A. 大学运动会策划书
2006~2007年度人文社会科学系
首届大学生运动会策划书
前言
应现代社会的要求,大学生应越来越注重自身在德、智、体的全面发展。首先,强健的身体对于大学生将来“健康”的迈入社会,是至关重要的。其次,团队精神和竞争意识也是我们今后工作生活中必不可少的武器。并且,为十二月的全校运动会选拔优秀人才。所以在全系范围内举办一次运动会显得尤为重要了。
(一)活动宗旨: 友谊第一,比赛第二。
(二)活动目的:通过本次活动让同学们在锻炼身体,增强体质的同时,培养大家的竞争意识和团队精神,增强同学们的集体荣感,加强各专业之间的交流,增进友谊。
(三)活动时间:10月22号下午
(四)活动地点:校足球场
(五)主办单位:人文社会科学系团总支、学生会
(六)人员安排:
大会总负责人:庄辉
赛程组负责人:李国新
赛程组组长:梁文龙
1. 裁判组
组长:曹艳华
组员:高联邦、夏欢
任务:负责监督赛事的公平、公正、公开。
2. 记录组
组长:张燕妮
组员:刘明晶、秦丽丽
任务:配合裁判组,负责记录赛事成绩及活动计时。
3. 后勤组
组长:丁琴
组员:赖小艺、刘彦涛
任务:负责活动用桌,水、纸杯,奖状以及场地画线等。
4. 道具组
组长:刘艺琳
组员:李佳、王潇
任务:负责赛事使用的各种器具如记时器、接力棒、终点红绳等。
5. 礼仪组
组长:杜璇
组员:
任务:维持赛场纪律,引导选手入场登记。
6. 机动组
组长:李佳
组员:八个班班长
任务:处理赛场紧急事件。
(七)赛场事务安排
申请足球场 梁文龙 17号
音箱、广播 梁文龙 18号
接力棒8支、记时器4个、卷尺、麻绳2根、红绳2个 刘艺琳 18号
运动员签到表、工作人员签到表、成绩记录表 赖小艺 18号
场地安排画线 杜璇 21号
桌椅的借用及位置安排 秦莉莉 18号
布标、横幅 王潇 18号
各班文件通知及名单回收 张燕妮 17号
主持 杜璇
三级跳远组 曹艳华 18号
拔河组 梁文龙 18号
接力组 李佳 18号
各班班长及体育委员联系方式 刘彦涛 17号
三项活动所需的抽签条及记录 刘艺琳 18号
现场照相 赖晓艺 活动当天
签到指示牌的安放位置 丁琴
活动当天
(八)活动项目:三级跳 百米接力 拔河
三项目工作人员总负责人:高联邦
具体安排:
1. 三级跳
人数:共48人 男女各24人 04~06级八个班,每班6名同学,3男3女
男子组:24人 女子组:24人
要求:两组分别进行,队员按抽签先后顺序进行比赛,每组进行三轮,每名队员取最佳成绩作为最后成绩。(注:抽签号码为1号、2号、3号,男、女队员均需在比赛前向记录员登记号码,以免比赛过程中出现混淆。)
赛程:男子组:2:00—2:25
女子组:2:30—2:55
2.拔河
人数:共160人 男女各80人 04~06级八个班,每班20人,分10男10女
要求:每班按抽签顺序进行比赛,双方进行3次比赛,采用3局2胜制。
第一轮四场分ABCD四个大组进行淘汰赛,一个大组两个班。第二轮A组获胜队对C组获胜队、B组获胜队对D组获胜队进行复赛,获胜队争夺冠亚军,剩余两队争夺季军。
赛程:第一轮:A1VSA2 时间:3:00—3:10
B1VSB2
C1VSC2 时间:3:20—3:30
D1VSD2
第二轮:(复赛)
A胜VS C胜
B胜VS D胜 时间:3:40—3:50
决赛:由复赛的两支获胜队争夺冠亚军,剩余两队争夺季军。
决赛时间:4:00—4:10(注:冠亚军、季军争夺同时进行)
3.接力赛.
