将顾客退货与正常品分开;将试用装和正常品分开;将赠品和赠品分开。
2.不必要的东西要尽快处理掉。比如店铺整改时撤下来的商品、货架、道具、价格牌、赠品等,上货时的纸箱,都应及时处理掉或整齐存放,而不是胡乱放在店铺。
3.正确的价值意识,即判断这个商品在这里卖不卖得动或一个物品在这里有没有用的意识,而不是购买它花了多少钱。舍得舍得,有舍才有得;腾出空间,空间活用;防止误用,减少错误,从而塑造出清爽的工作场所。
化妆品店经常有一些宣传单页、废弃的特价标示、损坏的道具以及破损的商品存放在店铺,这些东西既占据了地方又有碍观瞻,还会给顾客留下不规范的印象。即使宽敞的通道,也将俞变窄小。货架、橱柜等被杂物占据而减少了其使用价值。同时还增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。另外,物品杂乱无章地摆放,增加了盘点困难,成本核算失准。化妆品店摆放不必要的物品是一种浪费,因为每一寸店面我们都是要付租金。
4.要有决心,不必要的物品应断然地加以处置,不能拖拉或不置可否。可惜的是,我们大部分化妆品店的老板、店长、店员对上述现象不作为,无动于衷,不觉得不自在,不觉得有问题,哪怕觉得有问题,但却总是希望这些现象它自身能够改变。应该说老板看到有人主动去整理清洁的时候,恭喜你获得了一个好员工。
5.实施要领:
(1)店铺、仓库、办公区(如果有的话)全面检查,包括看得到和看不到的(例如看不到的橱柜和卫生间,毫不客气的说在很多化妆品店,橱柜就是店员的垃圾箱,里面什么东西都有)。
(2)制定「要」和「不要」的判别基准(这一点老板至关重要,因为任何一个员工都不敢轻易“扔掉”店铺的东西,哪怕是一张没用的标示牌,如果老板或上级领导没有发话,员工也不会主动或敢于处理)。
(3)将不要的物品果断地清除出工作场所。
(4)对需要的物品调查使用频率,决定日常用量及放置位置(比如收银纸,各种报表、圆珠笔等)。
(5)制订废弃物处理方法(扔掉、卖掉、储存、分发送人等)。
(6)每个店每日都要自我检查。
2S——整顿
1.对整理之后留在现场但是没有在货架上的必要的商品物品分门别类放置,排列整齐,明确数量,有效标识。使工作场所一目了然,创造整整齐齐的工作环境,除去找寻物品的时间,除去过多的积压物,最终会提高工作效率。
2.实施步骤
(1)前一步骤整理的工作要落实;
(2)需要的物品商品明确放置场所(尤其是店铺暂时上不到货架上的商品和破损的商品、顾客退回的货品、各种辅助用品:收银纸、单据、圆珠笔、订书机、文件夹、标示牌、遥控器、钥匙、锁具等等);
(3)摆放整齐,有条不紊,不超标;
(4)在那放或放的什么东西要有明确的标示或一眼都能看得出来,不至于在使用的时候找不到;
(5)按照废弃物处理办法,处理废弃物。
整顿的“3要素”:场所、方法、标识
放置场所——物品的放置场所原则上要100%设定。
比如收银台和试妆台附近只能放真正需要的物品,在什么地方放置,轻易不要变化,这一点店长的责任重大,如果不规定,店员就会乱放;放置原则——易取,够用,不超出所规定的范围,在放置方法上多下工夫(这是一个整合的过程,好的方法不但可以节省空间,还能保证商品的安全);标识方法——放置场所和物品原则上一对一表示(化妆品店的物品虽然没有这么复杂,但是货品存放最好有清晰的标示)。
整顿的“3定”原则:定点、定容、定量
定点:放在哪里合适(根据店铺的情况,固定存放)。
定容:用什么容器(自有周转箱、还是纸箱,还是其他容器)。
