淘宝双11活动策划书

1. 淘宝双十一活动'

今年，11月11曰是星期五，最好下午就开始找那些价の格诱人量又少的东西，先把页面收の藏好了，提前排个队。有问题先问，白天早点问客服好了，晚上12点以后客服长着三头六臂也应付不过来了。再者，即使不如意，只要您在淘小宝双の十一的活动期间激活成为天小猫会员就可以得到3张“11•11退货保的障卡”，如果买的商品不满意可以“免邮费”退货。

原则是数码电器优先，其次服装鞋包和时尚，之后是家居时尚。因为数码产品平时打折的机会最少，产品紧俏数量少，估计眨半个眼的功夫就没了，肯定得优先再优先。服装鞋包和时尚类，虽然总数多一些，但也顶不住人多啊，所以也得抓紧。

想要好东西没那么容易的，11曰当天所有类型的商品都会踏着这几个时间点上新，您得赶紧记好了：11曰0点、9点、12点、18点、21点。商家会自行控の制在这五个时间段进行上新，很多超级划算的宝贝，会随机出现在这几个时间点上限の量上架，试试运气吧。

天小猫已经和全囯各大快递公の司如圆通、申通、中通、汇通、韵达等快递公の司合作，对商家的备货情况和商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享，也将11月11曰预计会产生的订单分布区域和订单预估数量提前分享给快递公の司，让快递公の司对一些薄弱的配送网点提前做好相应的准备，提の供更加高效的分拣、提货和配送服の务。

2. 2016淘宝双11活动策划技巧有哪些

首先要定制目标
定制一个双十一的目标（包括营业额、转化率、流量、客单价）内和预热期目标（收藏、优惠券容发放数、老客户激活数量）

选款
所选产品必须有比较大的利润空间、款式是否应季、与同行相比是不是有竞争优势等.

成本核算
物流成本、人工成本、商品成本、推广预计费用必须核算清楚，否则可能卖越多，亏越多.

店铺视觉装修
必须营造出一个双11的氛围，优惠券、红包这些是最基础的（优惠券所在位置也是有讲究的）

提前预热
1.可以设置抽奖活动，赠送优惠券，用于双11当天使用或者奖品可以设置为一些礼品，双十一当天购物一并发货
2.老客户营销可以提前让他们加入旺旺群，定时发送优惠产品和优惠信息，让他们提前了解我们的优惠和奖品
3.在预热的时候可通过短信通知将老客户唤醒.在唤醒老客户这里有一个小技巧，可以让老客户支付一个一元定金，支付一元定金在双11当天可以享受8折（折上折），这个方法上年双11试过，效果奇佳.

活动当天争夺流量
双11活动当天的24小时内，什么时间段需要加大力度获取流量，增加推广费用是有讲究的，若是中小卖家，则需要避免与大卖家冲突

3. 淘宝双十一怎么做活动

淘宝双11做的活动有很多，比如说抢红包，还有折扣活动，以及满减活动，还有喵喵金币活动

4. 双十一营销活动怎么策划

写双十一直播营销策划方案，其实就是把双十一的一整套活动流程走下来。版
城外圈建议做直权播营销策划的第一步先选择主推产品，然后做好优惠设置，
保证能够吸引到用户的同时又不会亏本，第三步就要考虑直播营销的玩法了，
最后是产品库存跟售后处理等等问题；如果想知道更多双十一直播营销策划的玩法，
可以上城外圈了解一下，有很多双十一直播推广案例可以借鉴。

5. 2016天猫为双十一做了什么预案

“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。以下是小编整理的2016天猫双十一活动方案范文，欢迎阅读参考!

2016天猫双十一活动方案一

针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。

比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了

2016天猫双十一活动方案二

背景

“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：打造明星产品

缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。

双11打造明星产品

一、

明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91.3%);宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88.9%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。

二、

利用双十一打造明星产品

1. 选款

根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。

2. 内页

根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

3. 炒作

数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

4. 推广

在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。

在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。

流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。 5. 资源整合

店铺通过明星产品，可以让缤绿旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。
6. 维护

在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

一、 活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场九折

2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)

3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥

②有门槛限制使用：20￥ 注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配(方案)

5、秒杀

注：①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置：11:45 绝作 14:45 造境 16:45总裁专供 20:45 绝作 21:45 造境 22:45总裁专供
B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：绝作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 总裁专供 268*5*2=2680元活动策划价值总计：4110元
(成本合计约：2000元)

二、 流量计划

流量构成：

1. 预热期间时间：10.21-11.10

工作内容：

一、钻展

1. 投放位置：新首页首焦、首页banner

2. 流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

二、直通车

1. 投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广

2. 投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南

3. 直通车活动：首页热卖单品

三、淘客

主推产品及佣金：绝作20%;总裁专供15%;造境10%;