人数:共192人 男女各86 人 04~06级八个班,每班24人,分12男12女
要求:以班级为单位,男女穿插进行,最先冲到终点且接力棒在手的为胜。两个班一轮。
赛程:
班级 时间
06法学VS 05法学(2)班
06汉语言VS05公管
04法学(1)班VS05法学(1)班
04法学(2)班VS06公管
备注:1、各班请在10月17日前上交参赛人员名单,在10月18日前上交后勤人员名单,由学生会派代表统一管理。
2、各班在22号前各自准备好参赛时用的号码布,号码为1、2、3、4,另加别针若干。
3、三个项目所需工作人员:
①三级跳远
记录员:3人
②拔河
记录员:2人
③接力赛
接棒区工作人员:4人
记时员:2人
成绩记录:2人
人文社会科学系团总支
二00六年十月二十日
B. 求一个关于体育运动的策划书《给个例子》
这是我们公司做趣味运动会时的策划书,你看一下,大概就是这样的。希望对您有所帮助。以上是易动体育公司的项目策划书。
中国电力公司趣味运动会策划书
活动流程安排
一、 活动时间:2011年4月22日
二、 活动地点:郑大新区足球场
三、 活动主题:我运动,我快乐
四、 主办方:中国电力公司
五、 承办方:河南易动体育公司
六、 活动方案
1.活动目的
增强各个部门的凝聚力,展示出新时代新企业的蓬勃朝气和竞技热情。弘扬奥运精神,增加团队凝聚力,在这个充满活力与光明的时代,有挑战才有财富。本次的趣味运动会是丰富公司各员工的业余生活,提高其公司热情。
2.活动主旨
友谊第一,比赛第二。
3.活动前期准备
3.1在4月15号进行场地申请。
3.2在4月16号进行活动宣传
3.3在4月17-19号购买活动必需品及活动器材
3.4在4月20号安排裁判人员及摄像人员。
4.趣味运动会开始前准备
4.1提前清理好活动场地
4.2把活动器材按规定摆好
4.3检查音像,话筒及活动器材的问题
4.4主持人及裁判员做好准备
5.开幕式流程
5.1主持人宣布各参赛队入场
5.2领导代表发言
5.3参赛队员代表发言
5.4裁判代表发言
5.5趣味运动会正式开始
6.趣味运动项目介绍
6.1财源滚滚
比赛人数:4人
6.2毛毛虫竞速
比赛人数:4人
6.3超级相扑
比赛人数:2人
6.4摸石过河
比赛人数:6人
6.5袋鼠运瓜
比赛人数:5人
7.趣味运动会结束
7.1组织人员清理现场
7.2将录制的过程整理并做总结
7.3做好运动会反馈内容
8.注意事项
8.1各小组之间衔接好
8.2裁判员要记录好比赛成绩
8.3比赛场地提前布置好,排好活动比赛顺序
8.4协调内部成员要沟通好,团结合作
8.5人员分工明确,责任到人
9.人员安排
9.1主持人:
活动期间项目解说、开幕式、闭幕式发言
9.2裁判员
活动期间认真记录比赛成绩,安排比赛顺利进行
9.3后勤人员
活动期间配合其他人的调配和安排
9.4摄像师
活动期间把活动项目及开幕式,闭幕式全程录制
10比赛结束,开闭幕式及总结
C. 哥姐姐们急需服装营销策划方案一个,(运动品牌)最好能改善销售提高
***市场营销策划方案
背景:为了满足销费者对服装的日益增长的需求,本公司特制定该营销方案
一、市场调研
二、市场预测
三、市场营销环境分析
1、消费者分析
2、竞争者分析
四、制定营销战略计划
五、市场细分及选择目标市场
六、制定营销组合策略
七、组织、执行、控制营销行为
D. 趣味运动会策划书怎么写啊
趣味运动会策划方案 一、时间: ************* 二、地点: *******体育场。 三、参加对象: 全市国有、非公企业负责人与青年员工, 四、具体要求: 以企业为单位组队,要求各单位统一着装,自带旗帜,旗帜上标识有企业标志。 五、流程安排: 1、市委领导致欢迎词; 2、团市委书记晓讲话; 3、运动员代表宣誓; 4、裁判员代表宣誓; 5、领导宣布趣味运动赛开始; 6、各代表队退场,趣味运动会正式开始。 四、比赛项目: 集体赛: 趣味接力赛; 个人赛: 花样跳绳(分三个单项)(分男女组)、企鹅漫步(分男女组)、自行车慢骑(分男女组); 五、比赛方法 个人赛和老总赛同时进行,9:45开始进行集体赛。要求各参赛队伍按单位统一着装。 (一)个人赛 1、花样跳绳 比赛规则:花样分为正跳、倒跳、正编麻花三种,每种单独记成绩。