定量:规定合适的数量,并不是越节约空间越好,比如很多员工用纸箱装化妆品就经常为了节约空间而让盒装的货品平置累放,结果导致商品包装变形,影响销售。
3.注意事项
(1)整顿的结果要达到店铺的任何人都能立即取出所需要的物品或货品的状态;
(2)要站在新人和其它店铺的人的立场来看,什么东西该放在什么地方更为明确简洁;
(3)要想办法使物品能立即取出销售和使用;
(4)使用后要能容易恢复到原位或补货,没有恢复或误放时能够马上看得出来。
3S——清扫
1.将工店铺各个角落清扫干净,保持卖场场所干净、整洁,进而提升店铺的形象,让从我们店买东西的顾客感觉这东西值这么多钱(无形之中提高了商品的附加值)。
2.将任务责任化、制度化
(1)建立清扫责任区(室内、外)细分到每一个人,每一个物品,每一个寸面积落;
(2)执行例行扫除,清理脏污(每天每个店员的必修课);
(3)调查污染源,予以杜绝或隔离;
(4)建立清扫基准,作为规范;并且有奖惩措施;
(5)每周开展一次整店的大整理,每个地方清洗干净,整理规范。
4S——清洁
1.将上面的3S实施的做法制度化、规范化,长期坚持。
2.维持上面3S的成果,定期检查。
3.(1)落实前3S工作;
(2)制订目视管理的基准(地面:光亮干净,无纸屑、污渍、污物以及其他杂物;道具:价格牌、指示牌、厂家陈列道具层板以及画面、隔板、无灰尘,污渍;货架:包括背柜、斗柜、中岛柜、柱形陈列架、前台和异型陈列架无灰尘污渍;商品:无灰尘污渍,试用装干净整齐,尤其是瓶口;门、橱窗:把手、玻璃、不锈钢无灰尘、无污渍、无透明胶、双面胶、海绵胶等粘合剂残留,透明洁净;灯箱片:无灰尘、无污渍、无透明胶、双面胶、海绵胶等粘合剂残留,图片清晰;其他设备:包括收银机、灭火器,干净整齐,能够随时使用;墙面与墙角:无灰尘、五粘贴物、无钉痕钉子、无蜘蛛网、无异色油漆;工具:使用完毕后及时清洁,以便下次使用方便,存放有序,位置固定);
(3)制订5S实施办法(划分详细的负责区域,每一节货架上都有编号,每一个物品都有负责人,并且制定成表);
(4)考评、稽核方法,如表1:
化妆品店卫生检查表
❹ 化妆品宣传单
我做过广告,所以说点自己的看法,有没有帮助要看你所处的环境。你可以从以下方面入手:你销售的产品是什么,你的目标群体是什么,有没比较细分确定的特定群体??这个问题决定你的广告内容跟设计方式。我不知道你怎么能提出这样的问题,你既然要卖东西,自然知道,数量与价格有一定的相关。至于广告印刷不同地方价格不大一样,你可以多找几家咨询下。你看过电影《大腕》没有,广告公司连葬礼都能操办,还有什么不能的,至于派发,随便找几个朋友什么的都可以啦。现在很多学生都会做兼职,一天几十块
❺ 化妆品店怎样做营销策划
首先这个问题不是简单的一两句话能给你说得清的.
在这里我就给你分析和做做经念介绍.希望对你的朋友有所帮助.首先你得明白化妆品店是很多独特性的东西,你开好一个店,那是很多关系的,这就是为什么有的做化妆品店的可以开上宝马,而有的只能坐11路,因为思维不一样,才导致差别的形成.
一、店的四要素:
1,客流量 (即是指店所开的位置,你把店开到火星上去的话,是绝对没有生意的,你如果在广州上下九开个店卖水果,你估计都得赚成个百万富翁)
2,进店数 (你店门口走过的人,进你的店有多少?这点是跟你的店的装修,品牌选择,店的定位来确定,如果你店装修得很高档,而你的店开在一个小镇上,我估计你一年都难得有一单生意.而你的店装修得很年轻很时尚很小女生化,那么那些40岁以上的人也会进你的店,而这部分人也是最有消费潜力的人.)