四、搜索

1. 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2. 标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

五、店铺联盟

1.
联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2. 商家数量：至少4家。

六、微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

七、微博

1. 推送内容：店铺促销;单品促销;

2. 推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

3. 广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设

计—投放)

三、 客服及微博、微信计划

一.电话回访

A.重点客户的回访(200元以上)

B.一级顾客的回访(100-200元) 会对顾客进一步的分类

a.14--19号 开始对之前购买200元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合) B.10.21---11.1 开始对
一级客户的回访(100-200元以上)

内容：( 电话内容 以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴)
备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑

3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通 (与小楠，小芸商讨) A.周五发(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒
B.周一发(10.14)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性) C.周六发 (10.19)(周末问候短信) 周一发
(10.21)(店铺活动上线，双十一预热开始) D.周六发(10.26)(周末问候短信)

E.周二发 (10.29)一级顾客的短信 (100-200元) F.周五发 (11.1)重点顾客短信 (200元以上)

G.周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

三.微博

A.秋茶上新在微博的宣传

B.微博内容 ----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及

C.微博-----茶叶知识的普及

D.铁观音茶叶----重点说明 店铺手工茶叶的好处

E.双十一店铺活动上线 预热开始

F.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势

G.双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)

6. 淘宝运营如何做好双11前期准备工作

双十一这类大促活动更需要准备很多东西，对于顾客来说双十一是11号凌晨开始，对于普通店家来说是11月1号赛马开始，对于优秀运营来说，双十一早就开始了
一、了解去年前年同时期店铺大促期间营业额，及大促当天各时间段营业额
二、制定今年双十一大促期间销售目标
三、根据销售目标制定相关计划，计划内容包括:a、库存盘点及备货（产品库存，包装库存，增品库存等）千万不要出现当天卖断货或者卖出之后缺货的现象，双十一一般是要求7天内发出并有物流揽收信息的；b、快递，跟合作快递了解清楚双十一当天或那几天快递情况，是否会有特殊情况发生，具体的收件时间是否和平时一样，时效有什么变化，跟进快递收件时间做好仓库发货排班表；c、活动策划，活动内容包括双十一之前的大促预热（老客户召回，新顾客预售等等各种），双十一当天各时间段的活动（前三小时下单额外减10元等等），双十一次日的返场活动；d、协调美工做好各个时间段活动的海报、装修、详情、主图等等；e、做好大促期间客服排班表，因为大促当天客服值班会比较晚，需要有良好合理的排班时间出来；f、活动前的一些准备，包括店小蜜机器人话术的设置，客户快捷话术的设置等等，以及微淘粉丝活动预热等等
四、协调美工、售后客服等做好节后各类售后服务，防止因大促导致dsr评分暴跌，一定要做好顾客的售后解释及安抚工作（物流慢，快递丢件破损。产品不满意等等）
五、各个时间段各个阶段的数据统计及分析，包括大促前预热以及赛马阶段，数据统计分析并根据实时排名进行调整，活动结束后数据分析整理并总结

7. 怎么通过淘宝联盟推广产品在双十一的策划方案

文/王涛

学习推广其实并不难，难就难你不学。。。

第一：为什么我们要推广？
答：因为要让客户主动找到我们。
第二：我们应该如何推广？
答：试想一下，我们是客户，当我们要买东西的时间，会去哪儿找。（反思：我们就去哪儿发信息。）
第三：这样没有目标的推广，有效果吗？
答：做与不做肯定是有区别的，你不做，有人做。。。商场也如逆水行舟。。记住，做永远是对的。

简单学习推广第一步，你学会了吗？

来源：学习推广技术网

8. 双十一活动内容怎么写

写作思路：根据活动的情况、优惠的力度、核心的竞争优势方面来描写。

活动主要内专容范文：

1、活动内属容一：要爱要爱，请大声说出来。

要爱就勇敢大声说出来吧，如果你不想让对方知道是谁，不妨通过美容院“红娘”来帮你搭线吧。

美容院在“双11”为广大单身女性推出“红娘”活动，为你大胆向心仪的那个他表白。活动规则：只要在“双11”活动当天在美容院消费满212元的顾客，就可以获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物，此外获得对方同意还可以一起享受免费甜蜜的晚餐哦。名额有限，只限活动前十名顾客。

2、活动内容二：美容卡充500，送500。

不妨在双11活动中，美容院可以为顾客推出“美容卡充500，送500”的更大惊喜。这种促销不仅可以刺激顾客消费，还能进一步扩充美容卡的使用率。

想要在11月11日获得美容卡充500送500的好福利，不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客，先到先得，记住每位顾客都只有一次返现金机会，多充了也是只有一次机会的。