比赛限时1分钟,以规定时间内跳的次数多少记成绩,中途停顿可继续进行。 分16组同时进行。 时间安排:8:45-9:00 正跳比赛 9:00-9:15 倒跳比赛 9:15-9:35 正编麻花比赛 道具:跳绳(各参赛人员自带) 裁判:16人 现场仲裁(兼计时):1人 2、企鹅漫步 比赛规则:(同上) 分16组同时进行 时间安排:8:45-9:40 比赛 道具:旗帜×20 塑料球3×20 秒表×2 裁判:8人 现场仲裁:1人 3、自行车慢骑 比赛规则:赛程为30米,比赛中脚不能落地,犯规者淘汰出局;以到达终点的时间最长者为胜。 分2块场地同时进行,每组8人同时进行2191.cn 时间安排:8:45-9:40 比赛 道具:自行车(各参赛人员自带24寸自行车) 秒表4×2 裁判:8人(一人负责两道) 现场仲裁:2人 三个个人项目共需裁判32人,现场仲裁4人; 个人赛颁奖9:30-9:45 (二)集体赛——趣味接力赛 接力赛总赛程400米,共分八个挑战项目,每个项目的比赛距离为50米,前一个项目运动员将接力绸带交给后一个项目运动员,后一个项目才能开始。各队以完成比赛的先后顺序计算成绩。 各参赛队伍分成4组进行预选赛,每组8支队伍,每组取前2名进入决赛,决赛规则同预选赛。 1、手足情深 (弯道) 参赛队员:每队1人 比赛规则:参赛运动员一手握一足,然后用单足跳的方式完成50米赛段。 道具: 道具:发令枪×1 发令员:1人 现场裁判:8人(全程跟随运动员) 2、山路弯弯 (弯道) 参加人员:每队1人 比赛规则:参赛运动员在行进中要绕赛道中间的障碍物跑10圈,然后继续往前跑,完成50米赛段。 道具:凳子×8 现场裁判(维持秩序):2人 3、宝贝新娘 参加人员:每队3人 比赛规则:比赛开始两名女选手双手交叉搭成“花轿”,一名男选手打扮成女生坐在“花轿”上,完成50米赛段。男选手如果落地,在落地处重新坐上“花轿”前进。 现场裁判(维持秩序):2人 4、齐心协力 参赛人员:每队2人 比赛规则:二名参赛运动员面对面用身体将一排球夹住,每人双手在背后交握,侧跑完成规定赛段,如果球落地,则要在球离开身体处由裁判重新放球继续赛程。 道具:排球×10 现场裁判(维持秩序):2人 5、地道英雄 (弯道) 参加人员:每队1人 比赛规则:参赛运动员在行进中钻过3个栏架,完成50米赛段。如果栏架翻倒,需参赛运动员扶起栏架并重新钻栏。 道具:跨栏3×8 护膝2×10 护肘2×10 现场裁判(维持秩序):2人 6、我是乔丹 (弯道) 参赛人员:每队1人 比赛规则:参赛运动员后退运篮球完成50米赛段。行进途中不得持球跑,也不能双手触球。 道具:篮球×10 现场裁判(维持秩序):2人 7、过桥袋鼠 参加人员:每队1人 比赛规则:参赛运动员先越过跑道上设置的2座独木桥,然后用袋鼠跳跃方式完成后半程。 道具:长凳2×8 麻袋(麻袋上绘制图案)×10 现场裁判(维持秩序):2人 8、巨人脚步 参赛队员:10人,其中至少3名女运动员(分在两段) 比赛规则:分两段,每段25米,每段5人,参赛运动员踩在木板上前进,完成50米赛段。 道具:特制木板×8 现场裁判(维持秩序):2人 注:除第3、第8项比赛外,其他项目至少有一项参赛运动员为女性。 共需裁判23人 时间安排:9:45-10:05 第一组 10:10-10:35 第二组 10:40-11:00 第三组 11:05-11:25 第四组 11:30-12:00 决赛 12:00—— 颁奖(集体优胜奖与团体优胜奖) 七、记分方法 按各企业集体和个人项目得分之和排列总团体名次。集体和个人项目均取前8名,个人分值为9/7/6/5/4/3/2/1, 跳绳3个分项的分值为4.5/3.5/3/2.5/2/1.5/1/0.5,集体分值为个人3倍计。 八、奖励方法 1、大会设总团体优胜奖8个。按集体和个人成绩总和录取前8名,奖励团体冠、亚、季、优胜奖杯。 2、设集体优胜奖8个。趣味挑战赛取前8名为集体优胜奖,给予荣誉证书。 3、花样跳绳的三个项目、企鹅漫步、自行车慢骑各取男、女前3名,给予证书和奖金。 4、个人优胜奖颁奖在集体赛开赛前进行,集体优胜奖和团体优胜奖颁奖在集体赛结束后进行。 九、仲裁委员会组成: 十、本细则未尽事宜由大会组委会赛前商定。
E. 写关于“耐克运动装”商务谈判策划书
广告学院的吧 哎!!!