3,客单量 (这点既为人进入你的店后,有多少人买你的东西? 有多少人是逛一下就走了的?这个跟你店的服务,你店员的培训是有的的关系的,你自己也肯定有感觉你进一个店里面,为什么别人店里的店员给说晕了,你买东西,而质量才一般,而有店里东西很好,而你不愿意买.)
4,客单价 (卖劳力士的店一个月也许就做几单生意,但是有钱赚,你看看在街边卖水的店,一天少了多少单生意就做不下去了,这点跟前面三点是有很大的关系的,也跟你的经营方式有很大的关系,也是你的店能否与你的对手相持时能否胜利的关键,这店关乎你的发展.)
这四点是你开一个店成败的关键要素.前两点是硬件,而后两点是软件,开化妆品店软件,硬件都很重要.
二、经营方式:你朋友店的有多大的面积,卖的是那些品牌?在当地同一个商圈是否有很强竞争对手?你朋友经营一个店的思路?你在上面提到是会员制经营,不好意思,你去看现在卖鞋子的店都有会员,而你做化妆品店,只有个会员那就太单调了.
三、会员管理:你提到你朋友店是有会员的,而这些会员的购买能力如何?一次能消费多少?会员一共有多少?你们是否考虑过真正的提升会员的购买能力?提升客单价.按照我经念,一个做年销售为120万-150万的店,它只需要1000个左右的有效会员就可以了.
四、店的宣传:如何做个当地的品牌店?如何让当地的女同志们都相信你的店是最值得消费的,最能够解决她皮肤问题,最值得信任的.怎么去形成口碑效应的?你朋友的殿做过宣传,是怎么宣传的?做活动?发传单?还是口碑效应?还是新顾客带老顾客?还是其他的? 你做一次活动,发一次宣传单;我觉得你一个店能增加5个新顾客,我就觉得那是非常不错的了.而现在发传单的,基本上效果都是非常微弱的.这点上我觉得你朋友的店最有效的是:老顾客带新顾客;长期有效的宣传,例如去做做路牌广告;做个噱头,增强当地人民对的店的印象.
❻ 求一个宣传语,我是做化妆造型,半永久的,印宣传单需要,谢谢大家了!店名叫做:晨曦美妆造型设计
在晨曦中展现最美的你
❼ 化妆品宣传单上是否可以放使用后效果对比图是否有法律问题
可以吧,但是不要有太多不实和夸大的内容就好吧,这也是一种营销手段吧
❽ 怎样策划一个化妆品店面宣传推广 (只是在一个小区做宣传)
小区广告简单,
一种就是眼部刺激推广啊:例如,张贴海报,挂横幅,发宣传单。
第二种就是回活动广告,店里制答定方案搞促销,例如开业当天买满多少送什么,多少折扣等,你觉得要有新意,你不如做一个”XX店1元化妆计划'漂亮大变身。具体反感你觉得可行我再说吧
❾ 化妆品店开业怎么促销才吸引人
开业前几天可以先发宣传单
打几样打折的产品
开业当天派发试用装,
开业几天内购物打折啊。。
然后免费办会员积分卡。。。。
积分满多少可以换产品之类的。
或者可以购物赠送一次手部护理啦~~如果你会的话
❿ 化妆品店开业前需要哪些准备
出库入库卖出要有明细,出入库要签字,先跟售货员讲清了,丢了让他赔,收假钱自己承担,提成是提成,丢了东西就要赔,商场里全是这么办的.
能看出顾客的心里呀,看他想要哪方便的化妆品,哪方便更适合他,介绍很重要的,你的货品种类,是否适合当地的消费水平,适合哪类人的消费水平都是很重要的,是走高端,中端,还是低端,要有定位呀.