迎春消保宣传

A. 银行运管部消保主要措施

2020年，华夏银行靖江支行在合规经营的基础上，主动出击，对内夯实机制，加强培训，对外主动宣传，履行社会责任，充分利用智慧金融服务和加大政策倾斜来保护好消费者权益，促进消费者权益保护工作上台阶。

为扎实做好消保工作，华夏银行靖江支行采取了多种有效措施。一是夯实制度固根基。制订了《华夏银行靖江支行2020年消费者权益保护工作实施方案》《华夏银行靖江支行2020年服务管理工作实施方案》《华夏银行靖江支行消费者权益保护突发事件应急预案》，对消保的内部考核机制、培训机制、投诉流程、紧急事件处理程序等进一步优化。二是网格化建设壮队伍。各部门配备消费者权益保护专员2名，互为AB角，还配备1名消费者权益保护工作联络员。通过“培训+考试+演练”多元化方式,提升消保相关岗位的专业性。三是多元化解调纠纷。定期召开投诉分析会，加强投诉管理，探索多元化化解金融纠纷的方向和措施，不断完善保障机制。四是温情服务为客户。在细致的工作中，处处体现着“华夏温度”和“华夏情怀”，为客户提供专业、贴心的服务。

此外，华夏银行靖江支行还利用“3·15教育宣传周”“金融知识普及月”“普及金融知识进万家”“提升金融素养争做金融好网民”等宣教活动，通过网点LED屏、宣传折页、抖音、视频、公众教育服务区等线上线下渠道，宣传各类金融知识，提高消费者的风险防范意识，扎实做好消费者权益保护工作，为美丽靖江增光添彩。

（张磊）

B. 消保工作讨论如何发动员工创作宣教作品积极性,提高宣教内容触达客户质效

咨询记录 · 回答于2021-11-02

C. 7.8消保日

• 国际消费者权益日

“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

中消协发布了2019年消费维权年主题，主题为“信用让消费更放心”。

消费者权益保护日，到底要保护什么权益，你知道吗？

1、人身、财产安全权。《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

——你卖的东西，不要有毒有害。

2、知悉权。

《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

——你要跟我解释清楚。

3、自主选择权。

《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

——卖不卖由你，买不买由我。

4、公平交易权。

《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。

——休想强制我消费。

5、求偿权。

《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

——让我吃亏上当，那你就得赔我钱。

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D. 上海市消保委揭App广告乱象，都有哪些乱象

科技的发展，现在越来越多的人都使用上了手机这些科技产物，但是随之而来也产生了一些其他的问题。那就是如果想要在手机上安装一些app的话，就必须看一些广告才可以，而且现在这种现象已经愈发的恶劣。这一次，上海市消费者保护协会主动提出现在的app存在着广告乱象。引起了网友们的热议，对此我也有自己的看法。

如何看待这次的揭露？

对于上海市消费者保护委员会揭露广告乱象这样的行为还是非常值得赞同的，首先作为一个消费者，我们在使用app的时候，如果真的能够得到任何有用的东西，那么对于这些知识付费，我们还是可以在一定程度上接受的。但是如果虚假的通过一些广告来进行宣传，不仅会起不到正常的使用效果，反而会导致用户的流失。

E. 上海消保委点名直播带货虚假宣传，消费者遇此情况该如何维护权益

上海消保委点名直播带货虚假宣传，消费者在遇到这种情况的时候就需要直接向有关部门举报，因为遇到问题的绝对不止你一个人，有人站出来了，这种问题才能得到解决，想要这种问题不再出现就只能让相关的平台做好监管了，这样的问题对于谁来说都是不好的，所以还是要不断地优化自身的管理制度的，要以消费者的权益为中心，

1 直播带货是存在很多问题的，

现在的直播带货行业是非常的火热的，不仅有普通的网红开始这个工作，就连一些大明星也是开始了直播带货，确实在直播间买东西是有很大的优惠的，对于大部分来说这个优惠还是很让人心动的，但是有些人就是心怀不轨，在宣传的时候虚假宣传，标高价格，然后在开卖的时候将价格压得非常的低，让观众认为这就是福利，但是这个商品本身的价格就是这样的，最后自己拿到的商品质量可能也是很差的，大部分就会认为自己花的钱也不多，就不再去追究这件事情了，导致很多的商家没有受到应有的处罚，这种问题也是越来越普遍，

对于很多的人来说直播购物很方便，但是也需要维护好自己的合法权益，不能纵容这些违法乱记得行为，要这些不遵守规则的商家受到严惩，这样网上购物环境才会越来越好，

F. 今年兴业银行开展了哪些消保宣传活动

我知道的有“3·15消费者权益保护周”、“普及金融知识万里行”

G. 关于理性消费的标语

1、消费维权、营造公平消费环境。
2、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。
3、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》。
4、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。
5、化解消费纠纷，构建和谐社会!
6、安全生产，规范服务，节约资源，保护环境。
7、安全消费，和谐消费。
8、优化农村市场环境，促进农村消费需求。
9、倡导诚实守信，共创消费和谐。
10、做好消费指导工作增强消费者维权能力。
11、严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!
12、积极宣传贯彻《消保条例》，切实保护农村消费者合法权益。
13、低碳生活，从我做起，绿色消费，造福子孙。
14、认真学习贯彻《消保条例》，为构建和谐社会做贡献。
15、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
16、推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展。
17、优化消费环境，服务经济发展。
18、增长安全消费知识，树立科学消费理念。
19、贯彻落实《消保条例》，营造和谐消费环境。
20、贯彻落实《消费者权益保护条例》，认真做好消费者权益保护工作。

H. 陈柏菁的消保与个人事迹

2009年7月30日消息，台湾戴尔公司接连两次在自家的购物网站上错标售价，吸引大批网友下单抢购，但却没有积极处理赔偿订单，台北市消保官认为，戴尔补偿方法没有诚意，依消保法，开罚100万台币，不排除连续开罚。
有关人士消息透露，开罚100万台币并非处罚的全部，有关方面今天将提出非常严厉且积极的作为，不排除连续重罚，要求戴尔正视消费者的权益。
戴尔前天回函，强调并无错误，“不接受市府建议七五折的补偿方案”，坚持发折价券。消保官陈柏菁批评，戴尔态度消极，不仅毫无诚意解决，且不接受合理补偿方案，无视消费者，决定开罚。
陈柏菁说，错标事件后至今消保官接到1400多件申诉案件，投诉消费者之多，创近两年来单一申诉案件之最。
消保官私下表示，他们怀疑戴尔刻意错标，但实际是在宣传，当时就发文给戴尔要求说明，至于是否会协助消费者提起集体诉讼，陈柏菁指出，市府会提供消费者必要的协助。 40岁的陈柏菁，是第一个主动公布黑心店家的消保官，目前是主任消保官。他因为个性好打抱不平，在论文老师－－时任北市研考会主委陈清秀的请托下，放弃高薪律师的工作，转任消保官。台中市消保官与卫生局人员这两天到台中市十几处卖场稽查，消保官陈柏菁昨表示，发现部分“裕贺食品公司”进口的美国牛肋条还在架上销售，发现后要求下架，拍照存证，将择期复查。裕贺食品进口牛肉在新北市被查获含有瘦肉精残留。

I. 兴业银行的消保的重点工作是什么

营销宣传、服务收费、第三方合作商户管控、催收管理、个人金融信息安全等