F. 服装品牌推广书或者策划书
品牌推广其实并不是很难,前期可以做个策划和定位,然后去研究自版己的同行对手,看看他们在做权什么推广,自己跟着别人的方式去做就行了,我们开始也是摸不着头脑的,后来是让锦随推做的,做好几年了到现在没推广也有流量。
G. 关于服装的营销策划书该怎么写
这里是一些提纲。。。
第二章:服装市场营销观念
第三章:服内装市场营容销环境
第四章:服装消费行为
第五章:服装目标市场营销
第六章:服装产品策略
第七章:服装营销价格策略
第八章:服装销售渠道策略
第九章:全方位促销
第十章:服装营销策略的综合运用
第二篇:服装营销策划
第一章:新世纪的服装营销发展趋势
第二章:服装市场结构与行为模式
第三章:服装市场竞争者研究
第四章:市场营销战略规划
第五章:市场竞争策略分析与最佳策略选择
第六章:规划、执行及控制营销计划
第七章:企业形象识别与CI策划
第八章:命名、商标与创意
第九章:营销信息系统
第一章:建立销售部门
第二章:确定销售渠道
第三章:制订销售计划
第四章:确定销售配额
第五章:商务会议实务
第六章:销售过程管理
第七章:货运实体发运
第八章:发货、收款管理
第九章:直销管理
第十章:客户管理
第十一章:买卖合同管理
第十二章:营销财务管理
H. 服装网站策划书
服装网站策划书 随着网络信息化的发展,越来越多的企业建立起了自己的网站,以适应时代的步伐,根本在于提高企业自身的知名度,提升品牌,帮助企业实现盈利的目的。当前大部分中小企业已经建立起了自己的网站,并且其中的一部分营运得很不错,帮助企业打开了更大、更多的潜在市场,实现了超额利润。这就是一个企业建立属于自己的网站的原因。由此可见,网络带给我们企业的利益是无穷大的,必须借助网络这个平台充分发挥网络市场的商业价值,促进经济发展,为人类社会创造更多的宝贵财富。 一、主题描述建立商务网站首要任务是确定主题,主题要与网站本身所从事的业务相关。主题要始终贯穿于网站所从事的业务,否则就会喧宾夺主,失去建电子商务网站的意义。其次,主题定位要专,内容要精。如果想制作一个包罗万象的站点,把所有你认为精彩的东西都放在上面,往往会事与愿违,给人一种没有主题,没有特色的感觉。据调查,网络上的主题站点比“高大全”式的站点更受人们的喜爱。
第三,主题在新颖。一个成功的网站,是与它新颖的,与众不同的主题分不开的。网站定位中最主要的,也是最有价值的部分,就是它一定有创新的主题,因为主题是网站的灵魂,如果没有新颖的主题,网站也就失去了生命力。以下是我构想的一个案例:如果某公司以专门销售女性服装为营业范围,该网站可以以展示服装并让顾客网上试穿为主题,该主题是我从一个小游戏中得到的启发,我想把它运用到现实中的商业活动里。具体是这样的:在网站里大量展示公司的服装,让那些爱美的MM们只要轻松的点击鼠标就能实现不用出去一个店一个店的挑便可随心所遇的选择自己想要的服装并试穿它。她们可以把自己的照片上传到该网站的某“试衣间”,然后把自己挑选的衣服放到自己的身上,这样就可以看到自己穿上该服装时候的样子,若不适合还可以随便选其他的衣服在试穿,让自己达到最佳视觉效果。这样极大的节省了消费者的时间,方便了她们的生活,以上就是我构想的主题。 二、用户分析 该公司是以女性服装为经营对象,因此网站的消费者群是女性。而女性又分很多年龄段:6—12岁,13—18岁,19—28岁及28岁以上的女性,不同年龄段的消费者适合的服装是不同的,因此要根据消费者的不同需求确定不同服装产品。女性消费者市场是个很大很有潜力的市场,随着服装行业和互联网技术的日益“升温”和普及,它的市场潜力是不可估量的。消费者可以不用出门直接在家享受购物的乐趣。而且顾客不用在现实中试穿衣服,直接在网上就能试穿,那样会很方便,不会浪费时间。所以,根据这种分析该网站会很受女生欢迎的,点击率会很高的。 三、主要栏目 1、首页 开设首页主要是方便顾客找到总体信息。 2、关于企业 在这个栏目里主要介绍本企业的一系列情况,如公司简介,公司发展目标等等 3、服装产品 这是网站最大的栏目,是网站专业性的体现,是吸引业内人士及服装贸易行业人士的地方,其中包括:温馨服装、专业服装、职业服装、内衣、睡衣、泳装、夏装、春秋装、冬装、西服、休闲装、牛仔装、情侣装、婚装、孕妇装、儿童装、军装展示…… 4、模特展示这是服装设计大师、名模展示自己的地方,是业内人士最注意的栏目,资料存于总数据库,包括以下二级栏目:世界名模(图象多媒体及图片展示)国内、世界大赛信息(是人们得到这类信息的地方)网上模特大赛(可以独自及联合举办,将会极地大增加广告效应) 5、社区栏目 这是网站吸引人的栏目,点击量将由这里得到极大的增加,使网站的人气指数上升的关键栏目,包含以下二级栏目:试衣间(利用网络多媒体及三维技术,充分展示各种三维尺寸人体的服装效果,会员资料存于总数据库)服装服饰知识(行业人士爱看的东西,包括温馨服装、专业服装、职业服装、内衣、睡衣、泳装、夏装、春秋装、冬装、西服、休闲装、 6、信息反馈此栏目主要是将消费者对产品的满意度评价,并提出自己的意见或建议,帮助企业及时掌握最新动态,改进不足之处 7、在线订购该栏目帮助顾客无忧订购产品,查询客户资料,包括以下二级栏目:我要买(购买服装)账户查询(方便客户及时掌握账户信息) 8、电子商务 网站功能性最强的栏目,是企业向往的地方,所有信息存于总数据库,以备后用,商务功能如下:供求信息(网站提供的可靠信息,联系网站可以有偿提供)供求信息发布(会员自由发布,要买、要卖均可,会有及时的信息反馈)预约谈判(BBS、寻呼机)(客户可以通过留言与呼叫,预约进行网上谈判)定单(网上合同的签定,含身份认证)转帐付款(连接银行)客户黑名单星级客户 9、注册新用户(注册成为会员) 四、盈利模式分析 目前大多数商务网站都是模仿阿里巴巴的盈利模式:会员型,注册会员还有收取广告费。注册成为会员主要是供应商,向供应商每年收取一定的费用。广告费主要是针对一些会员在网站中宣传他们的产品而收取的费用。
I. 运动品牌的促销活动怎么策划
第一步,确定促销活动的目的、目标。
第二步,进行资料收集和市场研究。
第三步,进行促销创意。
1、超序联想相干法
简单地说,就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合,使他们联系起来,从而得出无穷的创意来。
2、拉线相干法
在确立一个问题点后,以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标;而每一个变量坐标又可以不断分解下去,然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。
第四步,编写促销方案。
促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件,促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括:促销活动的目的;促销活动主题;促销活动宣传口号或广告词;促销活动的时间、地点;促销活动的内容;执行促销活动人员;促销活动准备物资清单;促销经费预算;促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。
第五步,试验促销方案。
很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定,直接拿去市场上去操作,一旦失败,损失很难弥补。所以,为了降低促销活动失败所带来的损失,这一程序必不可少。如何进行试验呢?通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家(营销经理、一线市场人员等等)对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。
第六步,改进完善促销方案。
对促销活动试验进行总结,对促销方案不妥或不完善的地方进行修改,完全放弃促销方案另做促销方案(一般而言,编写促销活动创意在三个左右,已备选择)。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢,个中道理不言自明。
第七步,推广实施促销方案。
促销活动方案在通过试验改进完善之后,进入正式推广实施阶段。在这个阶段,要注意严格按照促销方案和预算执行。促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。
第八步,总结评估促销方案。
在活动过程中(活动时间长)或完成后,参与促销活动人员要对该次促销活动进行总结、评估。总结评估的主要内容是活动的目的、目标有没有达到?经费预算执行的如何?促销活动组织突发什么事件,如何处理地?是什么原因?如何才能避免问题的出现?促销活动评估总结同样要形成完整的书面报告,为下次进行促销活动准备。
一、 市场竞争态势分析
二、 市场定位
A. 麦当劳的市场优势在于清洁(clean)、快速(fast)、品质(quality)、服务(service)、价值感(value)。
B.肯德基的市场优势为商品的独特口味。
C.比萨的市场优势是,它是全家的快餐伙伴,以家庭成员为主要服务对象。
D.WA的市场优势为中式传统口味,并加上清洁的就餐环境。
E.CD以颜色管理为市场优势,并搭配小菜与牛肉为主的商品定位。
三、 行销定位策略
行销定位策略是行销成功与否的重要关键。由于所有的行销活动,包括销售、广告、促销、订价、商品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。由麦当劳引进国际连锁企业的经营,呈现竞争白热化的市场态势,在这多变的市场与竞争激烈的环境中,惟有建立强而有力的行销定位策略,才能找出一条生存与发展的市场空间。
目标市场:根据市场情报显示,以快餐产业的厂家而言,其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主,其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。而在人口统计变数中,又以“年龄”与“职业”最常被应用;西式快餐业者均以年龄作为市场区隔的考虑变数;中式快餐业则以职业为市场区隔的变数。麦当劳以年轻人为主要目标市场(年龄由4—30岁男、女性),比萨与肯德基则以家庭成员的消费客层为主要诉求对象。WA与CD则定位在学生族与上班族的市场客层。
市场定位:A.麦当劳:以年轻、活泼作诉求,希望提供一个轻快的用餐环境。B.比萨:以高品质、高价位的定位,希望带给消费者的印象是产品比竞争者较好,价格比竞争者较贵。C.肯德基:定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛。D.CD:定位与强调提供上班族“快速、简便”的用餐环境。E.WA:定位于中式快餐简餐与外带餐盒,并以快速自我选择的环境,透过点心式产品的组合,来满足消费者多样化的需求。
由以上分析,可看出各连锁店在市场定位上的做法均倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略。其中,西式业者的策略多秉承授权母公司的原有风格,中式业者则积极在塑造自己的魅力与独特风格。
四、 行销组合策略
商品定位:西式快餐业者,推广的重点都在小孩的需求层面,一方面希望培养小孩从小吃快餐的习惯,另一方面也希望通过小孩的带动,能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。以下即为行销新趋势:1.快餐业经营者会针对市场的反应来修订行销策略。2.以往快餐市场的主要目标顾客群为学生和上班族,而今天,随着许多妇女与小孩的加入,快餐业更加显得活泼和多元化,使经营者有更多的市场机会来把握,同时也对快餐业的经营提出了相应的挑战,快餐业应专门对新的顾客群进行经营定位,以适应他们新的不断变化的需求。因此,快餐业有三大主要目标市场:上班族市场、学生市场、家庭组员市场(以家庭为消费单位)。
商品策略:商品策略是根据行销定位策略所选定的区隔市场,提供符合该区隔市场需求的商品。餐饮业属于零售服务业的领域,因此,在进行商品组合与商品企划时,有下列各要项因素值得考虑:零售服务业的无形性(指服务)、零售服务业的可变性(指市场客层)、零售服务业的不分离性(指连锁店经营与行销策略)、零售服务业的公共性(指形象、知名度与口碑等公关因素)。以上四项所带来的行销瓶颈是极难解决的棘手问题。因此,在拟订商品策略时,应以快餐连锁的商品来加以定位,其中应包含下列各项:实体商品的供应、商店气氛的塑造、动线的规划与pop广告的陈列、提供的服务与特色、商店卖场的整体设计有规划。果真如此,方能在竞争市场上取得优势商品的条件与机会。
订价策略:订价乃行销战略中最敏感而痛苦的决策。一方面,价格决定企业的收入,另一方面,价格又是企业在市场竞争中刺激业绩的主要武器。目前市场快餐连锁店的价格普遍偏高,是众所皆知的事实。然而,根据市场访问资料显示,影响商品价格的重要因素,可归纳为下列各点:成本因素(包括经营成本与行销成本)、竞争者订价水准、顾客心理价格标准、公司的行销目标、公司的行销利润与市场占有率衡量。以下是中式快餐业与西式快餐业的订价策略。
麦当劳:依消费者对消费价值感的知觉来感受价值,加以订价。
肯德基:参考竞争者所订的价格加以订价,目的在于市场竞争。比萨:参考竞争者所订的价格及顾客反应意见加以订价,以市场渗透与竞争优势为目的。
WA:反应成本加上固定利润加以订价,以成本加利润为标准。
CD:以订价尾数不为零或整数为原则,加以订价,如3.8元、4.5元,其目的在渗透市场与刺激市场占有率。
由上可看出:中式快餐经营者的订价策略多以成本加利润为原则,而西式快餐业则大多以竞争倒向与渗透市场为订价目标。此外,最具突破性的订价行销,最近也被快餐经营者所采用:○大众化的普及价格,让更多消费者享用商品为主要订价目标,如此有利于市场扩大;○先行决定售价,再根据这一价格来企划商品组合;○人事费与材料费为成本的核心,因此追求规划经济与兼差员工(以时薪计算)的大量雇佣为降低成本的重要途径,而雇请时薪兼差人员更是快餐业的市场潮流与经营方针。
通路策略:由于快餐业是定位商圈的连锁经营形态,生产、物流、配销与销售几乎同步发生,同时,商品又多无法保存太久,因此必须利用多点分布的扩散行销,来形成面的市场攻击,以达到攻占市场的目的。所以,走向连锁经营,以多店连锁各商圈向多处市场扩散,即成为经营成功的要件。快餐连锁店环境战略与通路策略分述如下:
环境战略:麦当劳:○以地区人口分布决定开店地点与规模;○着重地区分布与物流配销问题;肯得基:○人口结构与密度;○商圈特征(以商业区分布与学校附近及人潮集中地区为主);WA:○人口流量多的地区;○区域市场发展性;○交通快餐性;○消费特性;CD:○了解地段特性;○人潮集中地区;○社区;○商圈附近的消费水准;QZZ:○店面大小与座位设计;○人潮集中区;○市场真空区为未来发展重点。
通路策略:麦当劳:逐步向中南部发展,并发展适合各种商圈与立地条件的店(包括人潮集中区、车站附近、学校、商业区、金融圈)。肯得基:全面性发展。ZHG:以快速开店来占据市场空间拉近与麦当劳的距离,并定位于市场追随者的角色。WA:以复合店的经营形态增加集客战力,以商业区、办公区为主要开店通路。CD追求普及化的消费形态,以取代路边摊。综观所述,快餐连锁店的通路策略可整理并归纳为下列各种形态:(1)以连锁经营与多据点加以攻占目标市场。(2)连锁经营的形态以自由连锁与特许经营为主;特许经营为向国外购买的经营策略与商店品牌,此为西式快餐业的特色,中式快餐经营者则仍以自由连锁为主。(3)以大城市为首先切入的目标市场,站稳脚步后再向中南部推展。(4)物流的配送路线,其通路长短为先期切入市场必须考虑的重要因素。(5)西式快餐经营者有集中开店,以造成更大市场的倾向,向郊区发展更是未来的目标。(6)人潮即钱潮。此为快餐经营者选择开店地点的主要考虑因素,人潮的结构更是注意的焦点。人潮的特征分为:○流动人口;○当地居住人口;○娱乐集合人口;○上班族人口;○逛街购物人口。(7)不同的环境特性有不同的机能与集客能力,因此环境特性是经营者必须注意的焦点。商业环境可分为:○商业区;○住宅区;○办公商业区;○娱乐区;○学术区(学校附近);○各种功能组合的综合商圈。(8)商圈内人潮的消费水平是影响开店的重要因素。(9)复合店的开发能创造更大营业额与营业利润。
推广策略:在零售服务业的行销策略中,企业形象的建立与知名度的炒热相当重要。除了通过经营者所提供的商品带给消费者的感觉外,广告与促销活动更是经营者在争取消费者认知与印象的重要策略。因此,广告策略与促销战略的实战运用,并发出适当的广告与促销讯息与消费者心连心,建立密切关系,乃是推广策略的主要课题。快餐业的推广策略分述如下,快餐连锁店的推广策略:
电视广告。麦当劳:○带动狂热;○大量投入TV广告;○密集强打。肯得基:○较保守、不敢过分强打TV广告;○着重在企业形象的塑造。CD:○较保守、不敢过分强打TV广告;○着重企业广告。WA:○只做企业形象广告;○打折;ZHG:○尚未运用。
促销活动:麦当劳:○合作促销生日餐会;○赞助回馈社会活动。肯得基:○打折;○赠送礼品;○运用DM。CD:○赠送礼品;○举办促销活动;WA:○打折;○赠送小礼品。ZHG:○赠送礼品;○举办抽奖郊游活动。
公共报道:麦当劳:○利用机会制造新闻事件;○各种活动吸引各媒体注意;肯得基:○用机会制造新闻事件;○各种活动吸引各媒体注意;CD:尚未运用;WA:尚未运用;QHG:尚未运用。实战策略:麦当劳:○利用话题性讯息;○传播塑造精神人物或偶像;肯得基:○以地区性市场推广为主;○走市场机会者的定位策略;CD:○以地区性市场推广为主;○走市场机会者的定位策略;WA:○利用口碑宣传;○配合节庆假日促销;QHG: ○以地区性市场推广为主。
综观以上所述,快餐业的推广策略可由下列各项重点落实执行:(1)广告策略的应用可分为三阶段执行;A建立企业知名度,告之消费者企业的性质及所提供的产品与提供何种特色服务。B强化企业形象,增加消费者由认知、肯定到指名购买C.针对单项商品(单品)或新上来来加强广告与促销活动。(2)企业形象的塑造是经营快餐业的行销目标。(3)西式快餐业共同的特色,即是企业代表人物为连锁店之POP造型,例如麦当劳为麦当劳叔叔造型,肯得基为肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企业对顾客的亲和力。(4)口碑宣传及耳语运动(Whisper Campaign)是极重要的沟通方式。此外,加强服务、维持良好品质都是必须落实执行的事项。(5)促销活动最常使用的方式是赠品与赠奖,举凡赠送小礼物、集点券、赠奖券等都非常流行与有效。(6)与其他企业合作做联合广告也是很有效果的方式。例如麦当劳与俏丽洗发精的联合广告即很成功。(7)社会爱心回馈活动、写作比赛、亲子活动、快乐家庭等顾客参与性的宣传与促销活动渐渐被快餐经营者所采用。(8)连锁店整体企业形象的塑造与提升,必须藉公益性活动、体育赞助活动以及捐血活动等慈善活动达成。(9)动用新闻性、话题性的讯息来做“议论纷纷”的宣传,可吸引大众传播媒体的注意与免费的宣传报道。(10)由各家分店的小商圈行销策略中,可做定点行销与广告表示的模范。同时,针对各商店附近的商圈特性、人潮特性加强促销与推广的整体活动。
公共关系:麦当劳非常重视公共关系,大力在报纸上寻找刊登消息的机会,这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息,有的则是精心设计,显示麦当劳威力的资料,如早年的“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来,可来回月球几次”等。麦当劳另一项着意塑造的则是麦当劳在汉堡包界的权威,如发表全国性民意调查,显示美国人平均一星期吃多少汉堡包——数字精确到小数点后好几位,连美国肉食协会都视这项资料为法典。
麦当劳还主动创造记者采访机会,参加公益活动,获得公众注意。在麦当劳的公关手册中,还提到在各个不同市场应采取的不同手段,如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服,手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动,如何争取照片上报等。麦当劳每年捐出4%的营业所得,约5000万美元用于各项赞助活动,麦当劳总裁透纳曾说:“使我们的名字出现在公众面前,而创造一个足以抵消卖汉堡包的企业形象。我们的动机99%是商业性的。
在连锁店的公共关系中,社会关系是相当重要的一环,由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客,它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系,根据各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公关策略。如麦当劳就要求各连锁店主参加当地的公益活动,如学校乐队,童子军医院等。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安门附近的地面。麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”,大部分建于儿童医院附近,专门提供免费或低价的住宿环境,招待病童的父母。
另外,连锁店还需注意“公关危机”,公关危机是指突如其来的,对连锁店形象有破坏性作用的恶性事件。由于连锁店经营幅面广,各联号经营的环境千差万别,很有可能因一家连锁店发生公关失误而使整个连锁体系蒙上污秽,因而连锁店应及早预防,制定危机事件处理的基本对策,从而处变不惊,使恶性事态向良性转化。如麦当劳曾推出一种大号馅饼,起名为“¼磅”,广告声名肉馅重量为¼磅重,即4盎司。产品推出后公司的公共关系部门遇到了一大难题。原来美国农业部搞了一项正式调查,宣布这种馅饼中的含肉量从未超过3盎司。麦当劳自查后登报声名:此种产品所用肉馅,加工制作之前重量为4盎司,借此度过了信誉危机。
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简单的阶段性促销计划:
8-9月终端销售促销方案
为加快下阶段宽带、终端产品的捆绑发展,借新生开学、教师节来临之际,综合各方资源,特制定以下促销方案。
一、 促销时间
二、 促销主题
三、 促销活动参与渠道
四、 促销指标
五、 促销内容
注:详请和注意事项见附件二:促销指引。
六、 促销宣传方式
七、 促销管控
八、 促销奖励
九、 工作安排与时间进度
十、 成本效益预算
(一)成本预算
(二)效益预测
收益预测 销售促销(万元)
预期活动收入(毛利)
预期活动增长收益
预算活动成本
预期效益